前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇公司團(tuán)建旅游總結(jié)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
森林旅游開發(fā)有限公司成立于一九九九年五月,現(xiàn)有員工54名,其中黨員22名,團(tuán)員11名,35歲以下員工占總數(shù)63%,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。為了適應(yīng)新時(shí)期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司堅(jiān)持把青年文明號(hào)的宗旨融入到平時(shí)工作中,營造一種“樹文明新風(fēng),創(chuàng)一流業(yè)績”的新氛圍,現(xiàn)將我公司創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、完善組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè)。
(一)建立創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我公司成立了由總經(jīng)理××為組長,團(tuán)支部書記為副組長,各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,以加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo),確?;顒?dòng)的順利開展。每月召開一次班子會(huì)議,研究分析近階段員工思想工作情況,查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題,并對下一步工作進(jìn)行布署。
(二)健全規(guī)章制度,提供根本保障。公司一直堅(jiān)持以人為本的管理方式,重視制度建設(shè),修改完善了公司《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》,嚴(yán)格制度管理,作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為,同時(shí)建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管人員具體抓,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
(三)制定了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案,建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評(píng)估體系、監(jiān)督激勵(lì)體系,做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管,每個(gè)活動(dòng)都有目標(biāo)、方案和具體措施,每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度,每月進(jìn)行對員工的工作情況進(jìn)行考評(píng),實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理,做到獎(jiǎng)罰分明,極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。
二、創(chuàng)造和諧氛圍,優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。
(一)加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象,處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建標(biāo)識(shí)牌;同時(shí)將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上;在售票處設(shè)置公布牌,向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話,售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡,自覺接受游客監(jiān)督。
(二)優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標(biāo),公司集中對辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治,由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé),辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷,并堅(jiān)持每日清掃;在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物;在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供了一個(gè)和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。
三、落實(shí)創(chuàng)建措施,提升創(chuàng)建水平。
(一)公司本著“踏實(shí)進(jìn)取,創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作思路,一直堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷探索新的模式,拓寬經(jīng)營的渠道連續(xù)七年超額完成年度經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),使我公司成為同行業(yè)中的先進(jìn)典范。1999年被河北省林業(yè)廳評(píng)為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位和河北省林業(yè)先進(jìn)單位;2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位;1999年至2005年連續(xù)7次被評(píng)為塞罕壩機(jī)械林場總場實(shí)績突出單位;2006年被承德市評(píng)為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體。總經(jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功,2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào),2005年被授予河北省旅游勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中,每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年員工座談會(huì)。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析,每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競賽,每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì);二是動(dòng)員員工參加成人自學(xué)考試,先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷,14名員工考取了大專學(xué)歷,有10余名員工正在自學(xué)考試學(xué)習(xí)中,豐富了員工的知識(shí)構(gòu)架,提高了公司員工的文化水平;三是開展專業(yè)培訓(xùn),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察,一方面,開闊眼界,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),另一方面,通過對旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí),激發(fā)廣大員工對公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。邀請承德旅游職業(yè)學(xué)院對全體員工進(jìn)行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德,企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn),豐富業(yè)務(wù)知識(shí),以提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。
