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汽車管理制度范文第1篇

為適應本市城市建設和經濟發(fā)展的需要，滿足特殊需求市民的出行，體現(xiàn)出租汽車服務形象，根據(jù)《**市出租汽車管理條例》（以下簡稱《條例》）和本市實際情況，制定本規(guī)定。

第二條（定義及特性）

本規(guī)定所稱的無障礙出租汽車是指行走不便者（以下簡稱特殊乘客）出行時乘用的方便其乘坐的特種出租汽車。

無障礙出租汽車可以使用專用車型,也可以在普通出租汽車副駕駛位置設置方便特殊乘客乘坐的可旋轉或者移動的專用座椅，行李廂應當配置固定輪椅、拐杖的安全裝置。

第三條（管理部門）

**市城市交通管理局（以下簡稱市交通局）負責本市無障礙出租汽車的發(fā)展及本辦法的組織實施；**市城市交通運輸管理處（以下簡稱市運輸管理處）具體負責無障礙出租汽車的額度招投標工作及日常經營監(jiān)管。

第四條（無障礙出租汽車的發(fā)展）

根據(jù)《條例》第五條第二款規(guī)定，市交通局按照本市有關殘疾人事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，編制無障礙出租汽車的發(fā)展計劃，納入出租汽車專業(yè)規(guī)劃后組織實施。

第五條（車輛額度分配）

無障礙出租汽車額度由市交通局根據(jù)確定的發(fā)展計劃進行分配,委托本市具有有電話調度服務的出租汽車經營者營運無障礙出租汽車，委托營運期限為5年。

第六條（招投標工作）

市運輸管理處應當按照《**市城市交通公共資源配置項目招標投標管理規(guī)定》的要求，采用招投標方式將無障礙出租汽車委托經營者營運。邀請參加投標的經營者應當是營運服務質量好、誠信度高的經營者。

中標者應當與市運輸管理處簽訂《**市無障礙出租汽車營運協(xié)議書》（以下簡稱《營運協(xié)議書》），并按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。

車輛額度委托營運期限屆滿需要繼續(xù)經營的，經營者應當在期限屆滿前60日向市運輸管理處提出延續(xù)經營申請。準予延續(xù)的，辦理相關手續(xù)。不予延續(xù)的，市運輸管理處可以決定是否重新招標。

第七條（營運協(xié)議書）

市運輸管理處與經營者簽訂《營運協(xié)議書》的內容，應當符合本規(guī)定相關要求。

《營運協(xié)議書》由市運輸管理處印制。

第八條（車輛要求）

無障礙出租汽車除應當符合《**市出租汽車小客車車輛規(guī)定》外還應當滿足下列要求：

（一）無障礙出租汽車應當選用適合改裝的本市出租汽車主流車型；

（二）安裝車載智能系統(tǒng)，并納入電話調度網絡；

（三）車輛副駕駛員位置安裝方便特殊乘客乘坐的專用座椅，行李廂安裝輪椅、拐杖固定裝置以及廂門搭扣等安全裝置，并確保設備完好。

無障礙出租汽車的車身顏色應當與本經營者的出租汽車顏色相一致。車身的規(guī)定部位應當張貼無障礙專用標志，標志位置和圖案由市運輸管理處另行規(guī)定。

第九條（對經營者的要求）

無障礙出租汽車的經營者，應當符合下列條件：

（一）經市運輸管理處根據(jù)《出租汽車經營者誠信指標》、《出租汽車經營者誠信分級評定標準及獎懲措施》考評為AAA誠信等級以上；

（二）不得以轉讓、出借、買斷等形式擅自處分無障礙出租汽車額度；

（三）無障礙出租汽車的營運方式以電調為主，必須優(yōu)先向特殊乘客供車。特殊乘客隔日預定用車的，應當基本滿足；當日或者即時用車的，應當盡力優(yōu)先滿足，并建立特殊乘客的電調記錄臺帳和信息庫；

（四）加強對無障礙出租汽車駕駛員法規(guī)、業(yè)務、安全等方面的培訓教育和考核；

（五）每月無障礙出租汽車駕駛員的有責投訴率不超過無障礙出租汽車服務車次的2%。

第十條（對駕駛員的要求）

無障礙出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定：

（一）具有出租汽車駕駛員中高星級稱號、安全行車兩年以上、職業(yè)道德良好、營運服務規(guī)范、身體健康。

（二）為特殊乘客服務時，應當協(xié)助其上、下車，并幫助安置好輪椅或拐杖。

（三）服務態(tài)度端正，按照調度指派接送乘客。

第十一條（辦理車輛證件的要求）

市運輸管理處和**市城市交通業(yè)務受理中心（以下簡稱市交通業(yè)務受理中心）應當按照《城市交通行政許可和備案等業(yè)務事項》規(guī)定，辦理無障礙出租汽車的營運證件。

無障礙出租汽車經營者新投入或者更新無障礙出租汽車時，必須經市運輸管理處驗車合格后，方能到市交通業(yè)務受理中心辦理車輛營運證。市交通業(yè)務受理中心根據(jù)市運輸管理處對車輛檢驗合格的信息發(fā)放車輛營運證。

