高效溝通的要素
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高效溝通的要素范文第1篇
1、高效溝通的重要性
美國著名未來學家奈斯比特說：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。”管理的目的是提高組織的效能和效率，而管理溝通是提高效率最有效的途徑，當今受到企業(yè)家信賴和大力推廣的走動管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、客戶關(guān)系管理、知識管理等管理模式都是試圖通過提高溝通的效率來解決企業(yè)管理中存在的問題。
1.1 溝通是達成組織目標的需要
溝通是協(xié)調(diào)組織中的個人、要素之間的關(guān)系，使組織成為一個整體的凝聚劑。為了實現(xiàn)組織的目標，各部門、各成員之間必須有密切的配合與協(xié)調(diào)。只有各部門、各成員之間存在良好的溝通意識、機制和行為，各部門、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作，進而促進團體意識的形成，增進組織目標的導向性和凝聚力，使整個組織體系合作無間、同心同德，完成組織的使命及實現(xiàn)組織目標。隨著社會分工的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)更強調(diào)團隊合作的重要性，團隊溝通越來越被重視，團隊的溝通能力與組織目標的達成關(guān)系越來越緊密。
1.2 溝通是組織激勵的需要
信息溝通是領(lǐng)導者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導職能和提高員工滿意度的基本途徑。良好的溝通內(nèi)容能夠通過滿足員工的參與感和改造良好的人際關(guān)系，提高員工的滿意度。組織成員并非僅僅為了物質(zhì)的需求而工作，他們還有精神層面的需要，這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽感及參與感等。隨著社會的不斷發(fā)展進步，這些精神需要所占的比重會越來越大。要使員工真正的感覺到屬于自己的企業(yè)，并不是僅僅依靠薪水、獎金所能達到的。而更在于那個組織對他的意見的重視，這種參與感的滿足對于員工的工作積極性有很大影響，而組織溝通，尤其是上向溝通正可以滿足員工的這種欲望。
1.3 溝通是整合企業(yè)資源的需要
在現(xiàn)代信息經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復雜和加快，企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，組織成員單一靠自身力量和自己獲取的信息已經(jīng)遠遠不能滿足需要，尤其是企業(yè)的管理者，要想在快速變化的市場環(huán)境中及時得到準確的信息進而做出決策，就必須利用順暢的溝通來獲取綜合全面的信息，整合企業(yè)的信息資源。決策的過程就是信息交流和處理的過程，而信息交流和處理就是溝通。對決策的執(zhí)行的實質(zhì)是企業(yè)成員按照管理者的意愿進行工作，而理解領(lǐng)導者的意圖就需要溝通。那么，決策是溝通，執(zhí)行也是溝通，因此，管理的行為過程，也就是溝通的行為過程，管理的主要和核心工作就是溝通。
2、對我我國企業(yè)管理溝通的建議
2.1 重視“面子”和“關(guān)系”的問題
中國文化經(jīng)過長期的積淀影響到了中國人生活的點點滴滴，在企業(yè)管理中進行溝通必然要符合中國文化。在中國企業(yè)，尤其是家族企業(yè)中，“面子”和“關(guān)系”是制約組織溝通的障礙，在管理活動中，管理者將“關(guān)系”作為一個約束條件后，則將會出現(xiàn)“面子”與組織的績效效率目標相沖突的情況，從而使管理者陷入困境。[2]在這種問題的處理上，特別應該把握中國傳統(tǒng)文化在其中的作用，克服關(guān)系交往中的盲點，比如重視強關(guān)系，輕視弱關(guān)系，重視小團體關(guān)系，輕視大網(wǎng)絡關(guān)系，重視經(jīng)驗管理，輕視科學管理等。通過有效的管理手段將這些阻礙團隊溝通的因素弱化或者轉(zhuǎn)移，使之朝著有利于組織溝通的方向發(fā)展。
