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常見的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)

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常見的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)

常見的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)范文第1篇

以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷流程為基本研究對(duì)象,重點(diǎn)考慮流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的法律問題,可把企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷分為調(diào)研階段、開展?fàn)I銷活動(dòng)階段、后續(xù)活動(dòng)階段。

1.1調(diào)研階段問題

1.1.1無形產(chǎn)品帶來的法律問題在開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中營銷的對(duì)象性質(zhì)發(fā)生了很大的變化,已從有形產(chǎn)品的營銷進(jìn)化到無形服務(wù)的營銷,大量的無形產(chǎn)品采用網(wǎng)絡(luò)的方式,比如音樂、軟件、咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷。營銷產(chǎn)品的虛擬化、數(shù)字化、無形化,使得第三方可能通過技術(shù)手段竊取交易過程中的產(chǎn)品或用戶的隱私,無法最大化的保護(hù)消費(fèi)者的利益,成為開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一大障礙。

1.1.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況互聯(lián)網(wǎng)散布的一些虛假信息和有害信息對(duì)社會(huì)管理秩序造成的危害要比現(xiàn)實(shí)社會(huì)大得多,當(dāng)然這其中不乏對(duì)一些企業(yè)進(jìn)行的商譽(yù)詆毀行為及攻擊行為,嚴(yán)重破壞了正常的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及廣大企業(yè)的利益。

1.2開展?fàn)I銷活動(dòng)中問題

1.2.1交易的安全問題營銷最終的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)交易,交易的安全是比較常見的問題,也是解決開展網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)信任問題的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的,交易的雙方并沒有面對(duì)面的交互,那么保證在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸信息的完整性、保密性和不可否認(rèn)性是非常重要的,常見的安全技術(shù)如加密、防火墻等有時(shí)并不能對(duì)各種侵權(quán)行為和犯罪行為在源頭上的杜絕作用,因此,需要加強(qiáng)法律和技術(shù)的雙重作用,才能最大化的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營銷的安全。

1.2.2電子合同的法律效力在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易簽訂的電子合同與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同不同,電子合同的傳輸媒介和傳輸方式都是數(shù)字化形式的,這會(huì)導(dǎo)致其效力和認(rèn)定比較復(fù)雜。現(xiàn)今我國還沒有規(guī)范有關(guān)電子合同活動(dòng)的專門法律法規(guī),僅僅在一些普通法里有所規(guī)定,《合同法》確定了電子合同的合法性,其中提到書面形式的合同也包括數(shù)據(jù)電文形式,即電子合同;還確定了合同的生效條件,其中提到當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同可要求簽訂“確認(rèn)書”。但是即便如此,在實(shí)際操作中電子合同數(shù)據(jù)還是會(huì)發(fā)生系統(tǒng)或人為錯(cuò)誤,導(dǎo)致有關(guān)糾紛的產(chǎn)生,如果沒有相應(yīng)的法律法規(guī)作為依據(jù),糾紛很難解決

1.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題知識(shí)產(chǎn)權(quán)是人們對(duì)于自己的智力活動(dòng)創(chuàng)造的成果,它主要包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,最常見的侵權(quán)行為是侵犯商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)的行為。比如有一些營銷主體沒有經(jīng)過商標(biāo)權(quán)人的同意,擅自將其他企業(yè)的商品圖片等用在自己的產(chǎn)品宣傳中,侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不利于營造合法健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

1.2.4交易過程中認(rèn)證的問題網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是實(shí)現(xiàn)交易,認(rèn)證機(jī)構(gòu)就是解決交易雙方的信任問題的,它的核心職能是發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書,提供給交易雙方經(jīng)過核實(shí)的、包含交易方基本信息的證明書。但是目前的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在法律身份上比較尷尬,認(rèn)證中心是一種專業(yè)化的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),而不是一般的實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤的機(jī)構(gòu),這意味著認(rèn)證中心對(duì)交易雙方負(fù)有特殊的職業(yè)義務(wù),這種義務(wù)到底是一種社會(huì)責(zé)任還是道德義務(wù),一旦出現(xiàn)認(rèn)證中心的偏袒行為要如何處理呢?法律對(duì)此還未涉及。

