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每個人的一切社會行為及活動方向都是由一定的動機所驅(qū)使,它是社會影響和個體行為之間的心理中介。網(wǎng)民為什么上這個網(wǎng)站?為什么選擇這家網(wǎng)站而沒選擇那家網(wǎng)站,主要取決于網(wǎng)民的上網(wǎng)動機,也是他們上網(wǎng)行為的目標。這種目標是在需要的基礎上產(chǎn)生的。如果沒有需求,其上網(wǎng)動機也就無從產(chǎn)生,當然也就沒有上網(wǎng)行為了。由此,沒人上網(wǎng),網(wǎng)頁的關注度和點擊率也就可想而知了。
所以,要想網(wǎng)頁改版成功,研究網(wǎng)民上網(wǎng)動機不僅是基礎工作,更是改版的關鍵。如果網(wǎng)頁改版前,多了解用戶的上網(wǎng)情況,掌握網(wǎng)民的上網(wǎng)動機,改版也就有了針對性和目的性。
網(wǎng)民的定勢分析
定勢是未被意識的,且對一定活動的準備狀態(tài)。在社會生活中,這種準備狀態(tài)決定著同類后續(xù)心理活動的趨勢,因而對個體的行為和活動起著重要作用。一般來說,定勢可能在不同程度上隱約意識到,但在適當?shù)膱龊?,這種隱約意識到的思維會作為完全意識活動表現(xiàn)出來。
一提到改版,很多人認為:既然是改,就要去舊換新。淘汰舊的頁面,把新的版面拿出來去震撼用戶,這樣可以給用戶帶來好的印象。然而恰恰相反,正是因為用戶上網(wǎng)動機的定勢思維作怪,往往讓改版者事與愿違。畢竟網(wǎng)民經(jīng)常瀏覽的頁面,其色彩、功能,結構、布局等等,所有一切都非常熟悉,這種熟悉就是用戶的特定準備狀態(tài),這決定了他們的后續(xù)活動,并起著重要作用。如果突然大幅度改版,網(wǎng)民肯定是不適應。因為用戶定勢被打破,要被迫地改變自己的瀏覽習慣和閱讀行為,平白無故地要花費比原來更多的時間和成本,自然也就不買賬了。
Ebay改版就是很好的一個例子。以前Ebay決定不再使用淡黃色的背最,于是就直接把頁面的背景改成了白色。然后他們就開始收到客戶的抱怨郵件,許多用戶抱怨使得EBay不得不把背景顏色重新改回去。
然而,Ebay還是想把背景改成白色,于是他們采用了一種完全不同的策略:在幾個月的時間內(nèi),慢慢的把黃顏色變淡,隔一陣子就淡一點,直到幾個月后的一天,黃顏色完全消失了,結果是這一次幾乎沒有用戶注意到這個改變。
網(wǎng)民對網(wǎng)頁產(chǎn)生了定勢,并不是說不能改版,只是不能大幅度地改。既然大幅度改版對用戶帶來很大的沖擊,用戶的定勢思維抵制猛烈的改變,就應該采用逐漸的改變方法進行改版。這種漸變,一步一步地改版方式,就是考慮到了用戶的定勢原則,尊重了用戶的上網(wǎng)習慣。
滿足用戶的上網(wǎng)意圖
意圖是行為的直接動因,網(wǎng)頁無論怎么改版,新的頁面一定要符合用戶的上網(wǎng)意圖。對于用戶來說,上網(wǎng)意圖可以通過上網(wǎng)體驗來實現(xiàn)的。讓用戶擁有很好的網(wǎng)上體驗,是滿足用戶上網(wǎng)意圖的最好辦法。比如:網(wǎng)站操作方便、簡單、易用,內(nèi)容分布合理,符合網(wǎng)民的行為習慣等等。
重視用戶體驗。首先,要了解用戶對網(wǎng)頁功能的評價。用戶的上網(wǎng)意圖往往在用戶體驗的意見反饋中表現(xiàn)出來,根據(jù)這些意見反饋,進行有針對性的改版。把用戶認為不好用,不合理,不便捷的地方率先改過來。這應該是頁面改版,功能升級的核心問題。
同時還要注重上網(wǎng)的速度要快,結構要簡單,導航要清晰,可以說這是所有網(wǎng)民都喜歡的優(yōu)點。網(wǎng)民耐心都有限,如果一個網(wǎng)頁超過10秒鐘還不能完全顯示,就意味著他要離開。同樣,一個人在某家網(wǎng)站上點擊超過三次還找不到他需要的東西,他會換個地方。另外導航一定要清晰,分類要科學,網(wǎng)上信息內(nèi)容豐富,如果內(nèi)容分類不清晰,查找不方便,用戶很可能會跳到別的網(wǎng)站。
