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“我長(zhǎng)大以后一直想當(dāng)詩(shī)人、畫(huà)家,由于我的天真和浪漫,付出了慘重的代價(jià),幾近餓死街頭,天意不可違,我仍然還是做木匠的命。”多少企業(yè)家成名后,想方設(shè)法遮掩或粉飾自己的過(guò)去,而“譚木匠梳子”的老板譚傳華卻在自己的每一個(gè)加盟店里,工整地裝裱了這一段“家史”。對(duì)他而言,沒(méi)有這些真實(shí)的往事,就沒(méi)有自己的今天,更沒(méi)有現(xiàn)在的“譚木匠”。
“我的手也許難看,但我的人并不可憐!”譚傳華毅然放棄了民辦教師的工作,懷揣僅有的50元錢(qián)離開(kāi)家鄉(xiāng)重慶開(kāi)縣,踏上了艱苦尋求尊嚴(yán)的道路。之后,他賣(mài)過(guò)魔芋,賣(mài)過(guò)紅桔,賣(mài)過(guò)塑料花,開(kāi)過(guò)預(yù)制板廠(chǎng),最后終于選擇了父親的老本行――木匠,在自家的豬圈里開(kāi)起了木梳廠(chǎng)。
“1993年9月14日,李軍到三峽商城推銷(xiāo),幾位服務(wù)員對(duì)我們的木梳愛(ài)不釋手,隨即掏錢(qián)買(mǎi)了8把??磥?lái)我們的梳子有市場(chǎng)、有銷(xiāo)路!市場(chǎng)萬(wàn)歲!理解萬(wàn)歲!”譚傳華在那個(gè)裝著自己第一筆銷(xiāo)售收入的破爛信封上,寫(xiě)下了這樣一段話(huà),并至今保存著這筆共16元人民幣的“巨款”。
一段歷程
1995年,譚傳華正式注冊(cè)“譚木匠”梳子商標(biāo)。經(jīng)歷過(guò)艱難的推銷(xiāo)之旅,燒過(guò)價(jià)值30萬(wàn)元的不合格產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次技術(shù)改革,創(chuàng)辦過(guò)《快樂(lè)的譚木匠》宣傳漫畫(huà)報(bào)……1997年,譚傳華的小木梳終于獲得了較好的市場(chǎng)知名度。就在他磨刀霍霍準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候,一個(gè)意外的難關(guān)擋在了面前:由于沒(méi)有固定資產(chǎn)作抵押,銀行不愿意貸款給這個(gè)靠生產(chǎn)小梳子為生的小企業(yè)。譚傳華后繼乏力。
這是當(dāng)時(shí)中國(guó)所有中小民營(yíng)企業(yè)共同的成長(zhǎng)難題。1997年8月19日,對(duì)銀行苦苦哀求沒(méi)有結(jié)果的譚傳華憤怒了,在重慶一家報(bào)紙上打出整版廣告:譚木匠工藝品有限公司招聘銀行。在當(dāng)時(shí)的中國(guó),民營(yíng)企業(yè)招聘銀行是一件國(guó)內(nèi)外轟動(dòng)的稀奇事,全國(guó)乃至全球1000多家媒體蜂擁而至,爭(zhēng)相報(bào)道“譚木匠招聘銀行現(xiàn)象”,并隨后在金融界、企業(yè)界引發(fā)了一系列關(guān)于“銀、企關(guān)系”的大討論。
譚傳華終于獲得了銀行的支持,“譚木匠”的知名度也空前高漲。1998年春節(jié),拿到貸款的他在中央電視臺(tái)打出了自己的第一個(gè)產(chǎn)品廣告,這也是整個(gè)木梳行業(yè)的第一個(gè)廣告。第一個(gè)孩子再矮小也是排行老大,冥冥中他獲得了第一個(gè)搶先出頭的機(jī)會(huì)――“譚木匠”毫無(wú)爭(zhēng)議地成了中國(guó)梳子第一品牌。
就在譚傳華發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)這條路不僅走得慢,而且有日益走下坡路趨勢(shì)的時(shí)候,他無(wú)意中嘗試建起來(lái)的幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,營(yíng)業(yè)額卻節(jié)節(jié)飆升。與其深陷于商場(chǎng)肉搏,不如另辟一條蹊徑,在專(zhuān)賣(mài)店上作文章。譚傳華立即請(qǐng)來(lái)當(dāng)時(shí)大名鼎鼎的“余明陽(yáng)專(zhuān)家團(tuán)”,為公司導(dǎo)人CIS。這一導(dǎo)入,譚傳華“斗膽”花去了當(dāng)年三分之一的利潤(rùn)。同時(shí)他重新規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略,撤出各地商場(chǎng)柜臺(tái),將商業(yè)模式轉(zhuǎn)向?qū)Yu(mài)店連鎖加盟的方向。
1998年3月7日,“譚木匠”與第一家加盟連鎖店簽約,從此開(kāi)始了特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展之路。“是特許加盟令譚木匠公司走上了產(chǎn)銷(xiāo)可控、渠道可控、品牌可控的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展道路?!弊T傳華告訴記者。
到2000年初,“譚木匠”專(zhuān)賣(mài)店已星羅棋布地開(kāi)了近100家。然而就在這年春天,專(zhuān)賣(mài)店加盟速度驟降,各地加盟商開(kāi)始有了抱怨。抱怨的核心是效益:其一,由于產(chǎn)品單一,風(fēng)格單一,顧客來(lái)到店里的選擇并不多,其二,譚木匠梳子價(jià)格很高,但針對(duì)高品味高消費(fèi)群體的品牌附加值并沒(méi)有做足;其三,梳子雖好,店堂裝修卻很一般,常常埋沒(méi)于商街而吸引不了眼球。其結(jié)果是,各地加盟店生意平平淡淡,利潤(rùn)勉勉強(qiáng)強(qiáng),投資回報(bào)率不高,有的甚至虧損倒閉。
花了一大筆錢(qián),在絕對(duì)一流的“能干人”幫助下,譚木匠既傳統(tǒng)又現(xiàn)代、以中國(guó)傳統(tǒng)文化為基調(diào)的新店面設(shè)計(jì)方案很快拿了出來(lái)。自己試裝了一個(gè)店,大獲成功,銷(xiāo)售額比老店竟多了一倍有余。
新的店面設(shè)計(jì)古樸、典雅,充滿(mǎn)個(gè)性和傳統(tǒng)文化氣息,充分展示了“譚木匠,手工造”的悠久韻味,大大提升了譚木匠梳子的品牌文化含量。推出之后,立即在行業(yè)內(nèi)外引起了轟動(dòng),高價(jià)位的木梳因文化含量的烘托,也似乎讓消費(fèi)者覺(jué)得物有所值了??诳谙鄠髦拢?000年底,要求加入“譚木匠”特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是1999年的幾倍之多。在新店面的形象暗示下,一些消費(fèi)者和加盟商對(duì)品牌的誤解令譚木匠人哈哈大笑,他們說(shuō):你們譚木匠是百年以上的老字號(hào)吧?
2001年,創(chuàng)業(yè)不到8年的譚木匠公司有了成為“百年老店”的雛形。
誰(shuí)能不被超越?