1.3后續(xù)活動(dòng)階段研究內(nèi)容

1.3.1交易活動(dòng)后的稅收問題完成交易后的稅收問題一直是網(wǎng)絡(luò)營銷交易后的一大問題,電子交易的稅收征管沖擊著傳統(tǒng)的稅收制度?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品性質(zhì)分類不明晰、主要營業(yè)場(chǎng)所確定困難、交易場(chǎng)所亦不明確,這些都給征稅工作帶來不少困難,有關(guān)部門對(duì)電子交易也難以控制,使得依法納稅工作難以進(jìn)行。

1.3.2爭(zhēng)議的解決一旦企業(yè)在電子交易過程中發(fā)生爭(zhēng)議,其爭(zhēng)議的解決方法是很單一的,一般只能用傳統(tǒng)方法解決。如果采用訴訟方式,其成本必將很高,其中除了常規(guī)費(fèi)用之外,還包括一些電子取證產(chǎn)生的成本,這有可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于合同本身的標(biāo)的。

2針對(duì)問題提出對(duì)策

2.1更新營銷觀念,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí)

研究要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì),把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略中來。不把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成時(shí)尚的擺設(shè),要把它視為企業(yè)開展營銷活動(dòng)的新平臺(tái),視為提高營銷水平、縮小差距的利器。

2.2研究工作履行功能等效的原則所謂功能等效原則就是在分析有關(guān)傳統(tǒng)紙質(zhì)文件的法律要求基礎(chǔ)上,使電子文件能夠滿足這些目的和作用。傳統(tǒng)紙質(zhì)文件在數(shù)據(jù)生成、儲(chǔ)存、

通訊和安全方面都已比較成熟,電子文件要達(dá)到這樣的要求需要有相應(yīng)的技術(shù)和法律支撐,使電子文件不但具有與傳統(tǒng)文件相同的效力,甚至在數(shù)據(jù)來源、認(rèn)證等方面具有更高的可靠性和速度。

2.3學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的立法經(jīng)驗(yàn),研究注意與國際資源接軌

由于互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間和空間限制,它對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的規(guī)范作用,猶如國際通用協(xié)議一樣,具有國際通用性。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必將沖破原有的地域限制,走國際化路線,因此在研究有關(guān)法律法規(guī)時(shí),要盡量向國際規(guī)則靠攏,使企業(yè)少走彎路和實(shí)現(xiàn)利益最大化。

2.4法律法規(guī)要與網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)技術(shù)相結(jié)合

常見的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)范文第2篇

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效性、成長性、整合性、定制化、個(gè)性化的特點(diǎn)。可以通過完善旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè),提高網(wǎng)站內(nèi)容吸引力,提供多層次的網(wǎng)站服務(wù),多途徑接入,完善旅游目的地營銷系統(tǒng)功能來促進(jìn)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷;內(nèi)涵;特點(diǎn);策略

1旅游網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)涵

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是指旅游企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段,而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng);是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動(dòng)營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客式營銷的綜合。一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷要針對(duì)新興的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng),及時(shí)了解和把握網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)的旅游消費(fèi)者特征和旅游消費(fèi)者行為模式的變化,為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù);另一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng),可以實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)目標(biāo)。

2旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

2.1跨時(shí)空?;ヂ?lián)網(wǎng)具有超越時(shí)空進(jìn)行信息交換的特性,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),旅游企業(yè)能用更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可每周7天、每天24h隨時(shí)隨地提供全球性營銷服務(wù)。

2.2交互式。旅游企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上適時(shí)產(chǎn)品或服務(wù)信息,消費(fèi)者則可根據(jù)旅游產(chǎn)品目錄及鏈接資料庫等信息在任何地方進(jìn)行咨詢或購買,從而完成交互式交易活動(dòng)。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷使供給雙方的直接溝通得以實(shí)現(xiàn),從而使?fàn)I銷活動(dòng)更加有效。

2.3擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,旅游企業(yè)能與消費(fèi)者建立一種長期、良好的關(guān)系。

2.4高效性。計(jì)算機(jī)可以儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能適應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此,能及時(shí)有效地了解并滿足顧客的需求。

