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誠信經(jīng)營的意義范文第1篇

知名度向來是可遏不可求的。盡管魯信文化傳媒投資公司成功投資拍攝過多部電視連續(xù)劇，也投資出品過省內(nèi)多本雜志，但在2007年之前，還是只有為數(shù)不多的人知道魯信這個名字。2007年，一直關(guān)注電影產(chǎn)業(yè)的文化魯信傳媒公司成立了山東魯信影城有限公司，是從事連鎖電影院投資建設(shè)和經(jīng)營管理的專業(yè)性公司。在影院建設(shè)尚處在更新?lián)Q代初期的省城，以高端現(xiàn)代露面的魯信影城一下吸引了濟(jì)南市民。正是在電影院線的黑馬沖出，讓越來越多的人知道了魯信影城，知道了魯信公司。

依靠科學(xué)的管理經(jīng)營，魯信影城公司在影院市場中呈現(xiàn)了幾何狀發(fā)展。

目前魯信影城公司已建成濟(jì)南省體育中心店、濟(jì)南家樂福店、東營新華書店店和聊城金鼎中心店四座影城。德州銀座商城店、泰安銀泰中心店、煙臺萊山銀座商城店、萊蕪銀座商城店、濟(jì)南銀座商城(三期)店、濟(jì)南振興街銀座中心店、威海僑鄉(xiāng)廣場店、日照貴和購物中心店正在興建中，預(yù)計在2010年底前建成運(yùn)營，青島、濰坊、臨沂、棗莊、菏澤、濟(jì)寧、淄博等地也選址完畢，將在2011年底前建成運(yùn)營。

影城戰(zhàn)略的成功推進(jìn)給魯信文化傳媒公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。魯信影城公司2008年經(jīng)營收入1029萬元，2009年經(jīng)營收入2976萬元，2010年上半年經(jīng)營收入同比增長100％，國慶、春節(jié)、五黃金檔期間多次出現(xiàn)“票難求”的局面，仍有較大的成長潛力。

更難得的是，魯信影城公司通過各分店框架，初步建立健全了管理制度體系，強(qiáng)化了工作流程，使影城日常經(jīng)營管理、危急事件處置等工作初步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。通過建設(shè)、運(yùn)營濟(jì)南省體育中心店、濟(jì)南家樂福店、東營新華書店店和聊城金鼎中心店，魯信影城公司初步形成了一套可以復(fù)制的影城網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展模式，加快了影城建設(shè)與經(jīng)營步入正軌的速度。

省內(nèi)“設(shè)備最先進(jìn)、環(huán)境最舒適、服務(wù)最周到、影響力最強(qiáng)、市場份額最大”是魯信影城的發(fā)展目標(biāo)之。僅僅4年的時間，魯信影城就樹畝起了“設(shè)施高檔、服務(wù)周到、觀影舒心”的良好形象，增強(qiáng)了“魯信影城”品牌的知名度和美譽(yù)度，為下一步魯信影城公司的全省網(wǎng)絡(luò)布局、資本運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

從無到有，魯信影城以高端起步改變了山東的影院市場。在魯信影城成立之前，省城濟(jì)南的電影院基本還處在設(shè)施簡陋陳舊狀態(tài)，市民看電影的關(guān)注點在于電影內(nèi)容而不是消費的環(huán)境。魯信影城的出現(xiàn)讓他們眼前一亮，原來電影也可以這樣看。寬敞的放映廳、松軟的航空座椅、逼真的音響效果、數(shù)字化的放映技術(shù)、周到細(xì)致的服務(wù)，看電影從愉悅變成了種享受。

這種享受電影消費正在加速擴(kuò)展。用不了很長時間，山東全省將都能感受到魯信影城的精彩奉獻(xiàn)。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，魯信影城公司在2010年到2015年期間，將投資5.63億元，到2015年，把魯信影城公司建設(shè)成為省內(nèi)第一、國內(nèi)具有較大影響力的電影院線公司，擁有70家左右影院，實現(xiàn)經(jīng)營收入7億元左右，利潤總額4000萬元左右。按照健康快速發(fā)展的要求，堅持吸引省內(nèi)外甚至國內(nèi)外有實力和影響力的戰(zhàn)略投資者加盟，增強(qiáng)企業(yè)實力，優(yōu)化管理水平，不斷做大做強(qiáng)。

