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同志們

大家發(fā)揮了積極作用，自我縣商務(wù)工作協(xié)理員隊(duì)伍組建以來(lái)。解決了不少問(wèn)題。因?yàn)槲铱h現(xiàn)有規(guī)模以上企業(yè)不多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量還不大，所以商務(wù)協(xié)理這項(xiàng)工作要做出很大的效果還比較困難。但經(jīng)過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作，從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，怎樣解決好這些問(wèn)題，把工作繼續(xù)推向深入，大家必需共同努力。剛才，局部商務(wù)工作協(xié)理員作了很好的發(fā)言。巖波、幕華、曉瑤三位常委也講了很好的意見(jiàn)，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，貫徹執(zhí)行。下面我講的基礎(chǔ)上，再提出一些看法，主要包括五個(gè)方面：

第一。感覺(jué)不到榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感，不可能把工作做起來(lái)的這和一個(gè)人如果不喜歡自己的國(guó)家和家庭就不會(huì)盡全力去做事是同一個(gè)道理。所以，首先要喜歡這項(xiàng)工作。喜歡從哪里來(lái)？喜歡從思想認(rèn)識(shí)上來(lái)。覺(jué)得，這項(xiàng)工作的光榮性至少體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是優(yōu)化環(huán)境的重要抓手。優(yōu)化環(huán)境講起來(lái)很容易，主要是優(yōu)化“八大環(huán)境”但是靠什么去優(yōu)化？看關(guān)鍵是人，首先要有人去掌握信息，然后才可以有的放矢去解決問(wèn)題。比如剛才大家講到運(yùn)行過(guò)程中服務(wù)價(jià)格收費(fèi)問(wèn)題，一直認(rèn)為是最低價(jià)格，但事實(shí)證明它不是所以就要去調(diào)整。二是和諧守業(yè)的重要載體。守業(yè)的關(guān)鍵是和諧。有一句古話叫和氣生財(cái)（才）政府和企業(yè)原本就是一對(duì)矛盾體，通過(guò)我工作以后，促進(jìn)了矛盾對(duì)立統(tǒng)一，形成了良性互動(dòng)，雙方就和諧了和諧守業(yè)的積極性也就會(huì)迸發(fā)出來(lái)。三是科學(xué)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。科學(xué)發(fā)展最終要看政府怎么去引導(dǎo)。企業(yè)在政府引導(dǎo)、規(guī)范的前提下運(yùn)作，并在運(yùn)作過(guò)程中反饋信息到政府來(lái)，互相通過(guò)良性有機(jī)對(duì)接，才干走到科學(xué)發(fā)展道路上去，所以我商務(wù)工作協(xié)理員從事的任務(wù)是非常高尚的四是提升自我重要平臺(tái)。商務(wù)工作協(xié)理員為什么選派后備干部？就是希望通過(guò)這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，讓大家有所提高。一直在講，要把一個(gè)縣、一個(gè)鄉(xiāng)、一個(gè)村當(dāng)作一個(gè)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，大家要在給企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中理解企業(yè)的真正含義和運(yùn)作規(guī)律，再利用掌握的這些經(jīng)驗(yàn)，回到自已的工作崗位上發(fā)揮作用。如果大家都能這樣想，估計(jì)都會(huì)喜歡上這項(xiàng)工作、熱愛(ài)上這項(xiàng)工作，就愿意為這份工作去奉獻(xiàn)和努力。據(jù)說(shuō)我隊(duì)伍中有局部同志不熱愛(ài)這份工作，所以平時(shí)就不愿意深入企業(yè)，無(wú)法了解情況，也就很難把自己擺進(jìn)去，更做不出成效來(lái)。下次選拔商務(wù)工作協(xié)理員的時(shí)候，要注意挑選喜歡這份工作的同志。