2.5成長性?;ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速增長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此,是一條極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

2.6整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可從商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此,也是一種全程的營銷渠道;另外,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

2.7定制化。定制化有助于實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的新的營銷理念。企業(yè)提供的各種有關(guān)銷售信息可以在服務(wù)器中集中存儲(chǔ),但它們?nèi)匀荒塥?dú)立運(yùn)行、存入或輸出。在網(wǎng)上推出的各類虛擬商品可以讓消費(fèi)者比較挑選,從而迅速、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠地達(dá)到采購目標(biāo)。

2.8個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)性化是指銷售商使網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)、電子信件以及其他經(jīng)營活動(dòng)適合于個(gè)體客戶的需要,適應(yīng)不同年齡、地點(diǎn)和不同愛好的個(gè)體消費(fèi)者。

3完善旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

3.1完善旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)。旅游信息是網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和銷售的基礎(chǔ)。大力開展旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售,就必須提高信息處理的計(jì)算機(jī)化程度,加快旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。航空售票和酒店經(jīng)營的計(jì)算機(jī)化管理要進(jìn)一步完善,旅行社、風(fēng)景名勝區(qū)、公園、博物館、旅游局的旅游信息處理要盡可能全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化。旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的另一個(gè)重要方面是網(wǎng)絡(luò)化。隨著旅游業(yè)的不斷壯大和日益復(fù)雜化,旅游信息日益豐富和繁雜。為滿足旅游信息廣泛傳播和迅速獲取的需要,信息處理必須網(wǎng)絡(luò)化。旅游業(yè)內(nèi)部必須建立起各種橫向的、縱向的聯(lián)系,構(gòu)成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),以方便旅游信息的獲取。

3.2提高網(wǎng)站內(nèi)容吸引力,提供多層次的網(wǎng)站服務(wù)。適當(dāng)添加一些游客十分關(guān)心的信息,如天氣預(yù)報(bào)、旅游目的地交通圖、道路狀況等。添加之后要及時(shí)更新,實(shí)時(shí)反映旅游目的地當(dāng)前的相關(guān)真實(shí)信息,這樣可以提高網(wǎng)站的信用度。如旅游線路詳細(xì)說明、常見問題解答、在線表單、及時(shí)信息服務(wù)等。網(wǎng)站應(yīng)按上網(wǎng)用戶獲取信息的過程和規(guī)律,提供富有層次性的信息服務(wù),即用戶自助獲取旅游信息在前,個(gè)性化服務(wù)在后。

3.3多途徑接入。移動(dòng)通訊設(shè)備、城市多媒體終端和互動(dòng)數(shù)字電視已加入了目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的行列,成為旅游電子商務(wù)的新興媒介,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的圖景變得更加多元。旅游目的地得以將旅游信息服務(wù)的觸角伸入人們生活的每一個(gè)角落,并且追隨旅游者的腳步,為他們提供隨時(shí)隨地的便利。目前,部分旅游目的地網(wǎng)站建有手機(jī)版本,供手機(jī)和PDA用戶隨時(shí)訪問旅游目的地WAP網(wǎng)站,瀏覽旅游新聞、下載電子雜志和地圖、參與旅游網(wǎng)絡(luò)游戲、訂購旅游產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)入虛擬社區(qū)聊天等。部分旅游目的地網(wǎng)站還開通語音聲訊服務(wù),通過電話聲訊為游客提供各種旅游咨詢和商務(wù)服務(wù)等。

