前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇網(wǎng)絡(luò)調(diào)查范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查范文第1篇

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大

從調(diào)查數(shù)據(jù)反映來(lái)看，參與調(diào)研的1000名對(duì)象中，具有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的占到97.2%，這充分說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為十分普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。而據(jù)國(guó)家消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的官方數(shù)據(jù)顯示，近五年來(lái)高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人數(shù)以年均8.5%的速度增長(zhǎng)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)前景非常廣闊，主要是因?yàn)槲覈?guó)高等教育事業(yè)正在走向成熟，大學(xué)生群體日漸壯大，這給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)注入了新鮮動(dòng)力。其次在于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)公司、服務(wù)商體系得到了相應(yīng)的完善，淘寶、支付寶、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提供了重要支撐。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念、能力差異顯著

大學(xué)生是社會(huì)身份、性格及特質(zhì)非常鮮明的群體，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)中的行為表現(xiàn)出一定的個(gè)性化、差異性化特點(diǎn)，需要引起商家及學(xué)術(shù)研究的充分重視。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念深受性別的影響，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為主要集中在衣服、護(hù)膚品等商品上，而男性大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為則主要集中在社會(huì)交際等方面。年級(jí)也是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能力的重要因子，調(diào)查數(shù)據(jù)反映低年級(jí)大學(xué)生每月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額明顯多于高年級(jí)大學(xué)生，這就要求商家在開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)時(shí)要注意大學(xué)生的消費(fèi)差異。

（三）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形式以戀愛(ài)消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)為主

由于大學(xué)生自身所處成長(zhǎng)階段的特殊性，其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形式表現(xiàn)出明顯的集中分布規(guī)律。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在學(xué)習(xí)消費(fèi)、生活消費(fèi)等眾多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形式方面，大學(xué)生戀愛(ài)消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)成為主要形式，消費(fèi)金額比重超過(guò)了60.5%。處于情感期的大學(xué)生追求浪漫，在交往過(guò)程中往往伴隨著大量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。比如對(duì)生日禮物的選擇、對(duì)化妝品的消費(fèi)等，主要是在大學(xué)生戀愛(ài)需要中產(chǎn)生的。娛樂(lè)消費(fèi)也成為大學(xué)生不可或缺的項(xiàng)目，旅游出行、聚餐購(gòu)物等娛樂(lè)生活帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響因素

（一）大學(xué)生自身的影響

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)所呈現(xiàn)的特點(diǎn)，重要的一方面是由大學(xué)生群體自身的因素決定的。首先表現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)心理因素上，這種現(xiàn)象從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)心理學(xué)理論層面進(jìn)行探討具有很大的啟示意義。大學(xué)生受教育程度高，對(duì)于新鮮事物能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心，因此有能力運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)進(jìn)行消費(fèi)，這是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展最為關(guān)鍵的前提。其次是大學(xué)生性格突出，注重自我形象的塑造，因此在消費(fèi)方式選擇上，往往傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突進(jìn)來(lái)滿足消費(fèi)需要。課題組訪談的部分典型個(gè)案反映，大學(xué)生消費(fèi)意愿比中學(xué)時(shí)期明顯增強(qiáng)，消費(fèi)心理日趨成熟。

（二）大學(xué)生家庭、學(xué)校環(huán)境的影響

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為從根本上來(lái)說(shuō)一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為，決定其消費(fèi)特點(diǎn)的主要因素在于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力。大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源更多的是依靠父母，因此家庭的經(jīng)濟(jì)條件、消費(fèi)方式對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了直接的影響。這一點(diǎn)從調(diào)研的數(shù)據(jù)中可以明顯看出來(lái)，數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能力與家庭經(jīng)濟(jì)收入水平呈正比例關(guān)系。

三、商家營(yíng)銷(xiāo)策略的建議

（一）把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)

把握住大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)是商家致勝的關(guān)鍵點(diǎn)，也是決定商家經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的重要方面。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為表現(xiàn)出層次性、地區(qū)性及差異性等特點(diǎn)，商家應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生群體不同的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)能力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。比如在七夕情人節(jié)等一些符合大學(xué)生心理需要的節(jié)日，開(kāi)發(fā)紀(jì)念禮品、特色活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，抓住大學(xué)生消費(fèi)觀念意識(shí)，不斷促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)繁榮。