2004年3月,在安徽舉行的全國(guó)木梳業(yè)大會(huì)上,在場(chǎng)所有廠(chǎng)商揚(yáng)言要聯(lián)合起來(lái)打敗“譚木匠”。在位于成都鬧市的春熙路店開(kāi)張時(shí),有記者問(wèn)譚傳華:“像你們這樣裝修一下、開(kāi)個(gè)店很簡(jiǎn)單啊,為什么全國(guó)其余2000多家梳子廠(chǎng)商沒(méi)有這樣做?”一些國(guó)外的咨詢(xún)公司也感到不可思議,覺(jué)得一個(gè)只賣(mài)梳子的小店能做活已經(jīng)很難,怎么還能一開(kāi)幾百家……
一位朋友喝醉之后點(diǎn)評(píng)譚傳華:“你身上最可貴的有兩點(diǎn):一是能聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn);二是從不忘記學(xué)習(xí)?!比绻屑?xì)研究“譚木匠”,就不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)譚傳華現(xiàn)在做的事很多都是別人做過(guò)的。
以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為例,“譚木匠”圍繞“親情、友情、愛(ài)情、風(fēng)土人情”的主題,年年滾動(dòng)推出數(shù)百種新款式,如今已有2480個(gè)梳子品種,享有12種技術(shù)專(zhuān)利,以品種繁多、各店之間不同質(zhì)化的優(yōu)勢(shì)吸引顧客,也令所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及。其實(shí)最開(kāi)始,譚傳華的梳子只有十來(lái)種,在聽(tīng)取各方意見(jiàn),不斷思考定位后,他很快成立了專(zhuān)門(mén)的研發(fā)部門(mén),投入大量的資金,想了無(wú)數(shù)種辦法引進(jìn)高級(jí)設(shè)計(jì)人才,大搞研究開(kāi)發(fā)。
事實(shí)證明,由于產(chǎn)品的快速更新,不僅能不斷地吸引新老顧客,也能有效擴(kuò)大加盟商范圍?!白T木匠”一家專(zhuān)賣(mài)店最多能陳列300多個(gè)產(chǎn)品品種,以前某一區(qū)域范圍內(nèi)只能開(kāi)一家店,如今由于品種豐富,許多地方多開(kāi)一兩家店,生意照樣紅火。 一把梳子被挖掘出2000多個(gè)形象和內(nèi)涵,在一個(gè)人們永遠(yuǎn)需求的領(lǐng)域、在自己牢固控制的專(zhuān)賣(mài)店里暢銷(xiāo)著,擴(kuò)張著。譚木匠這個(gè)小產(chǎn)品領(lǐng)域的“隱形冠軍”,由此脫離了中國(guó)大多數(shù)“隱形冠軍”受制于人暴起暴落的厄運(yùn),不能說(shuō)不是一個(gè)奇跡。然而奇跡的背后,支撐研發(fā)成果落地為實(shí)實(shí)在在產(chǎn)品的,則是不斷的設(shè)備更新。
“當(dāng)一個(gè)工廠(chǎng)門(mén)口車(chē)水馬龍,呈現(xiàn)一副需求繁榮景象時(shí),就該考慮更換新設(shè)備了,這樣你才會(huì)不易被超越?!弊T傳華從日本企業(yè)身上借鑒到了這樣一個(gè)真理。2001年,“譚木匠”全套設(shè)備更新。短短4年后,他又將淘汰舊生產(chǎn)線(xiàn),更換新設(shè)備。
譚傳華總愛(ài)笑稱(chēng)自己是個(gè)土包子,賣(mài)的是最老土的木梳子。然而,他“土里土氣”的背后,隱藏的卻正是當(dāng)今民營(yíng)企業(yè)急需的現(xiàn)代
化眼光、國(guó)際化視野,以及永不止歇的創(chuàng)新精神。
沒(méi)有秘密的秘密
“譚木匠公司有秘密嗎?沒(méi)有!”譚傳華搖著他特征十足的腦袋,斷然否認(rèn)記者的提問(wèn)。他指著公司大門(mén)的文化墻說(shuō):“要說(shuō)一定有秘密,這個(gè)秘密是寫(xiě)在臉上的:“誠(chéng)實(shí),勞動(dòng),快樂(lè)”這是公司的企業(yè)文化核心,也是最不容易被人模仿的企業(yè)靈魂。”
這條規(guī)矩一直沿用下來(lái),成為譚傳華“誠(chéng)實(shí)立企”的標(biāo)竿。
誠(chéng)實(shí)首先是一種公司行為。比如對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,因?yàn)椤白T木匠”梳子是純天然的,所以容易因?yàn)槭褂貌划?dāng)而發(fā)生損壞,于是譚傳華干脆將產(chǎn)品弱點(diǎn)直接印在了產(chǎn)品包裝上,以昭示顧客,“買(mǎi)者慎買(mǎi)用者慎用”。
所有人都認(rèn)為“譚木匠”如今能有300多家店,已經(jīng)是個(gè)奇跡了,其實(shí),如果不是因?yàn)椤罢\(chéng)實(shí)”的緣故,還可以多開(kāi)更多的新店,收更多的加盟費(fèi),賣(mài)更多的產(chǎn)品。比如僅2004年,全國(guó)各地向譚木匠公司遞交加盟申請(qǐng)的報(bào)告就有700多份,而經(jīng)嚴(yán)格考核論證準(zhǔn)許開(kāi)張的只有四五十家,考核的重點(diǎn)就是“是否有足夠盈利保證”。
“皮之不存,毛將焉附?”譚傳華很清楚自己和加盟商的關(guān)系。一直以來(lái),他把總部和加盟商之間的利潤(rùn)空間都控制得很好,但他認(rèn)為這還不夠。在“譚木匠”,所有的加盟商都是公司員工,統(tǒng)一叫“店長(zhǎng)”。一年之內(nèi),凡是店長(zhǎng)覺(jué)得不好賣(mài)的貨都可以原價(jià)退貨?!皩?shí)事求是公平合理地處理總部和加盟商之間的關(guān)系,這也是一種企業(yè)的誠(chéng)實(shí)?!弊T傳華認(rèn)為。同時(shí)企業(yè)對(duì)店長(zhǎng)好,店長(zhǎng)就對(duì)員工好,員工就對(duì)顧客好,顧客就對(duì)企業(yè)好……這意味著,誠(chéng)實(shí)的行為在商業(yè)領(lǐng)域,是有著極其長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)回報(bào)的。
羅小玲,四川廣安人,從家電、電子產(chǎn)品行業(yè)起家,2011年年底轉(zhuǎn)行“千千氏”,不到兩年,在重慶已擁有近30家門(mén)店。2013年10月,她又簽下湖南地區(qū)的總權(quán),未來(lái),她希望在湖南地區(qū)打造千家“千千氏”的門(mén)店。
品牌介紹:
千千氏是全球快造型開(kāi)創(chuàng)者,是一家集飾品、彩妝、護(hù)膚品等時(shí)尚潮流研究、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售功能為一體的連鎖零售企業(yè)。千千氏的使命是“做女人的閨蜜”,品牌理念是“三分鐘展新女人”。其專(zhuān)營(yíng)店逾千家,分布于全國(guó)20多個(gè)省市。
小玲知道,拿下千千氏湖南總,恐怕最近幾年都要長(zhǎng)期待在湖南了。所以,最近只要有空她就去巡視重慶的各個(gè)門(mén)店。
剛到巴南一店門(mén)口,遇上位VIP客人,她趕緊招呼人進(jìn)店,親自為客人盤(pán)發(fā)。除了培訓(xùn),店員們哪見(jiàn)過(guò)老板親身上陣,不自覺(jué)都圍了過(guò)來(lái)。梳頭、壓發(fā)、修發(fā)線(xiàn)、造型、上發(fā)卡,為了店員看清楚,羅小玲特意放慢了速度。她的動(dòng)作簡(jiǎn)潔、流暢,客人已經(jīng)走了,還有店員在琢磨她盤(pán)發(fā)時(shí)的細(xì)節(jié)。
巴南一店,是羅小玲轉(zhuǎn)行千千氏的起點(diǎn),兩年內(nèi)她開(kāi)出近30家分店。如今,這個(gè)女人又把目光投向了湖南,她堅(jiān)信,憑著當(dāng)初開(kāi)拓巴南的勁頭,一定能在湖南闖出一片天。
千千氏驚醒夢(mèng)中人
見(jiàn)到羅小玲時(shí),攝影師正在為她拍照。大紅色皮夾克,內(nèi)襯V領(lǐng)黑色毛衣,脖子上戴著花朵樣式墜子的項(xiàng)鏈,她左肩挎棕色LV包,和頭上漂染的幾縷棕褐色頭發(fā),及腳下的棕色長(zhǎng)靴搭配得極稱(chēng)。她靜靜站在那,微笑著望向鏡頭,舉止優(yōu)雅不輸女明星。
然而,就是眼前這位明艷照人的時(shí)尚女性,幾年前卻被人當(dāng)成過(guò)老太太。
那是2008年春天,大兒子參加學(xué)校組織的郊游,作為家長(zhǎng)羅小玲陪同在旁。她正在草地上看著兒子玩時(shí),一位老婆婆走近她,問(wèn)到:“這是你孫子還是外孫?”這話(huà)仿佛晴天霹靂,讓羅小玲當(dāng)場(chǎng)呆住?!八俏覌寢尅!碧煺娴膬鹤咏饬藝?,竟笑起來(lái),“哈哈,媽媽?zhuān)惚划?dāng)成外婆了!”
天!我才33歲,看上去有那么老嗎?她這才好好打量了自己。腳上是雙舊的灰色運(yùn)動(dòng)鞋,皺巴巴的黑色褲子沾了一腿碎草屑,想著是陪兒子,她還專(zhuān)門(mén)挑了件“看著精神”的褐色的確良格子上衣。再想想頭上頂著一頭疏于打理的短發(fā),幾乎沒(méi)沾過(guò)護(hù)膚品的臉,她一下明白了。這些年不是在客戶(hù)那就是在路上,風(fēng)吹日曬,根本沒(méi)時(shí)間考慮穿著打扮。難怪……羅小玲憋了一臉通紅,恨不得當(dāng)場(chǎng)挖個(gè)坑跳進(jìn)去。那晚,她下定決心徹底改變自己。
第二天,送完孩子上學(xué),破天荒地她沒(méi)去公司,而是把車(chē)停在曾路過(guò)的一家“千千氏”門(mén)前。
接下來(lái)的10分鐘,羅小玲仿佛觀(guān)摩了一場(chǎng)魔術(shù)表演。修眉、勾眉,撲粉、上妝,修發(fā)、造型,鏡子里漸漸出現(xiàn)了一個(gè)全新的羅小玲,皺紋少了,暗斑沒(méi)了,皮膚白皙,發(fā)型干練。她這才想起,自己也是個(gè)年輕貌美的女人。
回到公司辦公室里,胡騰飛一抬頭就愣住了,盯了半天才反應(yīng)過(guò)來(lái),“老婆,真的是你?太漂亮了!”他在她臉上重重親了一口,一把將她拽進(jìn)懷里。這還不夠,他攬住羅小玲的腰開(kāi)始到處逛,看見(jiàn)熟人從驚訝到驚喜的表情,他們就哈哈一笑,像得到糖果的小孩一樣。
從那天開(kāi)始,羅小玲的生活似乎更精彩了。跟朋友的聚會(huì)多了起來(lái),曾經(jīng)只聊生意的她,也漸漸說(shuō)起服裝、飾品、美容、護(hù)膚的話(huà)題,成了姐妹圈公認(rèn)的時(shí)尚達(dá)人。
一件毛衣引發(fā)的愛(ài)情
1975年,羅小玲出生在四川廣漢新學(xué)鄉(xiāng)一戶(hù)普通農(nóng)家,除了她,家里還有弟弟和妹妹。然而,靠父親當(dāng)村官、母親種地,根本供不起三姊妹同時(shí)上學(xué)。于是,懂事的羅小玲高中一畢業(yè)就去了重慶打工。
18歲的她充滿(mǎn)干勁,很快就在沙坪壩一家罐頭廠(chǎng)找到工作,負(fù)責(zé)生產(chǎn)線(xiàn)上的罐頭封裝檢查。生意好的時(shí)候,傳送帶會(huì)不停走4、5個(gè)小時(shí),她得目不轉(zhuǎn)睛盯著一個(gè)個(gè)罐頭,遺漏3次,當(dāng)天的獎(jiǎng)金就沒(méi)了。一開(kāi)始連著兩天都被扣了獎(jiǎng)金,不服輸?shù)乃肓藗€(gè)訓(xùn)練方法――盯蚊子,蚊子飛到哪,目光就跟到哪,一練就是幾個(gè)小時(shí)。不僅如此,上班時(shí)她還特意準(zhǔn)備了濕毛巾,眼睛一花就趕緊敷。從第二周開(kāi)始,她再?zèng)]被扣過(guò)獎(jiǎng)金。
罐頭廠(chǎng)是個(gè)幾十人的小作坊,沒(méi)訂單開(kāi)工,工資就吃緊了??赡钪袑?zhuān)的弟弟每月150元的生活費(fèi)耽擱不起,所以,工廠(chǎng)閑的時(shí)候,她又找了份用機(jī)器織毛衣的兼職。
沒(méi)想到,在毛衣店接的第一筆生意,就讓她結(jié)識(shí)了終身伴侶胡騰飛。“領(lǐng)子做成翻領(lǐng)的”,胡騰飛就這一個(gè)要求,卻讓羅小玲織了拆,拆了織,折騰了4次他才滿(mǎn)意。這件毛衣也成了他們的媒人。
如今,它仍完好地掛在衣櫥里,雖然白黃相間的花紋和老式的翻領(lǐng)略顯土氣,卻是兩人愛(ài)情的最好見(jiàn)證。
兩人戀愛(ài)后,奮斗勁兒就更足了。白天,羅小玲在廠(chǎng)里上班,晚上就在沙坪壩石門(mén)大橋支個(gè)煙攤。而胡騰飛也在一家電器商城做管理,同樣每天早出晚歸。就這樣,無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,年輕的羅小玲和胡騰飛在偌大的重慶城里,起早貪黑寫(xiě)著他們的奮斗史。2001年,他們攜手走進(jìn)了婚姻的殿堂。
千萬(wàn)富翁發(fā)家史
結(jié)婚后,不單是生活,兩人的事業(yè)也迎來(lái)轉(zhuǎn)變。
當(dāng)時(shí),胡騰飛進(jìn)入了重慶步步高總公司做銷(xiāo)售,見(jiàn)天就趕往區(qū)縣談業(yè)務(wù),萬(wàn)州、云陽(yáng)、奉節(jié)、忠縣……不管雨雪風(fēng)霜,他都堅(jiān)持在外跑客戶(hù),辦促銷(xiāo)。最忙的時(shí)候,一個(gè)月只有2天在家。那些日子,每天晚上一通十幾分鐘的電話(huà),是夫妻倆唯一的“團(tuán)聚”。
