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基本護理知識范文第1篇

關(guān)鍵詞：護理學(xué)生;職業(yè)能力;教學(xué)改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）44-0106-02

護理實驗課是護理學(xué)生把理論知識運用到臨床實踐的橋梁課程。我校醫(yī)學(xué)教育改革與發(fā)展的調(diào)研報告明確醫(yī)學(xué)生具備的能力，即臨床操作能力，醫(yī)學(xué)生在教學(xué)醫(yī)院完成;學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，更好的吸收新知識，內(nèi)化已有知識，加以創(chuàng)新應(yīng)用于實踐是醫(yī)學(xué)生需要具備的;社會適應(yīng)能力，醫(yī)學(xué)生能夠參與到社區(qū)或門診等場所，盡早適應(yīng)社會的需要。也就是要注重學(xué)生職業(yè)道德、專業(yè)能力、可持續(xù)發(fā)展能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、以職業(yè)能力為本位的護理實驗課程教學(xué)目標定位

高等醫(yī)學(xué)教育培養(yǎng)目標的基本出發(fā)點和歸宿是具有明確的方向性。實踐教學(xué)是本科教學(xué)中很重要的一個教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和實踐能力的一個重要階段，實踐教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)生的從業(yè)能力、適應(yīng)崗位的能力。在教改模式下，護理基礎(chǔ)實驗課教學(xué)分階段對學(xué)生進行培養(yǎng)，護理專業(yè)二年級學(xué)生技能競賽設(shè)計與評價或根據(jù)“江蘇省護理三基訓(xùn)練”評分表的標準進行評價;觀察學(xué)生在現(xiàn)實的臨床環(huán)境中知識掌握的廣度和深度對學(xué)生能力評價;臨床實習(xí)結(jié)束返校同學(xué)們采用“本科生護理畢業(yè)生應(yīng)達到的基本要求（技能目標）”等調(diào)研，對學(xué)生具備的綜合能力進行評價。根據(jù)綜合性大學(xué)醫(yī)學(xué)教育辦學(xué)定位，其教學(xué)目標可以概括為全人發(fā)展、精英教育（即頂層醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)）和能力儲備（潛能發(fā)展）三個關(guān)鍵要素。

在綜合大學(xué)里的醫(yī)學(xué)院發(fā)展迅速，學(xué)生們活躍高學(xué)歷、多學(xué)位氛圍里，教師的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控難度大，就業(yè)時出現(xiàn)學(xué)生高學(xué)歷但是職業(yè)能力低的現(xiàn)象，還要依賴畢業(yè)后的教育提高技能，造成教育資源浪費。醫(yī)教協(xié)同是培養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)人才的教學(xué)目標的關(guān)鍵。

二、職業(yè)能力本位的護理實驗課教學(xué)中存在的問題

1.積極拓展護理專業(yè)實訓(xùn)基地。提高實踐教學(xué)水平加強專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在護理實驗室建設(shè)上增加必要經(jīng)費的投入，鼓勵并推動學(xué)生實訓(xùn)活動，充分利用好無錫區(qū)域資源搭建平臺。醫(yī)學(xué)院現(xiàn)有直屬附屬醫(yī)院1家，非直屬附屬醫(yī)院4家，教學(xué)醫(yī)院10家。在校學(xué)生（包括學(xué)生自行聯(lián)系的實習(xí)基地）通過到社區(qū)、到醫(yī)院等參加課外活動，培養(yǎng)職業(yè)能力和科技方面能力。學(xué)校應(yīng)根據(jù)護理職業(yè)學(xué)習(xí)計劃和教學(xué)大綱，對存在的問題和需要改進的環(huán)節(jié)認真做好總結(jié)，恰當(dāng)處理實踐教學(xué)和理論教學(xué)的關(guān)系，及時修訂專業(yè)培養(yǎng)方案。

2.提高護理學(xué)生的自我保護能力。學(xué)生大部分時間在校內(nèi)學(xué)習(xí)，臨床實踐時間短，學(xué)校所學(xué)的知識和運用到實際工作中存在一定的轉(zhuǎn)換困難，不能完整對知識進行橫向、縱向的聯(lián)系;臨床經(jīng)驗不豐富，操作技術(shù)不熟練，是發(fā)生護理缺陷的高危人群，給病人帶來了痛苦可能錯過最佳的搶救時機;缺乏防范臨床已經(jīng)潛在或可能出現(xiàn)的護理問題能力;缺乏證據(jù)保全意識等相關(guān)法律知識。在案例模擬教學(xué)過程中觀察到，如各種記錄單、實物的保管等在實驗室模擬教學(xué)中很難真實體現(xiàn)，常常被同學(xué)忽略，職責(zé)范圍模糊;在醫(yī)患矛盾沖突下護理學(xué)生存在法律、法規(guī)知識和護理倫理道德知識方面的缺失。應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生嚴格執(zhí)行查對制度的習(xí)慣，控制或降低護理缺陷和差錯。1993年衛(wèi)生部頒布的《護士管理辦法》和2002年4月國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》得到護理專業(yè)人員高度認可。護理專業(yè)教師應(yīng)協(xié)助護理學(xué)生在臨床實際中理解其內(nèi)涵，彌補職業(yè)能力的缺陷，確保護理安全。

3.護理專業(yè)學(xué)生壓力源及壓力管理。在護士的早期職業(yè)生涯中缺乏壓力預(yù)防的培訓(xùn)，將意味著護士缺少一項很重要的護理經(jīng)驗，會對他們職業(yè)生涯產(chǎn)生潛在的影響。研究指出，壓力會動搖她們從事護理工作的決定，過高的壓力會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康、以后工作能力及降低護理服務(wù)的質(zhì)量。高校、用人單位以及畢業(yè)生本人要準確地了解當(dāng)前的就業(yè)狀況和存在的問題。就業(yè)市場競爭劇烈，也給高校教學(xué)工作提出了更高的要求，教學(xué)模式改革勢在必行。

三、學(xué)生職業(yè)能力本位的護理教育培養(yǎng)觀

1.護理教學(xué)教育培養(yǎng)體系的構(gòu)建。我校積極推進課程體系改革，構(gòu)建人文社會科學(xué)知識、自然科學(xué)知識與醫(yī)學(xué)知識相結(jié)合，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)相結(jié)合的知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的新型課程體系。辦學(xué)理念方面，國際化、研究型、復(fù)合型、高水平成為這一時期高等醫(yī)學(xué)教育的目標追求，也成為主要特色。如何建立和完善與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)標準相適宜的評價體系，在對學(xué)生理論知識和臨床技能考核評價的同時，注重對學(xué)生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是完善創(chuàng)新型護理人才培養(yǎng)體系的重要內(nèi)容。

2.院校聯(lián)建臨床實踐能力培養(yǎng)體系。教育改革模式整合高校、醫(yī)院和社會的力量，推進了醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程與臨床課程整合，拉近了學(xué)生與被服務(wù)對象的距離。新的培養(yǎng)體系能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用專業(yè)知識解決疑難問題以及提高臨床觀察能力、病情判斷處置能力、溝通交流能力等綜合素養(yǎng)，推進以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的教學(xué)方法改革，完善以護理能力為導(dǎo)向的形成性與終結(jié)性相結(jié)合的評定培養(yǎng)體系.

