前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業(yè)信息化存在的問(wèn)題范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:制造企業(yè)信息化;存在問(wèn)題;對(duì)策
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及微電子等先進(jìn)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,人類(lèi)社會(huì)正實(shí)現(xiàn)從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的轉(zhuǎn)變;我國(guó)加入WTO融入全球經(jīng)濟(jì)一體化潮流之后,我國(guó)企業(yè)面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),信息化已逐步成為提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而這其中,最值得重視的當(dāng)屬制造業(yè)。信息技術(shù)給制造業(yè)帶來(lái)的是革命性的變化,它貫穿于一個(gè)制造企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售等各項(xiàng)活動(dòng)。制造企業(yè)信息化的內(nèi)容,從設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的角度,利用先進(jìn)的信息技術(shù)改造落后的傳統(tǒng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程的電子化、自動(dòng)化、智能化和信息化;從管理決策的角度,利用信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)管理決策水平的提高,實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化;從市場(chǎng)銷(xiāo)售的角度,利用信息技術(shù)有效整合企業(yè)內(nèi)外信息和知識(shí)資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化[1-2]。制造業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),提高我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力,必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持制造企業(yè)信息化建設(shè)。
1我國(guó)制造企業(yè)信息化發(fā)展歷程
我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚,20世紀(jì)70年代初,我國(guó)制造企業(yè)信息化歷程開(kāi)始起步,企業(yè)計(jì)算機(jī)從單項(xiàng)應(yīng)用向綜合應(yīng)用發(fā)展;80年代初,制造企業(yè)信息化過(guò)程開(kāi)始發(fā)展。自十五大以來(lái),中央對(duì)信息化及制造企業(yè)信息化給予了高度重視,“制造型企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及應(yīng)用工程”被列為國(guó)家十五科技攻關(guān)重大專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目。十六大進(jìn)一步指出要“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”。跟隨信息化的浪潮發(fā)展至今,我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)已有一定的規(guī)模,現(xiàn)今制造業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),據(jù)2009年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒統(tǒng)計(jì),制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值約占整個(gè)工業(yè)總產(chǎn)值的85%,占全國(guó)GDP的36%左右。
2我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
2.1 制造企業(yè)信息建設(shè)投資不足,信息化人才匱乏
近年來(lái),我國(guó)制造企業(yè)加大了對(duì)信息化建設(shè)的投資力度。據(jù)調(diào)查,2008年我國(guó)制造業(yè)信息化投資總額達(dá)到了437億元,2009年我國(guó)的制造業(yè)信息化建設(shè)投資總額已達(dá)到514億元,較2008年我國(guó)制造企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投資力度提高17.6%。與此同時(shí),我國(guó)制造型企業(yè)對(duì)信息化人才引進(jìn)有所提高,2009年企業(yè)對(duì)信息人才的引進(jìn)較2008年提高23.7%。但從國(guó)家重點(diǎn)制造企業(yè)來(lái)看,70.5%的企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投入不足。大多數(shù)企業(yè)的融資渠道較少,外部資金來(lái)源不足,難以為制造企業(yè)信息化的后期發(fā)展提供后續(xù)資金,導(dǎo)致信息化不完全。制造企業(yè)缺少信息化人才仍然是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。調(diào)查表明,80.6%的制造企業(yè)缺少信息化人員,即使是國(guó)家重點(diǎn)制造企業(yè),仍有62.3%缺少信息人才。
2.2制造企業(yè)信息意識(shí)薄弱,認(rèn)知程度不高
隨著信息化的深入,我國(guó)制造企業(yè)對(duì)信息化的意識(shí)和認(rèn)知程度逐漸提高。調(diào)查顯示,我國(guó)制造企業(yè)每100人計(jì)算機(jī)擁有量由2008年的28.8臺(tái)提高到2009年的32.3臺(tái),增長(zhǎng)12.2%;此外設(shè)立CIO的制造企業(yè)也有所提高,由2008的39.9%提高到2009年的43.1%,增長(zhǎng)8.0%。但是,制造企業(yè)對(duì)信息意識(shí)的薄弱依然是制約制造企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸因素。調(diào)查顯示,制造企業(yè)自發(fā)的信息化建設(shè)需求不超過(guò)29%,50.1%的制造企業(yè)對(duì)信息科學(xué)技術(shù)知識(shí)表現(xiàn)為短缺。較多數(shù)制造企業(yè)缺乏信息化建設(shè)的系統(tǒng)觀(guān),未認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于企業(yè)自身發(fā)展的重要性;部分制造企業(yè)對(duì)信息化持觀(guān)望態(tài)度,懷疑信息化的效益和可實(shí)施性,擔(dān)心會(huì)破壞原有的系統(tǒng)體系,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng);少數(shù)制造企業(yè)把信息化理解為簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)操作,沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的長(zhǎng)遠(yuǎn)工程。
2.3制造企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用不夠廣泛深入,管理體系不健全
我國(guó)制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用有了一定的提高,管理體系也有了一定的完善。從內(nèi)部局域網(wǎng)的使用來(lái)看,建立內(nèi)部局域網(wǎng)的制造企業(yè)由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%,增長(zhǎng)7.2%;從ERP管理軟件的使用來(lái)看,2009年比2008年增長(zhǎng)了10.5%。但是,制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用不夠廣泛深入。大多數(shù)企業(yè)還停留在網(wǎng)上查詢(xún)(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本計(jì)算機(jī)操作上。對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的深(下轉(zhuǎn)第36頁(yè))
(上接第34頁(yè))
度還相當(dāng)有限,如CAD,相當(dāng)一部分企業(yè)停留在圖上,三維CAD、仿真設(shè)計(jì)等應(yīng)用很少。部分制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的重視遠(yuǎn)高于管理。就整個(gè)制造業(yè)來(lái)說(shuō),ERP管理軟件普及率僅為10.4%。一個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)涉及財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、人事管理、企業(yè)資源管理等信息系統(tǒng),但是大多數(shù)制造企業(yè)只能擁有1~2個(gè)層面的管理系統(tǒng),或者不能將其中的每個(gè)分項(xiàng)管理系統(tǒng)融合到一起,造成了信息孤島。
