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摘要：

就目前而言，單位對(duì)人力資源進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，依然存在諸多問(wèn)題。針對(duì)這一情況，管理人員必須運(yùn)用新型管理體制加強(qiáng)相關(guān)管理工作。為將績(jī)效管理有效用于人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)人員要從強(qiáng)化管理理念、創(chuàng)建科學(xué)的績(jī)效管理體系等方面入手，有利于貫穿績(jī)效管理，對(duì)推進(jìn)單位發(fā)展的意義深遠(yuǎn)。本文則對(duì)績(jī)效管理在人力資源管理中的應(yīng)用展開(kāi)探討。

關(guān)鍵詞：

績(jī)效管理；人力資源管理；信息化

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，科技的不斷發(fā)展，單位與科技成果更好的結(jié)合，使單位管理發(fā)生了全新的變化。人力資源在單位的發(fā)展發(fā)揮著重要的影響作用，因此，建立較為高效的人力資源管理體系，是多數(shù)單位非常重視的問(wèn)題?？?jī)效管理作為人力資源管理手段中的一種，創(chuàng)新管理效能，綜合考核管理，在量化考核和效能考核上對(duì)職工的工作情況進(jìn)行綜合性的管理。加之，績(jī)效考核獲取的數(shù)據(jù)可以作為部門(mén)管理和單位發(fā)展中的參考信息，對(duì)職工的階段考核中有重要作用。同時(shí)，績(jī)效管理也能激發(fā)職工的工作熱情和積極性，在單位發(fā)展中不斷提高職工的工作效率和能力，為單位發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。所以，很多單位開(kāi)始探究發(fā)展在人力資源管理中運(yùn)用績(jī)效管理模式，發(fā)展自身的獨(dú)特性，進(jìn)而保證自身單位的持續(xù)發(fā)展。本次研究從人力資源管理中使用績(jī)效管理的產(chǎn)生的影響入手，詳細(xì)介紹績(jī)效管理在人力資源管理中應(yīng)用存在的不足之處，并提出相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策，以期為單位更好地發(fā)展提供一定建議，貢獻(xiàn)一點(diǎn)屬于自己的力量。

一、績(jī)效管理在人力資源管理中的應(yīng)用價(jià)值

所謂的績(jī)效管理，就是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定單位職工在崗位上的工作行為和效果，它能夠?qū)挝还芾碚吲c職業(yè)職工進(jìn)行管理和有效溝通?？?jī)效管理旨在改善職工的工作表現(xiàn)，通過(guò)調(diào)整職工獎(jiǎng)金、薪酬以及職務(wù)的升降等方面的切身利益，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，提高職工對(duì)未來(lái)的成就感，逐漸實(shí)現(xiàn)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，達(dá)到單位和個(gè)人發(fā)展的互利共贏的局面。從我國(guó)多數(shù)單位人才資源管理情況來(lái)看，單位領(lǐng)導(dǎo)層人員對(duì)單位職工進(jìn)行評(píng)價(jià)，決定著職工是否可以通過(guò)努力的工作來(lái)獲得升遷加薪的機(jī)會(huì)。人力資源管理中的績(jī)效管理包含績(jī)效計(jì)劃、考核、績(jī)效溝通等內(nèi)容，它主要通過(guò)對(duì)職工工作績(jī)效展開(kāi)評(píng)價(jià)，并對(duì)職工某個(gè)時(shí)期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行反饋，不僅能促進(jìn)職工不斷提升自身能力，也能保障單位整體績(jī)效獲得良性進(jìn)步。績(jī)效管理之所以能夠在人力資源管理中發(fā)揮著重要作用，其主要展現(xiàn)在以下方面：（1）能為管理人員提供可以量化的獎(jiǎng)懲指標(biāo)；（2）便于考察職工日常工作成果，督促職工不斷靠近組織目標(biāo)管理。通過(guò)上述分析發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理在單位人力資源管理中占有舉足輕重的地位，不僅對(duì)職工個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步產(chǎn)生一定的影響，對(duì)整個(gè)單位的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益提升也有不可替代的作用。

二、績(jī)效管理在人力資源管理中應(yīng)用存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段，績(jī)效管理在單位事業(yè)單位中逐漸普及應(yīng)用，單位對(duì)職工有效監(jiān)督和管理需要系統(tǒng)化的途徑和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，以此提高職工的工作積極性和能力水平。單位通過(guò)績(jī)效管理能夠及時(shí)了解職工的具體情況，在職工能力水平、專(zhuān)長(zhǎng)等方面有更深入的信息數(shù)據(jù)參考，幫助管理人員合理配置單位人力資源，達(dá)到人盡其能的效果。但從我國(guó)績(jī)效管理用于人力資源管理中的實(shí)踐來(lái)看，在管理體系上還有很多不足之處，這些問(wèn)題如果不能得到及時(shí)有效的解決，會(huì)在一定程度上阻礙單位更好地發(fā)展。主要表現(xiàn)如下：（1）在績(jī)效管理中，缺乏對(duì)績(jī)效管理的高度認(rèn)識(shí)，職工對(duì)績(jī)效管理的理解不到位，績(jī)效管理部門(mén)的管理在認(rèn)識(shí)和運(yùn)營(yíng)上存在的混亂問(wèn)題，一些職能部門(mén)對(duì)績(jī)效管理沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，將其納入到人事部門(mén)等職能相似部門(mén)的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，雖然方便單位職工管理，但在單位整體運(yùn)營(yíng)上的作用大大降低。（2）部分單位績(jī)效管理上沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性的領(lǐng)導(dǎo)人才進(jìn)行管理，對(duì)設(shè)立的部門(mén)來(lái)說(shuō)作用不大。在人才問(wèn)題上，單位對(duì)專(zhuān)業(yè)管理人才的引進(jìn)沒(méi)有全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，降低績(jī)效管理在整體運(yùn)營(yíng)中的執(zhí)行力度。此外，績(jī)效管理的人員配置也是從其他部門(mén)人員中抽調(diào)過(guò)來(lái)，職工職能上沒(méi)有明確的分工，對(duì)深入管理是不利的。（3）一些單位在通過(guò)績(jī)效考核完成績(jī)效管理，沒(méi)有真正執(zhí)行績(jī)效管理中的環(huán)節(jié)。分析其原因發(fā)現(xiàn)，缺少完善的績(jī)效管理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，存在很大的主觀性，對(duì)職工的評(píng)估因管理者的主觀因素主導(dǎo)，對(duì)職工管理是缺乏專(zhuān)業(yè)性，存在區(qū)別對(duì)待的情況。（4）欠缺科學(xué)完善管理體系。通常在對(duì)在單位一般職工進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，由于考核的項(xiàng)目比較繁多，并考核進(jìn)行評(píng)估精準(zhǔn)性也是難以把握的。因此，在進(jìn)行考核評(píng)估的過(guò)程中，執(zhí)行績(jī)效考核工作的人員通常會(huì)選擇一些具有可量化的指標(biāo)，同時(shí)還放棄使用那些不具有可量化的指標(biāo)。這樣就會(huì)在很大程度上影響了績(jī)效考核的公平性。在一定狀況下，不具備可量化的工作同樣會(huì)直接影響、決定到一項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展，但是執(zhí)行績(jī)效考核工作的人員卻忽視了不具備可量化的工作的績(jī)效考核。這樣就會(huì)導(dǎo)致被考核職工的績(jī)效考核評(píng)估的結(jié)果比實(shí)際的結(jié)果要低很多。除此之外，單位針對(duì)單位管理方面的人員制定的考核指標(biāo)是比較少的，并大多數(shù)都是流于形式，進(jìn)而導(dǎo)致績(jī)效考核的作用無(wú)法得以充分地發(fā)揮，進(jìn)而嚴(yán)重的破壞了績(jī)效考核的公平性和公正性。

三、績(jī)效管理在人力資源管理中的應(yīng)用策略

1.建立完善的績(jī)效管理體系

人力資源績(jī)效管理體系的建立，對(duì)單位的人才培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)職工的積極性具有非常重要的影響，它不僅能提高單位在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，也能促進(jìn)單位的可持續(xù)發(fā)展。因此，單位在管理方面要重視建立健全的績(jī)效管理體系，在績(jī)效管理上建立主管部門(mén)，形成系統(tǒng)的績(jī)效管理部門(mén)，逐步完善績(jī)效管理制度，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的視角審視單位經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展。同時(shí)，從自身實(shí)際發(fā)展情況綜合考量，在制度上加強(qiáng)職工之間的溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題及時(shí)解決，切實(shí)從發(fā)展上完善績(jī)效制度。在績(jī)效考核上，根據(jù)單位發(fā)展情況不斷更新制度，保證考核制度的切實(shí)可行。此外，明確職工職能分配，根據(jù)職工不同的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行合理的人員配置，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，提高單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2.提升職工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)

績(jī)效管理的主體是單位和職工，職工對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)識(shí)尤為重要。單位對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要針對(duì)性進(jìn)行績(jī)效管理的關(guān)系認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，在職工工作中才能有更深刻的體會(huì)和實(shí)踐認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在完善績(jī)效管理制度中，與職工進(jìn)行及時(shí)的溝通互動(dòng)，便于收集職工反饋意見(jiàn)，綜合考量，提高職工績(jī)效水平。單位對(duì)職工管理理念的深入廣泛培養(yǎng)，對(duì)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是有利的，在整體單位管理上，職工的執(zhí)行能力和工作效率水平受到制度的影響，在制度管理下合理應(yīng)用對(duì)單位發(fā)展產(chǎn)生積極地影響。

3.注重以績(jī)效為主導(dǎo)的文化建設(shè)

績(jī)效管理在單位發(fā)展中包括于單位文化之中，能夠適應(yīng)單位發(fā)展需求的文化建設(shè)對(duì)整體發(fā)展具有積極的影響。此時(shí)，以績(jī)效為主導(dǎo)進(jìn)行單位文化建設(shè)中，創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)優(yōu)秀職工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)職工之間積極向上，形成良性競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的工作氛圍，逐步提高單位的總體績(jī)效水平。此外，文化建設(shè)是單位的軟實(shí)力，能在無(wú)形中主導(dǎo)著單位的發(fā)展，結(jié)合績(jī)效管理理念合理利用單位文化，能為單位發(fā)展創(chuàng)造更有利的環(huán)境條件，促進(jìn)單位更好發(fā)展。

4.完善單位人力資源管理的績(jī)效管理制度

要不斷地完善、優(yōu)化單位的績(jī)效管理制度，并充分的運(yùn)用在人力資源管理當(dāng)中，進(jìn)而科學(xué)、合理的對(duì)單位職工開(kāi)展績(jī)效方面的考核工作，可以有效地增強(qiáng)整個(gè)職工組織的綜合實(shí)力。在對(duì)單位職工開(kāi)展績(jī)效方面的考核工作時(shí)，其創(chuàng)造的績(jī)效、以及考核的數(shù)據(jù)與自身能夠獲得的薪金之間有很大的關(guān)聯(lián)，同時(shí)也與職工能否在職位、優(yōu)秀職工以及先進(jìn)個(gè)人等方面的通過(guò)評(píng)選而獲得升職機(jī)會(huì)之間有很大的關(guān)系?，F(xiàn)階段國(guó)家單位必須要設(shè)置一個(gè)獨(dú)立的針對(duì)績(jī)效考核工作的部門(mén)，同時(shí)還要確保這個(gè)部門(mén)能夠在對(duì)單位職工進(jìn)行整體績(jī)效考核的過(guò)程中，保持公平性、公正性以及公開(kāi)性。除此之外，還要?jiǎng)?chuàng)建完善、規(guī)范的績(jī)效考核指標(biāo)，盡可能的減低和避免單位的內(nèi)部部門(mén)間、職工間由于績(jī)效考核結(jié)果的差異而引發(fā)的矛盾和沖突。否則就會(huì)嚴(yán)重的阻礙了單位職工間、部門(mén)間都不能夠開(kāi)展良好的溝通和協(xié)作，進(jìn)而影響到電網(wǎng)公司的良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。因此，就要充分地施展績(jī)效管理在單位人力資源管理中產(chǎn)生的巨大影響力和作用，必須要健全和完善單位的績(jī)效管理模式。這樣不僅能夠確保單位在職工管理方面更具有規(guī)范性、合理性，還能夠有效的引導(dǎo)單位職工根據(jù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)開(kāi)展工作。這樣能夠確保單位職工能夠更好地考核成績(jī)，促使單位職工在獲得更高的薪金，同時(shí)還能夠爭(zhēng)取到職稱(chēng)評(píng)定的機(jī)會(huì)，更重要的是單位職工能夠?qū)崿F(xiàn)自身工作崗位級(jí)別的上調(diào)。綜上所述，績(jī)效管理作為單位人力資源管理重要的一部分，加強(qiáng)績(jī)效管理，有利于提升單位職工功能積極性和質(zhì)量，促進(jìn)單位更好地發(fā)展，應(yīng)受到相關(guān)部門(mén)和管理者的重視與關(guān)注。本文以人力資源管理為研究視角，探析績(jī)效管理在人力資源管理中的應(yīng)用情況，并提出針對(duì)性的改進(jìn)對(duì)策，以期為類(lèi)似研究提供一定指導(dǎo)。

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作者:張玉霞 單位:河南省河口村水庫(kù)管理局