2.2 掌握管理溝通的技巧
首先，管理者與員工充分溝通要做到自上而下、自下而上、橫向交叉的全方位動態(tài)溝通。不能拘泥于固有的溝通方式，例如只限于在會議、講話、做報告等場合，企業(yè)管理人員應及時了解員工的要求與擔憂，重視員工的意見與期望，同時還可以采取員工滿意度調(diào)查及邀請員工家屬來單位座談等方式。[4]其次，溝通要適度，有些管理者往往會容易產(chǎn)生這樣兩種心理：擔心下屬沒有按照自己的要求工作，所以自己過于頻繁去現(xiàn)場查看或查問下屬的工作進展情形，導致不必要的憂慮和管理資源浪費，這是管理溝通過于頻繁的情形；或者又過于相信下屬會按照自己指令開展工作，因此對下屬的工作進展很少過問，造成管理失控。再次，管理溝通要有針對性，由于每個企業(yè)的內(nèi)外部條件、管理傳統(tǒng)、企業(yè)文化等等因素卻是個別的、獨特的，因此，每個企業(yè)的管理與管理溝通均應該具有自己的個性化特征。企業(yè)管理溝通的具體溝通渠道、方式、內(nèi)容等等的設計，也必須具有明確的針對性。凡是無助于企業(yè)完成管理任務的溝通設計，無論其表面看來多么好和有吸引力，都應該毫不猶豫地拋棄；而對于那些明顯有益于企業(yè)經(jīng)營管理，少了就會產(chǎn)生不利影響的溝通設計，則應該將其加入和融入企業(yè)的總體管理溝通模式。
2.3 營造有利于管理溝通的企業(yè)文化
首先要創(chuàng)造良好的溝通氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)中建立一種雙向互動的溝通環(huán)境尤為重要，這種環(huán)境不僅指選擇能自由平等地溝通交流的自然環(huán)境，同時也包括營造雙方彼此的信賴及開誠布公的溝通氛圍。其次要注重情感的交流，溝通不分層次和等級的懸殊，沒有地位和貧富的差異。將情感融入管理溝通的全過程，用情感溝通，使員工意識到他們存在的價值，從而激發(fā)出一種強烈的主人公意識，產(chǎn)生持久的工作熱情。尤其是在中國，我們的傳統(tǒng)文化倡導家庭和人情，因此在中國企業(yè)中，用情感溝通的效果會非常明顯。
3、結(jié)語
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和管理環(huán)境不斷變化，對溝通管理工作提出了新的標準和要求。企業(yè)的管理者要適應環(huán)境的變化和信息交互的告訴發(fā)展，不斷豐富溝通手段，加強溝通管理，提高企業(yè)的效能和效率。
參考文獻
[1]郭文臣.管理溝通[M].清華大學出版社,2010.
[2]朱永庚,王立林.政務溝通管理[M].天津大學出版社,2011.
高效溝通的要素范文第2篇
科學技術(shù)的發(fā)展已進入學科綜合發(fā)展的時代，各學科領(lǐng)域的交叉滲透使得任何個人的力量必須在團隊或項目組的支撐下方能完美地實現(xiàn)。油氣田的勘探及開發(fā)科研涉及到地震物探、鉆井、測井、地質(zhì)等各個學科領(lǐng)域，因此開展科研工作必須組建團隊。如何有效發(fā)揮團隊作用，使油田科研工作取得更加豐碩的成果，從而有效指導油田生產(chǎn)，談談個人的幾點體會。
一、樹立終身學習理念，提升團隊成員個體能力
團隊建設強調(diào)團隊作用的發(fā)揮，但團隊的力量是由團隊內(nèi)每位成員個體能量的疊加，因此團隊里每位個體的能力是非常最重要的。尤其是在科研工作中，每位從事研究的個人必須具備一定的科研能力，否則無法勝任科研工作。在高效團隊建設中，人們常常談到團隊應制定明確的目標、做出合理的計劃、進行有效地溝通、具有高效的執(zhí)行力、具備強有力的領(lǐng)導等等，這些均是發(fā)揮團隊作用所必須的。但還有一項常被人們忽略的是團隊應建立終身學習的理念，尤其在科研工作中，學習是至關(guān)重要的。只有通過不斷地學習，掌握必備的技術(shù)知識才能具備一名稱職的科研人員，才能在科研工作中發(fā)揮自己作用，否則是鞭長莫及，望洋興嘆。
“知識就是力量”、“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”等論斷已成為當今社會所普遍接受的真理。在今天的信息時代里，“競爭力的關(guān)鍵是知識而不再是實物資產(chǎn)”。因此，科研人員必須掌握必要的知識，且不斷地學習充電才能參與到科研任務中去，并實現(xiàn)創(chuàng)新。
