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管理學(xué)定律范文第1篇

關(guān)鍵詞 社會(huì)學(xué)定律；學(xué)生管理；思想教育；應(yīng)用

中圖分類號(hào)G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2010）33-0061-02

社會(huì)學(xué)定律是社會(huì)學(xué)家考察人類社會(huì)活動(dòng)的過(guò)程與結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并歸納分析得出的具有啟發(fā)意義的概括性結(jié)論。許多社會(huì)學(xué)定律并非嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)定律，但在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)以及教育學(xué)中都有著非常重要的實(shí)用價(jià)值。

筆者嘗試著把一些實(shí)用的社會(huì)學(xué)定律應(yīng)用到班主任的學(xué)生管理和思想教育工作中去，取得了出乎意料的積極效果。下面結(jié)合當(dāng)代高校在校生的心理特征論述幾則社會(huì)學(xué)定律在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用。

1將社會(huì)學(xué)定律在高校學(xué)生管理教育工作中應(yīng)用的出發(fā)點(diǎn)

當(dāng)代高校在校生已經(jīng)逐步由80后向90后過(guò)渡，這一代大學(xué)生是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)已經(jīng)卓有成效，多元社會(huì)文化并存的社會(huì)背景下成長(zhǎng)起來(lái)的，以獨(dú)身子女為主。筆者歸納他們的部分心理特征為：

1）總體上積極向上并且渴望成功。

2）感情脆弱、意志薄弱、依賴性強(qiáng)。

3）有部分大學(xué)生人生信仰迷失，但有自己的思維方式和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。

針對(duì)上述當(dāng)代大學(xué)生的心理特征，作為他們的班主任，我們務(wù)必要研究出將他們有效管理教育并培養(yǎng)成才的科學(xué)方法。筆者文章中所述的社會(huì)學(xué)定律，對(duì)于大部分大學(xué)新生而言都是陌生并充滿好奇的，所以我們正好可以利用他們對(duì)這些思想理論的好奇心作為原動(dòng)力來(lái)有效管理和教育他們，使他們形成能適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)并能服務(wù)社會(huì)的的思維方式、價(jià)值觀和人生觀。

2社會(huì)學(xué)定律在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用舉例

2.1華盛頓合作定律

華盛頓合作定律：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。這在美國(guó)被稱為“華盛頓合作定律” ，并且還演繹出了一個(gè)“一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞”的邦尼人力定律。中國(guó)人所熟悉的“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的故事也是典型的例子。華盛頓定律性說(shuō)明了人與人的合作不是簡(jiǎn)單的能量相加，因?yàn)槿瞬皇庆o止的動(dòng)物，而更像方向各異的能量，相互推動(dòng)時(shí)自然事半功倍，相互抵觸時(shí)則一事無(wú)成。

在學(xué)生管理工作中的班主任要預(yù)防華盛頓合作定律產(chǎn)生的負(fù)面效果，筆者認(rèn)為最重要的就是要做到：班干部組織精簡(jiǎn)合理并且明確分工。

對(duì)于一個(gè)30名左右學(xué)生組成的班級(jí)，盡量把班干部人數(shù)控制在5名以內(nèi)，并采用兼職制來(lái)編制班干部隊(duì)伍，采用兼職制精簡(jiǎn)班干部人數(shù)的同時(shí)也因兼職更加明確了各班干部的具體工作職責(zé)，使其對(duì)班級(jí)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

此外，采取適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)管理，重視組織溝通也是在構(gòu)建一個(gè)務(wù)實(shí)高效的班干部隊(duì)伍過(guò)程中班主任必須要做的工作。

2.2二八定律

二八定律：在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數(shù)，卻是次要的，二八定律又稱二八法則。這條定律幾乎在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域都有著廣泛的例證。

二八定律用在學(xué)生管理教育工作中主要是教育學(xué)生形成一種思想：在一個(gè)群體中，80%的人往往是平庸或者失敗的，成功并成為精英的通常只有20%的人。所以要想成功，就要努力使自己成為少數(shù)的20%的人。筆者利用二八定律從兩個(gè)方面教育學(xué)生：

1）學(xué)習(xí)態(tài)度教育

班主任通過(guò)教育學(xué)生學(xué)習(xí)這條定律，告訴他們一個(gè)道理：要想成功，就要有形成自己獨(dú)特的與大多數(shù)人不同的個(gè)性。

筆者利用二八定律教育學(xué)生要認(rèn)真上晚自習(xí)取得了非常好的實(shí)際效果，所任班級(jí)的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試過(guò)關(guān)率都排在我校藝術(shù)系同年級(jí)班級(jí)中的第一名。

2）創(chuàng)新意識(shí)教育

要成為20%的成功者，就意味著要有與大多數(shù)人“與眾不同”的一面。這個(gè)“與眾不同”往往需要積極創(chuàng)新才能獲得。作為藝術(shù)系的學(xué)生，這種“與眾不同”的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力尤為重要。以服裝設(shè)計(jì)為例，著名的服裝設(shè)計(jì)大師無(wú)一不是靠“與眾不同”的創(chuàng)新設(shè)計(jì)獲得成功的。

2.3馬太效應(yīng)

馬太效應(yīng)：指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。其名字來(lái)自圣經(jīng)《新約?馬太福音》中的一則寓言：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒(méi)有的，連他所有的也要奪過(guò)來(lái)?！瘪R太效應(yīng)對(duì)于領(lǐng)先者來(lái)說(shuō)就是一種優(yōu)勢(shì)的累計(jì)，當(dāng)你已經(jīng)取得一定成功后，那就更容易取得更大的成功。強(qiáng)者總會(huì)更強(qiáng)，弱者反而更弱。物競(jìng)天擇，適者生存，強(qiáng)者隨著積累優(yōu)勢(shì)，將有更多的機(jī)會(huì)。

