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新課改明確提出了課堂教學要培養(yǎng)學生自主學習的能力,學會學習,學會交流合作,為學生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。瑞士心理學家皮亞杰(J.Piaget)提出了建構(gòu)主義學習理論,其基本思想是在教學中以學生為主體,以教師為主導(dǎo),培養(yǎng)學生自主學習、主動獲得知識的能力?;谂囵B(yǎng)學生自主學習的重要性,湖南省常德市第六中學(以下簡稱“我?!保嵤┱n程教學改革以來,就非常重視利用學案導(dǎo)學,重視編制導(dǎo)學案。教師在編制導(dǎo)學案方面做了如下一些努力:
一、依據(jù)課程標準靈活運用教材編制學案,在“導(dǎo)”字上下功夫
“導(dǎo)學案”是指教師依據(jù)學生的認知水平、知識經(jīng)驗,為指導(dǎo)學生進行主動的知識建構(gòu)而編制的學習方案。教師在課堂教學開始之前,要為學生指出明確的學習目標,制訂具體可行的學習方案,設(shè)計科學合理的訓練計劃,引導(dǎo)學生自主學習,激發(fā)學生學習思維,完成學習目標。高中歷史版本差異較大,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的 “教材至上”的觀念,準確合理地把握課程標準,在此基礎(chǔ)之上設(shè)計適合學生學習的學習目標,實現(xiàn)教師“教”與學案“導(dǎo)”的統(tǒng)一。
在實踐教學中,教師要求學生在上新課之前把提前設(shè)計好的導(dǎo)學案的學習目標(或課程標準)寫在黑板上以強化目標的引導(dǎo)作用,這種實踐在很大程度上避免了教與學目標流于形式化,真正實現(xiàn)了課堂有效和高效教學。
二、以學生的學為學案導(dǎo)學的切入點,引導(dǎo)學生參與編寫,以立足于學情
現(xiàn)在很多學校都要求老師編制和使用學案,但大多數(shù)學案使用起來并沒有調(diào)動學生積極參與的熱情。究其原因,很多學案還是從教師教的角度而設(shè)計的。因此,我們在編制導(dǎo)學案過程中做到切實發(fā)揮學生主體作用,以學定教,深入研究學生的學情,深入了解學生對歷史學習的學習基礎(chǔ)、態(tài)度、方法、思維等學習心理特征,體察學生要求,從學生角度編寫出符合我校學生學習實際的歷史導(dǎo)學案。
每次導(dǎo)學案編寫中教師還吸納部分學生作為導(dǎo)學案編寫者,借鑒學生提出的有益建議以及學習活動形式,讓學生作為編寫者能大大提高其參與學習積極性,有利于教學目標的完成。
三、培養(yǎng)學生的問題意識和質(zhì)疑習慣,引導(dǎo)學生將知識點轉(zhuǎn)化為問題點
哈佛大學師生中流傳著一句名言:“The real purpose of education is to make people constantly ask questions and ponder over a problem.”(教育的真正目的就是讓人不斷提出問題、思考問題)教師在設(shè)計導(dǎo)學案時,設(shè)計針對問題的探究活動,讓學生對問題進行推理、分析,找出解決問題的方向,通過討論和交流,尋求問題的答案,并發(fā)現(xiàn)新的問題,進行更深入的研究。那么,在教學中我們是如何培養(yǎng)學生的問題意識和質(zhì)疑習慣的呢?
