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市場(chǎng)創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉,市場(chǎng)創(chuàng)新的成功與否關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,抓好市場(chǎng)創(chuàng)新工作是關(guān)鍵,鑒于中小企業(yè)固有的弱點(diǎn),在進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)中,應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定自己獨(dú)特的市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
1.信息戰(zhàn)略。21世紀(jì)是一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì),市場(chǎng)信息是企業(yè)開展市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)的先導(dǎo),充分及時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策起著關(guān)鍵性的作用,它可以使經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)新工作的清晰度、準(zhǔn)確度和超前度。為此,企業(yè)要加強(qiáng)市場(chǎng)信息管理,建立起市場(chǎng)信息快速反應(yīng)機(jī)制,通過(guò)多種渠道搜集、清理和分析市場(chǎng)供求信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等,為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),技術(shù)改造和創(chuàng)新決策提供科學(xué)依據(jù)。近年來(lái),隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為一種新興營(yíng)銷方式。采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使中小企業(yè)獲得低成本、高競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),建立起昔日與大企業(yè)相媲美的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),從而縮小中小企業(yè)與大中型企業(yè)的能力差異??梢?,信息戰(zhàn)略的有效運(yùn)用,有助于中小企業(yè)克服規(guī)模小、資金少、市場(chǎng)開拓能力差的劣勢(shì),降低成本,樹立創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)創(chuàng)新的能力和水平。
2.聯(lián)合戰(zhàn)略。所謂聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是指中小企業(yè)間實(shí)行多合作的戰(zhàn)略。中小企業(yè)實(shí)力弱,技術(shù)水平差,難以形成大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),但可以在平等互利的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來(lái),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同開發(fā)市場(chǎng),求得生存與發(fā)展。聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)方式有兩種基本類型:第一類是松散型聯(lián)合,小企業(yè)的聯(lián)合局限于生產(chǎn)協(xié)作或產(chǎn)業(yè)化分工聯(lián)合,第二類是較緊密型聯(lián)合,表現(xiàn)在人員、資金、技術(shù)和銷售方面的聯(lián)合,如互相持股,按股分息,互相調(diào)劑余缺、建立共同營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等。采用聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以使中小企業(yè)更有效地利用有限的資金和技術(shù)力量克服單個(gè)企業(yè)無(wú)法克服的困難和危機(jī),取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。而采用聯(lián)合銷售使中小企業(yè)的資源得到合理配置,有利于中小企業(yè)突破自身能力的限制以較小的資金和較短的時(shí)間形成較大的銷售能力,縮短了產(chǎn)品流通時(shí)間,提高了銷售效率。目前,我國(guó)許多小企業(yè)已經(jīng)日益認(rèn)識(shí)到聯(lián)合的優(yōu)越性,聯(lián)合的范圍也日益拓寬,不但包括小企業(yè)之間的聯(lián)合,而且包括小企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體、科研機(jī)構(gòu)、大專院校的聯(lián)合。加入WTO后,可以預(yù)測(cè)中小企業(yè)在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、開拓新型市場(chǎng)的市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)中,企業(yè)采用聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的趨向?qū)⑦M(jìn)一步增強(qiáng)。
3.特色戰(zhàn)略。特色戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍狹窄,比較容易接近顧客而制定的一種戰(zhàn)略,中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)技術(shù)開發(fā)和工藝創(chuàng)新可以取得具有新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用性的科技成果:或設(shè)計(jì)出新結(jié)構(gòu)、新規(guī)格、新樣式的產(chǎn)品,或具有獨(dú)特技藝或配方的老字號(hào)產(chǎn)品:或由于提供特殊的銷售服務(wù),具有一定信譽(yù)等,這些都可以使中小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有與眾不同的特點(diǎn),從而以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
個(gè)性是中小企業(yè)生存的基本,在市場(chǎng)中喪失個(gè)性就無(wú)法生存,這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則。因此,中小企業(yè)在實(shí)施創(chuàng)新的過(guò)程中,有必要采取特色戰(zhàn)略,將市場(chǎng)定位于個(gè)性化、獨(dú)特化的產(chǎn)品領(lǐng)域,生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)差別化的產(chǎn)品,并采用富有特色的營(yíng)銷手段和優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷來(lái)重塑其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加入WTO,市場(chǎng)將進(jìn)一步細(xì)分化,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化的情況和自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),集中兵力于細(xì)分市場(chǎng),開發(fā)獨(dú)特和多樣化的產(chǎn)品以滿足顧客個(gè)性化、多格化的需求,一旦中小企業(yè)通過(guò)精細(xì)耕耘區(qū)域市場(chǎng),樹立了自己的經(jīng)營(yíng)特色,就能博得顧客的信任,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并能獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
4.外向戰(zhàn)略。外向創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)將市場(chǎng)創(chuàng)新點(diǎn)著眼于國(guó)際市場(chǎng),在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)和銷售活動(dòng),建立國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),開拓海外市場(chǎng)。各國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,參與國(guó)際分工、發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)是中小企業(yè)發(fā)展的一條成功之路。在新世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化的步伐日益加快,將有利于中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。因此,中小企業(yè)要生存和發(fā)展下去必須立即行動(dòng)起來(lái),積極參與國(guó)際分工、大力開拓國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)國(guó)際化將為中小企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新提供一個(gè)更加廣闊的空間。
5.補(bǔ)缺戰(zhàn)略。所謂市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略是指中小企業(yè)進(jìn)入被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場(chǎng),通過(guò)在細(xì)小市場(chǎng)上進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取最大收益的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得中小企業(yè)生存變得格外困難,實(shí)施補(bǔ)缺戰(zhàn)略有利于中小企業(yè)避免與大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)從而在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展。采用補(bǔ)缺戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要選準(zhǔn)產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是加工工藝簡(jiǎn)單、生產(chǎn)周期短、所需的投資少,中小企業(yè)有能力推向市場(chǎng)的,目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是大企業(yè)所忽視的或不愿涉及的批量小、品種多領(lǐng)域。該戰(zhàn)略要求企業(yè)建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息網(wǎng),做到信息靈通,反應(yīng)敏捷:同時(shí)在產(chǎn)品營(yíng)銷上,采取符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略有一定的風(fēng)險(xiǎn),那就是市場(chǎng)不穩(wěn)定,所以中小企業(yè)一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,以便隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向。