(三)開展文明服務(wù),弘揚(yáng)文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)來營造氛圍,塑造形象,打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動(dòng),堅(jiān)持上崗人員統(tǒng)一著裝,佩戴園徽,樹立文明新風(fēng)尚;二是成立了“便民服務(wù)隊(duì)”,在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù),方便游客,使之有賓至如歸的感覺;三是深入開展誠信建設(shè),不折不扣的履行服務(wù)承諾,自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來,未發(fā)生一起游客投訴事件,增強(qiáng)了我公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。,
(四)改善用人機(jī)制,培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機(jī)制,在今年5月份,遵循“公開、公平、公正”的原則,通過民主推薦、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個(gè)環(huán)節(jié),擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng),愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位,大膽啟用了賈國強(qiáng)、宋艷輝等年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);二是制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施,對職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì),使其他員工受到了很大的鼓舞,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)熱情。
(五)注重安全工作,確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性,一方面加強(qiáng)了森林公園的旅游安全管理工作,確保旅游者人身、財(cái)物安全,制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組;二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門,開展對旅游安全環(huán)境的綜合治理工作,防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生;三是加強(qiáng)對員工的安全常識(shí)教育,消除麻痹大意思想。另一方面公司對員工和單位外來的社會(huì)勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育,做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個(gè)人簽訂防火安全責(zé)任書,確保防火工作萬無一失。
四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮先鋒模范作用。
(一)公司本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅(jiān)持每月一次的團(tuán)課教育,定期召開團(tuán)員大會(huì),考評(píng)團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況,同時(shí)進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制,把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評(píng)比,保證了團(tuán)組織工作正常運(yùn)行。團(tuán)支部適時(shí)適地開展無償獻(xiàn)血、扶貧結(jié)對救助,向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物,組織參加處團(tuán)總支的各類文體競賽活動(dòng),籃球比賽、歌詠比賽等一系列的文體活動(dòng),通過這些活動(dòng)的開展,豐富了員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力及親和力,員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識(shí)得到了加強(qiáng)。
摘要:2014年下半年,筆者有幸到海寧職業(yè)高級(jí)中學(xué)和平湖職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校參觀學(xué)習(xí),對兩校社團(tuán)建設(shè)取得的豐碩成果感觸頗深。這兩所學(xué)校的一個(gè)個(gè)陶冶情操、張揚(yáng)個(gè)性、展示才華的舞臺(tái),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“校園人”向“職業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)身。本文在總結(jié)感想與收獲的基礎(chǔ)上,分析了中職學(xué)校社團(tuán)專業(yè)化的必要性和建設(shè)思路,力求為中職社團(tuán)的專業(yè)化建設(shè)提供一些建議和參考。
關(guān)鍵詞 :中職 專業(yè)社團(tuán) 建設(shè)思路
一、專業(yè)社團(tuán)建設(shè)的必要性
1.豐富學(xué)生課余生活,提升個(gè)人綜合素質(zhì)
中職生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕,課余時(shí)間充足,個(gè)人精力充沛,社團(tuán)是他們培養(yǎng)興趣愛好、增強(qiáng)思辨能力、展示個(gè)性才華的重要舞臺(tái);同時(shí),中職生心理發(fā)展尚未成熟,在學(xué)習(xí)方面挫敗感較強(qiáng),社團(tuán)活動(dòng)通過溝通與交流可以增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)同感和歸屬感,促進(jìn)其身心健康發(fā)展;此外,職業(yè)教育的定位決定了中職生要完成三方面的轉(zhuǎn)變:由“自然人”到“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。由“個(gè)體人”到“團(tuán)隊(duì)人”的轉(zhuǎn)變。由“中學(xué)生”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
專業(yè)社團(tuán)不僅是怡情益智的樂園,更是進(jìn)行技能訓(xùn)練、素質(zhì)拓展,提高綜合能力的實(shí)踐平臺(tái)。當(dāng)今中職學(xué)校社團(tuán)多以興趣愛好類和服務(wù)類為主,專業(yè)社團(tuán)在數(shù)量和質(zhì)量上都有待提高。
2.彌補(bǔ)校企合作不足,滿足社會(huì)人才需求
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對中職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和社會(huì)化程度的要求不斷提高。校企合作是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要途徑,然而校企合作易受到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、法律制度、激勵(lì)機(jī)制等因素的限制,一些校企合作深度不夠,組織化程度不高,學(xué)?!耙活^熱”現(xiàn)象突出。專業(yè)社團(tuán)在設(shè)立宗旨、組織形式、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)過程、設(shè)施場地等方面都有很大的靈活性和可控性。中職學(xué)校社團(tuán)應(yīng)從興趣型為主向興趣型和專業(yè)型并重轉(zhuǎn)變,與校企合作“里應(yīng)外合”,優(yōu)勢互補(bǔ),全面提高中職生的綜合素質(zhì),滿足社會(huì)人才需求。
二、專業(yè)社團(tuán)的建設(shè)思路
1.增強(qiáng)藝術(shù)趣味,注入源源動(dòng)力
