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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略

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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略

摘要:改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)對(duì)外貿(mào)易得到了快速發(fā)展。進(jìn)出口貿(mào)易額成倍增長(zhǎng),外貿(mào)企業(yè)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。在我國(guó)加入WTO和外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開(kāi)后,近年來(lái)又成長(zhǎng)起來(lái)一批中小型外貿(mào)企業(yè),正在成為我國(guó)外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的生力軍。那么,如何使這些企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)壯大,著力培育中小型外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已成為一個(gè)事關(guān)外貿(mào)事業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問(wèn)題。

關(guān)鍵詞:中小型外貿(mào)企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);核心競(jìng)爭(zhēng)力

1中小型外貿(mào)企業(yè)的地位與作用

中小型外貿(mào)企業(yè)是我國(guó)外貿(mào)體制改革不斷深化和發(fā)展的產(chǎn)物,是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必不可少的組成部分,它也是我國(guó)外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的新生力量。目前,我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中占有重要地位并發(fā)揮作用。

(1)活躍地方經(jīng)濟(jì)。中小型外貿(mào)企業(yè)能夠更有效地利用地方性資源,為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。我國(guó)幅員遼闊、國(guó)情復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,適合中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)發(fā)、利用的資源很多,彌補(bǔ)了大型外貿(mào)企業(yè)在這方面的不足。由于中小型外貿(mào)企業(yè)相對(duì)大型外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)更貼近地方經(jīng)濟(jì),因此它們會(huì)挖掘和開(kāi)發(fā)地方資源,促使其實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置發(fā)揮優(yōu)勢(shì),這對(duì)我國(guó)各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

(2)積極開(kāi)拓新市場(chǎng)。目前我國(guó)的整個(gè)社會(huì)供求關(guān)系己由供不應(yīng)求轉(zhuǎn)向供大于求,在這種供求狀況下,企業(yè)必須致力于開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略,尋找市場(chǎng)間隙,才能保持生存和發(fā)展的空間。我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)靈活,適合在國(guó)際大市場(chǎng)中尋找小機(jī)會(huì),充分利用相對(duì)稀缺的資源開(kāi)發(fā)市場(chǎng),因此善于尋找新市場(chǎng)便成為他們生存與發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。由于中小型外貿(mào)企業(yè)會(huì)不斷努力去見(jiàn)縫插針地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),從而有利于使我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)走向多元化。

(3)為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不太高,企業(yè)間適應(yīng)市場(chǎng)的程度和能力也差別較大,因此在短期內(nèi)難以形成較為一致的商業(yè)模式。與大型外貿(mào)企業(yè)相比,小型外貿(mào)企業(yè)的管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)模式比較貼近市場(chǎng),克服了大型企業(yè)過(guò)去遺留下來(lái)的條條框框束縛,能夠及時(shí)為市場(chǎng)上客戶提供個(gè)性化的服務(wù),也有利于促進(jìn)企業(yè)的自我發(fā)展。

2中小型外貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題

(1)整體經(jīng)營(yíng)管理水平還比較低。我國(guó)的中小型外貿(mào)企業(yè)普遍偏重短期利益經(jīng)營(yíng),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,造成企業(yè)發(fā)展后勁不足。中小型外貿(mào)企業(yè)一般來(lái)說(shuō)都要尋求出口商出口,銷售渠道往往受商控制,商貿(mào)信息交流有限,使決策缺乏科學(xué)性。我國(guó)的許多中小型企業(yè)還將競(jìng)爭(zhēng)理念停留在“物美價(jià)廉”的傳統(tǒng)觀念上,僅僅把價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,而在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策劃、品牌推廣和售后服務(wù)等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段上投入甚少,造成長(zhǎng)期的低價(jià)銷售行為,使企業(yè)基本處于低水平經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)。

(2)成本優(yōu)勢(shì)兩難,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序化。我國(guó)的中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是建立在低成本優(yōu)勢(shì)上,多數(shù)企業(yè)是靠低成本爭(zhēng)取到一定的國(guó)際市場(chǎng)份額。低成本來(lái)自于兩個(gè)因素,①低廉的勞動(dòng)力和原材料;②產(chǎn)品科技含量和開(kāi)發(fā)成本低。在短期內(nèi),小型外貿(mào)企業(yè)或許利用這兩個(gè)成本優(yōu)勢(shì)得到一些市場(chǎng)、獲得一些利潤(rùn),但其實(shí)從長(zhǎng)期看,這種優(yōu)勢(shì)很難持續(xù)。隨著我國(guó)加入WTO市場(chǎng)化程度的提高,以及環(huán)境保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的加大,勞動(dòng)力和原材料低廉的優(yōu)勢(shì)自然會(huì)被國(guó)際社會(huì)公共成本所取代,而不投入科技創(chuàng)新成本僅靠模仿或加工別人享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品出口,更無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。然而,許多企業(yè)仍樂(lè)于追求低成本競(jìng)爭(zhēng)的空間,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上搞價(jià)格戰(zhàn),在國(guó)際市場(chǎng)上搞惡性競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)發(fā)展處于無(wú)序狀態(tài)。