3.4完善旅游目的地營銷系統(tǒng)功能。旅游目的地營銷系統(tǒng)需要集中展示中國旅游的整體形象,宣傳各旅游目的地的特色;需要提供多語種、多層次、多對(duì)象的應(yīng)用和瀏覽接口,并提供手機(jī)短信、觸摸屏、PDA等信息傳輸手段,將目的地旅游信息廣泛傳播給消費(fèi)者;需要為旅游者提供在線咨詢、在線訂購服務(wù)。完善視覺識(shí)別功能。通過LOGO設(shè)計(jì)、宣傳片、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)據(jù)庫電子地圖、三維實(shí)景等技術(shù)手段,綜合展示旅游目的地形象和特點(diǎn),樹立網(wǎng)絡(luò)空間的旅游品牌。增強(qiáng)信息互動(dòng)功能。旅游目的地營銷系統(tǒng)需要進(jìn)一步完善旅游行程設(shè)計(jì)、旅游電子地圖示意服務(wù)、旅游市場(chǎng)調(diào)查、旅游社區(qū)等子系統(tǒng)建設(shè),建立起政府、企業(yè)、消費(fèi)者、媒體之間方便快捷、高效、低成本的溝通和互動(dòng)渠道。課題:2015年云南省教育廳課題“旅游目的地電子商務(wù)發(fā)展模式研究———以麗江為例”,編號(hào)2015Y567課題論文。課題:2015年麗江市科技局計(jì)劃項(xiàng)目“電子商務(wù)環(huán)境下麗江旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究”課題論文。

參考文獻(xiàn):

[1]文燕平,史佳華.網(wǎng)絡(luò)營銷績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].情報(bào)雜志,2009(11).

[2]代文鋒.網(wǎng)絡(luò)營銷績效綜合評(píng)價(jià)方法研究[J].電子商務(wù),2009(06).

常見的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)范文第3篇

產(chǎn)品/服務(wù)展示。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即使一個(gè)功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動(dòng)來獲取的,對(duì)信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度,因此往往可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果,這也就是為什么一些小型企業(yè)只滿足于建立一個(gè)功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)站的主要原因,在投資不大的情況下,同樣有可能獲得理想的回報(bào)。

信息。網(wǎng)站是一個(gè)信息載體,在法律許可的范圍內(nèi),可以一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標(biāo)信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有一個(gè)網(wǎng)站就相當(dāng)于擁有一個(gè)強(qiáng)有力的宣傳工具,這就是企業(yè)網(wǎng)站具有自主性的體現(xiàn)。當(dāng)網(wǎng)站建成之后,合理組織對(duì)用戶有價(jià)值的信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù),當(dāng)企業(yè)有新產(chǎn)品上市、開展階段性促銷活動(dòng)時(shí),也應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)站的信息功能,將有關(guān)信息首先在自己的網(wǎng)站上。

顧客服務(wù)。通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等。一個(gè)設(shè)計(jì)水平較高的常見問題解答,應(yīng)該可以回答80%以上顧客關(guān)心的問題,這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務(wù)效率、節(jié)省了服務(wù)成本。

顧客關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等方式吸引顧客參與,不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的,同時(shí)也有助于增進(jìn)顧客關(guān)系,顧客忠誠度的提高將直接增加銷售。尤其是對(duì)于產(chǎn)品功能復(fù)雜或者變化較快的產(chǎn)品,如數(shù)碼產(chǎn)品、時(shí)裝、化妝品等,顧客為了獲得更多的產(chǎn)品信息,對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)參與興趣較高,可充分利用這種特點(diǎn)來建立和維持良好的顧客關(guān)系。

網(wǎng)上調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)研是營銷工作不可或缺的內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而又廉價(jià)的途徑,通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表、或者通過電子郵件、論壇、實(shí)時(shí)信息等方式征求顧客意見等,可以獲得有價(jià)值的用戶反饋信息。無論作為產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,還是品牌形象等方面的調(diào)查,企業(yè)網(wǎng)站都可以在獲得第一手市場(chǎng)資料方面發(fā)揮積極的作用。

常見的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)范文第4篇

在百度百科中對(duì)地圖營銷的解釋是:地圖營銷是指將不同的地圖及其創(chuàng)意運(yùn)用于營銷活動(dòng)的一種方式。實(shí)際上,地圖在營銷活動(dòng)中已被廣泛運(yùn)用,如在地圖上標(biāo)明市場(chǎng)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)覆蓋面,在地圖上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分,在廣告創(chuàng)意、廣告宣傳中運(yùn)用地圖,等等。

