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2012年上半年站務(wù)科在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以“旅客第一、服務(wù)至上”為宗旨。全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持抓生產(chǎn)不忘抓安全,以經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為中心,全體員工認(rèn)真履行工作職責(zé)和崗位操作流程,熱心為旅客服務(wù),戰(zhàn)酷暑、冒嚴(yán)寒,取得了較好的成績?,F(xiàn)將2012年上半年的工作總結(jié)如下:
一、 安全生產(chǎn)兩手抓
二、以“三優(yōu)、三化”為標(biāo)準(zhǔn),重服務(wù),抓管理。
站務(wù)科員工在抓好自身工作的同時,不斷提升服務(wù)技能,努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱心為旅客解難事、辦好事、做實事。在售票窗口和超長線、中長線車上推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),熱情接待旅客來電、來訪,耐心解答問詢。處理投訴事件3件,旅客滿意率達(dá)98%。認(rèn)真貫徹落實公司各項規(guī)章制度,處理違規(guī)違紀(jì)員工5次。通過幾晝夜的奮戰(zhàn)全面完成了售票系統(tǒng)升級任務(wù),對全科員工統(tǒng)一組織培訓(xùn)升級后操作技能2次,提高了企業(yè)的管理水平,樹立忠縣陸上交通運(yùn)輸的良好形象,從而推動企業(yè)生產(chǎn)整體向前發(fā)展。
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一、盯住重點(diǎn),不懈努力,確保預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)
1、舉分公司之力,打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了:一個加強(qiáng)、三個堅持、兩個落實?!耙粋€加強(qiáng)”即:加強(qiáng)了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù),制定了競賽活動管理制度,使各項工作環(huán)環(huán)相扣,緊密相連。“三個堅持”即:一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊干部在崗,解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題;二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息,全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況,提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系,了解他們的用車需求,較好的避開了營運(yùn)高峰,爭取了工作的主動權(quán)。三是堅持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員,經(jīng)常深入現(xiàn)場,服務(wù)生產(chǎn),深入車場,服務(wù)安全,深入群眾,服務(wù)員工?!皟蓚€落實”即:一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務(wù)賽業(yè)績,比服務(wù)賽質(zhì)量,比安全賽尊章,比設(shè)備賽完好,比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實。通過以上工作,取得了比較好的成績,活動中,共出車4737車次,拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸,全面完成了“大戰(zhàn)一百天,服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù),受到了管理局的高度評價。
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4、全面開展“我要安全”主題活動,全方位提高全員的安全意識。安全始終是運(yùn)輸行業(yè)重中之重的工作,對危險品運(yùn)輸單位來說,更是只有開始,沒有結(jié)束的工作,一時一刻也不敢麻痹和松懈。主體活動中,第一是,認(rèn)真在職工中組織開展了“我要安全”大討論,首先是分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講,在干部會和職工大會上,每人講一個題,每人說一個觀點(diǎn)。其次是車隊干部天天講,詳細(xì)給司機(jī)講出車前、行駛中、收車后的安全事項。再次是司機(jī)人人講,如何在工作實踐做到我要安全。第二是,組織干部大搞安全工作理論研究。其中經(jīng)理張劍書撰寫的《淺談安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與進(jìn)度的關(guān)系》,副經(jīng)理葉衛(wèi)兵撰寫的《初探危險品運(yùn)輸管理中的薄弱環(huán)節(jié)及對策》,車隊隊長陳善武起草的《09年油品運(yùn)輸風(fēng)險評估的報告》等文章,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評。第三是,在班組車隊開展了爭當(dāng)“六無駕駛員、安全型班組”競賽活動的落實。“無安全隱患、無電子眼罰款、無違章違法現(xiàn)象、無缺席安全會記錄、無車輛維護(hù)空白點(diǎn)、無任何大小事故”。第四是,組織員工開展安全案例分析活動。