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【文章摘要】企業(yè)績(jī)效管理涉及的內(nèi)容相當(dāng)多，而且在管理的環(huán)節(jié)中經(jīng)常會(huì)遇到許多問(wèn)題。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核的公正、合理，在調(diào)動(dòng)員工的積極性方面具有至關(guān)重要的作用。在執(zhí)行、實(shí)施企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，優(yōu)化、改進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理。本文主要對(duì)績(jī)效管理中常見的問(wèn)題進(jìn)行了分析，針對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出了應(yīng)對(duì)策略，期望給同行提供參考意見。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核；績(jī)效管理；考核標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)對(duì)策略

1企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題

（1）考核周期不合理。

在現(xiàn)代化企業(yè)績(jī)效管理中，考核周期一般會(huì)出現(xiàn)兩種情況：要么周期長(zhǎng)，要么周期短。如果考核周期設(shè)置得不合理，這樣會(huì)讓員工對(duì)績(jī)效考核失去興趣，這樣一來(lái)，績(jī)效考核就會(huì)缺乏員工的關(guān)注。大部分的企業(yè)在設(shè)置比較長(zhǎng)的考核周期時(shí)，員工必然會(huì)對(duì)考核失去積極性，如果考核周期設(shè)置的時(shí)間比較短，對(duì)員工的工作表現(xiàn)就無(wú)法得到準(zhǔn)確的積極性評(píng)價(jià)。因此，考核周期設(shè)置不合理，在一定程度上會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生不利影響，對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果也會(huì)產(chǎn)生不利影響。

（2）企業(yè)決策者的管理責(zé)任心較弱。

企業(yè)決策者的責(zé)任心，決定著企業(yè)的績(jī)效管理。就我國(guó)目前大部分的企業(yè)來(lái)說(shuō)，決策者對(duì)員工的要求只需要完成任務(wù)就可以了，而績(jī)效考核的主要內(nèi)容是員工的工作內(nèi)容以及任務(wù)的完成情況，當(dāng)考核臨近截止時(shí)，對(duì)員工完成的情況以及工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，這樣的績(jī)效考核，忽略了員工平時(shí)的工作情況，得到的績(jī)效考核結(jié)果與實(shí)際的結(jié)果會(huì)存在較大差別。這種情況下，對(duì)某些員工來(lái)講，就會(huì)降低員工工作的積極性，員工就會(huì)對(duì)企業(yè)決策者會(huì)產(chǎn)生不好的印象，從而使得企業(yè)人才流失。

（3）員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不足。

員工認(rèn)為績(jī)效管理是用來(lái)約束的，因此，員工害怕暴露缺點(diǎn)，在工作時(shí)往往會(huì)采取自保態(tài)度，使得員工互相評(píng)價(jià)中，各自得不到高分，這樣一來(lái)會(huì)減弱了評(píng)價(jià)的真實(shí)性。員工對(duì)決策者不能進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，最后往往都給予好的評(píng)價(jià)。企業(yè)決策者缺乏與員工之間的交流，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則是依據(jù)員工知識(shí)多少來(lái)進(jìn)行評(píng)判，這就會(huì)導(dǎo)致績(jī)效管理降低了員工的積極進(jìn)取的動(dòng)力。從而出現(xiàn)與實(shí)際情況差別較大的評(píng)價(jià)結(jié)果。

（4）績(jī)效管理觀念落后。

面對(duì)現(xiàn)代化社會(huì)不斷的發(fā)展，衍生出層出不窮的績(jī)效管理理論，決策者需要對(duì)新的管理理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，探索新理論在企業(yè)中的應(yīng)用。然而，大部分的企業(yè)決策者觀念滯后，無(wú)法跟上時(shí)代的步伐。

（5）缺乏運(yùn)行保障。

從認(rèn)識(shí)方面而言，績(jī)效管理是人力資源部分的工作，其他部門只需要配合就可以了，這種思想會(huì)產(chǎn)生部門之間的摩擦，產(chǎn)生這種思想對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)有不利的影響，績(jī)效管理是動(dòng)態(tài)化的，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能都會(huì)影響績(jī)效管理的發(fā)揮，績(jī)效管理會(huì)隨著影響因素的變化而發(fā)生相應(yīng)的變化，如果在應(yīng)對(duì)變化時(shí)候無(wú)法做出調(diào)整，就會(huì)使得績(jī)效管理與企業(yè)脫離。

2企業(yè)績(jī)效管理的應(yīng)對(duì)策略

（1）對(duì)績(jī)效管理提高認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)代化企業(yè)決策者，除了要做好向員工傳達(dá)績(jī)效管理理念工作之外，還要在員工當(dāng)中樹立對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，幫助員工了解績(jī)效管理在企業(yè)中的重要作用。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助決策者掌握基本技能以及績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)，讓員工真正明白績(jī)效管理的目的，從根本上消除員工的顧慮。企業(yè)決策者在績(jī)效管理過(guò)程中，把績(jī)效管理工作作為日常工作，以此來(lái)激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性。這樣才能更好的推動(dòng)績(jī)效管理工作，提高工作效率。

（2）提高企業(yè)決策者自身的管理水平。

企業(yè)的發(fā)展，主要取決于企業(yè)管理者的水平。因此，作為企業(yè)的決策者，應(yīng)當(dāng)提高自身的管理水平，根據(jù)員工的實(shí)際情況，制定合理的績(jī)效考核制度。此外，在平時(shí)的管理中，制定相應(yīng)的策略來(lái)開展績(jī)效管理工作，加強(qiáng)企業(yè)決策者與員工之間的交流，了解員工的想法以及工作中的問(wèn)題，對(duì)員工的考核納入企業(yè)決策者的工作范圍，只有這樣企業(yè)決策者才能更好的實(shí)施管理，才能凝聚員工，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

（3）運(yùn)營(yíng)環(huán)境要適宜。

企業(yè)內(nèi)部開展工作，需要營(yíng)造寬松和諧的環(huán)境，企業(yè)決策者在實(shí)施績(jī)效管理中，為員工創(chuàng)造寬松的華寧，深入員工日常生活，獨(dú)立的員工以及獨(dú)立的部分才能在企業(yè)的發(fā)展中，獻(xiàn)出自己的力量。因此，績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)能要面對(duì)各個(gè)部分、各個(gè)員工。對(duì)部門中的員工急性整體考核，促進(jìn)各部門完成績(jī)效考核的目標(biāo)。此外，各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通合作，在順利完成任務(wù)情況下，制定合理的績(jī)效考核制度，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

3總結(jié)

綜上所述，在現(xiàn)代化企業(yè)管理中，特別是績(jī)效管理過(guò)程中，依然存在著諸多的問(wèn)題?？?jī)效管理工作同時(shí)也是一項(xiàng)非常繁雜的系統(tǒng)工作。作為現(xiàn)代化企業(yè)的決策者、管理者以及領(lǐng)導(dǎo)者，要想做好績(jī)效管理工作，應(yīng)當(dāng)綜合考慮員工平時(shí)的工作情況，為員工努力創(chuàng)造適宜的寬松和諧工作環(huán)境，深入到員工日常生活當(dāng)中，此外，企業(yè)決策者還應(yīng)當(dāng)在員工中樹立對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。此外，企業(yè)決策者提高自身管理水平，需要從績(jī)效管理工作開始，對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)和了解。只有在適宜的運(yùn)行環(huán)境下，不斷努力才能增強(qiáng)績(jī)效管理的效果，促使企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：張玉娥 單位：內(nèi)蒙古錫林浩特市華油團(tuán)結(jié)大街二連分公司運(yùn)輸大隊(duì)