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盡管存在民族國家界限，存在政治經(jīng)濟制度的差異，存在文化價值的不同，在當(dāng)今全球化時代，卻凸顯了人類共同的價值追求，企業(yè)社會責(zé)任就是人類普世價值在商業(yè)組織充分發(fā)達(dá)時代的具體體現(xiàn)。聯(lián)合國1999年在安南倡導(dǎo)下在全球推進“全球契約”，歐盟等地區(qū)組織、眾多國家政府（例如美國總統(tǒng)辦公室專設(shè)企業(yè)社會責(zé)任局）、企業(yè)組織、社會公眾、宗教團體、新聞媒體、學(xué)術(shù)團體、宗教團體等不僅達(dá)成了對企業(yè)社會責(zé)任的高度共識，而且積極推動企業(yè)社會責(zé)任運動的向縱深發(fā)展，有政府立法約束，有認(rèn)證組織，有經(jīng)常性的媒體調(diào)查，有企業(yè)每年的社會責(zé)任報告，有社區(qū)組織對企業(yè)的評價，從總體現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢看來，全球的企業(yè)社會責(zé)任實踐運動潮流方興未艾，漠視企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)，不積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)很難生存下去。中國企業(yè)已經(jīng)跨過創(chuàng)業(yè)期，進入了發(fā)展期和成熟期，必須正視和積極實踐企業(yè)社會責(zé)任。

社會是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)生于社會，長于社會，與社會共生共榮。企業(yè)是創(chuàng)造社會財富的重要主體，企業(yè)從有效配置資源、創(chuàng)造經(jīng)濟價值、獲取利潤的市場活動中實現(xiàn)企業(yè)自身的利益，企業(yè)自身利益的實現(xiàn)增進社會利益，但企業(yè)利益與社會利益的平衡不會自動實現(xiàn)，企業(yè)必須為社會利益的增進貢獻(xiàn)經(jīng)濟資源。企業(yè)利益與企業(yè)相關(guān)者的利益、社會進步的利益、社會和諧的利益，社會美好生活的利益同等重要。企業(yè)應(yīng)該努力促進和實現(xiàn)企業(yè)利益和社會利益的平衡，建設(shè)企業(yè)長久發(fā)展和長期利益的和諧社會環(huán)境、文化環(huán)境。

企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)成為社會公民。企業(yè)作為社會公民，不僅要實踐一般商業(yè)倫理和一般的社會倫理，還必須實踐美德倫理和高尚道德行為。

法律和市場約束對于企業(yè)的商業(yè)決策很重要，但并不能充分指導(dǎo)企業(yè)實施正確的、為社會所接受的商業(yè)行為。社會普遍認(rèn)同的道德原則在企業(yè)的商業(yè)決策中具有合法性和中立性。沒有道德準(zhǔn)則，不可能有穩(wěn)定的經(jīng)濟關(guān)系和社會的可持續(xù)繁榮發(fā)展。

中國企業(yè)社會責(zé)任，既秉承當(dāng)今全球人類的普世價值，諸如社會公正、公平、人權(quán)、平等、自由等，也嫁接中國傳統(tǒng)思想資源，諸如“天人合一”、道德良知、等，同時以建設(shè)和諧社會為現(xiàn)實目標(biāo)，為建設(shè)和諧世界做貢獻(xiàn)。

第一部分：企業(yè)社會責(zé)任的基礎(chǔ)原則

一、誠信原則。不欺詐是企業(yè)所有商業(yè)決策和商業(yè)行為的底線，但僅僅不欺詐還不能發(fā)展為信任精神和信任文化，除卻合法必要保守的商業(yè)秘密外，企業(yè)應(yīng)該真誠、真實、守信與透明，這不僅有利于商業(yè)活動的信譽和商業(yè)關(guān)系的穩(wěn)定，有利于降低交易成本，而且有利于商業(yè)關(guān)系中信任精神的形成，有利于社會信任文化的形成。

二、守法原則。法不僅僅包括法律還包括文化道德規(guī)范、習(xí)慣、習(xí)俗等規(guī)則。企業(yè)跨國進行商業(yè)活動，既要遵守所在國法律，又要遵守國際商務(wù)規(guī)則和社會責(zé)任規(guī)則，又要尊重所在國的文化宗教習(xí)慣和社會道德習(xí)俗。

三、關(guān)系原則。企業(yè)嵌入于社會，不可能游離于社會之外更不能居于社會之上。企業(yè)萬萬不能為了追求自身利益而傷害社會，社會需要企業(yè)，歸根結(jié)底，企業(yè)必須有益于社會。

四、主體原則。企業(yè)與自然人公民一樣也是社會責(zé)任倫理的主體。企業(yè)應(yīng)建設(shè)以社會責(zé)任為基礎(chǔ)的文化氛圍，企業(yè)家對承擔(dān)社會責(zé)任要有充分的自覺意識。企業(yè)家的社會責(zé)任良知特別重要。

第二部分：企業(yè)社會責(zé)任利益相關(guān)原則

一、利益分合原則。企業(yè)利益不僅僅是股東利益，而且包含了供應(yīng)鏈企業(yè)、消費者、員工、社區(qū)等相關(guān)者利益。股東利益唯一至上主義，忽視了利益相關(guān)者對企業(yè)利益的貢獻(xiàn)，甚至有可能損害利益相關(guān)者利益。企業(yè)只有獲得利潤才能生存，但企業(yè)生存并非是企業(yè)的唯一目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)還在于，與利益相關(guān)者共同創(chuàng)造財富并共同分享財富，增進利益相關(guān)者的利益，企業(yè)才能更好的生存下去。

二、消費者利益原則。消費者包括直接和間接購買產(chǎn)品及服務(wù)的群體，企業(yè)應(yīng)尊重消費者尊嚴(yán)，提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。1、企業(yè)應(yīng)提供最好的、符合消費者要求的產(chǎn)品和服務(wù)；2、公正的對待消費者，既要提供高水平的服務(wù)，又要在消費者不滿意時提供補救措施；3、盡一切努力保證消費者的健康與安全；4、必須避免虛假廣告。

三、供應(yīng)商、競爭商利益原則。對供應(yīng)商和競爭商應(yīng)該本著誠實公正的精神進行商業(yè)活動，這不僅會帶來更多的商機，而且會創(chuàng)造良好的社會經(jīng)濟秩序，形成有利于企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境。

四、社區(qū)利益原則。支持企業(yè)所在社區(qū)教育、文化、治安、改善自然物理環(huán)境的事業(yè)，應(yīng)該為建設(shè)文明美好社區(qū)貢獻(xiàn)經(jīng)濟資源和人力資源。

五、雇員權(quán)益原則。1、尊重和保護員工的人格尊嚴(yán)和人權(quán)；2、提供合理的薪水，改善和提高員工的生活水準(zhǔn)；3、提供有助于保護員工健康、人身安全的工作條件；4、對因商業(yè)決策解雇員工所造成的失業(yè)，要與政府及相關(guān)機構(gòu)共同做好善后工作；5、特別地要建立與員工共享企業(yè)利益增長的機制。