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主與合資的分化已然再次拉大。相較于自主品牌在市場競爭中的難以突圍,合資品牌伴隨著各大派系回旋反復(fù) 的博弈和市場總量的增加,仍然呈現(xiàn)出逐步攀升的市場走勢。
近年來,隨著限購城市的數(shù)量增加,加之合資車企的產(chǎn)品價(jià)格 渠道“雙降”,自主品牌不斷被逼退至三四線市場。而如今,這一安 身立命的大本營或?qū)⒃偈芸简?yàn)。中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,截止 今年6月,自主品牌汽車的市場份額喜憂參半。
與此形成對(duì)比的是,合資陣營戰(zhàn)事升級(jí),德系、美系進(jìn)入激戰(zhàn), 南北大眾和上海通用的競爭極為激烈,三家企業(yè)輪番坐鎮(zhèn)冠軍寶 座;而日系、韓系也不斷奮力向上,向第一陣營發(fā)起沖擊,此外,以神 龍汽車為代表的法系品牌在近年來也呈現(xiàn)出快速上升勢頭。
與此同時(shí),自去年9月以來,自主品牌轎車市場份額已經(jīng)遭 遇九連降,并且截止今年6月僅為23.8%。
從乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)中可以看出,除了上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽、北 京汽車、長安汽車等幾個(gè)少數(shù)車企在今年前6個(gè)月有所增長外,其 余品牌均呈現(xiàn)下滑。其中吉利、比亞迪下滑幅度分別達(dá)到31.4%和 22.2%。
早在2011年,車市快速增長浪潮退去之后,市場平均增速從超 過30%陡降至10%以內(nèi),市場競爭由此加劇,在合資產(chǎn)品和渠道同 步下探以及城市限購等因素的作用下,自主品牌逐漸被逼退至3、 4 線城市,比 亞迪、奇 瑞等幾年前在一線城市風(fēng)生水起的企業(yè)也 紛紛啟動(dòng)了戰(zhàn)略收縮計(jì)劃,在 退網(wǎng)潮涌現(xiàn)的同時(shí)開始思考新的戰(zhàn) 略布局。
在此背景下,自主品牌開始集體謀 劃品牌向上,對(duì)產(chǎn)品線 作 出大刀闊斧的調(diào)整,奇瑞、吉利、海馬等企業(yè)均收縮了A0級(jí)別以及A00級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)線,將重心更多放在A級(jí)以及A級(jí)以上的產(chǎn)品,并且在定價(jià)區(qū)間上紛紛挺進(jìn)10萬元以上區(qū)間。 但轉(zhuǎn)型過程仍然艱難。以奇瑞為例,其重點(diǎn)打造的艾瑞澤7目前月均銷量不足3000輛,遠(yuǎn)未達(dá)到該公司預(yù)期水平,與之相對(duì)應(yīng)的 是,合資布局還在加速,以大眾桑塔納、捷達(dá)、雪鐵龍愛麗舍為代表 的入門A級(jí)車產(chǎn)品也在搶食自主份額,與自主轎車產(chǎn)品大幅下滑形 成對(duì)比的是,上述產(chǎn)品的平均月銷量均以萬輛為計(jì)數(shù)單位,并且仍舊 保持高速增長態(tài)勢。
慶幸的是,相較于轎車板塊,SUV產(chǎn)品給了自主品牌一條突圍 捷徑。諸如比亞迪S6、奔騰X80、廣汽乘用車GS5、長城H6等產(chǎn)品 都保持穩(wěn)定增長,其中奔騰X80今年前5個(gè)月同比增幅達(dá)到730%。 市場占比方面,自主品牌在整體SUV市場中占比至今幾乎都穩(wěn)定在 40%左右。而MPV的占有率更高達(dá)86.1%。
“合資品牌一直都說品牌沒有下沉,但你去看,三四線城市我們還沒店呢,人家都有店了。比亞迪搞了個(gè)技術(shù)巡展,就是汽車下鄉(xiāng)大篷車,其實(shí)日產(chǎn)、廣本、通用早就有了。他們降價(jià)更狠。原來我們還有性價(jià)比的優(yōu)勢,但現(xiàn)在合資品牌一降就是兩萬塊,我們的降價(jià)幅度只能達(dá)到兩千。消費(fèi)者說,你們這也就相當(dāng)于人家送個(gè)禮包而已?!焙钛愀嬖V《瞭望東方周刊》。
侯雁認(rèn)為,自主品牌如今面臨的問題,就是如何建立新的優(yōu)勢。
而在這個(gè)過程中,中國自主品牌正“潛伏”在低谷中苦練“內(nèi)功”。
步入低谷
2013年6月9日,中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的5月產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,中國汽車市場產(chǎn)銷將超過千萬輛,但自主品牌的占有率卻在持續(xù)下滑。