組織學(xué)生早期接觸臨床，密切理論與實踐的結(jié)合;加強臨床病例分析討論課程、醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練課程及現(xiàn)代智能醫(yī)療設(shè)備模擬操作課程建設(shè)，為醫(yī)學(xué)生從理論向臨床實踐過渡奠定基礎(chǔ)。實施對護理學(xué)生按年級階段劃分，形成對不同年級護理學(xué)生以職業(yè)需求為導(dǎo)向的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置，結(jié)合護理等技能大賽培養(yǎng)職業(yè)能力，實施以形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的評價體系。由護理專業(yè)服務(wù)對象和范圍特殊性，決定了隨經(jīng)濟、社會和科學(xué)文化的發(fā)展，醫(yī)學(xué)教育將是終身教育。加強醫(yī)教結(jié)合，實行早臨床、多臨床、反復(fù)臨床，強化臨床實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生尊重生命的職業(yè)操守和解決臨床實際問題的能力。

3.護理專業(yè)基礎(chǔ)實驗課程實行“走出去、請進來”教改的創(chuàng)新培養(yǎng)體系。高校是人才培養(yǎng)的重要的場所。我院在護理專業(yè)課程改革培養(yǎng)中推行“走出去”、“請進來”方案，即學(xué)生走出校園進入醫(yī)院，走出國門，強調(diào)能力培養(yǎng);同時注重國內(nèi)外的人才引進和成熟、先進的教學(xué)理念的引入，把無錫的特色的醫(yī)療資源融入到教學(xué)改革中。在2013年，我校的醫(yī)學(xué)院與香港理工大學(xué)護理學(xué)院合作舉辦了國際護理理論與實踐學(xué)術(shù)研討會;學(xué)院為學(xué)生搭建了交流平臺，每年暑期派送學(xué)生參加由香港理工大學(xué)護理學(xué)院、臺灣中山醫(yī)科大學(xué)組織的學(xué)生夏令營。從2014年8月起，醫(yī)學(xué)院將每年選派學(xué)生參加瑞士洛桑聯(lián)邦理工大學(xué)護理學(xué)院舉辦的游學(xué)活動;每年接收瑞士和香港的游學(xué)團隊來學(xué)院和附屬醫(yī)院進行專業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)院專門設(shè)立學(xué)生國際交流獎學(xué)金鼓勵學(xué)生參與國際交流。目前，醫(yī)學(xué)院正與香港理工大學(xué)和瑞士洛桑理工大學(xué)在學(xué)生互訪交流、攻讀學(xué)位等方面進行進一步合作。

四、能力本位的護理實踐教學(xué)改革成效

1.建立高水平的虛實結(jié)合的護理實驗教學(xué)中心。實踐是高等醫(yī)學(xué)教育的重要的教育過程，在基本理論教育和基本知識傳授的基礎(chǔ)上，實驗教學(xué)和實踐教學(xué)占有重要的分量。為深化教育教學(xué)改革，提高實踐教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合學(xué)校實際，我校充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)推進教學(xué)改革，大力推進“醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗中心、專業(yè)實踐訓(xùn)練、專業(yè)技能提高”三位一體虛實結(jié)合的醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)體系建設(shè)。

2.學(xué)校、醫(yī)院與社會合作模式共建護理實訓(xùn)基地。教學(xué)模式的改進，教學(xué)條件實現(xiàn)了整體化。將基礎(chǔ)和臨床的界限打通，保持與學(xué)生的及時溝通，方便教與學(xué)的信息反饋，能夠保證學(xué)生臨床學(xué)習(xí)的過程，有利于培養(yǎng)學(xué)生護理能力評價體系的探索;從源頭上解決了多年護理教育和臨床教育分開教學(xué)的特殊情況，實現(xiàn)對學(xué)生能力評價過程的整體性，提高了教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。拓展學(xué)生的知識和興趣范圍，開展形式和內(nèi)容的多樣性教學(xué)活動。如“醫(yī)戰(zhàn)到底”、學(xué)生志愿服務(wù)參與到萬科社區(qū)雪浪社區(qū)等活動，其貫穿在醫(yī)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程中。實施中外合作辦學(xué)創(chuàng)新型護理人才培養(yǎng)的培養(yǎng)模式，是護理實驗教學(xué)改革的亮點，在校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下實現(xiàn)了與香港、瑞士等高校的教學(xué)合作。

3.以就業(yè)為導(dǎo)向，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)護理學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)過程，是以技能訓(xùn)練室模擬訓(xùn)練和臨床實訓(xùn)基地結(jié)合的教學(xué)模式的實施過程，不僅需要緊密結(jié)合護理人員現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)，而且要緊密結(jié)合職業(yè)需要。實踐教學(xué)是高等醫(yī)學(xué)院校引導(dǎo)學(xué)生將理論應(yīng)用于實踐、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的必備環(huán)節(jié)，是高等醫(yī)學(xué)院校教育教學(xué)改革的重點和難點所在。教學(xué)改進是我們所期待的，也是需要長期持續(xù)進行的艱巨任務(wù)，需要相關(guān)人員共同努力。

參考文獻：

[1]劉元林，孟慶強，潘莉，等.實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價指標體系的構(gòu)建研究[J].驗技術(shù)與管理，2011，28（1）：19.

基本護理知識范文第2篇

（1）POWER鍵：開機和關(guān)機，指示燈顯示的是設(shè)備有沒有通電。

（2）、鍵：設(shè)置時用于向上、向下移動光亮條，播放電視節(jié)目時用于頻道增、減。

（3）＞、＜鍵：設(shè)置時用于向左、向右移動光亮條，播放電視節(jié)目時用于音量增、減。

（4） MENEU鍵：進入或退出設(shè)置。

（5） OK鍵：操作確認。

（6） EXIT鍵：退出設(shè)置。

（7） STANDBY指示燈：紅燈亮?xí)r，表示機器處于待機狀態(tài)。

（8） LOCK指示燈：燈亮?xí)r，表示機器已鎖定節(jié)目信號。

（9） RF IN（射頻輸入）端口：將天線電纜線的F頭接到這個端口，從這里輸入衛(wèi)星信號。

（10） L/R和VIDEO端口：分別與電視機的左／右音頻（R/LAUDIO IN）和視頻（VIDEO）輸入端口相連。

5．如何對衛(wèi)星數(shù)字電視接收機進行設(shè)置

生產(chǎn)衛(wèi)星數(shù)字電視接收機的廠家不同，衛(wèi)星數(shù)字電視接收機的應(yīng)用程序界面也會有所不同，因此，在進行參數(shù)設(shè)置時，應(yīng)按照隨機附帶的安裝說明書逐步進行設(shè)置。需要設(shè)置的主要參數(shù)包括：

