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1關(guān)注生活細(xì)節(jié)，于細(xì)微處見關(guān)懷

近年來，盡管物價上漲較快，但學(xué)生食堂的飯菜價格始終保持相對穩(wěn)定。學(xué)校堅持變封閉式管理為開放性管理，變堵為疏。學(xué)校成立了學(xué)生社團(tuán)（飲食研究會），讓學(xué)生參與管理，開展調(diào)研，增進(jìn)與食堂員工之間的理解與溝通。學(xué)校每個食堂都設(shè)有意見箱、意見簿，每個售飯窗口都張貼有監(jiān)督電話，并經(jīng)常召開由食堂管理人員和學(xué)生代表參加的座談會，認(rèn)真聽取就餐師生的意見和建議。學(xué)校還規(guī)定，對學(xué)生提出的意見和建議，部門負(fù)責(zé)人要在24h內(nèi)給予答復(fù)，確保師生投訴處理得到及時解決。各食堂從提高炊管人員整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)入手，通過采取定期開展烹飪技術(shù)大賽等措施，大練內(nèi)功，千方百計提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種。在夏天，還免費(fèi)提供綠豆湯、雞蛋湯等。此外，學(xué)校還投入數(shù)百萬元為食堂安裝了大型空調(diào)機(jī)、大型消毒柜、自動洗碗機(jī)、大型冷庫等設(shè)備。以上措施極大地改善了學(xué)校食堂的就餐環(huán)境，得到了廣大師生的贊揚(yáng)。

2廣開言路，及時化解矛盾

2.1充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)文化的育人功能

網(wǎng)絡(luò)文化是具有時代特征的文化，是科技進(jìn)步在新時代的突出成果。它不僅改變了當(dāng)代大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)模式，改變了大學(xué)生的認(rèn)知方式和求知渠道，而且強(qiáng)烈沖擊著他們的思想和價值觀念，對大學(xué)生的成長起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)交流的開放性、平等性、隱蔽性、互動性和虛擬性往往可以使學(xué)生最大限度地參與文化的制造與傳播。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)在校園文化建設(shè)中起著越來越重要的作用，學(xué)校充分利用這一有效的宣傳陣地，激勵和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康向上的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任經(jīng)常利用QQ、校園網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)途徑與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。他們注意觀察細(xì)節(jié)，善于換位思考，及時了解學(xué)生情況，成為學(xué)生們無時不在、無話不說的朋友。很多學(xué)生表示：“通過QQ、人人網(wǎng)這些網(wǎng)絡(luò)工具與老師聯(lián)系，感覺師生間的關(guān)系更平等了，交流起來也更方便了”。此外，學(xué)校還公開了職能部門及部分校領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，為與學(xué)生交流廣開方便之門。校領(lǐng)導(dǎo)和其他處級干部也時常到學(xué)生食堂與學(xué)生共餐，聽取學(xué)生的心聲，及時為學(xué)生排憂解難。多年來，學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)都堅持給學(xué)生上課，并利用課余時間與學(xué)生溝通交流。某校領(lǐng)導(dǎo)在人人網(wǎng)聯(lián)系學(xué)生多達(dá)1000余人。他表示，人人網(wǎng)能夠使他在第一時間發(fā)現(xiàn)情況，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，只要加入好友，就能通過日志和狀態(tài)等觀察學(xué)生們的心理變化。例如，有一次，他在人人網(wǎng)上注意到了一個學(xué)生小華（化名）的舉動。小華最初以“憤青”的形象出現(xiàn)，對學(xué)校的硬件條件和管理方式相當(dāng)不滿，發(fā)帖的言辭之中充滿了對立情緒。通過網(wǎng)上留言與其進(jìn)行真誠的交流溝通，最終使小華認(rèn)識到了自己的不足。他在網(wǎng)上這樣留言：“是我把話說得太死了，沒有回旋的余地，讓人不太容易接受，也包括您在內(nèi)，對此我表示歉意。如果本著商量的態(tài)度，沒有事情是不可以談的，這是我的一點(diǎn)淺見。我自己從來都知道這一缺點(diǎn)，但這并不太好改，在今后的日子里，我會多加注意的。謝謝?！?/p>