興趣是最好的老師,興趣和求知欲所產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)力及影響力比學(xué)分激勵(lì)、獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)等措施更強(qiáng)烈、更持久。專業(yè)社團(tuán)在形式和內(nèi)容上要兼具藝術(shù)性和趣味性。如海寧職高的“丑小鴨”創(chuàng)業(yè)一條街,V字形排開的18家店鋪古樸而又充滿書卷氣:“潮藝平面工作室”、“潮攝影”、“潮速物流”、“陶藝體驗(yàn)吧”、“花開半夏園藝工作坊”、“衣+藝”皮革手工藝品等很有創(chuàng)意的店名讓人忍不住想進(jìn)去逛逛。
2.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,展現(xiàn)社團(tuán)亮點(diǎn)
專業(yè)社團(tuán)建設(shè)一要體現(xiàn)專業(yè)特色,如汽修專業(yè)社團(tuán)定期開展汽車維修、保養(yǎng)、清洗等活動(dòng),計(jì)算機(jī)專業(yè)社團(tuán)包攬校內(nèi)宣傳橫幅和廣告設(shè)計(jì)的制作等。二要實(shí)行專業(yè)聯(lián)合,如計(jì)算機(jī)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)聯(lián)合開設(shè)淘寶店,店鋪裝修和營銷策略各有分工;海寧職高“丑小鴨”創(chuàng)業(yè)一條街既有班級(jí)店鋪,也有專業(yè)組店鋪,還有專業(yè)聯(lián)合店鋪,如“衣+藝”皮革手工藝品鋪,在銷售方式上采用第二件打?qū)φ?,修改加縫補(bǔ)可適當(dāng)優(yōu)惠等策略。這里面既有服裝專業(yè)精心的創(chuàng)意制作,又有營銷專業(yè)靈活的促銷方式和周到的服務(wù)理念,很好地提升了學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。
3.融入時(shí)代氣息,樹立創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是永恒的話題,只有不斷創(chuàng)新才能獲得長久的生命力。學(xué)校要鼓勵(lì)和支持專業(yè)社團(tuán)聚焦創(chuàng)新,提升層次,努力增加社團(tuán)活動(dòng)的科技含量和創(chuàng)新點(diǎn)。
(1)觀念創(chuàng)新。教師要改變指導(dǎo)觀念,給予學(xué)生更大的思想空間和活動(dòng)領(lǐng)域。學(xué)生要樹立創(chuàng)新意識(shí),努力做到“人無我有”、“人有我優(yōu)”、“人優(yōu)我特”,讓創(chuàng)新之樹在學(xué)校各個(gè)角落生根發(fā)芽、茁壯成長。
(2)制度創(chuàng)新。海寧職高“陶藝體驗(yàn)吧”采用了當(dāng)下流行的股份制,“潮藝平面工作室”分工明確,有設(shè)計(jì)部、制作部、銷售部,形成了一條“專業(yè)”的流水線?,F(xiàn)代化的管理制度能為社團(tuán)發(fā)展注入新鮮活力,是保持社團(tuán)文化張力的基礎(chǔ)。
(3)形式創(chuàng)新。海寧職高“硤石燈彩工作室”在保護(hù)傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)、研制和革新,融入現(xiàn)代生活元素,使海寧地域文化的代表——硤石燈彩兼具藝術(shù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值,將這一國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)瑰寶發(fā)揚(yáng)光大。
4.展示活動(dòng)成果,提升文化底蘊(yùn)
專業(yè)社團(tuán)的成果展示方式靈活多樣。貼海報(bào)、拉橫幅、掛展板、演講、競賽、節(jié)日晚會(huì),文化風(fēng)采月,校園文化節(jié),各級(jí)各類評(píng)選活動(dòng)等,這些既是展示社團(tuán)獨(dú)特魅力的極好機(jī)會(huì),也是推動(dòng)校園文化建設(shè)的文化盛典。
平湖職中的文化長廊給予我們新的啟發(fā):學(xué)??沙浞掷每臻g、設(shè)施建立固定的文化載體,如文化墻、文化走廊、公告欄等。該校的文化長廊與小橋流水相依相伴,濃厚的人文氣息和獨(dú)特的江南風(fēng)情融為一體,成為校園一道亮麗的風(fēng)景線。社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)塑精神,外塑形象,弘揚(yáng)主旋律,突出高品位,其成果展示在健全學(xué)生人格,形成格調(diào)高雅、獨(dú)具特色的校園文化方面有不可替代的積極作用。
5.堅(jiān)持職業(yè)導(dǎo)向,構(gòu)建合作網(wǎng)絡(luò)
專業(yè)社團(tuán)要以提高學(xué)生職業(yè)技能為導(dǎo)向,活動(dòng)的內(nèi)容和范圍不能局限于校園,要逐步延伸到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,從而積累社會(huì)閱歷,縮小校園與社會(huì)的距離。
(1)承接服務(wù)項(xiàng)目,提升職業(yè)技能。如旅游專業(yè)社團(tuán)參與社會(huì)的典禮活動(dòng);機(jī)電專業(yè)協(xié)會(huì)開展社區(qū)家電維修活動(dòng);數(shù)媒技術(shù)專業(yè)社團(tuán)與攝影公司合作,參與各類慶典或企業(yè)宣傳片的拍攝及后期制作等。這些活動(dòng)既能鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,又能獲得一些經(jīng)濟(jì)收入,增強(qiáng)本專業(yè)社團(tuán)的生存和發(fā)展能力,同時(shí)與有關(guān)單位建立良好的合作關(guān)系,為就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
(2)加強(qiáng)合作交流,拓展職業(yè)視野。邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的人士開展講座,介紹學(xué)科知識(shí)在社會(huì)實(shí)踐中的應(yīng)用,強(qiáng)化職業(yè)生涯規(guī)劃、職場禮儀、面試技巧等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。加強(qiáng)與兄弟學(xué)校社團(tuán)的聯(lián)合,開拓思路,取長補(bǔ)短,促進(jìn)社團(tuán)的高效發(fā)展。
(3)開展專題活動(dòng),增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)。平湖職中校友會(huì)的成立與發(fā)展對我們有很大的借鑒意義。該校成立高職院校校友分會(huì),召開“平湖職中籍”大學(xué)生校企供需座談會(huì),為企業(yè)招賢牽線,為校友就業(yè)搭橋。該校成立畢業(yè)生校友會(huì),舉辦優(yōu)秀校友報(bào)告會(huì)、畢業(yè)校友與高一新生見面會(huì);開展以“ 重返經(jīng)典校園、重溫經(jīng)典活動(dòng)、重拾青春記憶”為主題,以“校友十佳歌手比賽”、“校友運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“校友創(chuàng)意設(shè)計(jì)比賽”、“校友論辯式演講比賽”為主題的校友文化節(jié),校友們共念傳道授業(yè)之師恩,共敘同窗砥礪之學(xué)誼,共緬激情燃燒的歲月,共繪母校的美好未來。這些校友會(huì)活動(dòng)既增強(qiáng)了“職中人”的歸屬感,又提升了學(xué)生的校史校情意識(shí);既編織了畢業(yè)生的母校情結(jié),又規(guī)劃了在校生的職業(yè)道路。
三、小結(jié)
有人說:太陽是美麗的,因?yàn)樗齾R集了人世間的七彩,如此的火熱,如此的絢爛。
有人說:校園是美麗的,因?yàn)樗麚碛兄钅贻p的人群,那樣的朝氣,那樣的激情。
而我想說:專業(yè)社團(tuán)更美麗,因?yàn)樗诤狭颂柕钠卟使饷⑴c校園的青春激情!暢游其中的中職學(xué)子,承載著希冀與夢想,在陽光下告別青澀與懵懂,用青春畫筆勾勒人生的美好未來!
參考文獻(xiàn):
[1]王祥薇.論高職院校學(xué)生專業(yè)型社團(tuán)的建設(shè)[J].中國電力教育,2007(5).
[2]湛紅艷.專業(yè)型社團(tuán)建設(shè)的思考[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2009(1)
[3]黃曉蕓.淺談如何對中職學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育[J].經(jīng)濟(jì)師,2010(5).