無障礙出租汽車營運證副證應當具有專門的識別標記。

第十二條（無障礙出租汽車的上、下客要求）

無障礙出租汽車運送特殊乘客上、下客時，車輛右側應當預留寬度不小于1200mm的通道，供乘輪椅者通行。

第十三條（無障礙出租汽車的價格）

無障礙出租汽車的運價和車費發(fā)票，按照本市出租汽車同類車型的規(guī)定執(zhí)行。

第十四條（車輛額度的收回）

發(fā)生下列情況之一的，由市運輸管理處全部收回無障礙出租汽車的車輛額度：

（一）車輛額度使用期內發(fā)生違反《營運協(xié)議書》行為的，責令限期改正，逾期不改正的；

（二）車輛額度使用期屆滿后，市運輸管理處未準予經營者延續(xù)經營申請的。

無障礙出租汽車車輛未到更新期限的，市運輸管理處應當在該經營者其他報廢、更新的車輛額度中予以收回。

汽車管理制度范文第2篇

車間制度

1目的

規(guī)范工人對生產現(xiàn)場的收拾整理，實現(xiàn)均衡、、文明生產、進步營業(yè)素質，進步經濟效益、達到優(yōu)質、高效、低耗具有主要意義。

2 范圍

金盾壓力容器生產部各生產車間。

3 內容

3.1 質量

3.1.1 各車間應嚴酷實行《程序文件》的規(guī)定，履行本人的職責、協(xié)調工作。

3.1.2 對樞紐過程按《程序文件》的規(guī)定嚴酷控制，對出現(xiàn)的異常情況，要查明理由，及時排除，使質量始終處于穩(wěn)固的受控狀況。

3.1.3 認真實行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢)，操作人員對本人生產的產品要做到自檢，搜檢合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產品進行搜檢，不合格產品有權拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質量事故時做到責任者查不清不放過、事故理由不排除不放過，防備措施不制訂不放過。

3.1.4 車間要對所生產的產品質量負責，做到不合格的材料不投產、不合格的半制品絕不流入下道工序。

3.1.5 嚴酷劃分“三區(qū)”(待處理區(qū)、報廢品區(qū)、流轉區(qū))，做到標識顯明、數(shù)目準確、處理及時。

3.2 工藝

3.2.1 嚴酷貫徹實行工藝規(guī)程。

3.2.2 對新員工和工種變動人員進行崗位技能培訓 , 經考試合格并有師傅引導方可上崗操作 , 生產技術部不定期搜檢工藝紀律實行情況。

3.2.3 嚴酷貫徹實行按標準、按工藝、按圖紙生產，對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術要求應嚴酷遵守、認真實行，按規(guī)定進行搜檢，做好記錄。

3.2.4 對原材料、半制品、附件進入車間后首先進行自檢，吻合標準或有讓步接罷手續(xù)方可投產，否則不得投入生產。

3.2.5 嚴酷實行標準、圖紙、產品工藝要求，如需修改或變更，應提出申請，并經試驗鑒定，報請技術部審批后主可用于生產。

3.2.6 合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑒定、審批后納入相關技術、工藝文件方可用于生產。

3.2.7 新制作的工裝應進行搜檢和試驗，判斷無異常且首件產品合格方可投入生產。

3.2.8 生產部應直立模具及工裝臺帳，按規(guī)定辦理領出、維修、報廢手續(xù)，并做好各項記錄。

3.2.9 合理行使設備、量具、工位器具，保持精度和優(yōu)異的技術狀況。

3.3 定置

3.3.1 定置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理行使工位器具。

3.3.2 勤搜檢、勤轉移、勤清理。

3.3.3 做到單物符合，流轉卡與產品數(shù)目符合。

3.3.4 增強對不合格品，有記錄，標識顯明，處理及時。

3.3.5 通道內不得擺放任何物品。

3.3.6 器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持現(xiàn)場清潔。

3.4

3.4.1 車間設備指定專人。

3.4.2 嚴酷實行公司設備行使、維護、保養(yǎng)、制度，認真實行設備保養(yǎng)制度，嚴酷遵守操作規(guī)程。

3.4.3 做到“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng)，天天上班后搜檢設備的操縱控制體系、裝配、油路通順，油路、油壓油位標準、并按圖表注油，油質合格，待搜檢無題目方可正式工作。

3.4.4 設備點檢記錄、運轉記錄齊全、完備、帳卡符合、填寫及時、準確、整齊。

3.4.5 實施重點設備憑證上崗操作 , 做到證機符合。

3.4.6 嚴酷設備事故報告制度 , 平常事故 3 天內 , 龐大事故 24 小時內報生產主管或公司領導。

3.4.7 堅持八字要求 , 即 : 劃一、清潔、，做到“三好四會五項紀律”。

三好：管好、用好、保養(yǎng)好。

四會：即會行使、會保養(yǎng)、會搜檢、會排除平常故障。

五項紀律：即：遵守操作規(guī)程、常常保持設備整齊，并按規(guī)定加油，遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丟失;發(fā)現(xiàn)故障立即停車、關照維修人員搜檢、處理。

3.4.8 設備運行中 , 視察設備響聲、溫度、壓力有異常時應及時處理并報告;做到勤搜檢、勤調整、勤維修。

3.4.9 操作人員離崗位要停機 , 嚴禁設備空車運轉。

3.4.10 保持設備清潔 , 嚴禁泡、冒、滴、漏。

3.4.11 設備應保持操作控制體系 , 裝配齊全可靠。

3.5 工具

3.5.1卡物符合，小我長期行使的工具做到領用卡與什物符合，丟失賠償，行使量具時輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。