誠信經(jīng)營的意義范文第2篇

關(guān)鍵詞:保險業(yè);誠信缺失;誠信建設(shè)

誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求,是保險機(jī)構(gòu)的核心競爭力。作為保險業(yè)發(fā)展的基石,誠信日益受到保險業(yè)內(nèi)的重視,誠信體系建設(shè)也已初步展開。2003年,全國保險工作會議強(qiáng)調(diào):“越是加快發(fā)展,越要注重誠信,搞好服務(wù),樹立良好的行業(yè)形象”。2005年以來,中國保監(jiān)會更是陸續(xù)出臺了一系列關(guān)于加強(qiáng)保險業(yè)誠信建設(shè)的文件及規(guī)定,為我國保險業(yè)的誠信建設(shè)指明了方向,也取得了一定的成績,但由于我國現(xiàn)行的誠信體系建設(shè)還不夠完善,為有些保險企業(yè)產(chǎn)生失信行為提供了空間。近年來,一些重大違規(guī)經(jīng)營案件屢有發(fā)生,在社會上造成極大的負(fù)面影響,也阻礙了保險企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。

一、保險業(yè)誠信缺失現(xiàn)狀

國際著名咨詢公司麥肯錫的調(diào)查報告顯示,近兩年國內(nèi)壽險保單退保金額巨大,甚至逾300億元,其中有兩成理由是因為消費者被騙。而據(jù)某網(wǎng)站的“你認(rèn)為國內(nèi)的保險公司可信度為多少?”的投票調(diào)查顯示:63%的投票者認(rèn)為國內(nèi)的保險公司可信度為0%,35%認(rèn)為可信度為50%,只有1%的人認(rèn)為可信度為100%。

(一)保險供給者的誠信缺失

保險供給者即保險市場上提供保險產(chǎn)品的保險公司。一直以來,保險行業(yè)缺少信息披露制度,加上保險業(yè)務(wù)專業(yè)性較強(qiáng)的特點,使得保險消費者實際上處于信息嚴(yán)重不對稱的狀態(tài)中,從而妨礙保險市場資源的有效配置,并產(chǎn)生次品驅(qū)逐良品的現(xiàn)象。許多投保人在投保前甚至投保后都難以了解保險人及保險條款的真實情況,只能憑借主觀印象及人的介紹做出判斷,客觀上為保險人的失信行為創(chuàng)造了條件。此外,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)中隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況,欺騙投保人、被保險人或受益人,不及時履行甚至拒不履行保險合同約定的賠付義務(wù),使一些保險消費者喪失了對保險公司的信任。

(二)保險中介者的誠信缺失

保險中介的誠信缺失主要為保險人的誠信缺失。由于目前我國從事保險業(yè)務(wù)的人數(shù)量眾多、規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)素質(zhì)及道德水準(zhǔn)參差不齊,不少保險人在獲得更多手續(xù)費的利益驅(qū)動下,片面夸大保險產(chǎn)品的增值功能,許諾虛假的高回報率,回避說明保險合同中的免責(zé)條款,甚至誤導(dǎo)投保人,給投保人、被保險人造成經(jīng)濟(jì)損失,引起保險消費者的普遍不滿。

(三)保險消費者的誠信缺失

保險市場的信息不對稱同樣表現(xiàn)在投保人(被保險人)方面,一些投保人在投保時,不履行如實告知義務(wù),使保險公司難以根據(jù)投保標(biāo)的的風(fēng)險狀況確定是否承保、應(yīng)該以什么樣的條件承保,使道德風(fēng)險防范產(chǎn)生困難。

