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內(nèi)容簡(jiǎn)介
《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)與盈利模式創(chuàng)新研究》以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律為出發(fā)點(diǎn),著眼于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的各種盈利模式,理性分析其構(gòu)建和選擇等方面的問(wèn)題,期望能?chē)@加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造并帶來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)這一總目標(biāo),利用理論分析、走訪調(diào)查、文獻(xiàn)分析和案例比較分析等研究方法進(jìn)行系統(tǒng)地研究,探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新與企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律。
本研究主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:①互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律研究。探討一般企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律,提出基于核心能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)邏輯。②研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心能力形成與盈利模式的相互作用機(jī)制。③互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式、途徑、規(guī)律以及構(gòu)成要素研究。通過(guò)對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式進(jìn)行新的劃分,總結(jié)每種模式的特點(diǎn)并進(jìn)行比較;通過(guò)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的分析,得出這些盈利模式的一些共性,并分析它們成功的原因。④互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新途徑研究。研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特性和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化,在此基礎(chǔ)上分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)盈利方式的影響。⑤基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)研究。就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)選擇適合自身的盈利模式的具體案例進(jìn)行比較分析和評(píng)價(jià)。
目錄
第1章 緒論
1.1 研究背景及研究問(wèn)題的提出
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征
1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式趨于多元化
1.1.4 盈利模式的困局及其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的影響
1.1.5 本書(shū)研究問(wèn)題的提出
1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
1.2.1 國(guó)外的研究發(fā)展?fàn)顩r
1.2.2 國(guó)內(nèi)的研究發(fā)展?fàn)顩r
1.3 研究?jī)?nèi)容
1.4 研究方法
1.5 創(chuàng)新之處
第2章 基于核心能力的企業(yè)成長(zhǎng)要素分析
2.1 企業(yè)成長(zhǎng)的概念界定
2.2 企業(yè)成長(zhǎng)外生論
2.2.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論
2.2.2 環(huán)境要素影響論
2.3 企業(yè)成長(zhǎng)內(nèi)生論
2.3.1 企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)化論
2.3.2 組織控制論
2.3.3 資源基礎(chǔ)論
2.3.4 企業(yè)交易費(fèi)用理論
2.3.5 企業(yè)認(rèn)知發(fā)展論
2.3.6 企業(yè)文化控制論
2.4 基于核心能力的企業(yè)成長(zhǎng)理論
2.4.1 多種企業(yè)成長(zhǎng)理論與企業(yè)核心能力論的比較
2.4.2 企業(yè)核心能力論
2.5 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)系統(tǒng)的思想
2.5.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)兩大遞增規(guī)律
2.5.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)的路徑依賴(lài)
2.5.3 基于核心能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)邏輯
第3章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新與核心能力形成
3.1 核心能力理論與盈利模式創(chuàng)新
3.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響要素分析——以第三方網(wǎng)上支付企業(yè)為例
3.2.1 資源要素分析
3.2.2 能力要素分析
3.2.3 環(huán)境要素分析
3.3 通過(guò)盈利模式創(chuàng)新提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的黏性
3.3.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品黏性的相關(guān)定義
3.3.2 用戶(hù)黏性影響因素
3.3.3 黏性與重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意向之間的關(guān)系
3.3.4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提高產(chǎn)品黏性的策略
3.4 通過(guò)盈利模式創(chuàng)新形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
第4章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利的途徑
4.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的分類(lèi)
4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告
4.3 增值服務(wù)
4.4 網(wǎng)絡(luò)游戲
4.5 產(chǎn)品銷(xiāo)售
4.6 即時(shí)通信
4.7 搜索引擎
4.8 多盈利模式結(jié)合
第5章 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利的特點(diǎn)
5.1 免費(fèi)
5.1.1 以免費(fèi)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)吸引用戶(hù)
5.1.2 免費(fèi)策略的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
5.1.3 由“免費(fèi)”產(chǎn)生的盈利危機(jī)
5.2 平臺(tái)化
5.2.1 基礎(chǔ)平臺(tái)加增值服務(wù)的模式
5.2.2 平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員收費(fèi),提供差異化的服務(wù)
5.2.3 阿里巴巴平臺(tái)的收費(fèi)模式
5.3 模仿中創(chuàng)新
5.3.1 模仿與創(chuàng)新
5.3.2 模仿、創(chuàng)新與自主研發(fā)
5.4 多元化戰(zhàn)略
5.4.1 企業(yè)的成長(zhǎng)性高低與企業(yè)多元化程度
5.4.2 業(yè)務(wù)橫向或縱向的多元化
5.4.3 多元化的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
5.5 差異化戰(zhàn)略
5.5.1 產(chǎn)品與服務(wù)的差異化
5.5.2 差異化基礎(chǔ)上的壟斷競(jìng)爭(zhēng)
第6章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的要素分析
6.1 梅特卡夫定律的困境及客戶(hù)價(jià)值論的提出
6.1.1 梅特卡夫定律的困境
6.1.2 客戶(hù)價(jià)值論的提出
6.1.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值鏈
6.2 Web1.0環(huán)境下的三代互聯(lián)網(wǎng)盈利模式要素分析
6.3 Web2.0環(huán)境下用戶(hù)參與的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)
6.3.1 Web2.0環(huán)境下用戶(hù)參與的互聯(lián)網(wǎng)盈利主體關(guān)系結(jié)構(gòu)
6.3.2 價(jià)值鏈的整合
6.3.3 淘寶網(wǎng)價(jià)值鏈的特點(diǎn)
6.4 互聯(lián)網(wǎng)盈利模式要素分析
6.4.1 利潤(rùn)點(diǎn)分析
6.4.2 利潤(rùn)對(duì)象分析
6.4.3 利潤(rùn)源分析
6.4.4 利潤(rùn)杠桿分析
6.4.5 利潤(rùn)屏障分析
6.5 A8盈利模式要素分析
6.5.1 數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)現(xiàn)有的主要盈利模式
6.5.2 A8音樂(lè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
6.5.3 目標(biāo)客戶(hù)和盈利模式
第7章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新
7.1 界定和鎖定利潤(rùn)對(duì)象
7.2 為客戶(hù)提供有核心價(jià)值的產(chǎn)品
7.3 打造具有足夠吸引力的利潤(rùn)點(diǎn)
7.4 提高用戶(hù)的參與程度
7.5 關(guān)注特定線上空間個(gè)體之間關(guān)系的建立
7.6 盈利模式創(chuàng)新——基于3G手機(jī)網(wǎng)頁(yè)游戲
7.6.1 3C網(wǎng)頁(yè)游戲的特點(diǎn)
7.6.2 3G手機(jī)網(wǎng)頁(yè)游戲新盈利模式
第8章 基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)
8.1 知識(shí)的溢出效應(yīng)與盈利萎縮
8.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序的失靈
