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電子商務服務業(yè)的作用范文第1篇

一、高校電子商務服務專業(yè)人才培養(yǎng)的重要意義

據(jù)前瞻網數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到3.21萬億元，浙江實現(xiàn)電子商務交易8700億元，同比增長25%，就寧波而言，寧波區(qū)域仍以民營經濟為主體，民營經濟的蓬勃發(fā)展萌生了不少中小企業(yè)。中小型企業(yè)在我國經濟發(fā)展中占據(jù)越來越重的比分，相對于大企業(yè)來說，中小型企業(yè)在人力、物力乃至硬件條件方面處于劣勢，但電子商務的發(fā)展為其提供了不少契機。電子商務不僅改變了傳統(tǒng)企業(yè)對人才和客戶的管理，也改變了生產運作的整體流通環(huán)節(jié)。電子商務的應用，拓寬了企業(yè)市場，使得產品有渠道銷售到國外市場，第三方平臺已成為中小企業(yè)參與全球化競爭的有利工具，同時電子商務也提高了企業(yè)競爭力，形成中小企業(yè)整體競爭力，進而提高了國民經濟的運行效率和質量。信息技術與計算機網絡技術在企業(yè)生產中的應用使得企業(yè)更高效地掌握市場動態(tài)，更加貼近市場需求。

行業(yè)的市場環(huán)境變化非常難以預測，各大小企業(yè)依照電商模式的不同對服務業(yè)人才的需求也不盡相同。電子商務已經成為企業(yè)商務的主要模式，而無論是電子商務還是電子商務服務業(yè)，人才是推動運用的關鍵力量。以河北省為例，隨著近些年的發(fā)展，河北省的網民普及率明顯上升，躍入信息化服務時代，在人才問題上，河北省的人力資源成本約為北京的50%，而眾所高校的充足畢業(yè)生為電子商務模式的創(chuàng)新提供了新鮮血液。河北省在電子商務發(fā)展上選擇服務外包戰(zhàn)略，主要包括知識流程外包、商務流程外包和信息技術服務外包，但服務外包型人才緊缺始終羈絆著電子商務服務外包的發(fā)展，且較目前來說，美國市場的電子商務服務外包已達千億規(guī)模，而中國市場尚處在起步階段，相對來說，中國電子商務服務外包存在巨大的市場，也是市場經濟轉型的一個重要契機。但是在這個巨大的市場背后，人才是關鍵的力量，河北省90%的高校都開通了電子商務課程，但是只有小部分畢業(yè)生能勝任專業(yè)對口的工作，主要表現(xiàn)為缺乏實際操作，技術性知識不到位。服務外包要求復合型人才，而這類人才的培養(yǎng)不僅要求外語能力，技術方面能力，更要求熟悉電子商務業(yè)務流程及其解決方案，具體包括，電子商務咨詢、電子商務策劃、電子商務技術、電子商務運營、電子商務管理、電子商務推廣、網絡分銷七大業(yè)務模塊。電子商務整體解決方案不僅是一個技術服務商、一個咨詢公司，也不僅是一個推廣渠道、營銷渠道，而是從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，提供電商咨詢、技術服務、執(zhí)行團隊整合價值鏈服務。

人才培養(yǎng)機制一度困擾各項創(chuàng)新事業(yè)的發(fā)展，對于電子商務的各項發(fā)展上，多位專家也曾探討怎么培養(yǎng)電子商務人才使之更適應且有能力發(fā)展電子商務實務，同樣在河北省的電子商務服務業(yè)外包戰(zhàn)略上，人才的培養(yǎng)也是目前面臨的一大問題。建立服務外包管理機構，在戰(zhàn)略層面上負責協(xié)調管理人才培訓的各項綜合職能，包括組織各大高校、社會培訓機構，編制培訓計劃，落實年度工作計劃，兌現(xiàn)各項制度承諾以及向上級匯報各項工作及進度等。發(fā)揮橋梁作用，積極引導組織各地加強管理培訓機構，加強交流，規(guī)范行業(yè)行為。完善電子商務服務外包培養(yǎng)方案。從高校畢業(yè)的學生無論是在素質上還是從掌握的技能上說都層次不一，對于不同層次的人才當然要采用不同的培養(yǎng)方式。針對各個層次制定相應的培養(yǎng)計劃，基礎人才培養(yǎng)方向針對各個模塊的功能服務，中端人才培養(yǎng)針對結合市場方向設計管理業(yè)務流程以及項目的開發(fā)管理，高端人才的培養(yǎng)目標主要為進一步拓展國外市場，提升整個培養(yǎng)計劃的水平。健全服務外包人才培養(yǎng)機構。在高校學生畢業(yè)前可進行校企合作形式進行員工預招聘，招聘方制定適合企業(yè)的人才培訓計劃，使學生在畢業(yè)前具備一定的知識能力，以備正式進入企業(yè)能更好的適應企業(yè)的發(fā)展。

