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為十萬余、千萬余戶企業(yè)和個人建立信用檔案,信用報告在經濟活動中的功能充分彰顯
截至2013年末,全國聯網的金融信用信息基礎數據庫已為云南省14.26萬戶企業(yè)及其他組織和1641.42萬個人建立了信用檔案。數據庫的主要產品——信用報告在信貸領域已取得了極大成效,近三年來為全省金融機構提供信用報告查詢服務1342萬次。同期,全省金融機構運用信用報告實現不良貸款清收2.72萬筆,金額為45億元;拒絕企業(yè)授信、個人貸款和信用卡申請15.97萬筆,金額457.20億元。為滿足社會公眾了解自身信用記錄的需要,全省人民銀行設立126個信用報告查詢網點,四年來為主動前來的企業(yè)和個人提供免費服務52.24萬次。
聯合部門力量探索建立失信聯動懲戒機制,有力凈化社會信用環(huán)境
為加大對被執(zhí)行人的聯合懲戒,解決人民法院“執(zhí)行難”問題,2013年5月,人民銀行昆明中心支行與省高法聯合印發(fā)《建立法院執(zhí)行案件信息與金融信用信息基礎數據庫信息共享機制的實施意見》。積極推進股權投資領域的誠信建設,協調省發(fā)改委通過金融信用信息基礎數據庫對股權投資備案企業(yè)相關信用信息進行記錄,實現備案管理全覆蓋。為解決擔保公司代償信息無法共享的問題,已將56筆代償信息錄入企業(yè)信用信息基礎數據庫,涉及擔保機構22家,代償金額2.6億元。積極推動信用報告在貸款貼息項目審核、企業(yè)評優(yōu)等非銀行領域發(fā)揮作用,2013年全省人民銀行為政府部門提供查詢服務2503次。
農村信用體系建設成效初顯,農戶信用意識明顯增強
為加強金融服務“三農”,切實改善農村信用環(huán)境和融資環(huán)境,人民銀行昆明中心支行制定并報請省政府印發(fā)了《關于加快推進農村信用體系建設試點工作的實施意見》、《云南省農村信用戶信用村信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建管理辦法》。為解決信息共享難題,建立了全省統一的農戶信用信息系統,截至2013年末,已為419.45萬農戶建立了電子信用檔案,評定信用戶1435713戶、信用村1165個、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)97個。
隨著農村信用體系建設的推進,農戶信用意識明顯增強,農戶貸款余額持續(xù)較快增長。截至2013年末,全省金融機構農戶貸款余額達1372.53億元,比2010年末增長46.28%。涉農金融機構不良貸款占比不斷下降,2013年末農戶貸款不良率為1.94%,分別比2011年、2012年同期下降1.59和0.88個百分點,金融業(yè)務實現良性循環(huán)。
聯合部門力量,積極推進中小企業(yè)信用體系建設
2011年以來,人民銀行昆明中心支行以“征信+評級+信貸”模式,推動全省中小企業(yè)信用體系建設。與工商、法院、質監(jiān)、環(huán)保和社保等部門溝通聯系,收集整合分散在各部門的信用信息。探索中小企業(yè)信用評級模式改革創(chuàng)新,與省工信委溝通,分“政府推動—政策引導—自愿參與”三階段推動實施中小企業(yè)信用評級計劃。
建立評級市場分類管理模式
人民銀行昆明中心支行結合實際,積極探索,形成了“市場”與“市場+行政”相結合的分類管理模式。2011年,在全國率先建立信用評級報告集中審核制度,要求評級機構完成評級報告后,必須先通過專家評審會的審議方可提交使用者。2013年以來,對借款企業(yè)評級業(yè)務,引導評級機構按照市場規(guī)律開展業(yè)務,對擔保機構評級業(yè)務,充分發(fā)揮總經理聯席會議的自律職能,統一評級標準,建立公開透明的市場競爭規(guī)則。截至2013年末,全省已累計完成700次信用評級,實現評級收入2970.5萬元。