尋找市場(chǎng)定向,開發(fā)創(chuàng)造新的市場(chǎng),對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要,加入WTO后,我國(guó)的市場(chǎng)將發(fā)生巨大變化,可以這么說(shuō),市場(chǎng)是變化的,變化就會(huì)帶來(lái)新的需求,有新的需求,就有新的市場(chǎng)空白,一些特定的小的細(xì)分市場(chǎng),往往被大企業(yè)所忽略,或者無(wú)暇顧及,如果我國(guó)中小企業(yè)填補(bǔ)市場(chǎng)空白,進(jìn)入被忽略的細(xì)分市場(chǎng),足以達(dá)到求生存謀取發(fā)展的目的。
6.服務(wù)戰(zhàn)略。服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新的重要組成部分。所謂服務(wù)創(chuàng)新是一切能增加產(chǎn)品附加值來(lái)便利消費(fèi)者的新舉措,如服務(wù)項(xiàng)目的增加,服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的改進(jìn)、及服務(wù)方式的推陳出新等。隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)的需求將日益多樣化,高檔化。這就要求企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)方面應(yīng)該不斷創(chuàng)新,向消費(fèi)者提供更多更好的附加利益,以創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色,創(chuàng)造消費(fèi)者消費(fèi)需求,企業(yè)必須適應(yīng)這種要求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這不但能增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還會(huì)贏得較高的服務(wù)效益。
服務(wù)是產(chǎn)品的延伸。在產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格趨于雷同的行業(yè),尤其是對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)管理的技術(shù)水平較為接近的中小企業(yè),“服務(wù)”正逐步成為延伸產(chǎn)品附加的價(jià)值,以及建立忠實(shí)消費(fèi)者群體和樹立良好企業(yè)形象的有效手段,因此,加入WTO后,面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)應(yīng)樹立服務(wù)顧客的觀念,建立必要的服務(wù)制度,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、加入WTO對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境的變遷給中小企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)帶來(lái)一系列的挑戰(zhàn)。
1.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)接軌的挑戰(zhàn)。改革開放以來(lái),我國(guó)通過(guò)市場(chǎng)化改革逐步推動(dòng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的接軌。加入WTO意味著中國(guó)將進(jìn)一步開放國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)接軌的進(jìn)程將進(jìn)一步加快。從中小企業(yè)發(fā)展的歷程可以看出,我國(guó)許多中小企業(yè)的生存發(fā)展在很大程度上一方面是依賴于地方保護(hù)主義,另一方面也得益于關(guān)稅政策和非關(guān)稅壁壘,加入WTO后,隨著關(guān)稅的減讓和非關(guān)稅壁壘的逐步取消,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將進(jìn)一步開放,外國(guó)商品無(wú)疑會(huì)以其卓越的性能和低廉的價(jià)格大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這樣中小企業(yè)除了與國(guó)內(nèi)企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)之外,還得在家門口與世界各類企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈、殘酷。加入WTO后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)出與世界經(jīng)濟(jì)相融合的發(fā)展趨勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化,將使中小企業(yè)面臨一個(gè)相對(duì)陌生的外貿(mào)環(huán)境和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在開拓市場(chǎng)的過(guò)程中國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)變幻莫測(cè),中小企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新將面臨更大風(fēng)險(xiǎn)和壓力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變遷,要求中小企業(yè)重新考慮和審視調(diào)整自己的戰(zhàn)略定位,發(fā)揮機(jī)動(dòng)靈活的優(yōu)勢(shì),放眼國(guó)際市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)需求,確立創(chuàng)新目標(biāo),進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位,注重開發(fā)深度的國(guó)際市場(chǎng)或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)才能在深層市場(chǎng)上避開眾多競(jìng)爭(zhēng)來(lái)贏得勝利。
2.賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。由于大量的中小企業(yè)都是以模仿開始自己最初的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),沒有形成自己的經(jīng)營(yíng)特色,在成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中,也沒有調(diào)整和改變企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。盲目模仿形成了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同,必然使原先有利可圖的行業(yè)轉(zhuǎn)變成無(wú)利或微利。中小企業(yè)要想同更為理智、更為挑剔的消費(fèi)者和企業(yè)合作,向著經(jīng)營(yíng)者所希望的方向行為的確不易。因此,要在眾多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,贏得顧客的信任和喜愛,中小企業(yè)必須在市場(chǎng)上樹立良好的形象,建立獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)特色以及強(qiáng)有力和具有吸引力的銷售策略,最根本的依然是如何滿足顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需要,而這一挑戰(zhàn)我們?cè)谶^(guò)去從來(lái)沒有遇到過(guò),這需要中小企業(yè)研究者用新的思路,大膽創(chuàng)建全新的企業(yè)市場(chǎng)模式。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多極化的挑戰(zhàn)。加入WTO將使國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)相互交織、滲透,又使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更為錯(cuò)綜復(fù)雜。中外企業(yè)既可以成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象也可以成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“伙伴”,甚至有的國(guó)內(nèi)企業(yè)或地區(qū)還會(huì)把與外國(guó)企業(yè)的聯(lián)合作為與本國(guó)其他企業(yè)或地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的手段。
【關(guān)鍵詞】代工企業(yè) 發(fā)展之路 淺析
從目前國(guó)內(nèi)外代工企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀可以知曉,目前國(guó)內(nèi)代工企業(yè)要想有所發(fā)展,必須選擇繼續(xù)走OEM,或是大膽創(chuàng)新,形成企業(yè)自身品牌,或融合兩者共同發(fā)展。但是品牌構(gòu)建是國(guó)內(nèi)代工企業(yè)發(fā)展壯大,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì),是全球外包產(chǎn)業(yè)鏈體系中價(jià)值最高環(huán)節(jié),同時(shí)也是中國(guó)企業(yè)未來(lái)利潤(rùn)的源泉之一。因此選擇何種道路,是中國(guó)代工企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路中做大做強(qiáng)急需解決的首要問(wèn)題之一。
一、OEM 應(yīng)該走向 BMF
受經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)影響,中國(guó)制造雖享譽(yù)全球,但并沒有形成其發(fā)展的自我品牌,為此在推動(dòng)國(guó)內(nèi)代工企業(yè)發(fā)展的同時(shí),下一步急需解決的是,推動(dòng)中國(guó)制造的品牌建設(shè)。
