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1對(duì)象與方法
1.1對(duì)象選取2013年7月來(lái)本院實(shí)習(xí)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生359名,其中本科生45名,大專(zhuān)生314名(其中初中入學(xué)13名,高中入學(xué)301名);女性349名,男性10名,年齡17~24(19.93±2.54)歲。
1.2方法
1.2.1集中培訓(xùn)護(hù)理實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)共42學(xué)時(shí),其中安排安全文化教育28個(gè)學(xué)時(shí),培訓(xùn)項(xiàng)目、主要內(nèi)容、學(xué)時(shí)、教學(xué)法和考核方法。培訓(xùn)教員由人事部、醫(yī)患關(guān)系部、護(hù)理部等部門(mén)的工作人員、護(hù)士長(zhǎng)及帶教教師擔(dān)任。
1.2.2參加安全分析及不良事件討論會(huì)在學(xué)生實(shí)習(xí)期間組織他們參加院內(nèi)及科室的安全分析及護(hù)理不良事件討論會(huì),院級(jí)即護(hù)理部每季度1次,科室每月1次。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言,要求會(huì)后撰寫(xiě)自己的感想;在每個(gè)科室結(jié)束實(shí)習(xí)后,除寫(xiě)自我鑒定外,還要寫(xiě)以患者安全文化為主題的心得,交帶教教師審閱并推薦寫(xiě)得較好的學(xué)生在每月一次的實(shí)習(xí)帶教會(huì)上進(jìn)行交流。
1.2.3評(píng)價(jià)方法①患者安全文化知識(shí)及護(hù)理不良事件認(rèn)知采用問(wèn)卷調(diào)查法。參考沈貽萍醫(yī)院患者安全文化問(wèn)卷和田歡歡編制的北京市護(hù)士護(hù)理不良事件報(bào)告認(rèn)知問(wèn)卷自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,問(wèn)卷內(nèi)容包括12個(gè)條目,前6個(gè)條目是醫(yī)院患者安全文化問(wèn)卷,后6個(gè)條目是護(hù)理不良事件認(rèn)知問(wèn)卷,每個(gè)條目均設(shè)“是”和“否”兩個(gè)選項(xiàng),調(diào)查并計(jì)算護(hù)理實(shí)習(xí)生對(duì)患者安全文化和護(hù)理不良事件的認(rèn)知率,認(rèn)知率=選擇“是”的人數(shù)/總?cè)藬?shù)×100%,認(rèn)知率越高表明學(xué)生對(duì)患者安全文化和護(hù)理不良事件的認(rèn)知程度越高。問(wèn)卷發(fā)放前由護(hù)理部向?qū)W生說(shuō)明調(diào)查的目的和意義,問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放,匿名填寫(xiě)后當(dāng)場(chǎng)回收。首次問(wèn)卷發(fā)放在臨床實(shí)習(xí)上崗培訓(xùn)前,實(shí)習(xí)3個(gè)月后發(fā)放第2次問(wèn)卷(第2次問(wèn)卷調(diào)查時(shí)學(xué)生已經(jīng)參加院級(jí)護(hù)理不良事件研討會(huì)1次,科室3次),2次調(diào)查各發(fā)放問(wèn)卷359份,收回有效問(wèn)卷359份,問(wèn)卷有效回收率為100%。②崗前培訓(xùn)加入安全文化教育內(nèi)容的2013屆實(shí)習(xí)生與未進(jìn)行患者安全文化教育培訓(xùn)的2012屆實(shí)習(xí)生臨床,比較實(shí)習(xí)前6個(gè)月發(fā)生患者安全及護(hù)理不良事件的情況。
1.2.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和統(tǒng)計(jì)分析,主要采用描述性統(tǒng)計(jì)和χ2檢驗(yàn)。
2結(jié)果
培訓(xùn)前后學(xué)生的患者安全文化知識(shí)及護(hù)理不良事件認(rèn)知情況比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01),詳見(jiàn)表2。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的359名學(xué)生臨床實(shí)習(xí)前6個(gè)月發(fā)生患者安全及護(hù)理不良事件數(shù)為12例(藥物外滲4例,給藥差錯(cuò)3例,管道滑脫2例,標(biāo)本錯(cuò)誤、不請(qǐng)假外出、護(hù)患溝通事件各1例),發(fā)生率為3.34%;上屆384名學(xué)生發(fā)生此類(lèi)事件數(shù)為28例(給藥差錯(cuò)8例,藥物外滲7例,標(biāo)本錯(cuò)誤4例,護(hù)患溝通事件4例,管道滑脫3例,壓瘡、跌倒各1例),發(fā)生率為7.29%,兩屆發(fā)生率比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=5.680,P=0.017)。
3討論
3.1臨床實(shí)習(xí)
培訓(xùn)前學(xué)生對(duì)醫(yī)院患者安全文化和護(hù)理不良事件認(rèn)知率較低本研究結(jié)果表2顯示臨床實(shí)習(xí)培訓(xùn)前學(xué)生對(duì)醫(yī)院患者安全文化和護(hù)理不良事件認(rèn)知率較低,說(shuō)明學(xué)生的安全文化知識(shí)缺乏,整體安全意識(shí)較差,這與駱煥麗的調(diào)查結(jié)果是一致。我國(guó)目前護(hù)理教育的課程設(shè)置上可能存在缺陷,臨床醫(yī)療課程設(shè)置豐富,但安全文化教育及相關(guān)的法律課程欠缺。實(shí)習(xí)學(xué)生患者安全文化觀念直接影響患者利益,影響學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感與未來(lái)職業(yè)發(fā)展,也是導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的主要原因。