二、保險業(yè)誠信缺失癥結(jié)所在

國內(nèi)保險業(yè)誠信缺失的問題日益突出,已大大制約了保險業(yè)的發(fā)展,究其原因,主要有以下幾個方面。

(一)信息不對稱

按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,賣方總是比買方更了解產(chǎn)品的質(zhì)量,而受短期利益驅(qū)動,商家可能會利用信息不對稱來誤導(dǎo)客戶獲取利益。對保險這個特殊行業(yè)而言,信息的不對稱還表現(xiàn)在買方或投保人總是比保險公司掌握更多關(guān)于保險標(biāo)的信息,這也是為何在實際的保險交易中投保人騙保騙賠現(xiàn)象屢見不鮮的原因。假如交易雙方都想利用信息不對稱來誤導(dǎo)對方的話,最終博弈的結(jié)果就是陷入相互做假的惡性循環(huán),即經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂的“囚徒困境”。

(二)管理制度不健全

保險供給者及保險中介者的管理制度不健全,監(jiān)管力度不夠,使保險公司員工及保險人的誠信行為具有不完全控制性。保險公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作是保險公司的內(nèi)部員工及保險人行為集合的結(jié)果,員工及人的忠誠度、能力及協(xié)作精神是保險公司誠信狀況的基礎(chǔ),當(dāng)員工及人的誠信狀況失控超過一定的范圍和度,就會影響保險公司的整合狀況,弱化保險公司的誠信能力。由于對保險人的管理制度不完善,上崗要求不夠嚴(yán)格,保險人總體素質(zhì)偏低,保險公司難以完全控制保險人的不誠信行為。

(三)《保險法》不完善,執(zhí)法不切合本法

我國《保險法》仍不完善,國際慣例不能體現(xiàn),許多具體案例無法可依。比如,我國《保險法》規(guī)定了重復(fù)保險的定義和分?jǐn)偡绞?但是,對于重復(fù)保險的規(guī)定是不完善、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?并且對于被保險人

的索賠沒有提供法律上的依據(jù)。此外,對于近因原則等國際慣例也沒有明確的規(guī)定,對各種不誠信行為缺少相關(guān)的懲罰規(guī)定,這些法律漏洞形成了我國保險業(yè)的誠信問題的一個很大來源。我國對《保險法》的執(zhí)法也常常不切合本法,有些執(zhí)法者對《保險法》及保險的相關(guān)概念和原則不清楚,同時由于《保險法》的不完善,在具體操作時常用其他法律條款代替,造成誤判。

(四)國家信用管理制度體系不完善

國家信用管理制度體系的不完善,導(dǎo)致誠信的保障機(jī)制、懲罰機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的缺乏。從誠信的保障機(jī)制來看,社會信用管理體系健全的國家,會從制度上保證誠實守信的合法權(quán)益。而目前中國保險業(yè)的誠信監(jiān)督?jīng)]有完善的相關(guān)法律的強(qiáng)制約束,失信行為的屢禁屢犯也就在所難免。

三、加強(qiáng)保險業(yè)誠信建設(shè)的幾點建議

2006年《國務(wù)院關(guān)于加快保險業(yè)改革發(fā)展的意見》的出臺,為我國保險企業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的機(jī)遇,與此同時,當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢對保險企業(yè)的誠信建設(shè)提出了新的要求與挑戰(zhàn)。

完善誠信體系,規(guī)范誠信秩序,是當(dāng)前我國保險體制改革和保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,加強(qiáng)保險業(yè)的誠信

建設(shè)要從企業(yè)內(nèi)部和外部各方面著手。

(一)建立和完善信息披露機(jī)制

由于保險機(jī)制的固有特性,無論是保險的買方還是賣方都不可能如愿獲得足夠的信息,這種對信息占有的不對稱狀況,很容易被保險市場參與者所利用,并導(dǎo)致保險市場運(yùn)行的低效率,因此,建立和完善信息披露機(jī)制,使買賣雙方能夠站在同一平臺上平等、公開地對話,建立買賣雙方的相互信任顯得尤為重要。此外,建立和完善法律監(jiān)督懲罰機(jī)制,加大失信行為懲罰力度,增加失信成本,也是減少商業(yè)活動中誠信缺失行為的有效途徑之一。

