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電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展范文第1篇

電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物，它是以現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化交易、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)、自動(dòng)化商務(wù)，具有高效率、低成本、實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、直接化等優(yōu)勢(shì)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展。電子商務(wù)過(guò)程包含著4種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。電子商務(wù)交易過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，自始至終都需要這“4流”的協(xié)調(diào)配合。按交易對(duì)象，電子商務(wù)可分為B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))、B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)、C2C(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)、B2G(企業(yè)對(duì)政府)等幾種模式。

目前，我國(guó)個(gè)人電子商務(wù)已取得很快的發(fā)展，并逐漸走向規(guī)范，呈現(xiàn)“眼球效應(yīng)”。隨著社會(huì)、行業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)，中國(guó)電子商務(wù)將呈現(xiàn)“井噴效應(yīng)”，表現(xiàn)為由個(gè)別企業(yè)的“超前性”服務(wù)向行業(yè)規(guī)模式應(yīng)用發(fā)展，由信息行業(yè)領(lǐng)域向傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域輻射。越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)意識(shí)到，只有加快電子商務(wù)的發(fā)展才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的經(jīng)營(yíng)渠道，甚至是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。從2002到2006短短5年間，電子商務(wù)交易規(guī)模增長(zhǎng)了2．78倍，年均同比增長(zhǎng)率達(dá)到30％以上。2007年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到1．7萬(wàn)億元，其中B2B市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1．69萬(wàn)億元人民幣。而隨著旅游、銷售、制造等更多行業(yè)的加入，電子商務(wù)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，并呈現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，從而推動(dòng)社會(huì)信息化的發(fā)展。

在眾多行業(yè)中，石油和化學(xué)工業(yè)具有行業(yè)多、門(mén)類廣、產(chǎn)品多等特點(diǎn)，在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中約占20％，是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。其產(chǎn)業(yè)鏈幾乎滲透到所有行業(yè)領(lǐng)域，包括輕工、紡織、冶金、機(jī)械等行業(yè)中的化纖、洗滌劑、化妝品、電池、橡塑、醫(yī)藥化工、國(guó)防化工、化工新材料等。石油化工行業(yè)規(guī)模大、品種多、產(chǎn)業(yè)成熟度高、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)化程度高、交易活躍、企業(yè)資信容易查驗(yàn)，而且企業(yè)、市場(chǎng)高度分散，現(xiàn)實(shí)交易成本高，現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)價(jià)格地區(qū)差異較大，這使得石油化工行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)相比其他行業(yè)，具備降低采購(gòu)成本、降低營(yíng)銷成本、增加商業(yè)機(jī)會(huì)、提高企業(yè)整體效率等之外的更多好處。

石油化學(xué)工業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的垂向行業(yè)，90％以上的商務(wù)活動(dòng)是在企業(yè)與企業(yè)之間完成的，幾乎完全是一個(gè)B2B的行業(yè)。近年來(lái)，全球石油電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)國(guó)外有關(guān)研究部門(mén)統(tǒng)計(jì)，1997年全球石油電子商務(wù)額為20．87億美元，1999年增長(zhǎng)為103．7億美元，2001年進(jìn)一步增長(zhǎng)至480億美元，2003年這個(gè)數(shù)字高達(dá)1783億美元。

國(guó)內(nèi)外大型石油石化公司通過(guò)B2B電子商務(wù)模式為上下游企業(yè)提供石化產(chǎn)品，以德國(guó)BASF公司為例，該公司在2000―2002年花費(fèi)7500萬(wàn)歐元發(fā)展電子商務(wù)，2002年至少40％的業(yè)務(wù)移到網(wǎng)上在線進(jìn)行，到2005年為50％。這個(gè)公司在原料采購(gòu)方面每年花銷達(dá)50億歐元，到2002年20％的采購(gòu)在網(wǎng)上進(jìn)行。BASF公司手動(dòng)訂貨的花費(fèi)大概是100美元，而采用電子商務(wù)后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的定貨成本只有10美元，差錯(cuò)率也大幅度下降，還可以節(jié)約因錯(cuò)誤而產(chǎn)生的巨大費(fèi)用。BASF發(fā)現(xiàn)85％的客戶行為方法一致，因此該公司提供全球性的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，而其余的15％由地區(qū)性公司提供服務(wù)；BASF對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，因?yàn)榇蠹s200個(gè)客戶貢獻(xiàn)了90％的利潤(rùn)。該公司除了向他們提供e-commerce方式外，還提供ERP-ERP的直接連接。

對(duì)于中國(guó)石油化工企業(yè)而言，國(guó)外大型公司的電子商務(wù)戰(zhàn)略不僅值得我們借鑒，其戰(zhàn)略的具體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)也同樣對(duì)我們深有啟發(fā)。削減成本是我國(guó)中石油、中石化和中海油3大石油公司提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和贏利能力需要最先考慮的因素，而電子商務(wù)因擁有有助于削減成本以及聯(lián)系國(guó)內(nèi)公司和海外進(jìn)口商的特點(diǎn)而成為最可行的渠道之一。