2002年,憑著優(yōu)秀的業(yè)績(jī),胡騰飛被調(diào)回主城區(qū)當(dāng)業(yè)務(wù)主管,夫妻倆終于過(guò)上了朝夕相對(duì)的日子。
生活穩(wěn)定了,他們又開(kāi)始設(shè)想未來(lái)的發(fā)展,再三考慮過(guò)后,他們一致決定創(chuàng)業(yè)。于是,胡騰飛很快向公司申請(qǐng)了到江津做二級(jí)商。2002年10月4日,帶著親戚朋友湊出的10萬(wàn)元,羅小玲和胡騰飛舉家搬遷至重慶江津。而這一變動(dòng),也成了他們發(fā)家的關(guān)鍵決定。
在他們之前,原來(lái)的江津做得并不好。羅小玲計(jì)劃的國(guó)慶銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅,最后只發(fā)出10多萬(wàn)的貨,遠(yuǎn)沒(méi)有預(yù)想中好。很快,她就找到了原因。貨品清單凌亂,沒(méi)突出主打產(chǎn)品和特色產(chǎn)品;和下級(jí)分銷(xiāo)商幾乎是單向聯(lián)系,客戶(hù)感情維護(hù)不夠。
于是,夫妻倆開(kāi)始明確分工,胡騰飛負(fù)責(zé)鋪貨推貨,羅小玲管理客戶(hù)維護(hù)。
當(dāng)時(shí)江津中山鎮(zhèn)是業(yè)務(wù)重鎮(zhèn),銷(xiāo)量卻很少,胡騰飛免費(fèi)幫其中一家店做了場(chǎng)促銷(xiāo),一下引起連鎖反應(yīng),其他5家分銷(xiāo)商也要求做,而且不能完全相同。從11月到12月,夫妻倆接連著半個(gè)月都往返在江津和中山之間。胡騰飛做活動(dòng),羅小玲幫著分銷(xiāo)商重新陳列產(chǎn)品,幫忙叫賣(mài)。有一家生意太好,她甚至幫人帶了一天小孩。
2002年元旦前夕,兩人的辛苦終于得到了回報(bào)。中山6家分銷(xiāo)商一共要了近百萬(wàn)的貨。趁著元旦、春節(jié)一連幾波銷(xiāo)售季,夫妻倆賺到了第一桶金。從那之后,他們的生意一直發(fā)展平穩(wěn),很快就上了軌道,短短幾年,他們不僅買(mǎi)了車(chē)置了房,更在2008年邁入千萬(wàn)富翁的行業(yè)。
不再頻繁跑客戶(hù),羅小玲本打算將更多精力放在家里。沒(méi)曾想,第一次陪兒子郊游就遇上了誤會(huì)。所幸,正是這場(chǎng)誤會(huì),徹底改變了她的生活狀態(tài),也為她帶來(lái)了事業(yè)第二春。
風(fēng)雨同舟再出發(fā)
享受著千千氏帶來(lái)的改變同時(shí),羅小玲也在向朋友做推薦。
她這才發(fā)現(xiàn),身邊那些打拼了十多年的女性朋友,幾乎和她之前一樣,賺到錢(qián)了,生活好了,30、40歲卻變成黃臉婆,和成熟美麗相去甚遠(yuǎn)。她敏銳地覺(jué)察到,這是個(gè)巨大的商機(jī)。
于是,2011年11月,在千千氏重慶招商會(huì)上,羅小玲當(dāng)場(chǎng)交付30萬(wàn)加盟費(fèi),決定轉(zhuǎn)行。同年年底,她在重慶西彭、北碚、巴南的3家千千氏門(mén)店正式開(kāi)業(yè)。
“改行窮三年”。她低估了快造型行業(yè)的難度,行業(yè)不熟悉、員工不穩(wěn)定、顧客不滿(mǎn)意……種種困難,一下把她打了個(gè)措手不及。她親自帶隊(duì)的巴南一店,也只維持在收支平衡,其余兩店加起來(lái)每月平均虧掉兩萬(wàn)多。
虧損的局面持續(xù)了半年,3家店她連軸轉(zhuǎn),從發(fā)傳單,到盤(pán)發(fā)、化妝,再到培訓(xùn)都親自來(lái),幾個(gè)月下來(lái)累得人瘦了11公斤,業(yè)績(jī)卻還是老樣子。
為什么?羅小玲疑惑了。作為曾經(jīng)的客戶(hù)、受益者,她清楚知道千千氏能讓女人煥然一新,更美更自信,肯定有市場(chǎng),可自己始終沒(méi)找到合理的方式。
妻子的憔悴和焦慮,胡騰飛都看在眼里。安排好步步高的工作,他也趕回重慶,全心全意陪著妻子打理千千氏。
做經(jīng)營(yíng)多年,胡騰飛在人才培訓(xùn)和培養(yǎng)上有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。到店后,他給店員制定每日PK制和每月PK制,獲勝個(gè)人和團(tuán)隊(duì)有定額獎(jiǎng)金,借此激發(fā)店員的熱情,提高福利,聚攏人心。
千千氏以回頭客生意為主,羅小玲就把注意力放在了客人上。
客人最初不信任,怕花冤枉錢(qián),她就拿自己的護(hù)膚品給人用,給她們講“是孫子還是外孫”的笑話(huà),拉近關(guān)系。慢慢的,許多客人成了她的粉絲,成為VIP、皇后卡客戶(hù),最終做了她的好姐妹。
夫妻倆忙活的同時(shí),千千氏重慶總也給巴南一店派來(lái)助手。無(wú)論專(zhuān)業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品陳列,還是產(chǎn)品銷(xiāo)售,助手給羅小玲帶來(lái)不小的啟發(fā),28天銷(xiāo)售額翻番的奇跡,更堅(jiān)定了她做下去的信心。
到2013年,夫妻倆不僅一年多連開(kāi)20家分店,更斥資數(shù)百萬(wàn)拿下湖南總。面對(duì)即將前往的湖南市場(chǎng),羅小玲顯得很鎮(zhèn)定。
幾年前,家里買(mǎi)了一種新的拖把,它可以在自帶的塑料槽里旋轉(zhuǎn)甩干,使用起來(lái)很方便。但是不太結(jié)實(shí),幾個(gè)月就要換一把。因?yàn)榉奖?,價(jià)格也不太貴,于是一直是用了壞壞了買(mǎi)。
不久前才知道,這種拖把是一位美國(guó)單親媽媽的創(chuàng)業(yè)杰作,這位女士被評(píng)為“世界上十位最具有創(chuàng)造性的女商人”之一,她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也被好萊塢改變?yōu)殡娪啊秺^斗的喬伊》。
“神奇拖把”的發(fā)明者名叫喬伊?曼加諾,她十幾歲在一家寵物醫(yī)院打工時(shí),就設(shè)計(jì)了一款熒光項(xiàng)圈,可以讓司機(jī)在夜間也看得清小動(dòng)物。結(jié)果,這款產(chǎn)品被其他公司量產(chǎn)。于是喬伊發(fā)誓:如果下次再有個(gè)偉大的想法,一定推向市場(chǎng)。
1978年,喬伊獲得紐約佩斯大學(xué)工商管理學(xué)位,畢業(yè)后做過(guò)服務(wù)員、航空公司訂票員等。1989年,喬伊離婚,帶著3個(gè)孩子住在紐約長(zhǎng)島。在操持家務(wù)時(shí),一直覺(jué)得清洗拖把是件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事兒。于是,她自己反復(fù)實(shí)驗(yàn),做出了“神奇拖把”,拖把頭可以持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng),并帶有大量的棉狀物,使用者擰拖把時(shí)不會(huì)弄濕雙手。