在備課組的集體備課中,老師們經(jīng)過反復(fù)研究達成一致:在每一課的難點處、關(guān)鍵處和學生可能存在的困惑處設(shè)疑,有意識地引導(dǎo)學生深入思考。例如,學習《英國工業(yè)革命》這一課時,我們引導(dǎo)學生思考假設(shè):如果你辦一家工廠,需要哪些條件呢?在教師的引導(dǎo)下,學生通過討論,得出開辦工廠的條件必須有:雄厚的資本、充足的勞動力、豐富的原料、海外市場的擴大等。通過對這一問題的深入思考,學生抓住關(guān)鍵點提出問題:工業(yè)革命為什么先從英國發(fā)生?這不僅讓學生學會提問,還能夠引導(dǎo)學生思考解答。經(jīng)過討論,學生能夠得出以下答案:①英國資產(chǎn)階級革命的勝利;②海外貿(mào)易和殖民掠奪積累了大量的資金;③圈地運動提供大量的自由勞動力;④英國成為最大的殖民國家,擁有廣闊的海外市場。教學中,隨著理解課文的深入,引導(dǎo)學生掌握質(zhì)疑的內(nèi)容。通過質(zhì)疑答疑,提高了學生自主學習和解答問題的能力。
四、注重學案導(dǎo)學的層次性,因材施教,照顧不同層次的學生
第一,教學案例研究有助于教師把先進教學理念落實到具體的課堂教學行為之中,案例研究過程中,研究者通過對課堂教學行為進行觀察、分析、診斷、進行多維度解讀,將具體的教學行為與理論實際聯(lián)系起來思考,使教學行為賦予嶄新理念,可以加深對教育理論的理解,反過來又指導(dǎo)教學實踐,提升教師教育實踐的合理性。
第二,教學案例研究有助于提高教師的實踐反思能力,促使教師的專業(yè)成長。教學案例研究使教師經(jīng)常處于一種反思狀態(tài),總結(jié)得失,明確方向,有利于培養(yǎng)教師形成敏銳的觀察能力,提高教師對課堂教學的領(lǐng)悟能力。課堂教學案例研究可以促進教師反思教學行為,探索教改途徑,加快教師的專業(yè)發(fā)展。
第三,教學案例研究有助于教師互相交流研討、提高其看、評課等教研活動的實效。教學案例的內(nèi)容貼近教師實際,材料來源豐富,寫作形式靈活,易于傳播、交流和研討,因此,常把教學案例研究作為教研活動和教師培訓的有效載體,引導(dǎo)教師研討交流教學案例,有利于提高教師分析反思能力,有利于提高教師的教育教學水平。
精選教學案例是案例教學取得成效的關(guān)鍵。教師要根據(jù)學生的實際情況,結(jié)合教學內(nèi)容、教學目的和教學要求做好一系列的準備工作。筆者認為,教師在選擇教學案例時應(yīng)遵循以下五條原則:
1)針對性原則。教師所選取的案例要與課程教學的內(nèi)容、目標緊密相聯(lián),應(yīng)針對學生的心理實際、認知水平和思辨能力等選擇案例,這樣的教學案例易于為學生接受,并能引起學生的關(guān)注。
2)實效性原則。教師所選取的教學案例應(yīng)符合學生的心理特點和年齡特征,并且應(yīng)選擇一些與大學生現(xiàn)實生活相貼近的案例,以激發(fā)學生的學習興趣和探究熱情。
3)時代性原則。當代大學生生長在瞬息萬變的信息時代,新的知識、新的思潮和新的問題層出不窮,他們對過時的教學案例是不會感興趣的。因此,教師所選取的案例要具有一定的時代特征,這樣的案例才更具有說服力和針對性,有利于提高課堂教學的實效性。
4)趣味性原則。教師所選擇的案例應(yīng)生動有趣,貼近學生的生活,有較強的可讀性,能夠激發(fā)學生的學習動機。
5)豐富性原則。學生在不同的學習階段具有不同的心理需求,處于同一學習階段的學生其心理需求既有共同性,也有差異性。因此,教師在選擇案例時要照顧到處于不同階段、不同背景學生的心理差異,應(yīng)多選擇一些不同類型、不同風格和不同呈現(xiàn)方式的案例,以滿足不同層次學生的需求。
2.科學安排教學環(huán)節(jié)
案例教學的實施通常包括以下兩個方面的內(nèi)容:一是要在開課之前制訂一個詳細、周密的案例教學總計劃,包括本課程計劃運用教學案例的總數(shù)量、各個案例具體運用的時間、運用案例的要求及注意事項等。二是針對每個教學案例制訂一個案例教學組織實施計劃,內(nèi)容包括案例名稱、案例來源、案例類型、案例介紹、案例使用注意事項、案例材料使用時間、案例使用步驟、案例討論的組織形式、案例分享的過程、可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對措施、案例的歸納小結(jié)、案例的啟示、對案例的評價等。教師要精心組織策劃,科學周密地安排教學環(huán)節(jié),充分發(fā)揮組織、引領(lǐng)、催化和導(dǎo)向的作用,為教學活動的順利進行提供保障。