其中政工干事張利分析的《當(dāng)心無形的殺手》、司機(jī)林波分析的《交通安全不可忽視》、押運(yùn)員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議,受到了單位員工和公司團(tuán)委的好評。第五是,督促車隊和押運(yùn)隊做到三個堅持。一是堅持把每周一的安全會開出質(zhì)量,開出水平。每周一分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長都要分別參加車隊和押運(yùn)隊的安全會。二是堅持把每天出車前的安全講話,講出針對性,講出時效性,三是堅持把司機(jī)執(zhí)行不同任務(wù)的安全提示到位,每天出車前,都要根據(jù)司機(jī)執(zhí)行任務(wù)的情況,在路單的正上方加蓋不同的安全提示語言。通過以上工作,應(yīng)該說全員的安全意識有了大幅度的提高,一季度我們因為一起不應(yīng)該發(fā)生冒罐問題,造成了責(zé)任事故,單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。
二、抓好基礎(chǔ)性的建設(shè)工作,確保單位各路工作的高質(zhì)量運(yùn)行
一是班子建設(shè)。主要抓了四個方面的工作:第一是抓了理論學(xué)習(xí)。分公司黨總支采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合,集體交流與個人專題研究相結(jié)合,理論聯(lián)系實際與觀念創(chuàng)新相結(jié)合等方法,不間斷的組織各級干部學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論,科學(xué)的觀點(diǎn),進(jìn)步的理念,努力讓大家的思想、觀念和素養(yǎng),與時代的發(fā)展同步,與上級黨委的要同行,與企業(yè)的發(fā)展共進(jìn)。今年分公司班子成員寫學(xué)習(xí)心得體會24篇,有5篇別獲公司一、二、三等獎,撰寫論文10余篇,有4篇分別獲公司一、二、三等獎。第二是抓了班子議事制度的落實?;旧献鞯搅?,班子成員中,平時多通氣,多溝通,多商量,一般事務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)自己作主,自己處理。重大問題召開班子會議,集體研究,集體討論,共同決定。比如:新車分配方案、工效掛鉤考核方案、干部任用與管理、新規(guī)定出臺、先模評比、涉及職工切身利益的相關(guān)問題等,都是經(jīng)過班子共同研究后決定的。第三是抓了民主生活會制定的落實。根據(jù)上級的要求,我們基本上作到了每半年召開一次民主生活會。每次生活會,我們都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,爭求群眾意見、確定民主生活會主題、嚴(yán)肅開展批評與自我批評、落實民主生活會提出的各種問題等,都是一環(huán)扣一環(huán)進(jìn)行的。到目前,我們的班子是民主的,是團(tuán)結(jié)的,是共謀油品發(fā)展的。第四是抓了班子工作執(zhí)行力的提高。我們多次召集班子成員討論和檢查分公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況,以及重點(diǎn)工作的落實情況,對一些管理不到位、執(zhí)行制度不嚴(yán)、工作中出現(xiàn)問題的事項,一方面要求分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況,另一方面責(zé)成拿出解決問題的辦法和思路。另外,每次公司大型主題活動下來,我們都把活動的具體內(nèi)容落實到分管領(lǐng)導(dǎo)的人頭,實行分工負(fù)責(zé)制。比如:管理提升年活動、油料綜合治理活動等,分公司4名班子成員,人人肩上都有責(zé)任,人人都具體的工作任務(wù)。
二是干部隊伍建設(shè)。主要抓了三個方面的工作:第一是抓了干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。首先我們從引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立黨的群眾觀念作起。我們要求黨員
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運(yùn)輸車隊工作環(huán)境復(fù)雜,輪胎消耗較大,輪胎費(fèi)用支出比例較高,直接影響車隊運(yùn)行成本與效率。今天小編給大家整理了運(yùn)輸車隊工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
運(yùn)輸車隊工作總結(jié)范文一時光飛逝,新的一年即將到來,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的一年是公司大踏步向前發(fā)展的一年,同時也是我們運(yùn)輸車隊不平凡的一年。一年中我們車隊在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和各同志的支持下,全面地完成了公司與客戶方面的橋梁作用,全面地完成了營運(yùn)任務(wù),但也在完成全年工作任務(wù)的同時,沒有實現(xiàn)全年安全行車的總目標(biāo)。下面就20_年以來車隊的主要工作情況作以下匯報。
一、主要工作
20_年是公司不斷開拓進(jìn)取,市場經(jīng)營日益壯大,公司業(yè)績蒸蒸日上的一年,作為承擔(dān)著公司在不斷壯大的市場中所需的運(yùn)輸任務(wù)時,我們車隊全年來,有效的完成了公司與客戶方面的橋梁作用,全面的完成了營運(yùn)任務(wù)。在日常工作中堅持“安全運(yùn)輸”不放松,嚴(yán)格執(zhí)行危險品運(yùn)輸車輛操作規(guī)程及道路交通法。并保障運(yùn)輸車輛相關(guān)證件齊全有效,按時組織車輛進(jìn)行二級維護(hù),堅決做到車輛不超期上路行駛,杜絕車輛隱患。
二、車隊目前存在的問題
1、今年汽車運(yùn)輸隊,接連發(fā)生三起較大的交通事故和一起責(zé)任事故,在事故中造成車輛及人員的不同程度受損,給公司及個人帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