在紐約長(zhǎng)島舉辦的一次商品交易會(huì)上,喬伊把第一批100件拖把賣(mài)給了全球最大的電視與網(wǎng)絡(luò)的百貨零售商QVC。最初,銷(xiāo)路不是特別好,后來(lái)QVC允許喬伊親自在電視上推銷(xiāo),結(jié)果在短短20分鐘內(nèi),居然賣(mài)出了18000套。此后,她賣(mài)出了數(shù)百萬(wàn)套的“神奇拖把”。
喬伊創(chuàng)建了自己的公司Ingenious Designs,擁有100多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。 1999年,喬伊把公司賣(mài)給了家庭購(gòu)物網(wǎng),并擔(dān)任其公司總裁。2010年,她被美國(guó)著名商業(yè)雜志《Fast Company》評(píng)為“世界上十位最具有創(chuàng)造性的女商人”之一。
以喬伊?曼加諾經(jīng)歷改編的電影《奮斗的喬伊》,由美國(guó)二十世紀(jì)??怂闺娪肮景l(fā)行,2015年12月在美國(guó)上映,著名導(dǎo)演大衛(wèi)?O?拉塞爾執(zhí)導(dǎo),奧斯卡影后詹妮弗?勞倫斯扮演主人公喬伊?曼加諾。著名影星羅伯特?德尼羅、布萊德利?庫(kù)珀、埃德加?拉米雷茲等出演。《奮斗的喬伊》獲今年奧斯卡最佳影片提名。
一個(gè)創(chuàng)業(yè)者奮斗的故事,一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者奮斗的故事,一個(gè)單親女性創(chuàng)業(yè)者奮斗的故事。把真人真事搬上銀幕,首先需要藝術(shù)再創(chuàng)造。
影片中主人公的生活,比真實(shí)的喬伊更糟糕:自己辛苦打拼,值夜班是常態(tài);老媽連床都不會(huì)下,終年沉溺于電視??;前夫離婚多年,還賴(lài)在自己的地下室,無(wú)所事事;老爸也不是省油的燈,欠了風(fēng)流債,要躲到女兒家和前女婿分享地下室;這還沒(méi)完,還有一個(gè)同父異母的妹妹來(lái)找茬。女創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心要有多大。成功前的鋪墊也太狠了。
內(nèi)心變得強(qiáng)大才能成功。喬伊成功的開(kāi)端是對(duì)自己的生活和對(duì)奇葩家人的憤怒開(kāi)火。她對(duì)老爸發(fā)火,讓前夫滾出去。在她開(kāi)始重新規(guī)劃自己的生活時(shí),靈感來(lái)了,她從女兒的漫畫(huà)中看到了神奇拖把的雛形,傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就這樣開(kāi)始了。
《奮斗的喬伊》是一個(gè)傳統(tǒng)型的創(chuàng)業(yè)故事,也可以說(shuō)是一個(gè)老套的美國(guó)夢(mèng)。平常的家庭婦女,普通的清潔工具,相比傳奇的硅谷創(chuàng)業(yè),這一切都太平常了。但這個(gè)平常的故事,還是展現(xiàn)了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者最難克服的環(huán)節(jié),更接地氣。
創(chuàng)意―產(chǎn)品樣本―融資―初創(chuàng)―訂單―量產(chǎn)―盈利,最簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)也要經(jīng)歷這幾個(gè)過(guò)程?!秺^斗的喬伊》完整地展現(xiàn)了這幾個(gè)過(guò)程,有意想不到的貴人相助,也有突如其來(lái)的滅頂之災(zāi)。這是好萊塢電影跌宕起伏的情節(jié),也是許多創(chuàng)業(yè)者的親身經(jīng)歷。
有家人的鼓勵(lì),這些奇葩都成了有力的助手。缺錢(qián)呀,正好老爸交了一個(gè)女友,女友愿意投資她,沒(méi)有銷(xiāo)售渠道呀,正好有一個(gè)朋友認(rèn)識(shí)電視購(gòu)物頻道的老板,老板又中意她的產(chǎn)品。
那就應(yīng)該一帆風(fēng)順了呀。結(jié)果電視開(kāi)播時(shí),主持人不會(huì)使用拖把展示,結(jié)果一把也沒(méi)有賣(mài)出去,還好有補(bǔ)救,年輕美貌的主人公親自在電視上示范,于是訂單滾滾而來(lái)。但接下來(lái),專(zhuān)利糾紛又險(xiǎn)些讓她破產(chǎn)。當(dāng)然最后是化險(xiǎn)為夷。
影片中的曲折情節(jié),也是所有創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷的寫(xiě)照。創(chuàng)業(yè)是成活率極小的商業(yè)行為。從喬布斯到馬云,許多成功的企業(yè)家都是失敗者中的幸運(yùn)兒。創(chuàng)業(yè)公司為什么成活率低,就是從創(chuàng)意―產(chǎn)品樣本―融資―初創(chuàng)―訂單―量產(chǎn)―盈利這一個(gè)鏈條中,哪一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法實(shí)現(xiàn),或出現(xiàn)無(wú)法彌補(bǔ)的失誤,初創(chuàng)公司都會(huì)斷裂,而這些意外,還有更多想象不到的意外,都可能隨時(shí)降臨。影片很好地營(yíng)造了這種氣氛:?jiǎn)桃岭S時(shí)都會(huì)失敗。如果不是事先知道這是一個(gè)成功人士的真人真事再現(xiàn),你可能無(wú)法堅(jiān)信主人公會(huì)成功。
影片用相當(dāng)篇幅渲染了兩段情節(jié),一個(gè)是喬伊在電視上親自推銷(xiāo),這其中也充滿(mǎn)曲折;另一段是專(zhuān)利糾紛,她甚至為此被拘押,宣布公司破產(chǎn)。這部成功人士的傳記片中,有關(guān)成功的場(chǎng)景只有短短幾分鐘,99%的時(shí)間都是磨難,也是夠虐心的。
創(chuàng)業(yè)者看這部電影時(shí)肯定更能感同身受。在連篇累牘的創(chuàng)業(yè)報(bào)道中,大家最津津樂(lè)道的,一個(gè)是創(chuàng)意,一個(gè)是成功的結(jié)果。天才的創(chuàng)意+改變世界的成果,是最大的吸引力和動(dòng)力。天才的喬布斯和扎克伯格經(jīng)歷過(guò)多少磨難,但與成功的光鮮相比算得了什么。然而,親歷者會(huì)告訴你,創(chuàng)業(yè)就是受罪,一天天受罪,一件件大小事受罪?!秺^斗的喬伊》不是熱門(mén)的硅谷題材,所以更值得看。非硅谷類(lèi)型的創(chuàng)業(yè),更需要艱難地克服所有平常環(huán)節(jié)的困難。這類(lèi)創(chuàng)業(yè),沒(méi)有太大的想象力,于是更要飽嘗人間疾苦。