加大宣傳培訓力度,社會公眾更多了解信用知識,珍惜信用
關鍵詞:社區(qū)護理;評價指標體系;德爾菲法
建立一套適合發(fā)展的社區(qū)護理評價指標體系,對社區(qū)護理的的發(fā)展尤為重要。我們2012年10月~2014年8月對濰坊社區(qū)服務中心護理評價指標體系進行了進一步研究,建立了一套可操作性強、適合社區(qū)護理發(fā)展的評價體系[1]。
1 資料與方法
1.1一般資料 2012年10月~2014年8月采用整群抽樣的方法對濰坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心下轄的8家服務站進行調查。
1.2指標體系的初步構建
1.2.1參照國家衛(wèi)計委制定的社區(qū)護理管理的指導意見(試行)、查閱國內外相關資料,從社區(qū)護理管理、人力資源、工作量、工作質量、滿意度5個方面設計指標,遴選出37個二級備選指標,組成專家調查表。
1.2.2德爾菲法專家咨詢
1.2.2.1咨詢專家的條件及來源 聘請社區(qū)衛(wèi)生管理和高校研究領域的專家共50人。其中從事社區(qū)護理管理工作5年以上的最多,達到47人。
1.2.2.2咨詢方法 以電子信函的方式進行咨詢,第一此發(fā)出咨詢表50份,第2次發(fā)出48份。要求專家對每項指標進行評價,對擬訂的指標提出修改建議。
1.3統計方法 將數據錄入SPSS13.00統計軟件進行統計學分析。
1.4確定指標體系 用Delphi法,結合實際情況,專家最后確定各護理評價指標的權重。
2 結果
2.1專家積極系數 兩次發(fā)出咨詢表分別為50份、48份,收回48份和47份,兩次專家咨詢的積極系數分別為96%和97.91%,滿足統計學上所需樣本數。
2.2確定評價指標及其權重 由Delphi專家咨詢的結果,專家認為5項一級指標設置是合理的,修改后最終調整為35個二級指標,計算出指標的權重,見表1。
3 討論
3.1建立評價指標 以服務對象為中心的原則,是構建社區(qū)護理評價指標的內涵,提供滿足社區(qū)患者期望的服務,提倡全員參與。確保每一環(huán)節(jié)都能得到有效控制,注重預防而非監(jiān)督。本次研究采用連續(xù)的評價及不斷改進評價方法,注重統計數據的科學性和準確性。確保指標發(fā)揮其表現功能、導向功能、解釋功能、評價功能和預測功能等[2]。
3.2評價指標的選擇和意義 本研究通過Delphi法確定的35個評價指標能夠很好地反映社區(qū)護理現狀和管理水平,且各項評價指標操作方便,實用性強。但是社區(qū)衛(wèi)生服務是在不斷發(fā)展變化的,同時居民對社區(qū)護理服務的需求也是不斷的提高,因此,對入選指標的適宜程度需要在實踐中進一步驗證,并不斷的完善。
參考文獻:
根據《XX市發(fā)展和改革委員會關于開展“誠信建設萬里行”4月接力活動的通知》、《XX縣精神文明建設指導委員會關于集中治理誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平的實施方案》和《XX縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》等文件要求,結合《社會信用體系建設規(guī)劃綱要》,我縣于2019年2月啟動了XX縣“誠信建設萬里行”活動,并于4月12日舉行了活動推進會,對創(chuàng)建的2個“誠信示范社區(qū)”進行授牌和1個“誠信示范街”進行揭牌?,F將相關工作情況總結報告如下:
一、精心組織安排,全面貫徹落實