確保護(hù)理安全一直是現(xiàn)代護(hù)理教學(xué)及醫(yī)院護(hù)理工作的重點(diǎn),所以要在學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前補(bǔ)上安全文化教育這一課。通過(guò)實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn),讓學(xué)生了解安全文化最簡(jiǎn)單的定義為“對(duì)患者無(wú)傷害”;了解怎樣降低實(shí)習(xí)中可能產(chǎn)生的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)學(xué)生的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使其為患者提供安全優(yōu)質(zhì)護(hù)理的同時(shí)保證自身的安全,“把最好的患者結(jié)局”作為最優(yōu)先考慮是保障患者安全的關(guān)鍵;護(hù)患溝通技巧的討論,讓學(xué)生知道溝通不良是造成不良事件發(fā)生的重要隱患,溝通也是安全文化構(gòu)建的一個(gè)重要橋梁。本研究結(jié)果顯示,培訓(xùn)教育后學(xué)生對(duì)患者安全文化和護(hù)理不良事件認(rèn)知均有所提高,但是培訓(xùn)后的問(wèn)卷是實(shí)習(xí)3個(gè)月后發(fā)放的,學(xué)生可能在實(shí)習(xí)中通過(guò)其他途徑接觸相關(guān)教育內(nèi)容,將在今后的研究中對(duì)評(píng)價(jià)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
3.2以臨床真實(shí)案例
加深學(xué)生對(duì)患者安全和不良事件的理解實(shí)習(xí)期間組織學(xué)生參加院及科室的安全分析及不良事件討論會(huì)。針對(duì)上屆實(shí)習(xí)生發(fā)生較多的給藥差錯(cuò)、標(biāo)本錯(cuò)誤、藥物外滲、護(hù)患溝通事件等護(hù)理不良事件,選擇護(hù)士中發(fā)生的類(lèi)似典型案例進(jìn)行重點(diǎn)討論,討論中鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言。在其過(guò)程中首先運(yùn)用“系統(tǒng)管理觀”的管理理論,一方面從中吸取教訓(xùn),查找不足,另一方面集中分析、揭示危險(xiǎn)因素和事態(tài)發(fā)生發(fā)展的趨勢(shì),通過(guò)正面引導(dǎo)與案例反思,使學(xué)生安全文化構(gòu)建教育更有針對(duì)性,以提高學(xué)生對(duì)不良事件的預(yù)見(jiàn)性,洞察實(shí)習(xí)中潛在的安全隱患,自覺(jué)規(guī)范自己的安全行為。會(huì)后讓學(xué)生撰寫(xiě)自己的感想和安全文化為主題的心得,增強(qiáng)學(xué)生維護(hù)自身與患者安全的責(zé)任感,強(qiáng)化安全文化教育,從而達(dá)成安全文化的構(gòu)建。研究結(jié)果顯示,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生臨床實(shí)習(xí)前6個(gè)月發(fā)生患者安全及護(hù)理不良事件數(shù)為12例,上屆學(xué)生發(fā)生此類(lèi)事件數(shù)為28例,說(shuō)明安全教育的有效性。盡管發(fā)生護(hù)理不良事件有諸多因素,但與學(xué)生和臨床帶教教師的安全意識(shí)、責(zé)任心有很大關(guān)系。提示今后要嚴(yán)格臨床帶教教師的選拔和對(duì)其加強(qiáng)安全文化知識(shí)的培訓(xùn)教育;找出學(xué)生臨床實(shí)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)教育。
3.3應(yīng)把安全文化教育納入護(hù)理實(shí)習(xí)生常規(guī)崗前培訓(xùn)內(nèi)容
患者安全文化的構(gòu)建是為了營(yíng)造安全的醫(yī)療環(huán)境,降低醫(yī)療不安全事件的發(fā)生,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。所以醫(yī)院提高安全文化已經(jīng)成為改善患者安全運(yùn)動(dòng)的重中之重,而改變文化是非常困難的,因?yàn)槿藗円坏┬纬梢环N理解世界的特殊方式,就容易非常頑固地堅(jiān)持下去。所以安全文化教育應(yīng)納入常規(guī)崗前培訓(xùn)內(nèi)容。安全文化是醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要組成部分,對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全文化培訓(xùn)、規(guī)范安全行為、樹(shù)立“以患者安全為最優(yōu)先考慮”的理念也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,逐步培養(yǎng)他們對(duì)患者安全的信念和態(tài)度,通過(guò)他們自身素質(zhì)的提升,以良好的慎獨(dú)修養(yǎng),促使其安全護(hù)理行為的養(yǎng)成,忠實(shí)地維護(hù)患者的健康利益,避免護(hù)理不安全事件,從而保證患者安全。
4小結(jié)
本研究結(jié)果提示護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前對(duì)醫(yī)院患者安全文化和護(hù)理不良事件認(rèn)知率較低,建議院校和教學(xué)醫(yī)院應(yīng)積極對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全文化教育,以提高學(xué)生對(duì)患者安全文化知識(shí)及護(hù)理不良事件認(rèn)知,減少護(hù)理不良事件的發(fā)生,保證患者的安全。由于本研究樣本量較小,研究時(shí)間相對(duì)較短,研究者知識(shí)水平的局限,故還需和各位護(hù)理同仁進(jìn)一步研究探討。
作者:柴學(xué)紅王蘭英單位:商丘市第一人民醫(yī)院
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