二、高校培養(yǎng)適應企業(yè)需求的電子商務服務業(yè)人才的途徑

電子商務服務業(yè)是傳統(tǒng)服務業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，它打破了傳統(tǒng)服務業(yè)的地域壁壘，優(yōu)化服務市場的服務理念，在技術和資金方面要強于具有普遍意義的現(xiàn)代服務業(yè)。但是與國外相比，中國現(xiàn)代服務業(yè)整體發(fā)展水平仍較為滯后，且傳統(tǒng)行業(yè)比重大，新興行業(yè)相對不足；勞動密集型行業(yè)多，可以產生高附加值知識、技術密集型的行業(yè)少。大部分傳統(tǒng)服務性企業(yè)嘗試過轉型，由于資金、技術或者人才原因，使得企業(yè)只能對電子服務行業(yè)望而卻步，甚至有造成產業(yè)倒退的現(xiàn)象。如果一個傳統(tǒng)服務企業(yè)想要進行產業(yè)升級與改造就必須從技術研發(fā)、產品結構、人員素質等多個方面進行全方位的升級與改造。

國內電子商務服務業(yè)已有一部分轉向差異化服務戰(zhàn)略，承載服務個性化商品，這種商品一般根據(jù)1%～2%的顧客的特殊要求定制，具有開發(fā)周期短、定價策略多樣化等特點，又因人口基數(shù)大，個性化服務也存在巨大的潛在市場。

電子商務服務業(yè)開展業(yè)務的過程，其實就是間接的分享和傳播知識的過程。同樣的，現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)能夠在交易中第一時間內獲取很多對于自身企業(yè)發(fā)展有利的信息。基于互聯(lián)網這一高效率的信息傳輸平臺，知識的傳播速度更快、覆蓋面更廣，加速了服務業(yè)主體的學習過程，縮短了企業(yè)知識的更新時間。

寧波作為國家首批電子商務示范城市之一，憑借著種種良好產業(yè)條件，已成為電子商務發(fā)展的熱土，政策的發(fā)展明確了寧波電子商務行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位，高新區(qū)軟件的開發(fā)成為推進寧波電子商務業(yè)發(fā)展強有力的保障，同時以高新區(qū)為核心，推進寧波電子商務產業(yè)集群發(fā)展，并積極實習設立電子商務發(fā)展專項資金，對內加強各高校電子商務人才培養(yǎng)，對外積極引入優(yōu)秀人才。浙江工商職業(yè)技術學院的電子商務專業(yè)通過對企業(yè)市場的調查研究，決定在開設專業(yè)課程之前，學生先修學基礎課程對電子商務及計算機網絡有個相對的了解，后續(xù)才對學生進行專業(yè)的職業(yè)拓展。課程結合教學要求，與企業(yè)合作，將企業(yè)變成服務外包基地，開展電子商務服務，學生在企業(yè)內變身職工，各自都有項目，因而課程的學習方法注重團隊協(xié)作能力、實踐學習，結果表明，學生在這樣的環(huán)境下，合作能力、自我學習能力都有明顯的提高。

電子商務服務業(yè)的作用范文第2篇

關鍵詞：電子商務服務業(yè)；產業(yè)集群；GEM模型；AHP；競爭力評價

一、電子商務服務產業(yè)集群概述

電子商務服務產業(yè)集群是由于電子商務服務企業(yè)大量聚集于某特定區(qū)域而形成的一個穩(wěn)定、持續(xù)、有特殊競爭優(yōu)勢的集合體，它是一個由電子商務交易平臺、物流、支付、軟件、代運營等各類服務商所組成的超越企業(yè)的網絡組織。

2013全年河北省電子商務交易額突破7500億元，包括B2B、B2C、C2C在內的核心電商服務企業(yè)已超過1558家，區(qū)域分布綜合排名全國第8位。電子商務服務產業(yè)已經成為河北省戰(zhàn)略性新興產業(yè)的重要增長點。本文通過有效地分析電子商務服務產業(yè)集群的競爭力及其主要影響因素，對提高基礎產業(yè)、制造業(yè)、傳統(tǒng)服務業(yè)的運行效率與質量作用明顯。

二、模型簡介

1.GEM模型。在波特鉆石模型基礎上，英國學者Tim Padmore和Hervey Gibson提出一種用于分析區(qū)域范圍的產業(yè)集群競爭力的GEM模型。該模型主要包括三大要素（基礎、企業(yè)和市場），以及六大因素（資源、設施、供應商和相關輔助產業(yè)、企業(yè)結構和戰(zhàn)略、本地市場、外部市場）。

經計算，河北電子商務服務產業(yè)集群競爭力得分為322.5分，略高于全國平均水平250分，數(shù)據(jù)表明河北電子商務服務產業(yè)已呈現(xiàn)集聚現(xiàn)象并具有一定的集群規(guī)模，但集群效益還沒有得到有效的開發(fā)，集群競爭力優(yōu)勢稍顯不足，未來有較大的提升空間。