為認真貫徹國家、省、市、縣各級關于集中整治誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平和開展“誠信建設萬里行”要求,XX縣精神文明建設指導委員會、XX縣社會信用體系建設聯席會議辦公室聯合開展了XX縣“誠信建設萬里行”活動,印發(fā)了《XX縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》,成立以縣人民政府副縣長羅培林同志為組長,縣委宣傳部、縣發(fā)展改革局、縣市場監(jiān)管局等單位分管負責人為小組成員的工作領導小組,圍繞活動主題,分別開展了創(chuàng)建“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”等活動內容,全面貫徹上級文件精神和任務要求,在完成相關工作的通知,確?;顒尤〉昧己贸尚?,使XX縣社會信用體系建設工作和聯合獎懲工作機制得到廣泛宣傳。
二、多渠道廣泛宣傳,多角度全面展示
根據上級相關部門要求結合《XX縣信用體系建設聯席會議辦公室關于開展“誠信建設萬里行”接力活動的通知》要求內容,XX縣“誠信建設萬里行”活動前期主要從創(chuàng)建“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”著手,采取先行先試、樹立典型的方式,讓部分基礎條件好、群眾工作扎實的社區(qū)和街道率先開展試點工作。
(一)“掛牌”督促,先試先行。XX縣對創(chuàng)建為“誠信示范社區(qū)”、“誠信示范街”的社區(qū)和街道分別進行授牌、掛牌,鼓勵和引導社區(qū)群眾、企業(yè)商家、消費者等廣泛社會群體主動參與到社會信用體系建設中來,通過提高自身道德修養(yǎng)、誠信經商理念、提高維權意識等方式,把“誠信示范街”打造為對外展示的名片,把“誠信示范社區(qū)”打造為對內社會信用體系建設的標桿,通過鼓勵和引導先行先試,找到推進基層社會信用體系建設的關鍵點和有效方法。
(二)建立長期宣傳機制,貫徹落實各級文件精神。通過在社區(qū)、街道設置宣傳欄、宣傳墻、展板等方式,對各級社會信用體系建設文件精神進行廣泛宣傳,長期堅持通過張貼文字、漫畫、標語等內容引導社區(qū)、街道人員定位更高道德修養(yǎng)水平,追求更高精神文化品質。通過社會信用體系建設各成員單位,特別是縣委宣傳部、縣市場監(jiān)管局等部門的協調統一,長期廣泛宣傳推進社會體系建設的必要性和緊迫性,不斷更新宣傳內容和宣傳方法,結合“3.15宣傳日”、“文化、科技、法律下鄉(xiāng)”等活動,加大宣傳力度和宣傳覆蓋面,力爭在社會形成人人守信的良好風氣。
(三)以聯合獎懲為抓手,進一步增強全民守信意識。我縣深入貫徹省委辦公廳、省政府辦公廳《關于加快推進失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機制建設的實施意見》精神,加強對列入失信被執(zhí)行人名單人員聯合懲戒力度,把企業(yè)法人信用、個人信用情況作為項目審批、備案,資金申報,銀行貸款等方面的重要參考依據。積極宣傳“誠信示范企業(yè)”政策,鼓勵和引導縣域內企業(yè)爭取申報省、市誠信示范企業(yè),將評為“誠信示范企業(yè)”單位列入守信“紅名單”,圍繞省、市相關“紅名單”鼓勵政策,縣級各單位在職權范圍內給予政策支持,把聯合獎懲機制作為社會信用體系建設的重要切入工具和宣傳工具,讓群眾從聯合獎懲深入認識社會信用體系建設工作。
三、制定工作方案,建立健全保障機制
為保證“誠信建設萬里行”相關活動的有序開展,XX縣精神文明建設指導委員會制定并印發(fā)了《關于集中治理誠信缺失突出問題提升全社會誠信水平的實施方案》、XX縣社會信用體系建設聯席會議辦公室制定并印發(fā)了《關于開展“誠信建設萬里行”相關活動的通知》,結合省、市社會信用體系建設相關單位的統一安排部署,成立工作領導小組,按照縣級各單位職責進行任務分工安排,制定工作目標,將具體工作落實到各單位具體人員,在全縣范圍內集中開展“誠信進校園”、“誠信進社區(qū)”、“誠信進街道”等系列活動。
四、存在的問題和困難
一是我縣在推進“誠信建設萬里行”工作中,大多數單位積極響應配合,并按照職責分工認真抓落實,個別單位任然存在不夠重視,在具體推進過程中態(tài)度不夠認真,應付了事等消極行為。二是縣級社會信用體系建設工作沒有專門資金保障,在舉辦大型活動時存在資金不足不夠等情況,需要協調其他部門進行補充,不利于工作開展。