其次,要進行網(wǎng)頁某些功能方面的升級。為了使用戶操作便捷,在網(wǎng)站上添加一些相對亟需的功能極為重要。比如可以增加搜索引擎的功能,一般來說,搜索引擎光顧不到的網(wǎng)站,大都是些功能簡單、信息量貧乏的網(wǎng)站。而恰恰相反,信息量大,功能完備的網(wǎng)站更方便用戶查找信息。對于網(wǎng)站內(nèi)部資源,可以通過相關鏈接來實現(xiàn)。有人計算過,科學的相互鏈接將使~個網(wǎng)站總體效果增強2―10倍。從這個意義上說,網(wǎng)站的改版應拿出相當?shù)牧α考訌娍傮w結構設計,進行系統(tǒng)的功能升級是十分必要的,也是能夠滿足用戶的上網(wǎng)意圖。
總之,網(wǎng)頁改版前一定要考慮到網(wǎng)站的用戶要干什么。根據(jù)他們的上網(wǎng)意圖來進行內(nèi)容整合,升級功能,哪怕一些小小的細微之處都會取得改版成效。比如:一個用戶發(fā)現(xiàn)一個產(chǎn)品比較有趣,想復制下來,卻發(fā)現(xiàn)不能使用鼠標右鍵的復制功能。很多網(wǎng)站的最佳顯示效果是1024x768分辨率,不過,如果留意一下日本的優(yōu)秀網(wǎng)站,就會發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)頁往往比較窄,寬度只有740px。但是,如果在網(wǎng)頁上直接打印。便會發(fā)現(xiàn)這恰好是A4大小,這點對于產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品目錄來說,實在太方便了。根據(jù)網(wǎng)友的上網(wǎng)意圖來決定網(wǎng)站的改版,自然會博得用戶的喜歡。內(nèi)容與審美情趣
網(wǎng)頁的風格是門面,內(nèi)容才是網(wǎng)絡產(chǎn)品,這個產(chǎn)品是否有好的“銷路”,取決于網(wǎng)站的內(nèi)容是否滿足用戶的興趣。當然不同的網(wǎng)站有不同的定位。定位不同,受眾群也不同,受眾的興奮點也不一樣。內(nèi)容定位的前提是網(wǎng)站自身模式的定位,當然這個自身模式離不開用戶的興趣點。如果用戶一進來發(fā)現(xiàn)是一個“四不像”,很難抓住他們的興奮點。所以網(wǎng)站頻道欄目策劃、定位具備科學性,既充分代表了網(wǎng)站的意圖,又能充分調(diào)動網(wǎng)民興奮點。
審美情趣是指人在審美活動中表現(xiàn)出來的喜歡什么,不喜歡什么的情感傾向性。它不同于某一具體的美感心理過程中的情緒和情感活動,也不同于基于某一具體的美的認識而產(chǎn)生美感愉快,而是體現(xiàn)在個人審美活動中的一種主觀的愛好。
一般來說,上網(wǎng)者眼睛盯著一個冷冰冰的電腦屏幕,手移動鼠標,一般是連續(xù)很長時間。在這種情況下,假如網(wǎng)站的網(wǎng)頁做得很差,不考慮排版布局的形式美要素,那么網(wǎng)民看久了就會厭倦,甚至討厭。假如網(wǎng)頁設計得特別花哨,圖片、文字、動畫等等堆砌得極為雜亂,肯定網(wǎng)民不會喜歡;相反,如果網(wǎng)頁涉及單一,全篇都是文字的堆砌,也會影響網(wǎng)民的情趣。
怎樣才能符合網(wǎng)民的審美情趣呢?比如提示信息欄是否簡單、清晰?色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)?是否避免了同時使用太多的顏色?文字內(nèi)容是否簡潔、重點突出?字體、字號、字型是否合適?界面對象的動靜處理是否得當?布局是否合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀,畫面是否均衡等等。這些問題都是設計中的基本問題,網(wǎng)站改版的設計師對此應該有一個基本論調(diào),這只是改版第一步。