（二）適時(shí)推出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是商家擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的重要技能，針對(duì)大學(xué)生不同群體、不同喜好推出優(yōu)惠活動(dòng)，可以大大吸引大學(xué)生，增加商家營(yíng)業(yè)額。針對(duì)女性大學(xué)生開(kāi)展化妝品優(yōu)惠活動(dòng)，可以在產(chǎn)品促銷(xiāo)上給大學(xué)生送福利。針對(duì)男性大學(xué)生的體育用品購(gòu)買(mǎi)，商家可以開(kāi)展相應(yīng)的贈(zèng)送項(xiàng)目，吸引大學(xué)生的眼球。當(dāng)然，有條件的商家可以深入高校推廣宣傳，與大學(xué)生消費(fèi)群體現(xiàn)實(shí)接觸，擴(kuò)大商家產(chǎn)品的知名度。

（三）優(yōu)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)渠道

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查范文第2篇

為使樣本更具有代表性，樣本設(shè)計(jì)從城市級(jí)別和地區(qū)兩個(gè)方面考慮，總設(shè)計(jì)樣本為2600個(gè)。分析中國(guó)各個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)人口等因素及中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)實(shí)狀況，認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物較為普及的仍為經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市。此次調(diào)查的抽樣框定為4個(gè)直轄市和15個(gè)副省級(jí)城市，共19個(gè)城市，從中抽取出10個(gè)代表性城市進(jìn)行訪問(wèn)。

北京、上海和廣州作為南北方三個(gè)極具代表性的城市，是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站都很關(guān)心的城市，這三個(gè)城市單獨(dú)抽樣，每城市樣本為400個(gè)，其他16個(gè)城市作為一個(gè)整體進(jìn)行抽樣。為提高其他城市的樣本代表性，將地區(qū)按行政區(qū)劃劃分成七層：華北地區(qū)、東北地區(qū)、華東地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)。每個(gè)區(qū)域隨機(jī)抽取一個(gè)直轄市或副省級(jí)城市，每城市樣本設(shè)計(jì)為200個(gè)。具體抽中的城市及樣本分布如下表：

這種抽樣設(shè)計(jì)滿足在置信度為95%，設(shè)計(jì)效應(yīng)為1.8的情況下，主要數(shù)據(jù)的最大允許絕對(duì)誤差小于3%。

調(diào)查方式是，根據(jù)每城市城市所有電話局號(hào)，隨機(jī)生成電話號(hào)碼，訪問(wèn)其中的住宅電話、小靈通和宿舍電話。調(diào)查隨機(jī)性和準(zhǔn)確性控制辦法：

1)分別使用各個(gè)城市的所有局號(hào)(即電話號(hào)碼的前四位)隨機(jī)生成電話號(hào)碼進(jìn)行訪問(wèn)。

2)為避免上班族白天上班可能造成的抽樣偏差，采取工作日晚上在18:00—21:00、周末在9:00—21:00時(shí)間段撥打電話的方式。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查范文第3篇

關(guān)鍵詞：高校 新媒體 運(yùn)用情況

為進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校的使用情況，筆者組織我院學(xué)生會(huì)成員完成此次調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的綜合分析，得出結(jié)果，引導(dǎo)大學(xué)生合理的使用新媒體。

1　調(diào)研對(duì)象和方法

1.1 調(diào)研對(duì)象

調(diào)查小組在合肥選擇了六所高校，分別是：合肥工業(yè)大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、安徽大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽中醫(yī)學(xué)院、合肥學(xué)院的在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。

1.2 調(diào)研方法

問(wèn)卷調(diào)查法 調(diào)研組針對(duì)調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查組成員進(jìn)入六所高校，采取面對(duì)面的問(wèn)卷方式進(jìn)行，保證了此次調(diào)查的真實(shí)性。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷600份，每所高校100份，收回有效問(wèn)卷528份，有效回收率達(dá)88.0%。

1.3 數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)方法

調(diào)查表經(jīng)過(guò)復(fù)核后，采用EpiData3.1軟件進(jìn)行雙重輸入，并按15%的比例隨機(jī)抽查核對(duì)，以保證資料錄入的準(zhǔn)確性。用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，多組間率的比較采用卡方檢驗(yàn)。P