2013年5月,中國自主品牌乘用車市場共銷售55. 08萬輛,環(huán)比下降3. 56%,同比增長6. 83%。轎車方面,自主品牌轎車也呈現(xiàn)低迷態(tài)勢,共銷售24. 95萬輛,環(huán)比下降4. 08%,同比增長5. 00%。
在銷量排名上,5月全國銷量前十名中,自主品牌中只有吉利一家企業(yè)上榜,以3. 75萬輛排名第七位,這個(gè)數(shù)字還不到排在首位的一汽大眾11. 03萬輛銷量的1/ 3。在2013年1~5月全國銷量前十名中,自主品牌只有吉利和比亞迪分別列于第七位和第九位,銷量分別是20. 63萬輛和18. 56萬輛,排名第一的上海通用銷量則高達(dá)57. 53萬輛。
事實(shí)上,自主品牌的低迷已經(jīng)延續(xù)了相當(dāng)長時(shí)間。2012年,中國汽車市場進(jìn)入“微增長”時(shí)代,產(chǎn)銷量分別為1927. 18萬輛和1930. 64萬輛,同比分別只增長了4. 63%和4. 33%。而自主品牌的市場占有率同比再度下降0. 7%,在連續(xù)兩年的萎縮之后,自主品牌的市場占有率已下降到28. 4%。
比亞迪:期待二次騰飛
面對(duì)持續(xù)低迷,比亞迪的策略是“二次騰飛”?!按饲?年,比亞迪最主要的工作就是對(duì)此前錯(cuò)誤的修正。一方面,是對(duì)以前依靠激烈網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)高增長的模式進(jìn)行修正,這是自主品牌在成長初期普遍采用的模式,但也一直受到業(yè)內(nèi)野蠻生長的詬病?!焙钛愀嬖V本刊記者。
截至2012年底,比亞迪完成了銷售網(wǎng)絡(luò)的全部調(diào)整,將原來的1200多家經(jīng)銷商整合為800多家。2012年4月起,比亞迪將原有的“2年6萬公里”售后保修,延長到“4年10萬”公里,以減少用戶在脫保之后的流失,讓經(jīng)銷商在售后利潤增長之后提升服務(wù)及品質(zhì)。
“二次騰飛”的另一個(gè)核心是技術(shù)進(jìn)步。
在2013年上海車展上,比亞迪推出了PM2. 5綠凈技術(shù)、綠混技術(shù),等等。PM2. 5綠凈技術(shù)是四層空氣凈化技術(shù),可以在幾分鐘內(nèi)降低車內(nèi)的PM2. 5含量。綠混技術(shù)則是混合動(dòng)力技術(shù),使得汽車的百公里油耗降低1. 5L。
在新能源汽車的開發(fā)上,比亞迪將從速銳開始,將所有的傳統(tǒng)燃油車向弱混過渡,完成弱混、插電混合動(dòng)力、純電動(dòng)幾大新能源技術(shù)的完整布局,以保證新能源汽車在任何階段對(duì)任何車型的需求,比亞迪都有技術(shù)支撐,并搶到市場份額。
同時(shí),比亞迪也正從設(shè)計(jì)上力圖擺脫自主品牌的“山寨”怪圈,在思銳車型的設(shè)計(jì)上,采用了中國的弓和戈的設(shè)計(jì)元素。
“我們所有的改變都是為用戶做的,希望做出他們看得見摸得著用得起的科技?!焙钛阏f。
不久前,比亞迪推出了3系6速自動(dòng)擋車型,即所有3系產(chǎn)品加7000塊錢就可以實(shí)現(xiàn)6速自動(dòng)擋。4月,自動(dòng)擋車型賣出了約2000臺(tái),5月接近5000臺(tái),下半年預(yù)計(jì)銷量就能過萬臺(tái)。
早先為比亞迪帶來飛速銷量增長的價(jià)格戰(zhàn)模式,正在逐步被摒棄。
“F3最早性價(jià)比很好,又寬又大,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,后來的營銷策略就是不斷降價(jià),從2005年上市賣79800元,到去年賣到53800元,每年的營銷動(dòng)作就是開年4月份巨惠,價(jià)格殺到底。結(jié)果等我想往上漲的時(shí)候,就沒人接招了,我如果突然漲到79800元,明天沒人買了?!币虼?,2012年開始,比亞迪開始“穩(wěn)住價(jià)格”。
“最近一年半,我們價(jià)格都沒動(dòng)過,即使終端上有一點(diǎn)促銷,也很快就能拉回來。價(jià)格上守住,然后通過一些新車型和新技術(shù)慢慢介入。現(xiàn)在都是增配不加價(jià),改款以后走原價(jià)?!?/p>
侯雁說,改變以往價(jià)格戰(zhàn)的模式,最根本的目標(biāo)是提升比亞迪的品牌形象。
現(xiàn)在,比亞迪的盈利重心逐步從低端車型向中高端車型過渡。
奇瑞:減少一半車型
要重塑企業(yè)形象的,還有奇瑞。
“目前擺在自主品牌面前的首要大事就是如何提升產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象。低端的品牌形象與是否進(jìn)軍高端市場無關(guān),只與產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力和品質(zhì)有關(guān)?!逼嫒鹌嚩麻L兼總經(jīng)理尹同躍說。
