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辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視保持黨員先進(jìn)性教育工作，根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，結(jié)合單位工作實(shí)際，按照"兩不誤、兩促進(jìn)"的要求，積極地開展了各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了學(xué)習(xí)階段和分析評議階段的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)入整改提高階段以后，為扎實(shí)搞好集中整改，根據(jù)市委有關(guān)工作部署，在分析評議階段提出的整改措施的基礎(chǔ)上，制定本整改工作方案。一、整改工

作指導(dǎo)思想

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為主線貫穿始終，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹ISO質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以達(dá)到顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，集中時(shí)間、精力認(rèn)真解決辦公室工作中存在的問題，扎實(shí)搞好各項(xiàng)整改工作，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作的開展，使先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。

二、整改的重點(diǎn)和分工

根據(jù)分析評議階段各方面征求到的意見和建議，以及民主生活會(huì)查擺出來的存在的問題和不足，領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合辦公室工作實(shí)際，對整改提高階段的工作進(jìn)行認(rèn)真研究，確定了加大創(chuàng)新力度，進(jìn)一步提高服務(wù)的水平；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高駕馭工作的能力；加強(qiáng)思想政治教育，進(jìn)一步提高勤政廉政的能力等三個(gè)方面的整改重點(diǎn)，并提出以下整改措施：

（一）關(guān)于加大創(chuàng)新力度，進(jìn)一步提高服務(wù)水平方面。

在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)方面：

一是圍繞政府工作開展調(diào)查研究，為促進(jìn)政府科學(xué)決策服務(wù)。秘書工作要全面把握領(lǐng)導(dǎo)分管工作，加強(qiáng)與基層單位溝通，掌握第一手資料，注重歸納總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)在工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法。要圍繞國內(nèi)外好的管理經(jīng)驗(yàn)展開調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。信息工作要著力開發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)決策參考》欄目，加大對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的反饋力度。公文處理工作要制定出行之有效的公文流轉(zhuǎn)制度，實(shí)行公文質(zhì)量管理責(zé)任制，確保公文質(zhì)量。便民電話工作要堅(jiān)持關(guān)口前移，建立事件處理跟蹤制度，及時(shí)匯總領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決問題的落實(shí)情況和效果，為今后工作提供參考；加強(qiáng)群眾所反映共性問題的歸納，提出解決問題的建議和措施。

二是暢通渠道，保障政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)。會(huì)務(wù)工作要堅(jiān)持會(huì)議征集備案制度，制定全年的會(huì)議計(jì)劃，針對不同的會(huì)議制定出規(guī)范、完整的會(huì)議管理“模板”。同時(shí)，推進(jìn)電視電話會(huì)議系統(tǒng)的開發(fā)與普及，不斷創(chuàng)新會(huì)議召開形式。值班工作要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行《值班工作預(yù)案》規(guī)定程序，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提升處置突發(fā)事件的能力。

三是狠抓落實(shí)，確保決策實(shí)施。督查工作要突出抓好重大決策督查，匯總分類專項(xiàng)督查辦理情況，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值建議和意見；創(chuàng)新落實(shí)重要會(huì)議、重要文件督查的工作方式方法，全面提升督查工作的層次、質(zhì)量和水平；做好決策效能評估的督查，為驗(yàn)證決策的科學(xué)性、合理性提供有力支持。

為基層服務(wù)方面：

第一，加大對基層單位的培訓(xùn)力度，定期開展培訓(xùn)工作。充分發(fā)揮科室業(yè)務(wù)刊物的指導(dǎo)、引導(dǎo)作用，促進(jìn)優(yōu)秀工作成果的推廣。加強(qiáng)對各基層單位的業(yè)務(wù)考核、通報(bào)及評優(yōu)工作，研究制訂考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。第二，建立監(jiān)督機(jī)制，加大辦公室監(jiān)督考核力度，不斷提高辦公室服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。第三，匯總優(yōu)秀信息、優(yōu)秀督辦件、優(yōu)秀公文，以匯編形式下發(fā)基層單位，并在匯編中進(jìn)行點(diǎn)評，起到指導(dǎo)、激勵(lì)的作用。

在為群眾服務(wù)方面：

關(guān)注社情民意，加大問題建議及調(diào)研類信息的開發(fā)力度，真實(shí)反映廣大人民群眾和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。加大矛盾和糾紛的排查調(diào)處力度，把被動(dòng)應(yīng)付群眾上訪變?yōu)橹鲃?dòng)超前服務(wù)，努力為群眾排憂解難。同時(shí)充分發(fā)揮區(qū)長信箱、便民電話等民意溝通渠道作用，及時(shí)向政府反映群眾的真實(shí)愿望和呼聲。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

協(xié)助人：

責(zé)任部門:

責(zé)任人：

時(shí)限：年內(nèi)