從事故中不難看出:個別駕駛員還存在僥幸心理,存在麻痹思想,忽視安全駕駛,未把安全放在第一位,未把家庭放在第一位,未把安全上升到團(tuán)隊集體觀念上來;
2、現(xiàn)階段有部分駕駛員缺少工作能動性,工作執(zhí)行能力也過低,不服從公司安排,特別是在特殊情況下的工作安排,工作態(tài)度不端正,在自身工作崗位上的敬業(yè)意識不強(qiáng);
3、還需進(jìn)一步加強(qiáng)對車輛技術(shù)狀況的檢查工作,堅持預(yù)防為主,提倡警覺性駕駛,堅定“抓效率從安全入手,抓安全從思想出發(fā)”的工作理念,使全體駕駛員樹立運(yùn)輸工作中的重中之重就是安全:“沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零”的意識;
4、隊伍管理和建設(shè)
在09年的管理基礎(chǔ)上,加強(qiáng)管理力度,完善管理制度,真正做到用制度管理好人和車,明確工作次序和工作流程,搞好車隊人員團(tuán)結(jié)。
三、明年工作計劃
我們車隊將從細(xì)節(jié)做起,特別是在駕駛員的管理上,將加大監(jiān)督檢查力度,堅決杜絕酒后駕車、開快車,對自身車輛技術(shù)狀況維護(hù)不佳,特別是對工作任務(wù)安排拒不執(zhí)行者,將成為來年工作的重點(diǎn)。同時,還將進(jìn)一步規(guī)范和完善車隊工作紀(jì)律的相關(guān)制度。
欲窮千里目,更上一層樓。在新的一年里,車隊的運(yùn)輸任務(wù)將更加繁重、艱巨,希望公司全體運(yùn)輸車隊的同仁們,始終牢記“安全是第一”要務(wù)的準(zhǔn)則,以全新的面貌和風(fēng)采,搞好本職工作,團(tuán)結(jié)一致,奮力戰(zhàn)斗,確保全年行車安全,杜絕事故的發(fā)生。全力爭取做到事故為零,為公司的各項發(fā)展及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成做堅強(qiáng)的后盾。
運(yùn)輸車隊工作總結(jié)范文二今年以來,我隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面安全地完成營運(yùn)任務(wù),實現(xiàn)了全年安全行車的總目標(biāo)。我隊深入貫徹公司hse管理體系,堅持“以人為本,服務(wù)至上,安全第一,預(yù)防為主”的管理理念,大力抓好安全管理工作。下面就__年以年來的主要工作匯報如下:
一、主要工作
__年是我隊按照公司hse管理體系嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,綜合素質(zhì)明顯提高的一年。
(一)嚴(yán)把車輛手續(xù)關(guān),保障運(yùn)輸車輛證件齊全有效。09年三月份,我公司從歷下區(qū)喬遷至歷城高新開發(fā)區(qū),相應(yīng)地我隊運(yùn)輸車輛各證件地址要重新變更。我隊現(xiàn)有牽引車10輛,撬車33輛,在保證車輛年檢、年審、每季度的車輛維護(hù)檢測的基礎(chǔ)上,在不影響車輛正常生產(chǎn)運(yùn)營的情況下,隊領(lǐng)導(dǎo)積極與有關(guān)政府部門協(xié)調(diào),加班加點(diǎn)地圓滿完成了車輛手續(xù)的變更任務(wù)。
__年第十一屆“全運(yùn)會”在省會城市濟(jì)南舉辦。為確?!皣鴳c”、“中秋”和“全運(yùn)會”期間的道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)等“六大保障”工作,根據(jù)濟(jì)南市委、市府,和市公安局、交通局的總體要求和部署,我運(yùn)輸隊按照市有關(guān)部門、單位的總體要求,積極制定在“兩節(jié)”“一會”期間的車輛運(yùn)行實施方案。協(xié)同公司領(lǐng)導(dǎo)與市公共事業(yè)局、市公安局等有關(guān)職能部門辦理車輛運(yùn)行通行證件,確保公交車、出租車、市民的生產(chǎn)生活。
(二)強(qiáng)化管理,克難奮進(jìn),狠抓安全管理工作。
車輛運(yùn)輸單位,安全工作無處不在,無處不有。因此,日常的安全管理是搞好安全工作的最基本要求。在日常的生產(chǎn)過程中,我隊堅持公司推行的“hse”體系管理模式,根據(jù)管理手冊和各項規(guī)章制度,結(jié)合我隊實際情況,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)。
一是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)力度,增強(qiáng)駕駛員安全意識。駕駛員安全教育是車隊工作的重中之重,每周堅持安全例會制度學(xué)習(xí)。精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行危險品運(yùn)輸車輛操作規(guī)程,夯實專業(yè)知識,堅持“人防”措施不放松。
__年我中曼公司在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷開拓進(jìn)取,市場經(jīng)營日益狀大,公司業(yè)績蒸蒸日上。10月份下旬,隨著市場的不斷擴(kuò)大,我隊運(yùn)輸能力相對不足。我公司與相關(guān)大型危險品運(yùn)輸企業(yè)通力合作,租用濟(jì)南港華運(yùn)輸公司、安徽安捷天然氣運(yùn)輸公司、武漢綠能天然氣運(yùn)輸公司、河北眾仁禾運(yùn)輸?shù)裙镜倪\(yùn)輸車輛相濟(jì)補(bǔ)充運(yùn)力。駕駛員來自不同的地方,相應(yīng)地給運(yùn)輸管理工作帶來了難度。因此,加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽卑踩逃嘌擔(dān)婪丁叭宋幣蛩卮吹牟話踩蛩兀朔楸運(yùn)枷?,牢记“安全嫡浕,预防为嘱椾^墓芾矸秸搿4印耙野踩轎乙踩鋇乃枷牘勰畹淖?,进一步提竾`菔輝鋇陌踩饈丁6羌憂砍盜炯際豕芾?,紗洋礀V┤繁3盜駒聳滸踩?、嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。車隊安全員、駕駛員、押運(yùn)員在出車前嚴(yán)格按照車輛“三檢”制度進(jìn)行車輛安全檢查,對車輛檢查不合格的,要及時提請維修組進(jìn)行維修。維修合格后方可上路行駛。行駛中車輛做到不超速,不違章。遵章駕駛,文明行車。車隊隨時抽檢,對違反規(guī)定,未按操作規(guī)程規(guī)范操作的駕駛員、押運(yùn)員,進(jìn)行嚴(yán)厲地批評教育。情節(jié)嚴(yán)重者按公司有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰。2、定期進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)。車輛歸隊后組織維修人員對車輛進(jìn)行輪胎、底盤等相關(guān)部件保養(yǎng)維護(hù)。按時組織車輛進(jìn)行二級維護(hù)作業(yè),堅決做到車輛不超期上路行駛,杜絕車輛隱患。堅持“機(jī)防”不減弱,“技防”水平再提高。3、加強(qiáng)搶修設(shè)備建設(shè),快速、安全完成搶修作業(yè)。運(yùn)輸車輛在執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)途中,難免有車輛中途出現(xiàn)故障的可能性。因此,我車隊由副隊長任組長,成立了車輛維護(hù)、搶修小組,配備必要維修工具,24小時待命,及時有效地完成搶修任務(wù),確保安全運(yùn)輸。
三是根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實際工作,調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)輸,保持安全生產(chǎn)的良好局面。我隊根據(jù)以往經(jīng)驗和相關(guān)資料,根據(jù)季節(jié)的不同變換特點(diǎn),制定相應(yīng)的雨、雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣的應(yīng)急措施,母站、車隊領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班,確保財產(chǎn)、生命安全。在生活方面,車隊非常注重員工身心建康,按照不同季節(jié)制定營養(yǎng)食譜,各員工宿舍配備冷暖空調(diào),讓員工吃住無憂。
(三)端正工作態(tài)度,提高服務(wù)水平,完成年度生產(chǎn)計劃。
我隊不僅僅要抓好安全管理工作,還要抓好員工素質(zhì)工作。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我隊的職責(zé)。我運(yùn)輸隊是公司的一個形象窗口,個人素質(zhì)形象直接影響公司的聲譽(yù)。我隊嚴(yán)格管理,并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
_年隨著我公司的日益發(fā)展,工業(yè)客戶發(fā)展迅速。我隊現(xiàn)有牽引車10臺,撬車33臺。今年底新購進(jìn)牽引車5臺,撬車5臺。外租牽引車6臺,外租撬車8臺。共計67臺。截至12月底,我隊完成公司年度生產(chǎn)計劃萬方。
二、車隊目前存在的問題
我隊從初建到走向正規(guī)化已一年零五個月。在這短短一年多時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和親自領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)輸隊漸漸步入正規(guī)。但也有個別駕駛員還存在僥幸心理,存在麻痹思想,乎視安全。今年六月份,我隊一運(yùn)輸車在濟(jì)荷高速造成一死一重傷的重大交通事故,這一事故的直接原因就是因為駕駛員心里存在僥幸心理,麻痹大意,超速行駛造成的后果。十一月份,我隊駕駛員、押運(yùn)員在子站托車時沒有按操作規(guī)程進(jìn)行出車前后“三檢”檢查制度,制成撬體回油管與撬車連接斷裂。這說明我隊個別員工安全意識還很淡薄,未有把安全放在第一位,未把家庭放在第一位,未把安全上升到團(tuán)隊、集體觀念上來。
現(xiàn)階段有部分駕駛員工作執(zhí)行能力太低,缺少工作能動性。究其原因是因為現(xiàn)行的工資制度存在著大鍋飯的弊端,干多干少拿一樣的薪酬,所以隊內(nèi)個別員工在到子站卸氣,到維修站修車時,故意拖延時間,造成運(yùn)力資源浪費(fèi)。也容易造成員工之間在出車等方面的矛盾,不利于員工和諧團(tuán)結(jié)。
三、明年工作打算
(一)進(jìn)一步做好職工的安全教育工作。運(yùn)輸隊安全工作有許多方面,人為因素是最首要的方面。首先做好職工的思想教育工作,教育大家時時刻刻把安全工作放在首位,逐步改變以前的勞動紀(jì)律煥散,隊伍內(nèi)部存在的不利團(tuán)結(jié)的諸多因素,樹立大家的愛崗敬業(yè)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工內(nèi)部的凝聚力。全面貫徹落實公司各項管理規(guī)章制度,大力推進(jìn)hse管理體系理念。
(二)結(jié)合車隊實際情況,制定職工薪酬制度細(xì)則,逐步推進(jìn)車隊員工的薪酬制度改革,促使隊伍走向正規(guī)化。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)車輛設(shè)備、設(shè)施的管理工作。隨著車輛的使用率越來越高,車輛出現(xiàn)故障的頻率會越來越多。為使車輛常態(tài)下處于一種完好的技術(shù)狀況,與安全技術(shù)部通力合作,大力協(xié)調(diào)好車輛配件的供應(yīng)保障工作,確保明年的安全生產(chǎn)。
__年即將結(jié)束,我們將要迎來新的一年。繼往開來,__年是創(chuàng)新的一年,具有竟?fàn)幜Φ囊荒?,我隊要在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下努力打造一個有凝聚力,竟?fàn)幜?,?yōu)質(zhì)高效,充滿活力的車隊。
運(yùn)輸車隊工作總結(jié)范文三一年即將過去,回顧以前的工作,我以為很有必要對今年工作做一個總結(jié),同時對明年的工作做個計劃安排。