3.恰當設(shè)置問題情境
高校心理健康教育課的任務(wù)有以下兩個:一是根據(jù)大學生的心理特點,有針對性地講授心理科學與心理健康的基本知識,使大學生形成科學的理念,正確面對大學生活中可能會出現(xiàn)的心理問題;另一個是向?qū)W生傳授維護心理健康的基本技能和技巧,教會學生認識與識別心理異常現(xiàn)象,使他們掌握心理調(diào)適的方法,提升他們的心理素質(zhì),促進大學生形成健全的人格,以全面推進素質(zhì)教育。在高校心理健康教育課中運用案例教學,要求教師要根據(jù)學生的心理特點、教學內(nèi)容及教學目標設(shè)置問題情境,進而引導(dǎo)學生進行思考、交流和分享。教師應(yīng)針對案例內(nèi)容設(shè)置不同的問題情境。問題情境的設(shè)置要符合學生的特點,應(yīng)由表及里、由簡單到復(fù)雜、由淺入深,環(huán)環(huán)相扣。教師應(yīng)引導(dǎo)學生針對案例展開討論,具體內(nèi)容包括指導(dǎo)學生閱讀案例、系統(tǒng)闡述案例、從不同角度分析案例、了解案例所包含知識之間的內(nèi)在聯(lián)系、抓住案例的核心問題和案例所給予我們的啟示等。因此,教師應(yīng)從多角度引導(dǎo)學生運用所學知識對案例進行分析、思考與探究,充分發(fā)揮學生在教學中的主體作用,提高學生分析問題和解決問題的能力,全面提升學生的綜合素質(zhì)。
4.及時進行總結(jié)評價
[關(guān)鍵詞]工商管理專業(yè);翻轉(zhuǎn)課堂;教學設(shè)計;教學案例;教學資料
傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)課程教學中,主要采用以老師講解為主的方式開展教學活動,學生處于被動接受知識的地位,不利于調(diào)動學生主動性,也制約教學效果和學生的知識應(yīng)用技能提升。為彌補這些不足,探索及應(yīng)用新的教學模式,發(fā)揮學生在課堂教學的主體作用,提高工商管理專業(yè)教學質(zhì)量是每個任課老師所關(guān)注的問題。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn),給工商管理專業(yè)教學提供一種新思路,對調(diào)動學生的主動性,提升教學效果以及學生的知識應(yīng)用技能具有重要價值。本文結(jié)合工商管理專業(yè)教學基本情況,就翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計與應(yīng)用進行探討分析,希望能為教學活動開展提供啟示與借鑒。
一、工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學問題的提出
作為新的課堂教學模式,翻轉(zhuǎn)課堂在工商管理專業(yè)教學的應(yīng)用逐漸受到重視,相關(guān)研究成果也相繼涌現(xiàn),并在指導(dǎo)課堂教學方面發(fā)揮一定作用。
(一)工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學已有的相關(guān)研究成果
張曉梅、王妍妍、馬增林(2014)探討翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵,分析工商管理專業(yè)運用翻轉(zhuǎn)課堂教學的可行性,并從課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)闡述工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學的設(shè)計策略。謝朝陽(2015)從師生角色、教學理念、教學模式、評價方法四個方面入手,就翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂進行對比,并分析翻轉(zhuǎn)課堂在高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育中應(yīng)用的基本要求以及應(yīng)用意義,同時就任課老師如何有效應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂開展工商企業(yè)管理專業(yè)教學提出相應(yīng)措施。