筆者推崇的地圖營銷可能和百度百科的內(nèi)容有些出入,地圖營銷是品牌營銷的一種,是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌上面的必經(jīng)之路。現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷用的較多的就是搜索引擎營銷,SEO或者SEM,SEM是需要高投入的,而SEO很多都是外包給網(wǎng)絡(luò)公司來做的,外包給網(wǎng)絡(luò)公司做有一個(gè)不好的地方就是,會(huì)經(jīng)常在一些不相關(guān)的網(wǎng)站上看到自己網(wǎng)站的網(wǎng)址,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的品牌來說,這完全就是毀滅,把一個(gè)好的品牌毀滅掉。試問,當(dāng)用戶看到你們公司的廣告出現(xiàn)在一個(gè)站長論壇,而你本身是一家機(jī)械公司的時(shí)候,而這個(gè)站長論壇各種稀奇古怪的廣告都有,用戶會(huì)不會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)垃圾品牌?而地圖營銷對(duì)于提升一個(gè)品牌的價(jià)值非常大。

何謂地圖營銷?

地圖營銷是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)上比較常見的地圖,如百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等在上面對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行標(biāo)注完善,讓客戶方便地使用網(wǎng)絡(luò)地圖找到公司的具置,再也不用擔(dān)心“眾人尋他千百度”了。

很多中小型企業(yè)都位于城市的偏遠(yuǎn)地區(qū),大多都是不常見的工業(yè)園或者倉庫等,這些地方通過GPS或者電話根本無法查詢到具體的未知,經(jīng)常和客戶電話說了半個(gè)小時(shí),客戶還是難以確認(rèn)自己公司的具置。而現(xiàn)在GPS導(dǎo)航很多都不能具體地定位到某一點(diǎn),也經(jīng)常會(huì)有新客戶走錯(cuò)路,或者找不到公司的具置,所以,地圖的添加是必然的。

現(xiàn)在較流行的GPS系統(tǒng)可能是使用高德地圖的較多,而在網(wǎng)絡(luò)地圖的使用上就比較廣泛了,百度地圖、谷歌地圖、搜狗地圖、搜搜地圖、丁丁地圖、城市吧地圖等等。當(dāng)你對(duì)于需要去一個(gè)新客戶那里談業(yè)務(wù)的時(shí)候,在準(zhǔn)備的過程中,肯定會(huì)先搜索一下該公司的地圖,如果在地圖上搜索不到,在GPS上面也搜索不到,那么在找該客戶的過程中就會(huì)走錯(cuò)路的可能了。

百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等在很多時(shí)候都會(huì)開放,免費(fèi)讓用戶自行添加相關(guān)位置,通過他們的審核之后,就會(huì)在地圖上顯現(xiàn)出來,這樣,別人就不用“眾人尋他千百度”地去找你們公司的位置了。

把自己公司的地理位置方便地展示給客戶,也許這樣并不能在業(yè)績上有多少提高,不會(huì)像SEO或者SEM那樣直接帶來訂單、客戶,但是卻能讓客戶方便地找到公司,對(duì)于線下的客戶來說,這也許就多給了你一個(gè)機(jī)會(huì),如果找公司就找半天,或者根本找不到,又有多少公司愿意和這樣的公司合作呢?

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,就是要讓客戶方便地通過網(wǎng)絡(luò)找到該公司的具置,無論是百度一下,還是谷歌一下,都能找到,這樣客戶就不會(huì)迷路了,客戶不迷失,企業(yè)才能更好地和客戶之間合作。

地圖營銷還有一個(gè)好處是:基本上是零成本,任何有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件的企業(yè)都可以在百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等上面添加自己的位置,不需要有額外的成本,既然打品牌,又不要錢,何樂而不為呢?

常見的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播市場(chǎng)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷從傳統(tǒng)營銷來,又與傳統(tǒng)營銷有著巨大的差別。如何在這巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。但傳統(tǒng)營銷也是不可或缺的。它是市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)營銷逐步發(fā)展的起源。只有善于利用它們,正確選擇營銷信息的傳播方式,才能使企業(yè)發(fā)展得更快,帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

一、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式的特點(diǎn)

1.傳統(tǒng)營銷信息傳播的特點(diǎn)

(1)傳播模式相分離

電視臺(tái)主要傳播的是視頻信息;電臺(tái)主要傳播的是音頻信息;報(bào)紙、雜志、期刊等主要傳播的是文字信息。

(2)信息傳播具有不對(duì)稱性

傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中賣方擁有較完全的信息,而買方擁有不完全的信息,信息商品的非物質(zhì)性,以及經(jīng)驗(yàn)性,使得用戶難以判斷信息商品的真正價(jià)值,體現(xiàn)出明顯的差異性。