(二)強(qiáng)化保險監(jiān)管力度

加強(qiáng)和改善保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險市場的監(jiān)管一直是促進(jìn)我國保險業(yè)發(fā)展的一個重點話題,從兩次《保險法》的修訂都把強(qiáng)化保險監(jiān)管手段和措施作為一個重要方面可以看出其在保險業(yè)發(fā)展中的重要地位。繼第一次修訂增加了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險公司在金融機(jī)構(gòu)存款的查詢權(quán),增加了對保險違法行為處罰的措施,加大了懲治力度等規(guī)定后,第二次修訂草案擬增加的監(jiān)管手段和措施主要包括:對監(jiān)管對象進(jìn)行現(xiàn)場檢查,進(jìn)入涉嫌違法行為場所調(diào)查取證,詢問當(dāng)事人及與被調(diào)查事件有關(guān)的單位和個人等;與保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員進(jìn)行監(jiān)管談話;對出現(xiàn)重大風(fēng)險等情況的保險公司董事、監(jiān)事、高級管理人員采取通知出境管理機(jī)關(guān)限制其出境、申請司法機(jī)關(guān)禁止其處分財產(chǎn)等。只有更加有效的進(jìn)行保險監(jiān)管,才能使保險這一社會的“穩(wěn)定器”更好的發(fā)揮其作用。

(三)提升員工誠信服務(wù)意識,構(gòu)建保險業(yè)的誠信文化

保險市場上的各種行為主體應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,重新認(rèn)識企業(yè)利益、個人利益與誠信的關(guān)系,樹立維護(hù)誠信行為的責(zé)任觀。在保險公司的員工培訓(xùn)及對保險人的培訓(xùn)中,應(yīng)重視誠信教育,增加誠信內(nèi)容,特別是要規(guī)范保險展業(yè)行為。保險機(jī)構(gòu)要制定并遵守規(guī)范的業(yè)務(wù)程序管理,完善業(yè)務(wù)考核管理辦法。要改進(jìn)、優(yōu)化保險服務(wù),及時兌現(xiàn)理賠承諾。要落實營銷員持證上崗制度,制定從營銷員招聘到市場退出的管理辦法。

(四)完善相關(guān)法律制度,加大執(zhí)法力度

要進(jìn)一步完善《保險法》、《公司法》等法律法規(guī),充實保險誠信的具體條款,將保險人、保險中介人、投保人、被保險人等各有關(guān)方面的行為納入相關(guān)法律法規(guī)之中。要加大依法查處各種失信行為的力度,重點是要嚴(yán)厲打擊各種弄虛作假騙保騙賠的行為。

2008年8月1日,國務(wù)院討論并原則通過了對《保險法》的第二次修訂《草案》。草案進(jìn)一步明確了保險活動當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),對保險行業(yè)的基本制度和自律規(guī)定作了進(jìn)一步補(bǔ)充、完善,并強(qiáng)化了保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)和監(jiān)管手段,規(guī)定了相應(yīng)的法律責(zé)任。如“不可抗辯條款”的增加,能有效減少保險人的“逆選擇”現(xiàn)象,有助于解決困擾保險行業(yè)已久的“投保容易,理賠難”的問題,更加體現(xiàn)保險的最大誠信原則。

(五)建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的保險信用管理體系

第一,要完善保險企業(yè)信用管理制度,建立了解和評價客戶咨信和風(fēng)險情況的機(jī)制,及時掌握和制止不誠信行為的發(fā)生。第二,要完善保險信用監(jiān)管機(jī)制,推行違信懲罰制度,增大失信的成本。此外,還要建立和完善保險人信用管理制度,規(guī)范和約束人的行為。把保險信用管理制度納入社會誠信體系框架,做到明確目標(biāo),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),有效考核考評,各有關(guān)方面及時互通信息。

參考文獻(xiàn):

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[3]傅夏靈.我國商業(yè)保險個人人營銷中的誠信問題[j].就業(yè)保障,2007,(9).