陳潔(2016)結(jié)合慕課的應(yīng)用,探討基于慕課的翻轉(zhuǎn)課堂的作用及特征,分析基于慕課的翻轉(zhuǎn)課堂的可行性,并提出基于慕課的翻轉(zhuǎn)課堂模式構(gòu)建及其在課前、課上、課后的應(yīng)用策略。張愛琴、劉東霞、宿麗霞(2017)比較翻轉(zhuǎn)課堂與案例教學方式的異同,分析“工商管理案例分析”課程教學存在的問題,并提出“工商管理案例分析”課程翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的設(shè)計策略,指出存在的問題,并就“工商管理案例分析”課程實施翻轉(zhuǎn)課堂提出教學策略。習波、杜鐘(2017)介紹翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的特點,提出高職工商企業(yè)管理教學應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂的可行性,并就完善翻轉(zhuǎn)課堂教學提出相應(yīng)對策,主要包括:完善課前教學資源,整合師資隊伍,應(yīng)用多種反饋與評價手段等內(nèi)容。
(二)本文的研究思路
雖然理論界已經(jīng)就工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學展開研討,相關(guān)研究成果也相繼涌現(xiàn),但缺乏實證調(diào)查與研究。究竟工商管理專業(yè)應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學取得怎樣的效果?存在哪些缺陷與不足?在哪些方面仍需改進和完善?這些問題都值得深入探討和研究。本文在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上,就工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學設(shè)計進行探討,同時采用問卷調(diào)查以及與學生訪談的方式,就工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學的效果及不足進行研討,并提出改進策略,可為工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學提供一種新思路。
二、工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學設(shè)計
工商管理專業(yè)有著豐富的教學內(nèi)容,注重培養(yǎng)學生的知識應(yīng)用技能,而翻轉(zhuǎn)課堂強調(diào)自主與合作學習,二者在一定程度上契合,將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用到工商管理專業(yè)教學中具有可行性。同時,為促進該教學模式得到有效利用,首先應(yīng)該完善教學設(shè)計。
(一)課前———準備教學案例,預(yù)習內(nèi)容
主要內(nèi)容包括:任課老師準備教學案例,視頻或幻燈片,學生對將要學習的內(nèi)容預(yù)習,并提交預(yù)習報告。首先由任課老師篩選工商管理教學案例,課前通過在線平臺案例,由學生自主閱讀和學習,完成課前預(yù)習任務(wù)。學生通過視頻閱讀教學案例,對案例內(nèi)容有深入全面了解,逐漸形成自己的觀點和看法,進而加深對案例的印象,并提交預(yù)習報告。翻轉(zhuǎn)課堂改變傳統(tǒng)課堂討論的模式,通過計算機的輔助作用,對教學內(nèi)容進行詳細和全面的分析,有利于提高學習效率。任課老師利用幻燈片或微視頻,對案例涉及的內(nèi)容進行回顧,學生則在課前思考案例和相關(guān)理論知識。需要注意的是,整個準備階段,任課老師要選擇生動有趣的案例,提高幻燈片和視頻制作技巧,為學生展示有效的教學信息資源。并詳細掌握案例設(shè)計的理論知識,對翻轉(zhuǎn)課堂教學進行精心設(shè)計與規(guī)劃。
(二)課中———創(chuàng)設(shè)案例情景,開展合作學習