2.AHP模型。AHP模型由薩迪于上世紀70年代初提出，該模型主要采用定性與定量相結合的方式，有效分析目標準則體系層次間的非序列關系。本文通過AHP方法對影響河北電子商務服務產業(yè)集群競爭力的因素進行重要性排序，以便于進一步分析。（1）構建層次結構模型。模型的指標獲取主要通過問卷調查進行：一是針對行業(yè)專家的問卷，通過收集專家的打分數(shù)據(jù)，計算出各指標權重；二是針對河北電子商務服務產業(yè)相關政府部門、行業(yè)協(xié)會以及電子商務服務企業(yè)的問卷，通過問卷收集相關信息數(shù)據(jù)獲得各指標的主觀性分值。

3.結果分析。（1）要素Ⅰ“基礎”?！盎A”要素的權重為0.4657，是三要素中最高的。其中“資源”因素的權重為0.1677，排在第三位，這主要是由于2013年河北省網民規(guī)模達到3389萬人，互聯(lián)網普及率僅為41.5%，低于國家平均水平42.1%，河北整體互聯(lián)網行業(yè)依然處于初級發(fā)展階段，未來還需大力發(fā)展寬帶通信網、數(shù)字電視網和下一代互聯(lián)網。“設施”的權重為0.298，排在第二位。河北省電商服務產業(yè)集群的發(fā)展有良好的政策環(huán)境支持，京津冀協(xié)同戰(zhàn)略發(fā)展政策提出，2014年-2016年河北電商三年推進計劃的提出，河北“十二五”期間，電子商務服務產業(yè)等高技術服務業(yè)產業(yè)要發(fā)展成為全省戰(zhàn)略性新興產業(yè)的重要增長點的發(fā)展目標。河北省電子商務協(xié)會成立，有效地促進了電商集群行業(yè)間的交流合作。（2）要素Ⅱ“企業(yè)”。“企業(yè)”要素的權重為0.423，略低于“基礎”，目前，我省網站數(shù)量有86452個，占比3.2%，從事電子商務服務的企業(yè)有1558家。2013年，我省電子商務交易額達到7500億元，電子商務綜合排名全國第8位。2014年河北省電子商務企業(yè)活躍度明顯提升，眾多以網絡零售、批發(fā)電商平臺、網絡金融等新型電子商務模式為特色的企業(yè)發(fā)展迅速。集群企業(yè)間的合作和同類企業(yè)之間的競爭兩項指標則成為河北電商服務產業(yè)集群競爭力的制約因素，所以與電商服務相關的企業(yè)之間的融合發(fā)展、互相促進、密切合作等成為急需解決的問題。（3）要素Ⅲ“市場”?！笆袌觥币氐臋嘀貫?.1113，是三要素中最低的。網上市場吸引力和本地市場完善度兩指標成為河北電商服務產業(yè)集群競爭力的制約因素，不利于集群競爭力的提高。河北是鋼鐵、建材、煤炭等大宗商品資源大省，擁有清河羊絨、安平絲網、沙河玻璃等眾多縣域特色產業(yè)，生產總值占河北經濟總量的74.4%。通過與知名電商采禾國際集團、中國網庫等企業(yè)的合作，推動電子商務與傳統(tǒng)產業(yè)集群融合，提高電商產業(yè)集群的市場反應能力和綜合競爭力。

參考文獻：

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電子商務服務業(yè)的作用范文第3篇

跨境電商市場研究報告20xx年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關于開展“我進基層聽民聲、我為發(fā)展獻良策”主題調研活動的實施意見》的有關要求，民建青山湖區(qū)總支成立調研組就我區(qū)電子商務發(fā)展狀況進行了專題調研。調研組先后召開相關企業(yè)座談會4次，問卷調查企業(yè)18家，對青山湖區(qū)好吖好電子商務產業(yè)園、地寶網、珍愛網、百度江西營銷體驗中心等電商企業(yè)進行實地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務發(fā)展狀況及電子商務發(fā)展趨勢，并針對我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題提出了建設性的意見和建議?，F(xiàn)將調研的情況報告如下：

一、電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢

根據(jù)商務部公布的《“xx”電子商務發(fā)展指導意見》，到20xx年，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完成進出口貿易額占我國當年進出口貿易總額的10%以上;網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上?！皒x”提出要積極發(fā)展電子商務，把電子商務作為產業(yè)結構優(yōu)化升級、轉變經濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。從當前我國經濟增長方式來看，不管是工業(yè)、農業(yè)，還是服務業(yè)，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢主要有以下幾點：

1、電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強，應用領域不斷拓展

隨著市場經濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強。同時，隨著《電子商務發(fā)展“xx”規(guī)劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。

2、電子商務與產業(yè)融合，形成經濟競爭新態(tài)勢

在綜合性電子商務網站已經占據(jù)綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調發(fā)展。

3、電子商務服務成為國民經濟新的增長點

隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。

4、本地生活服務大行其道

近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費群等優(yōu)勢逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20xx年通過網絡購買或預定本地生活服務的用戶達到1.85億，市場規(guī)模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產品家族，打造集團優(yōu)勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手?？梢灶A見在未來很長一段時間，這個戰(zhàn)場將成為互聯(lián)網大佬們的“兵家必爭之地”。

5、電商城鎮(zhèn)化突圍

隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20xx年的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。