（1）下行頻率：中央網(wǎng)臺為12620 MHz。

(2) 本振頻率：按照一體化高頻頭上標定的數(shù)值，一般為11250MHz或11300MHz。

(3) 下行極化方式：中央網(wǎng)臺為垂直。

(4) 符碼率：中央網(wǎng)臺為32553KS/S。

(5) 糾錯方式（FEC)：設(shè)為AUTO或3/4，應(yīng)校對衛(wèi)星接收參數(shù)。

設(shè)置完后，按“EXIT”鍵退出，衛(wèi)星數(shù)字電視接收機會開始搜索節(jié)目，搜索完后系統(tǒng)會顯示已經(jīng)搜索到的節(jié)目，否則會提示“無衛(wèi)星信號”。

6．室內(nèi)設(shè)備的維護

室內(nèi)設(shè)備主要包括衛(wèi)星數(shù)字電視接收機、計算機、電視機等，這是接收站點設(shè)備的核心部分，其外部工作條件要求比較高，為確保設(shè)備能夠正常工作，應(yīng)主要從以下幾個方面做好維護工作：

（1）環(huán)境溫度。機房內(nèi)的溫度最好保持在15℃～35℃，在25℃左右為最佳，低于15℃和高于35℃時，都會影響設(shè)備內(nèi)部元器件的正常工作。因此，有條件的地方最好在機房內(nèi)配備空調(diào)，隨時調(diào)節(jié)機房內(nèi)的溫度。

（2）環(huán)境濕度。機房內(nèi)的濕度最好保持在加20％～80%，在50％左右為最佳，如果濕度超過80%，會有水霧出現(xiàn)，設(shè)備內(nèi)的元器件會受潮變質(zhì)，甚至發(fā)生短路，損壞設(shè)備；如果濕度低于20%，設(shè)備會因為干燥產(chǎn)生靜電，引起故障。

基本護理知識范文第3篇

關(guān)鍵詞： 在校護理本科生 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新性實驗計劃

2007年6月，教育部正式啟動了“國家大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃”。國家大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃是推廣研究性學(xué)習(xí)和對大學(xué)生進行個性化培養(yǎng)的教學(xué)模式，它激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)新熱情，使大學(xué)生較早了解和體會到科學(xué)研究的過程，同時培養(yǎng)他們的團隊合作精神?！秶掖髮W(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃行動指南》指出：計劃的實施，旨在探索并建立以問題和課題為核心的教學(xué)模式，倡導(dǎo)以本科學(xué)生為主體的創(chuàng)新性實驗改革，調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，逐漸掌握思考問題、解決問題的方法，提高其創(chuàng)新實踐的能力[1]。

河南大學(xué)護理學(xué)院2010級賈紅影等四位學(xué)生所組成的團隊，向?qū)W校申請河南大學(xué)2012年度大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃項目“影響自毀式注射器臨床推廣因素的研究”，此項目獲得河南大學(xué)創(chuàng)新課題項目的立項和資助。在護理學(xué)院和河南大學(xué)附屬醫(yī)院的全力支持下，經(jīng)過四位同學(xué)和指導(dǎo)老師的密切協(xié)作，順利完成課題的設(shè)計、調(diào)查問卷的制作、調(diào)差問卷的發(fā)放和回收、問卷資料的統(tǒng)計分析和處理，所獲得的一些有意義的結(jié)果已經(jīng)撰寫成研究論文，并準備投稿。以下我談?wù)勗谥笇?dǎo)學(xué)生進行這個課題項目時的一些經(jīng)驗和體會。

1.選題的確立

河南大學(xué)2012初開始了2012年度大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃項目的申請工作，要求學(xué)生選擇一個在職教師作為指導(dǎo)教師，并在教師的指導(dǎo)下進行自主選擇感興趣的研究課題并組成研究小組，在課余時間完成項目的選題和資料的收集工作。我作為指導(dǎo)教師，有意識地啟發(fā)他們，選擇一個和臨床護理相關(guān)的課題，建議他們先去臨床做簡單調(diào)查。后來經(jīng)過大家的反饋發(fā)現(xiàn)，在臨床護理工作中，雖然自毀式注射器有諸多的優(yōu)點（例如減少操作中刺傷，避免重復(fù)使用，減少因感染造成的額外醫(yī)療費用，減少患者對不安全注射的顧慮，減少護士操作環(huán)節(jié)，提高工作效率等），卻應(yīng)用很少，指導(dǎo)教師蔣恩社副教授及各位同學(xué)經(jīng)過認真討論，選擇“影響自毀式注射器臨床推廣因素的研究”作為研究課題。選擇該課題有以下的原因：（1）該課題和臨床護理聯(lián)系比較緊密，隊員有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，便于制作調(diào)查問卷；（2）該項目難易適中，適合他們沒有科研背景的情況；（3）該項目內(nèi)容主要為調(diào)查問卷的制作、發(fā)放及回收，隊員的時間安排比較自由，有利于他們課余時間的項目的進行。該項目經(jīng)過河南大學(xué)評選委員會的評審，獲得河南大學(xué)河南大學(xué)創(chuàng)新課題項目的立項和資助，這說明此次選題的科學(xué)性。

2.課題項目的實施

課題項目的順利實施，需要多方面因素的協(xié)調(diào)配合，包括時間和人員的安排、醫(yī)院及科室護士的選擇等。本科生完成課題與研究生有很多不同之處，他們不但要完成本科階段剩余的護理學(xué)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，而且沒有經(jīng)過專門的科研訓(xùn)練，在調(diào)查問卷的制作和數(shù)據(jù)結(jié)果的統(tǒng)計分析方面都需要指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。

2.1調(diào)查問卷的制作

首先需要查閱資料，學(xué)習(xí)調(diào)查問卷的制作方法，以及在制作調(diào)查問卷時應(yīng)該注意的問題。在問卷的制作過程中，要確定問卷涉及的問題、問題的選項應(yīng)該怎樣設(shè)定。在這方面，團隊四人都發(fā)揮了自己的聰明才智，他們就職業(yè)暴露原因、制約了解自毀式注射器的因素、自毀式注射器的優(yōu)勢、限制自毀式注射器推廣的原因、促進自毀式注射器推廣的因素等方面設(shè)計各種選項，每種選項又列出同意、不同意、不確定三個答案。這樣的調(diào)查問卷設(shè)計方便了后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作及分析出影響自毀式注射器臨床推廣應(yīng)用的主要原因。