目前，中石油、中石化和中海油3大公司均不同程度地在采購(gòu)和銷售領(lǐng)域引入了電子商務(wù)。中石化石油產(chǎn)品采購(gòu)和銷售網(wǎng)站自2000年8月開(kāi)通以來(lái)運(yùn)作正常，石化產(chǎn)品銷售網(wǎng)上成交合同累計(jì)9010億元，成交金額達(dá)772．2億元，物資采購(gòu)電子商務(wù)累計(jì)成交金額1716．51億元，累計(jì)節(jié)約采購(gòu)金額60．03億元。中海油在初步建成的采購(gòu)網(wǎng)站上也開(kāi)始了鋼材采購(gòu)試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了管材網(wǎng)上庫(kù)存管理和總公司辦公用品的網(wǎng)上采購(gòu)管理。中石油石油石化產(chǎn)品采購(gòu)和銷售網(wǎng)站――“能源一號(hào)”，于2001年7月建成開(kāi)通，開(kāi)通第一天成交額達(dá)1．3億元?！澳茉匆惶?hào)”網(wǎng)具有電子采購(gòu)、電子銷售和電子市場(chǎng)3大交易系統(tǒng)，網(wǎng)上集中采購(gòu)，是其最大特色。截至2004年底，中國(guó)石油已經(jīng)完成了多次大規(guī)模的網(wǎng)上集中采購(gòu)項(xiàng)目，2005年，中國(guó)石油電子商務(wù)在集中統(tǒng)一采購(gòu)上打了幾場(chǎng)“漂亮仗”，電子商務(wù)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)――電子采購(gòu)?fù)黄?80億元，超出計(jì)劃考核指標(biāo)20％，同2002年相比，整整翻了一番。在國(guó)內(nèi)外大型石油石化企業(yè)中，這樣引人注目的業(yè)績(jī)和發(fā)展速度都是屈指可數(shù)的。目前，中國(guó)石油擁有各類網(wǎng)上供應(yīng)商近3000家，覆蓋石油石化供應(yīng)鏈中的幾乎所有產(chǎn)業(yè)，涉及60個(gè)大類的物資品種、16萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品。其中，電子采購(gòu)系統(tǒng)大宗類物資供應(yīng)商476家，涉及到12個(gè)大類、69個(gè)中類、275個(gè)小類的13．5萬(wàn)種產(chǎn)品。電子市場(chǎng)系統(tǒng)普通類物資供應(yīng)商2441家，涉及47個(gè)大類、336個(gè)中類、1536個(gè)小類的近3萬(wàn)種產(chǎn)品，可謂一應(yīng)俱全。據(jù)中國(guó)石油電子商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2006年前4個(gè)月，中國(guó)石油能源一號(hào)網(wǎng)站電子商務(wù)交易量累計(jì)達(dá)90億元，占全年考核指標(biāo)的50％，創(chuàng)中國(guó)石油開(kāi)展電子商務(wù)以來(lái)同期網(wǎng)上交易新紀(jì)錄。中國(guó)石油通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)采購(gòu)到電子采購(gòu)方式的轉(zhuǎn)變，采購(gòu)行為從分散管理到集中管理的轉(zhuǎn)變。先進(jìn)的電子商務(wù)采購(gòu)模式縮短了采購(gòu)流程，符合國(guó)際上扁平化管理模式的要求，直接溝通了供應(yīng)、生產(chǎn)商和客戶，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)優(yōu)化與整合，使中國(guó)石油更加符合上市后新體制的要求，不僅提升了中國(guó)石油的整體價(jià)值，而且為企業(yè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

雖然我國(guó)石油石化行業(yè)電子商務(wù)正在飛躍式的發(fā)展，但是不可否認(rèn)，我們與國(guó)外同類行業(yè)相比，仍然存在著一系列的問(wèn)題。目前電子商務(wù)的發(fā)展主要受到內(nèi)外兩方面的制約。從企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展還存在基礎(chǔ)設(shè)施和管理機(jī)制兩大障礙和安全、信用與投資3大風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，典型的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式對(duì)信息化建設(shè)和技術(shù)改造的要求與我國(guó)石化行業(yè)的現(xiàn)實(shí)距離還相距甚遠(yuǎn)。

電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子銀行 探討

隨著國(guó)內(nèi)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)歷若干年的發(fā)展，電子銀行業(yè)務(wù)和規(guī)模逐步拓展、擴(kuò)大，這不僅使金融服務(wù)項(xiàng)目走向多樣化，還使銀行的收入來(lái)源多渠道，在與傳統(tǒng)單純柜面服務(wù)相比較，電子銀行這一離柜式的無(wú)紙化服務(wù)不僅降低了銀行的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)也降低了維護(hù)成本，使銀行能夠集中精力加強(qiáng)服務(wù)方面的升級(jí)改造。

一、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展概況

90年代起，四大國(guó)有銀行先后推出網(wǎng)上銀行服務(wù)，隨后有近200家股份制、城商銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行。根據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)有快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，電子銀行的交易量與柜面交易量之比不斷提高， 2012至2014年電子商務(wù)市場(chǎng)年平均交易額已達(dá)5萬(wàn)多億人民幣，年平均增長(zhǎng)20%以上。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及化提高，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模不斷增大，2011至2013年年平均網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)5000多億元，2013年網(wǎng)銀用戶已達(dá)到5億多，網(wǎng)上銀行交易額突破950萬(wàn)億。從以上數(shù)據(jù)分析，電子銀行的發(fā)展空間及商機(jī)是巨大的。

二、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題和不足

我國(guó)的電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)歷了多年的發(fā)展之后，雖然在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中逐步走向成熟，但在不同的發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)手段等方面，還是存在著諸多問(wèn)題。

（一）只顧短期收益，忽略高附加值的潛在效益

當(dāng)前，由于電子銀行所直接產(chǎn)生的效益尚不夠明顯而且開(kāi)發(fā)成本較高，大多數(shù)銀行工作重點(diǎn)放在存款、匯款、產(chǎn)品營(yíng)銷方面。事實(shí)上，柜面每天進(jìn)行著大量的客戶交易，這些交易一方面為柜員帶來(lái)巨大壓力和操作風(fēng)險(xiǎn)，另一方面又產(chǎn)生較大的成本，如果能將柜面的非現(xiàn)金類交易都遷移至電子渠道，這將是一舉兩得的首選。

（二）產(chǎn)品功能不完善，服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)