第二。就是四句話：一是溝通思想。就是要交心談心，促進(jìn)交流，實(shí)現(xiàn)心與心的碰撞、理念與理念的碰撞、思想與思想的碰撞，這是工作的前提。省委書記要求黨委、政府要和企業(yè)家正常交朋友，要交朋友首先思想要溝通，有些商務(wù)工作協(xié)理員干這項(xiàng)工作已經(jīng)一年多，但連企業(yè)老板的面都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，這怎么能談得上溝通思想？二是對(duì)稱信息。就是黨委、政府有什么政策、措施和方法要向企業(yè)宣傳，把政府和當(dāng)?shù)厝罕姷南敕ǜ嬖V企業(yè)。同時(shí)，也要把企業(yè)的想法、意愿、建議、需求告訴黨委、政府和群眾，這就叫對(duì)稱信息。比方我剛才講的關(guān)于稅收的問(wèn)題，政府辦企業(yè)為了什么？一是為了擴(kuò)大就業(yè)；二是為了增加財(cái)力；三是為了促進(jìn)和諧。如果這些問(wèn)題不清楚，就不會(huì)了解企業(yè)這方面的情況。去年我縣工業(yè)銷售收入達(dá)到40個(gè)億，但來(lái)自工業(yè)的財(cái)政收入僅僅7800萬(wàn)，連2%都不到原本還以為是食品加工行業(yè)納稅不多，現(xiàn)在通過(guò)大家才了解到原來(lái)很多企業(yè)是利用了資源、污染了空氣，但回報(bào)卻不在這里。對(duì)稱信息是雙向的現(xiàn)在只管企業(yè)的不管政府的這肯定不行，要政府的群眾的和企業(yè)的三方面都要兼顧。三是中介。所謂中介，就是企業(yè)到政府部門料理市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可、市場(chǎng)監(jiān)管、違規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)等事情過(guò)程中，商務(wù)工作協(xié)理員要立即辦、領(lǐng)著辦、代為辦。四是全程服務(wù)。就是要在企業(yè)談判、落戶、建設(shè)、生產(chǎn)、銷售等全部過(guò)程中提供服務(wù)。要堅(jiān)持一對(duì)一服務(wù)，一個(gè)商務(wù)工作協(xié)理員只服務(wù)一個(gè)企業(yè)，主要為規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和生豬集團(tuán)、珍珠集團(tuán)、貢米集團(tuán)三大農(nóng)業(yè)企業(yè)，超億元的服務(wù)性行業(yè)，新增企業(yè)等三種類型企業(yè)提供跟蹤服務(wù)。

第三。否則就不叫企業(yè)。要通過(guò)各種媒體營(yíng)造全社會(huì)都尊重企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的氛圍，也要造就企業(yè)關(guān)注社會(huì)，關(guān)心群眾、服務(wù)居民的氛圍。二是形成成龍配套的工作氛圍。就是要形成從企業(yè)-中心-部門-政府這樣一個(gè)工作鏈，做到循環(huán)往復(fù)。至于這個(gè)工作鏈怎樣配套，行政服務(wù)中心要去研究。比如市場(chǎng)準(zhǔn)入的行政收費(fèi)、事業(yè)收費(fèi)、服務(wù)收費(fèi)、行政處罰收費(fèi)四個(gè)規(guī)范要出來(lái)，然后大家?guī)е?guī)范去做事；再就是辦事，許可的內(nèi)容、許可的時(shí)限、許可的規(guī)范、許可的順序要明確；服務(wù)也是這樣，服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的時(shí)限、服務(wù)的規(guī)范、服務(wù)的順序要出來(lái)，有了這些東西就透明化了其中，最重要的龍頭，龍頭就是公示，要把剛才講的內(nèi)容公示出去，龍身就是工作人員，龍尾就是這條線，這就是成龍配套。三是形成比學(xué)趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。商務(wù)工作協(xié)理員之間要競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間要競(jìng)爭(zhēng)，部門之間也要競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于商務(wù)工作協(xié)理員之間的比學(xué)趕超，行政服務(wù)中心要策劃；部門之間的比學(xué)趕超就是按“1+12要求去做；企業(yè)之間的比學(xué)趕超由工業(yè)園區(qū)和經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)。