2.2調(diào)查對象的選擇

由于河南大學(xué)的兩所附屬醫(yī)院是我校的教學(xué)醫(yī)院，在聯(lián)系臨床一線的護理工作者并對他們進行問卷調(diào)查的過程中，得到醫(yī)院和科室護理人員的大力支持，使得調(diào)查問卷的發(fā)放、回收得以順利進行。團隊成員們利用課余及周末的時間向兩所醫(yī)院的不同科室的護理工作者們發(fā)放調(diào)查問卷，并及時回收問卷。他們選擇的護理人員大多是從事護理工作1～6年、年齡在18～27歲內(nèi)外科的一線臨床護士，護士中最高學(xué)歷本科占大多數(shù)。

2.3調(diào)查資料的統(tǒng)計分析及論文的寫作

因為在護理本科生并沒有開設(shè)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)這門課程，所以隊員們對統(tǒng)計分析所獲得的數(shù)據(jù)還不能很好地分析，這需要指導(dǎo)教師在幫助同學(xué)們進行統(tǒng)計分析方面多作指導(dǎo)。指導(dǎo)她們對于所得的計數(shù)資料要利用X2進行統(tǒng)計分析，計量資料要利用t檢驗和方差分析進行檢驗數(shù)據(jù)資料的差異，并指導(dǎo)他們了解和掌握常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件SPSS的應(yīng)用。在論文寫作階段，指導(dǎo)教師要協(xié)助同學(xué)們查閱文獻，并教會他們論文寫作的一些基本方法等。論文寫作中最重要的部分就是結(jié)果和討論部分的寫作，在結(jié)果部分寫作中要對所得到的數(shù)據(jù)資料進行正確的分析，并將分析結(jié)果在文章中進行合理的編排，將結(jié)果制作成圖表的格式以便于讀者更好地理解。討論中要根據(jù)所得的統(tǒng)計結(jié)果進行合理的分析，針對本研究，就是要明確影響自毀式注射器臨床推廣的主要原因有哪些因素。

3.創(chuàng)新性思維和團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)

對于本科生來說，進行這項實驗計劃的主要目的就是對學(xué)生進行創(chuàng)新性思維的訓(xùn)練，以項目為載體，使同學(xué)通過參與這項科研活動，了解科研活動的過程。在選題過程中，指導(dǎo)教師要指導(dǎo)他們怎樣選擇有意義且確實可行的研究課題，激發(fā)他們的創(chuàng)新性思維，調(diào)動他們參與課題研究的主觀能動性。使他們綜合運用在課堂上所學(xué)到的理論知識，在教師的輔助下，獨立地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、收集資料、分析歸納，從而提出解決問題的途徑和方法。這種參與科研活動的過程是探究式學(xué)習(xí)的主要方式之一[2]。

隊員們參與這項課題研究的積極性都很高，雖然在開始階段有不少的困難，前期的課題選擇需要在老師指導(dǎo)下完成，有些知識需要從頭學(xué)起，但是他們在調(diào)查問卷的制作、發(fā)放及回收中都能認真工作，利用課余時間，克服各種困難，同時還能針對科研過程中出現(xiàn)的問題進行思索，并利用他們所學(xué)的專業(yè)知識解決問題。經(jīng)過一段時間的科研實踐和訓(xùn)練，可以看出，他們的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)得到明顯提高，同時培養(yǎng)和鍛煉他們的團結(jié)協(xié)作精神。

大學(xué)生創(chuàng)新性計劃的實施，為學(xué)校、教師和學(xué)生提供了一個難能可貴的機會。對學(xué)生來說，通過參加科學(xué)研究，了解、認識科研實施的一般過程，充實自己的課余生活，也證實自己的能力，培養(yǎng)和鍛煉自己的團隊協(xié)作精神。對老師而言，通過指導(dǎo)學(xué)生開展科研活動，加強與本科生的思想交流，掌握學(xué)生在本科學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果和知識結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)教師可以有針對性地引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在提高自身科研素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力的同時，也有一些自己的科研成果。希望教育部門和各高校在大學(xué)生本科學(xué)習(xí)階段，大力推廣此項活動，使這項活動惠及更多的在校大學(xué)生。

參考文獻：

基本護理知識范文第4篇

關(guān)鍵詞：智力資本 互動模式 經(jīng)營績效

智力資本之內(nèi)涵及分類

當(dāng)今知識經(jīng)濟時代中，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢之核心與關(guān)鍵資源已不再是有形資產(chǎn)，以知識為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)往往比有形資產(chǎn)更具價值，此類知識性資產(chǎn)大多在當(dāng)前會計準則規(guī)定中尚無法客觀衡量于報表上，但常被用來解釋公司賬面價值與市場價值產(chǎn)生差異之原因（Edvinsson&Malone，1997），被認為是為企業(yè)創(chuàng)造價值的主要來源，對經(jīng)營績效表現(xiàn)也具有一定貢獻，此類知識性無形資產(chǎn)通常被稱為智力資本。智力資本的概念最早由Galbraith提出，其認為智力資本是指運用腦力的行為，而不單是知識和純粹的智力（Galbraith，1969）。

Edvinsson（1996）指出智力資本是一種對知識、實際經(jīng)驗、組織技術(shù)、顧客關(guān)系和專業(yè)技能的掌握，讓組織在市場上享有競爭優(yōu)勢。

Roos et al（1997）認為智力資本是組織全部成員知識的總和，這些知識轉(zhuǎn)換成實體形式及具體化后，可能是一個商標、注冊、專利或一種流程。

Petrash and Bukowitz（1997）將智力資本定義為具有價值卻無實體的資產(chǎn)，是由過程、系統(tǒng)以及組織文化所衍生，如品牌、個人知識、知識產(chǎn)權(quán)等。

Bontis（1998）認為智力資本是知識與信息的有效利用，其驅(qū)動因素為信任及文化，其為組織競爭優(yōu)勢與成功的資源。

Miller（1999）指出智力資本不僅包含專利、著作權(quán)以及其他形式的知識產(chǎn)權(quán)，亦包含公司里的知識、經(jīng)驗、關(guān)系、流程、創(chuàng)新、發(fā)明和市場地位的總和。

陳美純（2001）對智力資本的定義為，涵蓋公司整體所呈現(xiàn)的技能、知識、信息、經(jīng)驗、解決問題的能力及智慧。

芮明杰（2002）認為，智力資本是企業(yè)內(nèi)所有因知識和智力的積累而形成的資源，如專利、規(guī)章制度、商標、訣竅、經(jīng)驗、價值體系等等。

智力資本包羅萬象，舉凡為企業(yè)所擁有且對價值創(chuàng)造或績效表現(xiàn)有所貢獻，但卻極難衡量入賬之項目或因素，皆可稱之。由于企業(yè)智力資本之產(chǎn)生來自企業(yè)不同層面，如：員工知識、經(jīng)驗的應(yīng)用及提升，員工忠誠度、向心力之產(chǎn)生，此倚重于企業(yè)如何加強其人力資源培養(yǎng)及累積；與顧客間穩(wěn)定良好關(guān)系之建立，顧客滿意度及忠誠度之提升，此強調(diào)于企業(yè)外部關(guān)系之建構(gòu)及強化；企業(yè)本身組織流程及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備規(guī)劃良好且運作流暢，能夠充分支持企業(yè)之營運所需，此部分又著眼于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)之設(shè)計及運作溝通。

