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[關鍵詞] 民營企業(yè) 管理 信任機制
一、問題的提出
中國的民營企業(yè)近些年得到了快速的發(fā)展,以單指個體、私營經濟的狹義民營經濟來看,2006年,全國共有2576萬家個體工商戶,戶均資金近2.53萬元;年底時登記注冊的全國私營企業(yè)達到494.7萬戶,比上年增長15%,注冊資金總額為7.5萬億元,增長22%。
民營企業(yè)自身的管理機制有許多長處,比如許多民營企業(yè)都是家族企業(yè),家族企業(yè)在決策上大都采用中央集權式,凝聚力強,管理成本低。但以家族企業(yè)為代表的民營企業(yè)往往也難以獲取企業(yè)進一步發(fā)展所需的各種資源,容易出現產權封閉且邊界混沌、權力集中化、任人惟親、人才結構低層化、優(yōu)秀人才流失等問題,這些缺陷會阻礙民營企業(yè)的進一步發(fā)展。在這些阻礙民營企業(yè)進一步發(fā)展的缺陷中,一個很關鍵但又容易被人忽視的管理瓶頸就是信任機制的缺失。
比如在陜西省渭南市的許多民營企業(yè),往往會存在員工士氣低落、工作積極性不高、忠誠度不高,同時老板整天忙于企業(yè)大小事務的決策,非常忙碌、辛苦,但決策效果卻不一定特別好的情況。員工對老板的決策不是特別贊賞,卻又不愿意提出自己的看法;老板看到員工只是機械式地履行職責,沒有創(chuàng)造性和積極性,但卻并不鼓勵員工有自己的想法,也不信任員工能做出比自己更高明的決策。于是員工和老板互不贊賞,老板抱怨員工工作不努力、不勤奮,員工抱怨工作待遇差、管理機制不合理、缺乏完成任務所需要的條件。老板覺得員工工作能力差,不勤奮努力,給企業(yè)創(chuàng)造不出足夠多的利潤,所以難以改善員工的待遇狀況,而員工則認為老板剛愎自用,制定的企業(yè)目標和管理制度不合適,體現不出公正合理,工作積極性不能被激發(fā)起來。這樣的企業(yè),就很容易出現銷售量下降、人才流失、損耗增多、成本加大、人際摩擦增多、執(zhí)行力下降、企業(yè)目標難以實現等問題。表面看起來可以歸結為企業(yè)外部環(huán)境不利、缺少人才、薪酬水平太低、績效考核體制不合理或者激勵機制不健全等問題,實際上這些全都與企業(yè)信任機制的缺失有關。
二、信任機制體現、實現著管理的多個職能
大多數管理學的學者都認為管理是與多個人的活動相關的,管理是許多人共同完成組織目標的活動。例如,瑪麗?帕克?福萊特認為,管理是通過其他人來完成工作的藝術;斯蒂芬?P?羅賓斯和瑪麗?庫爾塔認為,管理這一術語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效地完成活動的過程;孔茨和韋里克認為,管理就是設計和保持一種良好的環(huán)境,使人們在群體里高效率地完成既定的目標。有的學者認為管理與對資源的利用有關,如帕梅拉?S?路易斯等認為,管理應定義為切實有效地支配和協(xié)調資源,并努力達到組織目標的過程6。而人力資源又是現代企業(yè)最重要的資源。所以,通過管理活動來實現企業(yè)的目標,是需要多個人的共同努力的。多個人共同活動,就牽扯到授權、執(zhí)行、溝通的問題。授權、執(zhí)行、溝通與信任機制有關,同時又是管理職能的體現。管理受到廣泛公認的職能包括計劃、組織、領導、控制16。信任機制是否健全、合理、明確、有效,會對企業(yè)的授權情況、決策機制、執(zhí)行力、溝通效果、企業(yè)凝聚力等產生明顯不同的影響。
三、信任機制與企業(yè)文化有關
信任通常被理解為個人之間對于相互合作所持有的信心,信心的來源主要由兩部分組成,其一是社會信用和道德規(guī)范,其二是在具體交易中建立于個人特征之上的信心。每個人會按照他人與自己的關系而進行信任度分類,并在長期關系或交易中動態(tài)地記錄和進行信任管理。信任機制不但是制度,而且會形成企業(yè)文化。老板對管理者是否信任,管理者對基層員工是否信任,員工們是否相互信任,老板、管理者、基層員工是否認為相互的信任很重要,這些都會在企業(yè)中形成長期、穩(wěn)定的氛圍和行為習慣、價值判斷,從而影響到員工績效的發(fā)揮和企業(yè)目標的實現。
四、建立信任機制的關鍵是能確認企業(yè)所有者和員工雙方的根本利益一致
從對渭南市一些民營企業(yè)實例的考查來看,企業(yè)信任機制缺失的原因主要是以下幾點:第一,缺乏共同的利益基礎。由于產權制度或者報酬機制方面的原因,員工的工作績效、報酬與企業(yè)所有人的聯(lián)系不是特別緊密,雙方的根本利益可能并不是完全一致的,只是存在某種程度的有限的契合。第二,相關的制約、監(jiān)督機制不健全。相關的制度不全面,體制不完善,使老板覺得不能完全監(jiān)控到員工的所有行為,而且員工做出損害企業(yè)利益的事情后,企業(yè)也難以采取有效措施減少損害、彌補損失,老板就會感到不能對員工完全放心。第三,企業(yè)文化沒有員工忠誠、老板信任的氛圍。受社會大環(huán)境的影響,企業(yè)外部或者本企業(yè)歷史上曾經發(fā)生過一些老板信任過度、員工不忠誠的事件,就會進一步強化老板不信任員工的意識,漸漸形成老板不信任員工、員工不期望老板信任自己的群體意識、企業(yè)文化,并不斷惡性循環(huán),雙方的信任度不斷降低。
所以,如果要建立企業(yè)所有者和管理者、員工之間的信任機制,發(fā)揮團隊合作的力量,提高組織績效,就需要建立從經濟利益上使老板和員工密切聯(lián)系的機制,比如在產權制度、激勵制度方面進行改革,使員工績效與企業(yè)利益的聯(lián)系更加緊密;塑造員工忠誠、老板信任的企業(yè)文化,提倡、鼓勵相互信任和團隊合作精神;健全人員考察、識別、測試的機制,建立更加全面的績效考核和監(jiān)督約束機制。