3發(fā)展對(duì)策
3.1加大信息化建設(shè)資金投入,培養(yǎng)信息化人才
制造企業(yè)信息化建設(shè)需要加大資金的投入。制造企業(yè)自身應(yīng)該利用各種渠道融資,包括市場(chǎng)籌資、銀行間接融資、引進(jìn)外資等,同時(shí)要合理利用資源,減少資源浪費(fèi),節(jié)約成本;政府要加大財(cái)政對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目的投入,還應(yīng)在稅收、信貸等方面對(duì)制造企業(yè)給予大力的扶持。為了提高企業(yè)信息化效率,制造企業(yè)還應(yīng)重視信息化人才的培養(yǎng)。制造企業(yè)可設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息化部門(mén),用于引進(jìn)信息化人才,尤其是高素質(zhì)信息化人才和復(fù)合型人才;加大培訓(xùn)企業(yè)員工[3],根據(jù)不同層次員工對(duì)信息化的需要,制訂不同的培訓(xùn)方式及內(nèi)容,分開(kāi)進(jìn)行有效的培訓(xùn),提高培訓(xùn)效率。
3.2加強(qiáng)宣傳,提升企業(yè)信息化重視程度
政府要把信息化作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的核心和基礎(chǔ)加以規(guī)劃,確定信息化的發(fā)展方向、目標(biāo)、重點(diǎn)、技術(shù)規(guī)范等,培育一批典型并推廣其經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)制造企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確全面,政府有義務(wù)幫助這些企業(yè)重新認(rèn)識(shí)信息化。企業(yè)作為信息化建設(shè)的主體,更應(yīng)提升企業(yè)信息化重視程度。制造企業(yè)信息化是一場(chǎng)全方位的變革,如果沒(méi)有全員信息意識(shí)的提高、思想觀(guān)念的徹底解放,實(shí)施信息化只能是虎頭蛇尾,難免夭折。作為制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員,更應(yīng)該提升制造企業(yè)信息化意識(shí)以及信息技術(shù)對(duì)改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理作用的認(rèn)識(shí)。
關(guān)鍵詞:信息化管理;組織變革
中圖分類(lèi)號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、信息化管理
信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)組織變革提供了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和手段,它能夠在極短的時(shí)間內(nèi)以最低廉的費(fèi)用和最準(zhǔn)確的結(jié)果去處理和傳遞大量復(fù)雜的信息。企業(yè)信息化管理因其能降低企業(yè)生產(chǎn)管理成本,為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)等諸多優(yōu)勢(shì),逐漸走入現(xiàn)在化企業(yè)的日常管理中。我們可將郵件信息化、文件信息化,企業(yè)也將信息化融入其中,幫助企業(yè)完成采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息資源的地位發(fā)生逆轉(zhuǎn),信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心,信息成為了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的戰(zhàn)略資源。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到面對(duì)外部環(huán)境的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí),不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),還需要多樣化和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)反應(yīng)能力,要做到這一點(diǎn),就需要豐富的信息資源及信息化管理。信息化管理就是采用先進(jìn)的管理理念,應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)的內(nèi)外部資源,將這些資源轉(zhuǎn)換成有效的數(shù)據(jù)信息以便企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作中使用,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力,提高企業(yè)在信息化社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、信息化管理中存在的問(wèn)題
信息化管理和其他一些管理問(wèn)題一樣出現(xiàn)同樣的情況,它是一把雙刃劍,如果利用好它,可以挽救一個(gè)企業(yè);但如果有人認(rèn)為它是天衣無(wú)縫,是企業(yè)的尚方寶劍,也可能使企業(yè)在信息化管理環(huán)節(jié)上輸?shù)靡粩⊥康亍?/p>
1、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。信息化管理既是對(duì)管理人員的一次考驗(yàn),也是對(duì)企業(yè)員工的一次考驗(yàn)。要求企業(yè)員工注重從上到下一致的配合。有些企業(yè)夸大信息化管理對(duì)企業(yè)的作用,并將以往管理模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的套用調(diào)整,可能出現(xiàn)的問(wèn)題就是員工對(duì)信息化管理軟件不熟悉、管理程序摸不著頭腦、與其他部門(mén)不能很好的配合、軟件沒(méi)有很好的利用,更嚴(yán)重的是可能會(huì)造成企業(yè)整體運(yùn)作失敗,不能使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、員工對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)程度不到位。信息化管理出現(xiàn)后,對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式進(jìn)行了改變,也對(duì)員工主觀(guān)認(rèn)識(shí)進(jìn)行了沖擊。部分中上層員工沉醉于長(zhǎng)期管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不愿意主動(dòng)分析新的管理方法和手段,信息化對(duì)他們的地位構(gòu)成巨大威脅,使系統(tǒng)處于支離破碎的局面,影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力和思想抵觸行為對(duì)信息化管理接受程度不高,致使一些生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)節(jié)脫節(jié),導(dǎo)致總?cè)蝿?wù)進(jìn)度遲緩、甚至無(wú)法完成。
3、員工培訓(xùn)程度不到位。一項(xiàng)新生事物出現(xiàn)需要一個(gè)接受過(guò)程,在這里員工對(duì)信息化管理軟件的接受程度就顯得極為重要。在實(shí)際工作中可能出現(xiàn)員工在態(tài)度上認(rèn)識(shí)不足、培訓(xùn)不到位的問(wèn)題。這里就涉及到軟件供應(yīng)商和企業(yè)人力管理部門(mén),存在的問(wèn)題有軟件供應(yīng)商銷(xiāo)售完軟件后培訓(xùn)服務(wù)不按時(shí)、不全面,員工未能完全掌握軟件操作流程,導(dǎo)致系統(tǒng)一正式運(yùn)作就問(wèn)題重重,使企業(yè)找不到方向。
4、信息化管理軟件與企業(yè)生成運(yùn)作不能完全融合。企業(yè)信息化管理軟件就目前來(lái)說(shuō)較為混亂,在日常生活中留意的話(huà),可以發(fā)現(xiàn)有很多管理軟件的名字和軟件供應(yīng)商,軟件價(jià)格相對(duì)高,對(duì)環(huán)境要求高,超出大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力,軟件供應(yīng)商與企業(yè)要求有較大差距,可能出現(xiàn)企業(yè)因?yàn)橐?gòu)買(mǎi)某軟件的某一個(gè)環(huán)節(jié)而購(gòu)買(mǎi)一整套系統(tǒng),這對(duì)于那些有規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)相對(duì)難度要小一些,可對(duì)于一些小型企業(yè)來(lái)說(shuō),只能望而卻步了,而且一些軟件供應(yīng)商為適應(yīng)大型企業(yè)要求或是沒(méi)有進(jìn)行很好的調(diào)研、設(shè)計(jì),致使一些軟件與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作不能完全相融,對(duì)于企業(yè)實(shí)施者來(lái)說(shuō),就是花錢(qián)買(mǎi)問(wèn)題了。