1.1版面的規(guī)范化
網(wǎng)頁版面的設計要遵循一定的規(guī)律,明確編排時的重點,分清主次內(nèi)容,按由主到次的順序逐步完成編排。尤其在使用符號、圖片、文字、動畫等內(nèi)容時,要遵循平面設計中形式美的視覺規(guī)律,強調(diào)文字、圖片及色彩的搭配。同時,網(wǎng)頁的設計必須要與網(wǎng)頁內(nèi)容想關聯(lián),不可脫離主題,僅為美學而設計。
1.2版面的均衡性
頁面的編排中,可以將單個的文字看做是點,成行的文字看做是線,成段落的文字看成面。點、線、面的排列要強調(diào)均衡性。三種形式要因?qū)嶋H情況而采用。如單個文字,用起來會十分突兀,但可以讓用戶一眼就看到;成段文字可以排列十分美觀,但用戶可能因為字數(shù)過多而放棄閱讀。文字的排列方式一般有水平、垂直、傾斜,前兩種容易帶給人穩(wěn)定,安寧的感覺,而傾斜會讓人不由產(chǎn)生運動感。合理的結合三種排列方式,保證頁面整體平衡的情況下給局部安插一些斜體字,會顯得更動感而富有生氣。
2設計中的視覺流程
一個網(wǎng)站要得到用戶的喜愛,其頁面內(nèi)容、整體布局都必須通過視覺感官使用戶感到愉悅或欣賞。而精心設計過得頁面相比隨意的版面編排無疑要更容易吸引用戶,從而增加網(wǎng)站的訪問量。網(wǎng)站要通過網(wǎng)頁傳達信息,就必須要要慮到視覺元素的處理,只有擁有良好的視覺效果,才能稱得上是新時代背景下真正意義上的新媒體。這就要求網(wǎng)頁設計師們從人們的日常生活出發(fā),更多的考慮人們的閱讀習慣。對于網(wǎng)頁版面的編排,各個元素之間的排列及其各自的大小、位置,都要結合閱讀順序。使用戶保留自己的習慣,在閱讀網(wǎng)頁時感到輕松,自然。
3網(wǎng)頁中各構成要素的分析
網(wǎng)頁的作用在于傳遞信息,而網(wǎng)頁設計就是服務于這個目的。通過優(yōu)化網(wǎng)頁中文字、圖片、色彩的造型、排列和放置,使網(wǎng)頁更美觀,更容易讓人獲取信息。如何處理文字、圖片和色彩,值得我們做更多的討論。
3.1文字的處理
文字是傳遞信息的核心部分,網(wǎng)頁設計中一定會涉及文字的處理。且一般來說文字占整個頁面篇幅較大,因此文字處理好壞直接影響到整個頁面設計的水平。設計師在進行處理時需要考慮文字編輯的整體效果,應盡量給人以簡潔亮麗的視覺效果,要避免頁面中文字效果凌亂、復雜,過多刻意的修飾若使用不當反而會適得其反,因此在必要時,可以不加修飾,僅保留文字本身。此外,設計時還應注意文字的格式、大小及字體要配合文章內(nèi)容。總而言之,要合理運用美學的觀念編輯文字。
3.2圖片的處理
關鍵詞:跡象論 版式設計 網(wǎng)頁設計
一、網(wǎng)頁版式設計
(一)概念
網(wǎng)頁的版式設計同報紙雜志等平面媒體的版式設計有很多的相通之處,但是網(wǎng)頁中的版式設計是功能和美學的結合。網(wǎng)頁中的版式則不能單純地追求視覺上的美觀,而要注重其功能性。它是一個網(wǎng)頁與用戶互動的載體,要讓瀏覽者先從功能上對它有一個認知,之后在功能的基礎上制作版面設計。所謂網(wǎng)頁的版面設計,是在有限的屏幕空間上,按照設計師的觀念、境界、情感等,將多媒體元素進行有機組合與布局,然后用來傳達一些必要的信息,利用規(guī)律的視覺藝術,將所要傳達的內(nèi)容(圖片、文字、動畫、視頻、音頻等)所必要的各種構成要素的均衡、調(diào)和、律動的視覺導向以及空白等,根據(jù)主題的要求予以必要的關系設計,進行一種視覺的關聯(lián)和合理配置,從而產(chǎn)生了精神上的享受和感官上的美感,有效表達了設計人員的風格特征。