6、物流平臺逐步崛起

從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。

二、青山湖區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題

青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺的合作，出臺支持電子商務發(fā)展的政策和措施，全力推動加快全區(qū)電子商務發(fā)展，實現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉型升級。積極鼓勵、推動我區(qū)電子商務產業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務產業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強，實現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動力源。我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀如下：

1、為大平臺拓展大空間

目前，青山湖區(qū)正大力推進臨江商務區(qū)舊城改造，為電子商務產業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內獨特的區(qū)位優(yōu)勢、物流倉儲優(yōu)勢、專業(yè)市場優(yōu)勢、企業(yè)實體優(yōu)勢，把電商產業(yè)作為引領全區(qū)產業(yè)轉型、發(fā)展升級的重要突破口，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲、政企互動”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網、百度江西營銷體驗中心等多家電子商務企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產型企業(yè)，通過電子商務途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)轉型升級，促進企業(yè)做大做強。

2、借力電商新業(yè)態(tài)促進轉型升級

青山湖區(qū)舉辦電子商務講座，聘請專家對300名企業(yè)家進行電子商務知識培訓，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務商業(yè)模式，積極運用電商服務平臺，降低經營成本，開辟銷售渠道，促進公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務產業(yè)園開始投產，標志著全省唯一的電子商務產業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個行業(yè)。

但是，與浙江義烏等電商發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務產業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、電子商務企業(yè)數(shù)量相對較少

浙江義烏有20xx多家的電子商務平臺，義烏市40000名經營戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨立的網站，8000多家企業(yè)拿到了網上營業(yè)執(zhí)照，5000多名商務門戶網站的正式會員，31家制造業(yè)電子商務示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網尋找商機。在義烏的國際商貿城中，35%的店主都擁有自己的網站或網絡商鋪。與發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務企業(yè)網站非常少，大概不過我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。

2、電子商務手段運用少

在這次調研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網處理日常生產銷售工作，但在網上交易方面，卻沒有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開通網上商城。有網站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網宣傳推介企業(yè)與產品，部分求購信息，交易依然網下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒有質的飛躍。還有相當一部分企業(yè)網站信息過時，形同虛設。

3、中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后

我區(qū)電子商務企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。

4、電子商務人才缺乏

電商方面的人才是制約電子商務發(fā)展的一個關鍵問題，調研組通過走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過渡到電子商務的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來開拓運營、推廣技術等;一種是外貿電子商務人才，既懂外貿又懂互聯(lián)網的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經理人的角色，要對整個電商運營、管理等都在行的復合型人才。

三、國內促進電子商務發(fā)展的主要經驗

1、重視電子商務發(fā)展的基礎環(huán)境建設

加快電子商務綜合平臺建設，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關政策法規(guī)，全方位指導促進電子商務發(fā)展。如上海市，以人大會公告的形式出臺了《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務的概念，促進發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務法律環(huán)境的進一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務成熟度評價體系的應用基礎完善度方面排名第一。

2、搭建公用信息平臺，構建特色的產業(yè)集群式電子商務平臺

近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺——首都公用信息平臺開展電子商務建設。它由政府引導、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網絡資源。并在這個平臺基礎上，構成提供廣泛信息服務的應用平臺、構建電子商務，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網關等，隨著不斷轉型“觸網”，首都制造從產業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。

3、以發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)為契機，重點發(fā)展電子商務服務業(yè)

杭州市重點培育電子商務應用示范企業(yè)，鼓勵電子商務企業(yè)創(chuàng)新經營模式，大力促進電子商務與旅游產業(yè)、文化產業(yè)、金融服務業(yè)、商貿與物流業(yè)、房地產業(yè)、社區(qū)服務業(yè)的融合，對利用電子商務推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的相關扶持政策。目前，杭州市電子商務已基本覆蓋先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)中的各個產業(yè)，電子商務服務業(yè)已逐漸成為杭州市國民經濟發(fā)展新的增長點。

4、以單個企業(yè)、單個產品為基礎，逐步發(fā)展電子商務產業(yè)

黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與庫聯(lián)合創(chuàng)辦中國農貿交易網，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農村和主要農產品，成為全國農貿電子商務發(fā)展的典型，得到國家專項發(fā)展資金的進一步扶持。

四、對我區(qū)企業(yè)電子商務發(fā)展的建議

國家和各地發(fā)展電子商務總的指導原則是：政府推動，企業(yè)主導，行業(yè)管理，市場運作。根據(jù)我區(qū)的實際情況，我們認為，做好以下工作是當務之急：

1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務發(fā)展

一是加強政策引導。確立切合我區(qū)實際的優(yōu)先發(fā)展項目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵我區(qū)工商企業(yè)應用電子商務，創(chuàng)辦電子商務企業(yè)，鼓勵大學畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務產業(yè)。

二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調配合。加緊編制電子商務發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務發(fā)展的目標、任務和工作重點。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。

三是完善電子商務投融資機制。結合我區(qū)實際，建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進金融業(yè)與電子商務相關企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關政策。加強政府投入對企業(yè)和社會投入的帶動作用，進一步強化企業(yè)在電子商務投資中的主體地位。