各種政策利好,“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的技術(shù)紅利,也令越來越多傳統(tǒng)旅游巨頭、OTA乃至初創(chuàng)企業(yè)紛紛加入了定制旅游的市場競爭中。
作為專注做北美旅游的服務(wù)商,北京達(dá)美國際旅行社(以下簡稱“達(dá)美國旅”)的地接品牌“海德”已進(jìn)入了第26個(gè)年頭。一直在行業(yè)中做幕后工作,達(dá)美國旅為國內(nèi)各大旅游電商及傳統(tǒng)旅行社提供多樣化、有深度的旅游資源及產(chǎn)品,尤其是個(gè)性化游學(xué)產(chǎn)品。
在達(dá)美國旅北京操作中心負(fù)責(zé)人閆瑞看來,無論市場競爭如何激烈,旅游行業(yè)終究要回歸產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)――提高線下服務(wù)的質(zhì)量,為顧客帶來良好的旅游體驗(yàn)。
“中國民眾的旅行需求遠(yuǎn)沒有被真正滿足。真正好的旅行,能為人帶來獨(dú)特的體驗(yàn)和身心的放松。對客戶的心靈負(fù)責(zé),這是我們做事的初心?!遍Z瑞對記者表示,目光堅(jiān)定而懇切。 游客在哈佛廣場參與團(tuán)建
個(gè)性化定制,讓旅行回歸初心
隨著定制旅游需求的日益旺盛,各類出境定制游產(chǎn)品呈現(xiàn)出百花齊放的姿態(tài),價(jià)格也是從幾千到上萬不等。
達(dá)美國旅打造的“千人聚哈佛”“阿拉斯加穹頂之上”“營遍美國”“房車環(huán)游”等一系列個(gè)性化產(chǎn)品主題鮮明、體驗(yàn)獨(dú)特。
不是股東,卻想?yún)⒓印肮缮瘛卑头铺毓蓶|大會(huì)?為了滿足這樣的需求,達(dá)美國旅提供了50位VIP名額,成為達(dá)美國旅“商務(wù)+旅游”私人定制的一個(gè)組成部分。
閆瑞介紹,憑借深耕北美市場20余年的資源優(yōu)勢以及創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)力, 達(dá)美打造了“游學(xué)+旅游”“體育+旅游”“醫(yī)療+旅游”“公務(wù)+旅游”“電影+旅游”“藝術(shù)+旅游”“婚禮、蜜月+旅游”等更多個(gè)性定制模式。在這20多年中,達(dá)美國旅開創(chuàng)了北美旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)體系,制定了北美旅游團(tuán)組操作的標(biāo)準(zhǔn)。
“許多人對定制旅游仍有誤解,定制不代表貴,消費(fèi)升級(jí)不代表貴。比如從紐約到波士頓去玩兒,可以租一輛轎車、派一個(gè)導(dǎo)游、訂一個(gè)五星級(jí)酒店,也可以買一張火車票?!遍Z瑞直言,提供定制旅游服務(wù),需要通過各個(gè)層面的創(chuàng)新對不同的客戶需求進(jìn)行差異化對待以及相應(yīng)的引導(dǎo)。
在她看來,許多旅行社對于客戶的引導(dǎo)是有誤區(qū)的,一味地通過低價(jià)引導(dǎo)客戶并不正確。走馬觀花、強(qiáng)迫購物導(dǎo)致旅客體驗(yàn)很差,部分旅行社還反過來指責(zé)游客只掏這點(diǎn)兒錢?!叭耸菑?fù)雜的,每個(gè)人都有善念和惡念。以最便宜、最低廉的價(jià)格吸引人去旅行,這是一個(gè)公司利用了人的貪念做生意?!?/p>
“消費(fèi)需要差異化、個(gè)性化,中國的旅游市場需求遠(yuǎn)沒有被充分滿足?!?閆瑞總結(jié)道,“做出好的旅行產(chǎn)品,真正為客戶帶來獨(dú)特的體驗(yàn)和身心的放松,是我們的初心和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向?!?/p>
打造游學(xué)項(xiàng)目“升級(jí)版”
近日,教育部等11部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》?!兑庖姟诽岢觯獙⒀袑W(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃,各中小學(xué)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,與綜合實(shí)踐活動(dòng)課程統(tǒng)籌考慮,促進(jìn)研學(xué)旅行和學(xué)校課程有機(jī)融合。
適逢其會(huì),游學(xué)產(chǎn)品一直是讓“海德”和閆瑞最自豪的產(chǎn)品。研學(xué)旅行作為課堂教育的輔助功能,正在得到國家政策層面的高度關(guān)注,這讓閆瑞覺得非常興奮。
“好的國際游學(xué)項(xiàng)目對增強(qiáng)孩子主動(dòng)性以及培養(yǎng)國際化、多元化的文化理念和思維習(xí)慣有很大幫助。好的游學(xué)體驗(yàn)將成為孩子們獨(dú)特的人生經(jīng)歷?!彼f。
達(dá)美國旅在青少年游學(xué)“資源深耕”方面也獨(dú)具優(yōu)勢,特別是在全美國和加拿大的冬夏令營營地開發(fā)及研學(xué)課程設(shè)計(jì)上頗具知名度。其中 “五真游學(xué)”系列,以美國名校哈佛、麻省、波士頓、斯坦福、伯克利為中心,組織深度體驗(yàn)校園生活,即在哈佛教室上課,在操場大草坪上拓展,在校@食堂吃飯,在學(xué)生宿舍住宿,有哈佛名師授課、在校學(xué)子陪同,讓孩子們體驗(yàn)世界頂尖名校的大學(xué)生活。
閆瑞介紹,在“游學(xué)+旅游”板塊,2016年達(dá)美國旅僅北美目的地就接待近5000人。
依托100多個(gè)營地的資源優(yōu)勢,達(dá)美國旅已推出了名校系列、體育系列、插班系列、戶外系列、科技系列等游學(xué)產(chǎn)品系列。
專業(yè)的事專業(yè)的人做
過去一年來,旅游OTA整合加速。攜程、新美大、阿里等平臺(tái)也在積極布局境外游市場,收購境外地接社與資源。
閆瑞告訴記者,事實(shí)上,2016年達(dá)美國旅的許多業(yè)績也來源于OTA平臺(tái)。達(dá)美國旅已是某著名電商平臺(tái)最大的定制供應(yīng)商。達(dá)美國旅作為傳統(tǒng)旅行社而且是地接社的生存之道是與OTA合作,盈利之道是深挖資源,把控旅游產(chǎn)業(yè)鏈最源頭,借助OTA的平臺(tái)流量,為終端客戶服務(wù)。
她介紹,憑借深耕北美旅游市場的多年經(jīng)驗(yàn),達(dá)美國旅如今對接去哪兒、螞蜂窩、新美大、攜程等多個(gè)平臺(tái)的客戶?!斑@就是專業(yè)的事兒給專業(yè)的人做,我們的電商服務(wù)部門正在壯大。”
“其實(shí)很多同行也很迷茫,業(yè)內(nèi)一開會(huì),討論的不外乎是互聯(lián)網(wǎng)思維、‘互聯(lián)網(wǎng)+’等概念?!遍Z瑞直言,很多機(jī)構(gòu)都趨向于做線上的生意。但旅游行業(yè)終究要回歸產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)――提高線下服務(wù)的質(zhì)量,“你的產(chǎn)品究竟適不適合,有沒有考慮到客戶的體驗(yàn)”。
關(guān)鍵詞: 老年服務(wù)業(yè) 高職教育集團(tuán) 可持續(xù)發(fā)展
為響應(yīng)國家大力發(fā)展職業(yè)教育、集團(tuán)化辦學(xué)的號(hào)召,江蘇省積極推動(dòng)職業(yè)教育模式創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,開始籌建以專業(yè)為紐帶、以高職院校為龍頭、以中職學(xué)校為主體、企業(yè)廣泛參與的跨地區(qū)行業(yè)性職業(yè)教育集團(tuán)。2003年,江蘇省以無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為牽頭單位,成立了首個(gè)省級(jí)職業(yè)教育集團(tuán)――江蘇商貿(mào)職業(yè)教育集團(tuán)。隨后,又分別以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院、徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇金陵旅館管理干部學(xué)院(今南京旅游職業(yè)學(xué)院)、南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等為牽頭單位,組建了包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)林、建筑、商貿(mào)、旅游、信息、紡織服裝、機(jī)電、化工、汽車、藝術(shù)設(shè)計(jì)、地質(zhì)等十余個(gè)行業(yè)性職業(yè)教育集團(tuán),并探索出了具有創(chuàng)新性的集團(tuán)化辦學(xué)機(jī)制,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了校企融合、資源共享、產(chǎn)學(xué)結(jié)合和高職教育的創(chuàng)新發(fā)展。