《奮斗的喬伊》像許多好萊塢電影一樣,展現(xiàn)完美結(jié)局,奉獻(xiàn)心靈雞湯。作為創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)激勵(lì)者,明知是雞湯,嘗嘗也無(wú)妨。電影里,喬伊的經(jīng)歷告訴創(chuàng)業(yè)者:
不要抱怨世界不公平。
唯一能給自己安全感的人,就是自己。
永遠(yuǎn)不要寄希望于他人。
記得自己小時(shí)候的夢(mèng)想。
想賺錢(qián),必須懂得這個(gè)行業(yè)的運(yùn)行規(guī)則。
不要放棄任何可能的機(jī)會(huì)。
都能挺過(guò)去。
太雞湯了吧,這些話(huà),寫(xiě)在勵(lì)志書(shū)里,大家都會(huì)不屑一顧。展現(xiàn)在屏幕上,卻真有感染力了。這就是電影的魅力吧。影片中,外婆鼓勵(lì)著喬伊:“你生來(lái)就是與眾不同的,你生來(lái)就是要成功的?!痹谒钇D難的時(shí)刻,外婆去世了,這話(huà)成了點(diǎn)睛之筆。
拖把女王的成功經(jīng)歷自然引出了另一個(gè)話(huà)題:女性創(chuàng)業(yè)。這是個(gè)偽命題嗎?今年奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮上,主持人開(kāi)玩笑說(shuō),有必要分開(kāi)設(shè)立最佳男主角和最佳女主角嗎?設(shè)立一個(gè)最佳演員獎(jiǎng)不就行了嗎?
我出身在一個(gè)很苦的家庭,家里每天為吃飯的問(wèn)題發(fā)愁,再加上父親是個(gè)殘疾人,從小我家就受到村里人的欺負(fù)?,F(xiàn)在回想起來(lái),真不知道那時(shí)候的日子是怎樣熬過(guò)來(lái)的。
由于家庭貧困,我五歲時(shí)還被送給遠(yuǎn)房的舅舅收養(yǎng)。我哭著喊著被舅舅抱走了??扇齻€(gè)月后,父親來(lái)接我了,抱著我痛哭流涕。
從我懂事起,我經(jīng)??吹礁赣H眼里流露出太多的無(wú)奈,那時(shí),真想替他分擔(dān)所有的一切。我5歲就跟著父親一起上山下田。到11歲時(shí),我就收割打稻谷了。大姐考上大學(xué)后,為了供大姐上大學(xué),我更是把大人們要做的活也攬了下來(lái)。父親雖然心疼,但還是很開(kāi)心,常說(shuō)我這個(gè)女兒聰明是聰明,就是不喜歡讀書(shū)。其實(shí)我不是不喜歡讀書(shū),而是看到家里那么苦,只想早點(diǎn)幫父親分擔(dān)。①
也許上天有意捉弄人,就在家里的日子漸有起色時(shí),父親卻病了,是精神上的疾病。很多人說(shuō)是父親有苦沒(méi)處訴,有氣沒(méi)處發(fā),憋在心里憋壞了。有一天,我上山砍柴,等我回到家,發(fā)現(xiàn)父親不見(jiàn)了。兩天后在我們當(dāng)?shù)匾粭l河的下游發(fā)現(xiàn)了父親的尸體。當(dāng)時(shí)那場(chǎng)景,我一輩子都不會(huì)忘記:父親一身腫脹,全身發(fā)紫。
創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想
4歲時(shí),我被親戚帶到外地打工。我在工地挑過(guò)灰漿,那種活太苦了,我的肩膀經(jīng)常被擔(dān)子壓得腫起來(lái)。但這樣辛勞一個(gè)月下來(lái)才能掙幾十塊錢(qián)。15歲時(shí)我到桂林做保姆。主人家里開(kāi)了一家發(fā)廊,所以空閑的時(shí)候我就會(huì)去她的店里幫忙。雖然我不怎么喜歡剪發(fā)這行,但我清楚,這個(gè)社會(huì)沒(méi)有手藝很難生存。我逼著自己學(xué)。②那時(shí),我時(shí)常跑到老鄉(xiāng)干活的工地上免費(fèi)給他們剪發(fā)。這樣幾個(gè)月下來(lái),我成了店里的得力助手,主人就讓我留在理發(fā)店里工作。
由于本來(lái)就不喜歡這個(gè)行業(yè),干了幾年后,我就和朋友一起到溫州打工。剛開(kāi)始在飯店當(dāng)服務(wù)員,日子太平淡了又掙不到錢(qián),沒(méi)辦法只好重操舊業(yè),日子過(guò)得還算可以。但這樣平靜的日子給一個(gè)溫州男人打破了。他的姐姐開(kāi)五金店,我跟著她學(xué)做工程上用的振動(dòng)棒。經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn),我做的振動(dòng)棒質(zhì)量非常好,兩年時(shí)間我?guī)椭麙炅藥资f(wàn)??墒牵酉聛?lái)的事情讓我傷透了心,因?yàn)槲也荒苷I『ⅲ朕k法讓我離開(kāi)。
生存成為我首要解決的問(wèn)題。我知道振動(dòng)棒行業(yè)有很大的發(fā)展?jié)摿?,我深深地認(rèn)定了這個(gè)行業(yè),我想自己創(chuàng)業(yè),但我拿不出啟動(dòng)資金,雖然只需要區(qū)區(qū)幾萬(wàn)元。③
艱難的創(chuàng)業(yè)
在我最無(wú)助的時(shí)候,我想到了自己的家人,希望得到他們的支持,但結(jié)果是他們強(qiáng)烈反對(duì)我創(chuàng)業(yè)。我不甘心,在房間里哭了幾天。后來(lái),我想除了自己沒(méi)有任何人能幫到我,我必須打起精神來(lái),我一定要絕處逢生。擦干眼淚,我打了幾個(gè)電話(huà)給我以前銷(xiāo)售振動(dòng)棒的老客戶(hù), 希望他們跟我合作開(kāi)振動(dòng)棒廠(chǎng)。永康一個(gè)客戶(hù)清楚我做振動(dòng)棒的技術(shù)過(guò)硬,他覺(jué)得跟我合作肯定能掙到錢(qián),就馬上答應(yīng)了。
一個(gè)女人在外地和人合伙辦廠(chǎng),自然引來(lái)了很多閑言碎語(yǔ),對(duì)方老婆對(duì)我也多存了幾個(gè)心眼。一個(gè)女人,在外無(wú)依無(wú)靠,我只有把委屈往肚里吞。為了把工廠(chǎng)做大,我付出了常人幾倍的努力。一支成品振動(dòng)棒三四十斤重,在制作過(guò)程中需要幾斤重的榔頭不斷地敲打才能成形,這個(gè)活連很多男人都不愿意去做,但我把它硬扛了下來(lái)。我經(jīng)常晚上一個(gè)人加班做到10點(diǎn),一天工作十幾個(gè)小時(shí),那時(shí),回到住處,我常常累得直不起腰來(lái)。④