目前，青海油田科技人才是相對缺乏的。主要表現(xiàn)在科研人員數(shù)量相對較少，博士生和碩士生等高學歷人員更少，加之科技人員年齡偏大，許多科研任務僅僅依靠油田自身的技術(shù)力量無法完成，不得不需要外單位的協(xié)助方能完成，嚴重制約了油田的長足發(fā)展。
在青海油田目前有限的科研力量情況下，如何提升團隊每個成員的科研能力至關(guān)重要。首先應使每個科技人員樹立終身學習的理念，創(chuàng)造學習科技知識的氛圍，激發(fā)每一位科研人員求知的欲望和學習熱情，通過自學、內(nèi)培、外培等多種渠道使科研人員不斷充電，掌握開展科研工作必要的科技知識。其次，在實際科研活動中，通過“以老帶新”、“師帶徒”、“學術(shù)交流”等多種方式提升科研人員的研究水平。有壓力才有動力。只有參與到實際的科研工作中，遇到技術(shù)難題，迫使科研人員不得不學習相關(guān)知識。再次，在開展科研任務組建科研團隊時，應充分考慮科研人員的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)的差異，盡量做到團隊的科研人員具有不同的專長和一定的年齡差異，這樣通過項目實施和日常工作交流，使得科研人員之間相互學習，互相提高，從而提升每一位科研人員的科研水平。
二、制定合理項目計劃，確保團隊成員各盡其能
開展科研項目離不開策劃，做好項目設計是順利完成科研工作的有力保證。一項科研項目往往涉及多項技術(shù)，多人參與，周期相對較長。因此在項目開展之前就應根據(jù)任務類型詳細策劃，劃分實施階段，按照做什么、什么時間做、在哪兒做、誰來做、如何做以及為什么那樣做的“5W1H”原則進行策劃，編制項目計劃書，畫出詳細的項目計劃表圖等。
通常一個合理的項目計劃可極大提高團隊工作效率，達到事半功倍的效果。如何做好項目計劃呢？首先應明確項目總目標，確定項目研究內(nèi)容及達到的目的。根據(jù)項目研究總目標和研究內(nèi)容，可將項目總目標分解成若干子目標。相應地，按照子目標明確每個子目標的研究內(nèi)容。其次，策劃項目研究階段以及每個階段應該做什么和達到的階段目標（即子目標）。在劃分項目研究階段時，應明確該階段具體工作內(nèi)容，制定實施措施或方法，指定實施人員以及實施地點、規(guī)模等。項目階段劃分是項目計劃的關(guān)鍵一環(huán)，應充分考慮階段的周期劃分是否合理、人力資源及物質(zhì)資源配備是否恰當、各成員的職責是否明確且分工合理、取得的階段成果如何得以檢驗或驗證等。再次，在策劃好各研究階段的基礎上，應明確關(guān)鍵階段所處的位置。因為在科研工作中，真正的技術(shù)難題和創(chuàng)新往往僅處在一個或二個關(guān)鍵階段。若關(guān)鍵階段可以達到預期的結(jié)果，那么整個研究項目將會取得預期的效果。對于關(guān)鍵階段，策劃時應確保給予充足的人力資源及其他相關(guān)資源。
在制定項目計劃時，應明確各階段的接口，即一個階段完成后如何與另外的階段進行對接。一般有兩種對接方式，一是一個階段完成后另一個階段的工作方能開始，即“串口對接”；二是不同的研究階段可在同一時間內(nèi)進行，即“并口對接”。采用何種方式應根據(jù)項目研究內(nèi)容而定，合理的接口可使團隊成員職責明晰且不重復，提高效率。最后，畫出詳細的項目進度表，用圖表形式展示項目各階段的工作內(nèi)容、時間、責任人以及達到的目標等。合理的項目進度表可使項目團隊成員一目了然地明確其職責，明白何時、何地干什么以及達到的結(jié)果等，從而可有效提高其工作效率。
當然，制定科研項目計劃應充分考慮每個團隊成員的意見，進行充分討論溝通，經(jīng)過若干次的修改后方能最終形成?？蒲许椖抗芾戆繕斯芾?、時間管理、人力資源管理、成本管理、風險管理、關(guān)鍵點管理、變更管理等諸多要素，在制定項目計劃中應綜合考慮這些要素的作用以及相互關(guān)聯(lián)。合理的項目計劃可確保項目團隊中的每位成員明確自身的工作內(nèi)容及職責，避免人力資源浪費，使團隊成員各盡所能。
三、建立有效溝通機制，創(chuàng)建和諧團隊，提升團隊凝聚力