2　調(diào)研結(jié)果

2.2男女學(xué)生對(duì)新媒體的運(yùn)用不同 男女在選擇上網(wǎng)的媒體上有相似之處，主要用于手機(jī)上網(wǎng)（占總比例54.4%）。所不同的是男生用網(wǎng)絡(luò)新媒體上網(wǎng)的人數(shù)明顯多于女生，占總體樣本的62.4%。見(jiàn)表1。

2.3網(wǎng)絡(luò)使用用途多元化 大學(xué)生業(yè)余使用網(wǎng)絡(luò)的情況有學(xué)習(xí)、看電影、聊天、玩游戲、其他，而調(diào)查結(jié)果顯示，僅有11.1%的大學(xué)生將電腦用于學(xué)習(xí)用途，有絕大多數(shù)的同學(xué)從事于娛樂(lè)，如QQ、MSN等。

2.4網(wǎng)絡(luò)新媒體可信度不高 本次調(diào)查顯示，有66.7%的大學(xué)生選擇相信報(bào)紙、廣播，僅有14.6%的人選擇相信網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)虛擬、不真實(shí)。

3　討論

網(wǎng)絡(luò)新媒體是借助于數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)時(shí)空、海量、即時(shí)、互動(dòng)交流信息的新型載體。[1]新媒體與高校大學(xué)生聯(lián)系緊密，正在日益改變著他們的生活、學(xué)習(xí)、價(jià)值觀念。由于其獲取信息的輕松和便捷，使其迅速在大學(xué)生之間流行開(kāi)來(lái)；大學(xué)生可以利用手機(jī)、電腦等新媒體從互聯(lián)網(wǎng)上獲得大量的教育資源，進(jìn)行交互學(xué)習(xí)。新的學(xué)習(xí)方式幫助大學(xué)生養(yǎng)成了主動(dòng)探索未知世界，增長(zhǎng)探索經(jīng)驗(yàn)，自主接受新知識(shí)、新技術(shù)的行為習(xí)慣。[2]而網(wǎng)絡(luò)資源的大量使用或泛濫導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益惡化，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和交互性，部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里可以少有拘束地放縱自己的情感，自由發(fā)表自己的主張、想法、意見(jiàn)，這就使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管十分之有必要。因此，相關(guān)部門(mén)應(yīng)盡早看清問(wèn)題，針對(duì)大學(xué)生運(yùn)用新媒體問(wèn)題采取必要措施。不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新媒體的自身素養(yǎng)，積極搭建網(wǎng)絡(luò)健康平臺(tái)，并且依托此平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行全方位深入交流，以淵博的知識(shí)，先進(jìn)的思想來(lái)合理使用網(wǎng)絡(luò)新媒體。揚(yáng)長(zhǎng)避短，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的優(yōu)勢(shì)，使之真正的為大學(xué)生所用，為全民所用。

參考文獻(xiàn)：

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查范文第4篇

調(diào)查地點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)

調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的調(diào)查

調(diào)查對(duì)象：網(wǎng)游用戶

1.虛擬物品市場(chǎng)概況

網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò)游戲用戶通過(guò)游戲運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲程序預(yù)先設(shè)定的游戲規(guī)則獲得運(yùn)營(yíng)商提供的游戲虛擬物品后，通過(guò)多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓的一種個(gè)人用戶之間的交易行為。

目前市場(chǎng)上進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品主要類型包括網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的一個(gè)重要區(qū)別在于：網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具存在于游戲程序之內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。

當(dāng)前虛擬物品交易的渠道主要有三類：① 獨(dú)立的傳統(tǒng)第三方虛擬物品交易平臺(tái)，包括專業(yè)虛擬物品交易平臺(tái)和具有虛擬物品業(yè)務(wù)的第三方綜合交易平臺(tái);② 用戶間利用各種信息交流渠道，通過(guò)公共的支付手段或現(xiàn)金，自主聯(lián)系的直接交易渠道;③ 游戲運(yùn)營(yíng)商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 API 自動(dòng)交易平臺(tái)。

如圖所示，20xx 年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場(chǎng)總體繼續(xù)保持總量增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，受到客戶端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的增速有所放緩，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的交易總量約為 276 億元，同比增長(zhǎng) 35.3%。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場(chǎng)報(bào)告最新圖片

自20xx～20xx 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場(chǎng)規(guī)模

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲年度市場(chǎng)報(bào)告最新圖片

自20xx 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場(chǎng)交易類型

2.虛擬物品市場(chǎng)特點(diǎn)