5、信息化管理數(shù)據(jù)安全性存在隱患。數(shù)據(jù)安全在信息化管理中占據(jù)舉足輕重的地位,數(shù)據(jù)安全性存在的隱患使信息化管理存在巨大硬傷。如果企業(yè)信息資源丟失或混亂,會(huì)造成企業(yè)無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),日常管理功能無(wú)法實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)法處理等情況。企業(yè)在日常使用軟件時(shí)因?yàn)椴《靖腥净蛩藧阂夤?出現(xiàn)小到某個(gè)員工個(gè)人數(shù)據(jù)丟失,大至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器癱瘓,都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)惡劣的影響。
三、企業(yè)信息化管理解決方案
對(duì)企業(yè)信息化管理存在問(wèn)題進(jìn)行討論和分析,目的是抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,以便日后能夠清楚地認(rèn)識(shí)信息化管理存在的問(wèn)題并最終解決問(wèn)題,在這里對(duì)以上可能出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案。
1、改變領(lǐng)導(dǎo)方式,處理好內(nèi)外關(guān)系。信息化管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要全體員工共同努力完成,它使企業(yè)迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),無(wú)論是大型企業(yè)還是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的小型企業(yè),對(duì)信息社會(huì)的回避、熟視無(wú)睹都必然給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻力。因此,把信息社會(huì)的思維管理理念嫁接到傳統(tǒng)企業(yè),需要處理好內(nèi)外關(guān)系,不要迷信電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化和信息化。企業(yè)不可能一夜之間就能駛上信息化管理的快車(chē)道。在組織出現(xiàn)變革時(shí),需要上層領(lǐng)導(dǎo)足夠重視,深入每一個(gè)環(huán)節(jié),高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)籌規(guī)劃、全員參與、責(zé)任分明、層層落實(shí)才行。重視企業(yè)組織的重新設(shè)計(jì)與適應(yīng)性的關(guān)系,不可以生搬硬套。注重每個(gè)業(yè)務(wù)處理流程,每道工序數(shù)字化工程,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2、改變員工工作態(tài)度,提高工作效率。信息化管理工作模式需要全員滲透,在信息化管理模式進(jìn)入初期將業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)以及最實(shí)惠的日常工作流程傳授給員工,讓所有員工感受到信息化管理帶來(lái)的益處,而且益處不僅是對(duì)企業(yè)的,還有對(duì)員工個(gè)人的。這樣可以提高員工的工作積極性,對(duì)于那些不能勝任的員工需要加強(qiáng)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)換。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn),考核面前人人平等。將員工培訓(xùn)視為企業(yè)信息化管理的重要進(jìn)程,在培訓(xùn)之初建立培訓(xùn)體系,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確培訓(xùn)目標(biāo),制定培訓(xùn)考核制度,對(duì)員工分層次培訓(xùn)。與軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在購(gòu)買(mǎi)之初達(dá)成培訓(xùn)協(xié)議,制定培訓(xùn)計(jì)劃,雙方嚴(yán)格控制培訓(xùn)流程,防止軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)偷奸?;?被培訓(xùn)員工消極怠工,付出時(shí)間卻沒(méi)有成效。在培訓(xùn)開(kāi)展時(shí)應(yīng)由專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)流程,監(jiān)督和管理軟件培訓(xùn)人員與企業(yè)員工,對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,防止考核人員礙于情面出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚(yú)。
4、注重信息化管理軟件與企業(yè)的適用性。信息化管理軟件的購(gòu)買(mǎi)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件頭疼的事情,現(xiàn)在市場(chǎng)上信息化管理軟件頗多,層次不同、價(jià)格不一,這就需要企業(yè)認(rèn)真斟酌,要花精力在信息化管理軟件的選取上,企業(yè)需挑選既熟悉企業(yè)工作流程又懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合型人才共同完成此任務(wù)。若企業(yè)內(nèi)部在建立初期沒(méi)有此類(lèi)人才,那就需要企業(yè)從長(zhǎng)計(jì)議了。目前也出現(xiàn)了一些新的形態(tài),一些軟件供應(yīng)商為吸引顧客,他們采取了試用、租用等形式,企業(yè)為減少成本和風(fēng)險(xiǎn)可以一試。一些有資力的公司可以在管理軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)前期參與設(shè)計(jì)或在軟件成品之后為適應(yīng)企業(yè)管理流程要求對(duì)各別模塊進(jìn)行修改。以上這些都可以解決信息化管理軟件在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作中的適用性問(wèn)題。
5、加強(qiáng)信息化管理中的信息安全。信息安全是信息化管理的關(guān)鍵和核心。隨著計(jì)算機(jī)用戶(hù)的范圍和訪(fǎng)問(wèn)計(jì)算機(jī)資源的手段發(fā)生巨大變化,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)保證信息安全就是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。在信息化進(jìn)程中,可能會(huì)面臨各種威脅,但要盡最大努力防止信息數(shù)據(jù)丟失或泄露。在加強(qiáng)信息化管理中,數(shù)據(jù)安全問(wèn)題可以采取成立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)中心,保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全和防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊,采用相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件,如防火墻、殺毒軟件。在網(wǎng)絡(luò)操作中,對(duì)員工進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)和及時(shí)備份,等等。制定相關(guān)信息安全條例,不允許員工非法操作,并制定相應(yīng)嚴(yán)格的懲罰制度。
四、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)探討信息化管理中存在的問(wèn)題并給出相應(yīng)的解決方案,目的是讓更多的企業(yè)認(rèn)清信息化管理,它并不是一項(xiàng)高新技術(shù),也不是普通的管理方法,需要企業(yè)正視信息化管理問(wèn)題,它是企業(yè)不斷改造和升級(jí)的過(guò)程。企業(yè)要生存和發(fā)展,單靠以往的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、功能等傳統(tǒng)因素已無(wú)法完全確保其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需通過(guò)一種途徑以確保在市場(chǎng)反應(yīng)速度、決策的正確程度、創(chuàng)新能力、運(yùn)作效率等方面占有一定的先機(jī)。在信息化管理過(guò)程中,盡管存在著各種各樣的問(wèn)題和困難,但隨著企業(yè)的不斷改革,企業(yè)信息化管理還是取得了明顯的成績(jī)。希望企業(yè)在信息化管理中,學(xué)會(huì)從外部準(zhǔn)確而及時(shí)地獲取信息,迅速調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),保證企業(yè)更好地發(fā)展。
(作者單位:1.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué);2.昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
[1]陳雪飛.電子商務(wù)[M].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版,2007.