銀行電子產(chǎn)品應(yīng)適合時(shí)展而不斷升級(jí)改造，才能滿足各種客戶需求，而客戶所反映的意見(jiàn)和建議應(yīng)重視，并想方設(shè)法給予解決。例如：興業(yè)銀行推廣理財(cái)產(chǎn)品“現(xiàn)金寶一號(hào)”，在客戶要贖回時(shí)約要等半小時(shí)左右到賬，客戶當(dāng)天前已購(gòu)買(mǎi)5萬(wàn)元以上上述產(chǎn)品，當(dāng)天再購(gòu)買(mǎi)小于5萬(wàn)元時(shí)，又要贖回當(dāng)天前購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品才能重新購(gòu)買(mǎi)，效率很十分低，造成客戶錯(cuò)過(guò)操作其它金融行情機(jī)會(huì)。而浦東發(fā)展銀行類同的理財(cái)產(chǎn)品“天添盈一號(hào)”與其對(duì)比則是天淵之別，改進(jìn)了“現(xiàn)金寶一號(hào)”上述的不足，近年來(lái)，不少客戶向興業(yè)銀行提了建議和意見(jiàn)，但至今未見(jiàn)明顯改進(jìn)。

（三）網(wǎng)上銀行的技術(shù)管理有待提高

一些網(wǎng)銀技術(shù)設(shè)計(jì)方面存在不足，例如中信銀行K盾網(wǎng)銀設(shè)計(jì)存在問(wèn)題，如電腦插入K盾后，彈出畫(huà)面后再操作網(wǎng)上功能就經(jīng)常出現(xiàn)不順利，當(dāng)向客戶經(jīng)理反映情況時(shí)，其回復(fù)是已收到不少客戶類同問(wèn)題，解釋不了什么原因，建議客戶的確操作不了就到銀行操作。又如興業(yè)銀行K盾設(shè)計(jì)不夠人性化，初使用K盾接入電腦時(shí)，不明顯提示需安裝的插件，也不自動(dòng)彈出操作提示畫(huà)面，在一定程度上影響初使用電子銀行的客戶操作信心。

（四）電子銀行業(yè)務(wù)的安全隱患未能完全消除

在媒體方面也經(jīng)常報(bào)道一些網(wǎng)絡(luò)、電信欺詐案，如通過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)頁(yè)、復(fù)制銀行卡、黑客入侵等，最近羽毛球名將林丹的夫人謝杏芳就是由于不慎被電信詐騙近5萬(wàn)元的典型案例。

三、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策

發(fā)展電子銀行的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)在創(chuàng)新性與實(shí)用性相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)電子銀行客戶快速增長(zhǎng)，節(jié)省成本提高經(jīng)濟(jì)效益。

（一）根據(jù)實(shí)際情況使用適當(dāng)方式進(jìn)行渠道分流

目前大部分客戶還是習(xí)慣于在柜面辦理業(yè)務(wù)的，銀行方面除了做好宣傳工作外，還可采用一些靈活措施，如對(duì)客戶金額大小、辦理業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分類，專人引導(dǎo)，對(duì)使用電子銀行客戶給予某些優(yōu)惠或贈(zèng)送小禮品等，盡量吸引客戶使用電子銀行。

（二）加大宣傳力度，重視民聲

目前還有部分客戶對(duì)電子銀行一知半解，這就需要商業(yè)銀行加大在這方面的宣傳和引導(dǎo)，提高市民對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的高效、便捷、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)知度。此外，對(duì)于客戶提出的意見(jiàn)和建議，認(rèn)為是合理的，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)予以解決，一時(shí)解決不了的，應(yīng)及時(shí)對(duì)客戶做好解釋工作。

（三）加強(qiáng)電子產(chǎn)品智能化、人性化和創(chuàng)新化設(shè)計(jì)

銀行要加強(qiáng)技術(shù)管理創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要時(shí)刻體現(xiàn)以客戶為中心，設(shè)計(jì)人性化的界面和操作流程，使客戶易操作，使用便捷，持續(xù)提高客戶認(rèn)可和滿意度。

（四）建立和完善電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

一是建立健全內(nèi)控制度，強(qiáng)化內(nèi)控部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)對(duì)每一項(xiàng)交易全過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)督。二是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)檢查和案件的排查工作，要建立專門(mén)防范風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，對(duì)電子銀行整個(gè)操作流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和案件易發(fā)點(diǎn)進(jìn)行排查，消除隱患?？傃灾箯V大客戶安心、放心地使用電子銀行。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡光文著.電子銀行如何加快渠道業(yè)務(wù)分流[J].湖北農(nóng)村金融研究，2011年（5）

[2]楊德禮，李良，李伏安.商業(yè)銀行發(fā)展電子銀行的選擇性戰(zhàn)略

電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展范文第3篇

近二三年來(lái)，世界上隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè)，電子商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)形成一股浪潮，迅速在因特網(wǎng)上蓬勃開(kāi)展起來(lái)。從去年開(kāi)始，我們國(guó)家在電子商務(wù)方面發(fā)展也很迅猛，1998年末統(tǒng)計(jì)，全國(guó)上網(wǎng)人數(shù)為200萬(wàn)，據(jù)最近統(tǒng)計(jì)，1999年上半年全國(guó)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)400萬(wàn)人。電子商務(wù)正在迅速地滲透到每一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，連接起企業(yè)、社團(tuán)、政府和個(gè)人。很多企業(yè)、單位、政府和個(gè)人在因特網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)站，宣傳自己、發(fā)表觀點(diǎn)、互相通訊、獲取信息、尋找機(jī)會(huì)；有的開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)；更多的人是作為消費(fèi)者或劃覽者收發(fā)電子郵件、上網(wǎng)看報(bào)、了解新聞、做廣告、炒股票、聽(tīng)音樂(lè)、看電影。查資料、讀小說(shuō)、求職、求婚、購(gòu)買(mǎi)商品甚至隨心游戲等。通過(guò)在網(wǎng)上沖浪，有的商家生意紅紅火火，擴(kuò)大了銷售、擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率，有的網(wǎng)民足不出戶，坐在計(jì)算機(jī)旁輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以在茫茫的網(wǎng)上商店商品中，在太平洋的彼岸找到自己想買(mǎi)的東西，并且很方便地購(gòu)買(mǎi)成交，并且會(huì)有人把所買(mǎi)的商品送上門(mén)來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)一下子拉近了人們之間的空間時(shí)間距離，給社會(huì)、給人們生活和工作模式帶來(lái)了深刻的革命性的變化。

電子商務(wù)的基本特征是：

1.以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，演義跨國(guó)界的實(shí)際市場(chǎng)環(huán)境；