馬太效應(yīng)是一條非常重要的自然法則。對(duì)于畢業(yè)后即將面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的高校在校生而言極具教育意義。筆者在實(shí)際的學(xué)生思想教育中，以獎(jiǎng)學(xué)金和榮譽(yù)證書為例：對(duì)于一個(gè)在班級(jí)里各方面表現(xiàn)最優(yōu)異的同學(xué)按照學(xué)校規(guī)定可以獲得學(xué)校的一等獎(jiǎng)學(xué)金，同時(shí)可以獲得“優(yōu)秀班干部”或“優(yōu)秀黨（團(tuán)）員”等榮譽(yù)稱號(hào)。另外，按照國(guó)家的規(guī)定，這個(gè)同學(xué)又具備申請(qǐng)數(shù)額不小的國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金的申請(qǐng)資格。再往遠(yuǎn)想，憑著一系列的獎(jiǎng)學(xué)金和榮譽(yù)證書，這個(gè)同學(xué)在找工作時(shí)又可以占地很大的優(yōu)勢(shì)。最終好像所有的“好處”都被累積到了這一個(gè)同學(xué)身上，而這一切都是在國(guó)家和學(xué)校的各種明文條例規(guī)定中自然形成的。這就是馬太效應(yīng)。

3結(jié)論

總理曾經(jīng)指示：“高等教育要辦出特色，培養(yǎng)出大師級(jí)人才?！弊鳛橐幻咝５陌嘀魅危P者認(rèn)為我們的學(xué)生管理和思想教育工作一定要形成自己的特色。班主任帶領(lǐng)學(xué)生一起研究各種社會(huì)現(xiàn)象，學(xué)習(xí)探討實(shí)用的社會(huì)學(xué)理論、自然法則，讓學(xué)生在思想交流、哲學(xué)思辨中形成自己獨(dú)特而正確的思維方式、人生觀和價(jià)值觀，從而使整個(gè)班級(jí)形成先進(jìn)的班級(jí)文化，營(yíng)造思維開闊、和諧進(jìn)取、富于創(chuàng)新的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍，是高校培養(yǎng)出優(yōu)秀人才的一種實(shí)用方法。

參考文獻(xiàn)

[1]朱煜.馬太效應(yīng).北京：中國(guó)紡織出版社，2007．

[2][意]維弗雷多.帕累托.省時(shí)省力的二八法則.山西：山西教育出版社，2010．

管理學(xué)定律范文第2篇

關(guān)鍵詞： 旅游管理 四位一體 學(xué)生管理

頂崗實(shí)習(xí)本著“在實(shí)踐中創(chuàng)新”[1]的理念，以培養(yǎng)大學(xué)生的專業(yè)技能為主線，以加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，安排在校學(xué)生在相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的一種方式。頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生具有雙重身份，既是學(xué)生，要服從學(xué)校的安排和管理，又是實(shí)習(xí)單位的員工，需要完全履行其崗位的全部職責(zé)。

目前，我國(guó)旅游管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)多安排在酒店、旅行社、景區(qū)，時(shí)間多為3～6個(gè)月，多集中安排在當(dāng)?shù)氐穆糜瓮荆瑢?shí)習(xí)工作繁重且復(fù)雜。由于實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，工作任務(wù)重，增加頂崗實(shí)習(xí)管理工作的難度。明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、家庭四方在頂崗實(shí)習(xí)中培養(yǎng)的義務(wù)和職責(zé)，形成“四位一體”的管理模式，共同履行過(guò)程管理。下面以酒店頂崗實(shí)習(xí)為例，探討頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)生管理工作相關(guān)問(wèn)題。

一、學(xué)校的組織管理

學(xué)校尋找并篩選實(shí)習(xí)酒店，簽訂校外實(shí)習(xí)基地協(xié)議書，是頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)的組織者，在整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中起紐帶作用。學(xué)校安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)、參與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程，做好學(xué)校、酒店、家庭、學(xué)生四者之間的溝通聯(lián)系工作。根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和實(shí)習(xí)方式，采取“基地駐點(diǎn)指導(dǎo)”或“巡回分散指導(dǎo)”方式。

（一）拓展校外實(shí)習(xí)基地

學(xué)校提供多家實(shí)習(xí)酒店供學(xué)生選擇，允許學(xué)生自行聯(lián)系實(shí)習(xí)酒店，最終實(shí)習(xí)酒店的確定以人數(shù)不少于8～10人為宜，達(dá)到團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)的目的。學(xué)校要對(duì)新增實(shí)習(xí)基地資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，建立一批多元化且穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。

（二）爭(zhēng)取輪崗機(jī)會(huì)

學(xué)生往往在掌握崗位基本技能之后就要求輪崗，但這樣會(huì)影響實(shí)習(xí)酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，違背企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益的原則。學(xué)校與酒店協(xié)商，制定“擇優(yōu)輪崗”的機(jī)制，保證學(xué)生人數(shù)的15%～20%能夠有一次輪崗機(jī)會(huì)。

（三）制定考評(píng)機(jī)制

學(xué)生的實(shí)習(xí)酒店不同，實(shí)習(xí)崗位不同，企業(yè)導(dǎo)師不同，因此掌握的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，很難公平公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)。學(xué)校與實(shí)習(xí)酒店共同制定考評(píng)細(xì)則，從工作態(tài)度、專業(yè)操作技能、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、遵守酒店規(guī)章制度等方面進(jìn)行考核，使考評(píng)結(jié)果盡量符合實(shí)習(xí)的真實(shí)情況。