這一時(shí)期的職業(yè)教育集團(tuán)是由一些辦學(xué)條件好、教學(xué)質(zhì)量高、社會(huì)聲譽(yù)好的高職院校牽頭,聯(lián)合一批高職院校、中職學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)和勞動(dòng)部門,自愿組建起來的區(qū)域性和行業(yè)性相結(jié)合的聯(lián)合體,把學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)和終身教育三者融為一體。這種模式涵蓋了職業(yè)教育的多種類型和層次,包括高職教育和中職教育,職前和職后教育,學(xué)歷和非學(xué)歷教育,學(xué)歷證書教育和職業(yè)資格證書教育,形成了各類職業(yè)教育互相銜接、互相溝通、互為補(bǔ)充的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。
一、江蘇老年服務(wù)業(yè)高職教育集團(tuán)的組建
江蘇老年服務(wù)業(yè)高職教育集團(tuán)(以下簡稱蘇老職教集團(tuán))要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,僅僅靠學(xué)校的努力是不夠的,還需要政府部門、行業(yè)企業(yè)、社會(huì)力量等合作主體共同協(xié)作、整體謀劃。集團(tuán)組成包括:
1.政府有關(guān)部門:省教育廳、民政廳、衛(wèi)生廳、老齡辦等;
2.行業(yè)協(xié)會(huì):社會(huì)福利、養(yǎng)老服務(wù)、老年學(xué)、護(hù)理等省、市協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì));
3.高職院校:已開辦老年專業(yè)或?qū)I(yè)方向的省內(nèi)高職院校;
4.中職學(xué)校:已開辦老年專業(yè)或?qū)I(yè)方向的省內(nèi)中職院校;
5.本科高校、科研院所:邀請部分已開展老年學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等方面辦學(xué)及研究的省內(nèi)本科高校或科研院所等;
6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu):省內(nèi)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、民辦品牌型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),以及品牌型社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心;
7.老年產(chǎn)業(yè)公司:邀請部分在老年設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等方面規(guī)模大、形象好、管理規(guī)范的老年產(chǎn)業(yè)類公司加入。
圖1: 江蘇老年服務(wù)業(yè)高職教育集團(tuán)架構(gòu)
整個(gè)集團(tuán)的組建與運(yùn)作由江蘇省教育廳、民政廳牽頭,省社會(huì)福利(養(yǎng)老服務(wù))協(xié)會(huì)指導(dǎo),鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院由于目前在省內(nèi)辦學(xué)規(guī)模大,產(chǎn)學(xué)結(jié)合較好,國內(nèi)影響力大,可承擔(dān)具體聯(lián)絡(luò)與組織工作,為行業(yè)及集團(tuán)成員服務(wù)。
二、從“集而不團(tuán)”走向“三鏈”深度融合
集團(tuán)化辦學(xué)是我國職業(yè)教育在特定的歷史發(fā)展階段,為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革和解決職業(yè)教育自身發(fā)展障礙,在實(shí)踐中不斷探索出來的一種符合職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律、具有中國特色的辦學(xué)模式。
目前國內(nèi)集團(tuán)化辦學(xué)已具備較大規(guī)模,形成了許多與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的類型與模式,但職教集團(tuán)“集而不團(tuán)”現(xiàn)象也較為普遍。蘇老職教集團(tuán)的發(fā)展要以教學(xué)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈“三鏈”深度融合為主線,創(chuàng)新辦學(xué)模式、治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制,整合政府、行業(yè)、企業(yè)、科研院所、院校和社會(huì)組織六個(gè)主體的力量,形成職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
三、江蘇老年服務(wù)業(yè)職業(yè)教育集團(tuán)的發(fā)展模式
近年來,各地區(qū)、各行業(yè)積極開展職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué),形成了一批有特色、成規(guī)模、效果明顯、影響廣泛的職教集團(tuán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國已建職教集團(tuán)約700個(gè),覆蓋100多個(gè)行業(yè)部門、近2萬家企業(yè)、700多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和50%以上的中職校、90%以上的高職院。
在實(shí)踐運(yùn)行中,我國職教集團(tuán)的發(fā)展模式主要有三種形式:
一是理事會(huì)體制――理事會(huì)主導(dǎo)的多元主體共同決策制。職教集團(tuán)以牽頭單位(職業(yè)院校、行業(yè)組織或企業(yè))為主,聯(lián)合各個(gè)相關(guān)聯(lián)的職業(yè)院校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)等,以理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、秘書處、專委會(huì)為基本組織架構(gòu)。這一體制是我國目前集團(tuán)化辦學(xué)的主要體制,院校、行業(yè)或企業(yè)主導(dǎo)的職教集團(tuán)多采用此類體制。
二是管委會(huì)體制――管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的理事長(董事長)負(fù)責(zé)制。職教集團(tuán)由地方政府牽頭,整合行政區(qū)域內(nèi)的職教資源,對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,成立職業(yè)教育聯(lián)合體,以管理委員會(huì)、理事會(huì)(董事會(huì))、秘書處為基本組織架構(gòu),實(shí)行管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的理事長(董事長)負(fù)責(zé)制。這一體制在北京交通職教集團(tuán)、湖南湘潭職教集團(tuán)的實(shí)踐中已取得顯著實(shí)效,政府主導(dǎo)的職教集團(tuán)多采用此類體制。