故有關(guān)智力資本之分類方式在文獻中基本即以人力資本、內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本（組織資本）及外部結(jié)構(gòu)資本（關(guān)系資本）三個構(gòu)面為主軸，而從中發(fā)展或衍生出其他分類項目（Stewart，1994；Edvinsson and Malone，1997；Ross et al.，1998；Dzinkowski，2000；吳安妮，2002；陳美純，2003）。組織資本方面，常再分為流程資本及創(chuàng)新資本兩類（Edvinsson and Malone，1997；Ross，1998；吳安妮，2003；Cabriata and Vaz，2006），而關(guān)系資本常以顧客資本一詞代表之，以廣義之顧客概念將企業(yè)所有擁有之關(guān)系網(wǎng)絡(luò)涵蓋其中。

各構(gòu)面之主要含義為：人力資本為公司全體員工與管理者的知識、技能與經(jīng)驗，是企業(yè)成長、創(chuàng)新與策略革新的起源。人力資本融合知識、技術(shù)以及公司個別員工掌握自己任務(wù)的能力，工作態(tài)度、機敏的反應(yīng)力也同樣受到重視，而每一個員工的創(chuàng)造力與創(chuàng)新性也會反映出人力資本之程度高低。組織資本則為存在于公司內(nèi)部員工帶不走的部分，包含組織結(jié)構(gòu)、策略、作業(yè)程序及數(shù)據(jù)庫，甚至企業(yè)文化等一切支持員工生產(chǎn)力的組織化能力，是一種能將人力資本轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)的知識與能力，隸屬整個組織所有，可以被復(fù)制與分享。關(guān)系資本（顧客資本）系指公司為了營運成功，必須與公司有往來的外部組織或個人，建立、維持一定密切及良好關(guān)系程度，主要為與顧客、供貨商等策略伙伴間之關(guān)系，并需要持續(xù)開發(fā)新關(guān)系之聯(lián)系。若將組織資本再分為流程資本及創(chuàng)新資本兩類，創(chuàng)新資本系指公司擁有的產(chǎn)品、服務(wù)、作業(yè)程序等方面的創(chuàng)新能力，此能力能為公司提高附加價值。而流程資本為組織的內(nèi)部作業(yè)流程及和其他關(guān)系人之間的一切外部作業(yè)流程，強調(diào)于效率之程序表現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)針對智力資本之各類別細項目予以建立、發(fā)展及維護，強化智力資本各構(gòu)面進而達到內(nèi)部知識力量之凝聚及發(fā)展，此對于企業(yè)經(jīng)營績效之表現(xiàn)，競爭優(yōu)勢之維持，進而達到永續(xù)經(jīng)營之目標皆會有正面之幫助。

由于許多學(xué)者皆指出組織內(nèi)所存在之智力資本各構(gòu)面應(yīng)存有互補之關(guān)聯(lián)性，各構(gòu)面在組織內(nèi)不會是單獨運作，彼此應(yīng)有互動之關(guān)系，某一構(gòu)面之成長累積可能會對于其余構(gòu)面產(chǎn)生增強之效果。故企業(yè)應(yīng)了解組織內(nèi)智力資本各構(gòu)面之互動狀況，以求對所擁有之智力資本內(nèi)涵有更深認識，并可進一步探討在其互動模式下對經(jīng)營績效產(chǎn)生之影響，據(jù)以參考作為未來智力資本規(guī)劃加強之努力方向。

智力資本各構(gòu)面之交互作用

企業(yè)營運過程中并非僅靠單一智力資本構(gòu)面之協(xié)助即可順利進行，智力資本各構(gòu)面在組織內(nèi)運作時，每一單獨構(gòu)面可能需要藉由其他構(gòu)面之幫助來改善或累積。Peteraf（1993）指出組織內(nèi)相似資源應(yīng)可相互增加作用，而相異資源則會形成互補支持。Edvinsson and Malone（1997）強調(diào)智力資本各構(gòu)面間交互作用之重要性，指出透過各構(gòu)面交會之區(qū)域即會創(chuàng)造出價值。Stewart（1997）提出只有在各層面相互支持下，智力資本才能發(fā)揮較高的效能。而Saint-Onge（1996）則指出，人力資本、組織資本及顧客資本彼此間是互補的，當(dāng)組織資本與人力資本增加時，顧客資本亦隨之增加，進而提升企業(yè)的財務(wù)資本。Reed（2000）認為智力資本要素之間的結(jié)合可以協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，并且獲取較高的報酬。Kaplan and Norton（1996，2001）提出平衡計分卡（Balanced-ScoreCard）之管理策略，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、顧客、內(nèi)部程序及學(xué)習(xí)成長四構(gòu)面間具有因果關(guān)系，而顧客、內(nèi)部程序、學(xué)習(xí)成長三部分皆屬于智力資本之范圍，故可見智力資本各構(gòu)面間具有因果關(guān)系，互動后影響企業(yè)之績效表現(xiàn)。van der Meer-Kooistra and Zijlstra（2001）亦指出人員之知識與經(jīng)驗為智力資本之首要要素，會影響其他要素的結(jié)果，再進而影響企業(yè)價值。智力資本各層面在組織內(nèi)應(yīng)互動影響，進而對經(jīng)營績效產(chǎn)生貢獻。

在實證研究方面，Bontis（1998，2000）的研究指出人力資本的提升可加強顧客資本及結(jié)構(gòu)資本的發(fā)展累積，進而對企業(yè)績效產(chǎn)生顯著正向的貢獻。黃家齊（2002）的研究發(fā)現(xiàn)不同層面間存在明顯的互補效果，人力資本管理的效能因結(jié)構(gòu)資本的提升而加強，而結(jié)構(gòu)資本管理的效能則會因內(nèi)部關(guān)系資本的提升而加強。Wang and Chang（2005）實證結(jié)果顯示：中國臺灣半導(dǎo)體業(yè)的智力資本間存在互動關(guān)系，對經(jīng)營績效產(chǎn)生貢獻。而Tseng and Goo（2005）的研究中亦指出，中國臺灣制造業(yè)中人力資本與創(chuàng)新資本、顧客資本及組織資本有互動的關(guān)系存在。楊朝旭（2006）的研究中也證明中國臺灣上市公司人力、顧客及組織資本三部分有互動關(guān)系存在。Huang et al.（2007）研究中指出流程資本會藉由正向影響顧客資本而正向影響企業(yè)績效。Cheng et al.（2008）的實證結(jié)果指出創(chuàng)新、顧客與人力資本皆為智力資本價值創(chuàng)造之重要因素，而流程資本與各資本間之互動可對智力資本產(chǎn)生正面加成之效果。張雯（2009）的研究指出，中國臺灣信息電子產(chǎn)業(yè)以人力資本為基礎(chǔ)，推動創(chuàng)新資本及流程資本發(fā)展，不但可直接對經(jīng)營績效產(chǎn)生貢獻，也間接強化了顧客資本再對經(jīng)營績效的提升做出貢獻。基于以上各文獻的研究結(jié)果，可以說明智力資本各層面是利用彼此間的互動影響而予以逐步強化，進而可對企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生貢獻。