(3)溝通方式單向性

傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)中營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介,如廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等向消費(fèi)者提供單向的信息傳送,再以各種各樣的調(diào)查研究方法來了解顧客的需求,這種過程在大多數(shù)情況下都是分離的、異動(dòng)的、“時(shí)滯”的,不易實(shí)現(xiàn)同步營銷。

(4)具有強(qiáng)迫性

傳統(tǒng)營銷信息傳播方式中的電視、廣播、報(bào)紙、戶外路牌、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強(qiáng)迫性,作為消費(fèi)者,無論你是否需要了解還是購買,各類廣告仍然會(huì)迎面而來。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的特點(diǎn)

(1)具有開放

對(duì)于企業(yè)而言,無論其規(guī)模、性質(zhì)、實(shí)力如何,只要在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站,就能向網(wǎng)絡(luò)大眾宣傳企業(yè)精神,與客戶進(jìn)行“一對(duì)一”的交流,并向他們提供特色的商品和服務(wù)。

(2)一對(duì)一交互的方式

網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)拉近了信息商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離,使信息消費(fèi)者參與整個(gè)信息營銷過程成為可能。雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,增強(qiáng)了他們的信任感,也使企業(yè)的營銷活動(dòng)能有的放矢,提高消費(fèi)者的滿意度,實(shí)現(xiàn)同步營銷。

(3)具有虛擬性

由于互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間觀念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間和虛擬社會(huì),使虛擬市場(chǎng)、虛擬企業(yè)、虛擬商店孕育而生。

(4)具有全球性

網(wǎng)絡(luò)自身的快速發(fā)展,使其觸角延伸到世界各地,信息營銷變?yōu)槿蛐缘幕顒?dòng)。只要你上了因特網(wǎng),你的信息互動(dòng)范圍就是全球性的,任何一個(gè)網(wǎng)民都可能是你的潛在消費(fèi)者。

(5)具有永恒發(fā)展性

網(wǎng)絡(luò)范圍不斷延伸,技術(shù)逐漸成熟,網(wǎng)民數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長。網(wǎng)絡(luò)的每次發(fā)展,都使其自身變得更有價(jià)值,信息市場(chǎng)會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展而無限拓展。

(6)可以傳輸多媒體信息

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像、動(dòng)畫等,網(wǎng)絡(luò)營銷使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在,并可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

二、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的主要方式

1.傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式

(1)利用各種新聞媒體

新聞客觀性所帶來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益往往高于單純的產(chǎn)品廣告,因而經(jīng)營者、企業(yè)家們都在尋求各種利用新聞媒介來做廣告的途徑,努力使自己企業(yè)的活動(dòng)引起社會(huì)公眾的關(guān)注。

(2)利用廣告手段促銷

在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的條件下,廣告的作用與日俱增,它不僅可以使商品銷售量增加,促進(jìn)商品大量生產(chǎn)和大量分配,降低成本,還可以刺激生產(chǎn),增加花色品種,提高質(zhì)量,使消費(fèi)者得到最大限度的享受與滿足。此外,廣告還可以指導(dǎo)消費(fèi)、增加消費(fèi)者的商品知識(shí)等等。

(3)利用口頭和行為舉止傳播

人的一言一行都代表著他所賴以生存的那個(gè)社會(huì)組織集團(tuán)。良好的企業(yè)形象的建立,不僅可以溝通大眾傳播媒介,而且還可以廣結(jié)良緣,進(jìn)而樹立企業(yè)信譽(yù)。

(4)利用其他形式的傳播

信函傳播、展覽會(huì),展銷會(huì)、組織形象材料散發(fā),都可以傳遞信息,是可以借鑒和利用的。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播方式