8.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力演變特點(diǎn)
8.3.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建
8.3.2 分工和專(zhuān)業(yè)化協(xié)作的深化是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提
8.3.3 以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程重組是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件
8.3.4 企業(yè)管理模式創(chuàng)新是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證
8.3.5 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段
8.4 基于知識(shí)資本的企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的路徑選擇
8.4.1 以特殊性知識(shí)為切入點(diǎn)的路徑選擇
8.4.2 以整合性知識(shí)為切入點(diǎn)的路徑選擇
8.4.3 以配置性知識(shí)為切入點(diǎn)的路徑選擇
8.5 基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)分析——以樂(lè)視移動(dòng)傳媒網(wǎng)為例
8.5.1 網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與盈利分析
8.5.2 樂(lè)視傳媒網(wǎng)提供的基本產(chǎn)品與服務(wù)
8.5.3 樂(lè)視傳媒網(wǎng)的盈利模式創(chuàng)新
8.5.4 樂(lè)視傳媒網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成
8.5.5 基于盈利模式創(chuàng)新的樂(lè)視網(wǎng)成長(zhǎng)途徑
第9章 騰訊公司的盈利模式創(chuàng)新與迅速成長(zhǎng)
9.1 騰訊公司盈利分析
9.1.1 騰訊公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)
9.1.2 盈利主要來(lái)源
9.1.3 收入結(jié)構(gòu)分析
9.2 基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的騰訊戰(zhàn)略分析
9.2.1 騰訊戰(zhàn)略定位:以為中心,構(gòu)筑產(chǎn)品金字塔戰(zhàn)略布局
9.2.2 基于技術(shù)與應(yīng)用創(chuàng)新的騰訊競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
9.2.3 基于盈利模式創(chuàng)新的騰訊競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
9.2.4 基于創(chuàng)新的騰訊核心競(jìng)爭(zhēng)力形成
9.3 騰訊成長(zhǎng)路徑分析
9.3.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下騰訊的成長(zhǎng)框架
9.3.2 網(wǎng)絡(luò)外部性、正反饋與騰訊的壯大
9.3.3 基于盈利模式創(chuàng)新的騰訊成長(zhǎng)
關(guān)鍵詞 傳媒產(chǎn)業(yè) 經(jīng)濟(jì)特征 盈利模式 研究
一、引言
傳媒產(chǎn)業(yè)在人們的社會(huì)生活中占有重要的地位,它是人類(lèi)交流溝通、傳遞信息的工具和手段。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們必須要改變傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作方式,開(kāi)發(fā)出新型的傳媒模式。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是信息全球化的最根本力量所在,從世界各國(guó)的傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看,傳媒行業(yè)在市場(chǎng)中的占有程度與生產(chǎn)數(shù)量都達(dá)到了相當(dāng)高的水平,我國(guó)也在報(bào)紙、圖書(shū)、影視、互聯(lián)網(wǎng)等方面取得了較大的進(jìn)步。傳媒產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,而傳媒產(chǎn)業(yè)的興起也為解決社會(huì)就業(yè)問(wèn)題和其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了必要的便利條件。目前,傳媒產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征將在資源稟賦、盈利模式、產(chǎn)業(yè)格局、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)四個(gè)方面發(fā)生較大變化。而盈利模式是企業(yè)與商家得到利益的過(guò)程,即便是相同的傳媒產(chǎn)業(yè)其盈利模式也會(huì)有所差別,傳媒產(chǎn)業(yè)的商業(yè)性主要體現(xiàn)在是信息服務(wù)、廣告?zhèn)鞑?、技術(shù)服務(wù)以及發(fā)行等方面。本文中將對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的幾種經(jīng)濟(jì)特征與盈利模式進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。
二、傳媒產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征問(wèn)題
(一)資源稟賦:從渠道稀缺到內(nèi)容稀缺
在傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,我們?cè)诓粩嗟亟?jīng)歷著從渠道稀缺到內(nèi)容稀缺的發(fā)福交替現(xiàn)象。渠道的稀缺源自于對(duì)渠道要求的不斷提升,伴隨著科技的飛速發(fā)展,人們需要將信息傳遞給越來(lái)越多的人,而在這一過(guò)程當(dāng)中,從早期報(bào)紙的出現(xiàn),到如今互聯(lián)網(wǎng)的全球覆蓋,媒體覆蓋人群已經(jīng)呈幾何倍數(shù)不斷增長(zhǎng)。而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,商業(yè)的不斷進(jìn)步,渠道傳播又迎來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。如今的時(shí)代不僅僅要求媒體具有多廣的傳播覆蓋面,而是向著更加精準(zhǔn)的用戶(hù)投放形式發(fā)展,現(xiàn)實(shí)的商業(yè)體系下要求媒體渠道能夠盡量精準(zhǔn)地找到最適合自己的用戶(hù)和受眾,因此渠道的選擇就變得相對(duì)有限。
傳統(tǒng)的媒體渠道下對(duì)于內(nèi)容的選擇,受眾往往只能被動(dòng)接受,而在新媒體發(fā)展的大趨勢(shì)下,受眾有了更大的選擇權(quán)利,而這時(shí),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就成了每個(gè)渠道最為稀缺的資源。從某種意義上講,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的多少,甚至決定著媒體的生死存亡。尤其是在如今信息泛濫的年代,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的稀缺已經(jīng)成為媒體發(fā)展的一大重要阻力。
(二)盈利模式:從單一收入到多元收入
傳統(tǒng)傳媒的盈利模式是在內(nèi)容市場(chǎng)將內(nèi)容銷(xiāo)售給讀者,然后在廣告市場(chǎng)將廣告的時(shí)間或版面賣(mài)給廣告主。這種傳統(tǒng)媒體的盈利模式收入渠道過(guò)于單一,同時(shí)還受到發(fā)行量、收視率等的限制。在這一盈利模式下,傳統(tǒng)媒體的收入取決于受眾對(duì)于內(nèi)容的需求,但是這對(duì)盈利能力并沒(méi)有很大的改善。因此,突破舊有模式,提升媒體盈利能力可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:第一,內(nèi)容收入作為主要渠道,即成為專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容提供商,通過(guò)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更加專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的制作來(lái)為特定人群提供更加專(zhuān)業(yè)的,具有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。這一點(diǎn)可以參照彭博社的主要經(jīng)營(yíng)模式。第二,傳媒發(fā)展成為綜合性媒體平臺(tái),在內(nèi)容上提升信息整合能力,在傳播渠道上形成多種渠道并行發(fā)展的方式,以此獲得龐大的用戶(hù)群體,最后通過(guò)業(yè)務(wù)范圍的不斷延伸,以龐大的用戶(hù)基礎(chǔ),建立起以商務(wù)合作、用戶(hù)付費(fèi)與數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)等全新模式為主體的盈利模式。當(dāng)然,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),廣告收入依然是最重要的收入,而伴隨著盈利模式的逐漸轉(zhuǎn)變,傳媒機(jī)構(gòu)將會(huì)以更加多元化的方式獲取收入。
(三)產(chǎn)業(yè)格局:從產(chǎn)業(yè)分立到產(chǎn)業(yè)融合
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),電信業(yè)、廣播電視業(yè)以及傳統(tǒng)出版業(yè)等傳媒和信息產(chǎn)業(yè)之間都相對(duì)獨(dú)立,各個(gè)產(chǎn)業(yè)都獨(dú)立擁有自身強(qiáng)大的行業(yè)優(yōu)勢(shì),無(wú)論是從硬件設(shè)備,還是從傳播渠道上,都有明顯的業(yè)務(wù)劃分。然而,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展,加之國(guó)家多年來(lái)國(guó)家一直都在大力推進(jìn)“三網(wǎng)融合”,致使通訊產(chǎn)業(yè)及各大媒體(包括電視、廣播、報(bào)紙刊物等傳統(tǒng)媒體)逐漸由業(yè)務(wù)分立走向產(chǎn)業(yè)融合。伴隨著各媒體產(chǎn)業(yè)在傳播渠道上的互聯(lián)互通,在傳播內(nèi)容方面也正在逐漸趨于融合。依托互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,用戶(hù)可以在同一平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)通訊、閱讀、收聽(tīng)、收看、分享、互動(dòng)等多種形式的操作,對(duì)信息的快速檢索、精準(zhǔn)投放也將變得更加便捷、靈活。這種融合有效地打破了不同媒介之間信息相對(duì)獨(dú)立,不能相互傳遞的壁壘,最終實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播、用戶(hù)接收、互動(dòng)溝通以及信息二次傳播等多個(gè)方面的融合與發(fā)展。同時(shí),還推動(dòng)了各個(gè)產(chǎn)業(yè)在更多服務(wù)內(nèi)容方面的提升,加快了產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的步伐。