誠信經(jīng)營的意義范文第3篇

調(diào)研發(fā)現(xiàn)1:移動通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量總體滿意度偏低，移動通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的總體感知水平普遍低于用戶預(yù)期。

用戶對于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度低的原因到底在哪呢？是服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量表現(xiàn)，未能達(dá)到客戶的常規(guī)水平的期望？還是質(zhì)量表現(xiàn)的提升速度，趕不上客戶期望的上漲呢？還是服務(wù)短板一直沒有改進(jìn)呢？通過服務(wù)差距模型分析發(fā)現(xiàn)，其實滿意度評價不僅源自用戶實際的使用感受，同時也受其他因素的影響，其中較大程度受客戶的期望值所影響。用戶的滿意度還會受到其他如企業(yè)形象、價值感知等品牌表現(xiàn)層面因素的影響?？蛻羝谕凳怯绊懣蛻魸M意的關(guān)鍵內(nèi)部因素，如果實際感知與期望值之間的較大差距，則會直接影響了客戶的滿意度評價。因此，如何有針對性地進(jìn)行客戶期望值管理，適當(dāng)?shù)亟档涂蛻舻钠谕狄渤蔀楦麟娦胚\(yùn)營商的當(dāng)務(wù)之急。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)2:“手機(jī)上網(wǎng)順暢性/穩(wěn)定性” 是各移動通信運(yùn)營商急需優(yōu)先改進(jìn)的短板，

由服務(wù)短板矩陣分析發(fā)現(xiàn)，手機(jī)上網(wǎng)時的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量環(huán)節(jié)處于滿意度較低的區(qū)域，表明它是目前急需改進(jìn)的服務(wù)短板，而信號覆蓋范圍以及短信發(fā)送穩(wěn)定性等要素則處于影響力較高的區(qū)域，對總體滿意度的影響較大，需重點關(guān)注的服務(wù)優(yōu)勢。研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量面臨著較大的挑戰(zhàn)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)整體質(zhì)量水平，將是各電信大運(yùn)營商以后工作中的重中之重。

新力市場研究集團(tuán)專家表示，移動通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)短板以及業(yè)務(wù)點滿意度評價均呈現(xiàn)明顯區(qū)域差異。復(fù)制強(qiáng)勢區(qū)域的成功模式，為弱勢區(qū)域的發(fā)展提供參考，是發(fā)展階段式管理的關(guān)鍵手段。一、二線城市的強(qiáng)勢環(huán)節(jié)在于手機(jī)信號覆蓋表現(xiàn)，其成功經(jīng)驗可以作為三線城市推廣學(xué)習(xí)的參照標(biāo)準(zhǔn)；同樣，作為三線城市優(yōu)勢環(huán)節(jié)的手機(jī)通話質(zhì)量，同樣可以成為四線城市的改進(jìn)方向。

在經(jīng)歷了前一階段大規(guī)模的投資建設(shè)之后，運(yùn)營商的工作已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)管理，而且管理的方式也從傳統(tǒng)的“粗放型”向“精細(xì)型”轉(zhuǎn)變。移動通信網(wǎng)絡(luò)是一個動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載隨時都在變化，網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)會不斷更新，網(wǎng)絡(luò)對資源的需求也是動態(tài)變化，所有這些都要求運(yùn)營商應(yīng)不斷地準(zhǔn)備對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，以便優(yōu)化資源配置，合理地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