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告是指通過信息服務(wù)商(ISP)進(jìn)行廣告宣傳而開展的促銷活動(dòng)。它主要實(shí)施“推戰(zhàn)略”,主要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)廣告有如下幾種常見的形式:①旗幟廣告。網(wǎng)頁上的旗幟廣告大多是動(dòng)態(tài)旗幟廣告,引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點(diǎn)。②贊助式廣告,是指把廣告主的營銷活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)媒體(網(wǎng)站或網(wǎng)頁)本身的內(nèi)容有機(jī)地融合起來,并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告,即圖標(biāo)廣告,它顯示的只是公司或產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志,點(diǎn)擊它可連接到廣告的站點(diǎn)上。④關(guān)鍵字廣告,關(guān)鍵字廣告的最大優(yōu)點(diǎn)是有助于在網(wǎng)站上尋找目標(biāo)群體。⑤插入式廣告,即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”,即在用戶點(diǎn)擊進(jìn)入某些網(wǎng)頁時(shí)會(huì)跳出一個(gè)小窗口。⑥文字廣告,它是以文字的形式出現(xiàn)在Web頁上,一般是企業(yè)的名稱,點(diǎn)擊后連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告,又稱直郵廣告,利用網(wǎng)站電子刊物服務(wù)中的電子郵件列表,將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發(fā)給相應(yīng)的郵箱所屬人。

(2)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要是利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,提高企業(yè)及其產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度的促銷活動(dòng)。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴,加強(qiáng)溝通與交流。

(3)網(wǎng)上銷售促進(jìn)

網(wǎng)上銷售促進(jìn)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)中,采用一系列能激發(fā)需求、激勵(lì)購買的促銷方法的總稱。它主要有:①有獎(jiǎng)促銷,是指提供的獎(jiǎng)品能吸引目標(biāo)市場(chǎng)的注意,以此促進(jìn)銷售。②免費(fèi)促銷,就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源,吸引訪問者訪問,提高站點(diǎn)流量,并從中獲取收益。③網(wǎng)上折價(jià)促銷,這是一種常用的促銷方式,所節(jié)省的費(fèi)用,通過折扣的形式轉(zhuǎn)移到顧客身上,使顧客充分領(lǐng)略到現(xiàn)代交易方法的優(yōu)越性。④網(wǎng)上贈(zèng)品促銷,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)的情況下,利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。⑤網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷,是指以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。⑥積分促銷,一般是指設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)品。⑦拍賣促銷,就是將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣。

(4)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的促銷

它是利用各種網(wǎng)站的推廣策略,擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站,起到宣傳和推廣企業(yè),以及企業(yè)產(chǎn)品的作用。它主要實(shí)施“拉戰(zhàn)略”,具有直接、快速、簡(jiǎn)便、費(fèi)用較低等特點(diǎn),且成交的可能性較大。

三、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式的優(yōu)缺點(diǎn)

1.傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)缺點(diǎn)

(1)傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式,因?yàn)槿竦男畔⒁庾R(shí)和利用信息的能力還不高,人們的生活習(xí)慣、工作方式、價(jià)值觀念還沒有順應(yīng)全球信息化向前發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用十分有限。其次,網(wǎng)上購物是先付款后得物,顧客與產(chǎn)品不能直接見面,使得顧客不能利用觸覺、嗅覺等感官直接感受產(chǎn)品,因此網(wǎng)上的虛擬商店盡管內(nèi)容豐富,但往往也會(huì)增加了錯(cuò)購誤購的幾率。同時(shí),一些消費(fèi)者也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品質(zhì)量心存疑慮,顧客對(duì)全球范圍內(nèi)企業(yè)的信譽(yù)可靠程度的驗(yàn)證無從下手,這些都會(huì)增大其遠(yuǎn)程購物的風(fēng)險(xiǎn),從而選擇傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式。

(2)傳統(tǒng)營銷信息傳播的缺點(diǎn)

在傳統(tǒng)營銷中企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略都是針對(duì)所有的消費(fèi)者,廣告費(fèi)巨大且具有盲目性。另外,傳統(tǒng)營銷的信息傳播往往局限于某一個(gè)特定的區(qū)域內(nèi),同時(shí)受購買時(shí)段或刊期的限制,目標(biāo)群體容易錯(cuò)過,并且所傳播的信息難以保留,很難保證信息不被消費(fèi)者遺忘。再者就是傳統(tǒng)媒體廣告的營銷效果是比較難以測(cè)試、評(píng)估的,無法準(zhǔn)確測(cè)算有多少人接收到所的廣告信息,更不可能統(tǒng)計(jì)出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的優(yōu)缺點(diǎn)