3.5.2 各種工具量具刃具應按規(guī)定行使，嚴禁違章行使或挪作他用。

3.5.3 細密、珍貴工具、量具應嚴酷按規(guī)定保管和行使。

3.5.4 嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

3.5.5 車間不得行使不合格的或已破壞的工具、量具、刃具。

3.6 計量

3.6.1 行使人員要努力做到計量無缺、準確、清潔并及時送檢。

量具必須保持無缺無損，零件、附件無丟失，出現(xiàn)上述情況之一者，必須及時送技術品質科以便搜檢、補綴、鑒定。

禁止行使過期或不合格量具，做到正確行使、輕拿輕放、嚴禁碰撞，行使后擦拭干凈，較長時刻不行使時要涂油，正確放置。

悉數(shù)在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或技術部的關照自覺及時送檢。

3.6.2 凡自制或新購計量器具均送技術品質科檢測中心搜檢，合格后辦理入庫、領出手續(xù)。

3.6.3 嚴禁用細密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得行使非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。

3.6.4 凡須報廢的計量器具，應提出申請報技術部。

3.6.5 各單位應按需要合理配備計量器具。

3.6.6 對不按規(guī)定行使計量器具或造成破壞、丟失者，應視情節(jié)進行指斥教育或予以罰款。

3.7 能源

3.7.1 積極履行節(jié)能職責，認真考核。

3.7.2 開展能源損耗統(tǒng)計核算工作。

3.7.3 認真實行公司下達的能源損耗定額。

3.7.4 隨時搜檢耗能設備運行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消弭長流水征象，嚴酷把握控制設備預熱時刻，杜絕空車運行。

3.7.5 未經許可不得私接耗能設備、設施、器具。

3.8 勞動紀律

3.8.1 車間可據(jù)公司制度，具系統(tǒng)體例定細則，報主管領導批準后實驗。

3.8.2 車間做到獎罰分明，帳目齊全，分配公開、公正。

3.8.3 嚴酷，要做到生產使命過硬、技術質量過硬、工作過硬、勞動紀律過硬、思惟工作過硬。

3.8.4 常常不定期開展內部工藝、紀律、產品質量自檢自糾工作。

3.8.5 積極參加技術培訓，大力開展崗位練兵，努力達到崗位技能要求。

3.8.6 認真填寫各項記錄、管制表、臺帳、做到及時、準確、清楚、完備、規(guī)范。

3.9 文明生產

3.9.1 車間清潔劃一，各圖表美觀大方，設計合理，填寫及時，準確清楚，原始記錄、臺帳齊全、完備、按規(guī)定填寫。

3.9.2 應準確填寫生產記錄、內容包括生產班組、產品規(guī)格、生產數(shù)目、合格數(shù)目、報廢數(shù)、班構成員等。

3.9.3 放工提前5~10分鐘進行地面清潔、設備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。

3.9.4 車間地面不得有積水、積油、塵垢。

3.9.5 車間內管路/線路設置合理、安裝劃一、嚴禁跑 、冒、滴、漏。

3.9.6 車間內管溝蓋板完備完好，溝內無雜物，及時清理，嚴禁堵塞。

3.9.7 車間內工位器具、設備附件、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應指定擺放，做到清潔有序。

3.9.8 車間合理照明，嚴禁長明燈，長流水，長風扇。

3.9.9 堅持文明生產、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等征象，每世界班要做到設備不擦洗保養(yǎng)好不走，工件不按規(guī)定放好不走，工具不清點擺放好不走，相干記錄沒填寫好不走，工作場地不打掃干凈不走。

3.10 生產

3.10.1 嚴酷實行各項操作規(guī)程。

3.10.2 常常開展運動，開好周例會，不定期進行認真整改、肅清隱患。

3.10.3 貫徹“第一、防備為主”。

3.10.4 按規(guī)定穿戴好勞保用品，認真實行生產。

3.10.5 非凡工種作業(yè)應持非凡作業(yè)操作證上崗。

3.10.6 學徒工及其他學員上崗操作應有師傅帶領引導，不得自力操作。

3.10.7 生產、檢驗記錄即使填寫，班后認真搜檢，清理現(xiàn)場，關好門窗，對主要材料要嚴加以免丟失。

3.10.8 非本工種人員或非本機人員不準操作設備。

3.10.9 重點設備(如數(shù)控中心)，要專人，清潔、嚴禁破壞。

3.10.10 器材要確保敏捷可靠，定期搜檢替換(器材、藥品)，有效期限標志顯明。

3.10.11 增強事故，堅持對龐大未遂事故不放過，要有事故原始記錄及時處理報告，記錄要準確，上報要及時。

3.10.12 發(fā)生事故按相關規(guī)定及程序及時上報。

4 獎懲

4.1 生產部每周最少2次不守時對生產現(xiàn)場進行搜檢，按上述要求打分評比

4.2生產部天天上放工對各生產場所進行搜檢，按上述要求進行打分、評比，進行全廠公示。對于全月綜合評分超過90分，分別給予前三名100元、80元、50元的獎勵。延續(xù)三月獲獎的，獎金翻倍。