(二)網(wǎng)頁版式設計的作用
網(wǎng)頁版式設計是設計師的理性思考與感性表達,它決定了網(wǎng)頁的個性特點與藝術特征。網(wǎng)頁頁面之間導航的方向性是由瀏覽者的視覺配置決定的,用來吸引觀眾的視覺注意力,增強網(wǎng)頁所要表達內(nèi)容的效果。在整個網(wǎng)頁的設計中網(wǎng)頁版式設計起著非常重要的作用。
二、跡象與網(wǎng)頁版式設計的關系
(一)什么是跡象
劉驍純在《繪畫跡象論》書序中提到: “象”指藝術作品的色彩與形象;“跡”指藝術家手工或半手工半機械的操作痕跡,即以工具作用于材料留下的蹤痕。創(chuàng)作,就是藝術家落跡留痕的過程,創(chuàng)作的各種瞬間的未完成稿都是落跡過程中某個斷面的定格,完成之作則是落跡過程的終結定格。無論是哪一種定格,均是跡象統(tǒng)一體。它直接呈現(xiàn)為象,而象又是前蹤后跡疊積而成,因此,跡在象中,象由跡生;跡為象之跡,象為跡之象;象即是跡,跡即是象。跡象統(tǒng)一便是“跡象”。①
(二)跡象與網(wǎng)頁版式設計的關系
在讀了鐘孺乾教授的《繪畫跡象論》后,讓我對視覺藝術有了全新的認知,鐘孺乾教授在這本書中提到:“跡與象是緊密相連、不可分割的。在可視的物象(包括自然物象和藝術形象)中,沒有無跡的象,也沒有無象的跡。在自然物象中,‘象’是物的形狀和體量;跡是物的質(zhì)地和紋理。”②那么,版式設計作為當代藝術不可缺少的一部分,必然也與跡象有著非常緊密的聯(lián)系。
因此,對于網(wǎng)頁版式設計亦是如此,隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,人們對網(wǎng)頁版式設計的要求也在不斷提高,所以,網(wǎng)頁設計師們在設計作品時也必須考慮種種跡象,如墨水、涂鴉、肌理、筆觸、質(zhì)感等元素??梢钥闯?,在現(xiàn)代的網(wǎng)頁版面設計中,越來越多地集中在“跡象”這一創(chuàng)造性思維。如鞋柜的網(wǎng)頁,它使用了一個發(fā)黃的而且比較粗糙的紙張,用類似于素描的鉛筆線條進行勾勒,并留下痕跡,表達的紋理清晰、質(zhì)樸。在整個頁面的布局設計中,傳遞的是向往更好的生活,雖然布局簡潔,但卻有獨特的風格、突出的主題、強烈的效果。其實這就是一個類似于作跡造象的活動軌跡。正是設計人員那種不斷探索與嘗試的精神,網(wǎng)頁版式設計才有了它今天獨特的審美價值與藝術風格。
三、跡象論在網(wǎng)頁版式設計中的應用
(一)版式設計中的跡象論
1.版式設計中跡象元素的運用
我們前面提到,版式設計中的跡元素包括筆墨、涂鴉、肌理、筆觸、質(zhì)感、色彩等,它們在一個良好的版式中發(fā)揮非常重要的作用。就拿肌理來說,肌理是指材料表面的紋理和質(zhì)感。不同的材料具有不同的紋理結構,這是因為它表面組織排列結構的不同造成的,紋理是材料的基本屬性之一。肌理的感受以視覺和觸覺為基礎,通過長期生活經(jīng)驗的積累,記錄在人的頭腦中,質(zhì)地和材料相輔相成,當人們看到有質(zhì)感的材質(zhì)的時候,就喚起了對材料的一些深刻的感受與印象,從而產(chǎn)生了如同粗糙和光滑、軟、硬、干、濕等不同的心理感受。但是肌理并不只是筆墨的延伸,它同筆墨一樣,都是一種跡象生成的方式。日本設計師原刑哉提出來觸覺設計,認識到肌理質(zhì)感可以增強人的感官刺激和心理體驗,肌理元素的應用可以增強版式的形象感染力,使造型更加具有魅力。