(四)市場(chǎng)結(jié)構(gòu):從壟斷的市場(chǎng)到競(jìng)爭(zhēng)性壟斷市場(chǎng)演變
從早期傳媒行業(yè)的發(fā)展中我們能夠看到,傳媒產(chǎn)業(yè)因?yàn)榫哂休^高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)門(mén)檻和資金門(mén)檻,一般很難進(jìn)入,這也就形成了各自相對(duì)獨(dú)立和封閉的行業(yè)體系,也造就了在各自市場(chǎng)上相對(duì)處于壟斷地位的行業(yè)巨頭。然而,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展,各個(gè)行業(yè)之間的壁壘被逐步打破,曾經(jīng)相互獨(dú)立的業(yè)務(wù)如今已經(jīng)借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始相互滲透和互補(bǔ),這也就將原本處于封閉狀態(tài)的各個(gè)行業(yè)巨頭拉到了用一個(gè)競(jìng)技的舞臺(tái)。在這個(gè)巨大的舞臺(tái)之上,曾經(jīng)的行業(yè)巨頭依然具有某一領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì),但與此同時(shí)也都面臨著被其他行業(yè)巨頭滲透和瓦解的危機(jī)。曾經(jīng)的市場(chǎng)格局已經(jīng)不復(fù)存在,原本處于壟斷地位的行業(yè)大佬也已被重新洗牌至同一個(gè)市場(chǎng)之下。從這時(shí)起,一場(chǎng)強(qiáng)者之間的競(jìng)合游戲已經(jīng)上演,誰(shuí)都想干掉對(duì)手獲得絕對(duì)的行業(yè)壟斷,但是誰(shuí)都無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)將對(duì)手干掉,以取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。因此,在這個(gè)大的市場(chǎng)之上,各大巨頭僅能夠盡力去維持自己相對(duì)具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),從而獲得相對(duì)壟斷的地位。
三、傳媒產(chǎn)業(yè)的盈利模式分析
(一)廣播電視類(lèi)傳媒盈利方式
不同的傳媒產(chǎn)業(yè)盈利方式有所不同。例如,電視包括模擬電視與數(shù)字電視,它們的盈利方式主要依靠收視率,而收視率與大眾化密切相關(guān),也就是說(shuō),收視率要提高就需要讓節(jié)目變得更加大眾化。數(shù)字電視作為大眾的傳媒能夠滿(mǎn)足很多觀眾的需求,可以為多數(shù)人提供節(jié)目的服務(wù),即使是收入較低的人群也可以這樣。其次是廣播市場(chǎng),從目前來(lái)看,廣播的價(jià)格定價(jià)主要考慮收聽(tīng)率,計(jì)算價(jià)格為“每次收聽(tīng)點(diǎn)的成本×收聽(tīng)率”。再就是電影,作為傳媒產(chǎn)業(yè)的巨頭,電影本身便有傳媒產(chǎn)業(yè)所具有的經(jīng)濟(jì)特性,主要包括三個(gè)方面:無(wú)形性、公共商品、研發(fā)創(chuàng)新。電影的收益主要是依靠于廣告植入、票房、電視頻道及視頻網(wǎng)站授權(quán)以及周邊衍生產(chǎn)品等。從票房的收入來(lái)看,電影的票房決定著一部電影的成敗,更決定著電影潛在商業(yè)價(jià)值是否值得挖掘。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年全國(guó)電影總票房為440.69億元,比2014年增長(zhǎng)48.7%,創(chuàng)下“十二五”以來(lái)最高年度增幅。其中,國(guó)產(chǎn)影片票房271.36億元,占總票房的61.58%,以較大優(yōu)勢(shì)保持了國(guó)產(chǎn)電影在中國(guó)電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。然而,相對(duì)于國(guó)際知名電影產(chǎn)業(yè)而言,我國(guó)的電影產(chǎn)業(yè)在價(jià)值挖掘上還存在較多的不足,在電影產(chǎn)業(yè)整體拓寬盈利模式方面還有很多地方需要探索。
(二)新媒體類(lèi)傳媒盈利方式
2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告收入僅次于電視廣告收入,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,預(yù)計(jì)到2016年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告收入將超過(guò)電視廣告收入,成為中國(guó)最大的廣告市場(chǎng)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的盈利模式以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的情況可以分為以下幾種模式,在互聯(lián)網(wǎng)新傳媒中可以分為:第一,整合的網(wǎng)絡(luò)盈利模式。這種模式將以往的模式與在線的模式相結(jié)合從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)盈利,它經(jīng)歷了由非中間化到再中間化的過(guò)程,從網(wǎng)絡(luò)的興起到破滅再到重新發(fā)展的過(guò)程,體現(xiàn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)越來(lái)越成熟化。整合的網(wǎng)絡(luò)盈利模式主要表現(xiàn)為由企業(yè)網(wǎng)站加上在線的銷(xiāo)售產(chǎn)品與訂購(gòu)產(chǎn)品的服務(wù)。第二,綜合性的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站盈利模式。這類(lèi)網(wǎng)站的主要盈利方式包括以banner廣告、富媒體廣告、互動(dòng)式廣告等形式為主的廣告收入,以及媒體利用自身公信力、影響力所從事的各類(lèi)線上與線下相結(jié)合的活動(dòng)等。第三,以用戶(hù)為基礎(chǔ)的盈利模式。這種盈利模式主要集中在以社交功能為主體的網(wǎng)站或平臺(tái)上,它們擁有大量的用戶(hù)資源,通過(guò)向用戶(hù)提供付費(fèi)服務(wù),或向廣告主提供基于用戶(hù)行為習(xí)慣的大數(shù)據(jù)廣告推送業(yè)務(wù)獲得相應(yīng)的廣告收入。而這類(lèi)收入往往建立在龐大的用戶(hù)基數(shù)和對(duì)龐大用戶(hù)數(shù)據(jù)的科學(xué)分析及定向推送的基礎(chǔ)之上,并同時(shí)依托優(yōu)勢(shì)的用戶(hù)資源進(jìn)行盈利模式的重復(fù)開(kāi)發(fā)。
(三)出版類(lèi)傳媒盈利方式
出版類(lèi)傳媒的盈利方式就是對(duì)于報(bào)紙與雜志的盈利,我國(guó)的傳媒市場(chǎng)屬于半壟斷性的市場(chǎng),無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全意義上的商業(yè)化運(yùn)作,這也就造成了出版類(lèi)傳媒產(chǎn)業(yè)的盈利模式的相對(duì)單一,只能依靠廣告實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。然而,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)媒體的大量出現(xiàn)使得傳統(tǒng)出版類(lèi)媒體的發(fā)型量出現(xiàn)了大幅的下滑,廣告收入也因此開(kāi)始萎縮。伴隨著報(bào)社、雜志社以及出版社的收入及生存空間被互聯(lián)網(wǎng)媒體嚴(yán)重侵蝕,這些傳統(tǒng)出版類(lèi)傳媒機(jī)構(gòu)也都在積極尋求突破和轉(zhuǎn)型。其中較為成功的方式分別是:第一,依托傳統(tǒng)出版類(lèi)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì),積極與互聯(lián)網(wǎng)融合,拓寬受眾渠道,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路,分析用戶(hù)閱讀習(xí)慣等方式,逐漸向市場(chǎng)化方式運(yùn)作。第二,傳統(tǒng)的出版類(lèi)媒體在多年的運(yùn)作過(guò)程中積累了豐富的原創(chuàng)內(nèi)容資源,而面對(duì)新媒體的沖擊時(shí),在傳播廣度上具有明顯優(yōu)勢(shì)的新媒體卻在原創(chuàng)內(nèi)容方面表現(xiàn)出不足。出版類(lèi)傳媒企業(yè)如今正在逐漸利用自身所掌握的優(yōu)質(zhì)的版權(quán)資源,通過(guò)版權(quán)交易,內(nèi)容授權(quán)、圖書(shū)出版等方式實(shí)現(xiàn)自身的盈利。
四、我國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景
近年來(lái),傳媒產(chǎn)業(yè)有三大特點(diǎn):一是傳媒產(chǎn)業(yè)繼續(xù)不斷發(fā)展,勢(shì)頭仍然很強(qiáng)但是速度有所放慢;二是傳媒產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,報(bào)刊的衰落與新媒體的增長(zhǎng)是最主要的,傳統(tǒng)媒體與新媒體差距很是明顯;三是文化及媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了必要的體制改革。不同的傳媒行業(yè)有著不同的盈利方法,這是根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展環(huán)境導(dǎo)致的,它們?cè)诒举|(zhì)上是不存在優(yōu)劣之分的,只有逐漸適應(yīng)市場(chǎng)變化,與平行產(chǎn)業(yè)之間相互學(xué)習(xí)、相互融合,才可以探究出新的盈利方式。未來(lái)的傳媒產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必將打破傳統(tǒng)的行業(yè)界限,實(shí)現(xiàn)“渠道+內(nèi)容”的產(chǎn)業(yè)模式,以及無(wú)界限廣泛傳播與精準(zhǔn)化個(gè)性傳播有效結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)上文中對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征與盈利模式,以及傳媒產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景的分析,得出了一些重要的結(jié)論。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展與深入,整個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境也在慢慢完善與健全,未來(lái)傳媒產(chǎn)業(yè)會(huì)成為最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè),成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)。并且,在盈利模式上,隨著科技與國(guó)民消費(fèi)的習(xí)慣,傳媒產(chǎn)業(yè)相互融合可以尋求更多新的利潤(rùn),更高的盈利方式??梢哉f(shuō),我國(guó)的傳媒產(chǎn)業(yè)擁有極為強(qiáng)大的潛力和廣闊的發(fā)展空間與發(fā)展前景。
