前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇微笑挑戰(zhàn)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
人生可謂艱難曲折,用微笑去迎接挑戰(zhàn),用信心去迎接挫折,用勤奮來(lái)開(kāi)辟來(lái)領(lǐng)路,一切都將迎刃而解。正所謂吃得苦中苦,方為人上人。命運(yùn)對(duì)于每個(gè)人都是公平的,關(guān)鍵在于創(chuàng)造。
因?yàn)橛辛嘶隁w大海的信念,小溪雖然歷經(jīng)曲折,也不回頭;因?yàn)橛辛算裤焦饷鞯男拍?,蛹雖然歷經(jīng)慢慢長(zhǎng)夜,也矢志不渝;因?yàn)橛辛司`放美麗的信念,梅雖然飽受風(fēng)力雪劍,也默默無(wú)聞。一個(gè)人在摔倒后能夠在喧囂中沉下心來(lái),用微笑去面對(duì)并自我剖析,專心致志積聚力量,并抓住恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)反彈向上,毫無(wú)疑問(wèn)能成功登陸。反之,總是隨波浮沉,或者怨天尤人,注定就會(huì)被命運(yùn)玩弄于股掌之上。命運(yùn)是一葉扁舟,理想和信念是前進(jìn)的開(kāi)拓者,勇氣和智慧則是成功的秘訣。制定個(gè)人計(jì)劃雖然好,但將它們付諸于行動(dòng)就更好。
我們即將迎來(lái)期中考試,記住用微笑去迎接挑戰(zhàn),送給爸媽一個(gè)禮物,得到老師的一個(gè)欣慰的笑容;讓勇氣為你揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆,你能否經(jīng)得起猛浪的考驗(yàn)?也許彼岸就在眼前。
1、為了增強(qiáng)和提升微信公眾帳號(hào)的服務(wù)能力,所有服務(wù)號(hào)的群發(fā)次數(shù)由原來(lái)的每月1次改為每月(自然月)4次。
2、此外對(duì)已微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào),開(kāi)放公眾平臺(tái)高級(jí)群發(fā)接口,開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)高級(jí)群發(fā)接口實(shí)現(xiàn)更靈活的群發(fā)。這種定向化、智能化的服務(wù)能力將更加能滿足細(xì)分用戶的需求。
關(guān)于“高級(jí)群發(fā)接口”,微信也做了說(shuō)明:“在公眾平臺(tái)網(wǎng)站上,為訂閱號(hào)提供了每天一條的群發(fā)權(quán)限,為服務(wù)號(hào)提供每月(自然月)4條的群發(fā)權(quán)限。而對(duì)于某些具備開(kāi)發(fā)能力的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者,可以通過(guò)新增的高級(jí)群發(fā)接口,實(shí)現(xiàn)更靈活的群發(fā)能力?!?/p>
·在聽(tīng)到能發(fā)4條的消息,估計(jì)很多人會(huì)瞬間興奮起來(lái),但是微信依然保持著自己的克制,公布了三條注意事項(xiàng):
1、高級(jí)群發(fā)接口暫時(shí)僅提供給已微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)。
2、不同于在公眾平臺(tái)網(wǎng)站上群發(fā),開(kāi)發(fā)者每日可使用分組群發(fā)或OpenID列表群發(fā),但每個(gè)用戶每個(gè)月最多只能接收同個(gè)公眾號(hào)的4條群發(fā)消息。
3、使用接口群發(fā),并不會(huì)影響公眾平臺(tái)網(wǎng)站上的群發(fā)次數(shù)。也就是說(shuō),接口群發(fā)次數(shù)和網(wǎng)站群發(fā)次數(shù)是分開(kāi)計(jì)算的。但用戶每月只能接收4條的限制仍生效,多于4條之后的群發(fā)將對(duì)該用戶發(fā)送失敗。
由于微信官方對(duì)政策調(diào)整的描述非常嚴(yán)謹(jǐn),所以,琪哥沒(méi)做刪減,從整體感覺(jué)來(lái)看,這是一次比較大的利好,可以三句話來(lái)解讀:
一是“矯枉必先過(guò)正”,微信團(tuán)隊(duì)依然保持著驚人的節(jié)奏把控力。
老祖宗傳下來(lái)的這句話能流傳這么久,自有它的道理。微信在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)嚴(yán)防死守,將服務(wù)號(hào)每月群發(fā)次數(shù)控制在1條,意在讓參與商家對(duì)用戶體驗(yàn)保持敬畏,并將其打造成不可逾越的底線。實(shí)際上,早在去年下半年時(shí),就有微信可能放開(kāi)群發(fā)限制的風(fēng)聲,但時(shí)至今日才有限放開(kāi),足見(jiàn)微信團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏把控力依然強(qiáng)悍。
