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關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò);運維管理
1、計算機網(wǎng)絡(luò)管理運維對企業(yè)的重要性
計算機網(wǎng)絡(luò)管理與Internet的同步發(fā)展的過程中,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和規(guī)模的擴大,使得網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性越來越強,異構(gòu)性也越來越強,而這些發(fā)展也促使著網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)需要不斷地增強。全球信息化的不斷進(jìn)步發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)管理和安全性等問題日益凸顯?,F(xiàn)在社會中,不論對于一個普通的小企業(yè)還是跨國類的大企業(yè)亦或是街邊的一家小店,網(wǎng)絡(luò)一旦崩潰,將會帶來巨大的損失,因此網(wǎng)絡(luò)管理作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展中的重要技術(shù),在現(xiàn)在信息化發(fā)展中也被越來越多的人和企業(yè)所重視。從信息化發(fā)展開始,隨著網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)的出臺,出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開發(fā)商,同時產(chǎn)生了多種操作系統(tǒng)平臺與管理軟件。因此為了保證企業(yè)中計算機網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件的正常高效的運作,不僅需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員,同時也需要配合專業(yè)的管理軟件進(jìn)行管理。
2、運維管理的原則
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不論大小,都與企業(yè)的生產(chǎn)應(yīng)用有著密切的關(guān)系,因為要進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的過程中要有多個原則來控制。
2.1易控性
首先要求在企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)正常運行的過程中,不因設(shè)備的更換或者升級影響企業(yè)的各項業(yè)務(wù),其次在企業(yè)內(nèi)部人員崗位發(fā)生變化的過程中,原有的運維管理不受到影響。最后還需要針對企業(yè)各部門、各職位設(shè)置不同級別的訪問權(quán)限,實現(xiàn)用戶訪問的易控性。
2.2可用性
可用性主要是針對企業(yè)不同網(wǎng)絡(luò)需求,保證網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行穩(wěn)定高效的運行,包括系統(tǒng)的可靠性和防止網(wǎng)絡(luò)受到攻擊等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行主要有可靠性、可維護(hù)性、安全性和可服務(wù)性等等,這樣才可以在保證滿足企業(yè)需求的同時做到內(nèi)部應(yīng)用和業(yè)務(wù)的正常運行。
2.3安全性
計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性對于任何一個企業(yè)都是不容忽視的問題,因此在運行的工作中需要集合信息安全性的原則,需要從網(wǎng)絡(luò)的物理設(shè)備、技術(shù)、管理等多個方便制定更加嚴(yán)密的安方案,以此來提高企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全性,防止被攻擊、信息泄露、竊取等事故發(fā)生。
2.4可追溯性
日常管理流程的規(guī)范,合理及時的記錄維護(hù)過程。在網(wǎng)絡(luò)訪問和操作的過程中進(jìn)行詳細(xì)的記錄,一旦發(fā)生惡意攻擊和訪問,可以依據(jù)此類記錄進(jìn)行進(jìn)一步的查看和處理。
2.5時效性
根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)所需服務(wù)的具體內(nèi)容,制定合理的應(yīng)急措施,在發(fā)生惡意事件時,進(jìn)行處理,讓企業(yè)得到更加及時的服務(wù)。
3、企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)管理的措施
3.1企業(yè)內(nèi)部加強網(wǎng)絡(luò)管理制度的建立
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中信息化的不斷滲入,使得企業(yè)必須重視內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)。而企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況,制定適合自身現(xiàn)狀及發(fā)展的管理制度。例如硬件設(shè)備的采購、員工日常操作的規(guī)范化制定、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修記錄等,通過這些工作使網(wǎng)絡(luò)的管理更加標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外在制定完善的管理制度之后,根據(jù)員工的技能進(jìn)行合理的分工,M一步做到責(zé)任落實到人,避免因人員落實不到位而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題。
3.2企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化
一個企業(yè)從初期到發(fā)展成熟的過程中,網(wǎng)絡(luò)管理始終貫穿在各項工作中。在實際發(fā)展的過程中,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的不斷優(yōu)化也有著重要的作用。信息化發(fā)展的不斷加快,使得企業(yè)在快速發(fā)展的過程中信息量的不斷增大,網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性也逐漸增強,因此根據(jù)企業(yè)發(fā)展過程中的實際需求對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷地優(yōu)化已經(jīng)成為必需完成的事項。在企業(yè)人員和設(shè)備都數(shù)量龐大的狀況下,合理的安排專業(yè)的計算機管理人員,合理的配置網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),不斷在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級的需求之后,同時為后續(xù)的優(yōu)化有所準(zhǔn)備。這樣結(jié)構(gòu)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)不僅會增強網(wǎng)絡(luò)的性能,同時也更加利于管理維護(hù)和安全。