4.3 對全月評分不足60分的，少于60分的部分按2元/分進行處罰，并予以轉達。

4.4 對于車間的獎懲金，在連同當月月尾統(tǒng)一發(fā)放。

汽車管理制度范文第3篇

【關鍵詞】校車管理；校車安全；美國校車

2011年11月16日9時40分許，甘肅正寧縣榆林子鎮(zhèn)“小博士”幼兒園校車在接到幼兒后，行駛至該鎮(zhèn)西街道班門口時，與一輛陜西籍大翻斗運煤車相撞。當場死亡5人，包括校車司機和4名幼兒。截至17日晚，事故遇難人數(shù)升至21人。痛定思痛，此次事故中暴露出來的校車安全問題，再次進入公眾視線。我國校車安全管理模式已成為亟待解決的問題。在此，美國的校車管理經驗對我國的校車安全管理工作將有一定的借鑒和啟發(fā)意義。

一、美國校車的運營和管理制度

美國始于19世紀末［1］鄉(xiāng)村地區(qū)出現(xiàn)的專門接送學生上下學的車輛。目前，美國每年有450,000 輛校車，運送約2,500萬學生上下學，行程40億英里，形成了大規(guī)模的校車運輸網絡，校車也是在美國公路上行駛的最安全的交通工具之一，同時形成了由聯(lián)邦、州和地方政府三級共同管理的校車服務機制。

第一，美國校車標準。國際上校車標準最完善的當屬美國［2］。美國境內不同管理機構自1966年至2000年一共頒布了37項聯(lián)邦機動車輛安全標準（FMVSS）。第二，美國校車駕駛員準入標準。聯(lián)邦與各州政府都很重視校車駕駛員的選用，在立法上對駕駛員的任職資格及條件、工作內容及程序做出了詳細規(guī)定。第三，校車的安全教育。第四，美國校車“黃色的特權”。第五，美國校車管理機構。在美國，國家、州以及當?shù)卣餐芾碇＼嚪?。其校車制度實?“官方立法，民間自治”的管理形式。

二、美國校車運行制度對我國校車安全管理的啟示

甘肅正寧校車事故引起全國關注,如何保障校車安全成為各界討論的焦點。解決問題,需找到病根,對癥下藥。正寧校車事故的病根在哪? 借鑒［3］美國校車運行制度，將有助于解決我國校車運營和管理中存在的問題。

（一）通過完備立法，規(guī)范校車的運營和管理［4］

校車安全關系千家萬戶，孩子們的人身安全關系祖國的未來，也關系我國教育的未來。 必須加緊規(guī)范校車準入機制、交通安全管理機制、駕駛員上崗機制，徹底整治并完善國內校車運行機制，為孩子們創(chuàng)造良好、安全的乘車環(huán)境。

（二）實施?？顚Ｓ?/p>

目前一輛滿足國際要求的專用校車，價格至少在10萬元以上，僅靠學校和家長的有限經濟支持，校車的推廣還是難以進行，尤其如甘肅正寧這樣一些西部欠發(fā)達地區(qū)，校車經費更是難以落實。因此，國家應加大教育政策扶持力度，對校車劃撥專用經費，實行校車采購補貼，稅收減免等相關配套政策，將校車購置維修款項列入教育經費，實施專款專用，為校車安全質量提供保證。

（三）校車應具有“公益性”

校車是城市公共交通的重要組成部分之一，屬公共產品的，帶有公益屬性，應由政府提供或在政府補貼下由私人供給。首先，對于那些自行管理校車的學校給予一定財政上的支持，使學?？梢再徶梅习踩蟮臉藴驶＼?，保障日常管理及維護費用。其次，將校車管理逐步推向市場，鼓勵成立一定規(guī)模的校車租賃企業(yè)，為資金短缺，管理能力有限的學校提供正規(guī)的校車租賃服務，有利于整合一定區(qū)域內的校車資源，提高校車使用率，又可推動校車管理規(guī)范化。當然，在稅收減免、財政補貼、信貸保險等方面，政府對此類企業(yè)也應給予扶持。

（四）嚴格執(zhí)行校車安全性能標準化制度

首先，執(zhí)行校車安全技術性能的高標準，在校車的制動、碰撞、緊急出口、車內結構等方面予以特殊規(guī)定，全面提高校車的安全標準。其次，完善有關校車車型標準化的規(guī)定，統(tǒng)一校車車型和規(guī)格。針對各地學校規(guī)模、學生人數(shù)的差異性，確定幾種校車車型以供各個學校選擇。這既有利于統(tǒng)一校車規(guī)格，又能有效控制當前非專用校車及“黑”校車的出現(xiàn)。再次，統(tǒng)一校車標識。校車作為一種專用車輛，必須以統(tǒng)一的顏色、醒目的標識與其他車輛相區(qū)別，且在全國范圍內都應一致。

（五）賦予校車交通特權

（六）深入開展宣傳教育活動，提高全社會交通安全意識

參考文獻：

[1]Peter Daniels. Stoke Newington Quakers - Early History[EB/OL].,2010-08-12.