然而我的努力,卻沒(méi)有得到合伙人的認(rèn)同。在他們看來(lái),他們出錢(qián)多,我出錢(qián)少,我出賣(mài)的只是勞動(dòng)力而已(合資時(shí)他們出六成,我出四成),甚至認(rèn)為我分了盈利的四成是便宜了我。這樣合伙了10個(gè)月,他們就想自己?jiǎn)胃?。按四分分成算,我也就分?萬(wàn)元錢(qián)。雖然這樣的結(jié)果早在我預(yù)料之內(nèi),但是我沒(méi)有想到他們竟提出無(wú)理的條件:我分出后,永康市場(chǎng)我不能再踏足,他們才把5萬(wàn)元給我。我當(dāng)然不答應(yīng)。⑤
他們很狡猾,于是又想出一招,要我拿出一筆錢(qián),廠(chǎng)子就歸我。他們明知我拿不出那么多錢(qián)。這樣僵持了好幾天,最后在派出所的參與下事情才得到公正的解決。我們協(xié)議,我應(yīng)分得的利潤(rùn)歸我,之前合作辦廠(chǎng)時(shí)我發(fā)展的客戶(hù)都?xì)w我,欠賬的客戶(hù)也歸我,客戶(hù)的欠賬由我負(fù)責(zé)追回。
我開(kāi)始一家一家去要賬,當(dāng)時(shí),這些錢(qián)對(duì)我的重要性可想而知。而合伙人一心想把我趕出永康市場(chǎng),散伙的時(shí)候就講過(guò),欠賬的客戶(hù)都?xì)w我,他就以降價(jià)為誘惑想把我的客戶(hù)拉過(guò)去。這種情況下,一家欠我16000元的客戶(hù)知道機(jī)會(huì)來(lái)了,他要我教他們做振動(dòng)棒,這樣,欠我的錢(qián)他們才會(huì)歸還我。在沒(méi)有辦法的情況下,我只好委曲求全地答應(yīng)了。
這次創(chuàng)業(yè),基本上以失敗告終,但它帶給我的教訓(xùn)卻讓我受益終生。
再次創(chuàng)業(yè) 苦盡甘來(lái)
2005年8月,我把自己累積的資金全部投入創(chuàng)建了自己的振動(dòng)棒公司。當(dāng)時(shí)我想,無(wú)論成功與否,我都要拼一把。⑥
剛開(kāi)始時(shí)由于資金不充裕,連產(chǎn)品書(shū)也沒(méi)有,我拿著名片到當(dāng)?shù)氐奈褰鹗袌?chǎng)發(fā)放。為了打開(kāi)市場(chǎng),產(chǎn)品先給客戶(hù)免費(fèi)試用,客戶(hù)用得好再付錢(qián)。就這樣,我們最終靠誠(chéng)意和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量敲開(kāi)了市場(chǎng)的大門(mén)。
后來(lái),很多商戶(hù)看我們的產(chǎn)品好賣(mài),就繞過(guò)商直接到我們廠(chǎng)里要貨。為了保證老客戶(hù)利益,我們斷然拒絕了他們。就這樣,商的積極性被極大地調(diào)動(dòng)起來(lái),他們有的和我們達(dá)成了長(zhǎng)期合作協(xié)議,有的甚至自己出去跑市場(chǎng)。就這樣,在大家的共同努力下,公司第一年的年銷(xiāo)售額就突破80萬(wàn)元。
現(xiàn)在,我擁有自己工廠(chǎng),還有一批很好的員工,我們這里沒(méi)有員工和老板之分,他們都當(dāng)是自己廠(chǎng)一樣。我用自己以前打工時(shí)的心情對(duì)待員工,小事情多關(guān)心他們,比如他們誰(shuí)回家有事情,回廠(chǎng)那天,不管忙不忙都會(huì)放他一天假,因?yàn)槲医?jīng)常坐車(chē),了解坐一天車(chē)實(shí)在太累。所有的員工我都把他們當(dāng)朋友,我們都在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗,因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)和我們所有人的利益掛鉤,大家都會(huì)去努力把這個(gè)事情做好。⑦
公司從一點(diǎn)點(diǎn)做到現(xiàn)在的規(guī)模,就象一個(gè)小孩子長(zhǎng)大一樣,我的一點(diǎn)一滴的心血沒(méi)有白費(fèi)。大家的認(rèn)可是對(duì)我最大的肯定和鼓舞。我常聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)用你的產(chǎn)品我很放心,只要新客戶(hù)試用過(guò),下次一定會(huì)成為我的老客戶(hù),從開(kāi)始對(duì)我持有的懷疑到現(xiàn)在的完全信任,他們對(duì)我說(shuō):你讓我佩服,我賣(mài)過(guò)市場(chǎng)上那么多品牌的振動(dòng)棒產(chǎn)品,還真沒(méi)想到質(zhì)量這么好的產(chǎn)品會(huì)是出自你一個(gè)毫不起眼小女人之手,產(chǎn)品穩(wěn)定,耐磨,振力十足,這也是這個(gè)行業(yè)很難掌握的,你又是怎么做到的呢?我笑著告訴他們說(shuō):心態(tài)決定我的品質(zhì),品質(zhì)塑造我的專(zhuān)業(yè),我牢記牛根生的一句話(huà):小勝憑智,大勝憑德。⑧
更多的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)識(shí)和反省自己的不足之處,為了提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,平時(shí)只要一有空,我就會(huì)跑到附近書(shū)店,閱讀大量有關(guān)銷(xiāo)售方面的書(shū)籍,因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到,21世紀(jì)的文盲不是那些沒(méi)有學(xué)歷,沒(méi)有文憑的人,而是那些不思進(jìn)取,不去學(xué)習(xí)的人。⑨
倚天評(píng)點(diǎn):
①列夫·托爾斯泰說(shuō):“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭卻各有各的不幸。”窮人的孩子早當(dāng)家,苦難給予的磨練,消化在成長(zhǎng)的路上……
②習(xí)得一技之長(zhǎng),走到哪都能換一碗飯吃。
③有人說(shuō),創(chuàng)業(yè)是天生的基因。這類(lèi)人想創(chuàng)業(yè),怎么也擋不住。
④阿里巴巴創(chuàng)始人馬云說(shuō)過(guò),創(chuàng)業(yè)的艱辛很多,但只要你堅(jiān)持(就會(huì)有希望)。絕大部分人死在不堅(jiān)持的路上。
⑤創(chuàng)業(yè)伊始,能不合伙盡量不合伙,能自己干得盡量自己干。文中的“我”迫于資金緊缺的無(wú)奈走上了合伙創(chuàng)業(yè)之路,而后很快便產(chǎn)生分歧而分家。
⑥低谷之后,便是成功之時(shí)!