四是研究制定鼓勵電子商務發(fā)展的財稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務稅費管理;加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度;鼓勵我區(qū)有條件的企業(yè)參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。

2、政府推動與企業(yè)主導相結合，營造環(huán)境與推廣應用相結合

一是要對全區(qū)企業(yè)應用電子商務情況進行普查，選擇條件較好、業(yè)務需要性強的企業(yè)，通過政策鼓勵、政府扶持，開展電子商務的試點工作，通過電子商務的運用，開拓業(yè)務，壯大經營，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經驗，逐步推廣應用。

二是加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設，營造我區(qū)電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務在國民經濟各個領域的應用，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展，以應用帶動環(huán)境建設。

三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎設施建設，提高服務質量，充分發(fā)揮企業(yè)在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動機制，促進電子商務與電子政務協(xié)調發(fā)展。

3、積極推介外地先進經驗，培育本地電商生態(tài)產業(yè)鏈

一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內先進城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展仍然相對滯后，在龍頭領軍企業(yè)、重大基礎設施、體制機制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應充分利用市場的力量促進社會信用體系建設，要及時發(fā)現(xiàn)、總結、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經驗和做法。邀請國內外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務把脈問診、獻計獻策，使我區(qū)進一步掌握電商發(fā)展新理念，進一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。

二是樹立我區(qū)電子商務企業(yè)的標桿典型，予以重點扶持，使之起到帶頭示范作用。引進電子商務門戶網站，培訓本地人才，普及企業(yè)電子商務應用知識，為我區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽取企業(yè)對轉型升級的意見和建議，梳理出問題和癥結。

4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭

一是繼續(xù)推進企業(yè)信息化建設，重點推進骨干企業(yè)電子商務應用，推動行業(yè)電子商務應用，提高中小企業(yè)對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業(yè)的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業(yè)應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業(yè)信息化。

二是加快建設電商產業(yè)園，進一步完善電商產業(yè)園功能，加快引進電商、專業(yè)服務、物流、培訓、金融配套等主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、抱團發(fā)展的網商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網絡品牌的孵化器。

三是加強交流與合作。鼓勵我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關電子商務的國際組織，參與省內電子商務重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發(fā)展的動態(tài)和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我區(qū)電子商務的整體水平。

5、提升電子商務技術和服務水平，推動相關產業(yè)發(fā)展

一是發(fā)展電子商務相關技術裝備和軟件。積極引進、消化、吸收國內外先進適用的電子商務應用技術，鼓勵技術創(chuàng)新，加快具有自主知識產權的電子商務硬件和軟件產業(yè)化進程，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產品的自主開發(fā)能力和裝備能力。

二是推動電子商務服務體系建設。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機構的作用，加強網絡化、系統(tǒng)化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監(jiān)理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統(tǒng)計和評價體系，推動電子商務服務業(yè)健康發(fā)展。

三是加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業(yè)網點等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎設施建設;廣泛采用先進的物流技術與裝備，優(yōu)化業(yè)務流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎設施與裝備的使用效率和經濟效益;發(fā)揮電子商務與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務的廣泛應用。

6、加大電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和引進

一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結合，對企業(yè)引進電子商務高端人才，由區(qū)財政拿出專項資金補貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來、留得住。

電子商務服務業(yè)的作用范文第4篇

 

關鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)　電子商務　第三方平臺　市場　外貿

 

中國互聯(lián)網環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務現(xiàn)狀 

 

（一）電子商務特點 

電子商務是企業(yè)在整個世界各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在互聯(lián)網開放的環(huán)境下的商務應用方式，在買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，從而實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動以及相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。 

企業(yè)開展電子商務活動相對于傳統(tǒng)的商業(yè)活動有如下特點：具備更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易；具備更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物；具備更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。 

（二）中國互聯(lián)網環(huán)境 

根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）在北京的《第27次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月，中國互聯(lián)網寬帶用戶達到4.5億，手機用戶達3.03億，互聯(lián)網普及率進一步提高。中國電子商務研究中心近期的數(shù)據(jù)顯示，在電子商務服務企業(yè)的行業(yè)分布中，紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業(yè)依次為建筑建材、農林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業(yè)占總比重的67.25%，可見互聯(lián)網的普及促進電子商務的飛躍發(fā)展。（三）中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 

近幾年，雖然國內電子商務發(fā)展迅猛，但與發(fā)達國家相比，其整體電子商務發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預示了國內電子商務的整體走向，發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè)，將成為電子商務發(fā)展的后備軍。業(yè)內認為，隨著后備軍的迅速崛起，一些新模式的成功上線，十大行業(yè)的地位將被取代，其時間有可能是一年，有可能需要更長時間的等待。 

據(jù)艾瑞咨詢近期了《2009-2010 年中國電子商務行業(yè)發(fā)展報告》，報告顯示，2009 年中國電子商務整體交易規(guī)模達到3.6 萬億，與2008年2.9萬億元同比增長22.9%，艾瑞預測，中國的電子商務正處在快速發(fā)展時期，隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開展電子商務活動，預計2013 年將達到12.7 萬億元。我國電子商務的迅猛發(fā)展帶動了電子商務服務業(yè)的快速發(fā)展，電子商務服務業(yè)的發(fā)展包括電子商務交易平臺、支付渠道完善、在線客服技術支持、物流渠道的建設等為電子商務提供了強有力的支撐。 