今年以來,車隊所有人員能夠嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和彌勒公司相關(guān)政策、規(guī)定執(zhí)行,帶領(lǐng)車隊人員做好各項工作,嚴(yán)守自律,能夠2人自己崗位為己任,遵守崗位責(zé)任制,把每一項崗位任務(wù)落實到實處,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)知識,做好服務(wù)工作。
一、在管理上所做的工作
(一)加大力度建立,健全各種記錄臺帳,消除安全隱患。
對人車而言,所做工作種類繁多,其中包含1、《駕駛證》2、《駕駛員身體條件回執(zhí)單》3、《道路運(yùn)輸從業(yè)資質(zhì)證》4、《準(zhǔn)駕證》5、《安全學(xué)習(xí)卡》6、《行車證》7、《道路運(yùn)輸證》
8、《保險單》9、《班線行政許可證明》10、《車輛技術(shù)等級評定二級維護(hù)》11、《車輛班線承包合作經(jīng)營合同》12、《駕駛員安全責(zé)任書》13、《駕駛員從業(yè)人員培訓(xùn)安全教育臺帳》14、《違法、違章記錄臺帳》15、《駕駛員違法、違章約談記錄臺帳》16、《車隊每周管理人員學(xué)習(xí)臺帳》17、《車隊每月隱患排查臺帳》17、《車隊每月隱患排查臺帳》18、《車隊每周隱患排查臺帳》19、《旅游包車記錄臺帳》20、《GPS監(jiān)控記錄臺帳》21、《云GYL037號旅游車包車記錄臺帳》等21類各種臺帳的建立。就人、車相關(guān)臺帳而言,審驗時限等等不一,每年在臺帳上的記錄就不下一萬多條,還不算其他記錄,要保證在有效時限內(nèi)記錄在帳,又要確保所有人、車基本臺帳讓其不能超期、失效,無形中加大了工作難度,體現(xiàn)出此崗位的責(zé)任是有多么重要,同時這也是在管理上存在的安全隱患的重點(diǎn)排查對象,針對此情況,車隊通過每周、每月組織所有人員不定時進(jìn)行安全隱患排查和針對性重點(diǎn)排查,及時消除在安全管理上存在的安全隱患。
(二)加強(qiáng)GPS動態(tài)監(jiān)控管理,預(yù)防道路交通事故發(fā)生。
1、依照國家政策,嚴(yán)格執(zhí)行GPS監(jiān)控的各種管理制度,加強(qiáng)車輛動態(tài)監(jiān)管有效地控制車輛超重行駛,違反規(guī)定途中上、下旅客,不按規(guī)定線路行駛竄線經(jīng)營等違法行為,特別是對旅游包車的動態(tài)監(jiān)管。
2、加強(qiáng)GPS終端設(shè)備的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時拆裝、送修,對不能解決的問題及時上報,確保GPS在線車達(dá)到規(guī)定要求。
3、針對各條班線情況,對事故多發(fā)地段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,制定事故重點(diǎn)國欄、措施,及時發(fā)送短信提醒。
4、針對氣候變化情況,特別是雨、霧天氣,編輯相關(guān)短信,進(jìn)行針對性的短信發(fā)送,預(yù)防道路交通事故發(fā)生。
(三)加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育力度,從思想上引起重視,預(yù)防道路交通事故發(fā)生。
1、依照集團(tuán)公司對從業(yè)人員學(xué)習(xí)的制度要求,結(jié)合彌勒分公司所屬車輛各班線情況的不同,每月定期組織從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。
2、彌勒公分所屬客運(yùn)車輛總共215輛,其中包含51輛出租車。
班共20條,含跨縣、醫(yī)、鄉(xiāng)、班線。具體為:彌勒至昆明(33輛)、至開遠(yuǎn)(16輛)、至虹溪(10輛)、至沙田(10輛)、至羅平(1輛)、至平遠(yuǎn)街(1輛)、至曲靖(1輛)、至丘北(2輛)、至石林(1輛)、至盤溪(4輛)、至個舊(2輛)、至蒙自(3輛)、至東山(4輛)、至巡檢司(5輛)、至江邊(1輛)、至角落沼(1輛)、至西二(1輛)、至西一(19輛)、至東風(fēng)(34輛)自用旅游車(1輛)。
3、安全學(xué)習(xí)時間:每月5日、3日30輛車,班線從業(yè)駕駛?cè)诉M(jìn)行安全學(xué)習(xí),由于東風(fēng)班線駕駛員及車輛在發(fā)班時間上的問題,風(fēng)東客運(yùn)站、新瓦房客運(yùn)站西站車輛駕駛員難以同時集中,針對此問題,車隊采取因地制宜上門進(jìn)行安全學(xué)習(xí),確保北東班線從業(yè)人業(yè)參學(xué)率達(dá)100%。
每月20日組織跨縣及相關(guān)區(qū)、鄉(xiāng)班線從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。每月25日組織出租車從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。
4、學(xué)習(xí)方式上,采取多種、多樣方式進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。
特別是今年8月分集團(tuán)公司配備了多媒體投影設(shè)備,為安全學(xué)習(xí)教育方式有了多樣化,從而從視角感觀上,實際案例上起到了警示作用。
具體內(nèi)容為:
1、昆交通(20_)253號文件通知33份
2、《反染安檢工作職責(zé)》215份
3、《運(yùn)政提示》215份
4、《我要去紅河》215份
5、《交通安全承諾牌》215份
6、《交通安全告知》(215份)
7、《駛駛員服務(wù)承諾書》(簽訂215份)
8、《雨季行車安全規(guī)定》(215份)
9、《冬季行車安全規(guī)定》(215份)
10、《事故重點(diǎn)圍攔地段》資料(215份)