二、企業(yè)的指導(dǎo)管理

企業(yè)是頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的場(chǎng)所，是“四位一體”中最關(guān)鍵的一方。實(shí)習(xí)酒店一般為學(xué)生安排餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、辦公室文字處理、前臺(tái)接待等崗位。實(shí)習(xí)酒店負(fù)責(zé)為學(xué)生安排工作崗位，并選派企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程。企業(yè)導(dǎo)師具體負(fù)責(zé)學(xué)生的考勤、業(yè)務(wù)考核、技能訓(xùn)練、實(shí)習(xí)鑒定等工作，落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，做好學(xué)生的安全教育工作。

（一）參與培養(yǎng)方案的制訂

通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)所需專業(yè)人才與學(xué)校專業(yè)教育之間的差距，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的缺失，把企業(yè)所需體現(xiàn)在人才培養(yǎng)計(jì)劃中，參與培養(yǎng)方案的制訂，聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀人員走進(jìn)學(xué)校課堂，做到有的放矢。

（二）實(shí)行人性化管理

一些單位認(rèn)為實(shí)習(xí)生就是緩解旺季時(shí)的用工壓力，很少重視對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)酒店每個(gè)部門每月組織評(píng)優(yōu)，實(shí)習(xí)末綜合評(píng)定優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，頒發(fā)榮譽(yù)證書，工資與工作績(jī)效掛鉤。給予學(xué)生充分鍛煉的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)人才的同時(shí)，也是挖掘人才的過(guò)程，節(jié)省企業(yè)招聘成本。獎(jiǎng)罰分明的制度，人性化的管理，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備人才。

（三）提供輪崗機(jī)會(huì)

每個(gè)學(xué)生上崗之前都要接受上崗培訓(xùn)，上崗培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期且連續(xù)的過(guò)程，只掌握崗位基本操作技能就要求輪崗是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)酒店應(yīng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行不間斷的考核，為考核優(yōu)秀、完全能勝任本崗位工作的實(shí)習(xí)生提供輪崗機(jī)會(huì)。為了不影響實(shí)習(xí)酒店的正常運(yùn)營(yíng)，只能提供部分學(xué)生輪崗的機(jī)會(huì)，由于機(jī)會(huì)較少，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性。

（四）出具實(shí)習(xí)鑒定

校企雙方共同完成對(duì)學(xué)生的考價(jià)，實(shí)行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的考核制度。依據(jù)學(xué)校和實(shí)習(xí)酒店制定考評(píng)細(xì)則，對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行量化考評(píng)，對(duì)于輪崗的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行兩個(gè)崗位的量化，最終給出酒店對(duì)每個(gè)學(xué)生的綜合鑒定。

三、學(xué)生的自我管理

學(xué)生把頂崗實(shí)習(xí)看做拿到畢業(yè)證的必要條件，怕苦怕累，把自己看做廉價(jià)勞動(dòng)力，認(rèn)為實(shí)習(xí)單位對(duì)自己不夠重視，獎(jiǎng)懲制度過(guò)于嚴(yán)厲，這都源于學(xué)生對(duì)自己的定位不夠明確。

（一）轉(zhuǎn)變意識(shí)

實(shí)習(xí)酒店提供的多是基層崗位，畢業(yè)生步入社會(huì)也是從基層工作做起的，沒(méi)有基層工作經(jīng)歷何談管理。改變學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力的想法，在本職工作中做到最優(yōu)，爭(zhēng)取輪崗的機(jī)會(huì)。實(shí)現(xiàn)由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，調(diào)整自己，適應(yīng)社會(huì)，企業(yè)講求效率和能力，為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，就會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可。

（二）明確定位

實(shí)習(xí)的真正目的是鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，能夠積極思考、獨(dú)立面對(duì)未來(lái)的工作環(huán)境。學(xué)生的專業(yè)知識(shí)相同，但每個(gè)人都有天賦和能力，把實(shí)習(xí)酒店看做展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，創(chuàng)新性地解決酒店的實(shí)際問(wèn)題。把頂崗實(shí)習(xí)看做自己選擇行業(yè)的檢驗(yàn)器，進(jìn)行自我剖析，尋找自身的優(yōu)勢(shì)，做好自我發(fā)展規(guī)劃，為畢業(yè)后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

四、家庭的配合管理

在實(shí)習(xí)酒店的頂崗實(shí)習(xí)不同于學(xué)校安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境。全新的工作環(huán)境，嚴(yán)格的企業(yè)制度，學(xué)生時(shí)常因困難、挫折向家長(zhǎng)訴苦，多數(shù)家長(zhǎng)因心疼孩子鼓動(dòng)其換崗或離崗，不利于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的穩(wěn)定開展。家庭與學(xué)校教育是分不開的，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系和溝通，設(shè)立家庭監(jiān)管職責(zé)的相關(guān)文件，得到家庭的配合。

（一）輔助做好人生規(guī)劃

學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段，對(duì)未來(lái)的人生充滿迷茫。頂崗實(shí)習(xí)只是對(duì)社會(huì)的初步接觸，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)，也許會(huì)更加迷茫。父母作為學(xué)生的第一導(dǎo)師，要幫助孩子分析形勢(shì)，輔助孩子做好人生的發(fā)展規(guī)劃。

（二）支持頂崗實(shí)習(xí)

家長(zhǎng)主動(dòng)與孩子溝通，正確引導(dǎo)和疏導(dǎo)其在工作中遇到的困難。鼓勵(lì)孩子認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，堅(jiān)持完成實(shí)習(xí)工作。

管理學(xué)定律范文第3篇

論文摘要：文章闡述學(xué)生公寓管理過(guò)程中存在的諸多學(xué)生權(quán)利不同程度受侵害的現(xiàn)象，并從依法治國(guó)、依法治校、依法治教和維護(hù)學(xué)生權(quán)益的角度出發(fā)提出系列維權(quán)對(duì)策，為學(xué)生創(chuàng)造良好的公寓環(huán)境。