(作者單位為中陽(yáng)財(cái)富投資控股有限公司)
參考文獻(xiàn)
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1)改變傳統(tǒng)狀態(tài)下的人與人的溝通方式,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同催生不同的溝通關(guān)系,而不同的溝通關(guān)系意味著不同的盈利利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),騰訊QQ、易趣、同學(xué)錄(CHINAREN)、網(wǎng)易的同城約會(huì)、彩信雜志、MTV音樂(lè)、在線互動(dòng)游戲其實(shí)都是網(wǎng)絡(luò)主要基于改變?nèi)伺c人溝通方式的平臺(tái),上述相應(yīng)的溝通平臺(tái)其實(shí)都在運(yùn)營(yíng)著不同的人與人之間的關(guān)系,QQ提供了人與人除了直接見(jiàn)面、電話(即時(shí)溝通)以及電子郵件、留言(跨時(shí)溝通)以外更含蓄的人與人溝通的方式,提供了似乎更為神秘、更為隱私、更放肆、更經(jīng)濟(jì)的人與人溝通空間,“看不見(jiàn)、摸不著”變?yōu)橐环N某些人喜歡的“必須”的溝通需求方式、一種時(shí)尚以及騰訊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。易趣(EACHNET)實(shí)際是在運(yùn)營(yíng)人與人的拍賣(mài)溝通關(guān)系,這種關(guān)系的基點(diǎn)在于改造傳統(tǒng)意義上的商品拍賣(mài)關(guān)系,圍繞這種獨(dú)特的盈利利潤(rùn)價(jià)值鏈,易趣要注意的問(wèn)題是必須要進(jìn)一步整合好信用中介、物流、溝通目錄平臺(tái)、提成傭金系統(tǒng)的促成交易與利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的環(huán)節(jié),否則,一切交易都將成為網(wǎng)上的過(guò)家家游戲而不能產(chǎn)生真正意義上的拍賣(mài)盈利模式,同學(xué)錄在網(wǎng)絡(luò)上的細(xì)分市場(chǎng)平臺(tái)選擇了同學(xué)班級(jí),改變了傳統(tǒng)同學(xué)之間的畢業(yè)后溝通方式,同城約會(huì)的盈利模式在運(yùn)營(yíng)著類(lèi)似交友或戀愛(ài)見(jiàn)面的溝通關(guān)系,其因?yàn)榇蟠笸卣沽巳伺c人結(jié)識(shí)新朋友的自由機(jī)會(huì)而獲得價(jià)值,網(wǎng)易的在線互動(dòng)游戲提供了人與人遠(yuǎn)程互相游戲的溝通關(guān)系而獲得價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)溝通的平臺(tái)的性質(zhì)取決于溝通關(guān)系的挖掘與界定,這種“挖掘”出來(lái)的關(guān)系其實(shí)本身是不用挖掘的,因?yàn)樗恢贝嬖谀愕纳磉?,就好象如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),你一樣要打電話而非透過(guò)“QQ”和朋友聊天、互相湊在一起而非通過(guò)“在線游戲網(wǎng)絡(luò)”打牌、找中介而不是“易趣”賣(mài)你不想要的商品以及通過(guò)婚姻中介而非通過(guò)“同城約會(huì)”尋找心儀的對(duì)象,人與人溝通的關(guān)系實(shí)際上是永遠(yuǎn)存在的,只不過(guò)網(wǎng)絡(luò)將這種關(guān)系從時(shí)間與空間上重新界定罷了,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的唯一的任務(wù)是圍繞這種關(guān)系構(gòu)建必要的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2)改變傳統(tǒng)意義上的人與企業(yè)之間的溝通關(guān)系,網(wǎng)上的“沃爾瑪”EBEY是提供網(wǎng)上無(wú)疆界的超級(jí)市場(chǎng)而獲得價(jià)值,改變了超級(jí)市場(chǎng)與顧客基于商品購(gòu)買(mǎi)的溝通關(guān)系,使得顧客不分時(shí)間限制與空間移動(dòng)而能夠滿(mǎn)足購(gòu)物需求。攜程旅行網(wǎng)(CTRIP)、ELONG憑借與旅館業(yè)形成的非對(duì)稱(chēng)的價(jià)格談判勢(shì)力為個(gè)人提供了便宜方便的旅館預(yù)訂服務(wù)乃至旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的機(jī)票預(yù)定、旅游咨詢(xún)的增值服務(wù),改變了傳統(tǒng)意義上的個(gè)人與旅館之間單純的預(yù)定溝通關(guān)系,獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式與攜程品牌的崛起促使它有機(jī)會(huì)進(jìn)一步整合旅游傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈,以提供便宜的預(yù)定交易價(jià)格以及便捷的交易方式而降低顧客交易成本為核心能力而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)交易一體化捆綁利潤(rùn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店取代了傳統(tǒng)的書(shū)店與人的購(gòu)買(mǎi)溝通方式從而成為新的購(gòu)書(shū)時(shí)尚集聚地,購(gòu)書(shū)渠道的變革而得以削減的零售價(jià)格以及購(gòu)買(mǎi)流程的便利性成為新的購(gòu)書(shū)驅(qū)動(dòng)因素從而為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,試閱機(jī)會(huì)的提供、網(wǎng)上書(shū)評(píng)的互動(dòng)、分類(lèi)規(guī)模檢索成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站維持新的溝通關(guān)系需要加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站SINA的熱點(diǎn)新聞的改變了傳統(tǒng)意義上的個(gè)人了解新聞的溝通關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)搜索引擎百度、GOOGLE、YAHOO改變了人們傳統(tǒng)上去圖書(shū)館查黃頁(yè)檢索資料的溝通關(guān)系,降低了個(gè)人的搜索成本以及企業(yè)的“被發(fā)現(xiàn)”成本而創(chuàng)造價(jià)值,游戲巨擎任天堂設(shè)立網(wǎng)絡(luò)玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家建立基于在線咨詢(xún)交流的溝通平臺(tái)而獲得互動(dòng)的玩家忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。前程無(wú)憂網(wǎng)(51JOB)改變了傳統(tǒng)的招聘企業(yè)與人才的溝通方式,品牌推廣、招聘、人才的測(cè)評(píng)、獵頭服務(wù)、人力資源技能培訓(xùn)與傳播、HR體系外包成為前程無(wú)憂維持新的互動(dòng)溝通關(guān)系而需要打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié),新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通成本而獲得利潤(rùn)價(jià)值。招商銀行導(dǎo)入的一卡通、一網(wǎng)通銀行盈利模式實(shí)際上改變了銀行與個(gè)人傳統(tǒng)的存款溝通方式,較于其他大型國(guó)有銀行而言,招商銀行的傳統(tǒng)存款渠道溝通方式處于劣勢(shì),招商銀行的策略是將競(jìng)爭(zhēng)范圍轉(zhuǎn)移到新的溝通平臺(tái),利用溝通平臺(tái)的變革促使招商銀行迅速獲得初期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),招商銀行下一步的挑戰(zhàn)在乎于如何應(yīng)對(duì)其他在傳統(tǒng)溝通平臺(tái)依然占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)但在新的溝通平臺(tái)上奮起直追的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,上市融資的成功使其不用過(guò)分擔(dān)心用于擴(kuò)張的資本資源問(wèn)題,最重要的是,招商銀行是否已經(jīng)重新審視戰(zhàn)略從而獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想的“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”技術(shù)試圖變革多方面的基于IT產(chǎn)業(yè)的涉及個(gè)人、企業(yè)與社會(huì)信息之間的溝通方式,其主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯然會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)而并不是單個(gè)企業(yè),與具有類(lèi)似技術(shù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)DHWG(數(shù)字家庭工作組)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則的制定者實(shí)際上卻是價(jià)值鏈下游的IT、家電廠商與消費(fèi)者而不是制定標(biāo)準(zhǔn)者本身,競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)有時(shí)并非取決于對(duì)技術(shù)應(yīng)用前景趨勢(shì)的判斷而在乎于市場(chǎng)究竟用誰(shuí)的技術(shù)。種種的溝通關(guān)系其實(shí)一直存在于我們身邊,只不過(guò)溝通的方式因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)生變化,利潤(rùn)獲取點(diǎn)也會(huì)根據(jù)不同的溝通關(guān)系而有所不同:
一、通過(guò)服務(wù)、商品的直接提供而產(chǎn)生利潤(rùn),EBEY、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站、攜程旅行網(wǎng)、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)收費(fèi)、網(wǎng)上廣告收益屬于此類(lèi),但利潤(rùn)的收取來(lái)源可能來(lái)自顧客(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站、招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、短信傳遞、彩信雜志、交友點(diǎn)數(shù)),也可能來(lái)自滿(mǎn)足顧客需求的企業(yè)或在網(wǎng)上做廣告的企業(yè)(如ELONG向預(yù)定旅館收取傭金與SINA向網(wǎng)站登廣告的企業(yè)收費(fèi)、GOOGLE對(duì)加入的搜索企業(yè)收費(fèi)、51JOB向招聘企業(yè)收費(fèi))