(五)加強(qiáng)違反安全管理規(guī)定從業(yè)人員的教育,有效竭制道路交通違法行為的發(fā)生。
針對去年全國上下發(fā)生的多起重大交通事故,從中不難看出,主要原因都是超員、超速、強(qiáng)超搶會、嚴(yán)重超載、違反規(guī)定停車等違法行為造成的。極少部份駕駛員從主觀上設(shè)有引起高度重視,思想麻痹大意、臨危操作不當(dāng),導(dǎo)致重特大疲乏路交通事故發(fā)生。車隊在今年安全管理方面,對違反安全管理規(guī)定的從業(yè)人員加大處罰力度。不單是進(jìn)行思想教育,在經(jīng)濟(jì)上加大處界力度,凡是行業(yè)管理部門抄告的違法行為一律按規(guī)定進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重的還要重處重罰,決不能像別人更害了自己。我們作為基層安全管理人員,處在生產(chǎn)第一,誰摸、準(zhǔn)碰準(zhǔn)承擔(dān)。
(六);車輛保險、確保平安
1、自去年集團(tuán)公司要出今年各分(子)公分執(zhí)行《公省交通安全統(tǒng)籌中心機(jī)動車輛統(tǒng)籌條款》相關(guān)管理規(guī)定。
車隊在20_年去年下的,車隊依照集團(tuán)公司宣傳貫徹執(zhí)行《云南省交通安全統(tǒng)籌中心機(jī)動車輛統(tǒng)籌條款》相關(guān)管理規(guī)定的文件要求,及時開展對班線承包合作經(jīng)營者的宣傳工作,對部分經(jīng)營者不能對此項文件精神理解,甚至到隊人吵鬧的,我們?nèi)嘶舜罅繒r間,依次單獨(dú)做思想工作講解、分析,此項統(tǒng)籌條款的出臺依據(jù)問題,最終得以說服。
正因為去年我們做了落實此項統(tǒng)籌條款的鋪墊工作,自今年1月實施此項工作以來,才得以順利實施。
2、今年到目前為止,其辦理車輛保險共______輛,投保險額為________萬元,其中統(tǒng)籌保險共________萬元,強(qiáng)制險共_______萬元,其中發(fā)生脫保、漏?,F(xiàn)象。
真正做到“安全統(tǒng)籌、統(tǒng)籌保安全”。
二、生產(chǎn)經(jīng)營——利潤保企業(yè)、安全保利潤
(一)依照去年在車隊工作總結(jié)中得到的今年任務(wù)目標(biāo),在班線費(fèi)車輛管理費(fèi)收取問題上,經(jīng)過車隊所有人員的共同努力,生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)得以順利實施。
(二)在云GYL037旅游車生產(chǎn)經(jīng)營管理上,車隊大膽管理,利用各種關(guān)系,開展旅游包車業(yè)務(wù)。為了調(diào)動大家共同參與的積極性,任何人只要聯(lián)系到包車業(yè)務(wù),都可按一定比例兌現(xiàn)提成,說明(車隊長、副隊長不在此范圍),在今年的旅游包車業(yè)務(wù)聯(lián)系中,部分業(yè)務(wù)自此得來,車隊邊按一定比例兌現(xiàn)到聯(lián)系人手中。
今年旅游車具體收支情況匯總?cè)缦拢?/p>
三、自覺維護(hù)企業(yè)形象,接受社會監(jiān)督。
今年車隊目前為止共接待各及政府部門,集團(tuán)公司,彌勒公司各種安全生產(chǎn)檢查大1、15次,針對檢查結(jié)果要求及下達(dá)的整改、不足方面,車隊在規(guī)定時間內(nèi)及時進(jìn)行整改、補(bǔ)充和完善。
對于明年的工作計劃、措施、辦法。
(一)特別要加強(qiáng)從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)的教育多想辦法,制定一套具有針對安全學(xué)習(xí)方面的有效措施。從向保障安全學(xué)習(xí)確實做到學(xué)習(xí)有效、思想上自動上引起重現(xiàn)。
(二)加強(qiáng)GPS動態(tài)監(jiān)管,對在監(jiān)控系統(tǒng)上有經(jīng)常超速,甚至嚴(yán)重超速車輛進(jìn)行痕跡,對其對行處罰。
(三)加大對違反管理定的行為進(jìn)行處理,從重從嚴(yán),不單要進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)處罰。對嚴(yán)重違反規(guī)定的進(jìn)行累長期限的停班處理,駕駛員到車隊進(jìn)行停班期間的跟班學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理、特別是人、車基礎(chǔ)帳管理,確實做好每周每月的安全生產(chǎn)隱患排查工作。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,做好各項服務(wù)工作。
(六)加強(qiáng)旅游車包車業(yè)務(wù)的開展工作。
以上是車隊今年的工作總結(jié)和明年的工作計劃,如有不是之處請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正。
一、二季度總結(jié)
1、全面完成涉高溫鋁水運(yùn)輸企業(yè)專項整治。高溫鋁水的冶煉運(yùn)輸是我區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)鏈條的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計,我區(qū)共有鋁水冶煉和使用企業(yè)7家。依據(jù)相關(guān)規(guī)范,高溫鋁水的運(yùn)輸屬于危險品9類,安全生產(chǎn)涉及裝卸、運(yùn)輸及特種設(shè)備的管理等環(huán)節(jié)。近年來,群眾對其存在的安全隱患反映強(qiáng)烈。為此,我局聘請專家對全區(qū)涉高溫鋁水生產(chǎn)使用的7家企業(yè)進(jìn)行了專項執(zhí)法檢查。通過檢查,對其中3家存在問題的企業(yè)下達(dá)了處理措施決定書,責(zé)令企業(yè)在運(yùn)輸車輛和人員未取得相關(guān)資質(zhì)的情況暫停運(yùn)輸高溫鋁液。經(jīng)過整治,三家企業(yè)通過招標(biāo)確定了具備資質(zhì)的運(yùn)輸公司,新購專用車輛6臺,投資200余萬元,新培訓(xùn)駕駛員押運(yùn)員24人,從根本上消除了安全隱患,為我區(qū)的安全發(fā)展提供了保障。