在經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易自由化的大背景下,品牌是維系企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)有力添加劑,是企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的關(guān)鍵所在?,F(xiàn)如今,國(guó)際制造業(yè)雖然轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)進(jìn)行加工生產(chǎn),但其核心體系部分包括生產(chǎn)、品牌、技術(shù),甚至技術(shù)環(huán)節(jié)等都被國(guó)外客戶所控制,因此在這方面,國(guó)內(nèi)代工企業(yè)依然處于劣勢(shì)。我們只加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力度,提升技術(shù)含量,再結(jié)合國(guó)內(nèi)充裕的勞動(dòng)力、豐富的資源等優(yōu)勢(shì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中形成企業(yè)長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從長(zhǎng)期發(fā)展的視角來(lái)看,中國(guó)代工企業(yè)必須加強(qiáng)自身的品牌構(gòu)建,同時(shí)注重企業(yè)后期的產(chǎn)業(yè)能力,使國(guó)內(nèi)OEM走向BMF。走這種道路,可以選擇借助ODM走向OBM,OBM――原始品牌制造商或ODM――原始設(shè)計(jì)制造商這兩種途徑。
縱觀分析,國(guó)內(nèi)企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)到構(gòu)建與國(guó)外還存在很大的差距,因此與國(guó)外進(jìn)行OEM合作,的確可以使得這些品牌企業(yè)獲取豐厚的利潤(rùn),但我們必須看到,國(guó)內(nèi)代工企業(yè)與其合作過(guò)程中還是收獲頗豐,因?yàn)槟軌驗(yàn)閲?guó)際品牌產(chǎn)品進(jìn)行加工,在一定程度上也說(shuō)明了其實(shí)力所在。在合作生產(chǎn)過(guò)程中,我們可以以這些世界品牌企業(yè)為榜樣,加以模仿,不斷提升自身能力,為自身品牌創(chuàng)建做好前期準(zhǔn)備。
國(guó)內(nèi)代工企業(yè)必須清醒認(rèn)知,在品牌創(chuàng)建初期,應(yīng)盡量避免與國(guó)外企業(yè)在核心技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)楝F(xiàn)階段,發(fā)達(dá)國(guó)家基本上掌握了大部分相關(guān)產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)。因此,國(guó)內(nèi)代工企業(yè)應(yīng)規(guī)避劣勢(shì),積極把握發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)品制造向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移的發(fā)展契機(jī),從代工制造開始,做大做強(qiáng),并在其發(fā)雜很難道路上逐漸形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)不斷的積累資本,培育及發(fā)展自有產(chǎn)品及營(yíng)銷能力,在無(wú)形中積攢經(jīng)驗(yàn),縮小差距。畢竟,品牌創(chuàng)建是其發(fā)展的最終目的,OEM只是其發(fā)展手段。因此我們只有積極通過(guò)OEM來(lái)獲取相應(yīng)的技術(shù)、市場(chǎng)及生產(chǎn)來(lái)源,才能在這日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷增強(qiáng)自我品牌價(jià)值。
二、OEM 與 OBM 并舉選擇
全球一體化的發(fā)展趨勢(shì),推動(dòng)了OEM/ODM/OBM的迅猛發(fā)展,因此企業(yè)要想在國(guó)際化發(fā)展壯大,必須有自己的堅(jiān)強(qiáng)品牌做后盾,但打造一個(gè)具有國(guó)際水平的品牌,并不是一朝一夕的事,所以對(duì)于代工企業(yè)來(lái)說(shuō),OEM不是其最終發(fā)展目標(biāo),但這是國(guó)內(nèi)代工企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的必由之路,正因?yàn)檫@種發(fā)展形勢(shì)的特殊性,一個(gè)參與OEM合作的企業(yè)必須在這個(gè)特殊的市場(chǎng)環(huán)境下制定不同的策略加以應(yīng)對(duì)。
堅(jiān)持 OEM與OBM兩種并舉的發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè),必須是企業(yè)創(chuàng)建了自有品牌,并有所發(fā)展的前提下,才能積極拓展OEM市場(chǎng),最后使得企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。因?yàn)樵谌蚪?jīng)濟(jì)一體化的大背景下,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已融進(jìn)國(guó)際市場(chǎng),是國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的前沿陣地,因此國(guó)內(nèi)代工企業(yè)在拓展國(guó)際市場(chǎng)之前,必須借助國(guó)內(nèi)市場(chǎng),使其作為其拓展國(guó)際市場(chǎng)的練兵場(chǎng)。雖說(shuō)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但也包涵了諸多世界著名的品牌企業(yè)。因此在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),本國(guó)企業(yè)沒有任何理由不與之爭(zhēng)取,因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)也是國(guó)內(nèi)代工企業(yè)存在和發(fā)展的基石和緩沖帶。雖然OEM和OBM兩者并舉,可能會(huì)出現(xiàn)顧此失彼、爭(zhēng)奪資源等問(wèn)題,但只要我們把兩者協(xié)調(diào)的號(hào),相信一定可以相得益彰。
堅(jiān)持OEM和OBM并舉,首先第一步企業(yè)必須為之制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思想。其次對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行相應(yīng)的整合,尤其是上游的核心資源的供應(yīng),必須加以控制,一方面可以降低其生產(chǎn)成本,壯大其生產(chǎn)規(guī)模,更重要的是還可以為以后的技術(shù)研發(fā)及創(chuàng)新奠定必要的基礎(chǔ)。再次,企業(yè)的技術(shù)投入及研發(fā)必須要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相結(jié)合。離開規(guī)模談技術(shù),對(duì)于中國(guó)的任何代工企業(yè)來(lái)說(shuō)是都是水中月,霧中花。因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)規(guī)模是企業(yè)技術(shù)研發(fā)的強(qiáng)有力后盾,同時(shí)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)對(duì)大筆的研發(fā)資金起到稀釋的作用,不會(huì)影響到企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。最后,還可以使企業(yè)升級(jí)改造與國(guó)家化發(fā)展道路相并存。
在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,代工企業(yè)可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)建自有品牌,不斷分析市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情,以更優(yōu)的服務(wù),服務(wù)于OEM和OBM用戶。在為OBM和OEM用戶服務(wù)時(shí),尤其是那些具有國(guó)際影響力的著名品牌公司,代工企業(yè)在為其服務(wù)的過(guò)程中,本身也能學(xué)到其先進(jìn)的管理及技術(shù)經(jīng)驗(yàn),并在其產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,了解相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)家化標(biāo)準(zhǔn),使自己逐漸具有生產(chǎn)國(guó)際化產(chǎn)品的能力,這也間接地加快了代工企業(yè)創(chuàng)建自有品牌的步伐。但代工企業(yè)在品牌創(chuàng)建或經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,必須清晰認(rèn)識(shí)到自身發(fā)展道路上的資源和能力,不能因一時(shí)的發(fā)展盲目擴(kuò)大或創(chuàng)建品牌的數(shù)量,應(yīng)把集中精力,整合企業(yè)自身資源與能力,打造現(xiàn)有品牌的國(guó)際知名度,這樣在一定程度上可以避免OEM同OBM爭(zhēng)奪資源。
三、結(jié)論
走OEM,或是大膽創(chuàng)新,形成自我品牌,或兩者并舉是我國(guó)代工企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),為此國(guó)內(nèi)代工企業(yè)應(yīng)立足企業(yè)自身,選擇適宜公司發(fā)展的發(fā)展模式,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。
“雙發(fā)引擎”
北京奔馳此次出口的梅賽德斯-奔馳長(zhǎng)軸距E級(jí)轎車是一款十分有特點(diǎn)的產(chǎn)品。這是奔馳產(chǎn)品系列中一個(gè)新的品種。長(zhǎng)軸距E級(jí)轎車在繼承梅賽德斯-奔馳一貫的卓越駕駛感和豪華舒適性的同時(shí),最主要的變化是營(yíng)造出更大的后排空間,充分詮釋了“駕乘皆宜”的真諦,是北京奔馳旗下“叫好又叫座”的“明星產(chǎn)品”。北京奔馳總裁戴斯表示:“我們希望長(zhǎng)軸距E級(jí)轎車能作為探索海外市場(chǎng)的敲門磚,讓更多海外用戶有機(jī)會(huì)了解北京奔馳?!睆牧硪粋€(gè)方面看,長(zhǎng)軸距E級(jí)轎車可以進(jìn)一步豐富梅賽德斯-奔馳國(guó)際市場(chǎng)上的產(chǎn)品線,填補(bǔ)相關(guān)細(xì)分領(lǐng)域的空白,增強(qiáng)對(duì)特定市場(chǎng)的適應(yīng)能力,使雙方獲益,實(shí)現(xiàn)雙贏。
