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[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷革新與發(fā)展和電子商務(wù)技術(shù)在我國(guó)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在的中小企業(yè)越來(lái)越注重網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略有重要的意義，中小企業(yè)應(yīng)做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的定位、重視企業(yè)網(wǎng)站品牌的建設(shè)、重視網(wǎng)絡(luò)品牌文化的建設(shè)從而取得市場(chǎng)份額。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌品牌戰(zhàn)略

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷革新與發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)在我國(guó)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)在的中小企業(yè)越來(lái)越注重網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè),它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。對(duì)于中小企業(yè),要想把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)品牌的戰(zhàn)略成為了企業(yè)的重要戰(zhàn)略，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。

一、網(wǎng)絡(luò)品牌的定義

企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的存在即網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌有兩個(gè)方面的含義:一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來(lái)的品牌;二是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)上既有品牌的影響。兩者對(duì)品牌建設(shè)和推廣的方式和側(cè)重點(diǎn)有所不同，但目標(biāo)是一致的，都是了為企業(yè)整體形象的創(chuàng)建和提升。

二、中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌現(xiàn)狀

目前,中小企業(yè)對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)品牌都有一定的意識(shí)。電子商務(wù)發(fā)展到今天,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略已不能完全立于不敗了,諸多商家企業(yè)已感到發(fā)展網(wǎng)絡(luò)品牌緊迫,實(shí)施和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略的重要性。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,細(xì)分化市場(chǎng)的形成,針對(duì)不同的消費(fèi)顧客群，進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的選擇。

三、中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略

1.做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的定位。成功的網(wǎng)絡(luò)品牌是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)采取了成功的經(jīng)營(yíng)策略的結(jié)果，作為我國(guó)的中小企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)品牌的定位非常重要，我們可以從以下兩個(gè)方面做好網(wǎng)絡(luò)品牌的定位：

（1)定位網(wǎng)絡(luò)品牌的目標(biāo)客群。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的產(chǎn)品可能不會(huì)太多，所有可以通過(guò)分析企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)客群與網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的關(guān)聯(lián)，得出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要面向的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，即網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客群范圍。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能向所有人提供所有的服務(wù)，因此，選出我們正在努力做的和能夠做的最好的那部分，以最有效的方式提供給我們所選定的目標(biāo)客群，這是最重要的，企業(yè)需要對(duì)自己所面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)客群進(jìn)行篩選和定位，甚至確定對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，最主要的網(wǎng)絡(luò)客群會(huì)是哪些,企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的品牌策略與這部分客群建立和發(fā)展良好的關(guān)系。

（2)定位網(wǎng)絡(luò)品牌的利益或價(jià)值。在確定了網(wǎng)絡(luò)品牌的目標(biāo)客群之后，我們需要進(jìn)一步分析，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們能夠向這些目標(biāo)客戶(hù)提供哪些有價(jià)值的信息或服務(wù)，這就是定位網(wǎng)絡(luò)品牌利益的內(nèi)容。我們的網(wǎng)絡(luò)品牌需要有明確的消費(fèi)者訴求或利益主張，并能夠在第一時(shí)間向用戶(hù)明確這種主張。一個(gè)有明確定位的網(wǎng)絡(luò)品牌，能夠讓接觸它的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)很快明白它能夠帶給他們的利益，這不僅能夠節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間，也有助于用戶(hù)深入了解品牌以及品牌所提供的服務(wù)。

2.重視企業(yè)網(wǎng)站的品牌建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ)，在企業(yè)網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機(jī)會(huì)，如網(wǎng)站上的企業(yè)標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關(guān)內(nèi)容。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于資金和人力等問(wèn)題，網(wǎng)站并不需要投入太多，但以下幾個(gè)方面必須重視：

（1）我們必須選擇一個(gè)好的域名，由于英文(或漢語(yǔ)拼音)域名與中文品牌之間并非一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，使得域名并不一定能完全反映出網(wǎng)絡(luò)品牌。所有我們?nèi)∮蛎麜r(shí)，最好選擇一個(gè)短小,念的響亮,不拗口的。同時(shí)我們也必須做好域名保護(hù)工作,由于域名有不同的后綴(如.com、.net、.cn等）,以及品牌諧音的問(wèn)題，為了不至于造成混亂,對(duì)于一些相關(guān)的域名采取保護(hù)性注冊(cè)是有必要的。

（2)做好網(wǎng)絡(luò)實(shí)名申請(qǐng)工作。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，獨(dú)創(chuàng)了智能推測(cè)功能，保證客戶(hù)可以用多種輸入方式自由查找，可以直接輸入拼音、拼音縮寫(xiě)查找企業(yè)，即使有錯(cuò)字、多字、少字、字序顛倒的情況，也可能找到企業(yè)網(wǎng)站。既方便了客戶(hù)，又大大增加了企業(yè)網(wǎng)站被找到的機(jī)會(huì)。我們可以將與企業(yè)品牌關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的企業(yè)、產(chǎn)品、商標(biāo)名及其簡(jiǎn)稱(chēng)（中文、英文、數(shù)字、符號(hào)等多種形式），以及與這些詞組關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的詞語(yǔ)申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，方便客戶(hù)查找。

（3)做好搜索引擎的申請(qǐng)工作。搜索引擎是提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率，增強(qiáng)網(wǎng)站自我搜索功能的重要手段。搜索引擎有助于開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)群體，擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)站的影響力。

目前，搜索引擎得到廣泛的應(yīng)用:一方面是由于其強(qiáng)大的搜索指向功能，能幫助訪(fǎng)問(wèn)者很容易訪(fǎng)問(wèn)到企業(yè)的網(wǎng)站；另一方面是因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)者不愿意花更多的時(shí)間來(lái)記憶企業(yè)的域名，以及希望用最簡(jiǎn)單的方式獲得所需要的信息資源。所有我們建立網(wǎng)站后一定不要為省錢(qián)，不去做搜索引擎的申請(qǐng)工作。

3.重視網(wǎng)絡(luò)品牌文化的建設(shè)。文化是網(wǎng)絡(luò)品牌的底蘊(yùn)和根基。網(wǎng)絡(luò)品牌在它的高能級(jí)階段，就是網(wǎng)絡(luò)品牌的文化含量，網(wǎng)絡(luò)品牌不僅代表著物質(zhì)文化中的精品，也代表著凝聚于精品內(nèi)的文化。沒(méi)有文化優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)品牌是不可能擁有市場(chǎng)地位的，是沒(méi)有持久度的。所以，我們要從品牌網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的安排，價(jià)值的提供到消費(fèi)者的每一個(gè)網(wǎng)上經(jīng)歷和體驗(yàn)，無(wú)不滲透出品牌所倡導(dǎo)的理念和文化，這樣我們的品牌才有生命力，才能通過(guò)電子商務(wù)走向世界，創(chuàng)造世界消費(fèi)者所接受的世界級(jí)品牌。

四、結(jié)論

我們?cè)谶@里所探討的網(wǎng)絡(luò)品牌是指網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下企業(yè)的品牌塑造，也或者說(shuō)是企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)塑造品牌，但無(wú)論怎樣，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“品牌只有一個(gè)”，不論這個(gè)企業(yè)是傳統(tǒng)的企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)只是企業(yè)塑造和推廣品牌的一條渠道，而不是全部或意味著另外一個(gè)品牌。企業(yè)必須集中全力，充分整合線(xiàn)上和線(xiàn)下的渠道及資源的優(yōu)勢(shì)，去打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。

參考文獻(xiàn):

[1]陳愛(ài)國(guó):中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究.河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào),2007(1)

[2]姜智彬:網(wǎng)絡(luò)品牌的傳播法則與策略.新聞知識(shí),2005(1)