二、是基于整體網(wǎng)站價(jià)值鏈的利潤(rùn)移動(dòng)而獲得核心業(yè)務(wù)的利潤(rùn),網(wǎng)易的新聞版塊提供免費(fèi)瀏覽服務(wù)但卻因此吸引更多的眼球來(lái)消費(fèi)有償在線游戲、同城約會(huì)點(diǎn)數(shù)積分、短信傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤(rùn)項(xiàng)目,搜狐的電子郵箱實(shí)行免費(fèi)策略但卻鎖定了大量用戶(hù)以獲得廣告收益以及短信傳遞收益,而的電子郵箱是收費(fèi)的,原因是搜狐與盈利利潤(rùn)點(diǎn)選擇策略是不一樣的。
三、是建立服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組成部分從而獲得全面的系統(tǒng)利潤(rùn),如任天堂的在線咨詢(xún)游戲服務(wù)、售后服務(wù)網(wǎng)上投訴、微軟的在線軟件幫助、UPS全球快遞的在線運(yùn)輸狀態(tài)查詢(xún)。
3)改變傳統(tǒng)意義上的企業(yè)與企業(yè)溝通的方式,主要分為兩種,一是不同企業(yè)的溝通關(guān)系,這種溝通關(guān)系催生了阿里巴巴、美商網(wǎng)、環(huán)球資源的盈利模式,主要運(yùn)營(yíng)企業(yè)供應(yīng)與采購(gòu)之間的溝通關(guān)系,該類(lèi)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)存在的價(jià)值就象插座集線器一樣,提供聯(lián)接供應(yīng)鏈的兩端的溝通平臺(tái),該類(lèi)企業(yè)的成功取決于盈利戰(zhàn)略執(zhí)行效果,即圍繞這種關(guān)系企業(yè)需要致力于構(gòu)筑在產(chǎn)品目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、全球品牌宣傳、基于跨國(guó)采購(gòu)的技術(shù)與經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)、幫助客戶(hù)成功而不僅僅賣(mài)產(chǎn)品、價(jià)值鏈兩端客戶(hù)的培訓(xùn)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的各個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而這些環(huán)節(jié)是基于溝通關(guān)系的性質(zhì)來(lái)決定的。第二種溝通關(guān)系是基于企業(yè)內(nèi)部的溝通,這種溝通方式則催生了SAP、金碟、用友,思科網(wǎng)絡(luò)、ORACLE的盈利模式,形成一個(gè)基于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的龐大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接體系,并逐漸開(kāi)始外延至外部市場(chǎng)或供應(yīng)鏈的整合,未來(lái)的盈利模式的機(jī)會(huì)我想會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部溝通與企業(yè)外部的溝通的整合過(guò)程中。
傳統(tǒng)電子商務(wù)充斥著B(niǎo)—TO-C、B-TO-B的標(biāo)簽符號(hào)稱(chēng)謂,人為的籠罩著令人生畏的商業(yè)背景詞匯而令人難以接近,實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的本質(zhì)就在于溝通的方式的改變,而溝通的關(guān)系其實(shí)一直存在的,溝通的關(guān)系一直存在于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)中,當(dāng)我們僅僅關(guān)注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利點(diǎn)在哪里時(shí),“陽(yáng)春白雪般體面的燒錢(qián)”無(wú)異于在興奮的創(chuàng)造悲劇,當(dāng)NASDAQ的股價(jià)跌到快要摘牌的時(shí)候,才開(kāi)始反省早已存在自己身邊的溝通關(guān)系原來(lái)是可以用網(wǎng)絡(luò)的溝通方式來(lái)運(yùn)營(yíng)的,去現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)吧,與興奮的網(wǎng)絡(luò)生存者一起生活幾天比CEO們滿(mǎn)頭霧水的研究調(diào)研報(bào)告效果強(qiáng),有時(shí)大量的調(diào)研報(bào)告無(wú)非在證明人果然有兩只耳朵。電子商務(wù)的盈利戰(zhàn)略必須要和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)尋求結(jié)合點(diǎn),這種結(jié)合點(diǎn)意味著新的盈利利潤(rùn)點(diǎn)。新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)因?yàn)闇贤ǚ绞降淖兏锒Q(chēng)為新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),而界定溝通的關(guān)系則要在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn),溝通的方式與關(guān)系的確定為需要構(gòu)筑的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)提供總的戰(zhàn)略指導(dǎo)方向。
溝通的類(lèi)型決定了所采取的核心戰(zhàn)略盈利模式,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)某些活躍的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)已經(jīng)有跡象開(kāi)始向其他的溝通象限移動(dòng),騰訊正在試圖進(jìn)入企業(yè)級(jí)的QQ即時(shí)溝通細(xì)分市場(chǎng),而環(huán)球資源早已不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)中介平臺(tái),環(huán)球資源通過(guò)出版專(zhuān)業(yè)的信息加工分析期刊、傳播先進(jìn)的管理技術(shù)以及舉辦企業(yè)出口運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)入其他溝通象限從而幫助客戶(hù)成功而獲得持續(xù)的價(jià)值,結(jié)果是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站正在逐步整合優(yōu)化其旗下的子品牌頻道組合而進(jìn)入不同的溝通象限而獲得全面的盈利增長(zhǎng),網(wǎng)易試圖在網(wǎng)絡(luò)在線游戲子頻道領(lǐng)域的溝通象限實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)易全面導(dǎo)入無(wú)線生活戰(zhàn)略從而充分與移動(dòng)終端進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶(hù)、品牌的協(xié)同,透過(guò)彩信雜志進(jìn)入雜志溝通細(xì)分領(lǐng)域、透過(guò)與全球MTV音樂(lè)電視臺(tái)合作進(jìn)入音樂(lè)溝通細(xì)分領(lǐng)域、透過(guò)126大容量免費(fèi)郵箱爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的郵箱固定客戶(hù)以拓展其他溝通盈利領(lǐng)域、透過(guò)精英招聘進(jìn)入招聘細(xì)分溝通領(lǐng)域,SINA在網(wǎng)頁(yè)廣告的企業(yè)與個(gè)人溝通象限想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),SOHU在女性頻道細(xì)分個(gè)人溝通象限獨(dú)樹(shù)一幟,而上述的所有的傳統(tǒng)溝通細(xì)分領(lǐng)域都一直存在的,卻正在逐漸地被網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)所整合。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站同時(shí)又在喪失一些陣地,YAHOO曾想征服EBEY、亞馬遜的企業(yè)與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人基于商品交換的溝通領(lǐng)地,但最終以失敗告終,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)又協(xié)同的過(guò)程中,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部無(wú)法制造支持整體盈利策略的核心資源時(shí),網(wǎng)站開(kāi)始介入產(chǎn)業(yè)的整合來(lái)獲取,并購(gòu)的動(dòng)機(jī)背后實(shí)際上是在整合渠道、技術(shù)、客戶(hù)、品牌、資金甚至是國(guó)家政府政策牌照。在日益激烈的網(wǎng)絡(luò)盈利模式競(jìng)爭(zhēng)中,幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都想獲得持續(xù)地盈利增長(zhǎng),在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)盈利戰(zhàn)略的審視過(guò)程中,高級(jí)經(jīng)理們依然存有很多困惑,有三條簡(jiǎn)單的原則是高層決策層有必要引起高度重視的:1、首先最重要的是莫過(guò)于制定一個(gè)清晰的基于溝通象限組合的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,確定企業(yè)的核心盈利利潤(rùn)點(diǎn)究竟在哪里,CEO們要清晰的了解支撐網(wǎng)絡(luò)核心盈利支持的驅(qū)動(dòng)因素,研究是來(lái)自政策以及外部環(huán)境,還是來(lái)自客戶(hù)忠誠(chéng)度。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)的業(yè)績(jī)核心驅(qū)動(dòng)因素壁壘高不高,能否持續(xù)獲得增長(zhǎng)。當(dāng)很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有資格發(fā)送短信時(shí),說(shuō)明該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)壁壘在下降,而假如大部分的收入又來(lái)自于該業(yè)務(wù)時(shí),也就到了CEO要重新審視戰(zhàn)略的時(shí)候。如果企業(yè)盈利的驅(qū)動(dòng)因素僅僅是環(huán)境或政策所帶來(lái)的紅利,這種狀態(tài)就好比搭順風(fēng)車(chē),然而很遺憾車(chē)永遠(yuǎn)不是你的。2、確定支撐網(wǎng)絡(luò)持續(xù)盈利的主要驅(qū)動(dòng)因素,分析未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),研究政策法律的發(fā)展趨勢(shì)、客戶(hù)的偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,提前整合資源以培植新的核心支撐因素來(lái)獲得未來(lái)的業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),當(dāng)所有的溝通關(guān)系都只在移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)時(shí)候,則意味著溝通的平臺(tái)以及溝通的方式將發(fā)生重大的變革,也就到了CEO要重新審視戰(zhàn)略的時(shí)候。當(dāng)移動(dòng)終端出現(xiàn)了彩屏化,技術(shù)的革新使得客戶(hù)的溝通偏好(如“個(gè)人對(duì)企業(yè)”溝通關(guān)系產(chǎn)業(yè)雜志)在移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)成為可能,就要盡快進(jìn)入該細(xì)分溝通領(lǐng)域以獲得消費(fèi)群的心智模式品牌第一的位置,最終獲得該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)格局的優(yōu)勢(shì)。要避免“青蛙煮水”悲劇就要關(guān)注環(huán)境的變化,現(xiàn)在只是未來(lái)的過(guò)去,如今流行的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)在未來(lái)都將被看成是傳統(tǒng)的溝通方式。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);國(guó)民經(jīng)濟(jì);發(fā)展;影響