20xx 年度交易總量發(fā)展的放緩，主要受到傳統(tǒng)大型 MMORPG 客戶端游戲的發(fā)展總量放緩的影響，客戶端游戲市場(chǎng) 20xx 年鮮有大型產(chǎn)品問(wèn)世，而傳統(tǒng)客戶端游戲開(kāi)發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到移動(dòng)應(yīng)用方面，金山游戲甚至宣布將放棄 PC 客戶端游戲的研發(fā)，轉(zhuǎn)型移動(dòng)游戲等。

目前，二級(jí)市場(chǎng)的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客戶端游戲領(lǐng)域，在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁(yè)游戲以及移動(dòng)網(wǎng)在線游戲等方面受到游戲開(kāi)發(fā)特性，內(nèi)置經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)等因素的影響，傳統(tǒng)交易形式和服務(wù)模式暫時(shí)未能滿足網(wǎng)頁(yè)游戲和移動(dòng)網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來(lái)，但新型市場(chǎng)的交易需求潛力巨大。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查范文第5篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告　信息披露　披露質(zhì)量　調(diào)查

作者簡(jiǎn)介：朱慶須(1970―)，男，河北高邑人，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院講師宋紹清(1963―)，男，吉林遼源人，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)，教授

一、調(diào)查方法設(shè)計(jì)

(一)調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查以反映企業(yè)的網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息自愿披露情況為目的，我們選擇了河北省33家上市公司為樣本進(jìn)行調(diào)查。選擇樣本調(diào)查的目的是反映一般企業(yè)的情況，樣本企業(yè)業(yè)績(jī)中等水平且行業(yè)分布較廣。樣本企業(yè)中電力、煤氣及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)2家；電子行業(yè)1家；石油、化學(xué)、塑膠、塑料行業(yè)9家；采掘業(yè)2家；房地產(chǎn)業(yè)1家；金屬、非金屬行業(yè)10家；機(jī)械、設(shè)備、儀表業(yè)4家；紡織、服裝、皮毛業(yè)1家；食品、飲料2家；醫(yī)藥、生物制品1家。

(二)調(diào)查手段時(shí)間調(diào)查主要采用網(wǎng)上調(diào)查和記錄的方法。調(diào)查的調(diào)查時(shí)間2004年5月15日至2004年5月21日之間，目的是為了使上市公司在年報(bào)披露之后一段時(shí)間將信息披露在互聯(lián)網(wǎng)上。

(三)調(diào)查方法我們通過(guò)證監(jiān)會(huì)指定披露網(wǎng)站以及搜索引擎來(lái)尋找企業(yè)網(wǎng)址，主要是尋找公司網(wǎng)址并通過(guò)搜索引擎反映公司的知名度。其中證監(jiān)會(huì)指定披露網(wǎng)站為《巨潮資訊網(wǎng)》(省略)；搜索引擎中我們選擇了四家搜索引擎，分別為：c~gle(《省略》)；《雅虎中國(guó)》(http：//cn.search.省略)；《百度》(http：//省略)；《新浪》(cha.省略)。其中GooSe和《雅虎中國(guó)》是全世界上擁有搜索核心技術(shù)的兩家公司，百度和新浪是在國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎。在此基礎(chǔ)上，逐一測(cè)試所搜索到的網(wǎng)址，測(cè)試是否能夠順利進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站。對(duì)能進(jìn)入的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，逐一記錄調(diào)查情況，下載企業(yè)的年報(bào)信息，并對(duì)有網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)截圖，最后匯總調(diào)查結(jié)果并分析。