關(guān)鍵詞:新建煉化企業(yè);信息化建設(shè);信息系統(tǒng)建設(shè);信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào):F426文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2012)24-5750-02
1關(guān)于新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)
新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,是一個(gè)繁雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)、有效的信息化建設(shè)模式,才能確保新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。在新建的煉化企業(yè),信息化建設(shè)必須超前謀劃,并且需要在不同的階段完成不同的具體任務(wù)。同時(shí),新建煉化企業(yè)的可研報(bào)告中應(yīng)包括信息化建設(shè)的模式、信息化建設(shè)的依據(jù)、信息化建設(shè)的投資方向及投資額度,從而保證新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)與整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)同步跟進(jìn)[1]。
2新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
2.1新建煉化企業(yè)信息化規(guī)劃缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和尺度
目前,各新建煉化企業(yè)或大項(xiàng)目大多是根據(jù)所屬石油集團(tuán)的各種業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及其發(fā)展戰(zhàn)略,按照業(yè)務(wù)模型框架對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行分析,從發(fā)展現(xiàn)狀、面臨形勢(shì)、規(guī)劃部署、效益風(fēng)險(xiǎn)、保障措施及項(xiàng)目描述等方面完成信息化規(guī)劃的分析和編寫(xiě)工作,形成信息化發(fā)展規(guī)劃方案,確實(shí)在一定程度上規(guī)范了各企業(yè)的信息化建設(shè)。新建煉化企業(yè)或大項(xiàng)目信息化投資從項(xiàng)目建設(shè)投資中支持,很好的解決了各企業(yè)信息化建設(shè)的費(fèi)用問(wèn)題,但也造成了項(xiàng)目規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題,某些公司的很多小系統(tǒng)搭順車(chē)一并投資建設(shè),還有一些目前不具備條件的一些系統(tǒng)也被包含進(jìn)來(lái)。例如,某石油集團(tuán)的新建煉化企業(yè)群將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),決策支持等系統(tǒng)一并納入建設(shè),另一個(gè)新建企業(yè)甚至將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也規(guī)劃了進(jìn)來(lái),而這些系統(tǒng)在煉化企業(yè)的應(yīng)用還缺乏相關(guān)的可行性研究。
2.2新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)缺乏一套完善的管理制度
新建煉化企業(yè)在信息化建設(shè)中缺乏貫穿全生命周期的監(jiān)管機(jī)制,導(dǎo)致在實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中存在如下問(wèn)題:僅根據(jù)可研中的相關(guān)內(nèi)容編寫(xiě)投資概算,由于分析粒度不夠細(xì)致,容易導(dǎo)致投資范圍不夠明確[2];由于對(duì)建設(shè)內(nèi)容的必要性和重要性分析不夠深入,導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)的先后順序及優(yōu)先級(jí)高低模糊不清;統(tǒng)一推廣的信息系統(tǒng)中的功能模塊缺少與信息管理部門(mén)的核實(shí)對(duì)接;在信息化建設(shè)的過(guò)程中對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和質(zhì)量水平難以宏觀(guān)掌控;信息化建設(shè)中的過(guò)程資料不能完全受控,且相關(guān)資料的安全保密難以保證;當(dāng)新建企業(yè)的信息化建設(shè)任務(wù)完成后,缺少相關(guān)的驗(yàn)收評(píng)價(jià)方法和驗(yàn)收評(píng)價(jià)的組織機(jī)構(gòu)。
2.3新建煉化企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不規(guī)范
在新建的煉化企業(yè)中,存在信息化基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)各異的現(xiàn)象,建設(shè)完成的信息化基礎(chǔ)設(shè)施并不一定能完全支撐后期各類(lèi)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,有時(shí)需要進(jìn)行后期改造。企業(yè)在產(chǎn)品選型過(guò)程中也容易走兩個(gè)極端,即片面追求功能全面、技術(shù)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,從而造成不必要的浪費(fèi),抑或?yàn)閷?shí)現(xiàn)一時(shí)的成本控制,使得所選的產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需求。一些企業(yè)在DCS/PLC采購(gòu)選型時(shí)沒(méi)有考慮接口,導(dǎo)致后續(xù)投資費(fèi)用的增大,信息系統(tǒng)的實(shí)施受到嚴(yán)重制約。存在此類(lèi)問(wèn)題的原因是新建煉化企業(yè)不能?chē)?yán)格遵守已有的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn),或是當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不能滿(mǎn)足建設(shè)的要求。
2.4新建煉化企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
在新建的煉化企業(yè),除了集團(tuán)統(tǒng)一推廣的信息系統(tǒng),很多企業(yè)的部門(mén)擁有獨(dú)立開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)都屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)龐雜分散,主要是為了快速滿(mǎn)足業(yè)務(wù)操作的需要而開(kāi)發(fā)的,然而,其綜合性和全局性的分析功能難以實(shí)現(xiàn),且在后期的信息系統(tǒng)集成應(yīng)用中不易被集成到相應(yīng)的平臺(tái)中加以應(yīng)用。例如,某新建企業(yè)在建設(shè)初期就投資建設(shè)了北京某公司的STAR? LIMS,造成與MES系統(tǒng)中Labware LIMS的重復(fù)投資,而又要投入很大的人力和物力做兩個(gè)LIMS系統(tǒng)的集成。同時(shí),某新建企業(yè)在生產(chǎn)控制層擬建的數(shù)據(jù)校正系統(tǒng),其實(shí)就是MES系統(tǒng)中物料平衡系統(tǒng)的變種。一些與集團(tuán)統(tǒng)一推廣項(xiàng)目中部分功能相重疊的信息系統(tǒng)也被快速的建立起來(lái),新的“信息孤島”正在逐步形成,與各企業(yè)建設(shè)高水平的信息化、數(shù)字化的新型煉廠(chǎng)的要求越走越遠(yuǎn)。
2.5新建煉化企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)維模式不健全
各新建煉化企業(yè)由于人數(shù)較少,沒(méi)有專(zhuān)職的信息化建設(shè)與運(yùn)維隊(duì)伍[3],目前采用的主要模式是將信息化建設(shè)與運(yùn)維以項(xiàng)目的方式,轉(zhuǎn)包給第三方進(jìn)行建設(shè)和運(yùn)維。例如,某些新建企業(yè)將信息化的建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)打包承包到某內(nèi)部信息化建設(shè)單位,其中新建企業(yè)1將信息化建設(shè)的工作承包給信息化建設(shè)專(zhuān)業(yè)公司,新建企業(yè)2的運(yùn)維模式采用“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)運(yùn)維”的方式,系統(tǒng)運(yùn)維的隊(duì)伍比較雜亂,管理不是非常方便。