隨著人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為了國(guó)民生活結(jié)構(gòu)的一部分,越來(lái)越多的人投身于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)當(dāng)中去,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深化伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,極大的改善了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅豐富了我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,同時(shí)也為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇,擴(kuò)大了發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取決于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)狀況,二者相輔相成,關(guān)系密切,缺一不可。網(wǎng)絡(luò)媒介是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素,引導(dǎo)著各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其中知識(shí)和信息是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要內(nèi)容,而信息產(chǎn)業(yè)支撐著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)?;ヂ?lián)網(wǎng)是信息傳播的介質(zhì),也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要平臺(tái),其中包含著產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)者、消費(fèi)者以及各部門(mén),通過(guò)彼此聯(lián)合、溝通、互補(bǔ)的形式運(yùn)行,既能有效降低成本,又能有效提高生產(chǎn)力的發(fā)展,以此帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過(guò)本文的論述,一方面,希望能給相關(guān)工作人員提供參考借鑒的材料,另一方面,希望能起到拋磚引玉的作用。
一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和主要面臨的問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具體行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一渠道,我們可以進(jìn)行獲取信息、交流溝通、游戲娛樂(lè)、金融交易等行為模式,各方面對(duì)人們的生活都產(chǎn)生了巨大影響,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展伴隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的改善,已經(jīng)成為日常生活中必不可少的內(nèi)容。其中,網(wǎng)購(gòu)就是一個(gè)明顯的例子,隨著智能手機(jī)和電腦的普及,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)今第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一個(gè)重要途徑,其發(fā)展伴隨著重大商機(jī),能夠激發(fā)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的最大化。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)通訊功能給人類(lèi)的溝通和交流帶來(lái)便利,豐富了交流方式,也給運(yùn)行商提供了發(fā)展的契機(jī)。除此之外,依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)在發(fā)展上也有質(zhì)的飛躍,加強(qiáng)了各類(lèi)企業(yè)之間的合作,帶動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題
(1)資源共享層面低。即使我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,仍舊面臨著很多問(wèn)題,就資源共享層面來(lái)說(shuō),仍舊達(dá)不到較高水平,信息資源共享程度不高,資源的有效利用率也比較低,在資源配置上缺乏合理安排,因此,導(dǎo)致了資源的鋪張浪費(fèi)和緊缺等現(xiàn)象的產(chǎn)生。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),就近幾年發(fā)展比較迅速,在與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律制度上還不夠完善,出現(xiàn)了法律法規(guī)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)象,對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)管理不到位,其監(jiān)督和考察的實(shí)施力度不夠,無(wú)法及時(shí)阻止和有效避免網(wǎng)絡(luò)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(2)盈利模式單一。就目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向來(lái)看,其經(jīng)濟(jì)盈利模式比較單一,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲、植入廣告、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)等經(jīng)營(yíng)方式來(lái)增加其經(jīng)濟(jì)收入,對(duì)一些新興的行業(yè)開(kāi)發(fā)率比較低,大大降低了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式被傳統(tǒng)的盈利模式所占據(jù),加大了新興行業(yè)開(kāi)拓和創(chuàng)新的難度,阻礙了宏觀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的機(jī)制,因此,對(duì)市場(chǎng)上經(jīng)濟(jì)的集中能力不強(qiáng),各行各業(yè)的布局都比較分散,不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的完善。雖然說(shuō)我國(guó)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平相對(duì)以往有了很大的提高,但很大程度上都是模仿發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)而進(jìn)行研發(fā),并沒(méi)有掌握技術(shù)的核心,因此在自身科技創(chuàng)新方面還比較缺乏。
(3)法律保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。缺乏網(wǎng)絡(luò)法律保護(hù)意識(shí)是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一大弊端,我國(guó)對(duì)信息和資源方面的產(chǎn)品和產(chǎn)權(quán)沒(méi)有清楚的界定,法律保護(hù)機(jī)制的不完善在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的多方面產(chǎn)生了負(fù)面影響,在產(chǎn)品和資源的供給方面無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際需求,導(dǎo)致信息資源的供給與需求無(wú)法保持平衡。由于法律保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不懂得如何通過(guò)有效手段進(jìn)行權(quán)益的維護(hù),因此,無(wú)法解決各種侵權(quán)牟利的問(wèn)題,損害了創(chuàng)始者和使用者的利益。與此同時(shí)還伴隨著很多侵犯隱私、泄露機(jī)密信息、盜竊資金等問(wèn)題出現(xiàn),嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
1、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能有效的改善我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,有利于我國(guó)的科技創(chuàng)新和科技進(jìn)步,促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)程,豐富了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,使之朝經(jīng)濟(jì)集約型的方向發(fā)展。依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)也得到了很大的提升,兩者互利共生,共同帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)交易的最大效益化,降低了成本,節(jié)省了時(shí)間,簡(jiǎn)化了交易流程,提高了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速率。