如德國著名設計師岡特?蘭堡③的設計作品,他是將繪畫跡象運用到招貼設計中的代表人物。他將繪畫跡象應用到設計中使他的設計作品具有很強的視覺沖擊力,突破了平面的效果。在蘭堡的《呼吁戒煙》的招貼作品中可以發(fā)現(xiàn),他把生活中一些常見的元素作為他創(chuàng)造的主體,加上一些藝術的處理,同時結合對跡的運用使其具有另外的一些象征含義。我們知道任何設計作品都離不開版式設計,他的作品不僅僅是簡單的招貼設計,而且是一幅經(jīng)典的版式設計,他利用各種松軟而有質(zhì)感的材料,并經(jīng)手揉過的痕跡,加上與文字的巧妙組合,很明顯地突出了他所要表達的主題思想與意識觀念,讓人在視覺上一目了然。這實質(zhì)上也是一種跡象活動。
2.同一質(zhì)地的象可以有不同作跡的手段
如岡特?蘭堡的土豆系列作品,每幅畫面的主體都是以土豆來傳達思想,它的不同之處就是對土豆的作跡手段。畫面中的土豆經(jīng)他削皮、纏繞、切塊、上色,再堆砌等各種不同的作跡方式,這種方式之間存在著一些共同點,那就是線條與色彩等各種繪畫元素的表現(xiàn)。岡特?蘭堡利用了繪畫跡象的原理,同時他也將這個原理運用到作品上,當然也取得了非常大的效果。圖中土豆它是一個整體,因此它的質(zhì)地也是相同的,并且還因為不同的作跡方式,將土豆進行切割,形成不一樣的輪廓線,加上色彩的高純度來進行渲染,從而形成了若干個部分。圖中紅色與綠色、黃色與藍色兩對補色的內(nèi)部分工,使土豆的分裂更加完美。輪廓線和色彩經(jīng)過相互疊加,由于土豆的個體與整體的相互映襯下,形成了一些縱深的空間,讓觀眾停留在土豆的不僅僅是它的二維表面,而是對它的第二、第三維的空間繼續(xù)探索。他通過在平面上對平凡的土豆進行深度分離,使其獲得了超乎尋常的視覺沖擊力。這種同一質(zhì)感的土豆經(jīng)過設計師不同的作跡手段,在視覺上又可以重新呈現(xiàn)新的象。
3.不同跡元素在不同象中的運用
我們都知道,在任何一個設計作品中可以看出,同一跡元素在不同象中的表現(xiàn)是不同的,更何況是不同的跡元素在不同象中的表現(xiàn),然而它們所呈現(xiàn)出的跡象也是不一樣的。在電腦制作的跡象中,我們不能像繪畫作品一樣可以用手去感觸畫筆在畫紙上留下的痕跡,但我們可以直觀感受到它的跡象。在不同跡元素所構成的兩幅不同象的版式作品中,它們不是隨意擺放與組合,而是經(jīng)過設計師深思熟慮而設計的作品,兩幅作品風格各不一樣,所要表達的情感自然也不同了,不管是材料的堆疊與擺放,還是那種墨跡留下來的痕跡,它們都會帶來作跡過程中持續(xù)的快樂,這快樂不止是工作,也包含了目的實現(xiàn)的滿足。它們同樣跟繪畫一樣能夠觸動人的精神情感。
(二)跡象論在網(wǎng)頁版式設計中運用
網(wǎng)頁版式設計不同于其他繪畫中的跡象活動,不僅要注意情感和美的傳達,還需要考慮其功能性的需求。在網(wǎng)頁設計中,設計師已經(jīng)意識到跡象論是網(wǎng)頁版式設計中不可或缺的,它能使網(wǎng)頁的形象更加具有感染力,使造型的魅力更加具有吸引力。如美國的暴雪娛樂官方網(wǎng)站的版式設計,它使用了大量的肌理效果,運用了深藍色的背景,看上去粗糙、堅硬的肌理材質(zhì)能表現(xiàn)出更加強烈的視覺效果,能突出鮮明的獨特個性,能給讀者留下深刻的印象,也符合了暴雪娛樂公司的企業(yè)形象與個性主題。在網(wǎng)頁版式設計中,使用跡象元素有其自身的優(yōu)點和需要,根據(jù)所要表達的主題思想,適當加入跡象元素能夠使得網(wǎng)頁版式設計更加精彩。
四、結束語
鐘孺乾教授的《繪畫跡象論》給了我們深刻的啟發(fā),跡象論從另外一個角度開拓了設計師們的視野,使設計師在理論中得到實踐。版式設計作品的不同所體現(xiàn)出的跡象也是不同的,不同跡象的版式,所要表現(xiàn)出的視覺感受也是各種各樣的。網(wǎng)頁版式設計中各種跡象因素的運用,使得整個網(wǎng)頁設計更精彩、別致。從而,設計師需要更好地領悟“跡”與“象”,才能真正地讓跡象因素完美地呈現(xiàn)在網(wǎng)頁版式設計中,創(chuàng)造出更多令人興奮的作品,給人帶來視覺上的享受。
注釋
① 鐘孺乾.繪畫跡象論[M].人民美術出版社,2004:1,2.