2、以雙體系建設(shè)運(yùn)行情況考評情況為抓手,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二季度,我局組織雙體系考核組對山東金海玻璃有限公司、日照裕羅電子限公司、日照佳苑食品食品有限公司等23家工貿(mào)企業(yè)風(fēng)險分級管控和隱患排查治理體系“雙體系”建設(shè)情況進(jìn)行了評估??己私M依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),通過對各企業(yè)風(fēng)險源的辨識風(fēng)險點(diǎn)的管控以及隱患排查等方面進(jìn)行打分。重點(diǎn)對雙重預(yù)防體系的網(wǎng)上運(yùn)行開展巡查。實事求是的確定分?jǐn)?shù),形成評定報告。截止目前,共有21家工貿(mào)企業(yè)順利通過“驗收,為企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。專家組對驗收評定發(fā)現(xiàn)的問題制定了清單,向各工貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了反饋,并就下一步改進(jìn)和完善企業(yè)“雙體系”建設(shè)提出了意見和建議。我局要求參與驗收的企業(yè)要認(rèn)真對照專家組提出的問題清單,結(jié)合企業(yè)實際,持續(xù)健全完善“雙體系”建設(shè),建立長效工作機(jī)制,保持“雙體系”持續(xù)動態(tài)運(yùn)行,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
二、三季度工作打算
1、對全區(qū)加油站開展專項檢查。
(煤炭市場營銷部)
第一部分2021年上半年工作總結(jié)
市場營銷部自5月份成立以來,以公司煤炭產(chǎn)品銷售經(jīng)營效益最大化為原則,配合煤炭經(jīng)營分公司全面做好資源、產(chǎn)品與市場匹配工作。工作總結(jié)如下:
一、成立黨小組,以黨建引領(lǐng)推動市場拓展
在中心黨支部的引領(lǐng)下,部門及時成立黨小組,加強(qiáng)黨小組建設(shè),樹立黨建工作與業(yè)務(wù)工作“互融互促”的理念,一是通過劃分部門市場組與效益組積極推動落實黨小組工作部署,把黨建工作成效轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)拓展活力和提質(zhì)增效再提升實力,以黨建引領(lǐng)推動市場拓展與公司品種煤增量增效行穩(wěn)致遠(yuǎn)。二是規(guī)范和建立黨小組內(nèi)頁管理制度,對標(biāo)示范、打造標(biāo)桿,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,建立“黨小組+特色業(yè)務(wù)”工作模式,提升黨小組工作能效,營造爭當(dāng)先進(jìn)良好合作氛圍,實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的“互融互促”。
二、建章立制,各項工作有序開展
為了保證新成立的市場營銷部各項工作有章可循,有據(jù)可依,市場營銷部依據(jù)中心相關(guān)管理辦法并結(jié)合自身實際,在廣泛征集意見的基礎(chǔ)上開展了以下工作,一是根據(jù)公司及中心定編定員指導(dǎo)意見,充分根據(jù)部門業(yè)務(wù)特色明確各崗位業(yè)務(wù)職責(zé),編制了《市場營銷部崗位說明書》;二是為營造競爭有序、積極向上的工作氛圍,培養(yǎng)員工敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作和服務(wù)意識,施行“激勵先進(jìn)、”的價值引導(dǎo)導(dǎo)向,促進(jìn)部門工作成效穩(wěn)中有升,依據(jù)《煤炭經(jīng)銷中心 2021 年員工績效考核管理辦法》指導(dǎo)意見,堅持“公平、公正、透明”的原則,結(jié)合市場營銷部工作實際,制定了《市場營銷部績效考核管理辦法》,為部門各項工作開展提供制度保障。
三、開拓市場,提升公司品牌效應(yīng)
2021年5月6-9日,公司副總經(jīng)理王偉組織經(jīng)銷中心、洗選中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴廣西協(xié)助煤炭經(jīng)營分公司廣西辦事處開展煤炭市場走訪調(diào)研工作,開發(fā)下水原料煤市場。本次調(diào)研集中走訪了華誼能化欽州化工、靖西天桂鋁業(yè)、廣西盛隆冶金、國投欽州電廠、國華北海能源等五家企業(yè),建立了溝通渠道并達(dá)成了合作意向。
針對韶鋼開展第二批備煤試燒工作,受疫情影響,韶鋼公司接貨后,未能參與現(xiàn)場試燒工作。通過網(wǎng)絡(luò)視頻及線上溝通,每日跟蹤現(xiàn)場寫實情況,及時溝通了解客戶需求,做好神東煤試燒全過程跟蹤,加強(qiáng)與客戶效益分析論證,實現(xiàn)提質(zhì)增效,確保神東煤的品牌效益。
四、分析效益,進(jìn)一步優(yōu)化銷售方案
根據(jù)長協(xié)價銷售量與現(xiàn)貨價銷售量,進(jìn)一步分析神東商品煤質(zhì)、量、價對神東經(jīng)營效益的影響。
1.價格情況分析
2021年1-5月份,CCI5500動力煤指數(shù)總體運(yùn)行區(qū)間639-895元/噸,平均767元/噸。集團(tuán)年度長協(xié)價動力煤(5500K)平均掛牌價格區(qū)間569-614元/噸,平均587元/噸,較CCI5500動力煤平均指數(shù)低32(2月份)-308(1月份)元/噸,平均低179元/噸。
2.現(xiàn)貨價與長協(xié)價銷售分析