一、從建立長效機制入手,做好20****年的征信體系宣傳工作
征信體系是涉及到政府、銀行、企(事)業(yè)法人、自然人在內的龐大的體系建設工作。為此人民銀行要求轄區(qū)各金融機構做好征信體系建設的宣傳、推動工作,積極與政府各部門、企(事)業(yè)單位協調,從制度化、規(guī)范化和長期化入手,建立長效機制,逐步將征信和金融知識的宣傳工作制度化,本著“邊宣傳,邊建設”的原則,切實做好宣傳工作。
二、加大對政府各部門和有關機構的宣傳力度,共同促進我市誠信體系建設
誠信建設與征信體系建設相互獨立又相互配合,人民銀行與各金融機構應當加強與政府的溝通與協調,積極宣傳征信體系建設的內容、實質和與誠信建設的關系,爭取政府各部門對征信體系建設的支持。20****年的征信治理工作重點是在去年個人征信建設的基礎上繼續(xù)擴大企業(yè)和個人信用信息基礎數據庫的數據采集范圍,更全面地反映企業(yè)和個人的信用狀況,人民銀行與各金融機構要積極與公安、社會保障、建設、電信、公用事業(yè)、工商、民政、商業(yè)保險及郵政等諸多部門協調,提高社會各界對征信體系建設的熟悉度和支持力度,了解相關機構對征信數據的需求情況。同時,加強人民銀行和各金融機構的誠信建設,積極參與和配合市政府誠信建設。
三、以多種形式對特定人群,開展征信知識和金融知識宣傳工作
為了提高社會宣傳工作效率,征信知識宣傳應從與銀行信貸業(yè)務聯系密切、相對集中的特定人群開始。因此,20****年征信體系要選擇以下幾類人群為宣傳活動的重點。
一是針對政策性貸款發(fā)放對象的宣傳。金融機構要主動協商政府有關部門,例如勞動和社會保障局及其下屬勞動就業(yè)中心和教育局,利用國家下崗職工再就業(yè)貸款、助學貸款、小額擔保貸款等政策性信貸機制,將征信知識和金融知識宣傳作為對下崗職工再就業(yè)培訓內容和助學貸款等政策性貸款發(fā)放流程之一。
二是定期在市職業(yè)技術學院、市職業(yè)高級中學開展征信知識講座,宣傳征信知識,幫助在校大學生形成誠信理念。使大專院校學生在走向社會前把握必要的金融知識和個人理財技能,要積極探索在國民教育體系中增加征信知識和金融知識、信用意識教育的內容。以一個大學生為中心,向社會的每個家庭幅射從而擴大征信體系宣傳范圍。
三是針對商業(yè)銀行借款人的宣傳。在銀行信貸登記咨詢系統建設的基礎上,今年還將開通個人信用信息基礎數據庫查詢業(yè)務。各金融機構要在營業(yè)網點宣傳征信知識和金融知識,可以采用發(fā)放個人征信知識宣傳材料、現場解答問題等多種形式,向社會公眾宣傳征信和個人信用信息基礎數據庫有關知識,提高社會公眾守信意識,切實履行對借款人的告知義務,提高借款人對征信體系建設的認知水平。
四是全市各金融機構要在”3.15”宣傳期間與市工商局、市消協等部門合作,向廣大市民發(fā)放百姓征信手冊,讓消費者了解征信知識,做重諾守信的誠信公民。
五是利用**每年度6—9月份的“桃山之夏文藝演出”之際,在市桃山公園采取多種形式開展征信宣傳活動,提高征信體系建設影響力度。
六是在市廣播電視臺開展征信知識長期宣傳。使廣大公民熟知征信知識,了解全國全市征信體系建設進展情況,發(fā)動全社會,共同致力于誠信建設,使征信事業(yè)取得長足發(fā)展。
七是在市報社開辟征信宣傳專欄。吸納各行各業(yè)誠信典型事例,發(fā)表征信知識宣傳文章,從而擴大征信知識宣傳面,增強影響力度。
八是社區(qū)征信宣傳。在全市選擇三至四個社區(qū)作為征信文明社區(qū),通過設征信知識宣傳板、宣傳臺、懸掛條幅、發(fā)放傳單,召開座談會等形式進行長期宣傳。
九是在勃利縣、茄子河區(qū)建立農村征信宣傳基地,通過農村信用社為農戶提供信貸支持之際對廣大農民進行征信知識宣傳。
四、加強對全國統一的企業(yè)和個人信用信息基礎數據庫建設及相關政策法規(guī)的宣傳