翻轉(zhuǎn)課堂教學中,主要環(huán)節(jié)是討論與互動,同時也是整個課堂教學的關(guān)鍵。先由任課老師創(chuàng)設(shè)學習環(huán)境,明確工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學目標,然后開展小組討論和班級討論。根據(jù)學生的成績、基礎(chǔ)知識水平、興趣愛好等內(nèi)容,將每5~7名學生分為一個學習小組,每組安排一個組長,明確每個組員的任務(wù),對所學內(nèi)容進行討論。并且每個小組討論后要整理組員的觀點,形成小組學習成果。班級討論是在小組討論的基礎(chǔ)上,匯集每個小組的觀點,最后形成結(jié)論和學習成果。在討論與合作學習的基礎(chǔ)上,任課老師應(yīng)該加強指導(dǎo),引導(dǎo)學生發(fā)表自己的觀點,從多個角度對翻轉(zhuǎn)課堂教學內(nèi)容進行深層次探討和分析,進而深化對教學內(nèi)容的理解,更為有效地掌握所學知識。在條件允許的情況下,應(yīng)該有行業(yè)專家、優(yōu)秀工商管理人員參與課堂教學。這樣既能推動翻轉(zhuǎn)課堂教學順利進行,還能拉近課堂教學與實踐活動的距離,深化學生對教學內(nèi)容的理解與認識。
(三)課后———整理教學資料,進行反饋評價
課后的主要任務(wù)是復(fù)習與總結(jié),學生要匯總課堂討論的觀點,撰寫總結(jié)和分析報告。任課老師通過交流互動平臺及時答疑,幫助學生解答學習中遇到的疑惑。同時在翻轉(zhuǎn)課堂教學完成后,任課老師還要結(jié)合學生的課堂出勤、課堂發(fā)言、幻燈片制作情況、分析和解答問題情況、討論發(fā)言次數(shù)、分析報告撰寫等內(nèi)容,對學生作出客觀、公正評價,給出相應(yīng)的成績,并計入學習檔案。總之,利用翻轉(zhuǎn)課堂模式開展工商管理專業(yè)教學,學習任務(wù)實現(xiàn)前移,課前由任課老師布置學習任務(wù),學生借助互聯(lián)網(wǎng)和視頻自主觀看并思考。課堂教學的重點在于小組討論和自由發(fā)言,任課老師加強指導(dǎo),幫助學生解答疑惑。課后由學生遞交學習報告,任課老師進行總結(jié)與評價。
三、工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學的效果及不足
為了解翻轉(zhuǎn)課堂的教學效果,筆者在工商管理專業(yè)課程結(jié)束后,對四個班級的200名學生發(fā)放調(diào)查問卷,其中回收有效問卷189份,有效率達94.5%。同時還對學生進行訪談,了解他們對翻轉(zhuǎn)課堂教學的認識與感受。
(一)翻轉(zhuǎn)課堂教學的效果
問卷調(diào)查顯示,翻轉(zhuǎn)課堂滿足工商管理專業(yè)教學需要,能顯著提高教學效果。調(diào)研過程中,在被問到“與以往的教學方式相比,你是否愿意接受翻轉(zhuǎn)課堂用于教學”時,有186名學生(占93.3%)贊同將翻轉(zhuǎn)課堂用于工商管理專業(yè)教學。并且還能激發(fā)學生興趣,活躍課堂氣氛,讓學生更加樂于表達自己的觀點,有利于提高溝通能力以及分析和解決問題的能力,更好地掌握工商管理專業(yè)知識。此外,對比分析翻轉(zhuǎn)課堂實施前后的情況,可以發(fā)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂在激發(fā)學生興趣、增進團隊合作與溝通、掌握專業(yè)知識方面效果顯著。
(二)翻轉(zhuǎn)課堂教學的不足
調(diào)查顯示,翻轉(zhuǎn)課堂在實施過程中仍然存在不足,需要反思和改進。一方面,任課老師的教學觀念有待改進,學生的主動性有待提升。任課老師要提高教學設(shè)計水平,注重對學生學習過程的啟發(fā)和引導(dǎo),幫助他們解答疑惑,推動翻轉(zhuǎn)課堂教學順利進行。學生在翻轉(zhuǎn)課堂教學中,應(yīng)該發(fā)揮主體地位與作用,更新思想觀念,提高自主學習和探究意識,主動獲取知識。另一方面,優(yōu)質(zhì)的工商管理專業(yè)教學資源缺乏。工商管理教學內(nèi)容豐富,知識復(fù)雜,有效采用翻轉(zhuǎn)課堂教學模式,離不開微視頻資源的支持。但目前優(yōu)質(zhì)教學資源缺乏,信息共享不足。因此,有必要提高視頻資源的開發(fā)與錄制能力,注重教學平臺建設(shè),推動優(yōu)質(zhì)教學資源共享。
四、工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學的改進策略