二是“反攻時(shí)刻”,騰訊以“連接一切”切入O2O的信號(hào)已經(jīng)明晰。
從騰訊財(cái)報(bào),組織內(nèi)部調(diào)整,以及騰訊對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)與京東的資本運(yùn)作,足見(jiàn)騰訊對(duì)自己在O2O趨勢(shì)中的定位逐漸清晰,即“連接一切”,不再過(guò)多介入重運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。在這樣一個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn),作為最優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的微信,自然要釋放積極的信號(hào)。從此前樹(shù)立大型品牌、典型案例,微信會(huì)逐步向激活中小商家參與熱情遷移,同時(shí)它自身的定位也會(huì)逐漸明晰,著力于做智能“連接”,并維系生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。
三是用戶體驗(yàn)不是微信給的,是商家自身運(yùn)營(yíng)能力的直接體現(xiàn)。
如果將微信搭建的生態(tài)視為一個(gè)雙邊平臺(tái),一手是用戶,一手是商家,微信用“矯枉過(guò)正”的策略,讓商家首先接受一個(gè)理念:良好的用戶體驗(yàn)需要商家的強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力。如此才逐步放開(kāi)限制,讓強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力的商家有更多的發(fā)揮空間。允許“分組群發(fā)或者OpenID(微信展示給企業(yè)服務(wù)號(hào)的另一種用戶編號(hào))群發(fā)”,實(shí)際也是也是鼓勵(lì)商家在給用戶打標(biāo)簽、做分組,以及CRM、互動(dòng)營(yíng)銷策略等方面做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
最后簡(jiǎn)單給大家提一些服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)的策略:一是要夠“狠”,服務(wù)號(hào)一定要提供尖叫的功能服務(wù)或優(yōu)惠力度,以刀鋒功能解決用戶的直接訴求,以稀缺資源回饋用戶的互動(dòng);二是夠“細(xì)”,自定義菜單能否做到dont make me think,CRM系統(tǒng)能否做到無(wú)縫對(duì)接,用戶標(biāo)簽與族群細(xì)分能否做到更細(xì)化,營(yíng)銷能否做到更精準(zhǔn)、更有人性,這些比粗暴營(yíng)銷要難,但卻是運(yùn)營(yíng)族群商業(yè)所必備的能力。
群發(fā)小技巧:
1、分組:
·根據(jù)不同的會(huì)員特征和標(biāo)簽,只做不同的個(gè)性化內(nèi)容。
2、群發(fā)時(shí)間:
·選擇微信使用高峰時(shí)段,早10:00到11:30,下午16:00到18:00,晚上20:00到22:00。
一、2012年是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型機(jī)遇年
2012年無(wú)疑是小微業(yè)務(wù)年。因?yàn)椋?/p>
1、貨幣政策定向?qū)捤捎谛∥?、三農(nóng)和新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。2012年1月中國(guó)人民銀行工作會(huì)議提出,將著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)國(guó)家重點(diǎn)在建續(xù)建項(xiàng)目和保障性住房建設(shè),對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)特別是小型微型企業(yè)的信貸支持。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型促金融轉(zhuǎn)型,服務(wù)性較強(qiáng)的小微企業(yè)將在此經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期迎來(lái)重要的發(fā)展機(jī)遇。