學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、休息的重要場(chǎng)所，其管理工作事關(guān)學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的提高。隨著我國(guó)高校擴(kuò)招和后勤社會(huì)化改革的進(jìn)一步深化，高校的學(xué)生公寓管理邁出了可喜的一，但尚遇到許多新問(wèn)題，存在諸多不同程度的侵害學(xué)生權(quán)利的行為。在依法治國(guó)、依法治校越來(lái)越成為社會(huì)的強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)，新一代重視自我權(quán)利，張揚(yáng)個(gè)性的今天，如何有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行依法管理，切實(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)益，是巫待高校學(xué)生思想政治工作者研究的新課題。本文擬闡述目前公寓管理存在的系列侵權(quán)現(xiàn)象并從法制管理的思路提出若干對(duì)策，以引起有關(guān)方面的重視。

一、高校學(xué)生公寓管理存在侵害學(xué)生合法權(quán)利的現(xiàn)象

權(quán)利或稱權(quán)益，這里專指法律意義上的權(quán)利，是指體現(xiàn)國(guó)家意志上的法律法規(guī)所承認(rèn)和保護(hù)的一般性的行為規(guī)則。其含義是:作為法律關(guān)系主體即權(quán)利主體或享有權(quán)利人具有自己這樣行為或不這樣行為，或要求他人這樣行為或不這樣行為的能力和資格。

大學(xué)生在公寓生活、學(xué)習(xí)，與之相關(guān)的權(quán)利主要有:在公寓學(xué)習(xí)權(quán)、休息權(quán);交費(fèi)住宿(即與學(xué)校訂立住宿合同)的自由權(quán)，住宿交費(fèi)的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利受學(xué)校保護(hù)的權(quán)利;因違紀(jì)或違法受行政處罰后的申訴權(quán)、申請(qǐng)復(fù)議權(quán)，等等。

由于我國(guó)教育制度改革滯后以及長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，忽視和侵犯學(xué)生權(quán)利的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不同程度損害了學(xué)生的合法權(quán)益。

(一)后勤服務(wù)工作沒(méi)有完全到位，損害了學(xué)生的權(quán)益。過(guò)去，各地高校學(xué)生免費(fèi)住宿，而現(xiàn)在學(xué)生都必須向?qū)W校交納一筆不菲的住宿費(fèi)，一定意義上可以說(shuō)，學(xué)校與學(xué)生之間簽訂了“房屋租賃合同”?！皩W(xué)校是房東”、“管理就是服務(wù)”的后勤社會(huì)化管理理念，要求學(xué)校轉(zhuǎn)變角色，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)待顧客—學(xué)生。但因體制因素制約，學(xué)校弱化了對(duì)學(xué)生服務(wù)的意識(shí)和工作質(zhì)量，沒(méi)有充分尊重學(xué)生的切實(shí)利益，使學(xué)生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生誤解、怨言、不滿和矛盾，無(wú)法贏得學(xué)生的理解、支持和配合，阻礙了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展。如水電故障維修服務(wù)態(tài)度差，學(xué)生無(wú)權(quán)參與制定水電費(fèi)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn);抄表、計(jì)價(jià)不公開，缺乏透明度;交費(fèi)一樣卻要住宿不同年代建造和配套的生活設(shè)施不同的公寓，所住樓層、距離澡堂遠(yuǎn)近以及所處的周圍環(huán)境等也大不一樣。如此等等，不一而足。盡管如此，學(xué)校還往往用行政手段迫使學(xué)生在校內(nèi)公寓住宿，以保持高住宿率，確保學(xué)校的收人，實(shí)質(zhì)上是剝奪學(xué)生訂立合同、選擇服務(wù)的自由權(quán)。

(二)思想政治教育乏力，成效低。擴(kuò)招后生源質(zhì)量、生均資源占有率明顯下降和獨(dú)生子女的個(gè)性特征，使宿舍管理工作產(chǎn)生了新問(wèn)題。有的學(xué)生在公寓通宵達(dá)旦地沉溺于麻將、撲克牌或電腦游戲;有的肆意酗酒、猜碼、吵鬧;有的違章用電，造成嚴(yán)重的安全隱患;有的從樓上亂扔?xùn)|西、倒水，室內(nèi)煙味、酒味、汗臭味彌漫其間等等。公寓內(nèi)臟、亂、差成為老大難問(wèn)題。本來(lái)實(shí)行學(xué)分制改革以后，各班級(jí)已經(jīng)沒(méi)有固定的教室，二十四小時(shí)都有人在學(xué)生公寓中學(xué)習(xí)、生活，學(xué)生公寓因而成為思想政治教育的重要陣地。但部分高校思想政治工作進(jìn)學(xué)生公寓的工作名存實(shí)亡。部分管理者工作缺乏耐心，對(duì)違反規(guī)章制度又不主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的學(xué)生，動(dòng)輒“株連”，集體處罰，嚴(yán)重地傷害了無(wú)辜者的情感，從而把他們推向?qū)W校及其管理者的對(duì)立面。而那些違反學(xué)校紀(jì)律，視情節(jié)和事后態(tài)度被學(xué)校給予行政處分的學(xué)生，只能處于被動(dòng)挨罰的地位。正是校方管理不善，客觀上侵害了大部分在學(xué)校住宿公寓的同學(xué)的休息權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)和人身安全權(quán)利。