（二）關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高駕馭工作的能力方面。學(xué)習(xí)無止境，創(chuàng)辦“學(xué)習(xí)型”單位，班子成員要帶頭學(xué)習(xí)，同時(shí)要建立健全學(xué)習(xí)監(jiān)督機(jī)制，使辦公室形成愛學(xué)習(xí)、勤工作、求上進(jìn)的良好氛圍。一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，提高整體政治思想素質(zhì)，近而帶動(dòng)廣大職工的政治理論學(xué)習(xí)，促使大家學(xué)會(huì)用唯物主義立場、觀點(diǎn)和方法觀察問題、分析問題，解決問題，開展工作；二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要深入研究黨的方針政策和法律法規(guī)，不斷提高政策水平和依法行政意識(shí)，同時(shí)教育辦公室的工作人員依法開展工作，文字科室要確保政府文件不能與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，事務(wù)性科室要依法辦事，不斷提高政府的工作效能。三是要加強(qiáng)現(xiàn)代科技、社會(huì)管理、市場經(jīng)濟(jì)等綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高班子成員和全體工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)勝任工作的本領(lǐng)，同時(shí)，開展好學(xué)習(xí)活動(dòng)，要認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到“三個(gè)抓好”。抓好活動(dòng)載體建設(shè)。切實(shí)抓好理論中心組學(xué)習(xí)、公務(wù)員學(xué)習(xí)、黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織到上級單位學(xué)習(xí)，將先進(jìn)的工作理念帶到辦公室來。抓好學(xué)習(xí)的組織形式。采取自學(xué)、研討會(huì)、講座、現(xiàn)場參觀、個(gè)案分析、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種學(xué)習(xí)方式，提倡展開討論、科室之間的交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和針對性。抓好學(xué)習(xí)效果的考核。堅(jiān)持對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期檢查、定期考核、定期總結(jié)，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

協(xié)助人：

責(zé)任部門:

責(zé)任人：

時(shí)限：年內(nèi)

（三）關(guān)于加強(qiáng)思想政治教育，進(jìn)一步提高勤政廉政的能力方面。堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與思想政治教育兩手抓，

兩手都要硬，充分發(fā)揮辦公室黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，提高自身的凝聚力和向心力，促進(jìn)工作順利開展。一是深入落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，要求班子成員要按照共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部良好形象。二是要深入開展調(diào)研活動(dòng)，要果斷地從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來，帶著課題深入基層調(diào)查研究，要求全體公務(wù)員要聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真的總結(jié)分析工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出可行性意見，每人年內(nèi)至少完成1篇調(diào)研文章。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則。三是加強(qiáng)宣傳工作，營造良好的輿論環(huán)境。辦公室要認(rèn)真貫徹落實(shí)宣傳工作意見，對宣傳工作進(jìn)行有效地指導(dǎo)。要求秘書科的同志要著眼于總結(jié)宣傳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢和領(lǐng)導(dǎo)工作，每人在專業(yè)刊物上發(fā)表至少1篇文章。信息科要準(zhǔn)確把握需求，切實(shí)做好報(bào)市信息工作，要及時(shí)把貫徹落實(shí)上級重要精神的情況，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面情況及時(shí)反饋。四是進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、文件等有效載體，及時(shí)將政府的政策措施向社會(huì)公開，進(jìn)一步增加政府工作透明度。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

協(xié)助人：

責(zé)任部門:

責(zé)任人：

時(shí)限：年內(nèi)

三、整改階段工作要求

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。整改提高是教育活動(dòng)見成果的階段，整個(gè)教育活動(dòng)成功與否，關(guān)鍵是看查找的問題改了沒有，黨員的先進(jìn)性提高了沒有。廣大黨員干部要充分認(rèn)識(shí)搞好整改提高工作的重要性，克服“松口氣”的思想，再接再厲，善始善終，繼續(xù)保持在前段教育活動(dòng)中的積極性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)地搞好整改工作。通過扎實(shí)有效的工作，使共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用更加突出，組織更加堅(jiān)強(qiáng)有力，黨群關(guān)系更加密切，各項(xiàng)工作更加卓有成效，切實(shí)讓廣大干部群眾實(shí)實(shí)在在感受到教育活動(dòng)的成效。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，以身作則，投入更多的時(shí)間和精力做好整改工作，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)對分管科室的具體指導(dǎo)，確保整改措施的落實(shí)。各科室要把整改提高階段的工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)，擺到重要位置，認(rèn)真抓好科室的整改工作，緊密結(jié)合實(shí)際，提出切實(shí)可行的操作辦法，加強(qiáng)溝通，相互配合，形成合力，使整改工作環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，從長遠(yuǎn)和根本上解決存在的問題。通過整改重新疏理科室的崗位職責(zé)、工作流程和各項(xiàng)管理制度，把整改措施制度化。1、進(jìn)一步規(guī)范崗位職責(zé)和工作流程。一是各處室人員調(diào)整較為頻繁，存在著崗位與實(shí)際工作不統(tǒng)一的現(xiàn)象，要根據(jù)崗位實(shí)際和人員情況，重新修訂崗位職責(zé)，確保職、責(zé)統(tǒng)一。二是隨著對質(zhì)量管理體系的深入理解和應(yīng)用，創(chuàng)新工作的不斷開展，工作流程不斷優(yōu)化，原有的流程已經(jīng)不符合實(shí)際，要重新修訂工作流程，簡化程序，開創(chuàng)簡潔、高效的工作模式。

2、結(jié)合ISO質(zhì)量管理體系，對原有的規(guī)章制度進(jìn)行清理。一是對于以前行之有效的制度而沒有得到認(rèn)真執(zhí)行的，在整改時(shí)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，制定好落實(shí)的保證措施；二是對制度本身不夠完善的，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行完善；三是對缺乏制度保證的，認(rèn)真研究建立起相關(guān)制度。四是對一些過時(shí)的、不符合實(shí)際的或現(xiàn)在對工作已經(jīng)沒有指導(dǎo)意義的制度，及時(shí)廢止，使制度能夠切實(shí)的指導(dǎo)我們的工作，為我們的工作服務(wù)。