2013年4月,奇瑞iAuto技術(shù)平臺(tái)正式,這被奇瑞稱為“國內(nèi)第一個(gè)核心技術(shù)平臺(tái)”。
iAuto由CHERYSMA(智衡整車精益標(biāo)準(zhǔn))、ACTECO(智效動(dòng)力總成系統(tǒng))、CLOUDRIVE(智云娛樂行車系統(tǒng))三個(gè)部分組成,其中,CHERYSMA用于提升整車質(zhì)量,ACTECO包括奇瑞自主開發(fā)的TGDI、CVT、6AT、DCT等在內(nèi)的動(dòng)力總成技術(shù),CLOUDRIVE則擁有提高行車體驗(yàn)。
2012年,奇瑞推出了自主研發(fā)的首款TT(DVVT+ CVT)黃金動(dòng)力組合,擁有41項(xiàng)發(fā)明專利。2012年,奇瑞自主研發(fā)的200臺(tái)工業(yè)機(jī)器人陸續(xù)投入應(yīng)用,其自己的先進(jìn)汽車技術(shù)裝備終于迎來規(guī)?;瘧?yīng)用。
奇瑞的轉(zhuǎn)型中,最顯眼的變革就是終結(jié)“多生孩子好打架”的策略。尹同躍曾公開表示,奇瑞將只保留奇瑞品牌,同時(shí)將其微車品牌“開瑞”從奇瑞股份有限公司剝離到奇瑞控股股份有限公司,主要發(fā)展微型面包車和皮卡等商用車。
這意味著,奇瑞的產(chǎn)品系將從目前20余款逐步精減到11至12款產(chǎn)品。
“實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)際上等于在革自己的命?!币S說。
這是品牌形象重新塑造的必然結(jié)果?!捌嫒饛?008年開始不斷談轉(zhuǎn)型,談?wù){(diào)整。產(chǎn)品要把資源聚焦到少數(shù)的拳頭產(chǎn)品當(dāng)中去,因?yàn)楝F(xiàn)在開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,花的時(shí)間和資源是過去的很多倍。”
換標(biāo)與去山寨化
實(shí)際上,2013年的中國汽車自主品牌,很多都在謀劃建立新的品牌形象。以至于更換“標(biāo)志”成了一個(gè)常用動(dòng)作。
2013年2月,東風(fēng)乘用車宣布將啟用全新的東風(fēng)乘用車品牌標(biāo)識(shí)。東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)風(fēng)行、鄭州日產(chǎn)、東風(fēng)小康將掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí);3月,長城汽車哈弗品牌新logo。這意味著哈弗在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)全面脫離原先的長城體系,形成獨(dú)立的品牌體系架構(gòu)。
換標(biāo)似乎是與過去的一種“決裂”。眾所周知,在自主品牌十多年的發(fā)展中,低質(zhì)量、低配置、低價(jià)位、低認(rèn)同度一直是難以突破的發(fā)展定勢。多家自主品牌在子品牌和車型上盲目擴(kuò)張,就是抱著“多生孩子好打架”的心態(tài),依賴銷量的增長來拉動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。而“換標(biāo)”,則是從“做大品牌”走向“做強(qiáng)品牌”的新階段。
目前,奇瑞、吉利都建立了自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),而長城汽車耗資50億元的長城汽車新技術(shù)中心預(yù)計(jì)在2014年下半年投入使用。
“山寨”,則是自主品牌要遠(yuǎn)離的另一個(gè)“過去”。在2013年4月舉行的“第十五屆上海國際汽車工業(yè)展覽會(huì)”上,自主品牌的概念車史無前例占據(jù)了半壁江山。這似乎是自主品牌發(fā)出的信號(hào)—走出“山寨”設(shè)計(jì)的初級(jí)階段,開始擁有自己的設(shè)計(jì)理念,并展現(xiàn)出設(shè)計(jì)和技術(shù)上的前瞻性。
優(yōu)勢戰(zhàn)場:SUV、海外市場
進(jìn)入2013年,雖然市場占有率上依然面臨著合資品牌的強(qiáng)大壓力,但自主品牌還是在一些細(xì)分領(lǐng)域與合資品牌展開了“對(duì)攻”,典型的領(lǐng)域就是SUV市場、中高端車領(lǐng)域。
SUV市場上,在中汽協(xié)公布的2013年前4個(gè)月SUV的銷量排行榜上,哈弗H6銷量58980輛排行第二,哈弗M4銷量38071輛排行第五,瑞虎銷量30531輛排行第八,比亞迪S6銷量30531輛排行第九。