三是董事會(huì)體制――董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的股東決策制。職教集團(tuán)不利用國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi),而由各種社會(huì)力量運(yùn)用股份制手段融合民間資本組建而成。各投資者按照投資額來享受股東權(quán)利和承擔(dān)有限風(fēng)險(xiǎn),以股東會(huì)、董事會(huì)、執(zhí)行層為基本架構(gòu),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的股東決策制。股東主導(dǎo)的職教集團(tuán)多采用此類體制。
各地在實(shí)踐中探索出各具特色的職教集團(tuán)化辦學(xué)模式,主要有:“體制創(chuàng)新、政府驅(qū)動(dòng)”的北京交通職教集團(tuán)模式、“助力行業(yè)、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)”的湖南現(xiàn)代物流職教集團(tuán)模式、“園團(tuán)合一、服務(wù)企業(yè)”的重慶工商職教集團(tuán)模式、“借船出海、境外辦學(xué)”的江蘇商貿(mào)職教集團(tuán)模式、“校企一體、三鏈融合”的河北省曹妃甸工業(yè)職教集團(tuán)模式、“集群對接、全程合作”的嘉興市欣禾職教集團(tuán)模式、“中高貫通、完善體系”的上海電子信息職教集團(tuán)模式、“城鄉(xiāng)聯(lián)合、以城帶鄉(xiāng)”的河南信息職教集團(tuán)模式。
蘇老職教集團(tuán)前期可采用理事會(huì)體制。理事會(huì)聘請相關(guān)政府部門、行業(yè)企業(yè)、學(xué)生家長代表、社會(huì)知名人士擔(dān)任理事。理事會(huì)由理事組成,聘請政府和社會(huì)知名人士擔(dān)任顧問,主管部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任名譽(yù)理事長,承辦學(xué)院的院領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)然理事,擔(dān)任理事長和執(zhí)行理事長,來自多個(gè)相關(guān)行政部門代表和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、知名企業(yè)代表、其他院校代表、學(xué)生家長代表擔(dān)任副理事長、常務(wù)理事。集團(tuán)所有理事由主管部門委派任命,以及相關(guān)政府職能部門、行業(yè)組織、相關(guān)院校、家長委員會(huì)等推薦,并由理事會(huì)通過。理事會(huì)下設(shè)專業(yè)委員會(huì),可按專業(yè)類分設(shè)。
在理事會(huì)制度框架下,牽頭單位發(fā)揮協(xié)調(diào)、示范、輻射作用,整合優(yōu)化集團(tuán)資源,初步形成人才培養(yǎng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和利益鏈的融合,在探索現(xiàn)代職教體系、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)、社會(huì)技能培訓(xùn),以及校校、校企聯(lián)合招生、就業(yè)、科研合作、共建實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地等方面取得成效。
四、集團(tuán)化辦學(xué)的頂層設(shè)計(jì)與政策建議
老年服務(wù)業(yè)集團(tuán)化辦學(xué)是對職業(yè)教育發(fā)展模式的重要?jiǎng)?chuàng)新。今后一個(gè)時(shí)期,應(yīng)把推進(jìn)集團(tuán)化辦學(xué)作為職業(yè)教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù),科學(xué)規(guī)劃、明確思路、完善機(jī)制、提供有力的政策支持。
1.建立集團(tuán)化辦學(xué)的國家制度。建議在《職業(yè)教育法》的修訂中,明確集團(tuán)化辦學(xué)在職業(yè)教育發(fā)展中的戰(zhàn)略地位和功能定位;在國家稅收制度中,明確企業(yè)法人的職教集團(tuán)和參與集團(tuán)化辦學(xué)的企業(yè)可以享受的稅收優(yōu)惠;建議出臺(tái)條例,明確集團(tuán)化辦學(xué)的法律屬性,賦予其合法的身份和地位,建立產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)、配置優(yōu)化、權(quán)責(zé)明確、校資分開、管理科學(xué)、制度完善的職業(yè)教育集團(tuán)產(chǎn)權(quán)制度。
2.健全集團(tuán)化辦學(xué)的扶持政策。一是對行業(yè)、企業(yè)制定優(yōu)惠政策。完善財(cái)政支持政策,制定實(shí)施專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、補(bǔ)貼、購買服務(wù)等財(cái)政政策,調(diào)動(dòng)行業(yè)、企業(yè)積極參與職業(yè)教育、參與集團(tuán)化辦學(xué)。二是對集團(tuán)化辦學(xué)制定優(yōu)惠政策。建議在公共財(cái)政支出政策中,對參與集團(tuán)化辦學(xué)的職業(yè)院校在共用型教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面給予資金扶持;將職前教育和各類公益性培訓(xùn)納入基本公共服務(wù)內(nèi)容,以政府購買服務(wù)的方式,優(yōu)先安排職教集團(tuán)承擔(dān)。同時(shí),鼓勵(lì)地方政府出臺(tái)并實(shí)施一系列可操作性的地方法規(guī)或政策,促進(jìn)集團(tuán)化辦學(xué)發(fā)展。
3.適當(dāng)擴(kuò)大辦學(xué)自,推動(dòng)校企、校校融合。當(dāng)前我省的職業(yè)教育集團(tuán)基本屬于松散的、無法人地位的社會(huì)組織,就集團(tuán)層面而言并無任何辦學(xué)自。為調(diào)動(dòng)和發(fā)揮集團(tuán)核心院校與核心企業(yè)的積極性,職業(yè)教育集團(tuán)可通過“名校+名企+名師”,組建聯(lián)合辦學(xué)點(diǎn)或分校,推動(dòng)校企、校際之間的實(shí)質(zhì)融合,以校企合作、校際合作的方式辦學(xué),在專業(yè)設(shè)置、單獨(dú)招生等方面擁有自;職業(yè)教育集團(tuán)內(nèi)學(xué)生可跨校區(qū)、跨專業(yè)學(xué)習(xí),實(shí)施彈性學(xué)制和學(xué)分制,成績或?qū)W分互認(rèn)等。
4.強(qiáng)化政府及行業(yè)主管部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加強(qiáng)集團(tuán)專項(xiàng)建設(shè)。地方政府、行業(yè)主管部門應(yīng)建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,加大對職業(yè)教育集團(tuán)建設(shè)的支持力度,并將其納入政績考核的指標(biāo)體系。尤其是養(yǎng)老服務(wù)行業(yè),起步晚,底子薄,行業(yè)發(fā)展尚未成熟,從業(yè)人員很不穩(wěn)定,更加需要政府和行業(yè)在有效推動(dòng)老齡事業(yè)發(fā)展過程中,大力支持老年服務(wù)業(yè)高職集團(tuán)的發(fā)展成長。
老年服務(wù)業(yè)教育集團(tuán)還是一個(gè)新生事物,須加強(qiáng)集團(tuán)化辦學(xué)理論與實(shí)踐研究,應(yīng)當(dāng)注意分析、研究國內(nèi)外、省內(nèi)外職業(yè)教育集團(tuán)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),了解最新動(dòng)態(tài),總結(jié)和凝練蘇老職教集團(tuán)的組建方案與發(fā)展對策。
參考文獻(xiàn):
[1]仇文利,胡章鴻.基于生源減少的江蘇高職教育集團(tuán)內(nèi)涵發(fā)展對策研究.教育與職業(yè),2013,21.