2、國(guó)家政策的積極扶持。去年以來(lái),國(guó)家和監(jiān)管部門密集出臺(tái)一系列扶持政策,為各商業(yè)銀行開(kāi)展小微金融業(yè)務(wù)提供了有利的監(jiān)管環(huán)境和政策依據(jù),包括銀監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù)的通知》和《關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的補(bǔ)充通知》、中國(guó)人民銀行印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理 扎實(shí)做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作要求的通知》、工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》,首次在企業(yè)劃型中增加“微型企業(yè)”,工信部《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃》,指導(dǎo)中小企業(yè)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)等。
國(guó)務(wù)院總理2月1日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,研究部署進(jìn)一步支持小型和微型企業(yè)健康發(fā)展。其具體措施有:一是國(guó)務(wù)院對(duì)小微型企業(yè)最新定位:小型微型企業(yè)是提供新增就業(yè)崗位的主要渠道,是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的主要平臺(tái),是科技創(chuàng)新的重要力量;二是完善財(cái)稅支持政策;支持符合條件的商業(yè)銀行發(fā)行專項(xiàng)用于貸款的金融債;支持小型微型企業(yè)上市融資;加快技術(shù)改造,提升創(chuàng)新能力等。
3、小微市場(chǎng)的巨大潛力。一是數(shù)量巨多。我國(guó)中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4200萬(wàn)戶,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)99.8%。對(duì)GDP的貢獻(xiàn)超過(guò)50%,稅收占比接近6成,在解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)問(wèn)題上更是提供了80%以上的崗位;我國(guó)未來(lái)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程將推動(dòng)小微企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。二是融資需求總量巨大,但滿足率較低。銀行在小微融資方面只占到約50%左右的市場(chǎng),擔(dān)保公司、租賃公司、小額貸款公司、地下錢莊等都在參與小微貸款。
三是融資成本容忍度高。主要原因是:對(duì)處于初創(chuàng)階段的企業(yè),規(guī)模較小、一般缺乏有效抵押資產(chǎn);而對(duì)處于快速擴(kuò)張期的企業(yè),其投資需求旺盛,資產(chǎn)負(fù)債率一般偏高。
目前大部分商業(yè)銀行的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)以公司業(yè)務(wù)為主,客戶結(jié)構(gòu)以中型甚至大型客戶為主,而盈利模式也是建立在傳統(tǒng)的存貸利差和大客戶基礎(chǔ)之上,但據(jù)統(tǒng)計(jì),這些中型客戶甚至大客戶只占全國(guó)全部客戶總數(shù)的0.2%,由于小微客戶占比多達(dá)99%,真正是一片大海,取之不盡,用之不竭,因此,商業(yè)銀行建立在此基礎(chǔ)上的盈利模式可以持久。如果說(shuō)2009年全面寬松政策給商業(yè)銀行提供了規(guī)模高速增長(zhǎng)的機(jī)遇,那么,2012年在定向?qū)捤烧呦?,商業(yè)銀行將迎來(lái)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和盈利模式轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。
正如工行董事長(zhǎng)姜建清所言,服務(wù)小微企業(yè)不是“要我做”的問(wèn)題,而是“我要做”的戰(zhàn)略選擇。以工行為例,大企業(yè)貸款資本占用約為6.7%;中型企業(yè)約為6.57%;小企業(yè)最低,只有2.44%,尚不足大企業(yè)的二分之一。因此,支持小微企業(yè)發(fā)展已成為銀行實(shí)現(xiàn)資本節(jié)約型可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
二、經(jīng)濟(jì)增速下滑或致信貸有效需求不足