3與新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的解決建議
3.1在集團(tuán)層面統(tǒng)一編制新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃
在新建煉化企業(yè)的可行性研究中,應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)信息化建設(shè)的模式、信息化建設(shè)的參考依據(jù)、信息化建設(shè)的投資方向與投資額度等內(nèi)容,促使新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)與煉化項(xiàng)目的建設(shè)保持同步。在新建企業(yè)的籌建階段,應(yīng)當(dāng)針對(duì)新建企業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)可研報(bào)告和總體設(shè)計(jì)的思想,在集團(tuán)的統(tǒng)一組織下制定科學(xué)的信息化建設(shè)規(guī)劃。建議從以下四方面來(lái)組織新建企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容。
信息化規(guī)劃必須覆蓋企業(yè)過(guò)程控制、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、綜合管理等內(nèi)容。規(guī)劃的內(nèi)容必須結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)以及信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的需求,抓住重點(diǎn),選擇企業(yè)最急需、最容易產(chǎn)生效益的項(xiàng)目?jī)?yōu)先實(shí)施,滿(mǎn)足新建企業(yè)的業(yè)務(wù)以及信息化建設(shè)和應(yīng)用的需求,從而盡快獲得效益;信息化規(guī)劃中項(xiàng)目的劃分需要優(yōu)先考慮建設(shè)基礎(chǔ)性、全局性的信息化內(nèi)容,如優(yōu)先考慮建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、信息化建設(shè)和應(yīng)用影響較大項(xiàng)目;規(guī)劃的內(nèi)容需要充分考慮企業(yè)信息化和信息技術(shù)的規(guī)律和特點(diǎn),按照信息管理、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、IT基礎(chǔ)架構(gòu)等三個(gè)方面安排好相應(yīng)的信息化項(xiàng)目,使新建企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用有序開(kāi)展;規(guī)劃必須綜合考慮新建企業(yè)的建設(shè)歷程,按先后順序合理安排信息化項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容和啟動(dòng)時(shí)間。
3.2為新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)制定一套完善的管理制度
由于新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)沒(méi)有從全生命周期的角度實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,結(jié)合新建企業(yè)信息化建設(shè)的階段性、周期性、長(zhǎng)期性的特點(diǎn),相關(guān)部門(mén)應(yīng)該制定一套完善的服務(wù)于新建煉化企業(yè)的關(guān)于信息化建設(shè)的管理制度。制定完成的管理制度應(yīng)當(dāng)包括,新建煉化企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的組織體系與主要職責(zé)、立項(xiàng)論證管理、項(xiàng)目實(shí)施管理、項(xiàng)目驗(yàn)收管理、過(guò)程文檔管理、投資管理等。在管理制度的規(guī)范下,新建大型煉化企業(yè)的信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)全程監(jiān)控、提高投資效益,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)展。同時(shí),在管理制度中投資管理的監(jiān)管下,根據(jù)項(xiàng)目所處的不同階段和施工進(jìn)度及實(shí)際實(shí)施情況投放資金,通過(guò)事后評(píng)價(jià)和績(jī)效考核體系,保障信息化投資的實(shí)際投放和效益反饋。
3.3嚴(yán)格遵循集團(tuán)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)各石油集團(tuán)已的相關(guān)信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范來(lái)展開(kāi)信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范設(shè)計(jì)的新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)方案,能夠避免信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重復(fù)投資,能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)石油新建煉化企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面的集中管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3.4明確新建煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維模式
信息化建設(shè)過(guò)程中,由各石油集團(tuán)統(tǒng)一推廣的項(xiàng)目必須在相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和組織下,實(shí)現(xiàn)軟件選型、投資、實(shí)施等方面的統(tǒng)一管理,堅(jiān)決杜絕企業(yè)私自軟件選型,防止新一輪的信息化項(xiàng)目的的重復(fù)建設(shè)。
在新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)工作中,穩(wěn)定優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部支持隊(duì)伍對(duì)于信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和信息系統(tǒng)的成功實(shí)施至關(guān)重要,由具有豐富系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施和企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部支持隊(duì)伍、企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)人員以及技術(shù)人員一起組成信息化建設(shè)項(xiàng)目組,項(xiàng)目組的管理水平和實(shí)施能力為新建煉化企業(yè)信息化工作的順利開(kāi)展提供重要的支撐條件。信息化內(nèi)部建設(shè)單位應(yīng)該由集團(tuán)的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一的組織管理,并形成統(tǒng)一的建設(shè)與運(yùn)維模式。
4結(jié)論
在新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)中,存在著一些這樣或那樣的問(wèn)題,該文有針對(duì)性的提出了五個(gè)問(wèn)題,并進(jìn)行了深入的分析,同時(shí)從規(guī)劃編制、管理制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)與遵從及運(yùn)維模式四方面提出了相關(guān)的解決建議,上述建議對(duì)新建煉化企業(yè)的信息化建設(shè)工作具有廣泛的工程實(shí)踐意義。
參考文獻(xiàn):
[1]何同興.石油企業(yè)信息化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策[J].勝利油田職工大學(xué)學(xué)報(bào),2009,23(6):64-67.