2021年1-5分月,神東自產(chǎn)動力煤現(xiàn)貨銷售比例8.5%-28.5%,現(xiàn)貨銷售平均比例17%,較年初計劃增加2%,結(jié)合現(xiàn)貨價和長協(xié)價分析,月度現(xiàn)貨價煤量銷售比例不均衡,現(xiàn)貨價煤平均售價較長協(xié)價煤售價高約166元/噸,與實際價差低約13元/噸,按1-5月份銷售煤量測算(499萬噸),公司效益損失6487萬元。
3.神東動力煤產(chǎn)量變化分析
2021年神東自產(chǎn)動力煤超量-54-38萬噸,平均增量12萬噸,超量比例-7.9%-5%,平均0.3%,神東組織生產(chǎn)中一月和五月動力煤月度超量比例3.8%和5%,實際銷售中現(xiàn)貨價銷售比例完成11.4%和12.6%,未達(dá)到協(xié)議要求比例15%,超量部分均采用長協(xié)價結(jié)算。
第二部分2021年下半年工作計劃
一、深入市場調(diào)研,了解行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
為進(jìn)一步推進(jìn)煤炭市場分析管理工作的開展,促進(jìn)煤炭經(jīng)銷中心生產(chǎn)銷售“兩貼近”措施落地,同時完成集團(tuán)課題《陜蒙煤炭核心區(qū)煤炭資源流向分析及外購煤定價機(jī)制研究》、《商品煤質(zhì)、量、價及運(yùn)輸路線對神東經(jīng)營效益的影響》兩個課題相關(guān)基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù),煤炭經(jīng)銷中心擬計劃組織對集團(tuán)一體化運(yùn)營中相關(guān)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行調(diào)研,主要調(diào)研煤炭鐵路運(yùn)輸線路(10條鐵路線:包神、神朔、朔黃、大準(zhǔn)、甘泉、塔韓、新準(zhǔn)、準(zhǔn)池、黃萬、黃大)、港口(黃驊港、天津煤碼頭和珠海煤碼頭)、經(jīng)營分公司以及重點(diǎn)客戶等進(jìn)行調(diào)研。對市場進(jìn)行調(diào)查分析,根據(jù)調(diào)研結(jié)果細(xì)分市場,反饋市場需求,制定定制化產(chǎn)品需求,配合煤炭經(jīng)營分公司開拓產(chǎn)品市場,發(fā)揮好生產(chǎn)與銷售的紐帶橋梁作用。
二、建設(shè)市場信息平臺,實現(xiàn)效益智能分析
目前神東煤炭集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部智能化、信息化發(fā)展建設(shè)較為迅速,但是沒有與市場對接的信息平臺,對行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的市場信息量較少,信息更新及時性較差,缺乏市場信息平臺來支撐市場發(fā)展研判決策,為了加強(qiáng)市場信息管理,提升市場競爭力,擬計劃建設(shè)市場信息平臺,將營銷工作嵌入煤炭生產(chǎn)、管控、采購、銷售、應(yīng)用的全生命周期,同時通過信息平臺關(guān)注發(fā)電、鋼鐵、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相關(guān)行業(yè)煤炭用量,為進(jìn)一步分析神東煤炭供應(yīng)提供信息支撐。
三、建立用戶檔案,充分掌握用戶需求
根據(jù)ERP數(shù)據(jù)庫篩查,共有用戶數(shù)量800左右,目前已梳理出2品種煤用戶數(shù)量201。通過天眼查、企查查等平臺進(jìn)行基本信息收集,對神東自產(chǎn)商品煤用戶進(jìn)行調(diào)研及建檔,了解用戶需求,征集用戶意見,與用戶建立溝通機(jī)制,實現(xiàn)長期合作的目標(biāo)。
對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查和管理。按組開展華中、華東、華北、華南用戶調(diào)研工作,形成用戶用煤數(shù)、質(zhì)量需求及公司品種煤產(chǎn)量、營銷可行性報告。編制月度用戶調(diào)研計劃,收集整理用戶期望,消除用戶抱怨,建立供需良好關(guān)系。
四、業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)
結(jié)合內(nèi)部培訓(xùn)、外部委培、對標(biāo)學(xué)習(xí)及員工自學(xué)等方式,全面提升綜合素質(zhì)。
1、內(nèi)部自培。根據(jù)成員原業(yè)務(wù)組織對內(nèi)部成員每周組織一次集中培訓(xùn),培訓(xùn)初期重點(diǎn)是對礦井開采工藝、煤質(zhì)情況、接續(xù)和產(chǎn)量情況;選煤廠方面重點(diǎn)培訓(xùn)洗選工藝、煤質(zhì)指標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。
2、外部委培。針對外部市場環(huán)境,部門成立初期對市場需求及行業(yè)發(fā)展信息知識匱乏。聯(lián)系北京礦大、徐州礦大組織進(jìn)行集中培訓(xùn),根據(jù)崗位設(shè)定,開展針對性技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、科研工作
針對市場形勢開展技術(shù)創(chuàng)新,細(xì)分市場,開發(fā)煤炭產(chǎn)品清潔利用途徑,提高資源化利用和產(chǎn)品競爭力。首先重點(diǎn)跟蹤已立項的項目跟進(jìn),同時根據(jù)年度工作中發(fā)現(xiàn)的新問題組織申請2022年立項。
六、開展效益分析,提出合理化建議
開展運(yùn)輸路線效益分析。從運(yùn)輸路線、各條運(yùn)輸路線之間的關(guān)系、鐵路分段運(yùn)距及運(yùn)費(fèi)、鐵路方面相關(guān)政策方面進(jìn)行全面分析,形成神東自產(chǎn)煤銷售最佳運(yùn)輸路線方案。
開展煤價效益分析。從近三年商品煤售價、長協(xié)價與市場價銷售比例等方面進(jìn)行分析,與煤炭經(jīng)營分析協(xié)商神東自產(chǎn)煤最佳銷售模式。
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