2.以計(jì)算機(jī)網(wǎng)站為基本單元，虛擬實(shí)際市場(chǎng)的商店、銀行、稅局等市場(chǎng)基本單元；

3.實(shí)際的商務(wù)事物處理信息化，信息處理電子化。即實(shí)際的商務(wù)事物處理，包括訂貨、銷售、支付、認(rèn)證等都變成了網(wǎng)絡(luò)上的信息處理。

電子商務(wù)將導(dǎo)致一場(chǎng)深刻的革命，這大概不會(huì)有人懷疑。但是這場(chǎng)革命的意義和深度，現(xiàn)在誰(shuí)也估計(jì)不準(zhǔn)。我想下面幾點(diǎn)大概是可以想見(jiàn)的：

1.這場(chǎng)革命是一場(chǎng)比工業(yè)革命更深刻的革命。十七世紀(jì)的工業(yè)革命，以機(jī)械化生產(chǎn)和擴(kuò)大規(guī)模為標(biāo)志，將手工生產(chǎn)和個(gè)體勞動(dòng)轉(zhuǎn)變到機(jī)械化大規(guī)模生產(chǎn)，大大提高了生產(chǎn)力，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。這一次電子商務(wù)引起的革命，則是一次高科技和信息化革命。它一方面將事務(wù)處理信息化，把商店、產(chǎn)品、廣告、訂貨、購(gòu)買(mǎi)、貨幣支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化信息化，使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息。另一方面又將信息處理電子化。將所有信息處理都通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用計(jì)算機(jī)、電子郵件、文件傳輸、數(shù)據(jù)通訊等電子手段等處理。這樣做，實(shí)際上是強(qiáng)化了信息處理、馴化了實(shí)體處理，用信息處理來(lái)控制指揮實(shí)體處理，使實(shí)體處理更科學(xué)化、效率化。因此，這樣做，將是充分發(fā)揮信息對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值，充分利用人類的知識(shí)和智慧，更科學(xué)合理地組織運(yùn)用有限的資源，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。如果說(shuō)，工業(yè)革命是強(qiáng)化了人的體力（手腳等）、創(chuàng)造了一個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的話，這一次革命則是強(qiáng)化了人的智力（腦子）、創(chuàng)造的是一種信息經(jīng)濟(jì)。信息經(jīng)濟(jì)實(shí)際上就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是一種高科技經(jīng)濟(jì)。因?yàn)樾畔⒔?jīng)濟(jì)的最基本的特征是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，所以人們又最直觀地叫它網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

2.產(chǎn)業(yè)大重組。由于電子商務(wù)這場(chǎng)革命是將實(shí)物和事務(wù)處理信息化，使事務(wù)處理的內(nèi)容、處理方式和處理程序發(fā)生了革命性變化，因此這場(chǎng)革命必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組。原有的一些行業(yè)、企業(yè)單位將逐漸消亡，將新增加一些行業(yè)、企業(yè)和單位，擴(kuò)大一些行業(yè)。

企業(yè)和單位。例如電報(bào)業(yè)、信件投遞業(yè)等將逐漸消亡，將新增加了一些行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等，將壓縮了一些行業(yè)，例如制紙業(yè)、紙出版業(yè)等，將擴(kuò)張了一些行業(yè)，例如物流業(yè)、通訊業(yè)等。

也許以后就不會(huì)有像今天這樣許多的商店和銀行分店了，人們都在網(wǎng)上的虛擬商店購(gòu)物，虛擬商店的商品展示功能將比現(xiàn)在的實(shí)物商店的展示功能更強(qiáng)，購(gòu)物付款也不用親自跑到商店或銀行去了，人們坐在計(jì)算機(jī)旁輕按鼠標(biāo)點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)銀行就可以了。

產(chǎn)業(yè)大重組，也從根本上改變著企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作、外部合作與交流的機(jī)制，前所未有地提高著整個(gè)社會(huì)資源的運(yùn)行效率。

3.在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是信息的競(jìng)爭(zhēng)。信息通過(guò)因特網(wǎng)傳輸，打破了空間和區(qū)域的界限，極大地提高了信息處理的效率，也就充分展現(xiàn)了信息的經(jīng)濟(jì)效益。也極大地?cái)U(kuò)充了競(jìng)爭(zhēng)空間，在更大范圍內(nèi)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)遇。

二、電于商務(wù)將把物流業(yè)提升到前所未有的高度

電子商務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，那些消亡了的商店、銀行等企業(yè)的人員到哪去？去搞物流業(yè)、搞送貨，或去網(wǎng)絡(luò)銀行工作（那里將比現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量大得多），或者去搞其他服務(wù)業(yè)。大量的商店和銀行消亡以后，將代之以按區(qū)域合理分布的配送中心、物流中心。

產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果，實(shí)際上使得社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩個(gè)行業(yè)，一個(gè)是實(shí)業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)。一個(gè)是信息業(yè)，包括廣告、訂貨、銷售、購(gòu)買(mǎi)、服務(wù)、金融、支付和信息處理業(yè)等。這兩個(gè)行業(yè)，可以理解為一個(gè)是“實(shí)‘業(yè)，一個(gè)是”虛“業(yè)。