(四)調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查包括以下方面內(nèi)容：一是應(yīng)用水平。主要了解被調(diào)查企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用情況及使用水平。包括有無(wú)網(wǎng)址和能否進(jìn)入網(wǎng)址。二是重視程度。主要了解被調(diào)查網(wǎng)站中的信息披露情況，以及被調(diào)查企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)信息披露的重視程度。包括網(wǎng)上信息主要類型和財(cái)務(wù)信息表示醒目程度等項(xiàng)目。“財(cái)務(wù)信息表示是否醒目”指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：對(duì)企業(yè)主頁(yè)面中有與財(cái)務(wù)相關(guān)的鏈接或者有投資者關(guān)系鏈接的，視其為醒目，其他則為不醒目。三是信息的形式與數(shù)量。主要了解被調(diào)查企業(yè)中披露財(cái)務(wù)信息的企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息以何種形式披露，且披露的程度如何。包括按會(huì)計(jì)規(guī)范要求全文披露，僅披露財(cái)務(wù)報(bào)表，僅披露部分財(cái)務(wù)指標(biāo)，披露摘要部分及部分財(cái)務(wù)指標(biāo)等項(xiàng)目。四是信息質(zhì)量。主要了解被調(diào)查企業(yè)中披露財(cái)務(wù)信息的企業(yè)披露財(cái)務(wù)信息的充分性?？煽啃院涂杀刃?。包括披露是否充分、可靠性、可比性等項(xiàng)目?！芭妒欠癯浞帧笔侵感畔⑴妒欠癜凑諘?huì)計(jì)規(guī)范進(jìn)行披露?！靶畔踩f(shuō)明”指披露中是否有對(duì)信息使用者使用該信息的安全性進(jìn)行說(shuō)明?！翱杀刃浴敝妇W(wǎng)站中是否有以前年度的財(cái)務(wù)信息。五是審計(jì)信息。主要了解被調(diào)查企業(yè)中披露財(cái)務(wù)信息的企業(yè)對(duì)審計(jì)信息的披露程度。包括全文披露、簡(jiǎn)要說(shuō)明或提示、無(wú)法進(jìn)入等項(xiàng)目。六是利用情況。主要針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息使用者利用信息的便捷程度進(jìn)行調(diào)查。包括便于瀏覽、便于分析、便于下載(報(bào)告的格式)、便于反饋等項(xiàng)目。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息披露調(diào)查結(jié)果

(一)應(yīng)用水平通過(guò)搜索引擎和對(duì)證監(jiān)會(huì)指定披露網(wǎng)站的搜索，我們發(fā)現(xiàn)33家企業(yè)中有27家企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，占81.82％，這一數(shù)量高于在證監(jiān)會(huì)指定披露網(wǎng)站巨潮資訊中的22家；在四家搜索引擎中都能夠找到的企業(yè)有17家，占有網(wǎng)站企業(yè)數(shù)的62.9％，絕大多數(shù)企業(yè)都能在2家(包括2家)以上的搜索引擎中搜索到。百度和新浪兩家中搜索到的企業(yè)網(wǎng)址數(shù)均為22家。對(duì)有網(wǎng)址的單位逐一測(cè)試，發(fā)現(xiàn)搜索有3家企業(yè)網(wǎng)站不能進(jìn)入，其中有兩家表示正在建設(shè)中或升級(jí)中，有一家無(wú)法鏈接到企業(yè)的主頁(yè)。能夠順利進(jìn)入的企業(yè)占有網(wǎng)址企業(yè)的88.9％，占調(diào)查總體的72.73％。

(二)重視程度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)在網(wǎng)站中各種信息，如公司背景、產(chǎn)品服務(wù)、新聞、電子商務(wù)、企業(yè)文化等。其中公司背景和產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)占能進(jìn)入網(wǎng)址企業(yè)的95.83％。披露財(cái)務(wù)信息的企業(yè)有16家，能進(jìn)入網(wǎng)址企業(yè)的占大多數(shù)。在16家披露財(cái)務(wù)信息的企業(yè)中，有13家企業(yè)首頁(yè)中有財(cái)務(wù)信息的鏈接，這一比例占能進(jìn)入網(wǎng)址企業(yè)的54.17％，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的81.25％。

(三)信息的形式和數(shù)量該項(xiàng)調(diào)查主要針對(duì)信息是以何種形式披露的，我們逐一下載了披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的最近一期的年報(bào)，發(fā)現(xiàn)16家披露財(cái)務(wù)信息的企業(yè)中，有13家企業(yè)的年報(bào)能夠按照會(huì)計(jì)規(guī)范的要求進(jìn)行披露，使投資者能夠充分掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的81.25％；其余3家中有1家披露了財(cái)務(wù)指標(biāo)，2家披露了文字摘要部分及部分財(cái)務(wù)指標(biāo)。

(四)信息質(zhì)量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有13家企業(yè)完整的披露了財(cái)務(wù)信息，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的81.25％；14家企業(yè)披露了審計(jì)信息，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的87.50％；14家企業(yè)提供了以前年度的信息，便于信息使用者分析和比較財(cái)務(wù)信息。