② 鐘孺乾.繪畫跡象論[M].人民美術出版社,2004:7.
③ 岡特?蘭堡(1938-?。?,德國著名美術家、設計師.
參考文獻
[1] 鐘孺乾.繪畫跡象論[M].北京:人民美術出版社,2004.
[2]?。溃?shù)婪?阿恩海姆.藝術與視知覺[M].四川:人民出版社,1998.
專吃互聯(lián)網(wǎng)上的“免費午餐”
姜元福(地址:河南省新鄉(xiāng)市孟營新村九排三號 電話,0373-3176509 13782581383http://jyf2983.省略)是艾寶電熱水龍頭的經(jīng)銷商,2004年生日那天,他送給自己一份禮物――一臺方正牌電腦。買電腦。他可不是為了趕時髦,而是要趕上網(wǎng)絡生意的快車!
原來。做生意以來,他一直都在報紙雜志上登廣告。客戶看了廣告之后便會索要。資料。通過郵局郵寄很浪費時間。自從接觸到互聯(lián)網(wǎng)。他一下就對信息容量大、傳播速度快的網(wǎng)絡著了迷。通過網(wǎng)絡,再不用東奔西跑,再不用把寶貴的時間浪費在信息傳遞上。他便開始摸索著通過網(wǎng)絡做生意。
可面對浩如煙海的網(wǎng)絡,他真有點摸不著頭緒。不過,有一條――少投入,最好不投入,是他堅持的底線。自己只是個經(jīng)銷商,又是做小本生意的,可經(jīng)不住大投入大風險。于是,在網(wǎng)上四處尋找免費的午餐,成了他的目標。
先到最知名的網(wǎng)上貿(mào)易平臺阿里巴巴,上比產(chǎn)品信息。再搜索其他提供免費發(fā)表信息的網(wǎng)站。很多像阿里巴巴一樣的信息類網(wǎng)站還處在發(fā)展階段,為了吸收大量的信息,所以免費為商家提供2級頁面用于商品信息。姜元福就是盯住了這點,大肆在網(wǎng)上搜索“免費的午餐”。他先后在聰慧網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、8方資源、新品快播等30多個網(wǎng)站上了自己的產(chǎn)品信息。花十幾分鐘就免費注冊了一個2級網(wǎng)頁,省去了單獨建網(wǎng)站的高額費用,這一招可以稱得上是資金零投了。
為了讓客戶容易找到這些零散的信息,他還走了一條捷徑,在自己所有的網(wǎng)頁主題上都帶有“艾寶電器”這個關鍵字,這樣便傍上了廠家在網(wǎng)上已經(jīng)拓展出來的知名度和已經(jīng)注冊的關鍵詞??蛻羲阉鲿r,自己的網(wǎng)頁也搭上了廠家的順風車。同樣不花一分錢!
現(xiàn)在,很多人知道了他這個網(wǎng)名為“溫暖使者”的電熱水龍頭經(jīng)銷商,并購買產(chǎn)。品。姜元福說,他只是網(wǎng)絡大軍中的小小一員,是靠挖墻腳、吃“免費的午餐”長大的,雖然只涉及了網(wǎng)絡生意的一個小觸角,但已經(jīng)讓他收獲頗多。等生意做大了,還要建自己的網(wǎng)站,把網(wǎng)上生意做得更紅火!