汽車管理制度范文第4篇

2、非生產用品及個人雜物不得帶入生產區(qū)內，不得在生產區(qū)內吸煙、嚼檳榔、吃食物；不得從事與生產無關的活動；違者罰款5元/次。

3、潔凈區(qū)各崗位操作人員按要求穿戴規(guī)定的勞保用品上崗操作，在生產前必須在生產的操作間填寫狀態(tài)標識牌（包括產品名稱、批號、操作人、生產日期），未及時填寫狀態(tài)標識牌的操作間其責任人罰款5元/次。

4、生產過程中出現(xiàn)的異常情況應及時向工藝員或車間主任進行匯報，不能私自處理或進行隱瞞，違者一經查實根據(jù)情況進行處罰。

5、在生產過程中操作活動要穩(wěn)、準、輕，掉到地面的藥粉（膠囊、片子）應及時清掃，維持生產現(xiàn)場的整潔，情況嚴重的罰款5元/次。

6、清場工作是各崗位的日常工作主要考核內容，分小清場和大清場：

①小清場：每天生產下班之前必須進行小清場，生產過程中產生的廢棄物，應及時清理放在操作間的塑料桶里，并按規(guī)定在清場結束之后將其及時清除出潔凈區(qū)，下班前各工序所負責區(qū)域必須清場，未按規(guī)定執(zhí)行操作人罰款5元/次。

②大清場：更換品種之前必須進行大清場,包括清潔地漏并用消毒液消毒，清場完成之后操作間、設備、容器具無上次生產遺留物，地面無積水，生產中的廢棄物清離潔凈區(qū)。經檢查清場不符合要求時必須重新清場，其清場操作者罰款10元/次。

7、在產品的配料過程中，按照現(xiàn)有生產產品的實際工藝處方進行投料生產，進入中間站的物料重量有嚴重偏差時，中間站管理員必須及時向工藝員或車間主任進行匯報，經查清原因后，根據(jù)情況進行相應的處罰。

8、中間站管理員每天應對中間站進行清潔工作，保持物料及地面的清潔衛(wèi)生及擺放整齊，并填寫好“中間站物料臺帳”，并保持中間站的門是關閉的。清潔不到位罰款5元/次。

9、潔凈區(qū)各工序所負責區(qū)域的操作間門或傳遞窗必須是關閉的，違反時所在班組罰款5元/次，由其班長處罰到人。

10、公衛(wèi)人員每天應對公共衛(wèi)生走道進行清潔工作，保持走道、更衣室、更鞋柜的清潔衛(wèi)生，清潔不到位罰款5元/次。

11、物料在生產流轉過程中必須有盛裝單，逐相填寫產品名稱、批號、重量、操作人、日期，違者責任人罰款5元/次。

12、各班組所在工序必須按要求及時填寫好生產記錄和輔助記錄并及時交車間工藝員,違者責任人罰款5元/次。

13、各崗位操作人員不得串崗,違者罰款5元/次。

14、各崗位操作人員在下班之前必須檢查所在的操作間,嚴禁長流水長明燈,要求人走燈關水關,違者責任人罰款5元/次。

15、各班組所有操作人員在工作時間嚴禁交頭接耳、大聲喧嘩、席地而坐,違者罰款5元/次。

汽車管理制度范文第5篇

北京營運車輛管理辦法最新版全文第一章　總則第一條 為加強對本市出租汽車的管理，維護出租汽車乘客和經營者的合法權益，保障出租汽車正常營運秩序，根據(jù)國家有關規(guī)定和本市實際情況，制定本辦法。

第二條　本市行政區(qū)域內經營出租汽車的企業(yè)、個人以及出租汽車駕駛員、設立出租汽車營業(yè)站的單位、出租汽車調度員，均須遵守本辦法。

第三條　北京市出租汽車管理局是本市出租汽車管理作的主管機關，負責對本市的出租汽車進行管理、監(jiān)督和檢查。

工商行政、稅務、物價、公安、公安交通、技術監(jiān)督等管理機關，按照各自的職責，依法對出租汽車進行監(jiān)督管理。

第四條　本市出租汽車的發(fā)展和管理應當堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理、鼓勵競爭、協(xié)調發(fā)展的原則。

第五條　出租汽車的營運服務應接受社會監(jiān)督。

第二章　資格管理第六條　出租汽車經營者應當具備下列條件：

(一)有經檢驗合格的符合規(guī)定數(shù)量的車輛;

(二)有固定的經營場所和相應的車輛停放場地;

(三〕有合格的駕駛員;

(四)有相應的管理人員和管理制度。

第七條　出租汽車駕駛員應當具備下列條件：

(一)有本市常住戶口，取得正式駕駛證3年以上;

(二)男60歲、女50歲以下，身體健康;

(三)遵紀守法，解除勞動教養(yǎng)的、刑滿釋放的，須期滿5年以上;

(四)經出租汽車管理機關考核并取得合格證書。

第八條 出租汽車必須符合下列要求：

(一)經公安交通管理機關檢驗合格;

(二)符合本市規(guī)定的車型和車身裝飾;

(三)6座(含6座，下同)以下的車輛安裝出租汽車標志燈、安全隔離裝置和準確有效的計價器;

(四)在車輛前風擋玻璃右側上方張貼營運證件，在車內張貼車輛收費標準，并備有空車待租標志和停運標志;

(五)車輛整潔衛(wèi)生。

第九條　申請經營出租汽車的，必須按照下列規(guī)定辦理申報審批手續(xù)：

(一)申請者是單位的，持上級主管部門的證明，向出租汽車管理機關提出書面申請;申請者是個人的，持戶口所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的證明，向出租汽車管理機關提出書面申請。申請者應當填寫《出租汽車經營申請表》，寫明經營規(guī)模、范圍、從業(yè)人員和車輛、停車場地、營業(yè)站及管理制度等情況。出租汽車管理機關自接到申請書之日起30日內作出批準或者不批準的決定。