2、優(yōu)化我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平低下,無(wú)法平衡當(dāng)今的就業(yè)率和失業(yè)率,對(duì)于當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代來(lái)說(shuō),顯然不能滿(mǎn)足發(fā)展需要。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,解決了大部分人的就業(yè)問(wèn)題,優(yōu)化了我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的升級(jí),為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)能力強(qiáng),牽連面積廣,對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代有很大的促進(jìn)作用,提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品使用率。
3、改善我國(guó)就業(yè)結(jié)構(gòu)體系
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能有效調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu),改善了我國(guó)就業(yè)結(jié)構(gòu)體系,減少了體力勞動(dòng)者的身體負(fù)擔(dān),降低了體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者的比值,同時(shí)對(duì)勞動(dòng)者也有了更高的腦力勞動(dòng)需求。從屬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人員需要具備有高素質(zhì)、高技術(shù)、高能力等方面的特性,這樣才能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。通過(guò)改善我國(guó)就業(yè)結(jié)構(gòu)體系,豐富了產(chǎn)業(yè)類(lèi)型,為很多人提供了就業(yè)機(jī)會(huì),減少了勞動(dòng)力剩余現(xiàn)象的產(chǎn)生,能有效的改善我國(guó)整體的經(jīng)濟(jì)狀況。
4、有利于中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的融合
由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有跨空間、跨地域、跨語(yǔ)言和瞬時(shí)性等特點(diǎn),能有效改善中國(guó)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)的相互交流、相互融合。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加深了各自之間的了解,讓外企和國(guó)企進(jìn)行相互合作,進(jìn)行文化交流,從而使之共同發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于中國(guó)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng),增加了國(guó)際貿(mào)易機(jī)會(huì),通過(guò)塑造中國(guó)企業(yè)的良好形象,加深外企與國(guó)企之間合作的欲望,從而為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的契機(jī)。
三、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施
1、加強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保障制度
由于缺乏相關(guān)法律法規(guī)的約束和管理,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的不通暢,無(wú)法及時(shí)解決各方面的問(wèn)題,阻礙了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,我國(guó)需要加強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保障制度,完善法律體系,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的可行性和安全性。政府部門(mén)需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督建設(shè),完善產(chǎn)品監(jiān)督體系,維護(hù)產(chǎn)品信息的所有權(quán),及時(shí)處理各大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,同時(shí)相關(guān)企業(yè)需要積極配合保障制度的建設(shè),從而提高制度建設(shè)的效率。
2、增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新
雖說(shuō)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)日新月異,取得了迅速的發(fā)展,出現(xiàn)了各種各樣的網(wǎng)站形式,但是競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,稍不留神就會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,嚴(yán)重影響資源的利用效率。因此,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)需要加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新,通過(guò)樹(shù)立企業(yè)自身可靠的品牌形象和發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展核心技術(shù),抵抗網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)壓力,從而擴(kuò)大自身的發(fā)展空間,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
3、完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盈利模式
通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò)信息的技術(shù)水平,從而改善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的盈利模式,充分利用人力、物力和財(cái)力,將傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式與先進(jìn)技術(shù)相融合,避免因重復(fù)建設(shè)而產(chǎn)生資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。企業(yè)需要完善自身的發(fā)展機(jī)制,建立起正確的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盈利模式,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的方向準(zhǔn)確把握,使之降低成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分利用,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的整合和完善,從而帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 發(fā)展 盈利 戰(zhàn)略
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是指通向某類(lèi)綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。根據(jù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站所提供信息服務(wù)的特點(diǎn),可將其分為綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與垂直型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站兩大類(lèi)。垂直型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要靠提供某特定行業(yè)的信息、服務(wù)獲得盈利。本文側(cè)重對(duì)綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展歷程和盈利策略進(jìn)行分析,從而為未來(lái)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展提供參考。
1 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展歷程
按門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供的主流服務(wù)的不同,可將其發(fā)展過(guò)程歸納為以下幾個(gè)階段(見(jiàn)圖1):第一階段,檢索服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要提供搜索服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),引導(dǎo)網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源。第二階段,內(nèi)容服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,側(cè)重信息內(nèi)容提供服務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)始成為市場(chǎng)主流,憑借其“內(nèi)容優(yōu)勢(shì)”,吸引用戶(hù)注意、提高網(wǎng)站瀏覽量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告盈利。但盈利模式過(guò)于單一,使其盈利能力較弱,難以承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第三階段,多元化服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步迅速,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)需求漸趨多元化,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)始提供包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、短信彩鈴、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等多樣化的服務(wù)。目前,隨著web2.0的推廣與應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入整合時(shí)期,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站將更為注重為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),如博客、空間、播客、社區(qū)等。
2 綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的盈利分析