在科學技術(shù)日新月異的今天，作為一名科技人員，團結(jié)協(xié)作是一種必不可少的品德。油田科研項目涉及多個學科領(lǐng)域，任何一項科研項目必須依靠團隊成員的共同努力方能完成。團隊成員的共同努力和團結(jié)協(xié)作需要建立有效的溝通機制，通過創(chuàng)建和諧團隊把每位成員緊密聯(lián)系在一起，從而實現(xiàn)共同目標。一個和諧的團隊可使每位成員增進了解、互通有無、相互學習、消除隔閡、建立友誼，從而提升團隊凝聚力、實現(xiàn)共同提高，使科研工作在和諧快樂的氛圍中開展，進而達到預期的目的。
在科研項目工作中，如何實現(xiàn)有效溝通呢？首先，作為項目負責人應具備一定的領(lǐng)導能力，掌握必要的溝通技巧，因為項目負責人不僅要與團隊成員進行溝通，而且還要與團隊外的相關(guān)組織或人員進行溝通。在日?？蒲泄ぷ髦校椖控撠熑藨敯褕F隊成員當作工作伙伴，樹立以人為本的思想，帶領(lǐng)團隊成員為共同目標而努力工作。作為團隊的領(lǐng)導應用鼓勵的語言激勵成員，用撫慰的語言關(guān)心成員，用嚴肅的語言約束成員的不良行為，從而在團隊中創(chuàng)造一種和諧歡快而又積極向上、工作認真的工作氛圍。
其次，有效的溝通不僅是團隊領(lǐng)導者應具備的能力，也是每一位成員應具備的基本素養(yǎng)。研究表明：一個正常人每天花費在“聽、說、讀、寫”等溝通活動上的時間約占60%―80%。因此我們每個人都應具備一定的語言表達能力，掌握必要的溝通技巧。無論是正式場合的交流還是日常的非正式交談，我們都應做到準確地表達自己的想法同時耐心傾聽對方的語言。交流時，根據(jù)交流對象的不同，選用適當?shù)谋磉_方式和語言詞匯，并注意表述時的邏輯性和條理性，以及聲調(diào)、語氣、身體姿勢等。
日常工作中通常運用“6C原則”建立有效的溝通，即完成、清晰、體貼、簡明、禮貌和正確，如何把握好這六項原則是團隊建立有效溝通的關(guān)鍵?？蒲泄ぷ髦校捎陧椖拷M成員的學歷知識、性格脾氣均存在一定差異，因此工作中難免會發(fā)生一些不協(xié)調(diào)甚至矛盾的地方，正確應用溝通中“6C原則”可以有效化解矛盾、增進團隊和諧。在6C原則中，體貼和禮貌屬于非語言方面的，但對于有效溝通非常重要，也是我們經(jīng)常會忽略的原則。另外，善于傾聽、保持微笑、適當?shù)囊粽{(diào)和身體姿勢均是溝通交流時重要的非語言要素。本人多年的工作經(jīng)驗和生活經(jīng)歷使我真正體會到溝通交流時的非語言方面的要素是多么的重要。由于在交流溝通時沒有耐心傾聽對方的心聲、不顧對方的情緒選擇不恰當?shù)脑~語，而又急著表述自己的想法常常使對方產(chǎn)生討厭甚至反感的心理，使溝通交流無法正常進行甚至中斷，導致雙方的不愉快。
善于克制自己，把自己放在對方立場上是進行有效溝通的方法技巧之一。柏拉圖說：“一個人最大的勝利就是征服自己，而最卑鄙可恥的行為莫過于被自己所征服”。克制和忍耐不僅是一種美德，更是我們建立有效溝通和良好人際關(guān)系的必備修養(yǎng)。溝通時，一句不該說的話會掀起一場大的風波，會失掉好多朋友。因此我們在交流溝通時應心平氣和，保持良好的心態(tài)，因為一時的狂怒常會鑄成大錯，使真理變成無理，憤怒往往始于愚蠢而終于懊悔。
人是有感情的，在溝通中應采取坦誠態(tài)度才能求得有效地合作。團隊成員交流的雙方應互相信任并注意仔細地聆聽。關(guān)鍵的溝通技巧是積極聆聽。過去，人們常常只注重說和寫的能力培養(yǎng)，而對傾聽的能力則不那么重視。事實上，傾聽的技術(shù)對于進行有效的溝通同樣是非常重要的。在一個團隊中，作為管理者不善于聆聽常會導致相互間溝通受阻，相互協(xié)同難以進行。作為管理者，應花費大量的時間與其他人接觸，以收集和信息，若不善于聆聽，則可能難以收集到有用的信息。因此，作為團隊中每位成員都要學會有效的傾聽，掌握傾聽的藝術(shù)。有效的傾聽能增加交流雙方的信任感，這是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽的技能，應努力做到：使用目光接觸；展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當?shù)拿娌勘砬?；避免分心的舉動或手勢；應提出意見，以顯示自己不僅在充分聆聽，而且在思考；必要時復述對方所說的內(nèi)容；要有耐心，不隨意插話。