智力資本各構(gòu)面之互動模型

由于智力資本各構(gòu)面如何互動以影響企業(yè)績效逐漸成為值得關(guān)注之課題，多國學(xué)者嘗試在不同產(chǎn)業(yè)間進行智力資本各構(gòu)面之交互作用與企業(yè)經(jīng)營績效或企業(yè)價值關(guān)聯(lián)性之探討研究。各學(xué)者分別根據(jù)文獻建立智力資本各構(gòu)面互動運作模型，并進行實證檢驗，試圖找出不同產(chǎn)業(yè)內(nèi)智力資本之運作模式，期望能夠幫助企業(yè)了解其互動狀況，以作為管理當(dāng)局未來運用有限資源發(fā)展智力資本之參考方向。而本研究將相關(guān)重要文獻整理如下：

Bontis（1998）是很早即進行智力資本各構(gòu)面互動模型探討的學(xué)者，其以探索性研究進行發(fā)展智力資本的測量指針及模式，并利用凈最小平方法（PLS，partial least squares approach）試圖找出其與公司績效間之關(guān)系。Bontis所提出之互動模型常常是后續(xù)學(xué)者建立模型時之主要參考標的。Bontis（1998）之研究是以加拿大產(chǎn)業(yè)為研究標的，采用問卷調(diào)查的方式，以64位MBA學(xué)生為詢問對象（從事行業(yè)包含金融服務(wù)、化學(xué)、保險、計算機軟件、快遞等）。實證結(jié)果顯示智力資本與公司經(jīng)營績效呈現(xiàn)一個合理可信賴、顯著且大量的關(guān)系存在。研究結(jié)果提出鉆石智力資本之模式，人力資本顯著影響結(jié)構(gòu)資本及關(guān)系資本，而結(jié)構(gòu)資本及關(guān)系資本顯著影響企業(yè)績效，但人力資本不直接影響企業(yè)績效。其實證模型如圖1所示。

Bontis et al.（2000）繼續(xù)1998年之研究，本次是以馬來西亞產(chǎn)業(yè)為研究標的。同樣采用問卷調(diào)查的方式，以107位MBA的學(xué)生為詢問對象，但是將樣本分為兩類公司，以服務(wù)業(yè)及非服務(wù)業(yè)兩群樣本，同樣以凈最小平方法（PLS）進行研究分析。實證結(jié)果顯示非服務(wù)業(yè)的人力資本顯著影響結(jié)構(gòu)資本及顧客資本，而顧客資本亦顯著影響結(jié)構(gòu)資本而后影響企業(yè)績效；但在服務(wù)業(yè)方面，人力資本顯著影響顧客資本，但不顯著影響結(jié)構(gòu)資本，所以是由人力資本先影響顧客資本，再由顧客資本影響結(jié)構(gòu)資本來進一步影響企業(yè)績效。其實證模型如圖2所示。

陳美純（2001）研究中國臺灣信息科技投資與智力資本對企業(yè)績效的影響，是以臺灣之產(chǎn)業(yè)為研究標的，采用深入訪談及問卷調(diào)查的方式，以臺灣排名一千大企業(yè)（制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)）為詢問對象，回收有效問卷共87份。而實證結(jié)果顯示，人力資本顯著影響結(jié)構(gòu)資本與關(guān)系資本，而關(guān)系資本與結(jié)構(gòu)資本影響企業(yè)績效，信息科技投資部分并不影響智力資本的各組成要素。其實證模型如圖3所示。

王文英、張清福（2004）以中國臺灣上市、柜之半導(dǎo)體企業(yè)為分析對象，利用凈最小平方法（PLS）探討智力資本要素間之關(guān)系及其對企業(yè)經(jīng)營績效之影響。樣本期間為1997年至2001年共5年，選取財務(wù)及非財務(wù)資料做為智力資本各構(gòu)面之衡量指標。實證結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人力資本會正向影響創(chuàng)新資本及流程資本，而創(chuàng)新資本也會影響流程資本，流程資本則進一步影響顧客資本，再透過顧客資本正向影響整體企業(yè)經(jīng)營績效。并認為半導(dǎo)體企業(yè)若能對較領(lǐng)先之智力資本要素加以管控，將有助于較落后要素之累積與改善。其實證模型如圖4所示。

Tseng et al.（2005）以中國臺灣的制造業(yè)為研究標的進行研究，嘗試找出智力資本四個組成構(gòu)面互動狀況及與公司無形價值創(chuàng)造之關(guān)系。采用問卷調(diào)查方式，以臺灣五百大上市及上柜制造業(yè)公司為樣本，共發(fā)出289份問卷，有效問卷為81份。此研究將結(jié)構(gòu)資本再區(qū)分為組織資本與創(chuàng)新資本，并用市價凈值比、Tobin`q值及VAICTM三種方法去衡量公司無形價值。研究結(jié)果顯示，創(chuàng)新資本與關(guān)系資本對于公司無形價值有直接且正向的影響，而組織資本及人力資本對公司無形價值并無直接的影響，而是透過其他智力資本的互動作用而間接且正向的影響公司無形價值。組織資本主要是透過創(chuàng)新資本與關(guān)系資本間接且正向的影響公司無形價值。人力資本藉由與其他三項資本的互動，間接且正向影響公司價值。其實證模型如圖5所示。

楊朝旭（2006）搜集211家中國臺灣上市、上柜企業(yè)之?dāng)?shù)據(jù)，采用回歸及結(jié)構(gòu)方程模式分析方法來進行研究，實證結(jié)果發(fā)現(xiàn)智力資本透過增加顧客利益之價值創(chuàng)造，對于企業(yè)績效有顯著的正面影響。因此，顧客利益之價值創(chuàng)造是智力資本與企業(yè)績效間一個重要的中介變項。此外智力資本間的交互作用與企業(yè)價值之創(chuàng)造存在正向關(guān)系，此顯示出智力資本間存在一項重要特性，即為互補性。研究結(jié)果能幫助實務(wù)界更了解智力資本的組成要素之間的相依性，及其如何透過價值的創(chuàng)造而對企業(yè)績效發(fā)揮乘數(shù)效果。其實證模型如圖6所示。