(三)規(guī)章制度和住宿收費(fèi)欠公平和透明度。

“沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓?！睂W(xué)校方制定的規(guī)章制度就是學(xué)校的“法律規(guī)范”。但是，從法理的角度分析，學(xué)校管理學(xué)生的行政權(quán)力是學(xué)生通過(guò)契約讓渡的、賦予的。學(xué)生之所以要服從學(xué)校管理，即讓出或者失去自己的部分權(quán)利和自由成為公共權(quán)力，是要獲得在學(xué)校對(duì)他們的人身自由和生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，實(shí)現(xiàn)平等的權(quán)利。學(xué)生服從學(xué)校管理，學(xué)校也要遵從絕大多數(shù)學(xué)生的共同意志。

由于社會(huì)不可能提供也無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)找到這么多民房供學(xué)生自己住宿，在學(xué)校住宿成為學(xué)生的必然選擇。學(xué)生集中住宿實(shí)際上就是大集團(tuán)消費(fèi)，學(xué)生完全有權(quán)選舉和組織代表與權(quán)利相對(duì)人(學(xué)校)就住宿的條件和價(jià)格等合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商談判。因此，學(xué)校在將自己的收費(fèi)申請(qǐng)報(bào)送當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門審批前，充分征求和吸收學(xué)生的意見，以做到公平、合理、合法但學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)形成單方面行政行為，并不主動(dòng)聽取民意，學(xué)生的合理性建議和正當(dāng)性理由常被忽視。

(四)人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利受侵害。學(xué)校對(duì)學(xué)生的浸權(quán)主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:其一，公寓管理水平、生活條件和后勤服務(wù)質(zhì)量是目前各高校招生宣傳介紹的硬性指標(biāo)和必選內(nèi)容。學(xué)校向考生宣傳，目的是希望考生報(bào)考本校，是希望與學(xué)生訂立就讀合同的要約。但是許多新生報(bào)到(承諾)之后常常后悔，有被欺騙的感覺(jué)，因?yàn)閷W(xué)校提供的住宿條件與招生宣傳資料貨不對(duì)版，學(xué)校違背了誠(chéng)實(shí)信用原則，事實(shí)上構(gòu)成了對(duì)新生履行合同義務(wù)的違約。其二，在利潤(rùn)的驅(qū)使下，不少學(xué)校借口統(tǒng)一要求的名義為新生購(gòu)置軍訓(xùn)服裝、校服、宿舍生活用品，普遍存在質(zhì)量瑕疵、價(jià)格欺詐。其三，線路改造不及時(shí)和擴(kuò)招后用危房繼續(xù)作宿舍使用，常常潛伏著安全隱患，隨時(shí)會(huì)給學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。其四，學(xué)校為節(jié)約開支，保安力量有限，宿舍內(nèi)不可避免地會(huì)發(fā)生財(cái)物失竊案。其五，近年不少學(xué)校巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象仍不同程度存在。其六，學(xué)?；蚝笄诜?wù)集團(tuán)無(wú)一例外地將圍墻或?qū)W生宿舍樓底層作商業(yè)出租，繁榮的商業(yè)和閑雜流動(dòng)人員進(jìn)人學(xué)校造成宿舍周邊安全環(huán)境惡化，侵占了學(xué)生的活動(dòng)空間，嚴(yán)重干擾了毫無(wú)商業(yè)利益的學(xué)生一方正常的學(xué)習(xí)、生活，損害了學(xué)生的行動(dòng)自由權(quán)利和帶來(lái)人身、財(cái)產(chǎn)安全隱患。

(五)校園成了游離于社會(huì)之外的“法外桃源”。對(duì)于學(xué)生違紀(jì)甚至違法行為，學(xué)?？偸潜局凹页蟛煌鈸P(yáng)”的思想，擔(dān)心影響學(xué)生前途、學(xué)校聲譽(yù)和綜合治理考核評(píng)估成績(jī)，不問(wèn)行為性質(zhì)是否已構(gòu)成違法，習(xí)慣于將案件扣在校內(nèi)處理，不恰當(dāng)?shù)卮孕姓侄蝸?lái)解決，使學(xué)校真正成為“法外桃源”。如個(gè)別學(xué)生連續(xù)作案二十余起，總價(jià)值達(dá)萬(wàn)余元，最后公安機(jī)關(guān)主動(dòng)介人，啟動(dòng)司法程序，學(xué)校不得不開除其學(xué)籍以自保聲譽(yù)。因而筆者認(rèn)為，似這類案件應(yīng)根據(jù)情節(jié)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，防微杜漸，絕不能扣壓瞞報(bào)，養(yǎng)癰成患。

二、維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益的對(duì)策

(一)履行合同義務(wù)。保障學(xué)生權(quán)利。從民事法律的規(guī)定看，該項(xiàng)服務(wù)的提供者和接受者是合同的當(dāng)事人，兩者地位是平等。當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得干預(yù)。學(xué)生作為租賃消費(fèi)的主體，有權(quán)根據(jù)后勤服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量和規(guī)格，對(duì)之提出批評(píng)意見，甚至選擇拒絕接受服務(wù)，搬到校外住宿。即便如此，學(xué)校也無(wú)權(quán)強(qiáng)行要求學(xué)生接受。另外，法律規(guī)定“出租人應(yīng)當(dāng)履行租賃物的維修義務(wù)”，“承租人在租賃物需要維修時(shí)可以要求租賃人在合理的時(shí)間內(nèi)維修。因不可歸責(zé)于承租人的事由……承租人可以減少或不付租金，甚至解除合同”，“租賃物危及承租人的安全或者健康的，承租人可以解除合同”等等。這表明法律對(duì)出租方—學(xué)校在服務(wù)質(zhì)量、人財(cái)安全保障等規(guī)定了種種義務(wù)，學(xué)校應(yīng)明確自己作為房東的義務(wù)和責(zé)任并切實(shí)履行，讓學(xué)生住得稱心滿意，從而保住住宿市場(chǎng)(高住宿率)，穩(wěn)定收益。