在“實(shí)”業(yè)中，制造業(yè)和物流業(yè)二者相比，制造企業(yè)會(huì)逐漸弱化，而物流企業(yè)會(huì)逐漸強(qiáng)化。 制造企業(yè)會(huì)越來(lái)越弱化，主要是因?yàn)椋弘S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)力水平的提高，社會(huì)已經(jīng)從短缺經(jīng)濟(jì)走向了剩余經(jīng)濟(jì)，絕大多數(shù)的產(chǎn)品，都出現(xiàn)了供給大于需求的現(xiàn)象。即使一個(gè)產(chǎn)品暫時(shí)短缺，由于高科技和高生產(chǎn)力水平，再加之趨利競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)量會(huì)迅速上升，很快就會(huì)由短缺變?yōu)槭Ｓ唷Ｋ裕酵?，就越難找到一個(gè)企業(yè)，能長(zhǎng)期不變地只生產(chǎn)其固有的產(chǎn)品。隨著人們生活水平的提高，需求品越來(lái)越走向個(gè)性化，高檔化，商品的壽命周期也越來(lái)越短，所以制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品就必須越來(lái)越隨之迅速地變化，今天，生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品，說(shuō)不定明天就要改產(chǎn)另外的產(chǎn)品，今天這個(gè)企業(yè)還能存在，說(shuō)不定明天就不能存在了。正是為了適應(yīng)這種情況，所以最近出現(xiàn)了所謂柔性理論，出現(xiàn)了柔性制造、柔性企業(yè)、虛擬企業(yè)等。柔性企業(yè)的基本特征是，其組織結(jié)構(gòu)是由一些最基本的功能單元按產(chǎn)品生產(chǎn)的需要臨時(shí)組合起來(lái)，能隨時(shí)根據(jù)產(chǎn)品品種規(guī)格產(chǎn)量的變化而變化。隨著這種企業(yè)的增加，特別是虛擬企業(yè)的增加，使得制造業(yè)的企業(yè)實(shí)體不得不隨時(shí)變化，時(shí)大時(shí)小、時(shí)此時(shí)彼，甚至?xí)r存時(shí)亡，也就是說(shuō)越來(lái)越弱化。

物流企業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)化，這是因?yàn)椋涸陔娮由虅?wù)的環(huán)境里，消費(fèi)者在網(wǎng)上的虛擬商店購(gòu)物，并在網(wǎng)上支付，送貨的功能就由物流公司承擔(dān)。也就是說(shuō)，現(xiàn)實(shí)的商店沒(méi)有了，銀行沒(méi)有了，而物流公司非但不能省，而且任務(wù)加重了。物流公司不但要把虛擬商店的貨物送到用戶手上，而且還要從各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)進(jìn)貨，存放到物流倉(cāng)庫(kù)中。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，又是用戶的實(shí)物供應(yīng)者。

電子商務(wù)環(huán)境下物流運(yùn)行的模式如圖1所示?？梢钥闯?，在電子商務(wù)環(huán)境下，隨著絕大多數(shù)的商店銀行虛擬化。商務(wù)事務(wù)處理信息化、多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)柔性化以后，整個(gè)市場(chǎng)剩下的就只有實(shí)物物流處理工作了。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商向用戶進(jìn)行實(shí)物供應(yīng)的唯一最集中、最廣泛的供應(yīng)者，是進(jìn)行局域市場(chǎng)實(shí)物供應(yīng)的唯一主體，可見(jiàn)電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的。何等高的高度！物流企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)為他們提供了一個(gè)空前發(fā)展的機(jī)遇！

三、電于商務(wù)形勢(shì)下物流業(yè)的發(fā)展策略

面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的這種形勢(shì)，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)感到任重道遠(yuǎn)，應(yīng)當(dāng)不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)遇，認(rèn)真地制定物流業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略和策略。其中，我覺(jué)得以下幾點(diǎn)特別重要：

1.建立和發(fā)展適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的物流業(yè)，是一個(gè)大的社會(huì)工程，要全區(qū)域。甚至全社會(huì)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，特別是要得到政府的支持，政府應(yīng)當(dāng)出面組織策劃和實(shí)施。之所以要政府出面，因?yàn)檫@牽涉著像產(chǎn)業(yè)重組這樣的幾乎涉及社會(huì)所有企業(yè)單位和人們的革命性的變化，沒(méi)有政府妥善的規(guī)劃組織，光靠企業(yè)自己干是很難實(shí)現(xiàn)的。

政府策劃這個(gè)工程的工作，應(yīng)當(dāng)分步驟地進(jìn)行。首先是基礎(chǔ)建設(shè)——建網(wǎng)、上網(wǎng)。要迅速組建覆蓋整個(gè)區(qū)域的因特網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。動(dòng)員組織企業(yè)、家庭和個(gè)人上網(wǎng)，特別是動(dòng)員企業(yè)、銀行在網(wǎng)上建立網(wǎng)站、建立虛擬商店、虛擬銀行，開(kāi)展電子商務(wù)。

隨著電子商務(wù)的開(kāi)展，自然就會(huì)逐漸進(jìn)行產(chǎn)業(yè)重組。這時(shí)，就要有計(jì)劃地撤銷一些實(shí)際商店、實(shí)際銀行的分行、支行、營(yíng)業(yè)點(diǎn)，同時(shí)有步驟地將這些企業(yè)的下崗富余人員組建成合理的配送中心。

幾個(gè)配送中心就可以合并成一個(gè)物流公司或貨物流通中心。這樣下去，就會(huì)逐漸形成一個(gè)完善的物流業(yè)。

2.組建的配送中心、物流企業(yè)一開(kāi)始就一定要合理規(guī)劃布局。

物流業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)組成一個(gè)相互聯(lián)系、相互區(qū)別、相互分工協(xié)作、有著等級(jí)層次結(jié)構(gòu)的物流企業(yè)體系。各個(gè)小區(qū)設(shè)一個(gè)綜合配送中心，負(fù)責(zé)小區(qū)的供貨送貨；若干小區(qū)聯(lián)合起來(lái)，建立大的物流中心，負(fù)責(zé)向各個(gè)小區(qū)配送中心供貨送貨；還有更大的物流中心，例如港口碼頭，鐵路站點(diǎn)，負(fù)責(zé)向全區(qū)、甚至向國(guó)內(nèi)內(nèi)地大進(jìn)大出地轉(zhuǎn)運(yùn)物資。不同的物流企業(yè)承擔(dān)不同的功能，彼此又互相協(xié)作互相支持，構(gòu)成一個(gè)功能齊全、布局合理的物流企業(yè)體系。