張雯（2009）研究中國臺灣信息電子產(chǎn)業(yè)上市及上柜的公司，研究期間為2001年至2007年共7年，搜集共95家公司之財務(wù)及非財務(wù)資料做為智力資本各構(gòu)面之衡量指標，采用凈最小平方法進行模型檢驗工作。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，信息電子產(chǎn)業(yè)以人力資本為基礎(chǔ)，推動創(chuàng)新資本及流程資本發(fā)展，不但促使創(chuàng)新資本與流程資本直接對經(jīng)營績效產(chǎn)生貢獻，也會使其間接強化顧客資本，使顧客資本再對經(jīng)營績效的提升做出貢獻。但是模型中流程資本對于創(chuàng)新資本的路徑并沒有存在顯著的影響效果。此外，實證結(jié)果顯示，此產(chǎn)業(yè)內(nèi)智力資本運作共產(chǎn)生四條對經(jīng)營績效有貢獻的路徑，兩條路線系由成本有效控管的觀點提升了企業(yè)的經(jīng)營績效，另兩條系由利潤創(chuàng)造的觀點提升了企業(yè)的經(jīng)營績效。信息電子產(chǎn)業(yè)若能兼顧開源（創(chuàng)造利潤）及節(jié)流（成本控管），能使企業(yè)經(jīng)營績效達到最大效果的提升。其實證模型如圖7所示。

討論及建議

針對以上所說明之不同學(xué)者所提出之智力資本各構(gòu)面互動模型，其考慮點各有不同，下文將對各互動模型之看法進行整理說明。

Bontis（1998）之研究所提出為探索性之研究模型，并未針對某一特定產(chǎn)業(yè)智力資本運作實況加以了解而進行模型之建立設(shè)計，參與問卷調(diào)查之學(xué)生從事有金融服務(wù)、化學(xué)、保險、計算機軟件、快遞等多種不同行業(yè)。此外，結(jié)構(gòu)資本與關(guān)系資本之間根據(jù)文獻可知也應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性，但在此模型中并未建立此條路徑。

而Bontis（2000）之研究雖然分成服務(wù)業(yè)及非服務(wù)業(yè)兩群樣本，但是智力資本運作順序在實務(wù)及邏輯上似有不正確之處，企業(yè)任何活動皆由人力開始投入到組織內(nèi)部，顧客資本應(yīng)為企業(yè)最后之利潤來源，此為智力資本運作下之因果關(guān)系，故即使結(jié)構(gòu)資本運作良好可能會增進經(jīng)營績效，但顧客資本也絕對與經(jīng)營績效有直接關(guān)聯(lián)性。并且此模型也不適用于服務(wù)業(yè)之研究，服務(wù)業(yè)所直接面對之對象即為顧客，唯有利用良好的組織結(jié)構(gòu)運作才可吸引顧客之青睞，故顧客資本應(yīng)是智力資本內(nèi)最后影響到企業(yè)績效之構(gòu)面才屬合理。

陳美純（2001）之模型中并未建立組織資本與關(guān)系資本間之關(guān)系，根據(jù)文獻可知兩者之間應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性。

王文英、張清福（2004）之模型強調(diào)人力和創(chuàng)新資本會透過影響流程資本進而影響顧客資本，最后影響績效。由于其所研究標的為半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)，亦屬于信息電子類高科技產(chǎn)業(yè)，此類產(chǎn)業(yè)在營運上極度依靠創(chuàng)新能力之增進及發(fā)揮，創(chuàng)新資本之累積會提升企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之能力，故應(yīng)與企業(yè)績效有直接相關(guān)性才合理。此外，創(chuàng)新效能之提升也必定能夠吸引新顧客并維護舊關(guān)系，對于顧客資本之累積必有幫助。但在此模型中，并無此兩條路徑存在。并且企業(yè)流程資本運作順暢有效率，對于研發(fā)資源投入后之運作執(zhí)行必有相當(dāng)之說明，故流程資本似乎對于創(chuàng)新資本應(yīng)有所影響，但在此模型中所建立之路徑卻為創(chuàng)新資本會影響流程資本，在立意上似乎值得進一步考慮。

Tseng et al.（2005）之模型強調(diào)組織內(nèi)智力資本之互動活動，各構(gòu)面間相互影響最后對公司無形價值產(chǎn)生貢獻。由于研究標的為中國臺灣整體制造業(yè)，并無針對某一產(chǎn)業(yè)之實際狀況探討來建立模型，模型之適用性有待劃分產(chǎn)業(yè)后進行檢驗。而模型中，創(chuàng)新資本與關(guān)系資本之間并無路徑存在，對高科技產(chǎn)業(yè)而言，若具備創(chuàng)新研發(fā)能力，才能擁有市場消費者之支持，顧客資本必會增強，故此兩構(gòu)面間應(yīng)有路徑存在才合理。

張雯（2009）之模型系針對單一產(chǎn)業(yè)―中國臺灣信息電子業(yè)所建立，認為此產(chǎn)業(yè)中人力資本透過流程資本及創(chuàng)新資本，可對經(jīng)營績效產(chǎn)生貢獻，此部分系經(jīng)由良好流程規(guī)劃運作之效率表現(xiàn)，以及優(yōu)異創(chuàng)新能力發(fā)揮下達到資源之節(jié)省，對經(jīng)營績效之影響來自于成本之管控節(jié)約方面；而人力資本透過流程資本及創(chuàng)新資本，也可進一步創(chuàng)造顧客資本之累積，進一步再經(jīng)由顧客資本之成長對經(jīng)營績效產(chǎn)生貢獻，此部分對于經(jīng)營績效之影響應(yīng)來自于利潤產(chǎn)生之成果。此模型兼顧了信息電子產(chǎn)業(yè)特性―強調(diào)良好流程規(guī)劃運作及創(chuàng)新能力之力量，并以成本控管及利潤創(chuàng)造的兩個觀點設(shè)計互動模型路徑，模型建構(gòu)尚屬合理，但若采用至其他產(chǎn)業(yè)并不一定合適。

針對以上說明，本文對于未來企業(yè)內(nèi)部智力資本互動模式建立提出下列兩項建議：

模型建立必須深入考慮各產(chǎn)業(yè)之背景及實際運作狀況而進行設(shè)計，因為產(chǎn)業(yè)不同，極有可能會帶來智力資本互動路徑之差異性。必須根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)選擇智力資本構(gòu)面，并建立各構(gòu)面互動模式。就如同高科技產(chǎn)業(yè)應(yīng)擁有單獨之創(chuàng)新資本構(gòu)面，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可能創(chuàng)新研究僅屬于組織資本之一小部分，并不需要特別將創(chuàng)新資本列為一單獨構(gòu)面進行模型建構(gòu)及討論。

模型設(shè)計需有實務(wù)上之意義。各路徑之建立必須要在理論層面有所依據(jù)，實證文獻有所支持，并且絕對需要參酌實際運作狀況后得以決定。就如Tseng and Goo（2005），以及王文英、張清福（2004）之研究中，創(chuàng)新資本與顧客資本間無路徑存在，現(xiàn)今不論在任何產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)新能力都為營運中產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的主要來源之一，持續(xù)求新求變才可能擁有消費者之支持，故兩者間無路徑存在邏輯上似乎不甚合理。