目前各方比較一致的觀點(diǎn)是,至少在今年上半年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下滑是大概率事件。溫總理也說(shuō),今年一季度可能是最困難的時(shí)刻。但正如我在博文《2012年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和貨幣政策展望》中指出的,這種下滑勢(shì)頭不可能太大,甚至有可能在今年下半年重拾升勢(shì),從而呈現(xiàn)前低后高的走勢(shì)。幾乎99%以上的預(yù)測(cè)者認(rèn)為,一、二季度會(huì)見(jiàn)到底部。而從全年來(lái)看,大部分預(yù)測(cè)者對(duì)經(jīng)濟(jì)增速的預(yù)測(cè)區(qū)間是8-9%。其中交行、高盛、中行、社科院的GDP增速預(yù)測(cè)分別是8.5%、8.6%、8.8%、8.9%。
受經(jīng)濟(jì)增速放緩影響,信貸需求呈現(xiàn)減弱跡象。2012年1月份,全部金融機(jī)構(gòu)人民幣貸款增加7381億元,自2009年以來(lái)首次低于1萬(wàn)億,同比少增2882億元。其中,公司貸款增加了5840億元,同比少增1635億,少增比例為21.9%;住戶貸款增加1527億元,同比少增1247億,而去年同期僅個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款就增加了1986億元,少增比例為45%,明顯高于公司貸款。其原因之一是經(jīng)濟(jì)景氣度不足,訂單減少,因而企業(yè)主動(dòng)減少投資。雖然匯豐銀行公布的中國(guó)2月制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)(PMI)初值升至49.7,高于上月終值48.8,已連續(xù)第三個(gè)月回升,但還在榮枯分界線以下,顯示中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速仍未脫離放緩軌道。尤其是2月新出口訂單指數(shù)從上月的50.4驟降至47.4,創(chuàng)下8個(gè)月來(lái)的最低水平,顯示外貿(mào)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。原因之二是由于不斷受到資金鏈斷裂以及“跑路潮”頻發(fā)的影響,擊鼓傳花式的信貸投資(參見(jiàn)博文《投資信貸,是耶?非耶?》)開(kāi)始減弱,也相應(yīng)減少了貸款渴求。因而,在2012年一、二季度,商業(yè)銀行發(fā)放貸款的難度將會(huì)增加,2011年的好日子可能不復(fù)存在。
與此同時(shí),隨著中小企業(yè)“倒閉潮”和企業(yè)主“跑路潮”成為社會(huì)熱點(diǎn),小微企業(yè)貸款的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)也受到廣泛關(guān)注。受宏觀經(jīng)濟(jì)下行、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況下滑的影響,2012年上半年將是不良貸款暴露的關(guān)鍵時(shí)期,部分地區(qū)不良率將出現(xiàn)明顯攀升。
三、社會(huì)資金價(jià)格出現(xiàn)企穩(wěn),甚至可能下降
為抑制通脹上升,中國(guó)央行在2011年加息三次,目前一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別為3.50%與6.56%。除非經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景顯著惡化,否則利率工具不會(huì)成為2012年宏觀調(diào)控的主要手段。但市場(chǎng)利率有可能企穩(wěn)甚至走低。因?yàn)?,從資金供給看,經(jīng)濟(jì)增速下降、政策監(jiān)管,致使理財(cái)、信托、小貸公司、擔(dān)保公司等對(duì)社會(huì)存款的擾動(dòng)趨于下降;從資金需求看,前面已分析,受經(jīng)濟(jì)增速放緩影響,信貸需求呈現(xiàn)減弱跡象。因此,2012年有可能出現(xiàn)社會(huì)資金需求趨于飽和,資金價(jià)格企穩(wěn)甚至出現(xiàn)下降的情況。據(jù)瑞銀研究,近期銀行表內(nèi)信貸利率、票據(jù)貼現(xiàn)利率以及影子銀行體系融資利率水平均表現(xiàn)出不同程度的高位走穩(wěn)態(tài)勢(shì),反映出市場(chǎng)對(duì)于資金的渴求度有所下降。
因此,2012年商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的定價(jià)空間將收窄,通過(guò)定價(jià)實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)以及提高風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力的難度將加大。
四、商業(yè)銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈
當(dāng)各家商業(yè)銀行都意識(shí)到小微業(yè)務(wù)是一片藍(lán)海,當(dāng)各家商業(yè)銀行都把目光瞄準(zhǔn)這一客戶群體時(shí),無(wú)人問(wèn)津的小微領(lǐng)域就變成充分競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域或慘烈競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。目前這一狀況已初露端倪。
一是各行都在戰(zhàn)略上高度重視、資源充分傾斜。如五大行紛紛做出保證小企業(yè)貸款增速高于貸款平均增速的承諾,招商銀行計(jì)劃將戶均500萬(wàn)元以下的小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)劃出,成立專門的小微業(yè)務(wù)板塊……
二是小微金融債蓄勢(shì)待發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),包括興業(yè)銀行300億元、民生銀行500億元、浦發(fā)銀行300億元、北京銀行300億元、光大銀行300億元、廣發(fā)銀行300億元、中信銀行300億元、招商銀行200億元等,有超過(guò)2800億元小微金融債蓄勢(shì)待發(fā)……其中,興業(yè)、民生各已完成發(fā)行300億元小微金融債,期限均為5年,利率分別為4.2%、4.3%, 明顯低于相應(yīng)期限的存款利率;浦發(fā)也已決定近期發(fā)行300億元小微金融債,詢價(jià)利率區(qū)間為4.2%-4.4%。隨著小微金融債的發(fā)行,商業(yè)銀行將有更多資金投向小微企業(yè)。
三是各行紛紛成立小微專營(yíng)機(jī)構(gòu)。目前全國(guó)已有過(guò)百家銀行設(shè)立了小企業(yè)金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。2011年,上海設(shè)立有3家持牌小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu),3家專營(yíng)小微分行,74家小微專營(yíng)支行,另有6家銀行指定23家支行為科技金融服務(wù)特色支行。
四是不斷升級(jí)專業(yè)技術(shù)。如民生銀行小微貸款由1.0版本升級(jí)為提供綜合金融服務(wù)的2.0版本;建行首推網(wǎng)絡(luò)銀行模式“e貸通”;工行2012年將推出針對(duì)小微企業(yè)信用貸款服務(wù)的“小額便利貸”;興業(yè)銀行面向經(jīng)營(yíng)業(yè)主群體推出“興業(yè)通”綜合金融服務(wù)方案。當(dāng)主流銀行奮起直追、打響小微金融市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)時(shí),各家商業(yè)銀行集體向小企業(yè)信貸傾斜的所謂差異化轉(zhuǎn)型,卻很可能演繹成另類同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。不但在新客戶營(yíng)銷方面各行將直面競(jìng)爭(zhēng),而且在原有客戶基礎(chǔ)的穩(wěn)定方面也將受到同業(yè)的挑戰(zhàn)。
五、商業(yè)銀行貸款的投放能力面臨挑戰(zhàn)
我們注意到,近期政策基調(diào)中物價(jià)調(diào)控悄然淡出,而取而代之的是投資開(kāi)始上位,主要還是出于對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的擔(dān)憂。預(yù)計(jì)中國(guó)央行將會(huì)適當(dāng)放松其貨幣政策,貨幣政策基調(diào)將由控通脹為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)增長(zhǎng)為主,這決定了2012年貨幣政策肯定要比2011年寬松,但由于對(duì)通脹反彈的擔(dān)憂仍在,去年12月份物價(jià)已然降到4.1%,而今年1月份為4.5%,高出預(yù)期,而且伊朗與美國(guó)近來(lái)的爭(zhēng)端是否會(huì)推高全球原油價(jià)格,仍存變數(shù),故2012年不可能像2009年那樣大放松。2011年人民幣貸款增加了7.5萬(wàn)億,預(yù)計(jì)2012年增加8-8.5萬(wàn)億。
2012年,隨著外匯占款對(duì)基礎(chǔ)貨幣供給的減弱,數(shù)量型貨幣工具將出現(xiàn)放松,預(yù)計(jì)央行為保證基礎(chǔ)貨幣的合理投放,全年將多次下調(diào)法定存款準(zhǔn)備金率。至于何時(shí)下調(diào)、幅度有多大,取決于外匯占款未來(lái)的變化情況。
但存準(zhǔn)率下調(diào)并不能提升銀行信貸投放能力。在嚴(yán)格的存貸比和貸款規(guī)模管控下,存款準(zhǔn)備金率對(duì)信貸投放的影響已經(jīng)沒(méi)有意義,而主要是影響商業(yè)銀行的流動(dòng)性。按照周小川行長(zhǎng)前期的“池子”理論,在外匯占款減少時(shí),或熱錢流出時(shí),也應(yīng)讓它們從“池子”里順利流出,而這個(gè)池子典型的例子就是存款準(zhǔn)備金。
:能說(shuō)說(shuō)具體情況嗎?