(五)審計(jì)信息調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在披露審計(jì)信息的企業(yè)中有13家企業(yè)對(duì)審計(jì)全文進(jìn)行披露，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的81.25％，占披露審計(jì)信息企業(yè)的92.86％，這表明絕大多數(shù)企業(yè)都能完整地披露審計(jì)信息。

(六)利用情況調(diào)查結(jié)果是：瀏覽，在網(wǎng)頁(yè)中有明顯的鏈接，并能夠順利打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。企業(yè)財(cái)務(wù)信息網(wǎng)頁(yè)能夠順利進(jìn)入的有15家，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的93.75％。分析。指能否對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行在線分析，或是下載后進(jìn)行分析。測(cè)試發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有企業(yè)提供在線分析，有7家企業(yè)提供下載，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的43.75％。下載。主要測(cè)試財(cái)務(wù)信息能否被下載保存，是什么格式。經(jīng)測(cè)試16家企業(yè)的財(cái)務(wù)信息都可以被保存下來(lái)，其中9家企業(yè)提供PDF格式的文檔下載，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的56.25％；3家企業(yè)提供doe格式的文檔供下載，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的18．75％；另外4家提供html格式供在線瀏覽只能保存，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的25％。反饋。這一指標(biāo)主要測(cè)試網(wǎng)址有沒(méi)有方便的反饋信息設(shè)置，根據(jù)調(diào)查有13家企業(yè)有反饋設(shè)置，占披露財(cái)務(wù)信息企業(yè)的81.25％。

三、調(diào)查結(jié)果分析

(一)企業(yè)應(yīng)用水平不高企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳自己的窗口，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶或投資者可以更方便了解企業(yè)。因此網(wǎng)站是企業(yè)特別是上市公司所應(yīng)當(dāng)具備的。但調(diào)查結(jié)果表明，樣本企業(yè)中有網(wǎng)站的企業(yè)比例為81.82％，總體水平較低。而2000年滬

市最佳的36家企業(yè)中有網(wǎng)站的企業(yè)比例為83.33％，而同期國(guó)外90％以上的企業(yè)有自己的網(wǎng)站。在媒體中正確披露自己企業(yè)的網(wǎng)址同樣是非常重要的，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)幾家企業(yè)在證券監(jiān)督管理委員會(huì)指定披露網(wǎng)站中并沒(méi)有披露網(wǎng)址，還有的企業(yè)披露出的網(wǎng)址是錯(cuò)誤的，這都會(huì)使信息使用者無(wú)法找到企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)信息。

(二)披露的財(cái)務(wù)信息量參差不齊從有網(wǎng)站的企業(yè)看，各個(gè)企業(yè)所披露出來(lái)的信息量差距很大，多數(shù)企業(yè)披露了公司背景、公司新聞、企業(yè)文化等信息，有的企業(yè)還提供外文版的信息。在財(cái)務(wù)信息披露方面，一些企業(yè)僅披露了年度報(bào)告，而有些企業(yè)不僅披露了年度報(bào)告，而且披露了股東大會(huì)的公告、半年度報(bào)告、月度報(bào)告等。披露充分的信息能夠加大企業(yè)的透明度，從而更有利于信息使用者了解企業(yè)。

(三)財(cái)務(wù)信息披露形式單一調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上市公司往往是采用doc或pdf格式的文檔將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息置于網(wǎng)上，披露形式單一，且多為紙質(zhì)文件的掃描件或電子文本。隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、超文本和多媒體技術(shù)、人工智能技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息披露的形式也應(yīng)當(dāng)更為多樣化。報(bào)告應(yīng)以報(bào)表、文字信息為主，輔之以圖像、聲音等更生動(dòng)的形式，這樣就能為信息使用者提供更直觀的信息。

(四)信息的安全性低傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息披露以紙質(zhì)為主，被篡改的風(fēng)險(xiǎn)很?。欢W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息披露則面臨著許多潛在風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)既可能源自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的缺陷，也可能源自企業(yè)財(cái)務(wù)信息披露的網(wǎng)絡(luò)化。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要在于網(wǎng)絡(luò)自身的風(fēng)險(xiǎn)。如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器易遭受內(nèi)部人員以及黑客的盜取、破壞以及惡意的更改，這不但會(huì)給企業(yè)自身帶來(lái)?yè)p失，同時(shí)信息使用者可能因錯(cuò)誤信息而向企業(yè)提訟，企業(yè)很可能承擔(dān)連帶的法律責(zé)任。再如網(wǎng)絡(luò)日益猖獗的病毒會(huì)讓企業(yè)的網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息丟失。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)信息披露的網(wǎng)絡(luò)化，由于沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息披露的規(guī)范，在網(wǎng)上披露的信息多是企業(yè)自愿披露的信息，這有可能使得企業(yè)只披露利好消息，從而誤導(dǎo)信息使用者。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一家企業(yè)有關(guān)于信息安全方面的說(shuō)明，這表明企業(yè)人員還沒(méi)有或少有這方面的意識(shí)。