3.建立第三方物流模式。第三方物流模式，是一種完全專業(yè)化的物流模式。生產(chǎn)企業(yè)專搞生產(chǎn)，把生產(chǎn)企業(yè)的原材料進(jìn)貨供應(yīng)、所生產(chǎn)的產(chǎn)品的銷售送貨等物流業(yè)務(wù)全交給物流企業(yè)去承擔(dān)。物流企業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)的大管家，既負(fù)責(zé)“后”勤，又負(fù)責(zé)“前”勤。這樣做，物流企業(yè)才會(huì)充分合理有效地組織利用資源，既保證自己的經(jīng)濟(jì)效益，又保證生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

建立第三方物流模式，最大的困難是體制。生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)心自己成了物流企業(yè)的附屬品，成了物流企業(yè)的供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)。其實(shí)這種思想方法是狹隘的。物流企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)，它根據(jù)市場(chǎng)的需要來(lái)組織調(diào)控若干生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)，形成一個(gè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體來(lái)面對(duì)市場(chǎng)，有什么不好呢。

4.為適應(yīng)電子商務(wù)的需要，配送中心的功能應(yīng)有所變化。這些配送中心的基本功能應(yīng)當(dāng)有：

l）貨物儲(chǔ)存，無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的還是從外地轉(zhuǎn)運(yùn)來(lái)的、供應(yīng)本區(qū)域生產(chǎn)或生活需要的商品，都要儲(chǔ)存到這里的倉(cāng)庫(kù)里，以備送貨用。

2）運(yùn)輸，也就是送貨和進(jìn)貨。根據(jù)網(wǎng)上銷售的信息，將網(wǎng)上銷售的商品送到用戶手中。也要及時(shí)進(jìn)貨，保證及時(shí)吸納生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品（將這里辦成生產(chǎn)企業(yè)的成品庫(kù)），又保證貨物不脫銷。

3）包裝、裝卸、流通加工等功能。這些功能傳統(tǒng)的物流中心和配送中心都有，在電子商務(wù)的情況下，還要特別增加以下二個(gè)功能：

l）商品展示功能

2）銷售零售功能

因?yàn)樵谌∠舜蠖鄶?shù)的商店以后，人們通常都在網(wǎng)上虛擬商店中購(gòu)物，不到實(shí)體商店來(lái)。但是有時(shí)，特別是節(jié)假日旅游，人們也想逛逛商場(chǎng)，看看實(shí)物。所以物流中心、配送中心也需要滿足這些需求而增設(shè)展示和零售的功能。由于這些需求量不會(huì)太多。所以附設(shè)在物流中心和配送中心比較合適。如果這些需求量很大，或者物流中心配送中心不愿增設(shè)這些功能，則必須在物流中心配送中心之外，還要保留適量的超級(jí)商場(chǎng)。

5.建立物流企業(yè)要立足于高科技、高起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，實(shí)際上就是一個(gè)高科技經(jīng)濟(jì)模式。物流企業(yè)要適應(yīng)電子商務(wù)，就要努力采用靠科技、建立在高起點(diǎn)上。

電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展范文第4篇

[關(guān)鍵詞]中小型企業(yè) 電子商務(wù)

1 .引言

電子商務(wù)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對(duì)于眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)的人力、物力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，這使得中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一個(gè)必然的趨勢(shì)。

2．電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)

Internet的到來(lái)可以為中小企業(yè)開(kāi)辟更廣泛的市場(chǎng)空間。由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，有了電子商務(wù)，中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。總的來(lái)講，電子商務(wù)可以給中小企業(yè)帶來(lái)以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

2.1 全球市場(chǎng)

中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力可以得到加強(qiáng)，中小企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷售到全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這點(diǎn)便是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)帶給企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)。

2.2市場(chǎng)供應(yīng)鏈

隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大的客戶有這種要求時(shí)，這將對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生較大的影響，客戶將要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)，如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和訂單管。而電子商務(wù)可以讓制造商繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)，而供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。

2.3內(nèi)部操作和過(guò)程控制

隨著科技的發(fā)展，為降低企業(yè)的操作和管理成本，企業(yè)將不得不使用聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作也將改進(jìn)；企業(yè)將更多地使用自動(dòng)化制造技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì)，如EDI和MRP系統(tǒng)的集成。這些無(wú)疑是電子商務(wù)的發(fā)展提供給廣大中小型企業(yè)家縮小成本的利器。

2.4客戶服務(wù)

企業(yè)家總希望縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時(shí)間，而網(wǎng)絡(luò)銷售不愧為當(dāng)今最好的方法之一；而小型企業(yè)家希望他們的產(chǎn)品價(jià)格能盡量降低，以吸引消費(fèi)者關(guān)注，這樣產(chǎn)品的質(zhì)量將受到比較大的重視，企業(yè)家將會(huì)更加的重視產(chǎn)品的售后服，信息和電信服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)將加劇。電子商務(wù)在企業(yè)中的作用將更加重要，但中心型企業(yè)往往不注重企業(yè)員工的培訓(xùn)，所以這方面的優(yōu)勢(shì)，將比大公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加困難。

2.5信息資產(chǎn)

隨著時(shí)代的發(fā)展，信息本身將成為重要的可銷售商品（如各類數(shù)據(jù)庫(kù)），內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作，而通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，制造廠商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來(lái)更廣泛地訪問(wèn)有用的商業(yè)和技術(shù)信息。

3. 中小型企業(yè)使用電子商務(wù)技術(shù)的可行性

當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí)，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計(jì)劃的技術(shù)可行性。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用方向，可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。

3.1EDI

將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中（如使用客戶訂單來(lái)安裝產(chǎn)品），當(dāng)交易量大時(shí)可以降低成，可使與許多不同的貿(mào)易伙伴（如客戶、供應(yīng)商、廠商等）之間的貿(mào)易更加容易。

3.2條形碼

迅速判定和識(shí)別商品，將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)中?？墒褂糜诟黝惪焖傧M(fèi)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)中，以加快流通，減少成本。

3.3電子郵件

提供對(duì)個(gè)人或小組的自由查詢和交流；需要將一些簡(jiǎn)單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員；通過(guò)附加文檔（attachment）共享復(fù)雜的信息；使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。電子郵件幾乎適用于每個(gè)企業(yè)，強(qiáng)大的溝通能力，可加快企業(yè)各環(huán)節(jié)的溝通，提高效率、減少成本。