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)信息化;存在問(wèn)題;對(duì)策
一、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在問(wèn)題
企業(yè)會(huì)計(jì)信息化是指采用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段,將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行一體化處理,向企業(yè)內(nèi)外提供各種財(cái)務(wù)信息的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。會(huì)計(jì)信息化與會(huì)計(jì)電算化的區(qū)別是前者強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維和手段,將企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)體緊密結(jié)合,特別是采購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)部門(mén),將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息直接轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息,而后者更多是基于財(cái)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)信息處理,獨(dú)立于企業(yè)各種業(yè)務(wù)部門(mén),形成了信息的孤島。會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)信息化的初級(jí)階段,從會(huì)計(jì)電算化到會(huì)計(jì)信息化的轉(zhuǎn)變是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中遇到了一系列問(wèn)題。
1.企業(yè)高層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)不足
很多企業(yè)高層管理者對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足,缺乏實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的動(dòng)力。國(guó)內(nèi)一些企業(yè)處于會(huì)計(jì)電算化階段,即所有原始經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)以紙質(zhì)憑證的形式匯總到財(cái)務(wù)部門(mén),由財(cái)務(wù)部門(mén)的會(huì)計(jì)人員在單機(jī)上完成會(huì)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)處理。從表面上看,所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也能順利完成并能按時(shí)提交給相關(guān)會(huì)計(jì)信息的使用者,并沒(méi)有妨礙企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。另外會(huì)計(jì)信息化需要投入大量的資金、設(shè)備和人力資源,并存在一定的風(fēng)險(xiǎn),且不能帶來(lái)短期的經(jīng)濟(jì)效益大幅提升,短視或保守的高層管理者就很難積極主動(dòng)地推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化。
2.財(cái)務(wù)軟件功能不完善
從國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件來(lái)看,特別是體現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化思想的ERP軟件,很多軟件功能不完善,與國(guó)外優(yōu)秀軟件相比,存在一定的差距。從技術(shù)上來(lái)說(shuō),以國(guó)內(nèi)某主流ERP軟件為例,市場(chǎng)上流行的該公司的ERP軟件運(yùn)行模式為C/S模式,即客戶(hù)端/服務(wù)器端模式,該模式為典型的單機(jī)模式或局域網(wǎng)模式。國(guó)外優(yōu)秀的ERP軟件大部分采用基于互聯(lián)網(wǎng)的B/S模式,即瀏覽器/服務(wù)器模式,界面友好,操作簡(jiǎn)單,符合大眾思維。另外,國(guó)內(nèi)主流的ERP軟件在會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理方面差距也很大,缺乏應(yīng)有的數(shù)據(jù)模型,數(shù)據(jù)分析和信息處理能力不足,很難直接為高層管理者提供決策支持。
3.高級(jí)會(huì)計(jì)信息化人才缺乏
會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施和推進(jìn)需要大量復(fù)合型的會(huì)計(jì)信息化人才,要求既要掌握會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,又要掌握財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施、使用、管理等內(nèi)容,目前企業(yè)里這種高級(jí)復(fù)合型人才比較缺乏。大部分企業(yè)都要依據(jù)企業(yè)自身人力資源狀態(tài)開(kāi)展企業(yè)信息化工作,由于高級(jí)會(huì)計(jì)信息化人才缺乏,導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)信息化項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)行、管理、維護(hù)等方面均存在一系列問(wèn)題,也是會(huì)計(jì)信息化推進(jìn)的一個(gè)瓶頸所在。
4.應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的能力不足
在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行會(huì)計(jì)信息化,將原來(lái)在財(cái)務(wù)部門(mén)運(yùn)行的財(cái)務(wù)軟件分散在企業(yè)的各個(gè)相關(guān)職能部門(mén),甚至是互聯(lián)網(wǎng)上子公司或機(jī)構(gòu),必然會(huì)面臨互聯(lián)網(wǎng)各種風(fēng)險(xiǎn)的壓力。如何應(yīng)對(duì)病毒、黑客等外部風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)內(nèi)部員工在實(shí)施會(huì)計(jì)信息化后可能出現(xiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化必須考慮的一個(gè)重大問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題不解決,會(huì)計(jì)信息化就難以推進(jìn)和實(shí)施。
二、推進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的對(duì)策
1.提升企業(yè)高級(jí)管理者對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)
提升企業(yè)高層管理者對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)知,在企業(yè)內(nèi)部加快推進(jìn)和實(shí)施會(huì)計(jì)信息化,是企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展新形式的有力保障。在新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著很大經(jīng)濟(jì)下行的壓力,特別是以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主要業(yè)務(wù)范圍的企業(yè)。全面實(shí)施和推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化,有助于企業(yè)提升自身的財(cái)務(wù)管理水平,為高層管理者提供更有價(jià)值的決策支持信息,進(jìn)而提升企業(yè)的面對(duì)各種內(nèi)外部壓力的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.完善財(cái)務(wù)軟件的信息化模塊
功能完善的財(cái)務(wù)軟件,是企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的保證。對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),必須加大軟件研發(fā)力度,借鑒國(guó)內(nèi)外或行業(yè)優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),立足企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的真正需求,迅速研發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的高質(zhì)量軟件。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),選中適合企業(yè)實(shí)際情況的會(huì)計(jì)信息化軟件,是非常重要的工作。企業(yè)應(yīng)該綜合考慮自身規(guī)模、業(yè)務(wù)、人才、技術(shù)和設(shè)備等各項(xiàng)因素,尋找規(guī)范的會(huì)計(jì)信息化實(shí)施企業(yè)或團(tuán)隊(duì),選取具有針對(duì)性的財(cái)務(wù)軟件模塊,在企業(yè)高層管理者積極引導(dǎo)和參與下,大力推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施工作。