為了密切配合全國統一的企業(yè)和個人信用信息基礎數據庫全國聯網運行工作,要適時開展針對信用信息基礎數據庫建設及相關政策法規(guī)的宣傳活動。宣傳的內容主要包括:征信體系建設意義、信用信息基礎數據庫的作用和重要意義;相關政策法規(guī)規(guī)定的個人權利與義務、以信用報告基本知識為核心的個人征信知識;教育公眾維護自身良好信用記錄以獲得社會認可和融資支持等。宣傳活動中可以采用以下具體活動:在信用信息基礎數據庫開通前,在電視臺播放征信宣傳公益廣告、在報刊媒體數據庫開通運行新聞稿等。設置信用信息數據庫和個人信用問題咨詢熱線電話,解答社會公眾問題,增加公眾同征信治理部門的溝通渠道等。
五、各金融機構征信治理工作重點
一是精心組織,確保推廣進度。做好企業(yè)信用信息基礎數據庫新老程序并行期間的數據上報工作,組織開展系統內個人征信體系建設,確保個人征信體系建設推進工作的順利開展。
二是強化治理,確保數據質量。各金融機構要在保證企業(yè)信用信息基礎庫正常運行的基礎上,加大系統應用的培訓力度,高效、準確、全面錄入并上報個人信用信息數據。及時反映工作中存在的問題和難點,為征信體系建設工作的健全完善出謀劃策。
三是深入分析,提高體系應用水平。要密切配合人民銀行挖掘整合系統數據,定期向人民銀行上報工作進度,匯總數據分析表,為宏觀金融分析服務;針對社會經濟熱點問題,積極利用系統數據,開展專題分析,提供經濟金融運行預警信息;加強對關聯企業(yè)的查詢,逐步開展多種組合的數據分析,創(chuàng)立具有地方特色的征信數據分析品牌,揭示企業(yè)集團性風險,為金融決策提供依據。
四是完善監(jiān)管,培育征信市場,為全市征信體系建設作貢獻。征信體系涉及的部門多,已不單是一個行業(yè)、一個部門的工作,它的建設,依靠政府的支持、銀行業(yè)與其他社會團體公眾的相互協作,提倡一個合諧的公共信用環(huán)境是今后工作的重點。所以繼續(xù)構建企業(yè)內外部評級交流溝通平臺,促進內外部評級優(yōu)勢互補,鼓勵商業(yè)銀行推薦企業(yè)參加資信評級,由資信評級機構與貸款商業(yè)銀行達成協議,貸款行推薦貸款企業(yè)由有資質的資信評級機構進行評級,作為商業(yè)銀行信貸審貸的參考依據,發(fā)揮資信評級防范信貸風險作用。同時積極探索征信市場監(jiān)督治理辦法,對中介機構的資質進行審查確認,加強貸款企業(yè)資信評級結果的質量抽查,加強評級公司行業(yè)自律,引導征信市場健康發(fā)展,在提高中小企業(yè)資信透明度和緩解貸款難等問題上力爭有所突破。
[關鍵詞]征信體系;建設;問題;對策
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.25.105
1 征信體系
征信體系是一系列征信活動的全稱。具體而言,征信體系指的是國家相關部門通過采取特定的手段和措施來對不同經濟主體的經濟行為進行調查和約束,以使其遵守相應規(guī)章制度的一種具有一定強制性和約束力的體系。
2 我國征信體系的對象和業(yè)務分類
2.1 征信體系的對象
我國征信體系的對象是擁有相關信用信息和信用記錄的社會成員,其既包括公私企業(yè)、社會機構,也包含單獨社會成員。根據實際操作中的相關經驗,社會機構往往被劃歸人企業(yè)類別。因此,從總體上看,征信的對象可被劃分為兩大類:企業(yè)征信和個人征信。
2.2 我國征信體系的業(yè)務分類
當前,我國征信體系的主要業(yè)務類別有:信用調查、信用報告、信用評級和信用管理。具體而言,信用調查指的是征信機構在相關客戶的委托下對目標成員的資信狀況進行調查;信用報告指的是征信機構在相關客戶的委托下對信用數據庫信息進行歸納、整理并形成相關報告;信用評級指的是征信機構在相關客戶的委托下運用相關的科學指標對目標成員的資信狀況進行評級分類;信用管理指的是征信機構在相關客戶的委托下對相關信用信息進行分析、整理并提供建議。
3 我國征信體系建設存在的問題