(二)申請者持批準文件向工商行政管理機關申領營業(yè)執(zhí)照，向稅務機關辦理稅務登記。

(三)申請者取得營業(yè)執(zhí)照和辦理稅務登記后，按規(guī)定對營運車輛進行車身裝飾，安裝隔離裝置、計價器等，辦理第三者責任保險和乘客意外傷害保險;營運車輛按規(guī)定經檢驗合格后，到公安交通管理部門申領車輛號牌。

(四)申請者取得車輛號牌后，向出租汽車管理機關報送車輛、經營場所、停車場地、駕駛員和管理制度等情況;經檢查合格后發(fā)給出租汽車營運證件、駕駛員《準駕出租汽車證》和《服務監(jiān)督卡》。

(五)個體出租汽車經營者雇用他人駕駛出租汽車營運載客的，應當報出租汽車管理機關批準。

第十條　出租汽車管理機關對出租汽車經營者的經營資格和出租汽車駕駛員及營運車輛狀況每年復審一次。經復審合格的，方可繼續(xù)經營。

第十一條　出租汽車經營者增加、減少或者更新營運車輛，應當報經出租汽車管理機關批準。出租汽車經營者歇業(yè)的，須經出租汽車管理機關批準后，再到工商行政管理機關辦理有關手續(xù)。

經批準歇業(yè)或者減少營運車輛的，須向出租汽車管理機關繳銷營運證件，并對不作為出租汽車使用的車輛去除車身裝飾和車內的營運設施。

第三章　營運管理第十二條　出租汽車經營者應當建立健全營運管理制度，為乘客提供方便、及時、周到、安全的服務。

第十三條　出租汽車經營者應當遵守下列規(guī)定：

(一)遵守國家法律、法規(guī)，接受出租汽車、工商行政、稅務、物價、公安、公安交通、技術監(jiān)督等管理機關的監(jiān)督檢查;

(二)執(zhí)行物價管理機關制定的收費標準，使用經稅務機關監(jiān)制的專用發(fā)票，不得擅自改變收費標準或者使用其他收費憑證;

(三)按照安全第一、優(yōu)質服務的原則，制定服務標準、服務規(guī)程、駕駛員守則以及車輛檢修、安全行車等規(guī)章制度，并認真貫徹落實;

(四)與駕駛員簽訂勞動合同和承包合同，依法明確雙方權利義務;

(五)不得允許無《準駕出租汽車證》或者被暫扣、吊銷、注銷《準駕出租汽車證》的駕駛員從事出租汽車營運;

(六)對本單位從業(yè)人員加強法制教育、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓，建立學習和業(yè)務培訓制度;

(七)應當建立健全群眾投訴受理制度，配備專門人員負責群眾投訴的調查處理;

(八)執(zhí)行市出租汽車管理局協(xié)調營運業(yè)務的措施;

(九)企業(yè)法定代表人和有關管理人員必須按規(guī)定參加出租汽車管理機關組織的培訓，經考試合格取得出租汽車管理機關頒發(fā)的合格證書后，方可上崗;

(十)按規(guī)定期限和要求向出租汽車管理機關如實報送營運報表，接受出租汽車管理機關對其營運資料和票證的查閱;

(十一)按規(guī)定標準和期限向出租汽車管理機關繳納管理費。

第十四條　出租汽車駕駛員在營運中，必須遵守下列規(guī)定：

(一)服飾整潔，文明禮貌，服務規(guī)范;

(二)安全行車，嚴格遵守交通管理法規(guī);

(三)攜帶《準駕出租汽車證》上崗，并在車內規(guī)定位置放置《服務監(jiān)督卡》;

(四)在準許停車的路段實行招手停車載客或者停車下客，車內無客時必須顯示空車待租標志(包車除外);

(五)因故暫時不能營運的，必須在車內規(guī)定位置顯示停運標志;

(六)滿足乘客提出的使用或者不使用車內服務設施、行駛路線等合理要求;

(七)按照最佳路線行駛，不得故意繞行;

(八)正確使用計價器，嚴禁利用計價器弄虛作假;

(九)不得議價，不得以任何方式向乘客多收費，不得向乘客索要財物;

(十)收款后必須給乘客開具項目填寫齊全并與實收金額相符的專用發(fā)票;

(十一)遇有計價器失靈、失準、無專用發(fā)票或者標志燈發(fā)生故障以及車輛號牌污損、不全等情形時，不得營運載客，本項所列情形在載客過程中發(fā)生時，應當立即告知乘客，并與乘客協(xié)商合理的解決辦法;

(十二)出本市或者夜間去遠郊區(qū)、縣營運，須按規(guī)定向*本單位登記或者到就近的營業(yè)站登記;

(十三)在營業(yè)站候客時，必須按序排隊，順序走車，服從調度員的調派，不得欺行霸市;

(十四)乘客遺失在車內的物品，應當及時歸還失主;不能歸還的，應當交所在單位或者有關管理部門處理，不得私自隱匿;

(十五)不得將營運車輛交他人駕駛;

(十六)不得利用車輛進行違法犯罪活動;

(十七)接受出租汽車管理機關和其他管理機關的監(jiān)督檢查。

第十五條　出租汽車駕駛員在營運中應當待乘客上車后再詢問乘客要到達的目的地，除下列情形外不得以任何理由拒絕載客或者中途甩客：

(一)乘客在禁止停車的路段攔車;

(二)乘客攜帶易燃、易爆危險品以及污損車輛的物品乘車;