目前中國電子商務領域，已經涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功地開展了電子商務，其中包括阿里巴巴（alibaba.com.cn）、慧聰360(hc360.com)、淘寶網（taobao.com）、淘寶商城（tmall.com）等第三方電子商務平臺企業(yè)，還有當當網（dangdang.com）、卓越亞馬遜（amazon.cn）、京東商城（360buy）等電子商務企業(yè)，也包括很多傳統(tǒng)企業(yè)，如上海麥考林服裝（m18.com）、蘇寧電器（suning.cn）、海爾商城（ehaier.com）等，這些企業(yè)電子商務的成功為其他傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務領域有很好的借鑒作用。 

 

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的可行性和電子商務目標 

 

電子商務服務業(yè)的作用范文第5篇

2012年5月，渾南新區(qū)正式獲批遼寧省唯一一個國家級電子商務發(fā)展示范基地。這是渾南新區(qū)的榮譽，更是全市乃至全省的光榮。獲此殊榮，既標志著該區(qū)電子商務產業(yè)蓬勃發(fā)展已經走在了全省前列，也展示了渾南新區(qū)區(qū)委、區(qū)政府幾年來實施現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確性以及發(fā)展電子商務產業(yè)取得的可喜結果，同時還為未來沈陽實現(xiàn)傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級必由之路提供了更具潛力、前景廣闊的道路。沈陽正因此迎來了新一輪的發(fā)展機遇。

榮譽，贏得認可，更將挑起一份責任。請看，渾南新區(qū)正以此為起點，在全面構建產業(yè)格局的基礎上，確定電子商務發(fā)展目標，制定具體措施，一個集聚眾多電子商務企業(yè)、輻射東北亞區(qū)域的智慧產業(yè)聚集地將傲然崛起。

當國內經濟增速處于回落低潮時，網絡經濟卻熱度不減，勢不可擋地向人們襲來。作為東北的中心城市的沈陽，這個東北地區(qū)商品和信息的集散之地，開始把目光投向以電子商務為平臺的現(xiàn)代物流業(yè)。渾南新區(qū)，沈陽的高新技術產業(yè)區(qū)，卻早已將電子商務產業(yè)的發(fā)展緊緊咬住，并異軍突起地蔓延整個區(qū)域，這片高新技術產業(yè)的高地也早已成為電商巨頭爭搶的熱土。在這里，京東商城已摘得260畝土地，在這里建設東北總部基地；蘇寧易購也摘得227畝土地，普落斯一二期共摘得土地185畝，一期完成了建筑面積3萬平方米，這批重點項目總投資額超過100億元。安博、豐樹、嘉民等全國排名前十名的電商企業(yè)，目前已經有六家落戶渾南。

有業(yè)內人士稱，發(fā)展電子商務產業(yè)最核心的部分，離不開信息流、資金流、物流。從這個角度看，沈陽發(fā)展電子商務的先天條件已經具備，只差一個將“三流”聚集，讓各要素聯(lián)通的平臺，而恰逢此時，今年5月，渾南新區(qū)捧回由國家商務部頒發(fā)的“國家電子商務示范基地”的牌匾，成為全省唯一獲此殊榮的城區(qū)。此殊榮為沈陽電子商務的騰飛送來了難得的契機，讓電子商務找到了各要素融合的鏈條，點燃了電子商務大發(fā)展、快發(fā)展的“起爆劑”。

渾南新區(qū)

“多點三園一基地”

格局初現(xiàn)

渾南新區(qū)電子商務發(fā)展擁有雄厚的發(fā)展基礎和具有鮮明的區(qū)域特色，電子信息、IT數(shù)碼科技產業(yè)、現(xiàn)代物流產業(yè)的發(fā)展積淀貫穿全區(qū)電商的發(fā)展，成為該區(qū)的“立區(qū)之基”，“發(fā)展之本”。目前，渾南新區(qū)已經形成了以倉儲、物流、電商總部等單體項目為點，以國際新興產業(yè)園、沈陽國際軟件園、三好街科技園為線，以國家級電子商務示范基地為面的“多點、三園、一基地”的多元發(fā)展格局。三大園區(qū)建設，為電子商務產業(yè)發(fā)展搭建“起跳”平臺。