科研工作水平的高低，體現(xiàn)團隊成員的共同努力，因此有效發(fā)揮團隊作用可極大提高科研水平，以有限的資源獲得最佳的科研成果。高效團隊作用的發(fā)揮需要團隊成員的有效協(xié)作，有效溝通是實現(xiàn)高效團隊建設所必需的條件。總之，有效的溝通在團隊內(nèi)起著非常重要的作用。有效溝通可實現(xiàn)對團隊成員的控制和激勵，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。無論是團隊的管理者，還是團隊成員都應統(tǒng)一思想，提高認識，培養(yǎng)信任感和積極的溝通態(tài)度，營造良好的組織氛圍，注重溝通技巧，克服溝通障礙，從而實現(xiàn)有效溝通，提升團隊凝聚力，以求最大限度實現(xiàn)個人和團隊的共同目標。
油田科研工作離不開團隊，高效的團隊需要每一位成員掌握必要的技術(shù)、技能和科學知識，只有通過不斷地學習，樹立長效學習的理念才能使每一位成員獲得不斷更新的知識技能，才能更好地勝任科研工作的要求。團隊作用的有效發(fā)揮離不開制定合理的科研項目計劃，只有做出合理細致的項目計劃，科研人員才能各盡其責，更好地發(fā)揮作用。
高效溝通的要素范文第3篇
關(guān)鍵詞:項目管理一流團隊建設
中圖分類號:G231文獻標識碼:A文章編號:1672-3791(2011)09(c)-0188-01
項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。項目管理,就是項目的管理者,是在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是一項特殊的任務,具有很強的完整性,同時也有很強的時間性,是貫穿項目周期的一項管理過程。項目管理中需要利用人、設備、技術(shù)、資料等各種資源因子,實踐證明項目管理中人是最重要的資源因子。
人力資源管理是項目管理成功的決定性因素,而項目管理團隊的建設是項目管理中人力資源管理的一個重要內(nèi)容?，F(xiàn)代項目管理的復雜性決定了單靠個人的力量是根本無法完成項目目標的,根據(jù)項目中角色和職責分配和細化,必需要有一個有責任感的、有強烈協(xié)作精神以及能共同進退的團隊來完成項目的目標。一個一流的團隊、高效的團隊、有強烈協(xié)作精神和驅(qū)動力的學習型團隊是項目的成功的關(guān)鍵。
一流的項目管理團隊應具備以下幾點要素:(1)團隊的架構(gòu)完善,人才配置合理均衡。(2)團隊應由一流的項目經(jīng)理作為領(lǐng)導者。(3)團隊有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。(4)團隊應有專業(yè)的技術(shù)能力。打造一流的團隊應從塑造團隊核心價值觀開始,讓每個項目成員與團隊的目標保持一致,由價值觀決定著每一成員的態(tài)度與行為,并促使每個成員保持一致性。項目經(jīng)理就像舵手一樣,要成為項目成員的榜樣,保持正確的方向,團隊才能沖破重重險阻,達到勝利的彼岸。項目經(jīng)理應該具備勇于承擔責任的能力、懂得充分授權(quán)的意義、會主動進行積極的溝通和協(xié)調(diào)。責任感是團隊中最基本的要素,只有團隊中每個成員都有了這種責任感,能夠積極主動工作,才能夠談得上后續(xù)的溝通和相互協(xié)作,以達到團隊所共同確定的目標。而協(xié)作能力在現(xiàn)代的項目管理的重要建設對象,每一個高效的一流團隊就是一個協(xié)作能力出色的隊伍。打造高效的一流團隊不是一個兩個人的事情,而需要團隊的全體人員共同努力的結(jié)果,只有腳踏實地、全心全意地投入到項目當中去,項目才能取得成功。
項目的成功需要一流的團隊,在項目的不同階段項目團隊的建設應有不同的建設重點和需求。
在項目初期,團隊的建設應側(cè)重于人力資源的整合—— 即建立團隊的過程。一個項目啟動,應首先確定項目經(jīng)理。項目經(jīng)理應具備以下基本能力:有很強的領(lǐng)導能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力;還應該具有一定的技術(shù)能力、溝通能力、把握重點的能力等。項目經(jīng)理首先面對的任務就是進行人員選拔,組建項目團隊。