盡管翻轉(zhuǎn)課堂在教學中的應(yīng)用變得越來越廣泛,然而,要想促進該教學模式取得更好的效果,必須完善教學設(shè)計,合理組織課堂活動。根據(jù)存在的不足,可以從以下幾個方面采取改進措施:
(一)構(gòu)建工商管理教學案例庫
工商管理專業(yè)采用翻轉(zhuǎn)課堂教學模式,為取得更好的效果,離不開豐富的案例資源支持。優(yōu)質(zhì)的案例能反映企業(yè)真實場景,調(diào)動學生興趣,推動翻轉(zhuǎn)課堂教學順利進行。因此,一方面,要重視現(xiàn)有案例資源的利用;另一方面,要增強案例開發(fā)意識,采用調(diào)查研究和實地走訪企業(yè)等方式,挖掘典型案例,并不斷完善教學案例庫,促進資源共享。同時還要注重更新和完善,形成門類齊全、內(nèi)容豐富的案例庫,為翻轉(zhuǎn)課堂教學提供充足的資源保障。
(二)建立開放式的學習平臺
目前,翻轉(zhuǎn)課堂的研究主要以理論為主,關(guān)注翻轉(zhuǎn)課堂教學過程以及師生角色轉(zhuǎn)化等,但是對翻轉(zhuǎn)課堂與慕課、在線課程、網(wǎng)絡(luò)教育的聯(lián)系的研究不被重視。事實上,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為翻轉(zhuǎn)課堂實施提供有利條件,尤其是慕課、在線學習、網(wǎng)絡(luò)豐富的教學資源,為翻轉(zhuǎn)課堂提供有效支撐。因此,有必要重視互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,建立開放式學習平臺,推動翻轉(zhuǎn)課堂與慕課、互聯(lián)網(wǎng)融合,有利于促進課堂教學實效性提升。
(三)調(diào)動學生參與并重視課堂討論
靈活采用小組討論、分組辯論、合作學習、班級討論等形式,讓學生有效融入翻轉(zhuǎn)課堂學習活動之中。要尊重學生,關(guān)愛學生,緩解他們的心理壓力,營造和諧、輕松、愉快的課堂討論氛圍,讓學生充分融入討論活動當中。任課老師還要適當點評,引導(dǎo)學生將理論與實踐結(jié)合,提高分析和解決問題的能力,不斷增強工商管理專業(yè)實踐技能。
(四)開發(fā)學習資源并采用多元化評價方式
任課老師在翻轉(zhuǎn)課堂教學設(shè)計時,要重視視頻、音頻、動畫資料的收集,提高微課制作技巧,為學生提供豐富多樣、喜聞樂見的教學資源,激發(fā)他們的學習主動性,進而有效融入課堂教學,實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的深入?yún)⑴c和教學質(zhì)量提升。要注重組織學生開展有效的課堂討論,拓展學生思維的深度與廣度,開闊學生視野。并采用多元化評價方式,強調(diào)對學生學習過程的評價,從而更好地引導(dǎo)教學,讓學生從翻轉(zhuǎn)課堂中學到更多有益的知識。
總之,翻轉(zhuǎn)課堂不僅滿足工商管理專業(yè)教學需要,同時也推動教學理念與教學方法的創(chuàng)新發(fā)展,有利于提升課堂教學效果。因此,任課老師在工商管理專業(yè)教學中,應(yīng)該重視翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用,根據(jù)教學內(nèi)容和人才培養(yǎng)目標,有效進行翻轉(zhuǎn)課堂教學設(shè)計,并建立教學案例庫,組織學生積極參與討論,開發(fā)豐富的學習資源,從而為翻轉(zhuǎn)課堂教學活動的開展創(chuàng)造條件,最終促進工商管理專業(yè)教學效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。
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關(guān)鍵詞:組織行為學;案例教學;實踐應(yīng)用
中圖分類號:G42 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2009)11-0233-02
組織行為學是管理類專業(yè)的必修課,作為行為科學的重要研究領(lǐng)域,它著重向?qū)W生們提供對組織環(huán)境中的個體、群體乃至整個組織的心理與行為規(guī)律的認識。組織行為學是一門理論性和實踐性都很強的課程,因此,在組織行為學教學中,除了用有限的課時力求將其理論體系完整地分析、解釋透徹之外,還應(yīng)該立足理論重點,積極嘗試運用案例教學的特點,著重培養(yǎng)學生綜合運用相關(guān)知識,分析、解決實際問題的能力。