目前,SUV已是自主品牌最出彩的一個(gè)市場。
進(jìn)入2013年后,一汽奔騰X80,陸風(fēng) X5、江淮S5、海馬S7等諸多自主SUV紛紛亮相。長安汽車推出的SUV車型CS35在2013年第一季度的銷售占到了總銷量的5%,此外,長安還在研發(fā)并將陸續(xù)推出CS55、CS75、CS95三款SUV車型。在2012年達(dá)到23萬輛的銷量后,長安2013年的銷售目標(biāo)是40萬輛。
比亞迪則推出了S7進(jìn)軍中高端SUV市場。
長城汽車也對(duì)外宣稱,希望將哈弗品牌打造成繼路虎和JEEP之后的第三SUV品牌。
自主品牌在海外市場的表現(xiàn)顯然比國內(nèi)市場“給力”。
吉利汽車的2012年報(bào)顯示,2012年其海外銷量超過10萬輛,同比增長了157%,在吉利集團(tuán)的總銷量中占比超過了20%。相對(duì)于國內(nèi)市場銷量同比基本持平,吉利的海外市場的發(fā)展顯然更快。
奇瑞海外市場銷量所占的比重更高。數(shù)據(jù)顯示,2012年奇瑞海外銷量為18. 6萬輛,同比增長16%,占總銷量56. 33萬輛的31%以上。奇瑞已經(jīng)連續(xù)10年蟬聯(lián)國內(nèi)乘用車出口冠軍,出口量占據(jù)中國乘用車出口的38%。
今年以來,隨著汽車下鄉(xiāng)、以舊換新、購置稅減免等刺激政策的退出,以及10月份“節(jié)能惠民補(bǔ)貼”油耗標(biāo)準(zhǔn)的提高,使得自主品牌的嚴(yán)冬提前到來。
根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,今年前9個(gè)月,乘用車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷1048,5萬輛和1053.78萬輛,同比增長6.04%和6.38%。可惜,自主車型沒能享受增長。與自主車型差強(qiáng)人意的表現(xiàn)不同,合資車型尤其是豪華車型絲毫感受不到車市的冷淡。
市場環(huán)境波動(dòng)意味著競爭的加劇,而此時(shí)此刻的自主品牌遭遇挑戰(zhàn),多面受敵。合資品牌豐富的產(chǎn)品正在不斷下探,而近年來中央政府要求合資企業(yè)必須推出自主品牌的汽車。而這些新推品牌勢必以現(xiàn)有的民族自主品牌而不是外資品牌為競爭對(duì)手,它會(huì)進(jìn)一步擠壓自主品牌的生存空間。
從市場的角度來看更是一目了然,上海通用和北京現(xiàn)代已經(jīng)有產(chǎn)品下探到7萬元區(qū)間,而廣州本田合資自主的理念S1已經(jīng)以6萬元進(jìn)八7自主品牌的傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)。
自主品牌在價(jià)格幾乎相同的情況下競爭不過合資品牌是不爭的事實(shí)。崇洋并不是主要原因,最主要的是品牌的差距、品質(zhì)的差距。好日子已經(jīng)過去了,如果自主品牌現(xiàn)在還只是關(guān)注現(xiàn)存的二、三、四線市場,而不去解決本質(zhì)上的差距問題,這樣下去,再過三五年,當(dāng)中國汽車的普及達(dá)到一定程度的時(shí)候,自主品牌想翻身都難,眼下一線城市市場就是個(gè)好例子。
現(xiàn)在中國社會(huì)各界都在談品牌,自主企業(yè)希望把自己的產(chǎn)品做起來,把品牌做好,國家在政策上也給予了很多支持,媒體也在傳播各種品牌的理念。但當(dāng)前自主品牌觀念存在很多誤區(qū),很對(duì)人對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)并不清晰,造成其塑遣品牌的行為模糊、隨意,產(chǎn)生的品牌結(jié)果自然也是不如人意。
通過品牌人們可以認(rèn)知產(chǎn)品,并依據(jù)品牌選擇購買。例如人們購買汽車時(shí),奔馳、寶馬、奧迪、豐田、福特,每種品牌代表了不同的產(chǎn)品特性、不同的文化背景、不同的設(shè)計(jì)理念、不同的心理目標(biāo),消費(fèi)者和用戶便可根據(jù)自身的需要進(jìn)行選擇。
而自主品牌最大的軟肋就是有了品牌卻不能用產(chǎn)品來詮釋品牌,僅僅依靠低價(jià)策略是不能使一個(gè)品牌長期存活下去的,因?yàn)榈蛢r(jià)不是產(chǎn)品的核心競爭力,更何況合資企業(yè)也在不斷運(yùn)用低價(jià)位產(chǎn)品來打壓自主品牌。
到目前為止自主品牌還停留在從造型上來模仿一些車型,而沒有能夠表達(dá)自己的特性。在發(fā)展的初期模仿車型無可厚非,但是當(dāng)發(fā)展到目前的狀況下,自主企業(yè)是不是應(yīng)該正確面對(duì)自身品牌,找到自己的核心競爭價(jià)值。
自主品牌如何能夠拿到諾亞方舟的船票,而避免坐等2012?