參考文獻:
摘要:隨著連鎖經營的發(fā)展,我國連鎖企業(yè)發(fā)展迅猛,各大高職院校也開設了連鎖經營管理專業(yè),但仍然不能滿足連鎖企業(yè)的人才需求,本文從連鎖企業(yè)的人才需求出發(fā),尋求連鎖經營管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。
關鍵詞:企業(yè)人才需求連鎖經營培養(yǎng)模式
在“2012中國連鎖行業(yè)人力資源管理高峰論壇”會上,克麗絲汀迪奧商業(yè)中國區(qū)人力資源總監(jiān)馬震婭女士指出:“人才的發(fā)展無法跟上業(yè)務發(fā)展的速度?!边@一現實存在的問題已經越來越突出的顯露出來。
一、連鎖企業(yè)人才需求狀況
(一)2012-2013年連鎖企業(yè)人才需求增幅情況
根據“中國連鎖經營協(xié)會”的《2012中國連鎖經營年鑒》中“連鎖行業(yè)人才需求現狀報告”對53家連鎖經營企業(yè)做調查統(tǒng)計,2012年連鎖企業(yè)對高職或大專學歷職員的需求為253人,到2013年需求為320人,增幅達到了26.5%,這一統(tǒng)計數據充分表明了連鎖企業(yè)人才需求的增長速度非常迅猛,預計到2014年增幅將達到30%以上。
(二)高職大專學歷職員在連鎖企業(yè)崗位統(tǒng)計
從高職或大專學歷職員在連鎖企業(yè)從事的崗位統(tǒng)計來看,70%的企業(yè)在提供給高職大專職員的崗位中都選擇了門店主管或見習主管,選擇門店基層員工的門店為55%,可以看出,連鎖企業(yè)對具有一定實踐能力的高職生或大專生還是非常重視的,希望他們能夠勝任管理類的工作。
(三)連鎖企業(yè)對高職大專職員的能力素質要求
從連鎖企業(yè)對高職或大專職員的能力素質要求來看,希望其具備環(huán)境適應能力、外語及計算機能力、壓力承受能力、語言表達能力、市場營銷策劃能力、組織協(xié)調能力、職業(yè)道德與忠誠度、業(yè)務能力這八種主要素質能力要求,其中對職業(yè)道德與忠誠度、業(yè)務能力、壓力承受能力與語言表達能力尤其重視。如圖1
圖1:高職大專人才素質要求
(數據來源:《2012中國連鎖經營年鑒》)
二、 連鎖經營管理人才培養(yǎng)存在的主要問題
(一)連鎖企業(yè)人才引進和培養(yǎng)問題
《2008中國連鎖企業(yè)人力資源狀況調查》顯示,連鎖企業(yè)在人力資源中遇到最棘手的三個問題依次是:缺乏管理人員、個人績效考核難、人員流動大。
調查93家連鎖企業(yè)顯示,中層管理崗位平均離職率為5.4%,最高的企業(yè)達到30%,離職主要崗位為店長;基層崗位離職率為18.65%,最高企業(yè)達到200%。離職率高的主要原因在于企業(yè)留住人才的方式,沒有良好的福利待遇、缺乏領導細致關懷和良好的員工關系等成為員工離職率高的主要原因。
其次,企業(yè)對個人績效考核中,銷售量和毛利額是主要考慮的因素,而凈利潤、基礎管理指標、人員流失率、顧客滿意度、團結合作精神、營運標準執(zhí)行情況、周轉天數、損耗、服務等考核因素很少涉及,人力資源管理的不完善也是連鎖企業(yè)人才流失的主要原因。
第三,缺乏管理人員已是連鎖企業(yè)迫在眉睫的問題,《2009 中國連鎖企業(yè)績效管理與能力建設調查報告》指出:“企業(yè)人力資源面臨的最大問題是缺乏總部/門店優(yōu)秀管理人員。”這一問題隨著連鎖企業(yè)的迅猛發(fā)展已越來越突出,也成為高職院校開設連鎖經營管理專業(yè)需要深入思考的問題,即連鎖經營管理人才的培養(yǎng)模式。
(二)高職院校人才培養(yǎng)問題
經過多年的改革和努力,全國很多高職院校針對人才培養(yǎng)和課程設置進行了很大的改革,取得了很大的成績,但仍然存在一定的問題。首先,在連鎖經營管理專業(yè),校企合作還需進一步深入,不應停留在校園招聘、企業(yè)講座、企業(yè)參與課程設置等合作領域,還應有更大的校企合作項目,應把企業(yè)和學校融為一體,學校和企業(yè)共建人才培養(yǎng)平臺,切實建立工學交替,做中學、學中做,校企連鎖的培養(yǎng)模式,把學校搬進企業(yè),把企業(yè)搬進課堂。
其次,根據上文提到的連鎖企業(yè)對高職大專職員的能力素質要求,學校不僅要教授學生專業(yè)理論、專業(yè)知識和專業(yè)業(yè)務技能,還需要培養(yǎng)學生的綜合素質能力,包括壓力承受能力、語言表達能力、職業(yè)道德與忠誠度、環(huán)境適應能力、組織協(xié)調能力等。因此,課程設置的改革需要把培養(yǎng)學生綜合素質融入到教育教學中去。
第三,師資建設和專業(yè)建設有待提高。上文提到校企合作要能真正做到工學交替,學中做、做中學的人才培養(yǎng)目標,因此師資隊伍的建設范疇不能局限于“雙師型”的建設要求,高職院校的人才培養(yǎng)目標更加要求教師隊伍有豐富的相關實踐經驗,因此提升教師隊伍的實際操作能力是更好完成人才培養(yǎng)目標的途徑之一。實踐出真知,這就要求把實訓、實踐類課程搬到企業(yè),同時加強校內企業(yè)的建設,為人才培養(yǎng)創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
三、連鎖經營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式方案設計
綜上所述,連鎖經營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,應以滿足企業(yè)人才需求為目標,切實培養(yǎng)學生綜合能力素質為導向進行方案設計。
