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摘要:

近年來(lái)，隨著我國(guó)煤礦開(kāi)采強(qiáng)度的加大，人為因素導(dǎo)致的煤礦重大事故頻發(fā)。人的不安全行為受不安全心理的控制。為了減少事故發(fā)生，提高安全管理水平，本文從安全心理學(xué)中事前安全預(yù)防的內(nèi)因和外因兩個(gè)方面分析其在煤礦行業(yè)安全管理的應(yīng)用，以增強(qiáng)煤礦工作人員的安全意識(shí)，形成一個(gè)安全健康的心理模式，從而提高煤礦安全管理的水平，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

關(guān)鍵詞:

安全心理學(xué);煤礦;安全管理

近年來(lái)，隨著安全學(xué)與心理學(xué)的發(fā)展，安全管理者越來(lái)越注重安全學(xué)與心理學(xué)的結(jié)合對(duì)工人安全行為的影響研究，運(yùn)用安全心理學(xué)知識(shí)提高煤礦的安全管理水平，越來(lái)越受到管理者的重視［1］。在現(xiàn)行的煤礦安全管理活動(dòng)中，逐漸形成“以人為本”的安全觀。因此，應(yīng)用安全心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)及一些統(tǒng)計(jì)學(xué)原理分析煤礦的工人心理，從而了解個(gè)人及整體安全方面存在的不足和心理訴求，并對(duì)其進(jìn)行干預(yù)，有助于降低發(fā)生事故的概率，提高煤礦安全管理水平。

1安全心理學(xué)概述

安全心理學(xué)是將安全學(xué)與心理學(xué)有效結(jié)合，從心理學(xué)的角度分析人的安全行為的一門(mén)科學(xué)。馬斯洛關(guān)于心理學(xué)的五個(gè)層次形象地說(shuō)明了人在解決生存需要之后，在發(fā)展中所具有的尋求安全環(huán)境的心理訴求。研究表明:人的不安全心理是造成人的不安全行為的重要影響因素。尤其是一些老員工的“慣性心理”及新員工的輕視心理或轉(zhuǎn)崗員工的心理行為，都是造成事故發(fā)生的多發(fā)原因［2］。安全心理學(xué)就是研究人的心理意識(shí)對(duì)行為影響的學(xué)科，通過(guò)統(tǒng)計(jì)規(guī)律及一些心理學(xué)規(guī)律，對(duì)煤礦工人的心理進(jìn)行研究，會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

2安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用

安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用，符合安全學(xué)中的系統(tǒng)工程理論:對(duì)事故的提前預(yù)防。在研究人的心理規(guī)律的基礎(chǔ)上，基于安全心理學(xué)基礎(chǔ)，結(jié)合煤礦工人群體的特殊性及普遍性，建立針對(duì)礦工群體的安全健康心理模式。

2．1提高內(nèi)在安全因素

從哲學(xué)上講，內(nèi)因?qū)κ虑榈陌l(fā)展起決定作用。具體到煤礦，主要是針對(duì)“人”的控制。分析和提高工作人員的內(nèi)在安全因素，有助于提高管理者對(duì)工人的不安全行為的控制水平，有助于從根本上解決人的因素。

2．1．1內(nèi)在安全因素—?jiǎng)訖C(jī)

動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為會(huì)產(chǎn)生重大的影響，基于此特性，激發(fā)工人的安全動(dòng)機(jī)，自覺(jué)遵章作業(yè)，克服收稿日期:2017－05－11不安全的心理動(dòng)機(jī)對(duì)煤礦的事故率降低意義深遠(yuǎn)。由于煤礦工人工作場(chǎng)所及工作性質(zhì)的特殊性，容易使工人心理麻痹，心理上有安全需求，但在實(shí)際的操作中，往往存在僥幸心理等，導(dǎo)致翻越輸送帶等行為，對(duì)工人自身安全不利，也對(duì)安全管理產(chǎn)生消極影響。因此，在傳統(tǒng)的強(qiáng)制、獎(jiǎng)罰等方法基礎(chǔ)上，必須注重人的“安全興趣”。也就是人對(duì)“安全需求”的動(dòng)機(jī)，充分調(diào)動(dòng)從事煤礦工作人員的安全動(dòng)機(jī)，才是從內(nèi)在解決了安全管理中由“人”引起的不安全事故。對(duì)安全的“興趣”也就是安全動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)是人行為的原因之一。煤礦管理者在制定安全管理制度時(shí)，要把安全動(dòng)機(jī)考慮在內(nèi)。比如采取一些能夠觸發(fā)工人安全動(dòng)機(jī)的規(guī)章，這樣，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，工人會(huì)產(chǎn)生遵章的自覺(jué)性與主動(dòng)性。在日常的安全管理工作中，如果能夠科學(xué)而準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)礦工的心理動(dòng)機(jī)，那么預(yù)防工人不安全行為會(huì)產(chǎn)生較好的效果;另外，在事故多發(fā)的心理季節(jié)，增加心理干預(yù)，遵從心理特點(diǎn)，也會(huì)產(chǎn)生有益的結(jié)果。如何增強(qiáng)工作人員的安全動(dòng)機(jī)，心理學(xué)研究證明:適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制科技激發(fā)人內(nèi)在的動(dòng)機(jī)。因此，安全管理人員可以充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，樹(shù)立榜樣，對(duì)榜樣進(jìn)行物質(zhì)與精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)。

2．1．2內(nèi)在安全因素—心理素質(zhì)

井下作業(yè)人員因存在僥幸心理、麻痹心理、冒險(xiǎn)心理、逆反心理、從眾心理等錯(cuò)誤的事故心理，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤的操作行為，也就直接導(dǎo)致了事故的發(fā)生。這些都是由人的心理素質(zhì)所決定的，研究表明，人的心理素質(zhì)可通過(guò)針對(duì)性的心理培訓(xùn)有所改善。心理素質(zhì)包括感知能力、反應(yīng)能力、思維方式等。針對(duì)心理素質(zhì)的特點(diǎn)，事情培訓(xùn)可以采用多種多樣的形式，如可以采用安全心理學(xué)講座、我對(duì)安全有話(huà)說(shuō)、如果我當(dāng)安全員、家人等待我回家等有效新穎的安全心理教育及演講或?qū)懽餍问?，讓員工對(duì)安全具有深刻的感知能力，從而提高員工的安全心理素質(zhì)。

2．2保障外在安全因素

從預(yù)防事故發(fā)生的“3E”原則及系統(tǒng)工程理論出發(fā)，外在的條件對(duì)工人的內(nèi)在心理行為產(chǎn)生影響。顯而易見(jiàn)，良好的外部環(huán)境會(huì)產(chǎn)生積極的心理效果，相反，會(huì)對(duì)人的心理產(chǎn)生副作用。針對(duì)具體的井下作業(yè)環(huán)境，不僅包括工人所處的工作環(huán)境，也包括所處的安全氛圍，也就是安全文化構(gòu)建的物質(zhì)表現(xiàn)形式。

2．2．1改善井下條件，增強(qiáng)感知效果

據(jù)心理學(xué)研究表明:強(qiáng)烈的刺激容易被人體感知;同時(shí)，微弱刺激容易被忽略。在井下安全管理行為的具體表現(xiàn)，除了根據(jù)相關(guān)規(guī)定所設(shè)安全標(biāo)志外，安全管理者也要注意工人對(duì)微弱刺激的不敏感性，對(duì)強(qiáng)烈刺激敏感性的特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，適當(dāng)增多一些部位的警示標(biāo)志等，這些行為可增強(qiáng)工人的感知，以此對(duì)工人的心理形成有利的感知，對(duì)工人形成有利的心理提醒，以此通過(guò)心理感知減少作業(yè)人員的不安全行為。同時(shí)使用色彩心理學(xué)中的一些知識(shí)，在一些危險(xiǎn)的設(shè)備或者危險(xiǎn)處增加警示色，如橙色或紅色等，也可有針對(duì)性地對(duì)管理人員服飾進(jìn)行設(shè)置，以此增強(qiáng)工人的心理敏感性。

2．2．2職業(yè)適和性的篩選

利用安全心理學(xué)理論來(lái)甄選人員，尤其是安全管理人員、特種作業(yè)人員等。建立員工基本心理素質(zhì)檔案，及時(shí)補(bǔ)充完善，以便根據(jù)安全需要，搞好人事選擇，使其真正勝任安全管理工作。例如:瓦檢員要挑選責(zé)任心強(qiáng)的工人擔(dān)任;放炮員需挑選冷靜的人員。心理學(xué)研究表明:個(gè)體的身體及心理素質(zhì)是有差異的，這種差異也導(dǎo)致了不同的心理特征可能更適合從事某一些工作。先天或后天的因素都可能對(duì)人的個(gè)體心理和身體差異產(chǎn)生影響。更有研究表明:事故在群體行為中不存在普遍性，某些或某個(gè)人更容易造成事故。因此，非常有必要對(duì)煤礦一些高心理緊張及特殊工種的職業(yè)進(jìn)行職業(yè)挑選。運(yùn)用心理學(xué)的管理方法，在煤礦工人管理中引入職業(yè)適合性調(diào)查，能夠有效區(qū)分不同職業(yè)特性的工人，進(jìn)而有效區(qū)分事故傾向人員，同時(shí)針對(duì)不同人群具有的不同特性，進(jìn)行針對(duì)性的教育與訓(xùn)練，并建立個(gè)人安全檔案，對(duì)個(gè)人形成有效管理，從而有利于煤礦的安全生產(chǎn)，提高煤礦安全生產(chǎn)水平。

2．2．3安全宣傳

安全的宣貫行為是一種常態(tài)的也是有效的安全管理行為之一，事故可以避免，但安全工作要常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴。在煤礦的安全管理中，安全宣傳的主題對(duì)象不僅是工人，也包括管理者及最高管理者。因此，安全管理者也要針對(duì)不同群體的特性，有針對(duì)性的宣傳。當(dāng)然，安全宣傳工作的重點(diǎn)在于激活人們的安全需要和積極性，增強(qiáng)其安全動(dòng)機(jī)和自覺(jué)性，善于利用人們趨利避害的本性。這樣，就會(huì)在整個(gè)公司整體形成一個(gè)良好的安全氛圍，進(jìn)而形成固定的安全文化。

3結(jié)語(yǔ)

總之，加強(qiáng)工人的安全理論學(xué)習(xí)，提高其操作技能水平，使之在作業(yè)過(guò)程中，保持良好的心理狀態(tài)、克服錯(cuò)誤的事故心理，同時(shí)將外在環(huán)境發(fā)生不安全事故降到最低，發(fā)揮工人人員最大的職業(yè)匹配性，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境相互協(xié)調(diào)是煤礦安全生產(chǎn)的有力保障。

參考文獻(xiàn):

［1］安柏忠．安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用［J］．華東科技學(xué)術(shù)版，2013，20(6):304－304．

［2］林澤炎，徐德蜀．安全心理學(xué)研究的最近狀況及趨勢(shì)［J］．中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào)，1995，5(12):271－275．

作者:于迪 李勝男 蘇東毅 劉帥冬 單位:三門(mén)峽龍王莊煤業(yè)有限責(zé)任公司