在對項目參與人員進行配置前,項目經(jīng)理應首先要對項目進行分析,并與項目管理方進行有效的溝通,獲取客戶對項目的愿景和期望,然后分析項目實施對團隊成員的技能需求、責任需求、習慣需求等,根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項目團隊成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項目經(jīng)理選擇,項目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項目團隊成員。但現(xiàn)實情況中,企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項目經(jīng)理挑選,在有限的資源中,項目經(jīng)理需要審視每個供選擇的人員,不但要考慮每個人員的技術(shù)能力,還需要考慮個人的工作習慣、協(xié)作精神、責任心,甚至是個人脾性。因為項目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的,任何項目成員的知識技能、習慣和個性都會影響項目的完成情況。慎重選擇項目團隊成員,組建項目團隊,能夠減小項目實施過程中人員管理的偏差。
項目制定計劃階段,對項目進行工作分解和分配是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)。這個過程是使項目團隊成員不斷達成共識的過程,因此在這個過程,有效的人員溝通和工作的協(xié)調(diào)分配最為重要。項目經(jīng)理在該過程要充分利用個人的知識技能和經(jīng)驗,起到項目目標的宣傳者作用,使項目目標深入每個項目成員對項目的理解中。在不斷的溝通過程中,項目經(jīng)理可以更深入了解每個項目團隊成員的知識技能水平,從而更加有針對性的進行工作分配,讓隊員充分發(fā)揮個體的專業(yè)優(yōu)勢。在項目管理過程中,加強項目成員間相互的溝通和了解,活躍項目氣氛,使全隊保持旺盛的活力。加強項目成員對項目團隊的理解和支持是組建一流項目團隊的前提。
高效溝通的要素范文第4篇
新型的師生關(guān)系包括教師與教師、教師與學生和學生與學生三方面的關(guān)系。當前，在學校教學活動中存在的師生關(guān)系方面的問題主要是：師生之間缺乏尊重，不夠和諧，權(quán)利義務關(guān)系比較混亂，學生權(quán)利經(jīng)常得不到應有的保護。尤其是學習有障礙的學生更是如此。許多教育第一線的管理者沒有很好地評價老師的工作，更多教師沒有把學生作為一個有獨立個人權(quán)利的社會人來對待，沒有更好地和自己所管理的對象進行很好的溝通交流，了解他們的心理疾苦。而是經(jīng)常有意無意地侵犯他們的個人權(quán)利，特別是某些老師侵犯學生人身方面的權(quán)利和自由以及學生文化教育方面的權(quán)利。
高效課堂的推進要致力于建立充分體現(xiàn)著尊重、民主和發(fā)展精神的新型師生關(guān)系，才能很好地讓師生充分發(fā)揮各自的潛能。為此，我個人認為需要做到以下幾點。
一、互尊互愛，是師生充分發(fā)揮各自潛能的前提。
在高效課堂教學活動中，作為管理者的班主任，首先要求自己承認自己所管理對象作為“人”的價值。每個老師、學生都有特定的權(quán)利和尊嚴，更有自己的思想感情和需要。其次要求教師尊重學生的人格。這種尊重既表現(xiàn)在對學生獨特個性行為表現(xiàn)的接納和需要的滿足，又表現(xiàn)在創(chuàng)設良好的環(huán)境和條件，讓學生自由充分發(fā)現(xiàn)自己，意識到自己的存在，體驗到自己作為人的一種尊嚴感和幸福感。
我不論作為年級組長，還是班主任，在平時的工作中都能較好地遵循教學規(guī)律，做到對老師們、同學們敬愛有加。從不把自己當作他們的管理者，而是與他們和睦相處，讓他們能在自己面前說實話。這樣才便于自己了解他們，如何運用更有效的方法來管理他們。試想，你總是把自己當作他們的管理者、權(quán)威者，高高在上，他們能向你說心理話，說實話嗎？能安心的工作、學習嗎？特別是作為班主任，更要更新管理理念，樹立以人為本的管理思想，從而為形成良好的師生關(guān)系創(chuàng)造有利的教育環(huán)境，為師生充分發(fā)揮各自的潛能創(chuàng)造前提條件。
二、正確引導，是師生充分發(fā)揮各自潛能的保障。
在現(xiàn)行的高效課堂教學與管理中，我們必須加強對自己教育和管理對象的引導，以提高教育管理效率。效率這東西，就是一個你傳送，對象接受的問題。單方面的努力永遠都提高不了效率。你必須勾起教育對象的工作、學習的欲望，讓他們自愿的工作、學習，只有這樣才能讓他們竭盡所能，獲得更好的教育教學效果。