第四。民本觀念，開(kāi)放觀念，需求觀念、環(huán)境觀念和團(tuán)隊(duì)觀念；六項(xiàng)素質(zhì)”即世界眼光、大海胸懷、成業(yè)志向、感恩激情、敏銳悟性和實(shí)在作風(fēng)；五種能力”即理解力、執(zhí)行力、操作力、控制力和公信力。這些都很重要，如果把這些東西變成了自己的東西，悟出了自己的心得，并在實(shí)際行動(dòng)中有所體現(xiàn)，那你素質(zhì)和能力就提高了這里，建議大家去熟悉企業(yè)基本的ABC主要關(guān)注三件事：一是企業(yè)怎樣去追求利潤(rùn)最大化。二是企業(yè)如何解決產(chǎn)權(quán)這個(gè)核心問(wèn)題。說(shuō)家庭作坊式企業(yè)往往存在一些問(wèn)題，主要就是因?yàn)樗a(chǎn)權(quán)不清晰。發(fā)展企業(yè)最根本的問(wèn)題就是融資和資本運(yùn)作，只有產(chǎn)權(quán)清晰才可以運(yùn)作資本。現(xiàn)在信貸政策就是抵押貸款，抵押就要靠產(chǎn)權(quán)。當(dāng)然信用貸款也有，但很少?，F(xiàn)代的文明是資本文明，誰(shuí)是資本運(yùn)作的高手，誰(shuí)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的弄潮兒。三是企業(yè)人的問(wèn)題。企業(yè)怎樣做到人員能進(jìn)能出、分配能高能低、干部能上能下。

第五。專門從業(yè)務(wù)上管理這支隊(duì)伍；第二個(gè)層面是組織部門，負(fù)責(zé)管理這支后備干部隊(duì)伍；第三個(gè)層面是干部自我管理。現(xiàn)在問(wèn)題是商務(wù)工作協(xié)理員在處置單位工作和商務(wù)工作之間可能有矛盾、有沖突，這就要求大家做到科學(xué)統(tǒng)籌，如果連這個(gè)問(wèn)題都統(tǒng)籌不好，今后又怎么去統(tǒng)籌一個(gè)單位？二是抓培訓(xùn)。同志們平時(shí)注重自學(xué)固然重要，但是不去培訓(xùn)、不去灌輸，不請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，眼界就高不起來(lái)、遠(yuǎn)不起來(lái)、深不起來(lái)。講要強(qiáng)化品牌意識(shí)已經(jīng)一年多了但很多人沒(méi)重視，或者重視了不會(huì)去運(yùn)用。就是因?yàn)榕嘤?xùn)不夠，進(jìn)來(lái)看的不多。所以要跳出萬(wàn)年看萬(wàn)年，經(jīng)常進(jìn)來(lái)走一走，接觸不同的視覺(jué)沖擊。關(guān)于培訓(xùn)的問(wèn)題，組織部門和宣傳部門要協(xié)調(diào)好，要請(qǐng)人來(lái)講《工商管理ABC這堂課，把同志們培訓(xùn)成操作高手，資本運(yùn)作高手；同時(shí)，城鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)這堂課，下一次中心組學(xué)習(xí)要安排好。三是抓基礎(chǔ)。首先就是要有臺(tái)賬，沒(méi)有臺(tái)賬就沒(méi)有基礎(chǔ)。企業(yè)臺(tái)賬要非常清楚投資主體是什么、銷售收入是多少、固定資產(chǎn)是多少、投入回報(bào)率是多少，占有土地是多少，勞動(dòng)生產(chǎn)率、資源利用率、平均利潤(rùn)率和科技貢獻(xiàn)率等問(wèn)題都要清楚。同時(shí)，單位也要有臺(tái)賬，對(duì)商務(wù)工作協(xié)理員的考核也要有臺(tái)賬。要與群工部的移動(dòng)信息平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，只要把每個(gè)人的名字輸進(jìn)去，就能掌握他有關(guān)信息，服務(wù)哪個(gè)企業(yè)、做了哪些事情。

商務(wù)工作協(xié)理員這支隊(duì)伍，總的來(lái)說(shuō)。經(jīng)過(guò)一年多的試運(yùn)行，已經(jīng)有了一些成效。相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力，今后會(huì)做得更好。同時(shí)，也跟大家說(shuō)清楚，不要感覺(jué)進(jìn)步無(wú)望，只要把事情辦好，把工作做好，提拔就有希望。