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為商業(yè)型網(wǎng)站,盈利是其核心目標(biāo)。本文從利潤(rùn)指標(biāo)、盈利模式構(gòu)成要素及發(fā)展戰(zhàn)略三方面對(duì)四大綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“新浪、網(wǎng)易、搜狐、tom在線”進(jìn)行比較分析,探知影響門(mén)戶(hù)網(wǎng)站持續(xù)盈利的因素及其獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)采取的策略。
2.1 從利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行分析
基于利潤(rùn)相關(guān)指標(biāo)對(duì)四大綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行比較(見(jiàn)表1),可以看出,在收入和利潤(rùn)水平上,新浪2005年度有所下滑,搜狐略有上升,網(wǎng)易和tom在線則獲得較快增長(zhǎng);網(wǎng)絡(luò)廣告仍是新浪、搜狐收入增長(zhǎng)的主要來(lái)源,tom在線依靠無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲得了可觀收入,網(wǎng)易則憑借網(wǎng)絡(luò)游戲獲得了豐厚收益,并搶得門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的“頭把交椅”。四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在業(yè)務(wù)上有不同的側(cè)重,從盈利指標(biāo)來(lái)看,在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等商業(yè)模式的挑戰(zhàn)下,廣告商業(yè)模式的市場(chǎng)影響力趨于平緩。
2.2 從盈利模式的構(gòu)成要素分析
盈利模式是指企業(yè)通過(guò)一系列業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造價(jià)值,形成產(chǎn)品或服務(wù)流、資金流、信息流,并從客戶(hù)獲取收益的商業(yè)系統(tǒng)。盈利模式的核心是利潤(rùn),其基本構(gòu)成要素是:利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)對(duì)象、利潤(rùn)源、利潤(rùn)杠桿和利潤(rùn)屏障(見(jiàn)圖2)。
(1)利潤(rùn)點(diǎn):指企業(yè)獲得利潤(rùn)的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)必須針對(duì)客戶(hù)需求。各大綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)基本上都包含網(wǎng)絡(luò)廣告、收費(fèi)郵箱、手機(jī)無(wú)線業(yè)務(wù)(短信、圖鈴、彩信等)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上商城等,但各大門(mén)戶(hù)有所側(cè)重。
(2)利潤(rùn)對(duì)象:指客戶(hù)。企業(yè)應(yīng)著力分析并發(fā)掘現(xiàn)有的及潛在的客戶(hù)需求,注重對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)。綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站面向各個(gè)年齡層次、各種職業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),網(wǎng)站設(shè)置多種欄目、提供多種服務(wù)來(lái)吸引不同類(lèi)型的用戶(hù)。相對(duì)而言,網(wǎng)易、tom在線對(duì)年輕用戶(hù)更具吸引力,新浪、搜狐則更受成熟、理性用戶(hù)的青睞。
(3)利潤(rùn)源:指獲取收入的渠道方式。企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)展其市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)渠道。從收入獲取渠道來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要的信息和服務(wù)的宣傳、發(fā)行和交流平臺(tái);支付可在電子中間商(電子支付)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商(手機(jī)支付)完成,在線下也設(shè)有充值網(wǎng)點(diǎn)。但與各大門(mén)戶(hù)合作的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、電子中間商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商分布廣,種類(lèi)多,不盡相同,工作流程也有差別。
(4)利潤(rùn)杠桿:指為吸引客戶(hù)、獲取收入采取的相關(guān)活動(dòng),對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵活動(dòng)起到了輔助作用。綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為吸引用戶(hù),樹(shù)立網(wǎng)站形象,廣泛開(kāi)展了與網(wǎng)站價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的活動(dòng)。如全面、熱門(mén)的新聞資訊、免費(fèi)郵箱、搜索服務(wù)、網(wǎng)上交互空間(論壇、交友、聊天室、社區(qū)等)、圖片等大量免費(fèi)增值服務(wù),但品牌各異,有新浪愛(ài)問(wèn)、網(wǎng)易泡泡、搜狐nba
3 綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展策略
3.1 獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的關(guān)注,是獲得盈利的基礎(chǔ)
任何商業(yè)模式的利潤(rùn)均來(lái)源于客戶(hù),從根本上講,客戶(hù)是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的中心,吸引客戶(hù)的關(guān)鍵就在于分析能給客戶(hù)帶來(lái)何種價(jià)值,然后采取相應(yīng)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值。綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),吸引更多用戶(hù)關(guān)注,提高網(wǎng)站的瀏覽量和點(diǎn)擊率是其盈利的前提。
3.2 在多樣化基礎(chǔ)上尋求差異化,是獲得盈利的保證
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的盈利模式經(jīng)歷了從單一化向多樣化的發(fā)展過(guò)程。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與商務(wù)整合時(shí)期的到來(lái),各大門(mén)戶(hù)應(yīng)基于多樣化服務(wù)的廣闊平臺(tái),分析用戶(hù)需求,細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域,進(jìn)一步抓住核心用戶(hù),挖掘潛在客戶(hù),提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)。將多樣化與差異化結(jié)合,利用差異化建立利潤(rùn)屏障,從而獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.3 追求創(chuàng)新、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,是獲得盈利的條件
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在可復(fù)制性,一個(gè)好的盈利模式容易被模仿;互聯(lián)網(wǎng)上成熟的信息服務(wù)可替代性強(qiáng),用戶(hù)的選擇范圍廣,轉(zhuǎn)換成本不高。要想維持客戶(hù)的忠誠(chéng)度、形成客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的品牌認(rèn)知,必須追求思路上、技術(shù)上、戰(zhàn)略上的不斷創(chuàng)新,通過(guò)不斷深度挖掘已有的盈利點(diǎn)、培養(yǎng)產(chǎn)生新的盈利點(diǎn)來(lái)避免門(mén)戶(hù)網(wǎng)站盈利模式的同質(zhì)化現(xiàn)象,形成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能使網(wǎng)站在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.4 整合資源,尋求聯(lián)盟合作,是獲得盈利的手段
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息處于大而無(wú)量狀態(tài),產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)需要大量人力、財(cái)力和物力。任何一個(gè)綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站所能控制和掌握的信息、技術(shù)和資源都是有限的。因此,資源整合能力成為企業(yè)發(fā)展的核心能力,它為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的盈利模式創(chuàng)造新的發(fā)展契機(jī)。事實(shí)上,在資源整合的過(guò)程中企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的可能和手段會(huì)更多。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不僅應(yīng)加大企業(yè)內(nèi)部資源的整合,還應(yīng)積極尋求與其他企業(yè)合作,借助其他企業(yè)的技術(shù)、客戶(hù)、資本等優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,形成資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng),以獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4 結(jié)語(yǔ)
基于以上分析,得出綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的發(fā)展已進(jìn)入成熟期,其盈利前景非常廣闊。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中各網(wǎng)站間為爭(zhēng)奪用戶(hù)、獲取盈利,其間的競(jìng)爭(zhēng)與博弈十分激烈。因此,在為用戶(hù)提供多樣化信息與服務(wù)的平臺(tái)的基礎(chǔ)上,尋求網(wǎng)站的差異化、特色化,抓住關(guān)鍵盈利點(diǎn),加強(qiáng)合作,不斷創(chuàng)新,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,將是綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站下一階段發(fā)展的重要目標(biāo)。
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