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摘要:在企業(yè)“為何”存在和企業(yè)“如何”運(yùn)行這兩個(gè)問(wèn)題上,現(xiàn)代企業(yè)理論提出了各種各樣的假說(shuō),導(dǎo)致了當(dāng)前的理論叢林狀態(tài)。馬克思•韋伯的官僚科層思想為同時(shí)解釋這兩個(gè)問(wèn)題提供了理論基礎(chǔ)。新韋伯主義以決策規(guī)則為唯一的核心概念,賦予其唯一的定義,并在各派觀點(diǎn)上提出了統(tǒng)一的假定,最終建立了基于決策規(guī)則的企業(yè)理論。新韋伯主義企業(yè)理論只是結(jié)束現(xiàn)代企業(yè)理論叢林狀態(tài)的一種嘗試,有助于解釋創(chuàng)新型企業(yè)的問(wèn)題,但并不能包容企業(yè)所有的重要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:企業(yè)理論;叢林;統(tǒng)一;韋伯主義;決策規(guī)則
一、現(xiàn)代企業(yè)理論叢林
所謂的“企業(yè)理論”,其主要是用于解釋:(1)多人企業(yè)(multi-personfirm)的存在及其邊界問(wèn)題,即企業(yè)為何出現(xiàn);和/或(2)多人企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織問(wèn)題,即企業(yè)如何把各人獨(dú)立的活動(dòng)轉(zhuǎn)換成一個(gè)集體產(chǎn)出(N.Foss,1996)。這兩個(gè)問(wèn)題可以分別稱作“為何”問(wèn)題和“如何”問(wèn)題。針對(duì)“為何”問(wèn)題,R.Coase(1937)、S.Masten(1993)、O.Williamson(1975,1985,2002)發(fā)展了交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué);M.Jensen和W.Meckling(1976)、E.Fama(1980)發(fā)展了理論;A.Alchian和H.Demsetz(1972)發(fā)展了團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論。針對(duì)“如何”問(wèn)題,R.Cyert和J.March(1956,1963)發(fā)展了企業(yè)的行為理論;B.Kogut和U.Zander(1992)、K.Conner和C.Prahalad(1996)發(fā)展了企業(yè)的知識(shí)理論;G.Dosi(1997)、R.Nelson和S.Winter(1982)、B.Nooteboom(2002b)發(fā)展了企業(yè)的演化理論。
另外還有許多其他的企業(yè)理論。比如,張五常(1983)把企業(yè)合約性觀點(diǎn)推至極端,認(rèn)為企業(yè)與市場(chǎng)只不過(guò)是合約的不同形式,二者并不沒(méi)有本質(zhì)上的差異;而S.Grossman和O.Hart(1986)、Hart和J.Moore(1990)卻從不完全合約的角度明確了剩余控制權(quán)的重要性,發(fā)展了Coase關(guān)于“權(quán)威替代討價(jià)還價(jià)”的思想;G.Palermo(2000)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)權(quán)力在市場(chǎng)和企業(yè)中都普遍存在,應(yīng)該從整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的權(quán)力分配中分析企業(yè)和市場(chǎng)的問(wèn)題,從而堅(jiān)持了馬克思的“資本家——工人”模型(階級(jí)分析方法)。