:我兒子從小就活潑聰明,可幼兒園老師最近卻跟我反映,兒子在班里不太討其他同學(xué)喜歡,原因就是他特別愛(ài)占別人的小便宜。他的玩具、零食從不跟別人分享,可別的同學(xué)要是有什么好玩的、好吃的,他卻不管人家愿不愿意就拿。
:孩子亂拿別人東西有很多種原因,有的年齡小的孩子可能只是因?yàn)橄矚g就拿了,沒(méi)有考慮到后果,有的孩子是出于好玩、惡作劇,還有的孩子則是出于強(qiáng)烈的占有欲,渴望從“掠奪”中體會(huì)樂(lè)趣。作為家長(zhǎng),應(yīng)該分析孩子占小便宜的原因。
:我也說(shuō)不好他為什么喜歡拿東西,以前只是覺(jué)得孩子太小,分不清對(duì)錯(cuò),他拿別人東西的時(shí)候我也制止過(guò),可現(xiàn)在都大了,卻絲毫不見(jiàn)收斂。
:你們家的條件如何?平時(shí)對(duì)于孩子的要求是不是常常無(wú)法滿足?
:這個(gè)問(wèn)題老師也問(wèn)過(guò)我,可真的不是這樣啊,我家雖然稱不上特別有錢,但我和老公的收入也足夠開(kāi)銷,平時(shí)對(duì)孩子更是從沒(méi)虧待過(guò),我實(shí)在想不通他怎么會(huì)變成這樣。
:孩子的很多行為習(xí)慣都是受家庭影響,你們家有誰(shuí)也有類似愛(ài)占小便宜的習(xí)慣嗎?
:我和老公平時(shí)都挺大方的,就是孩子奶奶有些這方面的題,老人嘛,節(jié)儉慣了,有時(shí)候在超市多扯幾個(gè)袋子、多拿幾棵蔥啥的,我沒(méi)覺(jué)得有多嚴(yán)重,難道孩子是受了奶奶的影響嗎?
:從你所反映的情況看,有可能是孩子小時(shí)候受到大人一些不正確的影響,養(yǎng)成了愛(ài)占小便宜的毛病,而家長(zhǎng)開(kāi)始時(shí)又沒(méi)有足夠重視。當(dāng)這種行為成為習(xí)慣,孩子會(huì)陷入一種“占有欲”中無(wú)法自拔,通過(guò)拿走自己喜歡的東西,來(lái)獲得滿足。
:那要怎樣才能讓孩子改掉這個(gè)毛病呢?
關(guān)鍵詞:后金融危機(jī);中小企業(yè);財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
一、后金融危機(jī)條件下的中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn)
(一)經(jīng)營(yíng)壓力仍沒(méi)有緩解。所謂的后金融危機(jī)時(shí)代,是指全球的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在經(jīng)歷了美國(guó)08年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后,從低谷逐步回升到平穩(wěn)發(fā)展的一段時(shí)期。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)在全球掀起了極大的波動(dòng),給眾多中小企業(yè)造成了很多的融資問(wèn)題和金融風(fēng)險(xiǎn),而這些問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)還不能有效解決。首先,國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力因其出口產(chǎn)品的生產(chǎn)成本提高而大大降低,尤其是對(duì)那些勞動(dòng)力密集型企業(yè)的影響將會(huì)更加明顯。另外,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)還會(huì)導(dǎo)致許多中小企業(yè)人員被迫降薪甚至失業(yè),使得消費(fèi)市場(chǎng)逐漸疲軟,這也造成市場(chǎng)上的產(chǎn)品大幅度受到積壓,消費(fèi)渠道減少。債務(wù)問(wèn)題時(shí)常發(fā)生,趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重,相互拖欠貸款已經(jīng)成為一種非常普遍的現(xiàn)象,應(yīng)收賬款大幅度增加,壞賬比例的不斷增大,導(dǎo)致很多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到限制,并且非常容易陷入金融困境中很難脫身。
(二)企業(yè)抗壓力能力較弱。金融危機(jī)以后,當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)入了一種非正常的軌道時(shí),市場(chǎng)發(fā)展也極不穩(wěn)定,這也就意味著企業(yè)外部環(huán)境的不確定因素逐漸增多,企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。并且,我國(guó)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)抗壓水平到目前為止還不夠強(qiáng),很多企業(yè)的危機(jī)意識(shí)淡薄,在面對(duì)消費(fèi)群體積極性不高、市場(chǎng)疲軟的狀況下,企業(yè)不能快速對(duì)現(xiàn)狀做出及時(shí)反映,缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),只是簡(jiǎn)單地處理財(cái)務(wù)問(wèn)題,處理危機(jī)手段相對(duì)比較直接,把希望主要寄托于政府的宏觀調(diào)控,而它們自身卻不能符合應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)的需要,無(wú)法提出具有建設(shè)性意見(jiàn)的財(cái)務(wù)管理對(duì)策。
