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目標(biāo)管理與高校學(xué)生管理研究

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目標(biāo)管理與高校學(xué)生管理研究

一、在高校學(xué)生管理工作中實施目標(biāo)管理的意義

目標(biāo)管理在高校學(xué)生管理工作中的實施,充分利用了(確定)目標(biāo)的激勵性,激發(fā)了管理者和學(xué)生潛意識中的自覺性,使之能夠通過不斷的努力朝著目標(biāo)前進,從而實現(xiàn)了高校學(xué)生管理的高效。

1.目標(biāo)管理明確了方向,可以激發(fā)學(xué)生努力的意愿。目標(biāo)管理改變了傳統(tǒng)教育的管理者向灌輸、學(xué)生被動接受的舊模式,轉(zhuǎn)變?yōu)樘N含著管理者與學(xué)生的雙向交流而自覺進入到管理體系中的新模式。管理者和大學(xué)生共同制定目標(biāo),增加了大學(xué)生對目標(biāo)(管理)的認同感,充分調(diào)動了大學(xué)生自身參與的積極性,激發(fā)了其努力的意愿。

2.目標(biāo)管理設(shè)置了高度,可以激發(fā)學(xué)生向上的潛力。目標(biāo)的設(shè)立具有一定的高度和難度,成為學(xué)生學(xué)習(xí)、行動的指南。大學(xué)生在管理目標(biāo)的引導(dǎo)下,配合管理者來完成各項教育管理任務(wù)。目標(biāo)管理將目標(biāo)分解為階段目標(biāo),使學(xué)生可以有條理地的分步驟的完成,避免了因目標(biāo)過大而造成的習(xí)慣性放棄。目標(biāo)的分解和綜合,發(fā)揮的作用也大于單一目標(biāo)的激勵效果,學(xué)生在逐個目標(biāo)的實現(xiàn)中潛力也得到了激發(fā),也保證了學(xué)生管理的科學(xué)化。

3.目標(biāo)管理強調(diào)集體目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一,是多贏的選擇。學(xué)生的目標(biāo)可以說是子系統(tǒng)目標(biāo),要圍著管理系統(tǒng)的目標(biāo)來建立和開展行動。子系統(tǒng)在統(tǒng)一大目標(biāo)的指引下展開工作,效率得到很大的提高。學(xué)生的個人目標(biāo)和集體目標(biāo)緊緊聯(lián)系在了一起,促進了個體和集體目標(biāo)雙實現(xiàn)。通過管理的協(xié)調(diào)和干預(yù),避免了學(xué)生行動的盲目性,學(xué)生們在完成各自目標(biāo)的同時,也為共同的目標(biāo)互相配合、精誠合作,最終形成多贏的局面。目標(biāo)管理在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用,實現(xiàn)了對管理者和學(xué)生的激勵、監(jiān)督、引導(dǎo)、管理機制。一方面通過個人目標(biāo)的實現(xiàn)來實現(xiàn)總的目標(biāo);一方面又實現(xiàn)了組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)、配合。高校的管理制度被分解和具體化,確實調(diào)動了管理者和學(xué)生的積極性和工作效率。

二、目標(biāo)管理在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

(一)科學(xué)確立學(xué)生管理的具體目標(biāo)。目標(biāo)管理的一個關(guān)鍵要求是自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合。這就要求目標(biāo)管理的全員參與(學(xué)生作為執(zhí)行者要參與到目標(biāo)確立工作中),使目標(biāo)的實現(xiàn)建立在學(xué)生的積極主動性上,把學(xué)生吸引到目標(biāo)管理進程中來。

1.目標(biāo)要明確(最好可以量化)。目標(biāo)明確,便與考核。目標(biāo)明確了,實施起來才有針對性。比如說目標(biāo)定為學(xué)好英語,這個目標(biāo)定得毫無實際意義。因為好的標(biāo)準(zhǔn)是什么沒有準(zhǔn)確的描述出來。而期末英語考試80分,這個目標(biāo)就很明確,并且量化后方便考核,是否實現(xiàn)一目了然。明確的目標(biāo)也為學(xué)生指明了前進的方向。

2.目標(biāo)的難度要適當(dāng)。目標(biāo)的制訂要難易結(jié)合、先易后難、循序漸進。目標(biāo)的制訂要從實際出發(fā),不可太高,所謂的挾泰山以超北海”;亦不可太低,實現(xiàn)起來“易如反掌”。太高使學(xué)生覺得遙不可及,容易喪失信心,失去動力;太低則索然無味,難以激發(fā)學(xué)生的斗志和拼搏精神。因此一個難度適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是必要的。3.目標(biāo)要有層次、有連續(xù)性。即學(xué)生管理的總體目標(biāo)和各部分(門)目標(biāo)要具有統(tǒng)一性,總目標(biāo)是建立在基礎(chǔ)目標(biāo)之上的;要有短期目標(biāo)和長期目標(biāo),短期目標(biāo)是長期目標(biāo)中的一個階段。如優(yōu)秀團委的目標(biāo)是建立在各優(yōu)秀團支部的目標(biāo)之上的,各團支部要有爭取校級榮譽的短期目標(biāo),還要有爭取省市級榮譽的長期目標(biāo)。