2.2充分發(fā)揮校長信箱的“連心橋”功能

校長信箱的開通為每個教師和學(xué)生提供了發(fā)言的機(jī)會。天津農(nóng)學(xué)院的校長信箱是一個公開的網(wǎng)絡(luò)信箱，也是一個溝通學(xué)校管理服務(wù)的平臺。校辦有專人對來信進(jìn)行匯總分類，然后轉(zhuǎn)給校長。學(xué)校各部門也有專門負(fù)責(zé)同志，按照職責(zé)分工范圍主動對號入座，對來信涉及到的問題及時進(jìn)行回復(fù)。這對于溝通交流信息、集中群眾智慧、全面促進(jìn)改善管理部門的服務(wù)態(tài)度和工作效率發(fā)揮了非常重要的作用。以前，學(xué)校的教師和學(xué)生有了什么問題，經(jīng)常要直接找書記、找校長，這使得書記和校長處于一種兩難境地：不管，會使得師生極為不滿；而如果要管，則會越俎代庖，形成惡性循環(huán)，促使更多的師生繞過職能部門，直接找學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)。這樣一種校長信箱的建立，培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生參與民主管理的意識和能力，使學(xué)生學(xué)會了利用有效的途徑來解決問題，而不是只會在貼吧等網(wǎng)絡(luò)平臺上消極抱怨；通過實名反映制度的實施，改進(jìn)了學(xué)生的表達(dá)方式，使得信件中的語句越來越清晰和理性，也增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感；通過看校長信箱中的一些回復(fù)，也使大家認(rèn)識到現(xiàn)實中有很多問題需要解決，并不像表面看來的那樣簡單。

3豐富業(yè)余活動，全面提升師生綜合素質(zhì)

3.1深入開展師生科技創(chuàng)新活動

一方面，學(xué)校大力組織教師申報科研課題，開展科技創(chuàng)新研究；另一方面，也在學(xué)生中開展科技立項，搭建創(chuàng)新平臺，由教師指導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生一同開展科技創(chuàng)新。培養(yǎng)大量優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，是當(dāng)今高等教育的迫切任務(wù)和普遍話題。學(xué)校秉承因材施教的原則，努力為每一個學(xué)生搭建創(chuàng)新舞臺，力求讓那些有設(shè)想、有創(chuàng)意、有熱情的學(xué)生都能找到嘗試創(chuàng)新的機(jī)會。學(xué)校從2007年開始設(shè)立了大學(xué)生科技創(chuàng)新專項資金，大力開展學(xué)生科技創(chuàng)新活動，每年組織學(xué)生申報科研課題并予以評審立項，安排相應(yīng)專業(yè)教師作為課題指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。課題第一負(fù)責(zé)人必須由學(xué)生擔(dān)任，經(jīng)費(fèi)由指導(dǎo)教師把握使用。所發(fā)的論文，學(xué)生為第一作者，單位為天津農(nóng)學(xué)院。對于未被學(xué)校立項的良好申報課題，可由學(xué)生所在系立為系級課題進(jìn)行研究，如研究結(jié)果在正式刊物上發(fā)表，學(xué)?？梢宰芳訛樾＜壵n題。此項活動已取得明顯成效，深受廣大師生認(rèn)可。2007-2011年，學(xué)校大學(xué)生科研立項336項，結(jié)題157項（所有立項課題兩年內(nèi)須結(jié)題，否則視為自動放棄），143篇。近年來，學(xué)校通過開展各種類型的大學(xué)生科技創(chuàng)新活動，學(xué)生的創(chuàng)造精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)能力和基本素質(zhì)明顯提高。2007年以來，學(xué)校大學(xué)生科技創(chuàng)新活動共獲國家級一等獎20余項。例如，校青年志愿者協(xié)會參加了團(tuán)中央、中國青年志愿者協(xié)會組織的以推廣文明禮儀和環(huán)境美化為主題的“與志愿者同行•向世界說你好”志愿者服務(wù)項目活動，并以標(biāo)準(zhǔn)的策劃書和詳實的方案獲得了專家的肯定，最終獲得團(tuán)中央的資助，成為天津市高校中獲得團(tuán)中央項目資助的4所高校之一。在由學(xué)校師生組成的天農(nóng)代表隊參加的“達(dá)盛杯”全國電子畢業(yè)設(shè)計暨創(chuàng)新設(shè)計競賽中，多個作品獲得大學(xué)組一等獎；在全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模大賽中，學(xué)校多次獲得國家一等獎以及天津市一等獎的好成績。