3.3加強網(wǎng)絡(luò)用戶的管理
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部員工的人員數(shù)量也會隨之增長,也同時會產(chǎn)生多個部門、多種職務(wù)、多個層級。那么針對這些問題對網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)限進(jìn)行合理的劃分,可以達(dá)到對企業(yè)員工更加系統(tǒng)化且具有針對性的管理。企業(yè)內(nèi)部員工職位的不同,在日常的工作中所具有的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限也應(yīng)該不同。企業(yè)可以通過給高層設(shè)置具有合理分配的權(quán)限,通過培訓(xùn),各部門高層對部門員工進(jìn)行分組之后設(shè)置不同的權(quán)限,將管理層層進(jìn)行落實,達(dá)到更加有效率的管理。同時為了保證企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全,應(yīng)該避免越權(quán)、匿名訪問等現(xiàn)象。在企業(yè)日常的工作中,計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員也可進(jìn)行定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)講座,讓企業(yè)內(nèi)部的各部門員工更加了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性及如何在日常生活中加強個人電腦網(wǎng)絡(luò)的安全性。
3.4安全引入管理軟件
企業(yè)的正常運作發(fā)展,都會涉及到各類管理軟件的使用,網(wǎng)絡(luò)管理軟件在使用的過程中,也需要安全的使用和合理的監(jiān)控。如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何故障,及時高效的進(jìn)行處理,增強網(wǎng)絡(luò)管理的能力。
4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù)
4.1硬件設(shè)施的維護(hù)
現(xiàn)代化發(fā)展過程中,不論企業(yè)是不是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè),計算機的使用時必然存在的。因此硬件設(shè)施的好壞會直接影響內(nèi)部員工的工作效率或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的高效性。在硬件采購的過程中,需要注意與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)的兼容性之外,采購?fù)瓿芍笮枰獙τ布木S護(hù)做好相應(yīng)的研究工作,例如硬件所需的環(huán)境,避免因為外部環(huán)境造成硬件的損傷,這樣日常的規(guī)范化的維護(hù)同時也能節(jié)省公司的成本。
4.2網(wǎng)絡(luò)軟件的維護(hù)
4.2.1系統(tǒng)的維護(hù)
現(xiàn)代化企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中,部分企業(yè)的員工對于自身的電腦并沒有一定的安全措施。通常電腦自動提醒的更新或者是補丁安裝提醒,一般都會直接跳過,長此以往可能會造成電腦某個時刻突發(fā)故障難以處理,影響自身的工作。因此為了保證計算機良好的運行,日常工作中,需要按時進(jìn)行系統(tǒng)的更新及補丁的安裝。管理人員也可定期對各員工的電腦進(jìn)行掃描查看,使內(nèi)部的計算機的網(wǎng)絡(luò)性能保持良好。
4.2.2數(shù)據(jù)備份的重要性
對于部分企業(yè)來講,在保證內(nèi)部計算機正常運行之外,對于數(shù)據(jù)的備份也童謠需要重視。不論是對于員工使用的計算機還是企業(yè)內(nèi)部存在的服務(wù)器,定期的對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份工作,避免因為系統(tǒng)崩潰、人員的誤操作等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失的情況發(fā)生。針對員工個人使用的電腦可以統(tǒng)一指導(dǎo)安裝備份的軟件,指導(dǎo)員工進(jìn)行備份的操作,對個人存儲的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理。對于服務(wù)器而言,則需要更加嚴(yán)密的備份策略,除了在服務(wù)上安裝備份軟件,制定備份計劃之外,還需要定期到服務(wù)器上查看備份軟件的運行情況,是否有運行故障,發(fā)現(xiàn)之后及時進(jìn)行解決等,除此之外,為了避免因硬盤故障導(dǎo)致備份數(shù)據(jù)的丟失,可以通過購買多塊硬盤,配置RAID來降低事故的發(fā)生。
4.2.3防病毒的方法
在企業(yè)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的過程中,病毒的防范也同樣需要著重注意,加強防病毒的措施,防病毒可以從多個方面進(jìn)行著手,例如建立嚴(yán)密的防病毒體系,在病毒容易入侵的源頭定期進(jìn)行觀察,并且使用適宜的殺毒軟件,同時增強防火墻的設(shè)置。另外在企業(yè)內(nèi)部員工工作中,提倡文明上網(wǎng),注重網(wǎng)絡(luò)安全,不訪問危險網(wǎng)站,不下載危險軟件,不接收不正常傳輸文件等等。只有從多角度多方面的進(jìn)行病毒的防護(hù)工作,才有可能降低因為病毒造成事故及損失。
4.2.4企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的安全管理維護(hù)
計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員不僅需要對企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)進(jìn)行管理,例如在過程中權(quán)限、賬號等科學(xué)合理的分配,同時對外部網(wǎng)絡(luò)也需要有一定的管理維護(hù),例如保障交換機、路由器等設(shè)備的正常安全的使用。
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