(三)市場(chǎng)流動(dòng)性緊縮,企業(yè)籌資難。隨著后金融危機(jī)的到來(lái),一方面,中小企業(yè)的融資難度加大,短期內(nèi)全球的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不會(huì)有太大變動(dòng),國(guó)家會(huì)根據(jù)供過(guò)于求的現(xiàn)狀實(shí)施相對(duì)從緊的貨幣政策,這就使得投資者一定要提前做出準(zhǔn)備來(lái)適應(yīng)未來(lái)的這種變化。另一方面,流動(dòng)中的資金必然會(huì)減小。中央銀行將會(huì)回收相當(dāng)數(shù)量流通中的貨幣,通過(guò)實(shí)行緊縮流動(dòng)性的政策達(dá)到這一目的。我國(guó)央行會(huì)基于國(guó)內(nèi)居民的存款現(xiàn)狀做出調(diào)整,提高存款準(zhǔn)備金率,把市場(chǎng)上多余的閑散資金收集起來(lái),減少資金的流通性,這樣可以保證社會(huì)的秩序更加穩(wěn)定。
(四)企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。在中小企業(yè)的這些投資活動(dòng)中,許多中小企業(yè)盲目攫取利潤(rùn),以追求利潤(rùn)的最大化為目的,忽視了實(shí)際的企業(yè)需求,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到限制,經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)很大困難。投資風(fēng)險(xiǎn)具體表現(xiàn)為許多中小企業(yè)希望通過(guò)增加經(jīng)營(yíng)渠道來(lái)改變困境,以免產(chǎn)品積壓導(dǎo)致資金不足,無(wú)法進(jìn)行下一步的投資活動(dòng);或者擴(kuò)大原有產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,造成企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)困難,使得原有的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目受損。但是由于中小企業(yè)本身的可用資金非常有限,使得原來(lái)就緊張的中小企業(yè)更加顯得資金不足。因而,研究中小企業(yè)發(fā)展中存在的投資風(fēng)險(xiǎn),對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展尤為重要。
二、后金融危機(jī)條件下中小企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的對(duì)策
(一)找準(zhǔn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的定位
1.根據(jù)自身狀況作出定位。中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的定位就是企業(yè)要從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和本身企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),找出適合自己的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。經(jīng)歷過(guò)金融危機(jī)的洗滌以后,我國(guó)中小企業(yè)有能力找到適合自己發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在面對(duì)逐漸平穩(wěn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境時(shí),最好的選擇是采用安全穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能夠促進(jìn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在后金融危機(jī)環(huán)境下的安全過(guò)渡。在實(shí)行穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)為了擴(kuò)大自己的資金規(guī)模一定要對(duì)自身的資源、技術(shù)、人才有充分的了解和認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)其資源的合理優(yōu)化配置。在實(shí)施不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略之前,企業(yè)一定要做出慎重的考慮,防止盲目擴(kuò)張帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),在此基礎(chǔ)上有條件的企業(yè)可以擴(kuò)大自己的生產(chǎn)規(guī)模和資金規(guī)模。
2.重點(diǎn)分析企業(yè)的整體戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)。在對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位進(jìn)行研究時(shí),應(yīng)該著重分析企業(yè)的整體戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)。中小企業(yè)不僅要找到適合自身發(fā)展的基本目標(biāo)和發(fā)展方向、也要重點(diǎn)分析企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題和財(cái)務(wù)問(wèn)題。企業(yè)不應(yīng)該只實(shí)行單一制的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略,這樣會(huì)在很大程度上受到資金方面的限制,為了能讓企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,減少因自身?xiàng)l件的缺陷帶來(lái)的不利于發(fā)展的因素,企業(yè)一定要進(jìn)行多元化的生產(chǎn)方式,拓寬銷售渠道,使資金得到更加有效的利用。