案例二:
建網(wǎng)站 付出總有回報
從2003年起,在新疆辦廠的劉昭豹(地址:830006烏魯木齊市錢塘江路17號天天見日用品廠 電話:0991-581535013999221919 http://www 省略)可以“懶”了。因為2003年,他開始了網(wǎng)上生意。以前,雖然廠里生產(chǎn)出了行業(yè)領先的生態(tài)纖維節(jié)能毛巾,但為了推銷產(chǎn)品,只能派人到全疆去跑,靠業(yè)務員挨家挨戶地推銷,走不上量不說。還費力費工。即便后來產(chǎn)品稍微有了知名度進了超市,可沒有推廣,東西賣起來特別慢,回收資金也慢。
這讓劉昭豹越發(fā)苦惱,但網(wǎng)絡卻為他打開了另一扇大門。平時就愛好網(wǎng)絡,了解網(wǎng)絡的快速便捷,為什么不把生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上呢?網(wǎng)絡是面對全國各地的。市場空間比新疆大得多多了!猶如跳出了井底的青蛙,他一開始做網(wǎng)上生意就大開眼界。同樣是先利用免費的信息平臺,他還有個竅門兒,隨便輸入一個產(chǎn)品的名稱,就會有很多信息平臺跳出來,順便自己就注冊一個。就這樣。他不停地注冊,反饋效果很好。他說,當時的情況是,同類產(chǎn)品中誰的資料越多,誰的信任度就越大。
可這樣的便宜很快就暴露了缺陷。一個廠家沒有自己獨立的網(wǎng)站,信息展示不全面,怎么能讓網(wǎng)上客戶信服呢?2004年初,為了解決信譽度不高的問題。他開始請專業(yè)公司建立自己的網(wǎng)站,還嘗試了通用網(wǎng)址、3721網(wǎng)絡實名、關鍵詞排名等推廣手段。
雖然網(wǎng)站一年的總體費用。如制作費,域名費、空間費等需5000多元,但自己的網(wǎng)站信息全面,產(chǎn)品介紹、證件、圖片,企業(yè)的相關資質(zhì)等給人很強烈的信譽度。而且網(wǎng)站上自動跳出的QQ聊天窗口可以與客戶實時溝通,省錢、快速,這樣接觸的客戶成交率很高。后來他還每年花2300元的費用注冊了阿里巴巴的誠信通會員,通過第三方的認證,在網(wǎng)上客戶面前確保了自己的真實和誠信。
在網(wǎng)上建立一個銷售網(wǎng)絡很重要,但使自己的網(wǎng)絡平臺誠信化更重要,這就是他為什么舍得花錢建網(wǎng)站、推廣、注冊會員的原因?!皬木W(wǎng)上生意的成交量來看,我的投入,值!”嘗到了網(wǎng)絡甜頭的劉昭豹如此定論。
以上是中小企業(yè)在網(wǎng)上做生意的典型模式。也是其由小到大要經(jīng)歷的兩個步驟。還沒有涉足網(wǎng)上生意的中小企業(yè),不妨學學他們的路,讓網(wǎng)絡助自己一臂之力。
但以上只是網(wǎng)上生意的入門,要想把網(wǎng)上生意做好。還遠不止發(fā)個信息、建個網(wǎng)站這么簡單。需要注意的還有:
一、網(wǎng)站大膽亮出你最核心的優(yōu)勢
上海有一家賣美國Garmin品牌的車載GPS的五虎公司。公司很小很不起眼,它既不是生產(chǎn)商又不是國內(nèi)總代。也不是區(qū)域獨家,僅僅是上海地區(qū)的一家普通。從產(chǎn)品到價格,哪一點都沒有優(yōu)勢。生意難做的程度可想而知。在分析所有對手后,五虎公司突出了其周末不休息和免費上門的服務。并大膽公布于網(wǎng)站和網(wǎng)絡廣告中。這對于大部分周末在家、想買想裝的沖動型網(wǎng)絡客戶有著強大的吸引力。就憑著這一點。五虎公司在激烈的競爭中拼出屬于自己的一片天地。
不要讓目標客戶溺陷在浩瀚的網(wǎng)站信息中,費力去猜想你的競爭優(yōu)勢,他們沒有足夠耐心來研究你產(chǎn)品和服務的賣點。為什么不直截了當說出來讓人一目了然?亮出你最核心的優(yōu)勢,這樣,你的網(wǎng)站才真正成為你生意的窗口,而不是擺設。
2、點擊下面的“找回密碼”。然后在彈出的對話框中確認需要修改的QQ號碼。
3、手機號碼更換了,那么就可以點擊下面的“更換其他驗證方式”。
4、驗證方式選擇“以上都不能用”。