關(guān)于新力市場研究

誠信經(jīng)營的意義范文第4篇

為什么要進(jìn)行有效作業(yè)的探究

有效作業(yè)是新課程改革的組成部分，是提高教學(xué)效果的有效途徑之一 。

作業(yè)作為教學(xué)過程的一部分，應(yīng)對學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力培養(yǎng)起促進(jìn)作用，也是師生、生生互動的方式。它作為書寫的方式，服務(wù)于評分和考試，成為社會、家長、教師監(jiān)控學(xué)生的一種手段。然而，在現(xiàn)實教學(xué)中，作業(yè)卻成了學(xué)生的“包袱”，成了負(fù)擔(dān)。而且更為嚴(yán)重的是，學(xué)生為了應(yīng)付各類作業(yè)，普遍存在著作業(yè)抄襲、不交、不訂正的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象不僅常常發(fā)生在我們稱之為“差生”的身上，而且也會不經(jīng)意地發(fā)生在我們所謂的好學(xué)生身上。學(xué)生不交作業(yè)的現(xiàn)象令老師很傷腦筋，甚至感到很失望。針對不能夠按時完成作業(yè)的同學(xué)，老師常使用的辦法就是批評，甚至有的老師采用停課補(bǔ)做和加倍做作業(yè)的辦法加以懲罰。因此造成學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)加重，害怕心理加劇，以致抄襲現(xiàn)象更為隱蔽、更為嚴(yán)重。抄襲使教師不能真實地了解到學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題，不能及時進(jìn)行補(bǔ)救，造成知識的“負(fù)積累”；還有的教師一味埋怨學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好等，從而造成負(fù)擔(dān)加重，形成惡性循環(huán)。盡管不少老師也經(jīng)常靜下心來認(rèn)真地思考過此問題，但是作業(yè)問題，特別是不能按時交作業(yè)和抄襲作業(yè)的問題，依然時刻困擾著我們。

新課程標(biāo)準(zhǔn)指出教育必須堅持以學(xué)生發(fā)展為本，注重全面提高學(xué)生的基本科學(xué)素養(yǎng)，并積極倡導(dǎo)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，保護(hù)學(xué)生健康茁壯成長。而學(xué)校少布置作業(yè)或不布置作業(yè)往往會給社會、家長帶來恐慌。只要有社會競爭，只要外部環(huán)境與學(xué)校這種以分?jǐn)?shù)定勝負(fù)的機(jī)制相銜接的鏈條一致，中學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)就不能沒有。因此，如何解決好這個矛盾是一個非?，F(xiàn)實、非常重要的問題。

新課程標(biāo)準(zhǔn)下作業(yè)的功能

過去的課程和教學(xué)將作業(yè)的功能主要定位于鞏固和檢查知識的掌握情況，新課程則要求將知識與技能、過程與方法及情感、態(tài)度、價值觀的作業(yè)功能定位于這樣三個層面：一是鞏固和檢查功能，側(cè)重于基礎(chǔ)知識和基本技能方面，目的是強(qiáng)化記憶和獲得反饋信息，重在對課本知識、技能的鞏固；二是深化和提高功能，側(cè)重于過程與方法方面，目的在于促進(jìn)知識的形成和能力的發(fā)展，重在參與學(xué)習(xí)情境和思維過程；三是體驗和發(fā)展功能，側(cè)重于知識、能力、情感、態(tài)度和價值觀的整合方面，目的在于促進(jìn)學(xué)生更全面的發(fā)展，重在體驗和發(fā)展。

新課程標(biāo)準(zhǔn)下作業(yè)布置應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面

1.內(nèi)容的開放性和探究性。在傳統(tǒng)的課程和教學(xué)中，作業(yè)過于強(qiáng)調(diào)答案的唯一性和確定性。在新課程背景下，除了保留部分傳統(tǒng)型作業(yè)外，大部分的作業(yè)內(nèi)容均具有開放性和探究性，也就是說學(xué)生解答問題時要有一定的思考性、實踐性和探究性，作業(yè)的答案要有一定的遷移性、開放性和不確定性。從實踐中可知：實踐性作業(yè)是連接課堂與社會生活的橋梁、紐帶。學(xué)生在完成實踐性作業(yè)的過程中，運(yùn)用新知識、新理念去理解、解決各種實際問題，從中增加學(xué)科知識，增長才干，才會有很好的收效。