(二)建立和健全學(xué)生參與制訂規(guī)章制度的機(jī)制。要學(xué)會(huì)正視學(xué)生在公寓中的權(quán)利，凡是涉及學(xué)生收費(fèi)、人身和財(cái)產(chǎn)安全的大事，必須有學(xué)生自己的聲音。建立反饋機(jī)制，虛心聽取和采納學(xué)生的意見，這是為政者執(zhí)政為民，順應(yīng)民意，體貼民情，尊重民權(quán)的反映;建立學(xué)生民調(diào)機(jī)構(gòu)，涉及學(xué)生利益的敏感問(wèn)題先調(diào)查后施政，民所不欲，勿施于民，做好穩(wěn)定工作;設(shè)立主管學(xué)生校長(zhǎng)和后勤處、學(xué)工處學(xué)生處處長(zhǎng)助理，出臺(tái)宿舍管理措施前先聽取學(xué)生的意見;建立宿舍管理事務(wù)法律顧問(wèn)，涉及學(xué)生權(quán)益主動(dòng)征求意見;成立學(xué)生自治組織—學(xué)生公寓自律(管理)委員會(huì)，讓學(xué)生參與管理，行使與校方對(duì)等的談判權(quán)，以及住宿問(wèn)題、收費(fèi)工作、后勤服務(wù)和履行合同義務(wù)的監(jiān)督管理權(quán)力，賦予他們與學(xué)校各級(jí)部門進(jìn)行溝通的權(quán)利，促使校方做到服務(wù)與收費(fèi)公平，切實(shí)了解和解決學(xué)生的實(shí)際需要和合理性要求。

(三)依靠社會(huì)力量，參與辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)營(yíng)學(xué)生公寓，有穩(wěn)定的生源作為?？停袊?guó)家政策合法收費(fèi)作保障，有可觀的利潤(rùn)誘惑，可以使許多社會(huì)資金投資學(xué)生公寓建設(shè)和物業(yè)管理，學(xué)校就可以騰出資金集中力量投資教學(xué)科研工作。學(xué)校或可以站在學(xué)生的立場(chǎng)與物業(yè)公司談判，或可以發(fā)包給學(xué)生住宿和物業(yè)公司管理，監(jiān)督物業(yè)公司，充當(dāng)維護(hù)學(xué)生權(quán)益的角色和利益代言人，又可以警示部分未發(fā)包的學(xué)校公寓努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而保證學(xué)生權(quán)利不受侵犯。超級(jí)秘書網(wǎng)

管理學(xué)定律范文第4篇

一、非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)的內(nèi)涵

非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)，是指有目的地選擇和利用實(shí)驗(yàn)室器材或?qū)嶒?yàn)室之外的物品開展物理實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。其中，實(shí)驗(yàn)室之外的物品主要指學(xué)生熟悉的易得物品。非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)也指選擇利用環(huán)境中非專門化的物質(zhì)手段，不按固定方法或形式，人為控制條件、有目的實(shí)施觀察與探索物理規(guī)律的實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)常常為達(dá)到某種教學(xué)目的而采取靈活與簡(jiǎn)便的方法與形式使實(shí)驗(yàn)過(guò)程體現(xiàn)自創(chuàng)性、體驗(yàn)性、趣味性、簡(jiǎn)易性。也可以把非教材安排的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)技巧統(tǒng)稱為非常規(guī)實(shí)驗(yàn)。

二、利用非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)引出慣性定律

教師演示有關(guān)慣性的非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)：

1.播放記錄高速運(yùn)動(dòng)的汽車上掉下的小球相對(duì)地面運(yùn)動(dòng)軌跡的視頻。2.打一摞棋子最下面的一個(gè)，其他未動(dòng)；快速打出兩個(gè)嘴對(duì)嘴的啤酒瓶中所夾的紙條，啤酒瓶不倒；快速?gòu)棾霰由系挠布埧?，硬紙卡上的雞蛋落進(jìn)杯中；播放汽車抽桌布這個(gè)小實(shí)驗(yàn)大制作的視頻。3.學(xué)生說(shuō)出生活中類似的事例及現(xiàn)象：潑水、射箭、跳遠(yuǎn)、扔手榴彈等。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)物體進(jìn)行受力分析和運(yùn)動(dòng)分析，思考為什么速度方向不受力，物體卻仍可以保持這種運(yùn)動(dòng)，你能總結(jié)出這是因?yàn)槲矬w具有什么性質(zhì)，這種性質(zhì)跟物體的什么因素有關(guān)。

針對(duì)學(xué)生對(duì)慣性與速度有關(guān)（如汽車跑得越快越不容易停下來(lái)）的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，可以利用反證法解決，即：如果結(jié)論成立，速度小則慣性也應(yīng)該小，速度為零也就沒(méi)有慣性了。這與學(xué)生自己動(dòng)手操作的非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)（打一摞棋子最下面的一個(gè)，其他未動(dòng)；快速打下兩個(gè)嘴對(duì)嘴的啤酒瓶中所夾的紙條，啤酒瓶不倒等等）矛盾，因?yàn)檫@類實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了靜止的物體也有慣性，慣性是物體的固有屬性，與速度無(wú)關(guān)。通過(guò)操作將紙條從空啤酒瓶中打出比重啤酒瓶打出的易倒等非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)，說(shuō)明慣性與物體的質(zhì)量有關(guān)。

通過(guò)這些有關(guān)慣性的非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又加深了學(xué)生對(duì)慣性概念（物體保持運(yùn)動(dòng)狀態(tài)不變的特性）的認(rèn)識(shí)，明確了慣性的特點(diǎn)，即慣性是物體的固有屬性（只由物體的質(zhì)量這唯一因素決定，與物體的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和受力情況無(wú)關(guān)）。