首先,在課程設置上,結合企業(yè)對員工能力素質要求、崗位能力要求和創(chuàng)新能力要求,除了基礎知識課程的設置以外,還應增設相關提升素質能力和業(yè)務技能的課程,如開設抗壓教育的心理學課程、職業(yè)道德教育課程、演講與口才相關課程、下企業(yè)實訓課程等。通過增設相關素質教育的課程,使學生在未來就業(yè)中具有更大的競爭優(yōu)勢,同時滿足連鎖企業(yè)的用人需求。因此,從連鎖經營行業(yè)的職業(yè)崗位能力出發(fā),兼顧連鎖區(qū)域性特色來定位專業(yè)培養(yǎng)目標,主要有職業(yè)崗位能力、基本人文素質、創(chuàng)新適應能力三個方面具體內容。基本人文素質包括思想道德素質、人文素質、自然科學素質、心理素質;職業(yè)崗位能力包括崗位所需的理論知識、實踐技術和專門技術等;創(chuàng)新適應能力則包括自學能力、創(chuàng)新能力、生存和人際交往能力。[1]
其次,在校企合作領域,確定以職業(yè)素質貫穿人才培養(yǎng)過程始終,貫徹“教、學、做”一體化的辦學思想,使理論教學與實踐教學相互滲透、相互依存不斷推動連鎖經營管理專業(yè)人才培養(yǎng)朝著更為深廣的方向發(fā)展。根據這一指導思想,校企合作應貫穿于教育教學始終,結合行業(yè)、企業(yè),從課程設置、素質教育內容、企業(yè)實訓、頂崗實習等各個環(huán)節(jié)融入校企合作項目,校企合作還可以采用多種方式相結合,提高學生積極性,滿足學生不同需求。校企合作方式一:積極開展“訂單式”培養(yǎng), 為企業(yè)輸送高素質的連鎖經營管理人才。[2]校企合作方式二:相關實訓課程可設置在企業(yè)中完成,如常州紡織職業(yè)技術學院連鎖經營管理專業(yè)學生的連鎖經營管理實訓課程與昆山萬達奴服裝連鎖企業(yè)合作,學生在門店中做中學、學中做,由實訓教師、企業(yè)校外導師進行輔導,做到“教、學、做”一體化。
參考文獻:
【關鍵詞】企業(yè);經營管理;創(chuàng)新
引言
進入新世紀,改革開放不斷深入發(fā)展,市場經濟和經濟全球化趨勢不斷深化,企業(yè)經營管理面臨這很多新問題和挑戰(zhàn)。如何在經濟發(fā)展的大潮中實現自身發(fā)展,解決出現的新問題,成了企業(yè)經營管理中的一個重要內容。由于創(chuàng)新對企業(yè)經營管理的指導性和適應性較強等特征,企業(yè)經營管理方式需要不斷地進行觀念創(chuàng)新、制度和組織創(chuàng)新、管理機制創(chuàng)新、環(huán)保觀念創(chuàng)新等,以適應不斷變化的形式和需要。
一、創(chuàng)新的概念和分類
創(chuàng)新亦稱革新,是指事物和認識向前發(fā)展變化的的過程,是我們對事物發(fā)展規(guī)律認識的升華和深化。創(chuàng)新作為學術概念最早出現在美籍經濟學家熊彼特1912年出版的《經濟發(fā)展概論》一書中,創(chuàng)新(Innovation)被定義為在生產體系中的一種新的生產要素和生產條件的新結合,熊彼特將其分為五個部分:新產品的引入、新生產方法的引入、新市場的開辟、新原材料的獲得、新組織形式的產生??梢钥闯?,熊彼特在討論這個概念的時候沒有對其內涵進行精確定義,而是很寬泛地在使用這個概念,但是,創(chuàng)新這個概念基本上涉及廣義的技術創(chuàng)新和狹義的組織創(chuàng)新兩部分。
由于這種概念的定義比較寬泛,在使用的時候經常會出現一些誤解。比如有時候會把創(chuàng)意誤認為是創(chuàng)新,有時候也會出現偏重組織制度改革,忽視技術創(chuàng)新這種偏見,還會出現偏重技術,忽視技術人才的錯誤認識。這些問題都是沒能全面把握創(chuàng)新概念造成的,也是在企業(yè)經營管理過程中經常出現的認識誤區(qū),這是我們在企業(yè)經營管理創(chuàng)新工作中要著重解決的問題。
創(chuàng)新根據不同的標準可以分為很多類型。創(chuàng)新是一個內涵和外延都比較寬泛的概念,據此可以推知,企業(yè)經營管理中的創(chuàng)新應該包括:意識和文化、產品和服務、制度和組織、技術和管理等方面。其中意識和文化的創(chuàng)新是整個企業(yè)經營管理創(chuàng)新的基礎和前提,是指導思想。組織和管理等創(chuàng)新是整個企業(yè)經營管理創(chuàng)新的基礎和重點,是研究創(chuàng)新方法的重要部分。
在企業(yè)經營管理過程中,為了應對知識時代對技術發(fā)展和知識爆炸提出的挑戰(zhàn),應該從產品研制、市場開發(fā)、經營管理、制度規(guī)章建設、人事培訓等方面來提高競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)經營管理效果,提高企業(yè)經濟效益。
二、現代企業(yè)經營管理創(chuàng)新的內容
從狹義上理解,企業(yè)經營管理創(chuàng)新是指企業(yè)在現代管理理論和創(chuàng)新思想的指導下通過對內外部環(huán)境的適應、對資源的配置和整合、對生產要素和生產過程的組合,來提高企業(yè)效益、實現企業(yè)目標的活動。
企業(yè)經營管理創(chuàng)新一般包括漸進式和突發(fā)式兩種類型,前者是一個由量變到質變的長期過程,需要企業(yè)經營管理過程中對創(chuàng)新因素進行有意識地累積,后者是一個突發(fā)式的過程,通常情況下是外部條件的刺激導致內部結構突變,進而產生創(chuàng)新動力,并在此推動下實現創(chuàng)新。