1.產(chǎn)品多樣化
當(dāng)前自主品牌現(xiàn)狀,品牌、質(zhì)量、技術(shù)幾乎與國外品牌存在全方位的差距,自主品牌依然無法擺脫依靠價(jià)格取勝這一初級(jí)模式,但是本土品牌的最大優(yōu)勢在于解讀中國市場的能力,了解客戶的需求,可惜產(chǎn)品卻差強(qiáng)人意。
中國消費(fèi)者是最“喜新厭舊”的,如果能夠從了解客戶需求開始,用多樣化的產(chǎn)品來抓住并引導(dǎo)消費(fèi)者的需求,從而擺脫產(chǎn)品單一缺乏多樣化的弊病。
2.平臺(tái)共享
今年德國大眾汽車有望取代豐田成為全球最大的汽車制造商,主要原因是因?yàn)榻衲耆毡敬蟮卣鸷秃[之后豐田出現(xiàn)的供應(yīng)鏈問題。但是,大眾還成為汽車行業(yè)最嫻熟的旗下品牌平臺(tái)共享的先驅(qū),其品牌從斯柯達(dá)到西雅特,從奧迪到賓利。憑借規(guī)模效應(yīng),大眾得以在降低成本上超過競爭對(duì)手。
3.研發(fā)人才
戴姆勒、奧迪、豐田都在中國設(shè)立7研發(fā)和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),瓜分研發(fā)人才之戰(zhàn)早已開始,自主品牌應(yīng)該有對(duì)策,如果不能給予高薪和好的工作環(huán)境,但可以通過建立鼓勵(lì)機(jī)制,例如海外研修以保證人才不流失。
實(shí)際上可以說是做汽車的機(jī)制改革,我們希望奇瑞是中國的一個(gè)探路者。2010年的時(shí)候我們下了很大的決心,做了一下轉(zhuǎn)變。我相信更多的企業(yè)會(huì)理解,可能有的快一點(diǎn),可能慢一點(diǎn),但是可能越晚轉(zhuǎn)變的難度會(huì)越大,市場給我們的機(jī)會(huì)不是特別多。
請(qǐng)您給我們講一講2013年奇瑞都做了哪些比較重大的事情。
2013年下半年到年底之前3款車的上市引起了一個(gè)比較大的變化,這種變化其實(shí)是幾年的成果,不是2013年一年取得的成果。最重要的是這幾款車改變了公司內(nèi)部對(duì)奇瑞當(dāng)時(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的懷疑。早期我們請(qǐng)外國公司幫我們做戰(zhàn)略規(guī)劃――中國自主品牌的出路是做品牌。品牌是要按照國際汽車行業(yè)的規(guī)律,按照國際的流程體系――這種體系包括開發(fā)、采購、銷售、制造和財(cái)務(wù)體系等等一系列體系構(gòu)成――才能把汽車做出來。去年我們作為企業(yè)下了非常大的決心,守住質(zhì)量底線,質(zhì)量底線達(dá)不到就不上市。所以我們轉(zhuǎn)型,其實(shí)就兩個(gè)字:質(zhì)量。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么,轉(zhuǎn)質(zhì)量。
奇瑞的2013年的銷量好像有所減少了,您是不是感到擔(dān)憂呢?
去年是這樣的,我們的銷量下滑,但是我們幾個(gè)主力產(chǎn)品像瑞虎3、風(fēng)云2、E5、QQ這幾個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品沒有下滑,而是原來我們的一些產(chǎn)品停掉了,因?yàn)楫a(chǎn)品量很小,成本很高。去年實(shí)際上我們這三款產(chǎn)品原來的上市時(shí)間不是這個(gè)時(shí)間點(diǎn),是拉開的,因?yàn)楹竺嫖覀円刈≠|(zhì)量底線,上市延遲,新產(chǎn)品貢獻(xiàn)減少。我們的幾個(gè)主力產(chǎn)品銷量沒有下降,新產(chǎn)品上市的勢頭和評(píng)價(jià)比預(yù)期好,單車的毛利潤比預(yù)期好,平均單價(jià)比前年高,這幾個(gè)指標(biāo)我們心里是清楚的。
經(jīng)過這種戰(zhàn)略調(diào)整之后,奇瑞將被塑造成一個(gè)什么樣的品牌?
我希望把奇瑞打造成一個(gè)對(duì)技術(shù)有追求的公司,肯自己干。有的企業(yè)是應(yīng)試教育,只迎合用戶,有的企業(yè)比著對(duì)手做,而我們希望奇瑞能做出專家喜歡的產(chǎn)品。
您是否相信自主品牌能在制造品質(zhì)上達(dá)到日系車或者德系車的水平?