3.4WorldWideWeb

不僅可以公布企業(yè)的有關(guān)信息，以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的，也可從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信，甚至是電子商務(wù)買(mǎi)、賣(mài)商品或服務(wù)?？梢哉f(shuō)這是個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)就像是一個(gè)聾啞人，不清楚外面的世界，更享受不了外界的信息。

3.5電子表格

強(qiáng)大的表格功能更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù)，在涉及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)過(guò)，方便將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來(lái)，加以利用。減少了不同人、不同客戶端溝通的矛盾，使得管理更加規(guī)范、效率。

3.6區(qū)域化電子商務(wù)平臺(tái)

而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的中小企業(yè)由傳統(tǒng)的銷售、經(jīng)銷模式轉(zhuǎn)向B2B企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。而在地域性網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)剛性需求的驅(qū)動(dòng)下，逐漸催生許多以發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)帶為基礎(chǔ)而形成的、有區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的、信息產(chǎn)業(yè)群的出現(xiàn)，這就是電子商務(wù)的區(qū)域化戰(zhàn)略，即區(qū)域化電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)趨于區(qū)域城市區(qū)域化發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)。電子商務(wù)平臺(tái)有效解決不同行業(yè)企業(yè)在電子商務(wù)旅程中遇到的困難和問(wèn)題，為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化帶來(lái)更實(shí)在的效果。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前的中小企業(yè)已超過(guò)4000萬(wàn)家，數(shù)量占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的90%以上，由中小企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值在GDP中所占的比重亦超過(guò)了50%，中小型企業(yè)使用電子商務(wù)已經(jīng)成為了一個(gè)必然的趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展范文第5篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥行業(yè)；電子商務(wù)建設(shè)

中圖分類號(hào)，F(xiàn)208

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198(2009)08-0243-02

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)之一，被譽(yù)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。該產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)、高投入與高回報(bào)的特點(diǎn)決定其發(fā)展將帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益。在河南省，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是省政府重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱產(chǎn)業(yè)，其特點(diǎn)決定醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)成為發(fā)展最為迅速的產(chǎn)業(yè)之一。因此，為了全面貫徹落實(shí)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，作為河南省醫(yī)藥行業(yè)的龍頭企業(yè)和全國(guó)醫(yī)藥骨干企業(yè)，天方藥業(yè)科學(xué)地制定出戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，努力融合醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)資源、組建河南綜合性大型醫(yī)藥集團(tuán)，為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)天方藥業(yè)協(xié)同商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)，在全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)中起到一個(gè)很好的示范帶動(dòng)作用，將有力地推動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥民族工業(yè)的發(fā)展，盡快實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。

1　電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)需求分析

天方藥業(yè)傳統(tǒng)上“重生產(chǎn)、輕流通”，實(shí)行“大而全”的產(chǎn)供銷模式，在過(guò)去的概念中只有“物資流通”，而沒(méi)有電子商務(wù)和現(xiàn)代物流，還只是提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，還不能為客戶提供包括電子商務(wù)、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、預(yù)測(cè)、訂貨管理、存貨管理等物流服務(wù)，專業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化還沒(méi)跟上，還不了解國(guó)際物流企業(yè)的運(yùn)作方式，所有這些已成為制約企業(yè)發(fā)展的致命傷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，企業(yè)的發(fā)展必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機(jī)制等方面適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)’展，才能在電子商務(wù)的潮流中獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

信息技術(shù)不僅改變了企業(yè)的外部環(huán)境，也帶動(dòng)了企業(yè)管理思想和管理模式的重大變革?！傲鞒淘僭臁睆?qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行重新思考和設(shè)計(jì)，以顯著的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)改善成本、質(zhì)量、效率、服務(wù)等；“機(jī)構(gòu)扁平化”強(qiáng)調(diào)沖破傳統(tǒng)的金字塔式的等級(jí)管理模式的限制，縮短企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間的距離；“虛擬企業(yè)”強(qiáng)調(diào)為順應(yīng)日益變化的市場(chǎng)形勢(shì)并盡快抓住市場(chǎng)機(jī)遇，由不同企業(yè)為某一特定任務(wù)要求而臨時(shí)組建經(jīng)濟(jì)實(shí)體；這些管理思想和管理模式都同現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展相關(guān)。同多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)一樣，天方藥業(yè)也存在著管理思想和管理模式的變化，這對(duì)企業(yè)商務(wù)信息化提出了更多的需求。

作為一個(gè)大型現(xiàn)代制造型企業(yè)，天方藥業(yè)已經(jīng)離不開(kāi)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，具體就是它需通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)企業(yè)商務(wù)信息化的集成平臺(tái)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的有效合作；加強(qiáng)維系客戶關(guān)系和為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售創(chuàng)造條件，通過(guò)協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)，有效地形成企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，使企業(yè)與上下游客戶之間建立跨企業(yè)的信息共享和業(yè)務(wù)集成，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

因此，天方藥業(yè)的協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)將提供高效的服務(wù)平臺(tái)，整合現(xiàn)有的和將來(lái)要完善和新建的許多應(yīng)用系統(tǒng)，包括分銷資源計(jì)劃、一體化物流、生產(chǎn)制造、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)挖掘等模塊。為了建立和實(shí)施上述應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)系統(tǒng)軟件的平臺(tái)提出了更多的要求，包括平臺(tái)軟件和中間件。

2　電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)必要性分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，國(guó)民生活水平的不斷提高，藥品的消費(fèi)呈現(xiàn)快速而穩(wěn)定增長(zhǎng)，而且增長(zhǎng)速度高于預(yù)計(jì)的GDP增長(zhǎng)率，一直保持在12％～13％左右。藥品市場(chǎng)的增長(zhǎng)為批發(fā)及零售藥業(yè)提供了良好的成長(zhǎng)空間。