一、案例教學與教學案例的理論認識
案例,就是一個實際情景的描述,在這個情景中,包含有一個或多個疑難問題,也可能包含有解決問題的方法。
案例教學是教師在課堂教學中運用相關(guān)案例使學生理解并掌握某一理論的原理或基本概念、了解實踐中有關(guān)的典型事例、領(lǐng)會某些理論觀念及道德兩難問題、掌握某些教學及管理策略、擴大學生的想象力和視野,同時激發(fā)學生學習動機的過程。案例教學不同于傳統(tǒng)的以教師講授為中心的教學方法,是教師在課堂上幫助學生達到特定的目標而采用的分析和討論案例的一系列方法,使教師和學生共同參與課堂教學的教學方法。案例教學被描述為“蘇格拉底式”方法的一個分支或變體,蘇式方法是教師與學生積極互動的別稱,這種方法主要采用提問與回答的形式。教師的提問是教師將要傳授的學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學生學習的內(nèi)容,通過提示與學生已有經(jīng)驗相矛盾的事實、指出學生知識的漏洞等方式來打破學生原有思維的內(nèi)部平衡,迫使學生嘗試重新恢復(fù)思維平衡的過程。
教學案例是一個描述或基于真實事件和情景而創(chuàng)作的故事,它有明確的教學目的,學習者經(jīng)過認真的研究和分析后會從中有所收獲。教學案例不同于一般案例,它是一種將真實世界引人課堂的方式,這樣學生可在教師的引導(dǎo)下練習處理這些真實或現(xiàn)實問題,也就是說,他們可以像從業(yè)人員一樣進行思考和行動。因此,要求教學案例必須具有教學價值。具體應(yīng)該表現(xiàn)為:第一。應(yīng)該是教學的一個重要組成部分或環(huán)節(jié),每一個案例都需要一種理論的支撐,通過學習案例,使學生掌握、理解理論;第二,案例要能引起爭論,通過不同觀點的思考、爭論,鍛煉學生分析問題、解決問題的能力;第三,對決策分析起重要作用,案例一般都是圍繞決策問題來進行的,案例提出了管理者或政策分析人員面臨的選擇或必須做出的決定,但不把實際上采取了什么行動或行動結(jié)果告訴讀者,迫使學習者做出抉擇;第四,要有概括性,要將現(xiàn)實中較大的管理問題加以提煉,把案例中關(guān)鍵點展示給讀者。
教學案例是案例教學的前提和基礎(chǔ),好的教學案例是有效實施案例教學的根本保障,因此,選擇優(yōu)秀的、適合的案例成為案例教學的關(guān)鍵。
二、案例教學在組織行為學課堂教學中的作用
1 案例教學能使學生更好地掌握知識、運用知識
如果不能獨立地運用事實、觀念和概念要點去解決問題,學生就不會真正掌握知識。概念的應(yīng)用涉及較高層次(等級)的分析技巧,而這些是能夠在一個教育與培訓的環(huán)境中學到的。使用案例教學就是一種激勵學生掌握知識并加以運用的手段。如教學案例中的“應(yīng)用題式案例”。這種案例的案情與學習中的某一知識點有明確的對應(yīng)關(guān)系,情節(jié)比較簡單,篇幅一般在數(shù)百至千余字,一般是圍繞主題展開表述,沒有冗余或干擾性信息,有明確的、唯一的答案,多用于教師對該知識點的例證或檢驗學生對該知識點的掌握與運用,這種案例對學生掌握基本的理論知識與技巧具有較好效果。
組織行為學是理論性很強的學科,經(jīng)由多種學科的理論和概念發(fā)展而來,包括直接面向社會生活實際、直接解決現(xiàn)實問題的理論觀點,這些觀點的形成均是建立在大量翔實、權(quán)威的第一手資料上。因此,這些理論觀點都很抽象。而案例教學中使用的案例一般都是圍繞特定的理論內(nèi)容展開,案例中所提供的信息是現(xiàn)實問題或現(xiàn)實情境的再現(xiàn),其中既包含了明確的理論知識點,也包含了有關(guān)組織中可能發(fā)生的情況等方面的知識或深刻見解,而且案例具有典型、形象、直觀等特點,帶有很強的解剖性,給人以身臨其境的感受。組織行為學課堂教學中運用教學案例,通過教師的引導(dǎo),學生對案例問題的分析、討論,使得枯燥單調(diào)的理論知識變成解決真實問題的公開討論,個人的思路成為集體的智慧,戰(zhàn)略性的束之高閣的理論知識成為解決現(xiàn)實問題的可操作實踐。通過反復(fù)思考、討論、爭論,課本理論知識與技巧不斷得到強化,對復(fù)雜的、抽象的組織行為理論獲得了比較清晰、感性的認識。