⑦待員工如朋友,創(chuàng)造一種坦誠(chéng)相待、相互信任的“家庭”氛圍,使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,員工自然也就會(huì)忠于企業(yè)。——此乃企業(yè)管理之上策也。
⑧產(chǎn)品質(zhì)量,是企業(yè)的第一生命線(xiàn)。
2013年1月,《溫州日?qǐng)?bào)》舉行了“說(shuō)說(shuō)咱溫州的創(chuàng)業(yè)故事”征文及演藝作品征集大賽活動(dòng)。近兩個(gè)月的活動(dòng)中,《溫州日?qǐng)?bào)》采用征文、演講、微電影、小品、話(huà)劇、三句半、相聲等網(wǎng)報(bào)雙向互動(dòng)的方式,對(duì)新時(shí)期黨報(bào)、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣創(chuàng)新,對(duì)平面媒體、網(wǎng)絡(luò)與讀者的新型互動(dòng)方式進(jìn)行了有益嘗試,并取得了相當(dāng)程度的成功。
跳出傳統(tǒng) 擴(kuò)大美譽(yù)
電視劇《溫州一家人》在央視熱播,引發(fā)了海內(nèi)外對(duì)溫州人創(chuàng)業(yè)精神的積極反響。為進(jìn)一步弘揚(yáng)溫州人創(chuàng)業(yè)精神,激勵(lì)新一代溫州人點(diǎn)燃?jí)粝?,追求卓越?013年1月1日,《溫州日?qǐng)?bào)》率先策劃發(fā)起,溫州市委宣傳部、市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合舉辦此次大賽?!稖刂萑?qǐng)?bào)》的甌網(wǎng)對(duì)大賽活動(dòng)也進(jìn)行了全方位的播放,推動(dòng)讀者對(duì)大賽活動(dòng)的關(guān)注。
近幾年,溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)積極報(bào)道各式溫州人的創(chuàng)業(yè)故事,對(duì)溫州人傳遞出的正能量大力鼓與呼,傳播了溫州精神。本次活動(dòng)跳出了傳統(tǒng)的報(bào)道范疇,刻意強(qiáng)化了人的因素,以一批個(gè)性十足的優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)家、大中小學(xué)校學(xué)生為主角,給讀者帶來(lái)了新鮮、輕松、愉悅的感覺(jué)。加上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳,使該活動(dòng)受讀者關(guān)注的程度遠(yuǎn)超事先預(yù)估。在活動(dòng)期間,組委會(huì)共收到社會(huì)各界征文1396篇,演藝作品156件,上萬(wàn)人次的網(wǎng)友讀者通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論參與活動(dòng)。這對(duì)于一張報(bào)紙的品牌和知名度無(wú)疑是有益的。
彰顯個(gè)性 樹(shù)立形象
《溫州日?qǐng)?bào)》的公信力和人文特質(zhì)在讀者心目中有良好的口碑,66年來(lái),《溫州日?qǐng)?bào)》從小報(bào)到對(duì)開(kāi)4版、8版、16版。無(wú)論在版式設(shè)計(jì),還是報(bào)道方法、活動(dòng)策劃上,都一直追隨著時(shí)代的腳步,吐故納新,不斷變革。如何向讀者展示“開(kāi)放”“個(gè)性”“活力”“積極進(jìn)取”的品牌內(nèi)涵,如何向讀者樹(shù)立一個(gè)勇立潮頭、引領(lǐng)時(shí)尚風(fēng)標(biāo)的報(bào)紙形象,如何吸引已經(jīng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)閱讀的年輕人成為讀者,是黨報(bào)活動(dòng)策劃極為看重的。
在策劃活動(dòng)時(shí),《溫州一家人》在全國(guó)熱播,讓溫州人又成為焦點(diǎn),也勾起了海內(nèi)外溫州人對(duì)艱辛創(chuàng)業(yè)的集體回憶。改革開(kāi)放幾十年,溫州創(chuàng)造了舉世聞名的“溫州模式”,靠的是溫州人敢為人先、特別能創(chuàng)業(yè)的精神??梢哉f(shuō),溫州人的艱辛創(chuàng)業(yè)歷程,既反映了溫州改革開(kāi)放30多年的時(shí)代變遷,又是我國(guó)改革開(kāi)放波瀾壯闊的一個(gè)縮影。
在各式各樣的來(lái)稿中,我們發(fā)現(xiàn),溫州人中有很多還不為人知的讓人感動(dòng)的創(chuàng)業(yè)故事。《蝸牛的夢(mèng)想》講述一位初中生眼中的老爸。努力不一定會(huì)成功,但是不努力一定不會(huì)成功。家境貧寒的爸爸從—個(gè)最底層的雜工,經(jīng)過(guò)幾十年奮斗成為擁有溫州上海兩地大工廠(chǎng)的總經(jīng)理?!赌切└腥说膬S民故事》讓人了解在國(guó)外打拼的溫州人的艱辛和不懈拼搏的努力。
在一個(gè)個(gè)真實(shí)鮮活的創(chuàng)業(yè)故事里,既有老一輩溫州僑民漂泊海外篳路藍(lán)縷的奮斗史,也有新生代企業(yè)家充滿(mǎn)創(chuàng)意的新創(chuàng)業(yè)故事;既有億萬(wàn)身家的成功企業(yè)家的輝煌歲月,也有輾轉(zhuǎn)換過(guò)幾十份工作的草根創(chuàng)業(yè)者的曲折歷程。那么多動(dòng)人的創(chuàng)業(yè)故事,讓我們看到草根奮斗的溫州人的夢(mèng)想之上,超越一家一族一城之外的大目標(biāo)與大關(guān)懷。這些創(chuàng)業(yè)故事,是一段段平凡人的不凡經(jīng)歷,是一個(gè)個(gè)溫州人的命運(yùn)選擇,更是一個(gè)群體的信念和奮斗,凝結(jié)著溫州的精神力量,為溫州人贏(yíng)得贊譽(yù)。
大量各種形式的參與,反映了讀者對(duì)黨報(bào)活動(dòng)影響力、公信力的認(rèn)可。更為重要的是,此前大量策劃雖不乏黨報(bào)走入讀者的活動(dòng),但這種活動(dòng)是單向的,只有雙向的互動(dòng)才是更具親和力的表現(xiàn)。此次活動(dòng)中一項(xiàng)互動(dòng)是在一個(gè)大型廣場(chǎng)舉行的,有明星到場(chǎng)演講,并在活動(dòng)前進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多月的全媒體互動(dòng),讓讀者與媒體的親密無(wú)間一覽無(wú)余。
品牌創(chuàng)新 策劃先行
創(chuàng)業(yè)論文 創(chuàng)業(yè)文化論文 創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)論文 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)論文 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃論文 創(chuàng)業(yè)投資論文 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)投標(biāo)方案 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)論文 創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)論文 創(chuàng)業(yè)教育 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀(guān)