國際新興產業(yè)園

國家電子商務示范基地是以沈陽渾南電子商務產業(yè)園為主體規(guī)劃建設，規(guī)劃占地2500畝，一期占地1500畝。目前，園區(qū)的規(guī)劃、建設和招商等工作進展順利，普洛斯、京東商城、蘇寧易購、安博、嘉民等國內外知名電子商務及物流配套企業(yè)已經落戶，一個以沈陽渾南為中心，覆蓋整個東北和內蒙古市場的電子商務產業(yè)集群已初具雛形。目前，在建項目有6個，分別是京東商城、蘇寧易購電子商務平臺和普洛斯現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)園、安博國際物流園、華強電子商務創(chuàng)業(yè)園、鼎鼎信息化倉儲物流中心項目；簽約落地3個，分別是興隆電子商城、百聯(lián)電子商務平臺項目和嘉民電子商務物流配送中心項目；近期擬落地項目6個，分別是中國網庫、拉嘎貝爾、五愛電子商城、東北石材網、東北五金網平臺項目和豐樹電子商務園物流配送中心項目，使其成為渾南新區(qū)電子商務示范基地的核心載體。

三好街科技園

三好街科技園占地面積0.5平方公里，南北全長3.2公里，是東北最大的IT產品交易中心，享有“沈陽中關村”的美譽。

目前，科技園擁有東軟電腦城、百腦匯廣場、三好SOHO、南科大廈、賽博數(shù)碼廣場、誠大數(shù)碼廣場、華強廣場等大型IT產品交易平臺及高端寫字樓。已入駐企業(yè)、IT數(shù)碼產品貿易商戶7000余家，其中4000余家企業(yè)及貿易商戶通過網上交易服務平臺開展線上、線下銷售業(yè)務。先后有神州數(shù)碼、華強電子、網上三好、寶橋電子等80余家電子商務企業(yè)落戶三好科技園。

園區(qū)創(chuàng)建集無線網絡覆蓋、綜合管理平臺、門戶網站、云服務等為一體的“智慧三好”服務平臺，已經成為電子商務企業(yè)辦公區(qū)和小規(guī)模商戶貿易區(qū)。

渾南新區(qū)電商及其應用企業(yè)分布較廣，具備一定規(guī)模的近1500家，其中，電子商務平臺運營商及電商服務企業(yè)150家，電子商務平臺應用企業(yè)1350余家，形成“多點”共鳴的布局。

沈陽國際軟件園

沈陽國際軟件園規(guī)劃占地面積5平方公里，位于渾南新城現(xiàn)代城市的核心位置，產業(yè)建筑面積400萬平方米。已投入使用面積20萬平方米，在建面積53萬平方米。

目前已入駐企業(yè)200余家，其中擁有電商及相關企業(yè)23家，主要包括京東商城、華世東方、嘉聯(lián)移動支付、百捷解決方案、EMC（云計算）、新一代（物聯(lián)網）等。電商應用企業(yè)，擁有150余家企業(yè)涉及從事或運用電子商務平臺開展業(yè)務，主要從事軟件研發(fā)、信息技術外包、業(yè)務流程外包、高端生產業(yè)等業(yè)務。

沈陽國際軟件園是全區(qū)中小商務企業(yè)孵化器、電商-實業(yè)融合應用平臺、電子商務技術支持平臺，成為培育我區(qū)本土電商企業(yè)發(fā)展壯大的搖籃。

渾南新區(qū)

三年后建成一個中心三個基地

借助創(chuàng)建“國家電子商務示范基地”這一重大契機，以完善電子商務發(fā)展環(huán)境為主要任務，以“一個中心、三個基地”建設為重點，通過大力發(fā)展電子商務及其服務業(yè)，培育發(fā)展一批在國內具有較強影響力和知名度的電子商務企業(yè)，打造發(fā)達的電子商務產業(yè)集群，電子商務創(chuàng)新應用在重點行業(yè)領域處于國內領先水平。

到2015年，將吸引10-20家有全國影響力的電子商務企業(yè)全國總部或區(qū)域總部，培育10家以上具備全國影響力的本地電子商務服務企業(yè)，電子商務交易總額突破500億元，帶動勞動就業(yè)人數(shù)10000人。

“一個中心、三個基地”指把國家電子商務示范基地建設成為東北地區(qū)電子商務區(qū)域運營及服務中心和東北地區(qū)電子商務總部基地、區(qū)域物流配送基地、電商船業(yè)孵化基地。

繼續(xù)發(fā)揮“三園”優(yōu)勢，建設國際新興產業(yè)園，完善三好街網上交易服務平臺，培育國際軟件園，加速融合。

在國際新興產業(yè)園中，完善基礎配套設施，建設電商總部大廈、物流集散中心，打造成為電子商務應用企業(yè)總部基地、國內知名電商運營企業(yè)示范基地、全區(qū)電子商務物流集散中心，成為渾南新區(qū)電子商務示范基地的核心載體。

繼續(xù)發(fā)揮三好街科技園IT產品交易集聚區(qū)特色，引導商戶充分運用網上營銷手段，積極打造三好街IT商品網上交易平臺，成為全國知名IT產品交易平臺；充分發(fā)揮軟件園IT技術優(yōu)勢，為電商企業(yè)提供技術支撐和保障；加速服務外包企業(yè)的電子商務應用；以先進的軟件、硬件平臺，為中小電商企業(yè)發(fā)展提供條件。打造成為中小電商企業(yè)孵化器，電商-實業(yè)融合應用平臺、電子商務技術保障平臺，成為培育我區(qū)本土電商及應用企業(yè)發(fā)展壯大的搖籃。