目前我國企業(yè)管理的創(chuàng)新經常出現的技術和組織管理兩個方面。前者包括成產作業(yè)管理、質量品質管理、機器設備改進升級等方面,后者主要包括科學的成本控制和財務管理理念創(chuàng)新、企業(yè)經營戰(zhàn)略和理念創(chuàng)新、組織架構和人事制度管理創(chuàng)新、管理溝通和管理架構創(chuàng)新等方面。
在新形勢下,我國企業(yè)經營管理創(chuàng)新活動不僅提高了企業(yè)經濟效益和整體競爭力,還為企業(yè)經營管理的創(chuàng)新發(fā)展提供了良好的借鑒和經驗。
三、企業(yè)經營管理創(chuàng)新的重要作用
現代企業(yè)經營管理創(chuàng)新的成功與否可以從表面上理解為產品是否適銷對路,能夠給企業(yè)帶來較高回報,并使企業(yè)獲得理想的經濟效益,這些目標構成了現代企業(yè)經營管理創(chuàng)新的主要內容。同樣,企業(yè)經營管理創(chuàng)新對這些目標的實現也有重要的作用。
首先,現代企業(yè)經營管理方式的創(chuàng)新,能保證企業(yè)有正確的經營方向,進而采取正確的經營方式和措施來開展經營活動,改善企業(yè)的經營管理。如果企業(yè)的經營管理方向跟市場需求和消費導向不一致,跟外部環(huán)境和內部環(huán)境脫節(jié),那么無論企業(yè)多么努力都不可能實現經營目標。因此,科學合理的經營方式能保證企業(yè)經營的正確方向,改善企業(yè)的經營管理,指導企業(yè)經營管理工作的順利開展。
其次,現代企業(yè)經營管理方式的創(chuàng)新,能夠提高企業(yè)的經濟效益??茖W合理的經營管理方式能夠統(tǒng)一經營管理思想,協(xié)調企業(yè)發(fā)展同經濟社會環(huán)境的發(fā)展步伐,使企業(yè)經營和宏微觀經濟形式相協(xié)調,取得良好的經濟效益和社會效益,實現企業(yè)短期發(fā)展目標和長遠利益的有機結合。因此,科學合理的經營管理能夠使企業(yè)內部各個部分和生產的各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調,產生協(xié)同效應,發(fā)揮規(guī)模效益,從而提高企業(yè)整體的運營效益。
再次,現代企業(yè)經營管理方式的創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的必然要求,也是企業(yè)提高技術水平和競爭實力的重要方式,是建立現代企業(yè)制度的有力保障。
因此,企業(yè)經營管理的效率和效果將對企業(yè)的盈利能力產生重要影響。我們要在現有經營管理模式的基礎上,不斷適應新形勢發(fā)展的需求,不斷改進經營管理方法,不斷創(chuàng)新經營管理思維,實現經營管理方式的創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)的經濟效益。
四、現代企業(yè)經營管理方式的創(chuàng)新
現代企業(yè)經營管理創(chuàng)新有的豐富內涵,對企業(yè)發(fā)展有重要的作用,對于現代企業(yè)經營管理創(chuàng)新的方法可以從多角度進行分析。
通過這些措施,可以提高企業(yè)自身競爭實力,提升經營管理的理念和措施水平,從而保證企業(yè)的經濟效益。
首先,創(chuàng)新企業(yè)經營管理中的觀念,提高創(chuàng)新意識。在現代企業(yè)經營管理中沒有一成不變的管理模式,只有改變是永恒不變的真理,所以我們需要用發(fā)展的眼觀和創(chuàng)新的觀念來指導管理,實現以創(chuàng)新應萬變,通過不斷適應市場需求、應對市場變化,在不斷的發(fā)展創(chuàng)新中適應復雜多變的企業(yè)經營管理環(huán)境。
市場經濟環(huán)境下,競爭是企業(yè)面對的主題,也是企業(yè)經營管理面對的主要問題,企業(yè)要想在競爭激勵的市場中生存發(fā)展下去,除了能生產適銷對路的產品,還要練就一身硬功夫,只有自身經營管理水平提高了,才能保證產品質量,降低產品成本,實現企業(yè)的經濟效益。也只有在創(chuàng)新意識的指導下,才能實現企業(yè)經營管理目標的順利實現。
其次,創(chuàng)新企業(yè)經營管理中的制度,構建鼓勵創(chuàng)新的組織結構。制度是為企業(yè)經營管理服務的,只有制度允許創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新,那么這樣的制度才能促進經營管理創(chuàng)新的實現。在鼓勵創(chuàng)新的制度下,勢必出現相互學習的支撐體系,體系內部的員工之間也會形成相互的競爭機制,通過不斷的學習和競爭來實現制度所要求的創(chuàng)新。由此,通過制度鼓勵和員工參與,實現制度和創(chuàng)新的良性循環(huán),為創(chuàng)新營造良好的環(huán)境。同時,為組織內部提供學習競爭的外部動力,推動組織內部的能力提升和結構優(yōu)化,推動組織的自我成長發(fā)展。這種富有創(chuàng)新競爭意識和創(chuàng)新經驗的組織,在企業(yè)經營管理方面也會發(fā)揮重要的能動作用,肯定會對企業(yè)經營管理創(chuàng)新提供重要的支撐。
第三,創(chuàng)新管理機制,對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內部管理溝通機制、人力資源管理機制進行創(chuàng)新管理。