(三)醉酒者、精神病患者在無人陪同下乘車;

(四)看客要求出本市或者夜間到遠郊區(qū)、縣而不按規(guī)定隨駕駛員到就近的出租汽車營業(yè)站登記;

(五)要求駕駛員作違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定的行為或者其他不當行為。

第十六條　乘客對出租汽車經營者、駕駛員侵犯其合法權益的行為，有權向出租汽車管理機關或者出租汽車經營者投訴。乘客投訴應當自權利被侵犯之日起30日內提出，投訴時提供侵權者的姓名和單位的名稱、車輛號牌、出租汽車專用發(fā)票或者其他明顯特征。

第十七條　出租汽車管理機關和出租汽車經營者受理乘客投訴后，應當及時調查處理，并在30日內將處理結果答復投訴人。

第四章　營業(yè)站管理第十八條　出租汽車營業(yè)站和停車場地，應當按照本市城市規(guī)劃、道路交通和出租汽車管理等有關規(guī)定設置。

第十九條　機場、火車站、飯店、賓館或者客運業(yè)務較集中的公共場所，由該單位或者公共場所的主管部門設立出租汽車營業(yè)站，并選派調度員，對出租汽車的營運進行調度和管理。

第二十條　設立營業(yè)站的單位應當遵守下列規(guī)定：

(一)建立管理責任制度，維護營運秩序，保障營業(yè)站的安全暢通和乘客用車，并制止和糾正違反管理秩序的行為;

(二)對所有乘客和出租汽車開放，做到公正調派;

(三)對調度員加強法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓;

(四)發(fā)生重大或者緊急情況時，應當妥善處理并及時向出租汽車管理機關報告;

(五)接受出租汽車管理機關的指導和監(jiān)督。

第二十一條　調度員應當由出租汽車管理機關進行考核，考核合格的由出租汽車管理機關發(fā)給統(tǒng)一制式的《調度員證》。

第二十二條　營業(yè)站調度員應當遵守下列規(guī)定：

(一)服飾整潔、文明禮貌、服務規(guī)范，為乘客提供周到方便的服務;

(二)佩戴《調度員證》上崗，堅守工作崗位，按序派車，并做好派車記錄;

(三)維護營業(yè)站秩序，保持營業(yè)站安全、暢通，對違反營業(yè)站管理秩序的行為進行制止和糾正;

(四)對出租汽車出本市或者夜間去遠郊區(qū)、縣營運的進行登記;

(五)秉公派車，不得利用工作之便牟取私利或者幫助駕駛員私攬業(yè)務;

(六)在營運調度工作中發(fā)生重大或者緊急情況時，應當及時向本單位報告。

第五章　法律責任第二十三條　單位或者個人未經批準擅自經營出租汽車業(yè)務的，由工商行政管理機關暫扣車輛，責令停止經營活動，沒收非法所得，并按每輛車處以1萬元至2萬元的罰款。超過15日不交付罰款的，將車輛公開拍賣抵交罰款。公安交通、出租汽車管理機關發(fā)現(xiàn)無照經營出租汽車業(yè)務的，可暫扣車輛，并在5日內移送工商行政管理機關處理。

第二十四條　出租汽車經營者不經出租汽車管理機關批準，擅自增加出租汽車營運車輛的，公安交通、工商行政、稅務等管理機關不予辦理有關手續(xù);擅自減少或者變相減少營運車輛的，由出租汽車管理機關對出租汽車經營者處以每減少一輛20xx元的罰款，并責令限期改正。

第二十五條　出租汽車管理機關在監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)出租汽車經營者有下列行為之一的，給予其警告、限期改正，并處以1000元至1萬元的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓7天至10天。

(一)未按規(guī)定建立健全或者未認真執(zhí)行各項管理規(guī)章制度的;

(二)未按規(guī)定建立投訴受理制度或者未按規(guī)定辦理乘客投訴的;

(三)個體出租汽車經營者未經出租汽車管理機關批準擅自雇用他人駕駛出租汽車營運載客的;

(四)允許無《準駕出租汽車證》或者被暫扣、吊銷、注銷《準駕出租汽車證》的駕駛員從事出租汽車營運的;

(五)不執(zhí)行出租汽車管理機關協(xié)調營運業(yè)務的措施，造成不良后果的;

(六)拒絕出租汽車管理機關或者有關管理機關的監(jiān)督檢查的;

(七)未按規(guī)定期限和要求報送營運報表的;

(八)拒絕出租汽車管理機關對其營運資料和票證查閱的;

(九)不按規(guī)定參加出租汽車管理機關組織的培訓的。

第二十六條　出租汽車駕駛員違反本辦法的規(guī)定，拒絕載客或者中途甩客的，由出租汽車管理機關對駕駛員處1000元罰款，在其《準駕出租汽車證》上作違章記錄，并暫扣《準駕出租汽車證》3個月至6個月。

第二十七條　出租汽車駕駛員違反物價管理規(guī)定，多收費、亂收費或者擅自改變收費標準的，由物價管理機關依法處理。

出租汽車管理機關在檢查、管理中發(fā)現(xiàn)上述行為的，責令駕駛員將所收費中屬于多收費、亂收費的部分退還給乘客，在駕駛員《準駕出租汽車證》上作違章記錄，同時暫扣《準駕出租汽車證》3個月至6個月。