3.提升會(huì)計(jì)人員的信息化水平
高水平的會(huì)計(jì)信息化人才,在企業(yè)信息化工作中有著舉足輕重的作用,企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)或加快培養(yǎng)高質(zhì)量綜合性的會(huì)計(jì)信息化人才,更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供支持。會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)是社會(huì)和高校的共同工作,也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。各地高校因根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色,培養(yǎng)企業(yè)需要的各種復(fù)合型人才,同時(shí),還應(yīng)做好繼續(xù)教育工作,深入企業(yè),校企合作,建立人才培養(yǎng)的終身機(jī)制,讓企業(yè)的一線(xiàn)員工有機(jī)會(huì)定期到高?!俺潆姟睂W(xué)習(xí)。政府也應(yīng)大力推進(jìn)政、企、校三方合作機(jī)制,向企業(yè)提供優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部設(shè)立學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)或部門(mén),定期邀請(qǐng)高校學(xué)者和行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展授課活動(dòng),為企業(yè)培養(yǎng)高技能的復(fù)合型人才。
4.積極應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)應(yīng)采取各種措施,應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下的各種內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段,購(gòu)買(mǎi)用于保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全的各種設(shè)備和設(shè)施,如硬件防火墻等,從技術(shù)角度降低外來(lái)的各種病毒、黑客等風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在員工中應(yīng)積極開(kāi)展國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),同時(shí)制定企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)安全制度,規(guī)范員工操作流程,預(yù)防企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息外泄行為的發(fā)生。企業(yè)還應(yīng)該設(shè)立各種緊急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)的安全問(wèn)題,保證企業(yè)的正常運(yùn)作和會(huì)計(jì)信息化的正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
[1]劉漢初.我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].企業(yè)家天地:理論版,2009(08):119-120.
[關(guān)鍵詞] 企業(yè);會(huì)計(jì)信息化;內(nèi)部控制
1 企業(yè)會(huì)計(jì)信息化內(nèi)部控制中存在的問(wèn)題
根據(jù)2009年我國(guó)財(cái)政部門(mén)所印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》來(lái)看,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)根據(jù)我國(guó)國(guó)家信息化發(fā)展的基本戰(zhàn)略要求,推進(jìn)其會(huì)計(jì)處理工作的信息化建設(shè)。但隨著現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)處理對(duì)信息技術(shù)的全面應(yīng)用,企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境因此而發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)內(nèi)部控制的觀(guān)點(diǎn)、內(nèi)容、控制方法以及控制程序等也受到較大的沖擊,傳統(tǒng)內(nèi)部控制工作因會(huì)計(jì)信息化而面臨著新的挑戰(zhàn)與困境。歸納來(lái)看主要表現(xiàn)在2個(gè)方面。
1.1 內(nèi)部控制執(zhí)行效力不足,維護(hù)過(guò)程存有風(fēng)險(xiǎn)
從內(nèi)部控制管理及控制方面來(lái)看,基于職責(zé)分離的執(zhí)行不到位,信息系統(tǒng)對(duì)于身份識(shí)別以及權(quán)限控制的難度有所增加,維護(hù)過(guò)程因此而存有一定的風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)看,企業(yè)會(huì)計(jì)處理實(shí)現(xiàn)信息化之后,財(cái)務(wù)人員在崗位職責(zé)的分工方面并不明確,信息系統(tǒng)中各種越權(quán)操作的可能性有所增加;同時(shí),傳統(tǒng)的簽名或者是蓋章處理被轉(zhuǎn)換成為信息系統(tǒng)的授權(quán)文件或者是各種口令,而存放在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部的口令具有被他人竊取或者是破譯的可能性,這樣一來(lái),企業(yè)內(nèi)部控制工作將存有較大的隱患,使企業(yè)面臨機(jī)密泄露或者是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)丟失的重大風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制的效果與質(zhì)量也將因此而大打折扣。
1.2 系統(tǒng)的安全性與保密性相對(duì)不足,無(wú)法滿(mǎn)足內(nèi)部控制的基本要求
在企業(yè)會(huì)計(jì)的信息化系統(tǒng)當(dāng)中,不同的會(huì)計(jì)信息是以各種數(shù)據(jù)文件的方式被記錄在磁性的存儲(chǔ)介質(zhì)當(dāng)中,因此實(shí)際應(yīng)用中,這些數(shù)據(jù)信息很容易被篡改、增刪、偽造或者是惡意地破壞,而終卻一點(diǎn)改變的痕跡都沒(méi)有留下;與此同時(shí),會(huì)計(jì)信息化軟件系統(tǒng)所提供的包含取消、反過(guò)賬、復(fù)核以及反結(jié)賬等功能,通常會(huì)使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在經(jīng)過(guò)處理之后更加的靈活、可變,復(fù)核及登賬后便可對(duì)有關(guān)的憑證與賬簿內(nèi)容進(jìn)行直接性的修改;而結(jié)賬之后則不能夠?qū)υ撛碌膽{證與賬簿進(jìn)行修改或者是再輸入,這種情況下,憑證與賬簿的管理與控制將基本失效。因此,由于系統(tǒng)控制方面數(shù)據(jù)保密性與安全性的不足,以及軟件既有功能的不適應(yīng)性,企業(yè)內(nèi)部控制工作無(wú)法在信息化的條件下得到有效開(kāi)展。
基于會(huì)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的以上兩點(diǎn)影響,企業(yè)內(nèi)部控制的整體效果出現(xiàn)明顯的不足,而內(nèi)部控制的失效則對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、管理和發(fā)展形成一定的威脅。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須在實(shí)踐中結(jié)合信息化的基本條件,對(duì)內(nèi)部控制工作進(jìn)行必要的調(diào)整與完善。
2 企業(yè)會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下內(nèi)部控制的完善對(duì)策
要在會(huì)計(jì)信息化的條件下對(duì)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制中面臨的問(wèn)題進(jìn)行有效解決,切實(shí)提升企業(yè)內(nèi)部控制的有效組織與落實(shí),以下幾點(diǎn)意見(jiàn)與對(duì)策可供選擇與借鑒。
2.1 對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境進(jìn)行完善