企業(yè)經營管理創(chuàng)新要求企業(yè)重視發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新,在經濟發(fā)展日益全球化的今天,要格外重視全球發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新,在重視全球資源開發(fā)和配置的基礎上,對資本、技術等資源要素進行創(chuàng)新配置,基于國際分工體系進行戰(zhàn)略調配。同時,重視企業(yè)內部信息化建設,利用新興電子商務平臺擴展國際銷售體系,適應信息時代對企業(yè)經營管理創(chuàng)新提出的新要求。
在內部管理機制上面的創(chuàng)新,要集中在溝通協(xié)調和人事管理方面。在部門分工日益精準的今天,企業(yè)經營管理的創(chuàng)新中最重要的一部分在于部門之間的溝通和人員的管理效率。所以,在部門溝通之間要注重效率和精度,盡量簡化溝通環(huán)節(jié)。在人事管理方面,要盡量使用民主化、人性化的管理方式,既重視員工的參與性積極性,又關心員工的個人需求和價值追求,正確做到員工追求和企業(yè)經營目標保持一致,提高工作的效率。同時,也要通過合理的競爭實現知人善任,讓有能力的創(chuàng)新人才得到展現自身能力、實現自身價值的機會。
第四,創(chuàng)新環(huán)保理念,推行綠色化經營。當今社會的環(huán)保需求日益高漲,企業(yè)在經營管理的創(chuàng)新工作中,要不斷強化綠色環(huán)保理念,通過內部的高度重視順應消費者對綠色環(huán)保的需求,從而占領新興的綠色環(huán)保市場。
五、結語
創(chuàng)新是現代企業(yè)經營管理中的一個嶄新話題,也是一個不變的話題。企業(yè)經營管理自身的特點需要創(chuàng)新來支撐,企業(yè)經營管理方式也需要創(chuàng)新來不斷推動和完善,只有在創(chuàng)新的推動下,企業(yè)經營管理才能實現與時俱進,才能不斷適應發(fā)展多變的市場環(huán)境,才能保證企業(yè)的經濟效益,為企業(yè)經營管理帶來飛躍式的發(fā)展。
參考文獻:
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關鍵詞: 會計管理;企業(yè)管理;實效性
一、前言
對于企業(yè)經營管理工作而言,會計管理是企業(yè)管理的重要組成部分,會計管理的整體效果,決定了企業(yè)經營管理能否滿足實際需要。從這一點來看,企業(yè)應對會計管理工作引起足夠的重視,并根據企業(yè)的現實需要,建立與之相適應的會計制度,同時積極推行管理會計制度,并在會計管理工作中加強內部控制管理,以此來滿足企業(yè)會計管理工作的實際需要。由此可見,企業(yè)會計管理工作相對復雜,要想提高會計管理工作的整體質量,就要從多個方面入手,有效解決會計管理工作存在的問題,使會計管理的實效性得以全面提高。
二、企業(yè)應對會計管理工作引起足夠的重視
在企業(yè)經營管理中,會計管理工作是經營管理工作的基礎內容,會計管理實效性的提高,是促進企業(yè)經營管理效果的重要措施。為此,企業(yè)應對會計管理工作引起足夠的重視,并從以下幾個方面入手,認真分析會計管理工作對企業(yè)的促進作用:
1、 企業(yè)只有重視會計管理工作,才能保證會計管理工作得到有效開展
在企業(yè)經營管理中,要想保證會計管理工作得到有效實施,就要對會計管理工作引起足夠的重視,并結合企業(yè)的現實需要,將會計管理工作作為企業(yè)經營管理工作的主要內容。從當前企業(yè)經營管理實際來看,會計管理工作質量是衡量企業(yè)經營管理效果的重要指標,只有認真做好會計管理工作,才能保證企業(yè)經營管理的整體效果。因此,企業(yè)應對會計管理工作引起足夠的重視,在管理層中明確會計管理的作用,推動會計管理工作的全面有效實行。
2、 企業(yè)應對會計管理工作內容有正確認識,并積極推動會計管理工作實施
在會計管理工作實施過程中,要想保證會計管理工作取得積極效果,企業(yè)就要對會計管理工作的內容有正確認識,并根據企業(yè)實際制定具體的會計管理工作規(guī)范,指導會計管理工作運行,保證會計管理工作的整體效果滿足企業(yè)實際需要,為企業(yè)經營管理提供有力支持。從這一點來看,企業(yè)對會計管理工作應有準確定位,除了要對會計管理工作的內容有正確認識之外,還要根據會計管理工作特點,建立專門的會計管理部門,保證會計管理工作得到有效實施。
3、 企業(yè)應把握會計管理工作原則,暢通會計管理工作流程
對于企業(yè)而言,會計管理工作不僅僅是重要的財務管理手段,同時也對企業(yè)的經營管理效果具有重要影響。基于這一認識,企業(yè)會計管理工作的整體效果,關系到企業(yè)經營管理的實效性。為此,企業(yè)在經營管理過程中,應把握會計管理工作原則,積極構建完善的會計管理工作流程,并解決會計管理工作中的實際困難,對會計管理工作流程進行重建,保證會計管理工作流程暢通,最終達到提高會計管理工作質量的目的。
三、企業(yè)應建立與之相適應的會計制度
在會計制度設計中要考慮企業(yè)經營管理組織體系的設置,并與此保持一致。由于其業(yè)務量少,會計核算只能采用集中核算方式。因此要允許一些企業(yè)設簡單的會計機構,但在職責劃分上要注意不相容職責的分離,如出納與總賬、明細賬的分離等。沒有能力做會計工作的企業(yè)也應由社會中介機構;中小型企業(yè)涉及行業(yè)面廣,會計科目設置上應考慮通用性;針對采用獨資和合伙形式的中小型企業(yè)所要承擔的無限責任,應考慮對會計制度的影響;對于企業(yè)財務與個人家庭支出相互占用的情況,應設置往來賬戶加以核算。適當放寬憑證的認定,以解決中小企業(yè)難以獲得合法憑據的問題。為此,企業(yè)會計管理工作應重視會計制度的建立,應根據企業(yè)經營管理的現實需要,做好以下幾個方面工作:
1、 企業(yè)應重視會計制度的構建
在企業(yè)會計管理過程中,會計制度的構建既是企業(yè)會計管理的重要內容,同時也是保證企業(yè)會計管理有效實施的關鍵。基于這一認識,企業(yè)會計管理工作應重視會計制度的構建,應結合企業(yè)經營管理實際和會計管理的現實需要,構建完善的會計制度,使企業(yè)會計管理工作能夠得到全面有效開展,保證會計管理工作質量。
2、 企業(yè)應保證會計制度的可操作性
企業(yè)在會計管理工作中構建會計制度時,在充分結合企業(yè)實際與需要的同時,還要保證會計制度的可操作性,使會計制度能夠成為企業(yè)會計管理工作的有力指導,發(fā)揮企業(yè)會計制度的支撐作用。因此,在會計制度的建立過程中,應將可操作性作為衡量會計制度是否有效的關鍵,重點做好會計制度的建立工作。
3、 企業(yè)的會計管理工作應以會計制度為基本依據
會計制度的建立,不但為企業(yè)的會計管理工作提供了有力支持,同時也保證了企業(yè)會計管理工作的有效實行,提高了企業(yè)會計管理工作的整體效果。因此,企業(yè)的會計管理工作應以會計制度為基本依據,做好會計管理制度的建立,提高會計制度的可操作性,保證企業(yè)的會計管理工作取得實效,達到提升會計管理工作水平的目的。
四、企業(yè)積極推行管理會計制度
在企業(yè)經營管理過程中,要想保證會計管理取得積極效果,就要結合企業(yè)經營管理實際,積極推行管理會計制度,具體應做好以下幾個方面工作:
1、改變會計職能
現代管理會計的職能已經由信息支持向管理決策轉移,財務部門被賦予決策權,而且對工作結果負有不可推卸的責任。相應的,財會人員由管理系統(tǒng)中的專業(yè)信息支持人員轉變?yōu)闆Q策者與合作伙伴,新的職責與角色要求財會人員更多的了解企業(yè)各個方面,廣泛的參與企業(yè)的各項生產經營活動,在管理決策中發(fā)揮越來越大的作用。
經過了解發(fā)現,在現代企業(yè)管理過程中,管理會計的職能已經發(fā)生了較大轉變,管理會計成為了新形勢下傳統(tǒng)會計的有力補充,并對傳統(tǒng)會計工作形成了有力的支持,既保證了會計管理工作的整體效果,同時也提升了會計管理工作的整體水平。因此,推行管理會計制度時,應注重會計職能的改變,保證管理會計制度得到有效實行。
2、 以目標成本為起點和核心,深入挖潛增效。
管理會計區(qū)別于傳統(tǒng)會計,在于管理會計既注重對成本的數量管理,也注重對成本發(fā)生的前因、后果追蹤分析,能夠從源頭上尋找到產生差異的數額及原因,從而達到持續(xù)降低成本的目標。
考慮到管理會計與傳統(tǒng)會計在工作職能上的區(qū)別,在管理會計制度建立過程中,我們應以目標成本為起點和核心,做好企業(yè)成本管理工作,在保證企業(yè)正常經營的同時,壓縮企業(yè)的各項成本,使成本管理成為會計管理工作中的重要組成部分,保證成本管理的實效性。因此,以目標成本為起點和核心,是保證管理會計制度取得實效的關鍵。
3、明確管理會計制度作用,推動管理會計制度的實施
在管理會計制度建立過程中,要想保證管理會計制度取得實效,我們就要明確管理會計制度對企業(yè)經營管理工作的促進作用,并在管理職能上做出具體規(guī)定,保證管理會計制度得到有效實行,推動管理會計制度的全面實施,滿足企業(yè)經營管理的現實需要,達到提高企業(yè)經營管理效果的目的,促進企業(yè)經營管理取得實效。
五、企業(yè)會計管理工作應加強內部控制管理
在企業(yè)會計管理工作中,內部控制管理是保證會計管理工作取得實效的關鍵??紤]到企業(yè)經營管理的實際需要,對企業(yè)經營管理行為的監(jiān)督,是確保企業(yè)經營管理效果的關鍵。基于這一認識,企業(yè)會計管理工作應加強內部控制管理,具體應從以下幾個方面入手:
1、批準控制
企業(yè)的批準控制必須做到所有人員不經合法授權,不能行使批準權。按照責權利相結合的原則,在合理分工的基礎上,授予個層次管理人員相應的批準權限,賦予相應的責任。
企業(yè)只有加強批準權限的控制,才能保證企業(yè)的會計管理工作權責分明,使會計管理工作得到有效開展。同時,批準控制對促進會計管理工作的開展,實現會計管理工作的有效監(jiān)督具有重要作用。為此,批準控制是加強內部控制管理的具體措施,對企業(yè)會計管理工作的實行意義重大。
2、 會計控制
會計控制是指通過企業(yè)內部會計活動對經濟業(yè)務實施的控制。為保證內部控制的有效性和可靠性,會計控制要具備以下內容:恰當的崗位設置,為達到會計控制目的,根據企業(yè)特點,會計核算宜采用集中核算的方式,即由會計機構統(tǒng)一辦理。
考慮到企業(yè)會計管理工作需要,通過采取積極的會計控制手段,能夠保證企業(yè)會計管理工作得到有效監(jiān)控,既滿足會計管理工作需要,同時也提升了企業(yè)經營管理工作的整體效果。因此,會計控制是內部控制管理的重要措施,對提高內部控制質量,促進會計管理工作實施具有重要作用。
3、 實物控制
實物控制是指為保護實物資產的安全完整,防治舞弊行為而進行的控制,其中包括限制接近、實物保護和實物清查等幾個方面內容。
所謂實物控制,主要是指在內部控制管理中,對實物資產進行有效監(jiān)督和管理,避免實物資產流失。因此,實行實物控制是內部控制管理工作的重要內容。對提高內部控制管理效果,滿足會計管理工作需要具有重要作用。
六、結論
通過本文的分析可知,在企業(yè)經營管理過程中,會計管理工作是重要的組成部分,要想提高會計管理的實效性,就要對會計管理工作引起足夠的重視,并根據企業(yè)的現實需要,建立與之相適應的會計制度,同時積極推行管理會計制度,并在會計管理工作中加強內部控制管理,以此來滿足企業(yè)會計管理工作的實際需要。