2.形式的新穎性和多樣性。在傳統(tǒng)的課程和教學(xué)中，作業(yè)幾乎都是以文字和作業(yè)本的形式，以學(xué)生個人為對象進(jìn)行的。新課程背景下則要求改變這種單一的作業(yè)形式，比如可以是文字式的，也可以是操作式、實物式和口頭式的；可以是課內(nèi)完成的，也可以是課外完成的，甚至可以是由學(xué)生和教師、家長來共同完成的。作業(yè)可以以“練習(xí)”、“思考”、“探究”、“小實驗”等不同的面目出現(xiàn)，但在題目的表述上要避免程式化，盡量趣味化，符合青少年心理?！鞍賹W(xué)趣為先”，蘇霍姆林斯基認(rèn)為：所有智力方面的工作大都依賴于興趣。趣要體現(xiàn)在內(nèi)容上、形式上、結(jié)論上。教學(xué)實踐也證明：興趣是最好的老師，是學(xué)生學(xué)習(xí)的不竭動力。學(xué)生對學(xué)科作業(yè)產(chǎn)生了興趣，就會“親其師，信其道”，其學(xué)習(xí)效果還能不提高嗎？

3.容量的量力性和差異性。傳統(tǒng)的課程與教學(xué)，往往注重作業(yè)的量而不是質(zhì)，以致“題海戰(zhàn)術(shù)”一度成為提高教學(xué)質(zhì)量的法寶。新課程背景下的作業(yè)更多關(guān)注的是作業(yè)的質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)問題，這與上述作業(yè)的功能、內(nèi)容和形式的改進(jìn)有關(guān)，也與作業(yè)的容量問題有關(guān)。作業(yè)在容量上：一要考慮量力性，既不加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，又盡可能發(fā)揮學(xué)生的潛能；二要有差異性，比如部分題目只要求部分學(xué)有余力或有特別興趣的學(xué)生去完成?？傊鳂I(yè)量遵循的原則不是“多多益善”，而應(yīng)是“適量而有效”。正常情況下，每堂課上寧可少講一兩個新題目，也要努力讓大多數(shù)學(xué)生聽懂絕大部分內(nèi)容，保證課堂作業(yè)當(dāng)堂完成，并切實抓好作業(yè)檢測的當(dāng)堂反饋、糾錯，讓學(xué)生知其然和所以然，致力于收舉一反三之效。全國著名學(xué)校——洋思中學(xué)課堂教學(xué)“節(jié)節(jié)清、天天清、周周清”的做法就很好地證明了這一點。

誠信經(jīng)營的意義范文第5篇

【關(guān)鍵詞】誠信建設(shè)；市場經(jīng)濟(jì)；對策

一、誠信建設(shè)的深刻內(nèi)涵

誠信，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本原則，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要礎(chǔ)。目前，誠信建設(shè)已經(jīng)成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的核心理念之一，它在很大程度上涉及到整個社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。誠信缺失不僅會增加經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本、擾亂市場秩序、降低市場配置的效率，還不利于國民經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展，不利于市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和成熟。因此，要使社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，市場機(jī)制正常運(yùn)行，就必須加強(qiáng)誠信建設(shè)。

二、社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下誠信建設(shè)所面臨的問題

（一）市場經(jīng)濟(jì)的趨利性。

市場經(jīng)濟(jì)的求利原則，使市場經(jīng)濟(jì)行為人具有強(qiáng)烈的趨利性。人的自身價值的實現(xiàn)被體現(xiàn)為擁有金錢的多寡，以金錢為尺度衡量一切。人與人的關(guān)系也潛伏著物欲關(guān)系、金錢關(guān)系，使人們易出現(xiàn)功利化的價值取向。因此，它誘使人們對追逐功利，走向利己主義，在攫取私利的同時對誠信建設(shè)表現(xiàn)出冷漠，甚至排斥。

（二）市場經(jīng)濟(jì)加劇人們心理的不穩(wěn)定性。

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從社會來講，使整體社會不斷進(jìn)步；從個體來講，增強(qiáng)了個體發(fā)展的不確定性，人們難以掌握市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，往往覺得不能控制、支配自己的“命運(yùn)”。市場經(jīng)濟(jì)條件下，人們的收入自然拉開了距離。這里既存在正當(dāng)?shù)牟罹?，也存在不正?dāng)?shù)牟罹?，但給人們心理上的沖擊引起人們心理上的不平衡，容易出現(xiàn)道德觀念上的誤區(qū)和迷失，產(chǎn)生宿命感，因而對誠信建設(shè)冷漠不從。