根據(jù)我國(guó)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，天方藥業(yè)結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，制定出了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和奮斗目標(biāo)；即大力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略、集中化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和外向型發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)主業(yè)，著力培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，發(fā)展大醫(yī)藥、開(kāi)拓大市場(chǎng)，走產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)并重發(fā)展之路，緊緊把握住政府給予的發(fā)展機(jī)遇，整合河南醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)資源，努力實(shí)現(xiàn)新一輪大發(fā)展、大跨越，力爭(zhēng)發(fā)展成為具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)內(nèi)一流的、河南省舉足輕重的大型企業(yè)集團(tuán)，充分發(fā)揮醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱作用，為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和技術(shù)手段的進(jìn)步，批量制造模式的許多弊端越來(lái)越突出，例如信息傳遞層次過(guò)多、管理機(jī)構(gòu)龐大、資金難以合理配置和有效利用等，企業(yè)有可能滿足用戶在追求高質(zhì)量的同時(shí)又要求多品種、低成本和短交貨期。這客觀上要求天方藥業(yè)的制造模式能夠敏捷地反應(yīng)市場(chǎng)和用戶需求的變化，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

3　流通模式變革呼喚電子商務(wù)發(fā)展

我國(guó)的醫(yī)藥流通體系將發(fā)生重大的變化，由傳統(tǒng)的多級(jí)分銷體系逐漸向扁平化發(fā)展。經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)始轉(zhuǎn)變，總、總經(jīng)銷、集中配貨、連鎖經(jīng)營(yíng)等新的經(jīng)營(yíng)方式不斷涌現(xiàn)，一些小型的地區(qū)醫(yī)藥公司也因流通環(huán)節(jié)的扁平化而逐漸失去其市場(chǎng)地位。

根據(jù)專家預(yù)測(cè)：

一些直接面向醫(yī)院和零售藥店的銷售方式仍將維持相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。

中心城市和重點(diǎn)城市將率先建立連鎖批發(fā)網(wǎng)絡(luò)。

大醫(yī)藥集團(tuán)公司將首先建立全國(guó)零售連鎖網(wǎng)絡(luò)。

大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)將建成零售連鎖網(wǎng)絡(luò)的配送中心。

相當(dāng)一部分的傳統(tǒng)醫(yī)藥工商企業(yè)將被迫改造或遭被淘汰。

外資和私人資本將涌入醫(yī)藥商業(yè)，可能新的醫(yī)藥商業(yè)組織形式將不斷出現(xiàn)。

由于傳統(tǒng)模式的效率底下，中間環(huán)節(jié)成本過(guò)高，存在許多的弊端，到終端用戶手中藥品價(jià)格很高。直接影響人民群眾日常生活。通過(guò)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流系統(tǒng)的建立，可大大壓縮中間物流成本，在這方面的挖潛活動(dòng)將為天方藥業(yè)企業(yè)發(fā)展提供巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

4　解決營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)信息互聯(lián)，推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化

天方藥業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)建立了全國(guó)范圍的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，天方藥業(yè)已建有5國(guó)內(nèi)個(gè)省級(jí)醫(yī)藥貿(mào)易公司；黑龍江天方、包頭天方、新疆天方、河南天方和河南省醫(yī)藥公司。在全國(guó)有80個(gè)銷售機(jī)構(gòu)和913個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，終端醫(yī)院超過(guò)1000家。天方藥業(yè)生產(chǎn)的11個(gè)類型366個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品暢銷全國(guó)及西歐、東南亞、中東的一些國(guó)家和地區(qū)，這些國(guó)家和地區(qū)的客戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解或訂購(gòu)天方藥業(yè)的產(chǎn)品。要管理好這樣一個(gè)龐大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐是不可能達(dá)到的。

在國(guó)際化方面，天方藥業(yè)和日本住友、正大集團(tuán)、通用集團(tuán)進(jìn)行了緊密的合作。分別成立了合資公司，可通過(guò)它們?cè)谌虻木W(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大天方藥業(yè)產(chǎn)品的銷售。

從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)讓全世界的企業(yè)可以站在同一個(gè)舞臺(tái)上。隨著我國(guó)加入WTO，外資制造業(yè)和商業(yè)企業(yè)大舉進(jìn)入中國(guó)，由于外資企業(yè)較早研究和使用電子商務(wù)和現(xiàn)代物流，對(duì)流通領(lǐng)域的成本控制重視程度較高，與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比，跨國(guó)公司在經(jīng)營(yíng)效率和成本控制方有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成了強(qiáng)大的沖擊，天方藥業(yè)面臨著壓力和挑戰(zhàn)。

人世對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的影響也有積極的一面，我國(guó)加入WTO，這有利于我國(guó)醫(yī)藥管理體制與國(guó)際接軌。有利于醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制與體制創(chuàng)新。盡管WTO沖擊波有一個(gè)緩沖期，但為適應(yīng)新形勢(shì)的要求天方藥業(yè)應(yīng)當(dāng)積極面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)，采取積極措施，發(fā)展自己的核心能力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

協(xié)同電子商務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)可大大提高天方藥業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)效率和競(jìng)爭(zhēng)水平，使天方產(chǎn)品立足中原、面向全國(guó)、走向世界。

5　對(duì)制藥行業(yè)的示范帶動(dòng)作用

在過(guò)去的歷史發(fā)展進(jìn)程中，天方藥業(yè)依靠技改項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)的骨干企業(yè)和我省企業(yè)行業(yè)的排頭兵，今后天方將繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展，不斷優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

天方藥業(yè)是一個(gè)典型的制造型企業(yè)，與國(guó)內(nèi)大多數(shù)制藥企業(yè)有著相似的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式，作為一個(gè)上市公司，天方藥業(yè)不僅加強(qiáng)鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，同時(shí)也積極進(jìn)行國(guó)際化接軌，將產(chǎn)品推向全世界。天方藥業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)，其建設(shè)成果必將成為很好的示范工程，對(duì)本省制藥企業(yè)有積極的示范和帶動(dòng)作用，對(duì)全國(guó)同行業(yè)的企業(yè)也有很好的借鑒和引導(dǎo)作用。