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關鍵詞:企業(yè) 全面預算管理 要點分析
一、前言
從目前企業(yè)的經營管理實際來看,實施全面預算管理已經成為企業(yè)提高經營管理效果的必要選擇。考慮到企業(yè)經營管理面臨的困難,只有提高資金利用率,提高資金管控效率,才能保證企業(yè)的經營獲得預期效果?;谶@一優(yōu)點,全面預算管理在企業(yè)中得到了有力的推進,并日益成為企業(yè)經營管理的主要手段。同時,全面預算管理整合了企業(yè)的多個部門和各種資源,將企業(yè)中生產、銷售、經營、質量等環(huán)節(jié)串聯(lián)在一起,形成了有效的預算管理體系,保證了企業(yè)全面預算管理的效果滿足實際要求。
二、企業(yè)實施全面預算管理的重要性
預算管理是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要。企業(yè)預算管理是國外大中型企業(yè)普遍采用的一種現代管理機制。近年來,為適應市場經濟條件下企業(yè)生存、發(fā)展的需要,這種管理機制的理論方法和成功經驗日益被我國企業(yè)所重視。首先,現代企業(yè)制度需要現代水平的預算管理。在現代企業(yè)制度下,出資者、經營者與各部門及職工之間的關系變得更加復雜,有效地規(guī)范他們之間的關系需要有力的預算制約手段。其次,資產的安全完整需要嚴謹高效的預算管理。確保資產安全完整,光靠單一的資產管理法規(guī)和制度顯然不夠,必須輔之必要的預算手段,資產管理如果孤立于預算管理之外,也就成了空中樓閣。最后,優(yōu)勝劣汰機制、激勵約束機制需要具有法律效力的預算管理。任何一個預算管理松懈的企業(yè)必然難尋減支增效之源,注定要在低效率和低效益中走向失敗。因此,市場經濟條件下的競爭機制、約束機制離不開規(guī)范化的預算管理,企業(yè)的生存和發(fā)展也需要強化具有法律效力的預算管理。所以,在企業(yè)中實施全面預算管理對于提高企業(yè)經營管理水平具有重要的現實意義。
全面預算管理的意義在于為投資人提供可監(jiān)督企業(yè)實際資金運作的手段,使企業(yè)的整體經營管理在有效的監(jiān)督管理之下,能夠使投資人的權利和職責得到履行。使投資人既能夠對企業(yè)的實際經營管理有全面的了解,又能夠使投資人能夠參與到實際的經營管理過程中。目前來看,企業(yè)的結構在不斷變化,逐漸朝著多元化的方向發(fā)展,在此基礎上,全面預算管理的實行成為了企業(yè)經營管理的重要手段。為保證企業(yè)的資金使用滿足實際要求,提高資金的使用率,發(fā)揮資金的整體效益,全面預算管理的實行成為了必要的手段。為此,對于企業(yè)而言,實施全面預算管理是企業(yè)管理中的重要手段,是保證企業(yè)整體經營效果的重要方式,對企業(yè)具有重要的顯示意義。
三、企業(yè)全面預算管理的要點及注意事項
從企業(yè)全面預算管理的作用來看,全面預算管理對于企業(yè)提高經營效果是十分重要的,只有在企業(yè)中實行全面預算管理,才能保證企業(yè)經營管理的有效性。為此,我們應對企業(yè)全面預算管理的要點及注意事項進行全面分析。
(一)要加強對全面預算管理的了解和認識,建立預算單位主要負責人責任制
為了保證全面預算管理取得積極效果,應在預算管理實行過程中,對全面預算管理的作用有正確認識,并采取各部門上報,財務部門整合的方式,提高預算編制質量,為預算管理提供基礎信息。同時,還要建立預算單位負責人制度,保證預算管理成為企業(yè)的一項基本制度。
從企業(yè)的實際經營管理來看,預算管理是企業(yè)的一項重要工作,只有做好預算管理,才能保證企業(yè)的資金得到有效利用,進而提高資金利用效率,提升企業(yè)經營管理效益?;谶@一分析,在企業(yè)經營管理中,應對預算管理有全面正確的認識。為了保證企業(yè)的預算管理取得積極效果,應結合企業(yè)預算管理實際,聯(lián)合企業(yè)多個部門,建立全面預算管理制度,明確預算管理職責,使全面預算管理成為企業(yè)的一項基本制度,保證企業(yè)的預算管理取得實效。除此之外,為了保證全面預算管理取得積極效果,應在預算管理推行過程中,將企業(yè)的所有部門都納入到全面預算管理體系,保證全面預算管理體系取得實效?;谶@一分析,在企業(yè)經營管理中,應加強對全面預算管理的了解和認識,并建立預算單位主要負責人責任制,提高全面預算管理的推行質量。
(二)必須從企業(yè)自身實際出發(fā),不斷完善與提高
在企業(yè)全面預算管理實施過程中,要想提高全面預算的效果,就要根據企業(yè)的經營管理實際,使預算編制和預算執(zhí)行能夠符合企業(yè)的實際經營管理情況,達到企業(yè)的經營管理目的。同時,還要對全面預算管理過程進行不斷完善與提高,保證全面預算管理能夠滿足企業(yè)的實際需要。
對于企業(yè)而言,全面預算管理作為企業(yè)的一項基本制度,對提高企業(yè)資金管理效率,提高企業(yè)的整體效益和經營質量有著積極的推動作用。出于提高企業(yè)全面預算管理質量的目的,在企業(yè)具體的預算管理行為中,應充分結合企業(yè)自身實際,對現行的預算管理制度進行深度剖析,把握預算管理工作原則,制定具體的預算管理制度和預算管理程序,保證企業(yè)的全面預算管理取得積極效果?;谶@一現實需要,在企業(yè)的全面預算管理中,應從企業(yè)自身實際出發(fā),對企業(yè)的全面預算管理制度進行完善與提高,推動企業(yè)全面預算管理取得實效。為此,在企業(yè)全面預算管理制度實行過程中,為了確保全面預算管理取得積極效果,應確保全面預算管理制度符合企業(yè)實際需要,促進企業(yè)全面預算管理制度的實行。