（三）非誠信行為成本低。

失信成本過低是目前誠信缺失的一個主要原因。失信成本包括失信行為本身的成本以及受法律懲罰的成本、受輿論批評的成本和受良心譴責(zé)的成本。信用缺失本質(zhì)上是一種違約行為，經(jīng)濟(jì)活動主體是否選擇違約，主要看違約成本的高低，當(dāng)違約所帶來的收益超過守約所帶來的收益或失約所產(chǎn)生的成本時，經(jīng)營者便會選擇違約。目前，對于非誠信行為的法律懲罰，總體上力度不夠。由于失信得不到嚴(yán)厲的懲戒，失信成本過低，因而不能對失信者起到有力的和有效的震懾作用。

三、社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下加強(qiáng)誠信建設(shè)的對策研究

（一）發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)

市場經(jīng)濟(jì)的不發(fā)達(dá)是市場主體缺乏誠信意識的根本原因，這就要求我們應(yīng)該理智地對待當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的失信現(xiàn)象。當(dāng)前整個社會之所以如此關(guān)注誠信建設(shè)，這本身就說明了人們的誠信意識在不斷地增強(qiáng)，我們不應(yīng)該把當(dāng)前社會生活中出現(xiàn)的失信現(xiàn)象歸結(jié)于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，恰恰相反，市場經(jīng)濟(jì)的不發(fā)展才是失信現(xiàn)象產(chǎn)生的深層根源。因此，可以說建立健全的誠信體系和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的是同一個過程。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)

誠信固然是規(guī)則的基礎(chǔ)，但是沒有規(guī)則，誠信也將成為無本之木、無源之水。加強(qiáng)誠信建設(shè)，同樣離不開對社會信用制度的建設(shè)。市場經(jīng)濟(jì)的誠信體系要發(fā)揮其作用，必須依賴社會信用制度作為外在的保證。社會信用制度既包括政府和社會監(jiān)督、管理各類市場主體信用活動的法律法規(guī)，也包括社會信用中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展和規(guī)范。社會信用制度的職能在于通過建立健全穩(wěn)定的信用制度和誠信管理制度，形成針對信用活動的約束監(jiān)控機(jī)制、防患糾錯機(jī)制、評估獎懲機(jī)制和導(dǎo)向模塑機(jī)制，借助國家機(jī)器的強(qiáng)制性力量，以法律法規(guī)形式賦予上述要求以權(quán)威性的普遍效力。只有這樣，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的誠信建設(shè)才能獲得最基礎(chǔ)的制度保障。

（三）促進(jìn)法律與道德的有效結(jié)合

評判主體、控制范圍、力量向度和作用方式等方面的特點，賦予了道德與法律互補(bǔ)的社會控制力量。單靠法律制裁，不足以確立社會誠信，要加強(qiáng)道德與法律的互補(bǔ)，擴(kuò)大控制范圍，充分發(fā)揮道德控制的作用。為此，我們應(yīng)從在多樣統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，確立全社會在現(xiàn)階段的道德體系，為社會成員提供具有普遍認(rèn)同性的誠信體系，和評判社會行為的獎懲體系。

四、結(jié)語

市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史表明，市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，也是法制經(jīng)濟(jì)、誠信經(jīng)濟(jì)。市場經(jīng)濟(jì)要求用法律來強(qiáng)制約束社會成員的行為，市場經(jīng)濟(jì)更要求依靠誠信來自覺建立相互交往的關(guān)系，建立健康規(guī)范的市場秩序。因此，加強(qiáng)誠信建設(shè)對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展顯得尤為重要。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姜鵬.當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)誠信缺失透析與解決途徑[D].沈陽師范大學(xué)，2011.

[3]楊瑞龍.關(guān)于誠信的制度學(xué)經(jīng)濟(jì)思考[J].中國人民大學(xué)學(xué)報，2002（05）.