企業(yè)內(nèi)智力資本各構(gòu)面間存有互動影響已為不爭事實，若能用以上概念來探討企業(yè)內(nèi)智力資本之互動模式，才有可能真正建立及找出智力資本相互運作所產(chǎn)生之實際成效，若能如此不但可幫助管理當(dāng)局做為強化企業(yè)內(nèi)部智力資本各單一構(gòu)面之依據(jù)，進一步也可促進企業(yè)經(jīng)營績效及整體價值之提升，達到雙贏效果。

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基本護理知識范文第5篇

【關(guān)鍵詞】　本科護生；　職業(yè)厭倦心理；　應(yīng)對措施

護理學(xué)是一門實踐性學(xué)科，有自己獨特的教育方式，本科護生的教育主要體現(xiàn)在護理學(xué)基礎(chǔ)教育和臨床教育的過程中。護理學(xué)基礎(chǔ)教育和臨床教育直接影響到護生對臨床護理工作的熱情度。因此，本研究通過對300名本科護生的調(diào)查，旨在了解護生產(chǎn)生職業(yè)厭倦的原因，并從學(xué)校、醫(yī)院、社會三方面對護生進行引導(dǎo)，以培養(yǎng)出合格的護理人才。

1　資料與方法

1.1　一般資料　隨機調(diào)查2010年7月-2011年5月在筆者所在醫(yī)院實習(xí)的河南省某5個學(xué)校本科學(xué)生，共300人，其中女生264人，男生36人。年齡21~25歲，實習(xí)時間32~40周。

1.2　調(diào)查方法　采用自制的調(diào)查問卷和交談的形式進行調(diào)查，內(nèi)容主要有：(1)你是否有職業(yè)厭倦心理。(2)如有職業(yè)厭倦的話，是什么時候開始的。(3)你為什么會產(chǎn)生職業(yè)厭倦的心理。調(diào)查時間選在2011年5月在筆者所在醫(yī)院進行，實行不記名調(diào)查。發(fā)放問卷300份，收回300份。

2　結(jié)果

300名本科護生，發(fā)現(xiàn)存在職業(yè)厭倦心理者有168人，無職業(yè)厭倦心理者132人。

3　本科護生職業(yè)厭倦心理產(chǎn)生的原因

不論何時產(chǎn)生厭倦心理，主要原因都是護生的職業(yè)道德修養(yǎng)不夠，其中在實習(xí)期間產(chǎn)生職業(yè)厭倦心理占75%，還與從課堂到臨床的心理失衡、護生需要得不到滿足、臨床帶教系統(tǒng)不完善、護理工作的重復(fù)性與機械性、社會對護理行業(yè)的歧視有關(guān)。在校期間產(chǎn)生厭倦心理還與護生不愛護理這個行業(yè)、工資低、勞動量大、發(fā)展前途小有關(guān)。

4　應(yīng)對措施

4.1　學(xué)校方面　(1)做好護生的職業(yè)規(guī)劃教育。研究表明，一個人所從事的工作與其職業(yè)興趣相吻合，能發(fā)揮其絕大部分才能，并能長期保持高效率地工作而不疲勞；反之則只能發(fā)揮很少的才能，還容易感到厭倦和疲勞[1]。加強對護生進行職業(yè)規(guī)劃教育，弄清自己想干什么、能干什么、如何去干，使那些一開始就不喜歡護理或是因為沒辦法才選擇護理的學(xué)生能夠盡早改行，避免人力資源的浪費，減少護生職業(yè)厭倦心理的產(chǎn)生。(2)加強護生的職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)道德觀。以現(xiàn)代護理模式進行培養(yǎng)，將現(xiàn)代護理研究的范圍擴大到社會護理、心理護理等方面[2]，形成對護士職業(yè)道德的認同感，才能產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，使學(xué)生樹立職業(yè)理想、職業(yè)道德。(3)確立行業(yè)無貴賤的職業(yè)觀。不論什么崗位，只要盡力為人民作出貢獻，都能獲得人民的贊譽和報酬。(4)加強護生的心理訓(xùn)練。開設(shè)心理健康教育等有關(guān)課程，提高學(xué)生挫折承受力，培養(yǎng)護生自我調(diào)控不良情緒的能力[3]。培養(yǎng)樂觀的生活態(tài)度，樂觀的人心理承受能力遠遠超過那些悲觀的人[4]。

4.2　醫(yī)院方面　(1)促進護生從教學(xué)到臨床的心理轉(zhuǎn)變。帶教老師要做到和護生建立朋友式的師生關(guān)系。幫助護生完成從處處受呵護的學(xué)生到為患者服務(wù)的護士的角色轉(zhuǎn)變[5]。(2)加強臨床護生的帶教。①注重教師選拔，選派工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)技術(shù)精、專業(yè)思想穩(wěn)定，并有一定教學(xué)能力的護師帶教，從而帶出具有踏實工作作風(fēng)和嚴謹工作態(tài)度的護士。②帶教人員從實際出發(fā)，言傳身教，發(fā)現(xiàn)有誤及時糾正,不斷組織業(yè)務(wù)實習(xí)，并對每位護生進行理論和操作考試[6]。及時進行實習(xí)信息反饋，發(fā)現(xiàn)護生的心理問題，及時給予糾正，以防職業(yè)厭倦的產(chǎn)生。(3)繼續(xù)護生職業(yè)道德的培養(yǎng)。加強護生服務(wù)意識的培養(yǎng)，強化護生對專業(yè)性質(zhì)的認識。加強以患者為中心的觀念的培養(yǎng)，規(guī)范護生的職業(yè)行為，使護生養(yǎng)成良好的思維方式和行動準則[7]。(4)盡量滿足護生的需要。本科護生對知識的渴望度比較高，臨床帶教老師應(yīng)該不斷的充實和完善自己，盡量滿足他們的求知欲。(5)豐富護生的實習(xí)生活。實習(xí)間期組織護生開展一些有意義的活動，陶冶情操，緩解實習(xí)壓力，有利于護生的心理成長。

4.3　社會方面　在社會上加大對護士的正面宣傳，報道一些護理行業(yè)先進事跡，弘揚關(guān)愛生命的道德觀，以德興護，讓更多的人了解護理，接受這個行業(yè)。

總之，本科護生是護理事業(yè)的主力軍，他們對待護理事業(yè)的態(tài)度直接影響到以后護理事業(yè)的發(fā)展。應(yīng)該采取有效的措施預(yù)防或及時發(fā)現(xiàn)護生職業(yè)厭倦心理，加強護生的職業(yè)道德修養(yǎng)的教育，促進臨床帶教制度的完善，培養(yǎng)護生良好的作風(fēng)和職業(yè)道德，促進護理事業(yè)的發(fā)展。

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