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的優(yōu)點(diǎn)

①網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播可以增加經(jīng)濟(jì)效益

在網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播中,企業(yè)經(jīng)營入網(wǎng)是充分有效地獲取、傳送信息的最佳途徑,它降低了信息傳播的成本,是現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)和擴(kuò)大合作最有力的手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營正以低成本、用戶廣、無時(shí)空限制、快捷、方便等優(yōu)勢(shì)迅速發(fā)展起來。

②網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播加快了市場(chǎng)營銷的速度和范圍

企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),通過電子郵件、電子網(wǎng)頁和網(wǎng)上廣告,可以擴(kuò)大收集與傳遞的范圍。利用網(wǎng)上瀏覽器的查詢,可以使顧客幾分鐘內(nèi)看到全世界范圍內(nèi)的所需信息和產(chǎn)品目錄。

③網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播可以幫助中小企業(yè)了解市場(chǎng)和發(fā)展自己的機(jī)會(huì)

一些中小企業(yè)由于資金不足而又沒有能力開拓國際市場(chǎng),所以可以借助互聯(lián)網(wǎng)開展國際營銷活動(dòng),不但可以降低成本,提高效率,還能利用Internet先進(jìn)、快捷的信息傳遞功能,把中小企業(yè)的信息資源推廣到全世界,實(shí)現(xiàn)信息的共享。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的缺點(diǎn)

①載體局限了營銷傳播自身的發(fā)展

筆記本電腦昂貴的價(jià)格使得大多數(shù)人難以問津,普通電腦不菲的價(jià)格對(duì)于大多數(shù)老百姓來說也是一種奢侈品,這使得我國人均電腦擁有量與發(fā)達(dá)國家相比差距很大。同時(shí)擁有電腦但未上網(wǎng)的用戶又占大多數(shù),意味著參與人數(shù)極少,與傳統(tǒng)媒體鋪天蓋地的影響相比,差距懸殊。并且電腦不便于攜帶,也影響了客戶做網(wǎng)絡(luò)廣告的積極性。

②傳播監(jiān)管困難,缺乏相應(yīng)的法律約束

由于網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的形式太多,對(duì)于信息傳播內(nèi)容的真實(shí)性難以監(jiān)管,同時(shí)各網(wǎng)站由于沒有專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行有效評(píng)估與檢測(cè),虛報(bào)訪問量,作假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

③傳播創(chuàng)意水平不高,廣告點(diǎn)擊率有不斷下降的趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意水平直接影響廣告的點(diǎn)擊率,上網(wǎng)者在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告版面上所花的耐性和注意力不會(huì)超過5秒,為了在這短短5秒之內(nèi)吸引目標(biāo)消費(fèi)者,廣告創(chuàng)意人員必須絞盡腦汁,不斷創(chuàng)新,但目前網(wǎng)絡(luò)專業(yè)廣告設(shè)計(jì)人才缺乏,因而廣告缺乏創(chuàng)意成為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的瓶頸。

總之,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)個(gè)性的這一追求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播所具有的特性(如全球性、虛擬性等),消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品,而不用受到地域的限制;他們可以選擇自己感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店,利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)空間的無限擴(kuò)展性,去獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息,從而使其購物更顯個(gè)性;他們甚至還可以通過商家在網(wǎng)絡(luò)上所開展的定制服務(wù),利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò),自行設(shè)計(jì)和修改產(chǎn)品的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等。由此可見,Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,正深刻地改變著我們的社會(huì)生活,也對(duì)傳統(tǒng)營銷信息傳播方式產(chǎn)生了前所未有的沖擊,但從影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的限制性來看,網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的營銷方式,至少在很長的一段時(shí)間內(nèi),傳統(tǒng)營銷信息傳播方式依然是大部分企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。所以企業(yè)的任務(wù)是如何實(shí)現(xiàn)兩者之間的良好配合,既充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特點(diǎn)帶來的營銷觀念與功能的變革,又避免其自身的不足,形成網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的相互支撐結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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