[2]姜銳,王友順,俞紅蕾.老年服務(wù)業(yè)高職教育集團(tuán)的構(gòu)建――以江蘇為例.社會(huì)福利(理論版),2012,2.
關(guān)鍵詞:國際化;校區(qū)結(jié)合;制度建設(shè)
一、校企合作制度建設(shè)及國際交流合作的制約因素
困擾當(dāng)前高職院校校企合作的最大難題,就是企業(yè)參與合作的動(dòng)力和能力不足。只有,建立起以“互利互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”為基礎(chǔ)的,長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系才能真正實(shí)現(xiàn)校企合作的長效機(jī)制。
對于一些地方高職院校來說,國際交流與合作工作受著諸多因素的制約,難以大力發(fā)展,由于人才培養(yǎng)方案和專業(yè)設(shè)置多定位于服務(wù)所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),培養(yǎng)高素質(zhì)的一線技術(shù)藍(lán)領(lǐng),許多高職院校并未意識(shí)到國際交流與合作工作對學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的深層次作用。為此教育部在國家示范校、骨干校建設(shè)方案特別強(qiáng)調(diào)了國際交流與合作工作重要性,列出了明確的任務(wù)目標(biāo)和驗(yàn)收要點(diǎn),建設(shè)單位應(yīng)逐項(xiàng)完成才能確保驗(yàn)收通過。
二、任務(wù)建設(shè)的實(shí)施措施
(一)堅(jiān)持國際校企合作的多贏性。為企業(yè)量身培養(yǎng)適用人才,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。學(xué)院與國內(nèi)知名企業(yè)保定立中車輪集團(tuán)合作開設(shè)了訂單班,由其旗下秦皇島戴卡鎂鋁車輪有限公司、泰國新泰車輪有限公司和秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方出資共同設(shè)立中泰“立中”班,將立中集團(tuán)泰國分公司的泰國員工引入我院學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間可到其秦皇島分公司實(shí)習(xí),親身體驗(yàn)生產(chǎn)一線的工作環(huán)境,為其將來畢業(yè)回到泰國工廠工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此項(xiàng)目,充分考慮到了企業(yè)的需求,又滿足了學(xué)院對留學(xué)生引進(jìn)任務(wù)的需求,可以說真正做到了校企合作的多贏性,受到了企業(yè)的歡迎與好評(píng)。同時(shí)建立國際校企合作理事會(huì)管理制度,在培育合格專業(yè)人才過程中學(xué)院完善了專業(yè)技術(shù)交底和安全上崗、實(shí)習(xí)導(dǎo)師、日志和周匯報(bào)結(jié)合、巡回檢查、總結(jié)報(bào)告、聯(lián)合答辯等6種制度與企業(yè)共建頂崗實(shí)踐考核評(píng)價(jià)體系。
和企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地、共同培養(yǎng)師資隊(duì)伍、共促專業(yè)和課程建設(shè),掌握最前沿的行業(yè)信息。學(xué)院物流管理專業(yè)依托秦皇島港口優(yōu)勢,建成了河北省現(xiàn)代物流培訓(xùn)基地和中國物流學(xué)會(huì)產(chǎn)學(xué)研基地,為學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)提供了良好條件。幾乎所有合作企業(yè)都為實(shí)習(xí)學(xué)生提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境、配備了指導(dǎo)師傅、發(fā)放了生活補(bǔ)貼,校外實(shí)習(xí)基地發(fā)揮了多種功能,形成高質(zhì)量、多功能、分層次的校外實(shí)習(xí)基地框架。
(二)堅(jiān)持國際校企合作的開放性。當(dāng)前,高職院校在與國際企業(yè)的合作中,既是發(fā)起者,也是組織者、策劃者和主要的實(shí)施者,在出現(xiàn)問題和困難時(shí)還是主要的解決者、協(xié)調(diào)者。這樣的校企合作不僅關(guān)系不穩(wěn)定,也使學(xué)校負(fù)擔(dān)過重,難以持久堅(jiān)持。所以,要建立國際校企合作的長效機(jī)制,就必須整合多方資源,通過開放辦學(xué)促進(jìn)校企合作。
首先,謀求政府的支持,走“政府搭臺(tái),校企唱戲”的發(fā)展道路。近年來,學(xué)院依靠教育部、財(cái)政部的大力支持,始終把建設(shè)特色鮮明的國家一流高職院校視為學(xué)院的辦學(xué)目標(biāo),秉承“以人為本,德能雙馨,校企共育,服務(wù)港城”的辦學(xué)理念,凸顯“服務(wù)、開放、創(chuàng)新、發(fā)展”的辦學(xué)特色。