三、應(yīng)用慣性定律解釋有關(guān)慣性的非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象

講解了慣性的存在和特點(diǎn)后，總結(jié)出慣性定律并要求學(xué)生利用慣性定律解釋下面兩個(gè)非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象。

實(shí)驗(yàn)一：結(jié)合生活中熟悉的乘車體驗(yàn)，解釋人在公交車?yán)铮?dāng)啟動(dòng)車時(shí)，人為什么向后傾？當(dāng)剎車時(shí)，人為什么向前傾？

在保證安全的條件下，學(xué)生如果能在課后穿上旱冰鞋親自體驗(yàn)一下這個(gè)有關(guān)慣性的非常規(guī)物理實(shí)驗(yàn)，要比教材中描述的“當(dāng)汽車突然啟動(dòng)時(shí)我們的身體會(huì)向后仰，當(dāng)汽車突然停止時(shí)，我們的身體會(huì)向前傾”更讓人難忘。另外，這也是一種將不利因素轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣蛩氐姆独Ｓ捎趹T性的存在，常常給乘車者造成麻煩，而且引發(fā)了許多交通事故，而這個(gè)實(shí)例卻是在乘車時(shí)利用了慣性。這可在一定程度上啟發(fā)學(xué)生，許多不利因素也是可以利用的。

實(shí)驗(yàn)二： 播放氣體慣性的視頻，解釋在汽車啟動(dòng)時(shí)為什么掛在車?yán)锏闹貧馇驎?huì)向后飄，而懸在空中的輕氣球卻向前飄？

重的氣球向后飄，與當(dāng)汽車突然啟動(dòng)時(shí)我們的身體會(huì)向后仰的道理是一樣的，學(xué)生往往對(duì)輕的氣球向前飄這個(gè)現(xiàn)象感到新奇。教師可以讓每個(gè)學(xué)生都帶來(lái)一個(gè)幾乎裝滿水只留一點(diǎn)空氣的密閉飲料瓶，放在水平桌面上，將飲料瓶由靜止向某一方向拉，觀察水中的空氣泡居然是跟著走的。義務(wù)教育《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“使用飲料瓶等日常用品進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)，既可以拉近物理學(xué)與生活的距離，讓學(xué)生深切地感受到科學(xué)的真實(shí)性，又補(bǔ)充了課程資源，有利于增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)?！?/p>

四、說(shuō)一說(shuō)慣性的應(yīng)用和防止

慣性的利用：射擊、滑雪、踢球、衣服撣塵、套緊錘頭等。

管理學(xué)定律范文第5篇

關(guān)鍵詞：旅游管理 頂崗實(shí)習(xí) 酒店 思想

在《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)”。 高職旅游管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，就是在在基本上完成教學(xué)實(shí)習(xí)和學(xué)過(guò)大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后，到酒店、旅行社等一線工作單位直接參與生產(chǎn)過(guò)程，綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識(shí)，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理。

我院旅游管理專業(yè)教學(xué)中，分為倆個(gè)方向，一個(gè)是酒店服務(wù)與管理方向，一個(gè)是旅行社服務(wù)與管理方向。因一般旅行社很難同時(shí)接納大批量學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，我院把旅行社實(shí)習(xí)一般放在自主實(shí)習(xí)中；而學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是安排學(xué)生到高星級(jí)酒店去實(shí)習(xí)。酒店行業(yè)比較注重經(jīng)驗(yàn)的積累，學(xué)生實(shí)習(xí)一般就會(huì)被安排做基層工作（比如餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等），勞動(dòng)強(qiáng)度較大，相對(duì)的學(xué)生在實(shí)習(xí)中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的心理問(wèn)題，這些問(wèn)題若得不到及時(shí)的解決，勢(shì)必會(huì)影響到實(shí)習(xí)的效果，甚至?xí)绊懙较聦脤W(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)校的聲譽(yù)等。

一、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的主要思想問(wèn)題分析

1、頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不到位。

學(xué)生在校期間接受了專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)旅游行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，但沒(méi)有與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐，這方面的欠缺就需要在頂崗實(shí)習(xí)中得到彌補(bǔ)。但是部分學(xué)生不理解學(xué)校安排頂崗實(shí)習(xí)的目的。在酒店實(shí)習(xí)期間，學(xué)生既是酒店的實(shí)習(xí)生，又是學(xué)校的學(xué)生，同時(shí)接受酒店和學(xué)校的雙重管理，而正是這雙重角色使有些學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)思想認(rèn)識(shí)不到位，有的學(xué)生把頂崗實(shí)習(xí)看成是打工賺錢的方式，有的學(xué)生只是抱著取得實(shí)習(xí)成績(jī)、完成任務(wù)、取得畢業(yè)證的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

2、角色轉(zhuǎn)變帶來(lái)的心理壓力

旅游管理專業(yè)學(xué)生到酒店頂崗實(shí)習(xí)，都是在基層做服務(wù)員，而本身這些學(xué)生中獨(dú)生子女多，家庭條件好，認(rèn)為自己是接受過(guò)高等教育的學(xué)生，認(rèn)為從事基層工作是大材小用。酒店基層工作勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)較大，學(xué)生會(huì)感覺(jué)工作太累，理想與現(xiàn)實(shí)差距太大，部分學(xué)生工作不到一天就產(chǎn)生逃跑的想法。學(xué)生到酒店后，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)后，就會(huì)直接上崗，酒店管理方對(duì)實(shí)習(xí)生的要求絲毫不比正式員工低，追求效益、成果；但學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變適應(yīng)期還沒(méi)過(guò)，工作效率較低，導(dǎo)致學(xué)生心理上容易產(chǎn)生挫敗感。由于實(shí)習(xí)期一般最多也就半年的時(shí)間，雖然學(xué)生在工作中與正式員工付出同樣的汗水，卻可能得到不平等的待遇，還有可能會(huì)出現(xiàn)欺生現(xiàn)象，這種人際關(guān)系的復(fù)雜和社會(huì)的殘酷使得學(xué)生有怨言，甚至產(chǎn)生敵對(duì)情緒。