3.2開展大學(xué)生社會實踐活動

注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)是高校和諧校園文化建設(shè)的重要目的。學(xué)校歷來重視大學(xué)生社團(tuán)和實踐活動的開展，根據(jù)農(nóng)學(xué)院的特色，學(xué)校策劃了“百團(tuán)百村心連心，共建和諧新農(nóng)村”大型社會實踐活動。以學(xué)生、社團(tuán)為主體，以12個院、系為單位，以奉獻(xiàn)為目標(biāo)，了解農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村，建立起長效機(jī)制，引導(dǎo)天津農(nóng)學(xué)院學(xué)生走出校門、深入農(nóng)村、深入實際，開展科技幫扶、義務(wù)支教、黨的理論宣傳、社會熱點(diǎn)調(diào)查等社會實踐活動。這一活動從2006年開始，由各系牽頭，根據(jù)自己的學(xué)科特色，選擇服務(wù)區(qū)域，與天津周邊郊區(qū)縣建立起長期的合作關(guān)系。這一實踐活動，既搭建了一道橋梁，把學(xué)生獲得的科學(xué)知識傳播到農(nóng)村，為地方建設(shè)盡了一份當(dāng)代大學(xué)生的心力，也有效提高了學(xué)生的實踐能力，把打游擊、拼噱頭的社會實踐引入正軌，真正增強(qiáng)了大學(xué)生的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，使大學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提升。歷經(jīng)多年寒來暑往，學(xué)生換了一批又一批，但社團(tuán)與農(nóng)村的關(guān)系卻更加緊密。到目前為止，學(xué)校12個院系已經(jīng)與近百個共建村及涉農(nóng)單位簽署了長期合作協(xié)議，實現(xiàn)了社會實踐的項目化、基地化和制度化。在學(xué)校的倡導(dǎo)下，其他形式的社團(tuán)活動也有聲有色地開展起來。由貧困生組成的自強(qiáng)社、關(guān)注于大學(xué)生心理健康的愛蓮社，以及飲食研究會、主持人大賽、大學(xué)生講課比賽等都取得了良好的效果，既為學(xué)生提供了展示個人風(fēng)采與能力的平臺，也豐富了校園文化，增加了學(xué)生的參與意識與自信心，實現(xiàn)了個人素質(zhì)的全面提升。

3.3大力開展趣味文體活動，增強(qiáng)師生精神活力

除了常規(guī)運(yùn)動會、體育課之外，學(xué)校還指導(dǎo)學(xué)生在練習(xí)民族舞、現(xiàn)代舞典范動作的基礎(chǔ)上自行編創(chuàng)了《天農(nóng)康樂舞》，在學(xué)生中加以普及并組織競賽，激發(fā)了學(xué)生濃厚的參與熱情。同時，還組織學(xué)生收集編創(chuàng)了《天津農(nóng)學(xué)院趣味體育項目集錦》，指導(dǎo)師生全民健身運(yùn)動活躍展開。開展和諧校園文化建設(shè)是一項艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一個隨著學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展而不斷推進(jìn)的過程，更是一項長期的任務(wù)和永恒的主題。天津農(nóng)學(xué)院今后將繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，努力構(gòu)建和諧、高品位的校園文化，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，并通過和諧校園的建設(shè)，帶動和輻射整個社會主義和諧社會的構(gòu)建。

作者：王善科單位：天津農(nóng)學(xué)院