高效課堂作為教書育人的主陣地，我們能否用新的觀念，正確的思想去認識和占領(lǐng)這個陣地，是我們高效課堂成功與失敗的關(guān)鍵。我認為在高效課堂教學活動中要多開展學習小組討論，讓每個學生都有表達的機會。學生在回答問題的過程中敢說、愿說、有話可說。這樣既體現(xiàn)了因材施教，又調(diào)動了全班學生的學習積極性，同時還培養(yǎng)了學生的思維能力和表達能力。 事實證明，作為管理者只要正確引導自己的管理對象，那么他們定會各盡所能，將自己的潛能發(fā)揮得淋漓盡致。
三、多向交流，是師生充分發(fā)揮各自潛能的關(guān)鍵。
其實我感覺老師與老師、老師與學生最重要的是交流。但就我的經(jīng)歷來看，不管是領(lǐng)導、老師還是學生都忽視了這一點。有的學生怕老師，有的老師也完全不與學生交流。我個人覺得主動權(quán)更多的在老師一方，因為絕大部分學生很小的時候就畏懼老師，特別是那些在學習上有障礙的學生，更不敢接近老師，就不用說主動與老師交流了。另外我們與他們交流時不要總是以工作或?qū)W習開始，可以談談他們感興趣的事，經(jīng)過幾次交流后你所管理的對象就會慢慢自主的與你交流了。
我任年級組長的一年半時間里，在茶余飯后，經(jīng)常與同事拉家常，特別是與班主任交流更多。想他們之所想，急他們之所急，力爭為他們多做一些實事，解決工作中的一些困難。在二十多年的班主任工作中，也是與學生打成一片。時常了解他們的家庭狀況、學習上的困難。為他們排憂解難，讓他們能全身心的投入學習、生活之中。特別是現(xiàn)在所帶的初90班，絕大部分學生都來自農(nóng)村，很多家庭條件不是很好，有的學生因此而影響了自己的學習。如果作為班主任不及時與他們溝通，不向家長了解各方面的情況，就不能很好的讓學生發(fā)揮自己的潛能，那將勢必影響學生的一生、斷送他們的前程。所以作為學生的合作者、組織者、引導者的班主任，我們有義不容辭的責任，從多角度與他們交流、溝通；作為分管教育第一線的領(lǐng)導也有責任讓你管理的對象更信任你。讓他們充分發(fā)揮各自潛能。
四、有效評價，是師生充分發(fā)揮各自潛能的延續(xù)。
當前高效課堂正是教學改革的熱點問題。高效課堂是實現(xiàn)高效教學最基本的最重要的途徑，如何正確有效評價高效課堂是否高效，是擺在教育管理者和老師面前的一個急需解決的問題。其實有效教學評價，就是判斷我們的課堂是否遵循教學規(guī)律，是否優(yōu)化了教師、學生、教學環(huán)境、教學內(nèi)容等教學要素，是否保證了教學內(nèi)容、教學活動組織、教學方法等多方面要素的規(guī)范化與合理性；是否有效地促進了學生的學習、進步和發(fā)展。作為管理者的我們，既要正確評價每一堂課，又要合理評價每一次的綜合性檢測。
作為學校管理者，合理的評價每位教師的綜合成績，是很有必要的，也是教師們所向往的，更是教師們工作的動力。普通班與普通班、普通班與所謂的重點及重點班與重點班之間的評價，更要合理得當，要盡可能的體現(xiàn)老師的實際教學效果。老師們的教學效果每一次小幅度的上升，每一次大飛躍的超越，領(lǐng)導都要正確權(quán)衡，合理評價。
我們年級組不論是月考，還是期中、期末考試，各科老師的任教班級平均分雖然有高有低，但是，作為年級組長，我更看重老師們所帶的科目的成績與前一名的差距是否在上次的基礎上縮小了。這樣讓每一位老師都有自己新的奮斗目標。也便于他們充分發(fā)揮各自潛能，把工作做得更好，更出色。
高效溝通的要素范文第5篇
【關(guān)鍵詞】解讀 構(gòu)建要素 建構(gòu)策略
行走在不斷創(chuàng)新與發(fā)展的教學陣地，凝思教育與素質(zhì)的深刻涵義，反思教學的過程與目的，深刻了這樣的道理：教育的本質(zhì)是為成長服務，為幸福奠基。學生的能力發(fā)展是教學的出發(fā)點和歸宿，教育要為學生的能力成長和未來幸福提供最好的服務。每一位責任在位的教育工作者都有義務基于學生觀，發(fā)展觀，知識觀，課程觀構(gòu)建充滿生命力，創(chuàng)造力的，具生活化，社會化，體驗式，探究式的高效課堂。敬重生命，以生為本，讓學生因課程而靈動，而愉悅，而成長；讓課堂因?qū)W生而生動，而精彩，而豐盈。