很顯然,北京奔馳在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高歌猛進(jìn)的同時(shí),已經(jīng)將發(fā)展的目光投向海外,開始為自己開辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。屆時(shí),海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相互配合,組成支撐北京奔馳迅速發(fā)展的“雙發(fā)引擎”。這樣不但能夠進(jìn)一步地提高企業(yè)業(yè)績(jī),同時(shí)還能夠有效規(guī)避單一市場(chǎng)所潛藏的風(fēng)險(xiǎn)。而有這樣一個(gè)迅速發(fā)展,健康有序的北京奔馳作為利潤(rùn)的排頭兵,整個(gè)北汽集團(tuán)也會(huì)受益匪淺。對(duì)于完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈,拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升北京地區(qū)在全國(guó)汽車版圖中的地位和影響,也具有極其明顯的作用。
戰(zhàn)略意義大于數(shù)字
一、市場(chǎng)國(guó)際化對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響
改革開放以來(lái),我國(guó)在對(duì)外開放方面取得了舉世矚目的成就。對(duì)外開放主要包括引進(jìn)外資、對(duì)外貿(mào)易和對(duì)外直接投資,其結(jié)果使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)逐漸融為一體。因此,對(duì)外開放過(guò)程實(shí)質(zhì)上也就是市場(chǎng)國(guó)際化過(guò)程。而市場(chǎng)國(guó)際化對(duì)決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、進(jìn)入壁壘和市場(chǎng)集中這三個(gè)主要因素的影響,集中反映在以下幾個(gè)方面:
(一)市場(chǎng)國(guó)際化為企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)提供了巨大的潛力。規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到一定水平,并隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,使單位產(chǎn)品成本下降,收益增加。假如企業(yè)只在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),就會(huì)受到許多因素的制約:
1.國(guó)內(nèi)資源可供量的限制。因?yàn)橐粐?guó)的資源往往存在相當(dāng)程度的稀缺性,企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模有可能因獲取資源的代價(jià)太高反而使產(chǎn)品的邊際成本上升,甚至有可能根本無(wú)法獲得所需的大量資源。企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后,就能以較低的價(jià)格得到所需的資源,以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如,目前上海“寶鋼”所需的鐵礦石90%以上來(lái)自澳大利亞等國(guó),其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的依賴性很大。
2.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量的限制。在特定時(shí)期內(nèi),一國(guó)對(duì)任何產(chǎn)品的需求都是有限的,企業(yè)若一味追求擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,往往會(huì)造成產(chǎn)品嚴(yán)重供過(guò)于求,迫使企業(yè)又不得不縮小其生產(chǎn)規(guī)模。而在廣闊的國(guó)際市場(chǎng)上,產(chǎn)品的需求量就會(huì)大幅度增加,從而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)突破了產(chǎn)品需求的制約。
3.國(guó)內(nèi)技術(shù)水平的限制。生產(chǎn)能力的擴(kuò)大通常是以技術(shù)進(jìn)步為推動(dòng)力的,企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)總是要采用效率更高的新技術(shù)。而一國(guó)的技術(shù)水平不可能在每個(gè)方面都處于領(lǐng)先地位,在那些技術(shù)水平較低的產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)就會(huì)受到生產(chǎn)技術(shù)的限制。這對(duì)技術(shù)總體水平較低的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)更為突出。企業(yè)通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)引進(jìn)高效率的新技術(shù),提高生產(chǎn)能力,就能較充分地發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益??傊袌?chǎng)國(guó)際化突破了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的種種限制,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了良好的條件。
(二)國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘具有多層次的特點(diǎn)。目前,世界上已存在許多不同規(guī)模和層次的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織,并大有繼續(xù)發(fā)展之勢(shì),這意味著世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入?yún)^(qū)域一體化、集團(tuán)化新階段。歐洲經(jīng)濟(jì)共同體于1993年1月就宣布建立在12個(gè)成員國(guó)之間的商品、資本、勞務(wù)和人員自由流動(dòng)的統(tǒng)一市場(chǎng),并設(shè)想在21世紀(jì)中期,把歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)擴(kuò)展到東歐和南歐的周邊國(guó)家,把歐洲建成“全歐洲經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟”;1992年12月,美國(guó)、加拿大和墨西哥三國(guó)簽署了《美加墨自由貿(mào)易協(xié)議》,標(biāo)志著“北美自由貿(mào)易區(qū)”的建立。1989年11月,亞太地區(qū)12個(gè)國(guó)家的部長(zhǎng)在澳大利亞的堪培拉舉行首次會(huì)議,組成了“亞太經(jīng)濟(jì)合作組織”;1992年1月,東南亞國(guó)家聯(lián)盟(簡(jiǎn)稱“東盟”)達(dá)成了“東盟自由貿(mào)易協(xié)定”,形成“東盟自由貿(mào)易區(qū)”。由于“東盟”成員國(guó)也是“亞太經(jīng)濟(jì)合作組織”的成員國(guó),因此,兩者是處于不同層次的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織。此外,還有不少新的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織尚處于醞釀或籌建之中。各種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織的一個(gè)共同特點(diǎn)是,在成員國(guó)之間降低甚至消除相互之間的進(jìn)入壁壘,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合作,而對(duì)非成員國(guó)則形成新的區(qū)域壁壘,如歐洲共同體(歐盟)達(dá)成建立西歐統(tǒng)一市場(chǎng)協(xié)議后,先后制定了限制紡織品進(jìn)口、保護(hù)西歐電子產(chǎn)品市場(chǎng)、提高進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅等一系列政策措施。同時(shí),從70年代末開始,在80年代普遍化的國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義趨勢(shì),在90年代將繼續(xù)發(fā)展,世界主要工業(yè)國(guó)家為擺脫經(jīng)濟(jì)“滯脹”、高失業(yè)率和貿(mào)易逆差急劇上升的局面,紛紛制定各種國(guó)際貿(mào)易保護(hù)政策和措施,對(duì)外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)設(shè)置很高的進(jìn)入壁壘,從而在國(guó)際市場(chǎng)上便形成了“大區(qū)域進(jìn)入壁壘小區(qū)域進(jìn)入壁壘特定國(guó)家的進(jìn)入壁壘”這樣一種多層次、復(fù)雜的進(jìn)入壁壘體系。
(三)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是跨國(guó)公司寡頭主導(dǎo)型競(jìng)爭(zhēng)。由于國(guó)際市場(chǎng)為企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)提供了可能,同時(shí),在國(guó)際市場(chǎng)上形成了多層次的進(jìn)入壁壘,這就使僅靠對(duì)外貿(mào)易很難開拓國(guó)際市場(chǎng)。因此,80年代以來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛以跨國(guó)公司為載體,通過(guò)對(duì)外直接投資,設(shè)立境外子公司,利用當(dāng)?shù)刭Y源組織生產(chǎn),并實(shí)行就地銷售,從而使對(duì)外直接投資取代了長(zhǎng)期以來(lái)占統(tǒng)治地位的對(duì)外貿(mào)易,跨國(guó)公司成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力。就市場(chǎng)集中度而言,據(jù)美國(guó)《幸?!冯s志的有關(guān)資料,早在1990年,世界500家最大跨國(guó)工業(yè)公司的銷售額為5萬(wàn)億美元,相當(dāng)于整個(gè)西方世界國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/4左右。1992年在全球2萬(wàn)億美元的對(duì)外直接投資中,跨國(guó)公司占主體,僅占1%的大型跨國(guó)公司,其對(duì)外直接投資額就占世界對(duì)外直接投資總額的50%以上。而世界最大的幾百家跨國(guó)公司分布在各主要產(chǎn)業(yè)中,特定產(chǎn)業(yè)被少數(shù)幾家寡頭企業(yè)所壟斷,這就意味著國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是跨國(guó)公司寡頭主導(dǎo)型競(jìng)爭(zhēng)。
二、中國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)國(guó)際化不適應(yīng)性分析