(三)必須不斷完善預算標準和提高基礎管理水平
從企業(yè)全面預算管理的實施來看,在預算編制和執(zhí)行的過程中,應對預算標準進行不斷完善,并貫徹落實全面預算管理制度,保證企業(yè)的全面預算基礎管理水平得到有效提高,滿足企業(yè)的經營管理需要。所以,完善預算標準和提高基礎管理水平是保證企業(yè)全面預算管理取得積極效果的關鍵。
在企業(yè)的全面預算管理制度推行過程中,從企業(yè)的實際管理來看,預算管理標準和預算基礎管理還處于較低的水平,尚不能滿足企業(yè)全面預算管理的需要。為了保證企業(yè)全面預算管理取得積極效果,提高企業(yè)全面預算管理水平,就要對企業(yè)現有的預算管理制度進行深入分析,并制定具體措施,不斷完善預算標準,并提高基礎管理水平,使企業(yè)的全面預算管理制度得到有效實行,滿足企業(yè)預算管理制度的實際需要,從根本上提升企業(yè)全面預算管理制度的推行質量,促進企業(yè)全面預算管理制度取得實效。基于這一分析,在企業(yè)的預算管理中,應從預算管理的實際出發(fā),明確全面預算管理的作用和意義,推動企業(yè)全面預算管理制度的實行,提高企業(yè)全面預算管理的實行質量和預算管理的整體水平。
(四)全面預算管理應與“流程再造”和“不斷改進”理念相結合
由于企業(yè)全面預算管理已經成為企業(yè)經營管理的重要組成部分,為了保證全面預算管理能夠得到有效執(zhí)行,應將全面預算管理與公司現有的工作流程和工作程序結合在一起,利用全面預算管理的特點對工作流程和工作程序進行重新規(guī)劃,保證企業(yè)全面預算管理能夠與工作流程和工作程序相適應。
在企業(yè)的實際管理中,為了保證整體經營管理效果,應對企業(yè)的現有經營管理流程進行積極改進,并進行流程再造,以此來滿足企業(yè)的經營管理實際,達到企業(yè)的經營管理目標,促進企業(yè)的經營管理取得積極效果。基于這一分析,為了保證企業(yè)的全面預算管理取得預期效果,應將全面預算管理制度的優(yōu)化與企業(yè)經營管理的流程再造和不斷改進理念相結合,使企業(yè)的全面預算管理制度和流程再造形成共同作用,提高企業(yè)的經營管理水平和預算管理質量,促進企業(yè)經營效果的整體提升,達到促進企業(yè)管理發(fā)展的目標。為此,我們應正確分析企業(yè)經營管理實際,將全面預算管理與流程再造和不斷改進理念相結合,全面提高企業(yè)的整體經營管理質量,使企業(yè)的經營管理水平得到持續(xù)提高。
(五)要同企業(yè)經營者和職工的經濟利益相結合
企業(yè)全面預算管理實行的目的主要是為了提高企業(yè)的整體效益,要想使全面預算管理得到有效執(zhí)行,就要明確全面預算管理的目的,應將全面預算管理的目標與經營者和職工的利益統(tǒng)一起來,使職工能夠認識到全面預算管理的必要性,能夠積極參與到全面預算管理的實施過程中。
從企業(yè)全面預算管理的具體實行來看,由于全面預算管理涉及到企業(yè)的所有部門和眾多職工,基層員工是參與企業(yè)全面預算管理的主體,在全面預算管理制度的實行中,起到了重要的推動作用,考慮到這一現實因素,在企業(yè)全面預算管理制度的推行過程中,要想使企業(yè)的全面預算管理制度取得積極效果,就要將全面預算管理制度同企業(yè)經營者和職工的經濟利益結合在一起,使企業(yè)經營者和職工能夠自覺遵守全面預算管理制度,并成為企業(yè)全面預算管理制度的積極推動者,保證企業(yè)全面預算管理制度能夠得到有效實行,提高企業(yè)全面預算管理制度的推行質量,滿足企業(yè)全面預算管理的需要?;谶@一分析,我們應在企業(yè)全面預算管理制度實行過程中,將企業(yè)經營者和職工聯(lián)系在一起,推動全面預算管理制度的有效實行。
(六)全面預算管理工作量大,必須要有信息化的支撐
從企業(yè)財務管理的現狀來看,會計電算化已經得到了全面應用,并成為了未來的重要發(fā)展趨勢,全面預算管理作為財務管理的一部分,工作量較大,單純依靠傳統(tǒng)手段難以達到預期目的,只有應用信息化手段,才能達到提高預算管理效率的目的,因此,在企業(yè)全面預算管理中,必須要有信息化的支撐。
(七)正確認識預算與計劃的關系,保持預算與公司各項計劃相統(tǒng)一
計劃管理與全面預算管理統(tǒng)一并存、互不矛盾。全面預算管理源于計劃管理,是對計劃管理的量化,是計劃管理在財務管理中運用的具體化。只是全面預算管理較之計劃管理更注重過程控制和全員參與,它能更好地運用核算手段實現經濟業(yè)務中參與人員責、權、利的有機結合,使業(yè)務管理更好地實現制度化和標準化,使得計劃管理和財務管理形成合力。由此可見,在企業(yè)全面預算管理的推行過程中,應正確認識預算與計劃的關系,保持預算與公司各項計劃的一致性,提高預算管理的整體效果。
四、結束語
通過本文的分析可知,在企業(yè)經營管理過程中,全面預算管理是財務管理中的重要內容,對企業(yè)經營管理具有重要意義,只有在企業(yè)經營中堅持全面預算管理,才能保證企業(yè)經營管理的有效性,才能提高企業(yè)的經營管理效率。為此,我們應對全面預算管理制度引起足夠的重視,并在企業(yè)經營管理過程中,建立完善的全面預算管理制度,提高預算管理質量,滿足企業(yè)經營管理的需求,促進企業(yè)全面預算制度的深入發(fā)展。
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