對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境的完善要求企業(yè)在內(nèi)部建立起適當(dāng)?shù)慕M織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工體制,并通過(guò)部門(mén)的設(shè)置、人員的分工以及崗位的職責(zé)劃分等,來(lái)形成內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制,以期在相互制約的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的基本目的。在會(huì)計(jì)信息化的環(huán)境中,基于企業(yè)員工在價(jià)值觀(guān)念、道德倫理以及工作態(tài)度等方面的轉(zhuǎn)變,企業(yè)需要建立起與會(huì)計(jì)信息化相適應(yīng)的信念規(guī)范與規(guī)章制度,解決信息時(shí)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的制約性影響;與此同時(shí),還應(yīng)注重對(duì)內(nèi)部管理人員進(jìn)行控制觀(guān)念和信息觀(guān)念的培養(yǎng),以期在對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)、內(nèi)部控制和企業(yè)整體發(fā)展進(jìn)行理順的良好內(nèi)部控制條件下,推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制工作的有序開(kāi)展。
2.2 對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制進(jìn)行完善
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的完善需要企業(yè)從以下3個(gè)方面著手進(jìn)行調(diào)整:
第一,信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的輸入與輸出必須經(jīng)過(guò)必要的授權(quán),在保證信息輸入準(zhǔn)確無(wú)誤的基礎(chǔ)上,通過(guò)必要的控制手段對(duì)信息的輸出過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)控與管理;
第二,企業(yè)需要對(duì)進(jìn)出機(jī)房的人員進(jìn)行全面登記,并對(duì)日志性質(zhì)的文件進(jìn)行安全性的檢查與評(píng)估;
第三,企業(yè)需要定期對(duì)系統(tǒng)的軟件及硬件系統(tǒng)進(jìn)行必要的檢修與維護(hù),并對(duì)檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄,并在最短的時(shí)間內(nèi)找到有效的解決途徑加以完善。
2.3 對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范
基于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)工作中的廣泛應(yīng)用,管理部門(mén)對(duì)于信息系統(tǒng)所輸出的各種數(shù)據(jù)及報(bào)表等此類(lèi)會(huì)計(jì)信息的依賴(lài)性不斷提升,因此在推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化條件下企業(yè)內(nèi)部控制制度的過(guò)程中,企業(yè)必須對(duì)信息系統(tǒng)的技術(shù)水平進(jìn)行綜合考慮,突破傳統(tǒng)獨(dú)立反映與檢查的內(nèi)控模式,利用實(shí)時(shí)控制的基本思路,通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)手段將內(nèi)部控制功能嵌入到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)當(dāng)中,采用統(tǒng)一的口徑與方式來(lái)對(duì)內(nèi)部控制活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。
2.4 對(duì)企業(yè)信息溝通系統(tǒng)進(jìn)行完善
信息溝通系統(tǒng)的構(gòu)建與完善要求現(xiàn)代企業(yè)從3個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)控工作進(jìn)行改善:
(1)企業(yè)信息化的戰(zhàn)略性規(guī)劃需要與企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合在一起,在充分重視信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和構(gòu)建的基礎(chǔ)上,保證信息系統(tǒng)能夠與內(nèi)部的職能部門(mén)信息實(shí)現(xiàn)高度的吻合;
(2)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)需要根據(jù)信息系統(tǒng)的實(shí)際需要來(lái)對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別與使用,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行信息的收集、加工與處理,并將信息及時(shí)傳遞給相關(guān)管理人員;
(3)企業(yè)還需要通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制框架的基本組建,來(lái)對(duì)內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,對(duì)會(huì)計(jì)及相關(guān)信息的責(zé)任制度進(jìn)行制定,使其在明確自身責(zé)任的基礎(chǔ)上,及時(shí)獲取、交換其在進(jìn)行控制、管理與執(zhí)行工作時(shí)所需的相關(guān)信息,進(jìn)而保證內(nèi)部控制的有效性和準(zhǔn)確性。
2.5 對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)進(jìn)行強(qiáng)化
內(nèi)部控制審計(jì)也是信息化條件下企業(yè)提升內(nèi)部控制水平的必要舉措。實(shí)踐中,企業(yè)需要在設(shè)立審計(jì)部門(mén)的基礎(chǔ)上,定期或者不定期地對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的審查。而這種審查的內(nèi)容在信息化的條件下也更加多樣。對(duì)會(huì)計(jì)資料的審查、對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)賬務(wù)處理進(jìn)行審查、對(duì)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)以及書(shū)面資料的一致性進(jìn)行審查、對(duì)數(shù)據(jù)保存的合法性與安全性進(jìn)行審查、對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的有效性進(jìn)行審查,這些審查工作都包含在信息化條件下企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)的范疇之內(nèi)。需要審計(jì)人員在實(shí)踐中進(jìn)行合理且全面的把握,避免因?qū)徲?jì)不到位而造成內(nèi)部控制的缺失。
3 結(jié) 論
總之,現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)處理的信息化發(fā)展是一種順應(yīng)潮流的必要舉措,同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的基本途徑。但會(huì)計(jì)的信息化發(fā)展同時(shí)也為企業(yè)內(nèi)部控制工作的開(kāi)展帶來(lái)一定的困難與挑戰(zhàn)。因此,為保證企業(yè)內(nèi)部控制的有效性,維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理和發(fā)展的穩(wěn)定與健康,現(xiàn)代企業(yè)就必須在全面考慮信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)上,對(duì)內(nèi)部控制工作進(jìn)行必要的調(diào)整,以期通過(guò)有效的內(nèi)部控制,對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全的保障以及決策依據(jù)的提供等工作奠定良好的基礎(chǔ),切實(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]徐益強(qiáng).信息化在企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中的應(yīng)用分析[J].新會(huì)計(jì),2012(2). [2]馬科文.淺議企業(yè)信息化條件下內(nèi)部控制的創(chuàng)新[J].中國(guó)管理信息化,2012(5).
[3]鐘衛(wèi)國(guó).淺析信息化條件下企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制[J].現(xiàn)代商業(yè),2012(3).
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見(jiàn) 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀(guān)