我國征信體系建設有別于西方發(fā)達國家,其存在發(fā)展歷史較短、發(fā)展經驗不足、發(fā)展環(huán)境較差等問題。當前,盡管我國的征信體系建設已啟動一段時間并初見成效,也形成了一定規(guī)模,但總體仍處于初步發(fā)展階段,仍然存在一些問題亟待解決。
3.1 征信體系整體環(huán)境較差
當前,我國征信體系在建設中存在著征信環(huán)境較差的問題,具體可從以下看出:首先,我國部分市場主體對于信用知識的認知較為薄弱,也缺失相關的信用概念,這就導致其在進行經濟活動時難免出現失信行為;其次,我國相關執(zhí)法部門在對市場主體的失信制裁上缺乏聯動,而且制裁對象也大都是失信者擁有的某個行業(yè)的單個產品或服務,而非失信行為人本身。這種對失信行為制裁的不徹底,不僅難以有效約束和懲處失信行為,也進一步惡化了征信環(huán)境。
3.2 征信體系法律尚不健全
雖然早在十余年前中國人民銀行就已草擬《征信管理條例》意見稿,但截至目前,我國仍然缺乏一部全國性的征信體系法律。因此,在我國當前征信法律缺失的背景下,征信體系的建設過程就不可避免地出現相關的道德與法律風險,而這明顯不利于我國征信體系的建設和完善。
3.3 征信體系組織機構落后
當前,雖然我國已經成立了一系列征信組織,但從實際發(fā)展情況來看,全國部分地區(qū)在征信體系的組織構架和功能發(fā)揮上仍然存在一定問題,許多相關的征信組織沒有發(fā)揮應有的功能,以至于征信市場仍然較為混亂,從而制約了我國征信體系的整體建設進程。例如,當前我國征信體系中的不同工作項目大都隸屬不同組織,而這些組織之間的溝通與協調存在一定障礙,這就使得征信系統的總體建設進度大為降低。此外,由于部分征信組織對于自身定位和發(fā)展方向也較為模糊,加之市場準入和資質認證的形式化現象,這也會導致部分征信組織名不副實。
3.4 征信體系有效監(jiān)管缺失
隨著我國市場經濟的發(fā)展,征信體系建設和完善的重要性逐步凸顯,但當前,我國在征信體系建設的過程中存在著有效監(jiān)管缺失的問題。具體而言,首先,人民銀行是我國征信體系建設的核心機構,但受制于法律規(guī)章和自身功能的影響,其監(jiān)管的職權范圍較為狹窄,且大都注重于信貸征信管理方面,無法做到對征信體系進行全方位監(jiān)督管理。其次,依照國外征信體系的建設經驗,征信協會的建立有利于推動企業(yè)和個人信用體系的構建,并可以對征信體系內的相關機構實現有效的行業(yè)約束和監(jiān)督。但目前我國在征信協會的建立上仍然存在空白,這不僅導致征信體系內的不同機構很難實現有效聯合,也導致相關的行業(yè)規(guī)章和執(zhí)業(yè)標準無法訂立,進而無法實現有效的行業(yè)監(jiān)督,這明顯不利于征信體系的建設。
4 推動我國征信體系建設的相關舉措
4.1 普及信用知識,改善信用環(huán)境
信用知識的宣傳普及是征信體系建設的重要環(huán)節(jié)。相關部門可以通過深入大學校園、公司內部和居民社區(qū)等形式,開展面對面的征信知識普及宣傳,也可以借助個人微博、微信等新興社交媒體為平臺進行征信知識的推送宣傳,達到普及征信知識,改善信用環(huán)境的目的。
4.2 明確監(jiān)管內容,細化監(jiān)管權責
在征信體系建設過程中,政府和相關部門的有效監(jiān)管是不可或缺的部分。首先,我國政府和相關部門應該對征信體系的相關機構制定嚴格的進入和退出機制,嚴控相關征信機構的質量,以提高整體征信體系的質量;其次,我國政府和相關部門應該細化監(jiān)管權責,明確對人民銀行和其他監(jiān)管機構的權責分配,并在此基礎上對相關征信機構進行內部組織構架、信息采集使用等實行嚴格監(jiān)管,以提高征信機構的質量;最后,我國政府和相關部門應該明確相關的處罰原則,對于在征信業(yè)務辦理過程中出現違法違規(guī)行為的征信機構實施相關處罰,以此來提高征信機構的業(yè)務質量。