然而,眾多的企業(yè)理論至今沒(méi)有統(tǒng)一的核心概念、分析框架和假定條件。交易成本概念在企業(yè)的演化理論中無(wú)足輕重,組織成規(guī)的演進(jìn)在交易成本方法中作用不大。Coase的交易成本與張五常的交易成本差別巨大,前者是指發(fā)現(xiàn)相關(guān)價(jià)格、討價(jià)還價(jià)、簽約、履約以及訴訟的成本,后者是指“所有在克魯索經(jīng)濟(jì)(一人經(jīng)濟(jì))中不可能發(fā)生的成本”。團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論與演化理論都注重“團(tuán)隊(duì)”的概念,但這一概念卻是在不同的分析框架中被操作,具有不同的理論含義,前者認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)”是“共同監(jiān)督下的生產(chǎn)單位”,后者認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)”是“承載成規(guī)的社會(huì)團(tuán)體”。交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)鍵性地假定人類具有機(jī)會(huì)主義傾向,而演化理論認(rèn)為人類一般都具有合作性的意圖。由于沒(méi)有統(tǒng)一的核心概念、定義、分析框架和假定條件,學(xué)者們對(duì)企業(yè)理論的研究呈現(xiàn)出一種充滿爭(zhēng)論的“叢林狀態(tài)”。
百家爭(zhēng)鳴對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)說(shuō)是再正常不過(guò)的事。正如F.Machlup(1967)所指出的,選擇什么樣的理論參數(shù)取決于理論要解決什么樣的理論問(wèn)題,所以企業(yè)理論的多種多樣是難以避免的。近30年來(lái)企業(yè)理論的多樣化發(fā)展和爭(zhēng)論越來(lái)越證實(shí)了Machlup的這一預(yù)見(jiàn)。但現(xiàn)在的問(wèn)題是,對(duì)于有些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,我們必須同時(shí)說(shuō)明企業(yè)“為何”存在和“如何”運(yùn)行,最典型的就是關(guān)于創(chuàng)新型企業(yè)的問(wèn)題。為了解釋組織創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的過(guò)程,我們必須同時(shí)闡明哪些資源必然置于共同所有權(quán)之下(創(chuàng)新型企業(yè)為何出現(xiàn)),以及某些特定資源的相對(duì)效率是如何形成的(創(chuàng)新型企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新)。這不僅涉及組織邊界選擇,而且還涉及組織內(nèi)部結(jié)構(gòu),這便意味著我們需要有一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)理論,它既能解釋企業(yè)存在的理由,又能解釋企業(yè)的生產(chǎn)組織過(guò)程。馬克思•韋伯(M.Weber,1978[1909])的官僚主義科層理論為現(xiàn)代企業(yè)理論的統(tǒng)一工程提供了重要的基礎(chǔ)。
二、韋伯的企業(yè)(官僚科層)思想
韋伯對(duì)組織理論的最大貢獻(xiàn)在于,他明確闡釋了現(xiàn)代組織(如政府、工商企業(yè)和非政府組織等)區(qū)別于傳統(tǒng)組織(如家族、封建主義和老人政府等)的唯一特征:一種正式的、理性的官僚科層(M.Albrow,1970;S.Kalberg,1980)。
對(duì)于企業(yè)“為何”存在,Coase(1937)被認(rèn)為最早采用了比較分析邏輯,他利用交易成本的概念解釋了企業(yè)與市場(chǎng)市場(chǎng)之間的替代關(guān)系;這種比較分析邏輯在Williamson(1985)那里得到了進(jìn)一步發(fā)展,后者更加詳盡地比較了企業(yè)、市場(chǎng)和混合型式(hybrids)在治理不同屬性的交易時(shí)所起的作用,從而導(dǎo)出企業(yè)作為一種交易治理結(jié)構(gòu)而存在的理由。而事實(shí)上,韋伯(1978[1909])比Coase更早地采用了比較分析邏輯。