4.目標(biāo)要有時限。每一個目標(biāo)都要有明確的時間限制,這樣才符合目標(biāo)管理的要求。沒有時間限制的目標(biāo)就無所謂能否實現(xiàn)了。目標(biāo)管理是一種參與式的、民主的、自我控制式的管理,要求充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用和自我管理能力。僅靠學(xué)生管理人員面對所有的學(xué)生事務(wù)很難使管理富有成效。因此,要培養(yǎng)并發(fā)揮學(xué)生干部、黨員的作用,鼓勵盡可能多的學(xué)生參與到自我管理中來。

(二)注重抓好實現(xiàn)目標(biāo)的過程控制。在目標(biāo)管理理論中,實現(xiàn)目標(biāo)的過程稱之為過程控制。過程控制是目標(biāo)管理能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素,必須采取行之有效的方法。

1.明晰各管理目標(biāo)的職責(zé)。在目標(biāo)的實施計劃中,應(yīng)該明確各管理主體的職權(quán)和責(zé)任,明確每個目標(biāo)的負責(zé)人,層層分解,層層落實。職責(zé)明晰的崗位責(zé)任避免了相互推諉,“踢皮球”。在學(xué)生管理工作中,權(quán)責(zé)一致,可以提高管理效率。

2.發(fā)揮各層管理者的作用。各層級的目標(biāo)管理者要互信、互助,上級管理者應(yīng)充分放權(quán),這樣既可以從繁瑣的常規(guī)性事務(wù)中抽身出來處理核心問題,又可以激發(fā)各基層管理者的工作積極性?;鶎訉W(xué)生管理人員應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi),發(fā)揮主觀能動性,開拓進取,促進目標(biāo)管理的實施。

3.強化檢查、監(jiān)督工作。要建立健全良好的信息反饋網(wǎng),密切關(guān)注目標(biāo)管理工作的運行情況,尤其注意其是否偏離了目標(biāo)體系。監(jiān)督反饋網(wǎng)絡(luò)的建立保證了管理的及時性。對各級目標(biāo)的完成情況,要定期不定期地進行檢查,方式方法靈活多樣,可以自檢、互檢、抽檢等。各級管理目標(biāo)的執(zhí)行者要互相監(jiān)督,共同努力把目標(biāo)管理方案落實下去。

(三)配套完善考評與獎懲制度。一套嚴格完整的考評與獎懲制度,是目標(biāo)管理的最后環(huán)節(jié),也是保證目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段??荚u與獎懲有利于充分調(diào)動管理者的積極性,保證目標(biāo)完成的質(zhì)量。

1.制定公平、合理的考評標(biāo)準(zhǔn)。公平性是考評標(biāo)準(zhǔn)的首要意義,是目標(biāo)管理實施中,有效性和激勵性的保障。失去了公平,考評就失去了意義,也無法調(diào)動起人們的積極性,難以完成目標(biāo)。考評的尺度要統(tǒng)一,要有量化指標(biāo),可操作性強??荚u要區(qū)分出層次和等級,參評人員公平、公正,過程和結(jié)果都使人信服。

2.要處理好考評與激勵的關(guān)系。考評嚴明是為了賞罰分明,考評的結(jié)果直接決定著被考評人(部門)的賞罰。首先要兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾,優(yōu)秀者要有物質(zhì)和精神上的獎勵,不合格者也應(yīng)當(dāng)進行適度的批評教育和懲罰??荚u也不能唯結(jié)果論,要避免機械性照搬制度。一些特殊狀況要特殊對待,對于不合者來說,最終的是找準(zhǔn)出現(xiàn)問題的地方和原因,而不是處罰本身。比如學(xué)生管理中時有存在的“問題班”,即便沒有完成目標(biāo),也應(yīng)當(dāng)看到其是否有進步,該鼓勵的地方應(yīng)當(dāng)給予鼓勵。

3.考評要體現(xiàn)出制度化的特點。考評隨著目標(biāo)管理而存在,考評的方式、方法要根據(jù)學(xué)校的實際情況和變化而做出調(diào)整??冀⑵鸱答仚C制,在管理者和被管理者之間形成良好的互動。高校學(xué)生管理具有復(fù)雜性,需要全員的共同努力??荚u是一個周期的結(jié)束,同時意味著一個新的周期的開始。要不斷完善制度,從而不斷提高管理效果。學(xué)生管理工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅需要學(xué)生管理部門的辛勤工作,更需要全校師生的共同努力。學(xué)生管理部門的管理目標(biāo)也不是孤立的,往往一個計劃正在實施,另一個新的目標(biāo)又已確立,新舊計劃互相滲透,互為首尾,共同推進。只要我們把握規(guī)律,分清綱目,充分調(diào)動各個層面管理人員的積極性,最大限度地發(fā)揮被管理者主觀能動作用,就可以按照目標(biāo)管理模式有序做好學(xué)生的管理工作,促進高校學(xué)生管理工作向更高的層次邁進。

作者:郭峰單位:中州大學(xué)管理學(xué)院