我們證明是能做到的,艾瑞澤7也好,瑞虎5也好,是能做到我們原來想的但不敢相信的東西。我們現(xiàn)在的目標(biāo)是把一個(gè)艾瑞澤7變成一群艾瑞澤7,把奇瑞所有的產(chǎn)品變成艾瑞澤7。艾瑞澤7上市的時(shí)候,就是我們的質(zhì)量底線。我希望在年底的時(shí)候比在上市的時(shí)候又提高很多。我們過去有個(gè)誤區(qū),銷量上去以后看見賣的好了,拼命生產(chǎn)不顧質(zhì)量。過兩個(gè)月就下來,下來了就降價(jià)促銷,促銷以后找供應(yīng)商去壓價(jià),供應(yīng)商一看就開始偷工減料,形成這種惡性循環(huán)。所以我們現(xiàn)在的想法就是慢一點(diǎn),包括現(xiàn)在的艾瑞澤7,這種產(chǎn)品必須要體驗(yàn)營銷、口碑營銷,只要用戶到市場上去試了,超過他的預(yù)期了,他一定會(huì)告訴他的朋友回來買。
奇瑞的新產(chǎn)品戰(zhàn)略
您能描畫一下么?
我們分成三個(gè)臺(tái)階。艾瑞澤7和瑞虎5是新體系下的產(chǎn)品,今年還要出個(gè)艾瑞澤3,這三個(gè)是第一陣營的。到了2015年底還有三款車,一個(gè)是TX,一個(gè)是艾瑞澤5,還有一個(gè)新的瑞虎,作為第二陣營,第二陣營的質(zhì)量底線比第一陣營還要高一塊,我們希望達(dá)到日本車的水平。后面大概還有5個(gè)車,是在觀致平臺(tái)基礎(chǔ)上。我們在上海有個(gè)團(tuán)隊(duì),也是來自于德國,非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),然后按照德國的豪華車標(biāo)準(zhǔn)打造,大概2017年會(huì)完成。這三個(gè)臺(tái)階,我們希望能夠達(dá)到德國車的質(zhì)量,去彌補(bǔ)中國品牌成長的不足。通過這幾年的時(shí)間,把我們的體系進(jìn)一步完善,質(zhì)量好了以后,我們銷售能不能支持,我們的品牌能不能支持,我們的生產(chǎn)能不能支持,我們的采購能不能支持,每一塊都按照它的平衡的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來要求。
如果第三步上到觀致那個(gè)層面,那么觀致怎么和奇瑞來進(jìn)行定位上的分別呢?
觀致車的要求會(huì)更高,它現(xiàn)在實(shí)際上就是豪華車這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和定位。
說到觀致,您當(dāng)時(shí)決定合資做觀致的目的是什么呢?
因?yàn)橹袊腺Y很多,實(shí)際上合資企業(yè)中方獲得技術(shù)的可能性很小。合資企業(yè)在怎么做品牌和怎么做產(chǎn)品這兩塊是跟中方是沒關(guān)系的,外方也不想讓你知道。我們作為一個(gè)品牌,特別希望找一個(gè)對(duì)我們開放的老師,所以我們當(dāng)時(shí)選擇和以色列合資,然后大量引進(jìn)世界上頂級(jí)的人才,如果是我們出面找不到這些人才。這些人才能教會(huì)我們很多東西,這對(duì)中國汽車工業(yè)的意義,比什么都大。
奇瑞又跟捷豹路虎實(shí)現(xiàn)了合資。您能不能透露透露它大概什么時(shí)候出產(chǎn)品?。?/p>
和捷豹路虎合作是非常順利的,按照計(jì)劃,甚至比有些計(jì)劃還提前了,雙方合作非常愉快。我們約定雙方共同,今年4、5月份可能會(huì)有一些消息,北京車展可能會(huì)有一些。
您認(rèn)為海外市場對(duì)咱們自主品牌的重要性有多大呢?
非常重要。如果說我們的銷售在海外占一定的比例,國內(nèi)市場就可以讓我們的規(guī)模效益更好。合資企業(yè)在中國一般海外的市場是不讓你玩的,那是外方自己的地盤。如果股權(quán)打開了,可能會(huì)讓你玩。對(duì)于我們來說在海外增加一塊量,很容易形成規(guī)模,對(duì)我們的供應(yīng)商意義很大,對(duì)我們整個(gè)研發(fā)的攤銷意義很大,同時(shí)海外一些利潤也蠻好的。
新能源車,特別是電動(dòng)車。奇瑞目前這方面的狀況如何?
