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企業(yè)轉(zhuǎn)型其實(shí)就是員工個(gè)人轉(zhuǎn)型的集合，無(wú)論每一位員工做出怎樣的選擇，都會(huì)直接影

響企業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)度甚至轉(zhuǎn)型能否成功。所以，擺在每一位電信員工面前最迫切的任務(wù)之

一就是個(gè)人轉(zhuǎn)型。怎樣才能使個(gè)人轉(zhuǎn)型取得成功，并為企業(yè)的轉(zhuǎn)型添磚加瓦呢？筆者認(rèn)

為，不外乎以下三點(diǎn)：

一、形成兼容并包、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新觀念。

眾所周知，電信員工中有很大一部分都是技術(shù)員出身，長(zhǎng)期從事技術(shù)作業(yè)，一方面會(huì)使

人形成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的良好習(xí)慣，但另一方面又會(huì)使人形成固步自封、生搬硬套

的思維定式?？梢灶A(yù)見(jiàn)，電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的最大障礙是如何轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念。轉(zhuǎn)

型后，企業(yè)勢(shì)必會(huì)涉足文化、娛樂(lè)、系統(tǒng)集成等多個(gè)領(lǐng)域，而這些領(lǐng)域?qū)θ说乃季S觀念

又有著極高的要求。試想，如果電信員工不了解80年代后年輕一代的想法和生活方式

，又怎么能緊緊抓住他們的需求，并向他們成功推介電信產(chǎn)品呢？所以，如果今天的你

，還不知道超級(jí)女聲，還不知道pk，以及許許多多的新名詞，那就說(shuō)明你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落

后于你所處的時(shí)代，也與這個(gè)社會(huì)的主導(dǎo)消費(fèi)群體產(chǎn)生了深深的代溝。并且隨著社會(huì)開(kāi)

放程度的逐步深入，以及和諧社會(huì)的持續(xù)創(chuàng)建，未來(lái)社會(huì)必然是一個(gè)多元化、個(gè)性化的

社會(huì)，各種價(jià)值觀、消費(fèi)觀將同時(shí)存在。因此，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里，處在時(shí)代風(fēng)口

浪尖的你，可以不認(rèn)同你身邊的人的生活方式和價(jià)值觀念，甚至嗤之以鼻，但如果你想

把你的產(chǎn)品成功推銷(xiāo)給他們，你就必須了解他們的思維方式和消費(fèi)觀念?！昂＜{百川，

有容乃大”，這句話對(duì)處在轉(zhuǎn)型階段的社會(huì)和企業(yè)很有啟發(fā)。請(qǐng)首先轉(zhuǎn)變你的觀念，這

是電信員工轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)。

二、修煉不以物喜、不以己悲的良好心態(tài)。

在電信企業(yè)上班時(shí)間稍長(zhǎng)的人都比較清楚，從上世紀(jì)90年代末開(kāi)始，電信企業(yè)的改革

就從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)，幾乎每年都有一次或大或小的改革。因此一些老員工對(duì)此次企業(yè)轉(zhuǎn)

型的認(rèn)識(shí)，仍然停留在原有的認(rèn)識(shí)層次上，認(rèn)為只是水到渠成的事情。而另外有一些新

近來(lái)到企業(yè)的員工，卻對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型或多或少有一些恐懼。其實(shí)，這兩種心態(tài)都是不正確

的。因?yàn)橐郧暗钠髽I(yè)改革，多是在政府干預(yù)下企業(yè)被動(dòng)實(shí)施的，而此次企業(yè)轉(zhuǎn)型則主要

是企業(yè)為了生存發(fā)展而引發(fā)的由內(nèi)到外的、自發(fā)自愿的變革，從某種意義上講，它的風(fēng)

險(xiǎn)較之前的那些變革要更大一些，但它同時(shí)又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。所以，在企業(yè)轉(zhuǎn)

型和人個(gè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，既要樹(shù)立必然成功的信心但又不能盲目樂(lè)觀、不以為然；既要

充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的必然風(fēng)險(xiǎn)但又不能患得患失、瞻前顧后。企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期

的、復(fù)雜的、艱巨的過(guò)程，這就像在大海上航行的輪船，有到達(dá)波峰的時(shí)候，就有到達(dá)

波谷的時(shí)候，一個(gè)個(gè)波峰和波谷緊密相連。如果取得一點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，遇到一些困

難就唉聲嘆氣，轉(zhuǎn)型又怎能取得成功呢？

三、養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的良好習(xí)慣。

一個(gè)人存錢(qián)干什么？無(wú)非是為將來(lái)做一些打算。知識(shí)的生產(chǎn)過(guò)程其實(shí)與財(cái)富的生產(chǎn)過(guò)程

極其相似，一個(gè)人有多少學(xué)識(shí)，就代表了他的知識(shí)銀行擁有多少“存款”。但處在信息

爆炸的當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)的折舊速度將越來(lái)越快，這就直接導(dǎo)致我們的“知識(shí)貨幣”加速

貶值。所以，只有不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)，才能將知識(shí)的“金幣”源源不斷地存儲(chǔ)到你的

“知識(shí)銀行”。比方說(shuō)，，有一個(gè)名牌大學(xué)的高材生，如果不好學(xué)上進(jìn)，就好比一個(gè)有

著萬(wàn)貫家財(cái)?shù)募w绔子弟在大肆揮霍著自己的財(cái)富，卻沒(méi)有一絲一毫新財(cái)富的注入，終有

一天，他的知識(shí)資本必將空空如也；反之，一個(gè)學(xué)歷很低的人，就好比一個(gè)家境貧寒的

人，卻在逆境中奮起直追，廢寢忘食地學(xué)習(xí)各類(lèi)新知識(shí)，總有一天他會(huì)成為一名知識(shí)的

富翁。任何事情都是相對(duì)的，今天的你可能學(xué)富五車(chē)，但如果沒(méi)有新知識(shí)的不斷填充，

再大的知識(shí)寶藏也有枯竭的一天。我想，只要有了主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好愿望和迫切心情，頭

懸梁、錐刺股也好，鑿壁偷光也罷，終歸都能條條大路通羅馬。

“既然選擇遠(yuǎn)行，留給地平線的就只能是背影?！苯栌靡晃辉?shī)人的話結(jié)束本文。(達(dá)勇

軍)