(二)分析企業(yè)所處環(huán)境,選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
企業(yè)如何選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,需要考慮以下幾種情況。一是企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)一定要考慮到是否與企業(yè)自身的特點(diǎn)相適應(yīng)。一個(gè)正確的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能夠很好地促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。二是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇要與外部多變、復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境相適應(yīng),學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。三是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇要學(xué)會(huì)分析企業(yè)現(xiàn)有的資源,包括資金、資源、人員、技術(shù)。充分調(diào)配資源,最有效的利用各種財(cái)務(wù)資源。
(三)增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇能力,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
1.推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度,貫徹落實(shí)資金的強(qiáng)化管理。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如果想要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度,必須充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,全面貫徹落實(shí)資金的管理。這源于資金的使用范圍甚廣,經(jīng)營(yíng)者必須深刻地體會(huì)到這個(gè)原因,合理利用資金,這不僅關(guān)系到財(cái)務(wù)部門,也是整個(gè)企業(yè)所有部門的責(zé)任,這是各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重大事件。因此落實(shí)好資金的管理工作是各個(gè)部門的職責(zé)。
2.企業(yè)要提高資金的使用效率。企業(yè)要通過(guò)提高使用資金的效率,最大限度的合理利用相關(guān)資源,盡可能較少的浪費(fèi)資金。首先,要盡可能預(yù)估資金的使用方向,各類分錄要掌握適用范圍。其次,把握資金的來(lái)龍去脈。比如應(yīng)收賬款這個(gè)分錄應(yīng)該如何進(jìn)行收回和進(jìn)貨等,財(cái)務(wù)人員一定要有分寸。最后,要分清資金的用途。如果中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不是很大,就導(dǎo)致了企業(yè)的生產(chǎn)原料匱乏,產(chǎn)成品就很相應(yīng)的很少,使用遠(yuǎn)距離的原材料就不太現(xiàn)實(shí)。因此,企業(yè)總會(huì)想方設(shè)法地從近處采購(gòu)原材料,這樣不僅可以減少成本的付出,也會(huì)減少多余的原材料的積壓。同時(shí),企業(yè)要盡量在近處售賣產(chǎn)成品,也可以節(jié)約企業(yè)的銷售費(fèi)用、縮短產(chǎn)品庫(kù)存周期,保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量,既減少了資金的占用,也加速了資金的回收,提高了本企業(yè)資金的利用效率。
3.企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)存貨和應(yīng)收賬款的管理。中小企業(yè)大多數(shù)是由于自身積壓的庫(kù)存比較多,或者在應(yīng)收賬款上沒(méi)有及時(shí)回收,導(dǎo)致了企業(yè)流動(dòng)資金時(shí)常缺乏,由于這個(gè)原因,企業(yè)減少存貨,及時(shí)考慮到庫(kù)存對(duì)資金的影響,要用對(duì)存貨的資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化配置,進(jìn)行理性、科學(xué)的選擇,這樣才讓企業(yè)的資金得到合理分配和利用。同樣道理,在應(yīng)收賬款的項(xiàng)目上,要進(jìn)行賒銷客戶的信用等級(jí)評(píng)價(jià),制定出相對(duì)完善的應(yīng)收賬款制度,定期核查已形成的賬款數(shù)目,嚴(yán)格把握賬齡項(xiàng)目,及時(shí)對(duì)壞賬等資金分錄進(jìn)行會(huì)計(jì)上的處理。(作者單位:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué))
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