我們把新能源分成幾塊,一個(gè)希望把傳統(tǒng)的內(nèi)燃機(jī)技術(shù)做到極致,做到和西方一樣的我們叫FSI或者是GDI的技術(shù),是非常不錯(cuò)的,然后在這個(gè)技術(shù)上我們做PHEV,現(xiàn)在進(jìn)展的也非常好(PHEV就是所謂的插電式混合動(dòng)力)。我們還做了兩類純電動(dòng)車,一類是高壓車,去年賣了幾百輛,我們還做了低壓車。一般的電動(dòng)車用的是380伏的工作電壓,它有一個(gè)大功率半導(dǎo)體器件叫IGBT ,這個(gè)東西是很貴,我們現(xiàn)在用一個(gè)技術(shù)把電壓降低到比如說110伏,用別的技術(shù)代替這個(gè)比較貴的東西,這樣的話大概續(xù)航里程在130公里、140公里左右,整個(gè)的制造成本就很低了。我們?nèi)ツ曩u了6023輛,今年目標(biāo)是過10000輛。
那這些車都賣到哪去了呢?
浙江可能是我們最大的市場。我們單獨(dú)有個(gè)網(wǎng)絡(luò),專門賣這個(gè)。賣給私人,往往都是奔馳寶馬再加一個(gè)這小電動(dòng)車。用這個(gè)電動(dòng)車去健身、買菜、送孩子,是非常好的。
未來奇瑞把新能源車放在什么位置上?
純電動(dòng)這一塊我們一定要解決成本問題,在國家有補(bǔ)貼的情況下,讓大家能接受。第二塊我們做PHEV,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為可能國家基礎(chǔ)設(shè)施不特別完備的情況下,大家敢買敢用。第一款PHEV在艾瑞澤7基礎(chǔ)上做,明年在上海車展展出,就想量產(chǎn)了。
經(jīng)過了改革,新的愿景是不是出現(xiàn)了?
我們想一個(gè)是做品牌的方向,我們要做一個(gè)產(chǎn)品都要能夠達(dá)到日韓水平的公司,那么這種產(chǎn)品會(huì)支撐我們的品牌上升一定的高度。這組產(chǎn)品上來以后是有規(guī)模的,規(guī)模上來以后是有效益的,效益上來以后是要上IPO的,就是這么一個(gè)愿景。
將來的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)按照您的理想超越日韓,最終達(dá)到德系的標(biāo)準(zhǔn)?
中國的德系車,希望做成中國的德系味道的車。我們現(xiàn)在抓質(zhì)量到了一種讓你喘不過氣來的程度,逼著大家都去把質(zhì)量做好。讓大家認(rèn)識(shí)質(zhì)量等于銷量,質(zhì)量等于效益。這么多年我們轉(zhuǎn)型就轉(zhuǎn)到讓大家認(rèn)識(shí)到質(zhì)量真是企業(yè)的生命。
新的一年,您對(duì)這些新產(chǎn)品市場狀況的感受是什么?
今年我國內(nèi)給的計(jì)劃是36萬輛作為它60分的一個(gè)考核指標(biāo),我們希望過60,國外19萬4千8百輛是我們60分的指標(biāo),這樣的話加在一起大概是55萬多輛吧,然后其它加在一起可能還有10萬輛左右,再加上兩個(gè)合資企業(yè)計(jì)劃,還有6萬多輛車,大概有70幾萬輛車的目標(biāo),比去年會(huì)增加的比較多。
大連新廠的瑞虎5無法滿足市場需求?
因?yàn)榇筮B我還有一款車出口。今年還有一個(gè)艾瑞澤3在大連,這樣大連今年大概有10幾萬輛的量,生產(chǎn)組織是非常困難的。
聽說都是新員工,在培訓(xùn)上怎么樣?