2 案例教學培養(yǎng)學生建立適應(yīng)復(fù)雜工作環(huán)境的心理條件和解決問題的心態(tài)
當前,社會對大學畢業(yè)生提出了更高的要求。隨著社會經(jīng)濟、文化和科學技術(shù)的發(fā)展,大量的信息和技術(shù)設(shè)備被引入到工作中。用人單位對大學生的能力提出了更高的要求。不僅希望學生有扎實的理論知識,而且希望學生具備較好的實踐操作能力,能較快地適應(yīng)工作崗位,為組織創(chuàng)造價值。這些擇人標準的提出,對大學教育提出了挑戰(zhàn)。需要高校教師要以培養(yǎng)學生的實踐操作能力作為教育重點。
案例教學的針對性和實用性都很強,教師通過一個個具體案例的剖析,使學生充分認識現(xiàn)實環(huán)境的復(fù)雜性、現(xiàn)實問題的不可控制,體驗實踐運行管理過程中的各種壓力和困境,通過對這些問題的思考、討論、交流、互動,教師引導(dǎo)學生從案例中汲取經(jīng)驗和教訓,使學生學會用現(xiàn)實的眼光審視問題,做出抉擇。因此,現(xiàn)實案例的系統(tǒng)性學習與討論為準備參加專業(yè)性和實踐性工作的從業(yè)者提供了間接經(jīng)驗,同時,也培養(yǎng)了學生建芷適應(yīng)復(fù)雜工作環(huán)境的心理條件和解決困難問題的心態(tài)。
三、案例教學在組織行為學教學中的實施環(huán)節(jié)
(一)案例教學前提―選取適合的案例
選取適合的案例是課堂案例教學能否有效實施的關(guān)鍵。典型的教學案例為學生提供了特定情景,其中涉及《組織行為學》中的一個或幾個理論知識點,這類案例是對企業(yè)和有關(guān)部門進行實際調(diào)查之后的客觀書面描述,是管理中遇到的難題,能夠幫助缺乏實際工作經(jīng)驗的大學生理解案例中的問題,抓住潛在的學習機會。威廉姆?克利夫說:“完全開放的案例可以促進學生的智力發(fā)展,因為他們在尋找一個問題的解決方式時可以考慮相反的或替代的方案。盡管如此,如果學生不具備適應(yīng)這種開放性方法所必需的智力成熟度,這樣一種設(shè)計也可能造成混亂和認識上的障礙。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接的案例分析對部分較為弱勢的學生來說是必要的,應(yīng)該準備給缺乏經(jīng)驗的學習者提供更多的指導(dǎo)和反饋信息?!?/p>
因此,一個好的教學案例應(yīng)包括以下幾方面:第一,提出一個沒有明顯正確答案的問題。案例對于學生的認知能力和
情感能力提出了嚴峻的挑戰(zhàn),并通過充分挖掘使得這些能力得以加強,而且應(yīng)當提供多種合理答案以激發(fā)學生批判性的思考;第二,案例中必須有一位特定的、可辨認的關(guān)鍵人物,否則案例分析可能會模糊不清過分理想化;第三,需要學生運用案例中的信息去思考、評價、運用問題;第四,需要學生進行批判性、分析性思考,以便對問題及潛在的解決方式進行評估。
(二)案例教學實施――課堂教學
案例教學方式設(shè)計的目標,是學生參與程度的最大化。參與程度的高低絕不是形式的要求,是決定案例教學質(zhì)量和效果的重要因素。
首先,教師要能激起學生投入案例學習的熱情。有經(jīng)驗的教師把學生分為三類:俘虜型,這類學生的學習是被要求或被強制的;好奇型,這類學生對課堂持觀望態(tài)度,如果認為符合他們的興趣,將會傾注很大精力;投入型,這類學生準備充分,愿意并具備相應(yīng)的能力,自發(fā)地跟上教師的教學節(jié)奏。對于前兩類學生有必要通過案例的趣味性和外在的驅(qū)動手段來轉(zhuǎn)變或增加學生的參與程度。課堂評分是教師經(jīng)常采用的外在激勵手段,特別是學生面對不喜歡的資料時更為有效。
其次。教師的課前準備與課堂引導(dǎo)對學生深入研討案例至關(guān)重要。教師課前一定要精通案例材料,對案例事件要有一個完整的掌握,想象案例討論的進程情景或細節(jié),預(yù)料學生可能出現(xiàn)的反映。
最后,實施案例討論,一般應(yīng)遵循以下基本方式:從某個單獨事件的討論出發(fā),通過分析,形成一般的見解或結(jié)論;從一般的對策出發(fā);從某個提前準備好的書面材料出發(fā),其中既包含對學生的反應(yīng)或解決方案的討論,也包含對他們的結(jié)論或主張為什么存在差異的分析。
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