(五)網(wǎng)上數(shù)據(jù)過(guò)于陳舊，更新不及時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)沒(méi)有能夠提供最新的財(cái)務(wù)信息，個(gè)別企業(yè)只提供了2000年前三年的年報(bào)數(shù)據(jù)，而沒(méi)有提供最新的數(shù)據(jù)。這使互聯(lián)網(wǎng)的高效、快捷等特點(diǎn)不能充分發(fā)揮。

四、企業(yè)網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息披露的改進(jìn)建議

(一)建立健全財(cái)務(wù)信息披露規(guī)范根據(jù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告目前尚存在的問(wèn)題，應(yīng)推廣全球統(tǒng)一的可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言(XBRL)，以滿足全球用戶獲取及時(shí)、相關(guān)、準(zhǔn)確的信息。國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)(IASC)及我國(guó)準(zhǔn)則制定部門(mén)應(yīng)該組建特別工作組織評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)報(bào)告電子的現(xiàn)狀及及其影響，制定網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息披露準(zhǔn)則框架。與國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合委員會(huì)(IFAC)合作，建立網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息披露準(zhǔn)則或保證準(zhǔn)則；與證券委員會(huì)國(guó)際組織(IOSCO)及國(guó)內(nèi)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，保證網(wǎng)絡(luò)企業(yè)報(bào)告的質(zhì)量，并強(qiáng)制實(shí)施已頒布的準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息中應(yīng)包含以下：反映和評(píng)價(jià)企業(yè)總體情況的定期報(bào)告。在基本財(cái)務(wù)報(bào)告基礎(chǔ)上，增加報(bào)表內(nèi)容和報(bào)表種類，如報(bào)表的附注說(shuō)明，投融資信息報(bào)告，人力資源報(bào)告。分項(xiàng)目信息和預(yù)測(cè)信息等，可以不局限于年報(bào)，包括季報(bào)、月報(bào)、旬報(bào)。披露重要會(huì)計(jì)信息，主要包括重大交易事項(xiàng)、即時(shí)發(fā)生的原始信息和處理信息、重要事項(xiàng)預(yù)測(cè)分析說(shuō)明等。披露重要非財(cái)務(wù)信息，如顧客滿意程度、人力資源信息、高層變動(dòng)情況、重要經(jīng)濟(jì)訴訟等。

(二)提高網(wǎng)上信息披露質(zhì)量首先企業(yè)要切實(shí)遵守披露規(guī)定，按照要求進(jìn)行網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息披露，在相關(guān)制度不健全的情況下，企業(yè)要按照誠(chéng)實(shí)、守信的原則進(jìn)行網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息披露。其次，完善公司治理結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)機(jī)制，消除產(chǎn)生披露虛假信息或隱瞞部分不利信息的動(dòng)機(jī)。最后，強(qiáng)化會(huì)計(jì)規(guī)范，健全相關(guān)法規(guī)。要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)網(wǎng)上披露的財(cái)務(wù)信息發(fā)表意見(jiàn)，并出具報(bào)告。

(三)采用多樣化的信息披露方式網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息的各組成部分之間應(yīng)當(dāng)形成一種“信息鏈接”，信息使用者可以根據(jù)自己的需要借助“信息鏈接”主動(dòng)迅速地搜索、獲取信息，使財(cái)務(wù)信息使用者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)地提出信息需要。企業(yè)的會(huì)計(jì)人員借助軟件技術(shù)，針對(duì)使用者所想了解的問(wèn)題進(jìn)行分析，改進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告。除提供原始的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外，會(huì)計(jì)人員還可對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，在網(wǎng)上披露相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行分析，或提供在線分析工具幫助信息使用者理解財(cái)務(wù)報(bào)告。企業(yè)會(huì)計(jì)人員還可以及時(shí)收集反饋信息，以便不斷完善財(cái)務(wù)報(bào)告。