扶持“多點”發(fā)展，實現(xiàn)全面電子商務化。繼續(xù)支持東軟集團服務外包業(yè)務的電子商務應用，發(fā)揮其模范帶動作用，帶動新區(qū)軟件業(yè)從“賣軟件”向“賣軟件服務”轉變；引導扶持神州數(shù)碼電子商務產業(yè)園建設，打造成為全區(qū)電子商務運營、服務平臺典范。

支持藍卡俱樂部打造社區(qū)醫(yī)療服務平臺，促進社區(qū)服務的電子商務技術應用；積極引導奧體CBD（榮興、曙光、國貿、高科能源大廈）、德寶大廈、萬達寫字樓等一批總部大廈引進電商及相關企業(yè)總部；支持興隆網上商城建設，大力發(fā)展本地企業(yè)電子商務應用；支持奧尊汽貿等一批重點汽車4S店加速電子商務應用。以“多點”覆蓋全區(qū)，實現(xiàn)電子商務化。

引進運營型、服務型、應用型三類大型知名電子商務企業(yè)總部，帶動、示范本地電子商務發(fā)展。引進國內外大型電商運營企業(yè)總部15家，知名電子商務服務業(yè)型企業(yè)總部100家，電子商務應用類企業(yè)50家；重點培育本地企業(yè)，依托大型、知名電商企業(yè)的帶動，培育本土電子商務運營企業(yè)、電子商務服務企業(yè)、電子商務應用企業(yè)，全面落實全區(qū)產業(yè)電子商務化，實現(xiàn)千億產值宏偉目標。具體培育本地電子商務運營企業(yè)50家，服務型企業(yè)200家，電子商務應用示范企業(yè)200家。 新區(qū)將打造地區(qū)特色單品平臺。發(fā)揮核心帶動作用，引導全市、全省機械裝備、石化、汽車、農特產品、醫(yī)藥衛(wèi)生、IC裝備、軟件外包等產業(yè)，積極應用電子商務手段，加速產業(yè)轉型升級，引導各地區(qū)優(yōu)勢產品與電子商務融合，應用電子商務平臺，進而帶動傳統(tǒng)工業(yè)、商貿服務業(yè)、民生服務業(yè)、農業(yè)的電子商務化，立足遼寧，輻射全國，打造面向世界的特色產品平臺。利用電子商務手段實現(xiàn)社銷額占全區(qū)總值的80%，全區(qū)各行業(yè)企業(yè)電子商務平臺利用率達到90%以上。

創(chuàng)最佳產業(yè)環(huán)境

現(xiàn)代物流業(yè)堪稱電商發(fā)展的“生命線”，經過多年的發(fā)展積淀，渾南新區(qū)區(qū)位優(yōu)勢明顯，交通優(yōu)勢突出，已經具備了雄厚的倉儲運輸基礎，國際新興產業(yè)物流園占地60平方公里，物流倉儲用地規(guī)劃建設面積50萬平方米，將成為新區(qū)電子商務示范基地倉儲物流集散中心，與此同時，桃仙國際機場物流分揀中心將成為快遞運輸系統(tǒng)的樞紐，為電商發(fā)展提供運輸和倉儲保障。此外，新區(qū)還為電商發(fā)展提供了良好的融資渠道，擁有國內創(chuàng)業(yè)基金、風投基金、孵化基金等金融服務。沈陽高校眾多，專業(yè)人力資源豐富，為電子商務產業(yè)發(fā)展提供強大的技術支持。

為營造更加良好的產業(yè)環(huán)境，未來，新區(qū)將在政策、公共服務平臺、物流、人才等方面提供強有力的保障。

在政策上，新區(qū)將在省、市各級扶持的基礎上，出臺區(qū)級專項扶持政策，設立專項資金，在稅收、資金、人才、投融資等方面保障電商發(fā)展及其推廣應用，建立比較優(yōu)勢，引導電商企業(yè)聚集；在房租用地、網絡接入、稅收優(yōu)惠、人才扶持、金融保障、服務保障等方面制定系統(tǒng)的、有針對性的政策，促進新企業(yè)引進，促進現(xiàn)有項目發(fā)展壯大，保障實現(xiàn)電商總部基地的發(fā)展目標。

在公共服務平臺建設上，新區(qū)將以企業(yè)投資為主、政府扶持為輔，搭建企業(yè)入駐一站式服務平臺、電商孵化器平臺、云計算平臺、電商投融資平臺；建立各大產業(yè)園區(qū)、各電商企業(yè)之間的公共互動平臺。積極發(fā)揮政府的統(tǒng)籌、引導作用，將整個新區(qū)匯聚成一個整體，采取“政府支持，資源共享，專業(yè)服務，民、企受益”的模式，發(fā)揮各自的產業(yè)、技術特點，引導優(yōu)勢互補，互惠互利，避免惡性競爭、重復建設，建立全方位的投資、運營、核算、培訓、營銷、廣告、技術支撐、策劃、系統(tǒng)建設、供應鏈協(xié)同管理等公共管理體系。