堅(jiān)持國際校企合作的開放性,學(xué)院還非常注重打造好3個(gè)平臺(tái)。 一是建設(shè)職教集團(tuán)平臺(tái)。2012年由秦皇島市教育局牽頭組建了秦皇島旅游職業(yè)教育集團(tuán),成員包括旅游行業(yè)的大型企業(yè)、國際合作院校、科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)以及部分中等職業(yè)學(xué)校等。職教集團(tuán)建立了合作項(xiàng)目調(diào)研制度、科技創(chuàng)新服務(wù)制度、合作經(jīng)驗(yàn)交流制度等,協(xié)調(diào)校企合作關(guān)系,成為校企合作良性發(fā)展的工作平臺(tái)。二是建設(shè)國際校際合作聯(lián)盟平臺(tái)。近年來,學(xué)院先后與美國蒂芬大學(xué)、韓國亞洲大學(xué)、俄羅斯東西伯利亞經(jīng)法大學(xué)、加拿大德恒學(xué)院、臺(tái)灣萬能科技大學(xué)、澳門科技大學(xué)等高校在課程開發(fā)、師資培訓(xùn)、科學(xué)研究、學(xué)生交流等方面建立了校際合作聯(lián)盟。聯(lián)盟高校都設(shè)有旅游或機(jī)電類專業(yè),成立校際聯(lián)盟后,可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)建設(shè)、合作發(fā)展、共享教學(xué)資源和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。三是建設(shè)國際行業(yè)協(xié)會(huì)交流平臺(tái)。近年來,學(xué)校注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的媒介作用,與韓國大學(xué)聯(lián)盟協(xié)會(huì)及其下屬企業(yè),聯(lián)合共建韓國大學(xué)聯(lián)盟秦皇島預(yù)科基地。今年,學(xué)院計(jì)劃與加拿大社區(qū)學(xué)院協(xié)會(huì)合作,共同開展師資培訓(xùn)、課程改革;與德國德瑪吉等公司合作,開展自動(dòng)化及節(jié)能控制技術(shù)研究;與新加坡酒店協(xié)會(huì)合作,通過頂崗實(shí)習(xí)在新加坡的酒店中工作,提升了自身的工作能力、職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)機(jī)會(huì)。通過工學(xué)結(jié)合的方式,學(xué)生提前具備了用人單位錄用新員工所需的工作經(jīng)驗(yàn)為畢業(yè)生以后的就業(yè)成功率起到促進(jìn)作用。
(三)堅(jiān)持國際校企合作的多維性。學(xué)院十分注重國際校企合作的多維性,不但在技術(shù)應(yīng)用、專業(yè)建設(shè)、師資培養(yǎng)、實(shí)習(xí)就業(yè)等方面開展合作,更是深潛下去,從校企雙方在綜合管理、主體文化對接等多個(gè)維度上來增加彼此的情感與相互依存度。
學(xué)院的合作企業(yè)德瑪吉集團(tuán)本是一家名不見經(jīng)傳的小公司,于1994年收買兩個(gè)虧損企業(yè)―――德克爾公司和馬霍公司,三家組成D M G集團(tuán),優(yōu)化組織,深入用戶,廣泛合作,逐步形成自身的企業(yè)文化,集團(tuán)成立伊始,便變革思想意識(shí),提出“供應(yīng)鏈管理方法”,研究、開發(fā)、生產(chǎn)、配套、供貨環(huán)環(huán)相扣。講究生產(chǎn)、后勤總的效果,追求最高的質(zhì)量、成本、供貨(Quality、Cost、Deliv e ry)效率,在整頓思想意識(shí)之后,改革改組,優(yōu)化機(jī)構(gòu),在思想上、組織上、技術(shù)上確保產(chǎn)品質(zhì)量,培養(yǎng)員工忠誠度,關(guān)心職工福利生活,充分注重食堂的采光和食品營養(yǎng)等。通過6年的艱苦奮斗,集團(tuán)有80個(gè)先進(jìn)品種供用戶選擇,已成為歐洲第一大機(jī)床集團(tuán),2001年奮斗目標(biāo)為銷售額8.8億美元。
近年來,學(xué)院認(rèn)真吸納國內(nèi)外企業(yè)文化中先進(jìn)的管理哲學(xué)和經(jīng)營理念,作為一所高等職業(yè)院校,有了什么樣的文化思想與內(nèi)涵,就會(huì)產(chǎn)生什么樣的文化品質(zhì)與文化品牌,就會(huì)引領(lǐng)和帶動(dòng)莘莘學(xué)子用先進(jìn)的文化武裝自己、豐富自己、完善自己、成就自己,使之成為新時(shí)期對國家和社會(huì)有所建樹的一代新人。近年來,秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院打造的“山海精神”、“山海品質(zhì)”、“山海書韻”、“山海氣度”等一系列的“山海文化”品牌,為學(xué)院的創(chuàng)新發(fā)展注入了活力,為學(xué)子的立德成才激發(fā)了生命,為同類學(xué)校的文化建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn),為適應(yīng)國家和社會(huì)的發(fā)展需要,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式探索了新路,綻放出了山海流香……
結(jié)束語:通過國家骨干院校建設(shè),學(xué)院下大力氣與決心將辦學(xué)國際化和校企合作國際化進(jìn)行下去,根據(jù)秦皇島“一中心三基地”(生態(tài)休閑度假中心、先進(jìn)制造業(yè)基地、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地和港口物流集散基地)建設(shè)的實(shí)際,學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)酒店管理、數(shù)控技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和物流管理等專業(yè)和專業(yè)群,不斷推進(jìn)完善學(xué)院制度建設(shè)、加大投入,創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制,增強(qiáng)辦學(xué)活力;提高學(xué)院國際影響力,增強(qiáng)高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力,實(shí)現(xiàn)國際化企業(yè)與高職院校相互促進(jìn),為構(gòu)建國際化港城貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn):