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國際貿(mào)易是一個復(fù)雜的過程,涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣,它要求對外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿(mào)易政策和外貿(mào)專業(yè)知識,還應(yīng)加強我們對外貿(mào)單證的了解和實際動手能力。
在這次實訓中我們所做的單證有:制貨物運輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票
本次實訓的主要目的是:是為了提高我們制作常用外貿(mào)易業(yè)務(wù)單證和熟悉進出口業(yè)務(wù)一般流程,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作能力的訓練而進行的.讓們進行比較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套進行業(yè)務(wù)操作訓練,為以后從事實際進出口貿(mào)易工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ).
我們作為商務(wù)英語專業(yè)的學生,對這方面知識的了解和學習就顯得十分必要和重要了。因此,從大一我們商務(wù)英語專業(yè)就開設(shè)國際貿(mào)易、大二就開設(shè)了國際貿(mào)易實務(wù)這門課程,為了使我們更好地,更加深刻地了解和掌握本學期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯(lián)系,4月份本系特為我們安排了為期一個星期的國際貿(mào)易實務(wù)實訓。讓我們真正地認識到了和接觸到了實際操作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯(lián)系實際.在這一周的進出口實務(wù)實訓當中,在老師的指導(dǎo)下,在同學們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務(wù)圓滿地完成了.在實訓的過程中,我對進出口貿(mào)易的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿(mào)易交易前的準備交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性.
關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易 仿真互動 實踐教學
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)09(b)-0191-02
高職教育只有通過大量的實訓教學、實際操作才能實現(xiàn)培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才的目標。國際貿(mào)易專業(yè)實訓教學的開展主要依托校內(nèi)實訓基地,究其原因,一是進出口業(yè)務(wù)一般是企業(yè)的重要商業(yè)秘密,企業(yè)一般不愿讓實習學生接觸和了解,更不愿將核心業(yè)務(wù)安排給學生實習;二是高職國貿(mào)專業(yè)學生主要就業(yè)面向的中小型國貿(mào)公司本來員工就少而精,無法接納成規(guī)模的學生實習。目前,很多以計算機軟件為主的系統(tǒng)較好地解決了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的演示,但無法讓學生在實際業(yè)務(wù)中進行操作,學生體驗不到操作的過程和結(jié)果,因此,建設(shè)一種基于仿真互動平臺,能進行真實業(yè)務(wù)操作的實訓基地顯得十分必要。本文就高職國際貿(mào)易專業(yè)校內(nèi)仿真互動實訓基地的建設(shè)原則、功能定位和建設(shè)思路進行探討。
1 國際貿(mào)易仿真實訓基地的重要性
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展,外貿(mào)市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面,外貿(mào)企業(yè)數(shù)量越來越多,市場正面臨著供給與需求的不對稱,外貿(mào)行業(yè)有進一步洗牌的強烈要求,而細分后的中小型國際貿(mào)易公司正面臨一個很好的發(fā)展機會,人才將成為核心競爭力。這些中小型國際貿(mào)易公司淡學歷重能力,特別看重是否懂得國內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)和操作慣例,是否有從業(yè)經(jīng)驗。市場對國際貿(mào)易人才的這一需求變化,對我們的人才培養(yǎng)模式提出了新的要求,迫切需要學校加強國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實訓,培養(yǎng)能“零距離”上崗的人才。
經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計,湖南外貿(mào)職業(yè)學院2011 屆國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的25.08%,2012屆國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的26.29%。造成這種局面的原因有很多,但筆者認為主要原因還是畢業(yè)生實踐能力不強,很難適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)對實戰(zhàn)人才的要求。因此,加強校內(nèi)實踐教學,搭建校內(nèi)實訓基地這一教學平臺對于國際貿(mào)易專業(yè)就顯得非常重要。
2 國際貿(mào)易仿真實訓的應(yīng)用現(xiàn)狀以及存在的問題
當前,高職國際貿(mào)易專業(yè)仿真實訓主要經(jīng)歷了三種模式的演變:第一是以手工操作為主的實訓模式,即根據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)過程中涉及的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)完成國際貿(mào)易相關(guān)單據(jù)的手工制作訓練。這一模式實現(xiàn)了學生對國際貿(mào)易單據(jù)的制作訓練,但缺乏系統(tǒng)性。第二,是以計算機操作為主的實訓模式,即根據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在計算機上進行國際貿(mào)易單據(jù)的制作訓練,雖然手段比手工操作先進了很多,但仍然只能為學生提供制作單據(jù)的訓練機會,缺乏全過程的業(yè)務(wù)訓練。第三,是以網(wǎng)絡(luò)演練為主的實訓模式,即在以上模式的基礎(chǔ)上引進相關(guān)的國貿(mào)業(yè)務(wù)模擬演練軟件,由學生在實訓室內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上按照模擬軟件的各個環(huán)節(jié)進行國貿(mào)業(yè)務(wù)操作訓練,這種教學模式可以說與真實的國際貿(mào)易環(huán)境更為相似,但這種仿真實訓只是演示型的仿真實訓,它仍然存在以下三個方面的不足:一是這種仿真實訓仍然以演示為主,還不是真正的訓練模式,學生無法進行真正的業(yè)務(wù)操作,體驗不到業(yè)務(wù)操作的過程和結(jié)果;二是軟件平臺仍然停留在簡單的人機對話上,僅通過網(wǎng)絡(luò)演練相對固定的業(yè)務(wù),無法仿真靈活多變的市場環(huán)境,不能實現(xiàn)貿(mào)易方之間業(yè)務(wù)的實時互動;三是缺乏有效的考核與評價模式,既無法考核實訓過程,也無法考核實訓結(jié)果。
國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓基地是一種采用靈活機動的“真實案例”,基于“業(yè)務(wù)實操”仿真互動平臺的實訓模式,能夠為學生提供在校內(nèi)進行真實業(yè)務(wù)實訓的機會,有助于學生對所學知識的理解和掌握,培養(yǎng)學生的各種動手能力和實踐能力,為今后走向社會尋求工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
3 國際貿(mào)易仿真互動實訓基地的建設(shè)原則
(1)實訓情境的仿真性。實訓基地要設(shè)置出口公司、進口公司、工廠、銀行、保險公司、貨運公司、海關(guān)、商檢局、貿(mào)促會、國稅局、外匯管理局等實訓室。各實訓室從設(shè)計裝修到實訓室文化都完全仿照真實的職業(yè)情境和職業(yè)文化。
(2)實訓內(nèi)容的真實性。實訓基地要找一至兩家外貿(mào)企業(yè)進行深度合作,將這些合作公司的業(yè)務(wù)納入實訓教學,以業(yè)務(wù)為項目,以項目導(dǎo)向法為教學法,實施基于外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的實訓,讓學生仿佛置身真實的外貿(mào)公司,實現(xiàn)臨崗實訓,為學生日后走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。
(3)實訓角色的頂崗性。學生進入實訓基地進行實訓后,根據(jù)所進入的部門不同,學生將扮演不同的角色,比如,學生如果是進入出口公司,學生則是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,在實訓時要以外貿(mào)業(yè)務(wù)員標準來要求和規(guī)范自己。
(4)實訓過程的互動性。實訓過程要將枯燥深奧的國際貿(mào)易商務(wù)行為與日常生活的生活習慣溶為一體,既可以訓練學生的團隊精神又可以訓練學生的專業(yè)技能。要針對過程互動開發(fā)一個“國際貿(mào)易互動網(wǎng)絡(luò)平臺”互動軟件,該軟件包含國際貿(mào)易各個環(huán)節(jié),同時也包括國際貿(mào)易所涉及的各個關(guān)聯(lián)方。
(5)實訓管理的監(jiān)控性。實訓基地應(yīng)用現(xiàn)代項目管理方法,把每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單看成是一個項目,在項目實施中進行目標和里程碑管理。通過項目管理,達到對項目過程的監(jiān)控。采用的模式是項目啟動―― 計劃―― 執(zhí)行―― 控制―― 收尾這五個過程。其中控制過程有輸入和輸出信息,對執(zhí)行中的偏差進行糾偏,并對各種付款方式的選用都設(shè)置操作過程的預(yù)警信號。
(6)實訓評價的職業(yè)性。實訓基地對于學生實訓進行過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。實訓評價以相關(guān)的職業(yè)為參照,對學生職業(yè)能力和職業(yè)道德等方面進行綜合評價。比如,學生如果進入出口公司,學生在實訓過程中就是扮演外貿(mào)業(yè)務(wù)員的角色,由于實訓內(nèi)容的真實性,那么,我們對該學生的考核主要是看學生在實訓過程中是否熟悉工作內(nèi)容和具備職業(yè)道德,以及實訓完成后是否能給公司帶來盈利。
4 國際貿(mào)易仿真互動實驗基地的功能定位
構(gòu)建國際貿(mào)易仿真互動實訓基地的基礎(chǔ)就是功能定位,要準確地對仿真互動實驗基地的功能進行定位,一方面必須充分研究本專業(yè)的培養(yǎng)方案與實驗室硬件和軟件的制約。也就是說首先要全面考慮學生將來從事對國際貿(mào)易工作應(yīng)該具備的技能體系;另一方面要充分考慮如何通過軟件平臺實現(xiàn)基于真實案例的互動實操?!皣H貿(mào)易互動網(wǎng)絡(luò)平臺”將國際貿(mào)易業(yè)務(wù)三個方面的作業(yè)活動與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化手段結(jié)合起來,手段、內(nèi)容、方法結(jié)為一體,實現(xiàn)了復(fù)雜業(yè)務(wù)的可操作化。在仿真情境下,學生自行設(shè)定交易信息、交易方式并進行相應(yīng)的組合,進行無紙化網(wǎng)絡(luò)操作。有許多計算機工作站在實訓基地承擔貿(mào)易流程中的單位職能,如,政府機構(gòu)、國內(nèi)外商務(wù)公司、海關(guān)、運輸、銀行、保險和商檢等一些單位,標準業(yè)務(wù)過程將學生帶入了仿真的無紙化電子商務(wù)場景中。該平臺將包含F(xiàn)OB、CFR、CIF三種貿(mào)易術(shù)語及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多種結(jié)算方式,同時提供知識性與操作性的在線幫助,并向?qū)W生提供交易情境信息。具體平臺功能如表1所示。
5 國際貿(mào)易仿真互動實驗基地的建設(shè)思路
國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓基地應(yīng)以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力為建設(shè)目標,借助互動軟件平臺按國際貿(mào)易全真業(yè)務(wù)流程進行開發(fā)設(shè)計,基地規(guī)??筛鶕?jù)學校具體情況進行靈活設(shè)計,要實現(xiàn)對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中的11個業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部門的模擬仿真,實現(xiàn)學生在主要業(yè)務(wù)部門進行角色扮演和仿真業(yè)務(wù)操作,所有業(yè)務(wù)實現(xiàn)實時互動,實訓過程中所有案例要來自企業(yè)真實案例,來源于從業(yè)人員經(jīng)常遇到的問題,實訓基地環(huán)境及管理制度要仿真企業(yè)真實的工作場景及管理制度。軟件平臺要解決新增案例與平臺的接口問題,在能實現(xiàn)對系統(tǒng)的擴展和升級,使之能滿足財經(jīng)大類其它部分專業(yè)的仿真實訓要求。
6 結(jié)語
綜上所述,高職國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓基地的建設(shè)既具有可行性,而且在職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)中將發(fā)揮十分重要的作用。它要求建設(shè)者精通國際貿(mào)易業(yè)務(wù)及其相關(guān)的技能,統(tǒng)籌安排,精心策劃,周密地編寫實訓教程,搜集各式各樣的單據(jù)樣本,歸納各種有代表性的交易條件,做到各個實訓區(qū)相互銜接和相互配合,使學生在仿真的外貿(mào)環(huán)境中通過體驗性分析性的實訓活動,實現(xiàn)與實際崗位近距離的演練,明顯提高了實訓的效果。
參考文獻
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一、國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置與構(gòu)建
(一)“以崗為綱”,設(shè)置和構(gòu)建專業(yè)課程
“職業(yè)教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學中,大多以大綱規(guī)定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維?!奥殬I(yè)教育要面向市場”的思想與其相反,它站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質(zhì)完全一致的教學綱目,這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生才能深受一線崗位的歡迎。根據(jù)以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的要求,國際貿(mào)易專業(yè)新型的人才知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖如下所示:
1•在教學上對崗位能力四要素的要求是不同的,對知識與素養(yǎng)的要求是了解,然后再理解,對一般能力的要求是掌握,而對職業(yè)能力的要求是熟練掌握。
2•正確處理基本素質(zhì)、一般能力與職業(yè)能力三者的關(guān)系。從短期看,畢業(yè)生的就業(yè)競爭主要來自職業(yè)技能。但從長期發(fā)展看,知識與素質(zhì)教育是基礎(chǔ),是基本功,基礎(chǔ)不牢,專業(yè)難精。一般能力,尤其是學習能力和創(chuàng)新能力是畢業(yè)生成長的關(guān)鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理這三者的關(guān)系。
3•國貿(mào)專業(yè)主干課程體系設(shè)置應(yīng)以提升綜合職業(yè)能力為目標。綜合職業(yè)能力是由基本素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、交際能力、口才能力、應(yīng)變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內(nèi)容教學得以完成,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性。課程的取舍或更新,都要依據(jù)職業(yè)技能、行業(yè)發(fā)展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程,而是要從基礎(chǔ)和專業(yè)課程中尋求其內(nèi)在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面的異同點,嚴格以職業(yè)能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關(guān)系,循序漸進地聯(lián)系起來,形成一個完整的專業(yè)技能課程體系。
(二)國際貿(mào)易專業(yè)課程整合設(shè)置的思路
國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以國際貿(mào)易行業(yè)的崗位對人才的知識與素質(zhì),一般能力和專業(yè)技能的要求來確定,主要包括四大模塊:即
1•國際商務(wù)英語,含商貿(mào)英語、商務(wù)英文函電、英語口語等;
2•國際市場營銷,含市場調(diào)研與預(yù)測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務(wù)談判、經(jīng)營管理等;
3•電子商務(wù),含計算機操作技能、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子單證交換技能等;
4•國際貿(mào)易業(yè)務(wù)技能,含國際貿(mào)易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿(mào)易實務(wù)、報檢、報關(guān)實務(wù)、國際貨運與保險、國際貿(mào)易單證實務(wù)等。這四大模塊中各有眾多的課程組合,而前面三個模塊的課程都是為后一個模塊打基礎(chǔ)或為提高學生的專業(yè)技能,增強業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)的。在組織教學過程中,必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現(xiàn)象,要保證國際貿(mào)易專業(yè)骨干課程的教學不受沖擊和擠占,這就必須對各模塊的課程進行整合,打破原學科的系統(tǒng)性,避免各課程內(nèi)容的重復(fù)??蓪⑾嚓P(guān)聯(lián)的課程整合為一門課,例如,“推銷技巧”與“商務(wù)談判”就可整合為一門課,電子商務(wù)的幾門課可整合為一或兩門課。國際貿(mào)易專業(yè)課程中的“國際金融”課,可采取開講座的方式,只側(cè)重講解與外貿(mào)緊密相關(guān)的內(nèi)容?!皣H商法”課程要打破原學科體系的框框,專講其他專業(yè)課未涉及到的國際貿(mào)易法律知識,例如,WTO規(guī)則,有關(guān)貿(mào)易術(shù)語的國際慣例、有關(guān)托收、信用證的國際慣例等,相關(guān)課程已涉及到了,沒有必要重復(fù)開設(shè),可采取專題講座方式講授一些與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的國際法律知識,這既節(jié)省大量課時,又達到擴展學生掌握國際貿(mào)易有關(guān)的法律知識的效果。又例如,“國際貿(mào)易單證實務(wù)”同樣需要與“國際貿(mào)易實務(wù)”進行整合,刪除與“國際貿(mào)易實務(wù)”重復(fù)的內(nèi)容,專講各種業(yè)務(wù)單證知識和單證制作的技能,把教學重點放到指導(dǎo)學生繕制業(yè)務(wù)單證的訓練,為學生畢業(yè)后直接上崗從事單證業(yè)務(wù)打下扎實的功底。另外,其他的課程也都可考慮進行必要的整合。至于如何對國際貿(mào)易專業(yè)課程進行整合,是一項具體而系統(tǒng)的工作,需要分別做出詳盡的方案,這里不再贅述。
二、國際貿(mào)易專業(yè)課程的開發(fā)
依據(jù)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標和“以崗為綱”的教學要求,為適應(yīng)市場對各種專業(yè)人才必須持證上崗的需要,國際貿(mào)易行業(yè)先后出臺了外銷員、報關(guān)員、報檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度,憑有關(guān)機構(gòu)認可發(fā)放的資格證書才能持證應(yīng)聘上崗的普遍做法,應(yīng)指導(dǎo)學生積極應(yīng)試,并通過相關(guān)的資格證的考試,這是應(yīng)用型高校應(yīng)盡的職責。專業(yè)資格證通過率的高低,這是評價一個應(yīng)用型專業(yè)教學質(zhì)量高低的重要指標。為此,針對國際貿(mào)易專業(yè)學生畢業(yè)前普遍要求參加有關(guān)資格證的考試,學校應(yīng)組織開發(fā)有關(guān)資格證考試的“報關(guān)員資格證應(yīng)試輔導(dǎo)教材”、“報檢員資格證應(yīng)試輔導(dǎo)教材”及“單證員資格證應(yīng)試輔導(dǎo)教材”等的編寫和組織輔導(dǎo)工作,并使這些教材能有效發(fā)揮指導(dǎo)學生應(yīng)試,大幅度提高考試的通過率。這是國貿(mào)專業(yè)教師的當務(wù)之急,是學院為學生服務(wù),為社會服務(wù),為市場培養(yǎng)大批的合格的應(yīng)用型人才的急需。
三、加大實踐性教學比重,采用“四模塊”實踐教學模式
加大實踐性教學比重是國際貿(mào)易專業(yè)課程整合的關(guān)鍵。綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實施來實現(xiàn),課程體系由模塊構(gòu)成。根據(jù)培養(yǎng)目標和專業(yè)特色,筆者認為國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)配置如下四個實踐性教學模塊:
1•課程認識實習模塊,鞏固基礎(chǔ)知識
課程實習安排在各門專業(yè)課程內(nèi)和學年中的寒暑假,主要是指專業(yè)課程內(nèi)(也包括專業(yè)基礎(chǔ)課)的實踐環(huán)節(jié),目的是使學生在進行理論學習的基礎(chǔ)上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結(jié)合起來。例如:當講述國際貿(mào)易政策,特別是進出口商品政策中的“關(guān)稅壁壘”和“非關(guān)稅壁壘”時,為了更好地把理論轉(zhuǎn)化為實踐,教師可以指導(dǎo)學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關(guān)稅變化,說明當前國際經(jīng)濟中“關(guān)稅壁壘”日益弱化的特征,而非關(guān)稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關(guān)中國企業(yè)“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關(guān)數(shù)據(jù),分析目前中國企業(yè)面臨的“非關(guān)稅壁壘”的現(xiàn)狀,并嘗試提出一些對策。經(jīng)過這樣的訓練,理論已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學會如何用經(jīng)濟理論分析和解決實際問題。
2•校內(nèi)實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環(huán)境
校內(nèi)實習一般安排在三年制的第三到五學期,目的是使學生在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力??梢苑譃?
(1)課程實訓項目。包括以下幾個方面:市場調(diào)研實訓、國際市場營銷實訓、國際貿(mào)易實務(wù)實訓、報關(guān)實務(wù)實訓、外貿(mào)單證實訓、電子商務(wù)實訓等。在《外貿(mào)單證實務(wù)》與《報關(guān)實務(wù)》課程中,會有很多進出口貿(mào)易的單據(jù),教師在教學中盡量收集企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學生,使學生獲得逼真的實訓效果。同時,盡可能貼近業(yè)務(wù)和實際,收集實際的案例,這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,讓學生學得踏實。
(2)考證實訓項目。結(jié)合“雙證書”制,要求學生獲得與國際貿(mào)易專業(yè)相關(guān)的報關(guān)員、單證員、報檢員等職業(yè)資格證書。通過對國貿(mào)專業(yè)的學生進行為期2周的考證實訓,一方面利于提高學生的考證通過率,另一方面普遍提高學生的實踐動手能力。
(3)專業(yè)綜合實訓?!秶H貿(mào)易實務(wù)實訓》是集本專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實訓課程。利用外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實訓計算機模擬軟件系統(tǒng),對畢業(yè)班學生進行為期2周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、報檢、報關(guān)實務(wù)、單證實務(wù)、托運與投保、國際貨款結(jié)算等多項專業(yè)技能。通過對整個業(yè)務(wù)流程的運作和全套單據(jù)的制作,讓學生掌握從分析市場環(huán)境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的進出口商品交易為背景,針對進出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、進出口商品成本核算、出口報價與還價、交易條件的磋商、進出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯,驗貨收貨等主要業(yè)務(wù)為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生通過因特網(wǎng)去尋找出口的商品和客戶,自己設(shè)計產(chǎn)品目錄、宣傳網(wǎng)頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業(yè)知識有了系統(tǒng)的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬訓練,培養(yǎng)了學生在未來實際工作中的職業(yè)能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續(xù)發(fā)展的后勁。
3•校外實習基地模塊,為學生提供全真的實踐
實習基地可分為兩種,一種是協(xié)議式的,主要是同外貿(mào)企業(yè)或工商企業(yè)訂立實習協(xié)議;另一種是非協(xié)議式的,主要是到一些政府的職能部門,如海關(guān)、商檢局、商務(wù)局、港務(wù)局、國稅局等。一方面,建立幾個穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實習基地,為學生和外貿(mào)企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁,既便于學生對即將從事的工作有比較深刻的了解,也便于外貿(mào)企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才;另一方面,也充分利用非協(xié)議式的實習基地,如組織或鼓勵學生參觀港口、碼頭、倉庫、生產(chǎn)車間,讓學生看到真正的貨輪、火車車皮、大型拖車、集裝箱、堆場、貨物包裝方式、海關(guān)監(jiān)管場地等實物。鼓勵學生直接找船運公司、保險公司、海關(guān)和檢驗檢疫局咨詢相關(guān)問題。畢業(yè)實習和畢業(yè)論文也可歸入這一模塊。畢業(yè)實習的考核主要依據(jù)學生的實結(jié),實習單位的實習鑒定意見及指導(dǎo)老師的不定期抽查結(jié)果加以確定。畢業(yè)論文一般安排在三年制的第六學期進行,由專業(yè)老師負責論文的指導(dǎo)、答辯和成績考核。
一、中職商務(wù)英語實踐教學現(xiàn)狀調(diào)查
針對中職院校的英語教學現(xiàn)狀,本文通過問卷調(diào)查法、訪談法,對筆者學校英語教學現(xiàn)狀進行調(diào)查分析。調(diào)查對象主要包括筆者學校英語教師以及商務(wù)專業(yè)的在校學生,涉及的教學課程主要包括外貿(mào)商函、外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、外貿(mào)制單、外貿(mào)跟單、進出口業(yè)務(wù)實訓等。在教學硬件方面,筆者學校擁有專業(yè)實踐教學實驗室以及若干實訓設(shè)備。此外,筆者學校還與一些公司建立了有關(guān)商務(wù)英語實習實訓業(yè)務(wù)聯(lián)系,能夠給學生提供商務(wù)英語專業(yè)實訓。在對學生及用人單位的相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),超過76%的企業(yè)對學生英語實踐操作能力不滿意,此外還對英語應(yīng)用能力、獨立工作能力、工作適應(yīng)能力、團隊協(xié)作能力等方面表現(xiàn)出較高的不滿意度。而師生對英語實訓基地、實訓效果、實踐教學方法、實踐課程設(shè)置等方面表現(xiàn)的滿意度不高。由此可見,在中職院校商務(wù)英語實習實訓教學環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀并不能令人滿意,還有較大的進步空間。
二、中職商務(wù)英語實踐教學存在的問題及原因
1.中職英語實踐教學存在的問題
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中職英語實踐教學中,學校對英語實踐教學的認知不足,觀念陳舊,無法清晰地定位英語實踐教學目標。學校在設(shè)置英語實踐教學中的政策失當,課程設(shè)置陳舊,教學內(nèi)容無法及時跟隨社會發(fā)展需求,導(dǎo)致教學與社會脫軌,實踐教學特色不鮮明。中職英語實踐教學的課程設(shè)置、教學目標等不明確。此外,中職英語實踐教學的中心地位不突出,教學形式單一、師資結(jié)構(gòu)不合理、對學生商務(wù)實踐操作能力的培養(yǎng)不夠,使學生缺乏競爭優(yōu)勢。學校與企業(yè)的關(guān)聯(lián)性不強,沒有足夠高效的合作企業(yè),這使得學生英語實習實訓效果不明顯。
2.存在問題的原因
從學校層面來看,院校對商務(wù)英語實踐教學的資金投入不夠,實訓基地缺乏有效性。學校自身對中職商務(wù)英語的認知不足,導(dǎo)致其對實踐教學環(huán)節(jié)的重視程度不高,教學管理也僅傾向于課堂理論教學環(huán)節(jié),對實踐教學的管理不到位。學校層面對商務(wù)英語實踐教學沒有明確清晰的定位,而學校層面的不重視也使得實踐教學師資隊伍不強,專業(yè)教師外出培訓的機會較少。
三、構(gòu)建中職商務(wù)英語新型實踐教學體系
1.人才培養(yǎng)目標與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
學校與教師應(yīng)重視中職商務(wù)英語實踐教學的作用,并結(jié)合社會實際需求準確定位人才培養(yǎng)的目標,把人才培養(yǎng)目標定位于“商務(wù)能力―英語能力―創(chuàng)業(yè)能力”。中職商務(wù)英語教學不僅僅要求“聽、說、讀、寫、譯”五個方面的語言技能,還要求學生具備較強的職業(yè)能力,能夠獨立完成商務(wù)活動中的基本實務(wù)操作。因此在商務(wù)英語實踐教學中要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,結(jié)合專業(yè)特征和市場需求屬性摸索教學模式,比如工學結(jié)合“訂單式”培養(yǎng)模式、中外合作辦學模式、冠名培養(yǎng)模式等。
2.加強雙師隊伍建設(shè),完善實踐教學管理制度
中職院校與普通中學具有本質(zhì)的區(qū)別,中職院校在人才培養(yǎng)方面更注重學生的職業(yè)性,因此商務(wù)英語教學對學生的要求同樣體現(xiàn)在職業(yè)性方面,比如復(fù)合性、實用性、應(yīng)用性等,這就對中職商務(wù)英語實踐教學提出了更高的要求。學校應(yīng)針對商務(wù)英語教學的實踐操作性要求加強“雙師型”教師隊伍建設(shè),增加教師實踐培訓機會,培養(yǎng)實踐教學指導(dǎo)教師,積極尋求企業(yè)合作,組建社會兼職教師隊伍。在構(gòu)建“雙師型”教師隊伍的同時,學校還應(yīng)加強實踐教學管理,準確定位商務(wù)英語實踐教學的目標,創(chuàng)新教學管理模式。
3.優(yōu)化課程設(shè)置,完善評估體系
從教學內(nèi)容層面來說,應(yīng)加大外貿(mào)英語函電、進出口業(yè)務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、外貿(mào)跟單等職業(yè)技術(shù)課的綜合技能訓練,要強調(diào)學生的動手能力和專業(yè)應(yīng)用性。在課程設(shè)置及能力要求層面,可將中職商務(wù)英語分為三個模塊,包括基礎(chǔ)應(yīng)用、商務(wù)綜合應(yīng)用、實踐操作。
結(jié)合當前國際商貿(mào)熱點和發(fā)展趨勢,以及市場對商務(wù)英語人才的需求方向,應(yīng)在外貿(mào)商函、外貿(mào)制單、進出口業(yè)務(wù)實訓等課程的基礎(chǔ)上,增加電子商務(wù)英語、物流英語、商務(wù)談判、國際經(jīng)濟法、商務(wù)禮儀等課程,此外在實踐教學環(huán)節(jié),還應(yīng)重視商務(wù)英語交際實習、進出口模擬業(yè)務(wù)實習、商務(wù)英語函電擬寫、外貿(mào)單證操作等實踐操作課程。還應(yīng)結(jié)合專業(yè)課程特征與市場對人才的認證標準,將獲取職業(yè)資格證書納入教學目標,并開展與之相關(guān)的實踐教學。在優(yōu)化創(chuàng)新的實踐課程設(shè)置基礎(chǔ)上,應(yīng)完善評估體系,開展多元化的職業(yè)評估方式,重視形成性評價,創(chuàng)造條件增設(shè)校外考評。
4.完善校內(nèi)外實習實訓場所
中職商務(wù)英語實踐教學需要給學生提供一定的實習、實訓機會。在當前環(huán)境下,完全依靠企業(yè)提供訓機會并不現(xiàn)實,因此需要學校建立足夠的校內(nèi)實訓場所。在校內(nèi)實踐教學設(shè)施中,僅靠多媒體教室、語音教室不足以滿足商務(wù)英語實踐教學需求。學??山梃b國內(nèi)外先進的教學經(jīng)驗構(gòu)建模擬實訓場所,比如借鑒丹麥、奧地利等國的模擬公司實踐教學形式,在校內(nèi)建立模擬的外貿(mào)公司,提供給學生商務(wù)談判室、商務(wù)會議室、外貿(mào)操作室、商務(wù)英語情景模擬實訓室等,給學生提供外貿(mào)商函實踐操作情境,使學生在模擬的情境中得到鍛煉。
此外,可借鑒日本的職業(yè)院校企業(yè)教育模式,在學校建立自創(chuàng)企業(yè)機制,將豐富的一線資源真實地展現(xiàn)給學生,并在教師的帶領(lǐng)下讓學生親身實戰(zhàn)體驗外貿(mào)商函的操作流程,進而培養(yǎng)學生的實踐能力。還可借鑒德國的雙元制教學模式,努力加強校企合作,由教師帶領(lǐng)學生進行定崗實習,實現(xiàn)校企雙贏。
四、中職商務(wù)英語實踐教學優(yōu)化策略
首先,中職院校應(yīng)積極響應(yīng)國家對職業(yè)教育的指導(dǎo)思想,重視商務(wù)英語實踐教學環(huán)節(jié),增加對商務(wù)英語實踐教學的資金、設(shè)備和師資投入。學校應(yīng)努力爭取地方政府的支持,借助政府力量獲得校外教育資源,增加學生外貿(mào)商函課程實訓教學的機會。
其次,中職英語教師應(yīng)更深入地學習,并結(jié)合專家和教育學家的意見,制定符合市場需求的人才培養(yǎng)教學目標。在外貿(mào)商函課程教學設(shè)置中,教師要結(jié)合人才培養(yǎng)目標設(shè)置實踐教學課程方案,以英語應(yīng)用能力為主線,適當引入外貿(mào)商函課程涉及的非專業(yè)英語內(nèi)容,比如外貿(mào)商務(wù)知識、外貿(mào)商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)與操守、團隊合作等。教師在商務(wù)英語實踐教學環(huán)節(jié),盡可能地采用多樣化的教學方法,比如角色扮演、行動導(dǎo)向、項目導(dǎo)向、職業(yè)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動等。
[關(guān)鍵詞]國際商務(wù)實務(wù)職業(yè)能力課程體系
[作者簡介]潘潔(1980- ),女,廣東新豐人,河北外國語職業(yè)學院,講師,研究方向為國際商務(wù)。(河北秦皇島066100)
[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1004-3985(2014)14-0138-01
國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才。但由于高等教育的突破式擴張、課程設(shè)置不合理、教學方法沿襲講授式教學等原因,我國國際商務(wù)技能型人才供給不足。為了提高國際商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)能力,必須以推動教學創(chuàng)新為手段,構(gòu)建一套以能力培養(yǎng)為核心、以項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系,在教學過程中加快實踐教學的改革創(chuàng)新,改變以理論教學為主的教學方式,加強對學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。
一、以綜合職業(yè)能力為核心進行課程設(shè)置
國際商務(wù)專業(yè)是一個以國際商務(wù)理論和實際業(yè)務(wù)知識為主要內(nèi)容的專業(yè)。培養(yǎng)的學生不僅要懂得國際商務(wù)的基本理論,正確掌握我國對外貿(mào)易的原則、方針和政策,而且需要全面掌握進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識和技能,學會運用國際商務(wù)慣例和國際法律知識。“國際貿(mào)易實務(wù)”課程的內(nèi)容本身來源于國際貿(mào)易實踐,反過來也要指導(dǎo)和應(yīng)用于國際貿(mào)易實踐。因此,國際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)該以培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力為切入點,體現(xiàn)高職院校教育 “職業(yè)性、實踐性和開放性”的特點。
1.職業(yè)性。課程以國際商務(wù)崗位的職業(yè)資格為標準,以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,科學合理地制定了國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,在明確專業(yè)培養(yǎng)目標后根據(jù)本課程在本專業(yè)中的地位,確定課程的培養(yǎng)要求。
2.實踐性。課程的內(nèi)容及體系由課程組――專兼職教師共同進行開發(fā)與設(shè)計,做到以項目及項目單元任務(wù)為驅(qū)動,將國際商務(wù)實務(wù)理論教學和實踐教學相互融合。學校通過建立國際商務(wù)綜合實訓基地和安排校外頂崗實習等方式使學生親自參與到實際的外貿(mào)活動中。
3.開放性。學校通過校企合作或聘請企業(yè)資深業(yè)務(wù)員為學生進行專業(yè)講座等形式,加強與企業(yè)的聯(lián)系。還可以創(chuàng)立開放的教學情境,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境,引入職場鮮活“教材”,以縮小教學與應(yīng)用的差距。
二、以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的教學創(chuàng)新
為了培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的高職技術(shù)應(yīng)用型人才,學生必須牢固掌握必需的基本文化科學知識和對外經(jīng)濟貿(mào)易方面的專業(yè)知識,有較強的進出口業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)外向型企業(yè)和市場經(jīng)濟需要。為了達成上述目標,在國際商務(wù)專業(yè)課程的教學內(nèi)容、教學方法手段等方面有所探索創(chuàng)新。
1.教學內(nèi)容創(chuàng)新。目前高職院校的教材普遍偏重于理論,實踐的內(nèi)容較為薄弱;教材內(nèi)容存在內(nèi)容基本雷同、沒有針對性、實訓教學比重過低、內(nèi)容編排順序欠妥等問題?;诖嗽诮滩牡拈_發(fā)中,教師應(yīng)與外貿(mào)企業(yè)共同研究開發(fā)出緊密結(jié)合生產(chǎn)實踐的實訓教材。教師必須及時把握國際商務(wù)領(lǐng)域新動態(tài)和新變化,從網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙和期刊等多種渠道獲取最新的信息,并在教學中加以應(yīng)用。在日常教學過程中,可以合理調(diào)整內(nèi)容,增加實訓案例,并針對學生的相關(guān)專業(yè)補充相關(guān)內(nèi)容,使學生在獲得感性認識的同時加深記憶,以利于將來從事實際的工作。
2.教學方法創(chuàng)新。國際商務(wù)專業(yè)課程中涉及眾多關(guān)于國際貨物買賣的相關(guān)理論和概念。首先,這需要教師使用一切可能的方法,化抽象為具體,進行深入淺出的講解,以幫助學生對原理和概念進行深入理解。如“匯票的使用”是匯票章節(jié)的重點內(nèi)容之一,涉及較為復(fù)雜的使用環(huán)節(jié)。為了讓學生更好地理解匯票的整個使用過程,設(shè)計一個匯票使用流程圖,把匯票的三個當事人和各使用環(huán)節(jié)用圖表的方式有機地聯(lián)系起來,把抽象的概念變得形象具體,學生對這些內(nèi)容的記憶和學習自然會變得更加容易。其次,這門課程的內(nèi)容比較枯燥,不易記憶。教師可以在講授貿(mào)易術(shù)語、國際慣例等重點難點的過程中引入大量案例,鼓勵學生一起參與討論和分析,從而加強學生對知識點的靈活運用并培養(yǎng)他們積極思考的能力。最后,在教學過程中,教師可以積極引入不同的教學法,如項目教學法,根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員操作該筆項目的過程,將外貿(mào)知識的介紹嵌入到交易的整個履行過程中,引導(dǎo)學生分析和完成具體的項目,實現(xiàn) “教、學、做”為一體的教學過程。
3.教學方法創(chuàng)新。在本課程的講授過程中,還可以充分利用信息技術(shù)多媒體教學設(shè)備進行備課和教學,包括電子教案、課件、試題庫和案例庫等的收集與建設(shè)。教師應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,了解國際商務(wù)領(lǐng)域的熱點問題及實事追蹤,適時地引入熱點問題的分析。同時,教師可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道,在自己的網(wǎng)絡(luò)空間開設(shè)與課程相關(guān)的交流探討專區(qū),進行答疑解惑,甚至還可以利用微博、微信等學生經(jīng)常使用的溝通方式進行互動。多媒體課件能夠增大課堂信息量,使授課內(nèi)容變得生動、豐富,收到良好的教學效果。
4.評價辦法創(chuàng)新。在教學中,教師可以創(chuàng)新評價方法,改變單純以理論考試測定成績的方法,不再單憑一紙試卷來評定學生的學習成績,而是以學生的實際操作水平來決定,如技能測試、模擬測試、專題報告、口頭問答考查原有學習證據(jù)等。在國際商務(wù)實際教學中,盡量讓學生自己進行案例分析,引入實例要求學生完成整套的外貿(mào)單據(jù),并以此作為最后成績評定的參考。
三、積極開展與專業(yè)相關(guān)的就業(yè)教育
就業(yè)教育是培養(yǎng)學生就業(yè)實踐活動必須具備的知識、能力、心理品質(zhì)以增強學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。國際商務(wù)相關(guān)就業(yè)教育可以和課程體系設(shè)計相結(jié)合,從下面三個方面來進行:
1.創(chuàng)建有特色的實訓基地。實訓基地可以與企業(yè)聯(lián)合籌建,也可以學校自建,學生在實踐過程能學到更多的就業(yè)知識,獲得更真實的創(chuàng)業(yè)體驗。如河北外國語職業(yè)學院(以下簡稱我院)商務(wù)系共建有國際商務(wù)實務(wù)校內(nèi)實訓室3個,校外實訓基地8個,為培養(yǎng)學生職業(yè)能力提供實習實訓機會。在選拔學生到相關(guān)外貿(mào)崗位實習的過程中,筆試由行業(yè)企業(yè)專家命題,試題皆選自外貿(mào)企業(yè)的一手外貿(mào)函電資料,密切聯(lián)系實際外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2.創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹平臺。商務(wù)系會定期在宣傳欄推出“外貿(mào)企業(yè)優(yōu)秀實習生事跡”展示,介紹他們在外貿(mào)企業(yè)實習中成功的經(jīng)歷,遇到的困難及克服困難的勇氣,使學生更加了解工作中需要哪些專業(yè)技能,同時激勵學生認真學習專業(yè)課程、提升職業(yè)素養(yǎng)。
3.組織系列就業(yè)實踐活動。一方面要積極組織各級教育行政部門組織的創(chuàng)業(yè)實踐活動,如職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)計劃書等的評比活動;另一方面可以自己組織舉辦與本專業(yè)密切相關(guān)的實踐活動,如國際商務(wù)綜合技能比賽、模擬商務(wù)談判比賽等,營造創(chuàng)業(yè)實踐氛圍。
四、提高教師自身專業(yè)技能和實踐能力
具有實踐能力的教師是培養(yǎng)高技能人才的關(guān)鍵。“國際商務(wù)實務(wù)”的專任教師積極考取職業(yè)資格證書,“雙師素質(zhì)”比例高達85%,這對于日后的專業(yè)發(fā)展、課程設(shè)置、培養(yǎng)方案制訂、教學改革及實踐教學都具有現(xiàn)實意義?!皣H商務(wù)實務(wù)”的專任教師還可以利用寒暑假或者合理安排上課時間,增加到企業(yè)實踐的機會,做到真正到崗位頂崗,了解企業(yè)的真實需求,將最新的實踐結(jié)合到日常教學中,培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
[參考文獻]
[1]陳曉梅.國際商務(wù)實務(wù)課程教學改革芻議[J].湖南財經(jīng)高等??茖W校學報,2006(3).
外貿(mào)年中總結(jié) 外貿(mào)營銷論文 外貿(mào)調(diào)查報告 外貿(mào)培訓總結(jié) 外貿(mào)論文 外貿(mào)市場 外貿(mào)實習論文 外貿(mào)實訓總結(jié) 外貿(mào)專業(yè)論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