3、實(shí)習(xí)與各類專業(yè)考試相矛盾

高職頂崗實(shí)習(xí)一般會(huì)持續(xù)4-6個(gè)月，期間就有可能會(huì)有一些專業(yè)考試，比如：導(dǎo)游資格證考試、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試等。而學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，在找時(shí)間學(xué)習(xí)、考試，無(wú)疑會(huì)加重學(xué)生身心上的壓力，還有可能會(huì)造成實(shí)習(xí)生與酒店之間的矛盾，使得實(shí)習(xí)生在心理上對(duì)酒店工作排斥，從而影響實(shí)習(xí)效果。

4、實(shí)習(xí)與就業(yè)之間的矛盾

有的學(xué)生在當(dāng)初高考填報(bào)志愿，專業(yè)選擇的過(guò)程中，并不是深思熟慮的結(jié)果，而在專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中，也沒(méi)有建立起深厚的行業(yè)感情，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)與自己將來(lái)的就業(yè)毫無(wú)關(guān)系，到酒店實(shí)習(xí)，只是走過(guò)場(chǎng)，出現(xiàn)倦怠的心理。還因?yàn)榫频晷袠I(yè)屬于慢熱型的行業(yè)，在某些崗位體驗(yàn)不到工作的，導(dǎo)致學(xué)生不打算將來(lái)在酒店行業(yè)工作，實(shí)習(xí)同時(shí)還考慮著畢業(yè)之后的就業(yè)問(wèn)題，學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工作崗位與將來(lái)的工作崗位無(wú)關(guān)，當(dāng)下的實(shí)習(xí)情況不會(huì)影響到將來(lái)的就業(yè)。在這種情況下，酒店的規(guī)章制度及要求對(duì)學(xué)生的約束力就會(huì)下降，學(xué)生沒(méi)有工作熱情，就會(huì)影響到頂崗實(shí)習(xí)的效果。

二、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的主要思想問(wèn)題的對(duì)策

1、實(shí)習(xí)前思想工作

實(shí)習(xí)前不僅僅指臨近實(shí)習(xí)前那一倆個(gè)月，實(shí)習(xí)前的思想工作應(yīng)該在學(xué)生入學(xué)后就開始進(jìn)行了，而且專業(yè)教師、輔導(dǎo)員都應(yīng)該要參與其中。專業(yè)教師在教學(xué)中，必然會(huì)講到旅游行業(yè)的工作問(wèn)題，不僅要向?qū)W生展示酒店工作光輝的一面，也要向?qū)W生介紹酒店的職業(yè)特殊性問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的熱愛(ài)之情的同時(shí)，也讓學(xué)生能有充分的思想準(zhǔn)備；而輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)管理的過(guò)程中，要嚴(yán)格要求學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間觀念、遵守規(guī)章制度的習(xí)慣等。

在臨近實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)院要通過(guò)開展講座、班會(huì)等形式動(dòng)員實(shí)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的目的及意義。學(xué)院還應(yīng)邀請(qǐng)酒店代表到學(xué)院對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，向?qū)W生介紹酒店的概況、規(guī)章制度等，幫助學(xué)生做好思想準(zhǔn)備。

2、實(shí)習(xí)中思想工作

實(shí)習(xí)中，學(xué)院應(yīng)該派實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師隨學(xué)生到酒店配合酒店方共同管理學(xué)生，但學(xué)院師資力量有限，教師還得擔(dān)負(fù)教學(xué)任務(wù)，很難脫離教學(xué)全程陪同學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，這就要求學(xué)院在選擇實(shí)習(xí)基地的時(shí)候，盡量選擇離學(xué)校相對(duì)較近的、配合學(xué)院工作的酒店，這樣方便教師能及時(shí)做心理輔導(dǎo)，解決學(xué)生的思想問(wèn)題。學(xué)生遇到與酒店或?qū)W校之間的矛盾，通過(guò)與實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的溝通，大多都能夠合理的解決。

現(xiàn)代信息溝通方式很便捷，教師也可以選擇通過(guò)微信、QQ、飛信、電話等方式與學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，有針對(duì)性地進(jìn)行心理輔導(dǎo)。而且一般學(xué)生在傾訴之后，心里的委屈不滿就會(huì)得到不同程度的緩解，就又會(huì)心情愉快地投入到工作中。

3、實(shí)習(xí)后思想工作

實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)該舉辦實(shí)結(jié)、評(píng)比表懲等一系列活動(dòng)，形成以堅(jiān)持實(shí)習(xí)、表現(xiàn)良好為榮，以半途而廢、表現(xiàn)欠佳為恥的氛圍。這些活動(dòng)，應(yīng)讓低年級(jí)學(xué)生參與評(píng)議，以激勵(lì)學(xué)生上進(jìn)、自律的效果。

高職旅游管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的思想問(wèn)題的解決，除了需要上述的實(shí)習(xí)前、中、后三個(gè)階段的思想工作外，還依賴于政府的支持、完善的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制、企業(yè)的積極配合以及學(xué)生家長(zhǎng)的支持等作為基礎(chǔ)，才能保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的順利、安全、有效，才能更好地為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的高端技能型專門人才。

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