市場(chǎng)國(guó)際化把我國(guó)企業(yè)逐漸推向國(guó)際市場(chǎng)大舞臺(tái),而從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變,要求相應(yīng)地調(diào)整我國(guó)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。但就企業(yè)自身而言,有一個(gè)相當(dāng)時(shí)期的適應(yīng)過(guò)程;就國(guó)家宏觀管理而言,有一個(gè)探索、總結(jié)、不斷完善的過(guò)程。在此過(guò)程中,我國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在著與市場(chǎng)國(guó)際化不相適應(yīng)的問(wèn)題,這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
(一)企業(yè)規(guī)模偏小,難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。這突出地表現(xiàn)在那些規(guī)模經(jīng)濟(jì)明顯的重化工、電子等產(chǎn)業(yè)中,例如,根據(jù)目前的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),汽車工業(yè)中單個(gè)整車生產(chǎn)企業(yè)的最小經(jīng)濟(jì)規(guī)模為40萬(wàn)輛以上,而目前我國(guó)整車生產(chǎn)企業(yè)有120多家,超過(guò)美國(guó)、西歐和日本廠家的總和,但年產(chǎn)超過(guò)10萬(wàn)輛的只有一汽、二汽和上海大眾3家。據(jù)統(tǒng)計(jì),90年代初我國(guó)有鋼鐵企業(yè)1598家,約占世界鋼鐵企業(yè)總數(shù)的1/3,而我國(guó)的鋼產(chǎn)量只占世界鋼產(chǎn)量的1/10。這些都反映了我國(guó)企業(yè)分散、規(guī)模偏小的現(xiàn)實(shí)。不僅如此,我國(guó)參與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)又以中小型企業(yè)為主,企業(yè)的總體平均規(guī)模很小。例如,在1990年我國(guó)500家最大的外貿(mào)企業(yè)中,進(jìn)出口額在1500萬(wàn)至1億美元的就有357家,占71.4%。這同經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的情況相比較反差很明顯,這些國(guó)家為了保證企業(yè)擁有足夠的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,非常重視“企業(yè)規(guī)模效應(yīng)”,其跨國(guó)公司的規(guī)模往往比國(guó)內(nèi)其它企業(yè)的規(guī)模大得多??梢?,我國(guó)企業(yè)的規(guī)模本來(lái)就較小,而參與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)又大都是中小型企業(yè),這兩重因素必然導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,因企業(yè)規(guī)模小,難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)而缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)國(guó)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)度過(guò)高,內(nèi)部摩擦大,交易費(fèi)用高。隨著對(duì)外開放的發(fā)展,我國(guó)的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)逐漸下放,這對(duì)加快我國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的推動(dòng)作用本來(lái)是無(wú)可非議的,但由于缺乏必要的約束機(jī)制,國(guó)內(nèi)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,造成很大的內(nèi)部摩擦。這在出口方面表現(xiàn)為,同類產(chǎn)品在向同一國(guó)家或地區(qū)出口時(shí),多頭對(duì)外,為了搶奪生意而對(duì)外競(jìng)相削價(jià);在進(jìn)口方面,則多家進(jìn)口企業(yè)競(jìng)相抬價(jià),相互爭(zhēng)奪貨源,其結(jié)果是讓外商從中漁利。在引進(jìn)外資和對(duì)外直接投資方面也存在類似情況,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。同時(shí),由于我國(guó)許多剛開始從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),過(guò)去同國(guó)際市場(chǎng)基本處于隔絕狀態(tài),不了解國(guó)際市場(chǎng)行情,缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本知識(shí)和技能,這些企業(yè)單槍匹馬進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),需要花很大的代價(jià)去熟悉市場(chǎng)環(huán)境,收集國(guó)際市場(chǎng)信息,尋找顧客,簽訂并執(zhí)行交易合同。而且,由于單個(gè)企業(yè)的貿(mào)易批量小,單位產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用和購(gòu)銷費(fèi)用就高,因而一筆交易的交易費(fèi)用很高。
三、市場(chǎng)國(guó)際化條件下優(yōu)化中國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的基本戰(zhàn)略
基于對(duì)市場(chǎng)國(guó)際化給市場(chǎng)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的影響和中國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與市場(chǎng)國(guó)際化不適應(yīng)性的分析,可以看出:一方面,市場(chǎng)國(guó)際化要求我國(guó)從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)規(guī)模,并降低國(guó)內(nèi)企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度,形成協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)格局,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)活力相兼容的有效競(jìng)爭(zhēng);另一方面,我國(guó)企業(yè)卻規(guī)模偏小,企業(yè)間存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部摩擦大,與有效競(jìng)爭(zhēng)相差甚遠(yuǎn)。因此,在市場(chǎng)國(guó)際化條件下,優(yōu)化我國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的基本戰(zhàn)略思路是:培育一批經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、具有國(guó)際水平的大型企業(yè),作為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的主力,以充分發(fā)揮國(guó)際市場(chǎng)所提供的規(guī)模經(jīng)濟(jì)潛力;適當(dāng)提高進(jìn)入壁壘和市場(chǎng)集中度,降低國(guó)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)度,減少內(nèi)部摩擦與交易費(fèi)用,以協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力,沖破國(guó)際市場(chǎng)上的多重進(jìn)入壁壘,增強(qiáng)與國(guó)際寡頭壟斷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。為此,需要研究以下兩個(gè)具體戰(zhàn)略問(wèn)題:一是我國(guó)如何形成大型企業(yè);二是在特定產(chǎn)業(yè)如何確定國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的核心企業(yè),以協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)間的關(guān)系。
(一)形成我國(guó)大型企業(yè)的主要戰(zhàn)略及其途徑。借鑒當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家大型企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),我國(guó)可采取水平一體化、垂直一體化和混合一體化戰(zhàn)略以形成大型企業(yè)。這三種一體化戰(zhàn)略不僅存在各自的經(jīng)濟(jì)性,而且具有層次性。作為大型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,水平一體是垂直一體化的基礎(chǔ)。通常,企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張是從水平一體化開始的,由于企業(yè)可利用原有技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),在原來(lái)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)擴(kuò)大其規(guī)模,故成功的可能性較大,但企業(yè)通過(guò)水平一體化達(dá)到一定規(guī)模后,要進(jìn)一步發(fā)展成為大型企業(yè),就需要進(jìn)而實(shí)行垂直一體化。如美國(guó),大型企業(yè)形成的歷史就是把大規(guī)模生產(chǎn)過(guò)程和大規(guī)模流通過(guò)程結(jié)合于單一企業(yè)中的歷史,到1917年,在資產(chǎn)額為2000萬(wàn)美元以上的美國(guó)企業(yè)中,將近90%的企業(yè)是經(jīng)由垂直一體化而形成的。而在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)幅度和頻率日益增加的今天,企業(yè)要保持原有的市場(chǎng)地位并持續(xù)發(fā)展成為大型企業(yè),就要求企業(yè)努力分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定企業(yè)收入流量,這就迫使企業(yè)采取混合一體化戰(zhàn)略。同時(shí),當(dāng)今跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的迅速發(fā)展,要求實(shí)行跨國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)作為物質(zhì)載體,這也刺激企業(yè)采取混合一體化戰(zhàn)略,以最終形成經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的國(guó)際化大型企業(yè)。
就實(shí)行各種一體化戰(zhàn)略以形成大型企業(yè)的基本途徑而言,主要有以下三種可供選擇:一是通過(guò)企業(yè)自身積累以增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,逐步擴(kuò)大其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍,實(shí)行各層次的一體化戰(zhàn)略,以形成大型企業(yè);二是憑借其經(jīng)濟(jì)實(shí)力,通過(guò)兼并產(chǎn)業(yè)內(nèi)橫向、縱向企業(yè)以及不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè),以形成大型企業(yè);三是突破部門、地區(qū)界限,組建大型企業(yè)集團(tuán)。顯然,前兩種途徑(特別是第一種途徑)形成大型企業(yè)需要較長(zhǎng)時(shí)期,而通過(guò)第三種途徑則能在較短時(shí)期內(nèi)形成大型企業(yè)。更為重要的是,目前我國(guó)企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中,還受“條條”和“塊塊”限制,造成分散經(jīng)營(yíng)、多頭對(duì)外的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)局面,而通過(guò)組建跨部門、跨地區(qū)、經(jīng)營(yíng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán),則有利于消除這種混亂現(xiàn)象。因此,這一途徑體現(xiàn)了我國(guó)今后形成大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞 零售企業(yè);國(guó)際化;組織學(xué)習(xí);績(jī)效
中圖分類號(hào) F713.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A 文章編號(hào) 1673-0461(2012)12-0034-05
一、引 言
國(guó)際化與零售企業(yè)績(jī)效的關(guān)系,在學(xué)術(shù)界一直存在著爭(zhēng)議。一些研究顯示國(guó)際化會(huì)帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、組織學(xué)習(xí)能力提升等許多優(yōu)勢(shì),從而對(duì)績(jī)效有正向影響;[1]而另一些研究則表明進(jìn)入海外市場(chǎng)的高成本(例如不熟悉國(guó)際市場(chǎng),高額管理費(fèi)用以及成本)會(huì)導(dǎo)致國(guó)際化與績(jī)效之間的負(fù)相關(guān)。[2][3]也有研究甚至認(rèn)為國(guó)際化與企業(yè)績(jī)效之間沒有關(guān)系[4]。還有一些研究則表明國(guó)際化和績(jī)效之間的關(guān)系并不一定是線性的,也可能是曲線或U型關(guān)系。[5][6]之所以這些研究結(jié)論相互矛盾,主要是因?yàn)楹雎粤四芙忉寚?guó)際化與績(jī)效之間聯(lián)系的調(diào)節(jié)變量。換句話說(shuō),我們不僅僅要對(duì)國(guó)際化是否影響零售企業(yè)績(jī)效進(jìn)行研究,還要考慮能加強(qiáng)或削弱這二者關(guān)系的調(diào)節(jié)變量。總而言之,雖然國(guó)際化擴(kuò)張已經(jīng)成為零售業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì),但零售業(yè)中國(guó)際化和績(jī)效之間關(guān)系的本質(zhì)并沒有得到很好的解釋,很少有人探討調(diào)節(jié)這種關(guān)系的因素。蘇和皮瑞拉(Hsu & Pereira)[7]指出很多調(diào)節(jié)變量對(duì)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的組織學(xué)習(xí)都會(huì)發(fā)生作用,將這些變量納入研究具有重大價(jià)值,因?yàn)殡S著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)都在尋求更好的戰(zhàn)略以增加在國(guó)際市場(chǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以本文試圖對(duì)國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)的系統(tǒng)回顧,進(jìn)一步深入探索零售企業(yè)國(guó)際化與績(jī)效的關(guān)系,以及零售企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)間、收購(gòu)和兼并、母國(guó)和東道國(guó)經(jīng)濟(jì)的一致性、母國(guó)市場(chǎng)規(guī)模這幾個(gè)重要調(diào)節(jié)變量在國(guó)際化與績(jī)效之間關(guān)系中的作用,進(jìn)而建立起一個(gè)零售企業(yè)國(guó)際化與績(jī)效關(guān)系的整合框架。
二、國(guó)際化與零售企業(yè)績(jī)效的再認(rèn)識(shí)
國(guó)際化—績(jī)效之間的關(guān)系可以通過(guò)幾個(gè)理論框架解釋,這些理論包括海外直接投資理論(FDI)[8],跨國(guó)公司理論[9],資源基礎(chǔ)理論(RBV),交易成本與人理論[10],逐步國(guó)際化理論[11]及組織學(xué)習(xí)理論[12]。
海外直接投資理論(FDI)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向,它關(guān)注的是國(guó)際化帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,如規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及通過(guò)投資組合分散風(fēng)險(xiǎn)等;[13]跨國(guó)公司理論較多的從管理的角度探討了如何從國(guó)際資源的轉(zhuǎn)移及全球公司結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)的整合中獲得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而資源基礎(chǔ)理論(RBV) 則探討了國(guó)際化如何促進(jìn)全球資源整合并創(chuàng)造套利和杠桿的機(jī)會(huì)。
交易成本與人理論與上述理論的觀點(diǎn)大相徑庭。該理論認(rèn)為,進(jìn)入一個(gè)地理上分散的市場(chǎng)所帶來(lái)的治理和交易成本的提高,以及文化和管理上的分散會(huì)導(dǎo)致國(guó)際化對(duì)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。[14]此外,雷馬斯瓦米(Ramaswamy)[15]在逐步國(guó)際化理論基礎(chǔ)上,提出了隨著企業(yè)越來(lái)越多的進(jìn)入分散的海外市場(chǎng),它們現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和工作流程可能無(wú)法適應(yīng)全球市場(chǎng)環(huán)境,這就導(dǎo)致了更高的成本,并對(duì)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)影響。因此,當(dāng)國(guó)際化達(dá)到一定的程度,企業(yè)的全球績(jī)效便開始下降。
組織學(xué)習(xí)理論則在某種程度上整合了上述的框架。從某種意義上講,上述理論都是基于“組織學(xué)習(xí)理論”的基礎(chǔ)之上提出的,因?yàn)樗鼈兌汲姓J(rèn)一個(gè)事實(shí),即組織學(xué)習(xí)是保持良好績(jī)效或扭轉(zhuǎn)消極績(jī)效必不可少的步驟。該理論認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)資源是知識(shí),這種知識(shí)包含了信息和處理信息的能力[16]。知識(shí)主要通過(guò)組織學(xué)習(xí)來(lái)獲取,企業(yè)可以利用外部獲得的信息或者運(yùn)用自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善公司流程。與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客觀和標(biāo)準(zhǔn)化不同,在國(guó)際零售環(huán)境下,市場(chǎng)的巨大消費(fèi)差異為企業(yè)提供了更多組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這種從國(guó)際化中不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)使得企業(yè)能夠區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
組織學(xué)習(xí)貫穿于企業(yè)整個(gè)國(guó)際化進(jìn)程中,對(duì)國(guó)際化擴(kuò)張的績(jī)效產(chǎn)生直接影響。企業(yè)的國(guó)際化與其績(jī)效息息相關(guān)。低國(guó)際化的企業(yè)很有可能選擇與其本身能力最匹配的少數(shù)市場(chǎng),以期獲得相對(duì)較好的績(jī)效。而在更高程度的國(guó)際化擴(kuò)張中,企業(yè)在海外市場(chǎng)很可能面臨著內(nèi)部和外部環(huán)境不平衡的困擾,這就不利于它們整體的表現(xiàn)。隨著績(jī)效壓力的增大,企業(yè)通過(guò)組織學(xué)習(xí),并根據(jù)國(guó)際化水平調(diào)整其體系以求與全球區(qū)域設(shè)置相匹配。在這種情況下,企業(yè)開始恢復(fù)其積極的績(jī)效表現(xiàn),并不斷強(qiáng)化其在國(guó)際市場(chǎng)上的地位。即大多數(shù)零售商在相似的市場(chǎng)上進(jìn)行擴(kuò)張,導(dǎo)致國(guó)際化程度低的企業(yè)績(jī)效比中等水平國(guó)際化程度的企業(yè)要好,而隨著企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上越來(lái)越高效地經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,國(guó)際化程度高的企業(yè)則比中等水平的企業(yè)更具成本效率。因此,國(guó)際化對(duì)零售企業(yè)績(jī)效的影響是標(biāo)準(zhǔn)的U型,績(jī)效在國(guó)際化初期很高,在國(guó)際化中期較低,而在國(guó)際化后期又重新回到高點(diǎn)。
三、調(diào)節(jié)變量的作用
國(guó)際化和績(jī)效間關(guān)系的形式與強(qiáng)度主要是由組織學(xué)習(xí)過(guò)程所決定,特別是在公司進(jìn)一步的國(guó)際化擴(kuò)張中這一特點(diǎn)尤為明顯。根據(jù)組織學(xué)習(xí)理論,我們提出了國(guó)際化—績(jī)效關(guān)系的四個(gè)調(diào)節(jié)變量:收購(gòu)和兼并、零售企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)間、母國(guó)和東道國(guó)經(jīng)濟(jì)的一致性以及母國(guó)市場(chǎng)規(guī)模。這四個(gè)調(diào)節(jié)變量能影響企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張過(guò)程中組織學(xué)習(xí)的能力,并通過(guò)強(qiáng)化國(guó)際市場(chǎng)上的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移來(lái)影響國(guó)際零售商的績(jī)效。
1. 并購(gòu)
通過(guò)并購(gòu)(M&A)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)對(duì)國(guó)際化與績(jī)效間的關(guān)系有顯著的調(diào)節(jié)作用。企業(yè)可以通過(guò)并購(gòu)獲得基于不同消費(fèi)者偏好的特定市場(chǎng)知識(shí),這種知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。布雷斯曼等(Bresman et al.)[17]提出了收購(gòu)活動(dòng)中知識(shí)轉(zhuǎn)移的模式,并認(rèn)為知識(shí)在收購(gòu)方和被購(gòu)方雙向的轉(zhuǎn)移中會(huì)得到不斷更新和提升。通過(guò)并購(gòu)不同環(huán)境下的企業(yè)可以了解不同市場(chǎng)的特定情境因素,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略,快速適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),提高市場(chǎng)占有率。另外,通過(guò)建造新的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施的方式來(lái)進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張將承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和時(shí)間,而企業(yè)并購(gòu)的是現(xiàn)成的,結(jié)構(gòu)完整并具備一定規(guī)模的公司,因而能幫助企業(yè)節(jié)約費(fèi)用和時(shí)間,提高效率以期快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。許多零售商已經(jīng)逐漸采用并購(gòu)的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。[18]
并購(gòu)還能夠幫助企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)或提高額外市場(chǎng)份額來(lái)增加收入。[19]追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是企業(yè)實(shí)施并購(gòu)活動(dòng)的主要?jiǎng)右蛑弧F髽I(yè)可以通過(guò)并購(gòu)來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,降低平均成本。事實(shí)上,企業(yè)并購(gòu)的過(guò)程中一般都伴隨技術(shù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最終表現(xiàn)為一定程度上平均成本曲線的改變,進(jìn)一步降低單位生產(chǎn)成本。尤其是技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的加速發(fā)展,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中創(chuàng)造出新的市場(chǎng)空間,拓展了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,同時(shí)也增加了企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的可能性。隨著企業(yè)組織和管理模式的改進(jìn),規(guī)模經(jīng)營(yíng)節(jié)約了成本,這就使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率提高,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益有機(jī)統(tǒng)一。
雖然并購(gòu)所帶來(lái)的不確定性會(huì)給接管公司帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),但這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被更高的股東價(jià)值和更可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所抵消。在經(jīng)濟(jì)狀況不佳時(shí),并購(gòu)也可作為應(yīng)對(duì)資金困難,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的有效戰(zhàn)略。此外,并購(gòu)能夠幫助企業(yè)獲得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上無(wú)法提供的關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源,從而提高其競(jìng)爭(zhēng)力。[20]通過(guò)并購(gòu)參與全球資源優(yōu)化配置,獲得海外戰(zhàn)略資源是企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),獲取核心技術(shù),開拓國(guó)際市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)手段,對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以零售企業(yè)通過(guò)并購(gòu)方式進(jìn)入海外市場(chǎng),會(huì)大大提高國(guó)際化的績(jī)效。
2. 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間
奧特歐等(Autio et al.)[21]指出,隨著公司年齡的增長(zhǎng),它們?cè)絹?lái)越不愿意進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),特別是當(dāng)公司在其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占有重要位置,取得較大的成功時(shí),它們對(duì)于開拓海外市場(chǎng)更加猶豫。與一個(gè)較年輕的公司相比,一個(gè)成立時(shí)間較久的公司更愿意開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而不是進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng),因?yàn)楸黄日{(diào)整其戰(zhàn)略中心和資源,并面臨國(guó)際化擴(kuò)張帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也是種威脅。所以一個(gè)公司在國(guó)際市場(chǎng)上的成功可能依賴于首次進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間。[22]成立時(shí)間越久,越完善的公司越不愿意,也越?jīng)]有能力獲得新的知識(shí),更沒有能力根據(jù)新知識(shí)調(diào)整其當(dāng)前的工作實(shí)踐,[23]所以即便參與了國(guó)際化進(jìn)程,國(guó)際市場(chǎng)績(jī)效也很難有所保障。
相反,較早滲透到國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)會(huì)投入更大的精力來(lái)發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)間的關(guān)系。艾瑞克森(Eriksson)[24]發(fā)現(xiàn),企業(yè)早期進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)更容易獲得認(rèn)知度,并結(jié)成強(qiáng)大的國(guó)際關(guān)系。在這種情況下,企業(yè)將考慮對(duì)其國(guó)內(nèi)發(fā)展威脅較小的海外擴(kuò)張。年輕的公司首次進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)會(huì)比老公司更具挑戰(zhàn),但它們會(huì)比后者更具有組織學(xué)習(xí)的潛力。因?yàn)槠髽I(yè)在早期便執(zhí)行一系列的規(guī)章條例后,很可能一直受這些慣例的束縛,而年輕的公司在組織結(jié)構(gòu)和組織制度方面更靈活,能較好的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。所以年輕的公司比老公司更有可能在國(guó)際市場(chǎng)上獲得成功。此外,成功進(jìn)行國(guó)際化的企業(yè)很有可能重復(fù)其擴(kuò)張行為,向其他國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張。通過(guò)成功的國(guó)際化擴(kuò)張,企業(yè)贏得了更大的市場(chǎng)和更高的認(rèn)知度,在高績(jī)效的激勵(lì)下,企業(yè)便更傾向于重復(fù)其擴(kuò)張行為,謀求更廣闊的發(fā)展空間。
所以,企業(yè)越晚進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)越難以獲得國(guó)際銷售量的增長(zhǎng)。而企業(yè)在早期就向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張不僅能獲得不同市場(chǎng)的豐富知識(shí),也能通過(guò)這些知識(shí)獲得國(guó)際化擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)。
3. 母國(guó)與東道國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的一致性
當(dāng)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張時(shí),如果選擇與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相似的海外市場(chǎng),那么其學(xué)習(xí)過(guò)程更易取得成功。[25]發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化之間的差異會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面效應(yīng),這將影響國(guó)際化的效果。因此,如果母國(guó)和東道國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上相差太大,那么組織學(xué)習(xí)的過(guò)程就會(huì)受到阻礙,公司的績(jī)效也會(huì)受到影響。
發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相差較大,因而企業(yè)在進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家所面臨的挑戰(zhàn)與進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家截然不同。首先,與發(fā)展中國(guó)家相比,發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)條件較為成熟,其營(yíng)銷渠道和品牌建設(shè)也更為完善。因此發(fā)達(dá)國(guó)家的零售商通常設(shè)置較高的進(jìn)入障礙(如較高的產(chǎn)品質(zhì)量和較好的品牌形象)以防范潛在的進(jìn)入者[26]。這就使得發(fā)展中國(guó)家的零售企業(yè)在進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家時(shí)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。而發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)開放時(shí)間較短,強(qiáng)勁的品牌較少,它們的消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新和高質(zhì)量的產(chǎn)品需求較弱,并且這些消費(fèi)者往往缺少忠誠(chéng)度,這就形成了一個(gè)更兼容,更易學(xué)習(xí)的市場(chǎng)環(huán)境,給同樣是發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)提供了廣闊的空間?;谑袌?chǎng)條件的相似性,它們能夠向其他發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行擴(kuò)張以獲得較高的績(jī)效。
而發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的市場(chǎng)條件更為熟悉,在進(jìn)入其他發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)時(shí)更容易獲利。此外也有研究認(rèn)為,發(fā)達(dá)國(guó)家的零售企業(yè)不僅在相似發(fā)展水平的市場(chǎng)上能夠獲得更高的績(jī)效,如果他們向發(fā)展中國(guó)家擴(kuò)張,也能獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[27]。因?yàn)檫@些國(guó)家中成熟的品牌往往讓零售商獲得早期的立足點(diǎn),能夠迅速了解市場(chǎng)的情況,并占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。隨著時(shí)間的推移,當(dāng)東道國(guó)市場(chǎng)日益成熟,分銷渠道越發(fā)高效時(shí),零售商就能保持這種有利的地位。為了贏得市場(chǎng)主導(dǎo)地位,發(fā)達(dá)國(guó)家的零售商很可能將早期擴(kuò)張的焦點(diǎn)放在發(fā)展中國(guó)家。
綜上,如果進(jìn)入的市場(chǎng)有相似的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,那么企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累起來(lái)的行業(yè)知識(shí)更容易轉(zhuǎn)移,企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張帶來(lái)更高的績(jī)效。
4. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模大小,對(duì)零售企業(yè)國(guó)際化績(jī)效有著重要的影響。來(lái)自小國(guó)的零售企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)具有同質(zhì)性,因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)面對(duì)的是同質(zhì)性的人口,很少面臨多元文化的影響,所以這些企業(yè)在走向國(guó)際化之初可能由于缺乏多元文化適應(yīng)性而處于劣勢(shì)。[28]但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有限的需求,使企業(yè)有較充足的資源和精力調(diào)整其戰(zhàn)略,積極適應(yīng)不斷變化的國(guó)際環(huán)境,尤其是一些規(guī)模較小的企業(yè)行政管理和組織程序還未定形,它們能更靈活和開放的進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張。[29]此外,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模較小的企業(yè)往往更早進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張。[30]因?yàn)樾∫?guī)模的市場(chǎng)空間和前景有限,往往趨于飽和,這就使企業(yè)發(fā)展受到限制。零售企業(yè)為了發(fā)展壯大,必須不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,迎接全球經(jīng)濟(jì)化帶來(lái)的挑戰(zhàn),跨出國(guó)界尋求新的國(guó)際市場(chǎng)。所以對(duì)于母國(guó)市場(chǎng)規(guī)模較小的企業(yè)來(lái)說(shuō),國(guó)際化擴(kuò)張已經(jīng)不是一種選擇,而是為了不斷生存發(fā)展必須采取的行動(dòng)。所以,國(guó)際化對(duì)本國(guó)市場(chǎng)規(guī)模較小企業(yè)的益處更大,并為其國(guó)內(nèi)發(fā)展提供了空間。也就是說(shuō)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模越小,零售企業(yè)國(guó)際化越為迫切,也越能積極尋求適應(yīng)東道國(guó)的策略,國(guó)際化績(jī)效越好。
四、結(jié) 論
面對(duì)當(dāng)前日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)衰退,零售商如果沒有積極地進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)張則很難生存。零售企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張進(jìn)程中往往面臨不同的文化、政治、經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境,要適應(yīng)這些發(fā)展變化的環(huán)境必須不斷加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。因此企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張的成功依賴于企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及促進(jìn)或阻礙其學(xué)習(xí)能力的情景因素(Ghoshal,1987)。組織學(xué)習(xí)能力越強(qiáng),其國(guó)際化所帶來(lái)的績(jī)效越高。圖1展示了國(guó)際化—績(jī)效的整合框架。
根據(jù)組織學(xué)習(xí)理論,企業(yè)國(guó)際化程度對(duì)績(jī)效產(chǎn)生顯著的影響,國(guó)際化對(duì)零售企業(yè)績(jī)效的影響是標(biāo)準(zhǔn)的U型,績(jī)效在國(guó)際化初期很高,在國(guó)際化中期很低,而在國(guó)際化后期又重新回到高點(diǎn)。而根據(jù)組織學(xué)習(xí)理論,國(guó)際化中最關(guān)鍵的情景因素是收購(gòu)與兼并、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的一致性以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模大小。首先,通過(guò)并購(gòu)進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張的企業(yè),其國(guó)際化對(duì)績(jī)效的影響更強(qiáng)。企業(yè)能從被收購(gòu)企業(yè)的本地市場(chǎng)中獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),從而改善經(jīng)營(yíng)方式,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。因此通過(guò)并購(gòu)進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張的企業(yè)比通過(guò)獨(dú)資新建等方式擴(kuò)張的企業(yè)更具成本效率。為了贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者偏好的知識(shí),企業(yè)最好采用并購(gòu)策略進(jìn)入海外市場(chǎng)。[31]其次,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間對(duì)國(guó)際化和績(jī)效的關(guān)系有顯著的調(diào)節(jié)作用。在發(fā)展早期便進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張的企業(yè)比那些后期進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)績(jī)效更高。因?yàn)樵侥贻p的公司往往越靈活,越能更好的適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的不同需求。此外,年輕的公司雖然比老公司更缺乏戰(zhàn)略持久性,但這往往也使其能夠更好的靈活應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。因此,只有將國(guó)際化戰(zhàn)略劃入企業(yè)早期戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分,才能在戰(zhàn)略定型前將國(guó)際化納入其中以獲利。再次,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的一致性在國(guó)際化與績(jī)效之間具有調(diào)節(jié)作用。向相似經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的國(guó)家擴(kuò)張比向不同水平的國(guó)家擴(kuò)張更容易。因此,如果進(jìn)入的市場(chǎng)有相似的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,那么企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累起來(lái)的行業(yè)知識(shí)更容易轉(zhuǎn)移,企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張帶來(lái)的績(jī)效也更高。最后,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模較小的零售企業(yè)其國(guó)際化與績(jī)效間的關(guān)系更強(qiáng),即母國(guó)市場(chǎng)規(guī)模較小的零售企業(yè)從國(guó)際化擴(kuò)張中獲利較大,并能為其國(guó)內(nèi)發(fā)展提供空間。因此,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模較小的企業(yè)應(yīng)該將國(guó)際化作為其發(fā)展壯大的有效戰(zhàn)略,而這種戰(zhàn)略未必適用于母國(guó)市場(chǎng)規(guī)模大的企業(yè)。
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