他在原始治理、世襲治理和官僚科層治理之間作了詳盡的效率比較,認(rèn)為官僚科層可以更理性地把社會(huì)行動(dòng)組織起來(lái),比其他類型的集體行為和社會(huì)行為更具有優(yōu)越性:可以利用普遍的、抽象的決策規(guī)則,精確有效地找到解決問(wèn)題的方法;可以發(fā)展、維持、更新和耗盡各種各樣的規(guī)則,最終使管理活動(dòng)變得簡(jiǎn)化、精確、迅速、連續(xù)、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、高效率。韋伯甚至技術(shù)性地把官僚科層比作機(jī)械化的生產(chǎn),而把其他治理模式比作非機(jī)械化的生產(chǎn),其效率差別顯而易見(jiàn)。正是在這種效率上的優(yōu)越性,導(dǎo)致了企業(yè)這樣的正式組織得以出現(xiàn)、發(fā)展和普及。
對(duì)于企業(yè)“如何”實(shí)現(xiàn)不同投入到同一產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換,韋伯認(rèn)為,官僚科層能夠把眾多知識(shí)各異卻相互依賴的個(gè)人的努力聯(lián)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo),是一種處理各種利益差距和沖突的精密工具。更進(jìn)一步,韋伯認(rèn)為官僚科層對(duì)于許多集體目標(biāo)來(lái)說(shuō),不僅是一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぞ?,而且是一個(gè)必不可少的工具。具體說(shuō),如果目標(biāo)任務(wù)高度復(fù)雜或跨地域或在結(jié)構(gòu)上需要縱向協(xié)調(diào)行動(dòng)或涉及集體行動(dòng)問(wèn)題,那么原則上都需要利用官僚科層來(lái)完成,如水土保持、軍事建設(shè)、國(guó)家領(lǐng)土擴(kuò)張、公共安全、社會(huì)福利及現(xiàn)代運(yùn)輸通訊等,都可能成為官僚科層的用武之地。對(duì)于這類集體目標(biāo),韋伯認(rèn)為官僚科層制度至少具有以下三個(gè)方面的明顯優(yōu)勢(shì):(1)資源調(diào)動(dòng),官僚科層可以把大量資源集中在某個(gè)領(lǐng)袖的手中任其調(diào)配,以便完成復(fù)雜的任務(wù);(2)組織控制,官僚科層可以限制個(gè)人在信息和行動(dòng)選擇上的多樣性,敦促各人采取角色相符的行為(role-takingbehavior),從而把眾多成員的努力導(dǎo)向一個(gè)集體目標(biāo);(3)規(guī)則導(dǎo)向的行動(dòng)(rule-guidedaction),官僚科層可以就許多經(jīng)常發(fā)生的事情制定明確可靠的規(guī)則(可靠的規(guī)則是韋伯科層理論的核心),為所有成員提供客觀的決策工具和一般的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),各人都按一般規(guī)則行事,而不是就事論事地(fromcasetocase)行事,這樣便可以防止專斷決策的危害,提高組織行動(dòng)的穩(wěn)定性。韋伯認(rèn)為,以上三方面的優(yōu)勢(shì)使官僚科層可以把表面上分散的個(gè)人努力聯(lián)合起來(lái),共同導(dǎo)向一個(gè)集體的產(chǎn)出。
三、新韋伯主義企業(yè)理論
Heugens、vanRiel和vandenBosch(2004)及Heugens(2004)以韋伯的官僚科層理論為基礎(chǔ),提出了新韋伯主義企業(yè)理論——基于決策規(guī)則的企業(yè)理論,并明確表示其目的是為了得出一個(gè)統(tǒng)一性的企業(yè)理論。Heugens認(rèn)為,一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)理論必須做到以下三點(diǎn):集中于唯一的核心概念;這一核心概念只能被唯一地界定,并在同樣的制度背景中被操作;基于共同的假定。首先,新韋伯主義企業(yè)理論把決策規(guī)則作為其理論的核心概念,認(rèn)為這樣可以帶來(lái)分析上的邏輯一致性,也避免了同時(shí)使用幾個(gè)不可比較的核心概念而造成的混亂。其次,新韋伯主義企業(yè)理論把決策規(guī)則界定為“一些規(guī)范約束,這些規(guī)范約束決定各人面臨的所有行動(dòng)選擇的相對(duì)恰當(dāng)性(relativeappropriateness),從而引導(dǎo)各人的行為”。企業(yè)可以被看作是一種規(guī)則-驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),以區(qū)別于市場(chǎng)和混合型式等其他制度模式,因?yàn)樵诤笳吣抢铮瑳Q策規(guī)則并不是關(guān)鍵的因素,這是該理論的比較分析邏輯的起點(diǎn)。最后,新韋伯主義企業(yè)理論從個(gè)人、組織和制度三個(gè)層面來(lái)提出假定條件。對(duì)于個(gè)人層面上假定,該理論借用了H.Simon(1945[1998])的有限理性、Williamson(1985)的機(jī)會(huì)主義以及Cyert和March(1963)的規(guī)則遵循(rulefollowing),其中規(guī)則遵循是指人類具有遵循而非懷疑規(guī)則的傾向性。對(duì)于企業(yè)層面上的假定,該理論把企業(yè)作為一個(gè)規(guī)則-驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),體現(xiàn)為上、中、下各級(jí)之間的一種命令和控制結(jié)構(gòu);企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)有時(shí)被故意置于不明確的狀態(tài),其股權(quán)可以是分散的,也可以是集中的;企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。對(duì)于制度層面上的假定,該理論為了便于在比較分析邏輯上進(jìn)行操作,集中于市場(chǎng)和混合形式兩種制度模式。前者適于處理那些簡(jiǎn)單、零散的、不經(jīng)常發(fā)生交易,不能產(chǎn)生各種復(fù)雜的、持續(xù)的決策規(guī)則;后者由于本質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),合作性的交易各方并不會(huì)完全服從于一套全范圍的決策規(guī)則。
在以上統(tǒng)一性的背景結(jié)構(gòu)中,新韋伯主義企業(yè)理論分別解釋了企業(yè)的“為何”問(wèn)題和“如何”問(wèn)題。該理論認(rèn)為企業(yè)作為一種規(guī)則-驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),與其他制度模式相比,具有多種優(yōu)越性。(1)規(guī)則意味著簡(jiǎn)化的戰(zhàn)略,因?yàn)樗谑虑熬蛯?duì)決策者的行動(dòng)和預(yù)期做了詳細(xì)說(shuō)明,克服了個(gè)人決策的計(jì)算能力和認(rèn)知能力限制以及道德困境(同情、愛(ài)、恨、偏見(jiàn)),再加上規(guī)則遵循的人性假定,共同保證了企業(yè)的高效、民主和公正。(2)交易的治理模式選擇取決于它們的認(rèn)知決策特性(cognitivedecisionproperties)——交易所對(duì)個(gè)人稀缺決策能力的要求強(qiáng)度。具有重復(fù)性、復(fù)雜性和時(shí)間緊迫性等認(rèn)知決策特性的交易比較適于規(guī)則治理(rule-favoring),因?yàn)橐?guī)則可以給重復(fù)性決策帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì);使復(fù)雜性決策得到簡(jiǎn)化;使時(shí)間緊迫的決策得以自動(dòng)化。因此,重復(fù)、復(fù)雜且具有時(shí)間壓力的交易主要由規(guī)則-驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)(企業(yè)或正式組織)來(lái)治理;而不經(jīng)常發(fā)生的、簡(jiǎn)單的、時(shí)間充裕的交易則由市場(chǎng)或混合型式來(lái)治理。(3)盡管規(guī)則也可以產(chǎn)生于市場(chǎng)和混合型式,但這種規(guī)則不會(huì)持久有力,而官僚科層或正式組織卻能夠把規(guī)則嵌入辦公手冊(cè)、操作程序或行為規(guī)章,從而具有規(guī)則制序化(institutionalization)的潛能。更進(jìn)一步,即便是隱含規(guī)則,也能通過(guò)內(nèi)部交流和共享而在組織中得到長(zhǎng)期維持。在新韋伯主義企業(yè)理論看來(lái),以上三個(gè)方面的優(yōu)越性便解釋了企業(yè)存在的理由。
對(duì)于企業(yè)如何把各人努力聯(lián)合起來(lái)轉(zhuǎn)化成共同產(chǎn)出,新韋伯主義企業(yè)理論表現(xiàn)為以下三個(gè)方面的問(wèn)題:(1)個(gè)人如何知道該做什么;(2)相互依賴的各人如何調(diào)整行為;(3)如何說(shuō)服個(gè)人遵循其面臨的決策規(guī)則。問(wèn)題(1)涉及有限理性條件下的個(gè)人決策。事實(shí)上,問(wèn)題并不在于個(gè)人決策時(shí)所受到的限制和系統(tǒng)性偏差本身,而在于個(gè)人決策時(shí)所面臨的復(fù)雜性超出了他們的認(rèn)知能力。這時(shí)便需要組織為其成員的選擇行為提供幫助,如制定清楚的決策規(guī)則、事先說(shuō)明個(gè)人的選擇清單,從而使決策不依賴于具體的選擇理由和選擇意愿。在企業(yè)這種規(guī)則-驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中,個(gè)人無(wú)需考慮所有行為選擇及所有結(jié)果,也無(wú)需進(jìn)行期望效用最大化的計(jì)算,而只需遵循規(guī)則,這些規(guī)則將告訴他們那些選擇更加恰當(dāng),這其實(shí)就是Cyert和March(1963)所說(shuō)的恰當(dāng)性邏輯(thelogicofappropriateness)。問(wèn)題(2)涉及多人團(tuán)隊(duì)中的集體協(xié)調(diào)。由于組織可以被看作“充滿知識(shí)的系統(tǒng)(distributedknowledgesystems)”,其中每個(gè)人都是某一特定領(lǐng)域里的知識(shí)專家,因此組織的根本任務(wù)就是“協(xié)調(diào)眾多專家的努力”(參見(jiàn):R.Grant,1996a;Demsetz,1991)。決策規(guī)則對(duì)于這種協(xié)調(diào)任務(wù)可以起到關(guān)鍵性的作用,因?yàn)樗鼈兛梢哉媳姸鄬<业闹R(shí),正如J.Thompson(1967)所說(shuō):“通過(guò)限定責(zé)任、控制資源等方式,組織為其成員提供了效率目標(biāo)所要求的行為邊界”。規(guī)則的形式?jīng)Q定于各項(xiàng)工作相互依賴的性質(zhì),如果每項(xiàng)工作對(duì)最終產(chǎn)出具有離散貢獻(xiàn)(discretecontribution),那么協(xié)調(diào)規(guī)則應(yīng)該采取標(biāo)準(zhǔn)化形式;如果各項(xiàng)工作具有縱向連續(xù)關(guān)系,一個(gè)專家的產(chǎn)出成為另一個(gè)專家的投入,那么協(xié)調(diào)規(guī)則就應(yīng)該采取正式計(jì)劃的形式;如果每個(gè)專家為其他專家提供投入品,并同時(shí)占有他們的產(chǎn)出,那么協(xié)調(diào)規(guī)則就不必很正式,而應(yīng)該保持靈活性的相互調(diào)整余地。問(wèn)題(3)涉及個(gè)人潛在機(jī)會(huì)主義傾向與規(guī)則遵循傾向之間的平衡折中問(wèn)題。如果在決策時(shí)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突,那么個(gè)人可能就會(huì)有偏離規(guī)則的動(dòng)機(jī),這時(shí),由決策規(guī)則組成的激勵(lì)系統(tǒng)就必須在個(gè)人實(shí)際選擇之前,就對(duì)組織與個(gè)人的利益進(jìn)行重新聯(lián)合(realignment),這種重新聯(lián)合可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)守法者、懲罰違規(guī)者來(lái)實(shí)現(xiàn)(參見(jiàn):C.Prendergast,1999)。
四、評(píng)論
新韋伯主義基于馬克思•韋伯的官僚科層思想,把決策規(guī)則作為企業(yè)理論唯一的核心概念,并賦予唯一的定義,在此基礎(chǔ)上建立了一個(gè)統(tǒng)一的邏輯框架,對(duì)結(jié)束當(dāng)前企業(yè)理論的叢林狀態(tài)作出了嘗試,統(tǒng)一性地解釋了企業(yè)“為何”存在和企業(yè)“如何”運(yùn)行這現(xiàn)代企業(yè)理論叢林中的兩個(gè)基本問(wèn)題。特別地,新韋伯主義可以較好地解釋創(chuàng)新型企業(yè):創(chuàng)新(和學(xué)習(xí))是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程,決策者必須保持認(rèn)知能力并集中于關(guān)鍵決策,認(rèn)知決策特性具有重復(fù)性、復(fù)雜性和緊迫性的創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)該置于企業(yè)內(nèi)部,而其決策不經(jīng)常發(fā)生、簡(jiǎn)單且沒(méi)有時(shí)間壓力的創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)該由市場(chǎng)來(lái)組織;創(chuàng)新型(或?qū)W習(xí)型)企業(yè)必須行動(dòng)規(guī)則(how-torules)、協(xié)調(diào)規(guī)則和激勵(lì)規(guī)則。并且,新韋伯主義企業(yè)理論為未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)研究提供了可檢驗(yàn)的命題。
然而,“為何”和“如何”并不是企業(yè)理論核心問(wèn)題的全部,還有“一個(gè)最嚴(yán)重的理論問(wèn)題”(F.Knight,1921),那就是規(guī)模與效率的關(guān)系,即:企業(yè)規(guī)模(size)可以無(wú)限擴(kuò)大嗎?這與企業(yè)邊界(boundary)問(wèn)題不同,后者是指靜態(tài)一般均衡情況下市場(chǎng)與企業(yè)的替代關(guān)系,而前者是指動(dòng)態(tài)非均衡情況下企業(yè)規(guī)模與效率的替代關(guān)系。Coase(1937)在評(píng)價(jià)Knight(1921)的企業(yè)規(guī)模理論時(shí)可能只是部分地把握了Knight的本意,其分析起點(diǎn)和分析方法在許多方面與Knight的研究甚至是根本對(duì)立的(參見(jiàn)D.Boudreaux和R.Holcombe,1989)。從新韋伯主義企業(yè)理論中的科層效率觀點(diǎn)中可以推論,科層的效率只與決策規(guī)則及其制定、修改及遵循有關(guān),但是它的分析起點(diǎn)仍然是“Coase的邊界”,而非“Knight的規(guī)?!?。T.Lewis(1983)、Williamson(1985,2002)、P.Milgrom和J.Roberts(1990)都認(rèn)為企業(yè)規(guī)模不可能無(wú)限擴(kuò)大,代表了當(dāng)前主流的觀點(diǎn);李陳華、文啟湘(2004)從流通企業(yè)的“復(fù)制”(分店擴(kuò)張)和“選擇性干預(yù)”(現(xiàn)代信息控制技術(shù))兩個(gè)方面,針對(duì)這種主流觀點(diǎn)作出了進(jìn)一步討論,從某種程度上否定了Williamson等人的“復(fù)制和選擇性干預(yù)不可能性定理”。
亞當(dāng)•斯密極端地描述了市場(chǎng)效率的奇妙,而馬克思•韋伯則極端地描述了計(jì)劃(科層)效率的奇妙。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的失敗可能并不在于其本身的種種缺陷,而在于決策和控制技術(shù)上的限制,沃爾瑪作為全球500強(qiáng)的老大,其規(guī)模(2630億美元)已經(jīng)大大超過(guò)許多小國(guó)家的GDP總額,但經(jīng)營(yíng)效率一直很高。新韋伯主義理論和大型企業(yè)科層效率實(shí)踐,為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度和科層效率思想提出了新的理論課題。
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