那邊我們用了大量的日本人,車間主任全部都是日本人,質(zhì)量保證的各個(gè)環(huán)節(jié)都是日本人。
這也是生產(chǎn)比較慢的一個(gè)原因吧?他們很重視質(zhì)量。
是這樣,他們非常重視質(zhì)量,而且我去了以后,他們一定會(huì)告訴我他們發(fā)現(xiàn)了多少問題,這些有很多據(jù)我的水平根本感覺不到是質(zhì)量問題,按照德國人不覺得是質(zhì)量問題,但是按照日本人它是,他們對(duì)質(zhì)量理解是不一樣。
(一)自主品牌的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者需求增長。隨著人民收入的不斷增長,汽車作為普通商品和老百姓的距離越來越近。對(duì)于一般家庭而言,進(jìn)口車型的價(jià)格過高,而自主品牌汽車大部分都是經(jīng)濟(jì)型車,因此給這部分消費(fèi)者提供了合適的選擇。其次,政府的利好政策不斷給予自主品牌汽車企業(yè)支持,通過“汽車下鄉(xiāng)”等政策不斷推動(dòng)自主品牌的發(fā)展。除此之外,對(duì)于自主品牌的房展趨勢而言來說,中高端汽車市場目前有很大的市場和發(fā)展空間。
(二)自主品牌的威脅。自主品牌產(chǎn)品增長迅速,發(fā)展較快,唯一不足之處是集中于低端市場。在其銷售結(jié)構(gòu)中,A級(jí)車所占份額將近50%,B級(jí)車僅占8%,10萬元以上的中端車型僅占5%。對(duì)于自主品牌汽車企業(yè)而言,中級(jí)車市場對(duì)技術(shù)和品牌的兩大要求仍然是其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升的兩大瓶頸。與外資、合資品牌產(chǎn)品相比,自主品牌在技術(shù)、性能、質(zhì)量方面的差距仍然明顯,尤其是在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速系統(tǒng)等眾多關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)上,對(duì)國外技術(shù)依賴程度較高。另外,自主品牌建設(shè)落后,缺乏整體品牌規(guī)劃,造成了單一自主品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度低,缺乏中高端產(chǎn)品有效支持,影響可持續(xù)發(fā)展。
二、自主品牌汽車營銷策略探討
為了讓我國自主汽車品牌能在競爭中站穩(wěn)腳跟,現(xiàn)就其如何創(chuàng)新營銷策略進(jìn)行初步探討:
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品,找到其獨(dú)特的營銷模式。目前我國的汽車產(chǎn)品有降價(jià)的趨勢,處在價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)的外部環(huán)境中企業(yè)應(yīng)從自身的實(shí)際情況、從消費(fèi)者的真實(shí)需求出發(fā),加大新產(chǎn)品開發(fā),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量;除此之外,建立完善有效的售后服務(wù)體系,不斷提高產(chǎn)品的附加值,不斷增加顧客滿意,逐步樹立自己良好的品牌形象,提升客戶的忠誠。
(二)改變汽車傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。自主品牌汽車廠家應(yīng)加大其宣傳側(cè)重點(diǎn),通過自主品牌汽車的高性價(jià)比來吸引廣大消費(fèi)者。為此,要不斷提高自主品牌的質(zhì)量品質(zhì),通過可靠的質(zhì)量、出色的外形設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)、令消費(fèi)者滿意的駕乘感受以及經(jīng)濟(jì)的使用成本來博得消費(fèi)者的青睞。
(三)實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略。汽車品牌意味著市場定位,展示的是汽車企業(yè)的經(jīng)營方針。企業(yè)的品牌形象源自于消費(fèi)者對(duì)它的認(rèn)同,是受人們“口碑傳播”和“使用效果”雙重驅(qū)動(dòng)。為此如何建立起消費(fèi)者溝通的渠道,取得消費(fèi)者的信任,是解決提升自身品牌價(jià)值,形成良好企業(yè)品牌的途徑。通過細(xì)分消費(fèi)者群體,了解消費(fèi)者的購買行為,實(shí)施消費(fèi)者定位來實(shí)現(xiàn)并以不同的產(chǎn)品來滿足不同消費(fèi)者的需求,只有這樣才能更好的樹立優(yōu)秀品牌效應(yīng),不斷提升和鞏固自己在汽車市場的地位。
(四)實(shí)施綠色理念的營銷策略。近年來,隨著全球環(huán)境的不斷惡化,能源供給的不斷加緊,低碳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為各行業(yè)的發(fā)展趨勢。而汽車行業(yè)也在走低碳的路子,大部分企業(yè)不斷研發(fā)新能源汽車,支持節(jié)能減排,并以“綠色”為新營銷模式,力爭企業(yè)、顧客、社會(huì)三贏的局面?,F(xiàn)今,幾乎每個(gè)汽車生產(chǎn)企業(yè)都在探索低碳汽車的路子,都在研發(fā)真正低碳出行的方式。
(五)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的擴(kuò)張。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,顧客在收集汽車產(chǎn)品信息,如何做出購買方案,最終如何做出購買決策等過程中,更加傾向于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給予他們的建議,而,網(wǎng)絡(luò)本身也成為影響很多消費(fèi)者購買的主要渠道。現(xiàn)目前,各大汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),門戶網(wǎng)站均推出網(wǎng)絡(luò)4S店模式,方便客戶隨時(shí)看車。網(wǎng)絡(luò)4S店集三維賞車、視頻聊車及網(wǎng)絡(luò)選車于一體,網(wǎng)友間不僅能交換對(duì)某款車的評(píng)價(jià)和感受,還能以3D形式透視產(chǎn)品外觀和細(xì)節(jié)。極大降低了消費(fèi)者購買產(chǎn)品的時(shí)間、精力成本,同時(shí)也說明購車一族的消費(fèi)習(xí)慣和行為模式與以往發(fā)生了較大的改變。對(duì)于自主品牌汽車來說,也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流,在深刻了解消費(fèi)者購買行為的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)有效的傳播工具,找到適合自身的傳播平臺(tái),采用有效的傳播方式取得消費(fèi)者的認(rèn)可。
三、結(jié)束語
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