第二十八條　出租汽車駕駛員不使用經稅務機關監(jiān)制的出租汽車專用發(fā)票、利用專用發(fā)票弄虛作假或者非法轉讓專用發(fā)票的，由稅務機關依法處理。

出租汽車管理機關在檢查、管理中發(fā)現(xiàn)上述行為的，在駕駛員《準駕出租汽車證》上作違章記錄，同時暫扣《準駕出租汽車證》3個月至6個月。

第二十九條　出租汽車駕駛員在營運中擅自拆除計價器鉛封、私自改裝計價器或者在計價器上弄虛作假，致使計價器計量失準的，由技術監(jiān)督機關依法對其進行處罰，出租汽車管理機關吊銷其《準駕出租汽車證》。

第三十條　出租汽車駕駛員在營運中有下列行為之一的，由出租汽車管理機關對其給予警告、批評教育，并處以100元至1000元罰款，在《準駕出租汽車證》上作違章記錄、暫扣《準駕出租汽車證》1個月至6個月，情節(jié)嚴重的，吊銷其《準駕出租汽車證》。

(一)服飾不整、車容不整潔衛(wèi)生、服務不文明規(guī)范的;

(二)不按規(guī)定攜帶、放置、使用營運證件或者標志的;

(三)故意污損或者摘除車輛號牌、營運證件、營運標志的;

(四)將營運車輛交予他人駕駛的;

(五)不按規(guī)定滿足乘客合理服務要求、故意繞路行駛或者有毆打、辱罵乘客行為的;

(六)與乘客議價或者不使用、不正確使用計價器的;

(七)收費后付給乘客填寫項目不全或者與收費金額不符的專用發(fā)票以及向乘客索要禮品或者小費的;

(八)不按規(guī)定進行登記出本市或者夜間去遠郊區(qū)、縣營運的;

(九)妨礙出租汽車營業(yè)站管理秩序，不按序排隊、不服從調派，私自攬客，欺行霸市的;

(十)拒不接受出租汽車管理機關以及其他管理機關監(jiān)督檢查的。

第三十一條　出租汽車駕駛員一年內違章記錄累計達到2次或者被暫扣《準駕出租汽車證》的時間累計達6個月的，由出租汽車管理機關對其進行培訓，經考試合格后，方可重新上崗。

出租汽車駕駛員違章記錄一年內累計達3次，被暫扣《準駕出租汽車證》的時間累計達12個月或者在被暫扣《準駕出租汽車證》期間繼續(xù)營運載客的，以及不接受出租汽車管理機關年度審驗的，由出租汽車管理機關吊銷其《準駕出租汽車證》，并責令其5年內不得重新申領《準駕出租汽車證》。

第三十二條　出租汽車駕駛員發(fā)生嚴重服務質量事故、駕駛作風惡劣影響極壞、利用出租汽車進行犯罪活動或者為違法犯罪活動提供方便的，由出租汽車管理機關吊銷其《準駕出租汽車證》。

第三十三條　違章的出租汽車駕駛員超過規(guī)定期限3個月不到指地點接受處罰的，出租汽車管理機關注銷其《準駕出租汽車證》。

第三十四條　出租汽車經營者因經營管理不善，本單位駕駛員違反規(guī)定拒絕載客、多收費、亂收費、私自改裝計價器、不使用專用發(fā)票或者在專用發(fā)票上弄虛作假等違章現(xiàn)象嚴重，服務質量低劣，由出租汽車管理機關對出租汽車經營者處以1000元至1萬元罰款，情節(jié)特別嚴重的，可責令其停業(yè)整頓10天至30天。整頓后仍無明顯改進的，提請工商行政管理機關吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

第三十五條　出租汽車經營者不按規(guī)定的標準和期限繳納管理費的，按日加收應繳額1%的滯納金，逾期30日仍不繳納的，責令其暫停營運。

第三十六條　設立出租汽車營業(yè)站的單位違反本辦法，有下列行為之一的，由出租汽車管理機關給予警告、限期改正，并處以20xx元至1萬元罰款。

(一)獨占營業(yè)站，壟斷業(yè)務的;

(二)對調度員管理不善，使得服務質量低劣、調度員違章問題嚴重或者營業(yè)站秩序混亂的;

(三)在調度工作。中發(fā)生重大或者緊急情況時，不妥善處理、未及時向出租汽車管理機關報告，造成不良后果的。

第三十七條　出租汽車管理機關的工作人員濫用職權，玩忽職守、徇私舞弊、收受賄賂的，由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分;構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

第六章　附則第三十八條　本辦法執(zhí)行中的具體問題，由市出租汽車管理局負責解釋。

第三十九條　本辦法自1995年8月1日起施行。1988年12月6日市人民政府的《北京市出租汽車管理辦法》(京政發(fā)[1988]112號)和1991年4月30日市人民政府的第13號令《北京市個體出租汽車管理若干規(guī)定》同時廢止。

運營車輛基本內容按照我國1986年出臺的《公路運輸管理暫行條例》規(guī)定：公路運輸分為營業(yè)性、非營業(yè)性兩種。營業(yè)性運輸指為社會提供勞務、發(fā)生各種方式費用結算的公路運輸;非營業(yè)性運輸則指為本單位生產、生活服務，不發(fā)生費用結算的公路運輸。因此，交通局某專業(yè)人士認為，發(fā)生了各種方式的費用結算，收取報酬的運輸應屬營業(yè)性運輸，反之，則屬非營業(yè)性運輸。