如何解讀高效課堂？英語高效課堂的基本要素是什么？如何實現(xiàn)高效課堂完美構(gòu)建，促進每個學生最大限度的發(fā)展，為學生搭建一個自主、合作、探究、交往的學習平臺是每個教師不懈追求。
一、解讀英語高效課堂立體建構(gòu)模式
以教材的高效整合，高效梳理，高效設計建構(gòu)立體式，大容量，快節(jié)奏的結(jié)構(gòu)框架；以教學資源輻射的思維量、信息量、訓練量建構(gòu)高效課堂的知識技能脈絡；以教學活動的趣味性，創(chuàng)造性，生成性引領(lǐng)身動、心動、神動的體驗探究式活動途徑；以學生的肯學、樂學、會學的情感態(tài)度及價值觀建構(gòu)高效率、高效益、高效果的實踐目標，實現(xiàn)知識的意義、能力的意義，生長的意義。
二、英語高效課堂構(gòu)建要素。
為實現(xiàn)課堂教學智慧的綻放，能力的提升與生命的狂歡，我認為英語高效課堂應包括以下要素：
Informative materials 有信息量的學習資源
Creative design 有創(chuàng)意的教學設計
Effective learning methods 有效的學習策略
Adaptive or flexible teachers 靈活的施教者
Attractive Activities 有吸引力的課堂活動
Cooperative learners 有合作意愿的學習者
Innovative students 有創(chuàng)新的學生活動
Communicative participants 有語用交際的合作學習
Expressive language and performances
有表現(xiàn)力的語言及表演
Impressive group presentation 有體悟的小組語用展示
Comprehensive evaluation systems 有綜合評價體系
三、高效英語課堂的建構(gòu)策略
高效課堂不是教材原生態(tài)的呈現(xiàn)與展示，而是對教材從微觀到宏觀解讀后基于能力培養(yǎng)目標進行微觀建構(gòu)，發(fā)現(xiàn)與拓展深化知識內(nèi)涵，創(chuàng)新應用，提升能力的過程。
（一）依托高效解讀的能力目標，踐行“高效整合”策略
作為思維表達和交流工具的英語學科，要求體現(xiàn)其語境化、語用化和跨文化交際的趨勢和努力。依據(jù)知識表層下的能力目標，明確學習目標，提供給學生盡可能多的富有信息量的地道的語用資源，如具時代性，觀點性，邏輯性，趣味性，多元性，多維度的教學資源，生活資源，網(wǎng)絡資源。高效整合學習資源，培養(yǎng)英語思維能力，為語用提供資源平臺，發(fā)現(xiàn)與拓展深化知識內(nèi)涵，培養(yǎng)學生語言表達能力，溝通能力，信息整合應用能力，寫作能力，為整體能力發(fā)展助力。
（二）依托“系統(tǒng)建構(gòu)知識體系”的能力目標，踐行“高效梳理”策略
系統(tǒng)建構(gòu)知識體系，高效梳理為奠基。教師以智啟智，以高效創(chuàng)新梳理引跑。基于教學內(nèi)容和教學目標，變換性選取適合的方式精心梳理。如口訣梳理，游戲梳理，圖表梳理，思維導圖梳理等。如口訣梳理，強化識記。圖表梳理，簡約概括，幫助學生獲得系統(tǒng)化知識，提高比較，分析，綜合運用知識能力。在比較中加深理解，加深鑒別。例如學習非謂語動詞時，我們可以進行圖表梳理，優(yōu)化學習模式。以圖文并茂、聲像并行、動靜結(jié)合的影音梳理形式，縮短人的思維領(lǐng)域中對抽象事物理解的距離。例如我們在進行話題作文句式學習時，可以選取影音梳理方式，優(yōu)化學習效率。
（三）依托自主建構(gòu)的能力目標，踐行“高效引領(lǐng)”策略
學習是一個主動建構(gòu)過程，每個人的主動加工活動是有效學習的內(nèi)驅(qū)力。因此，要發(fā)揮自主學習，主動建構(gòu)輸出。預習環(huán)節(jié)以學生觀設計學案，做到以能力目標導航，知識精簡明晰，重難點突出，有探究有引導，以學案引領(lǐng)學法；教師講授階段，精準把握學情，捕捉靈動思維火花，創(chuàng)設高效設問，引領(lǐng)高效對話。課后階段應用多元促學手段，以賽促學，以賽競考。通過展示個人積累：我的優(yōu)句庫 ，我的美文集，我的英文寶典，我的錯題庫，激發(fā)自主積淀，自主梳理，體會學習策略，建構(gòu)學科意識。
（四）依托“培養(yǎng)語用”能力目標，踐行“高效應用”策略