(3)專業(yè)性人才缺乏,人才流失嚴(yán)重。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),但是由于中小型外貿(mào)企業(yè)基礎(chǔ)還比較薄弱,再加上現(xiàn)在用人機(jī)制上還存在問(wèn)題,很多的中小型外貿(mào)企業(yè)難以招聘到合適的人才。甚至一些中小企業(yè)經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng)出來(lái)的業(yè)務(wù)骨干人才,也由于企業(yè)內(nèi)部管理和激勵(lì)機(jī)制不健全等原因,導(dǎo)致人才流失。

(4)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力弱。由于我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)起步較晚,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,出口產(chǎn)品品種比較單一,市場(chǎng)缺乏多元化,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,因此抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力比較弱。

中小型外貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題,是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展中必然遇到而且必須要解決的問(wèn)題,歸根到底是一個(gè)企業(yè)逐漸培育和建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。

3要注重培育中小型外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力又稱為核心能力,是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過(guò)程中形成的、蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)部的、企業(yè)所獨(dú)有的、能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值性的特殊能力,它是支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1990年美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈德和哈默在《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)名詞,其內(nèi)涵包括以下特點(diǎn):①價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具備充分的用戶價(jià)值,即能夠給用戶帶來(lái)根本的好處與效用。②延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以為一系列產(chǎn)品或服務(wù)提供支持,而不只是為一項(xiàng)產(chǎn)品提供服務(wù)。③關(guān)聯(lián)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是孤立的,而是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,不論是什么類型的企業(yè),不論采取何種形式來(lái)安排價(jià)值鏈活動(dòng),企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)且粭l完整的鏈。④動(dòng)態(tài)性。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段和在不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素是不斷變化的。⑤相對(duì)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)相對(duì)于另一個(gè)企業(yè)而言,所具有的某一方面如技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。⑥多樣性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成的因素組合是多種多樣的,可以是資源,能力以及制度的組合,也可以是資源,技術(shù)和文化的組合。⑦難以模仿性。核心能力之所以使企業(yè)在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于此能力的難以模仿性,即不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿。⑧累積性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是與生俱來(lái)的,而是通過(guò)企業(yè)成員內(nèi)部與企業(yè)間的學(xué)習(xí)過(guò)程逐步累積形成,核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程就是企業(yè)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程。培育我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵要做好以下幾方面工作。

3.1政府要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo),營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境

中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展,是我國(guó)外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,它是關(guān)系我國(guó)外貿(mào)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的大事。一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大必然要經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的磨練過(guò)程,在整個(gè)群體處于弱小的地位和階段時(shí),國(guó)家應(yīng)給予必要的扶持和保護(hù)。(1)政府要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo),從我國(guó)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)在國(guó)際市場(chǎng)上的地位和發(fā)展趨勢(shì),引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)的有利方向,使企業(yè)發(fā)展既符合國(guó)家整體利益,又避免盲目發(fā)展所帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn);(2)政府制定鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的政策法規(guī),營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,使企業(yè)循序漸進(jìn)地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和發(fā)展方向,步入良性健康的發(fā)展軌道。

3.2提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力

我國(guó)的中小外貿(mào)企業(yè)的管理水平普遍較低,企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大極為不利。因此提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力顯得至關(guān)重要。首先要有一個(gè)敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)決策集體,把管理創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的重要地位,以創(chuàng)新的思路開(kāi)拓業(yè)務(wù),以創(chuàng)新的戰(zhàn)略謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次,要建立一套符合企業(yè)發(fā)展的管理創(chuàng)新機(jī)制,把鼓勵(lì)創(chuàng)新作為吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的管理核心內(nèi)容,設(shè)立創(chuàng)新管理基金,為企業(yè)人才成長(zhǎng)提供精神和物質(zhì)保障。從提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力入手,是解決外貿(mào)中小企業(yè)發(fā)展所面臨諸多問(wèn)題的突破口。

3.3穩(wěn)步推進(jìn)中小型外貿(mào)企業(yè)制度改革

目前我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍推行,企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制不順,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清,也是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。如企業(yè)自有資金少,負(fù)債高,包袱沉重等問(wèn)題仍然存在。因此,中小型外貿(mào)企業(yè)改革應(yīng)繼續(xù)按照國(guó)家搞活放開(kāi)小企業(yè)的精神,積極推進(jìn)企業(yè)制度改革,在中小企業(yè)中廣泛推行承包、租賃、股份合作制等靈活多樣的機(jī)制,使其真正成為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。另外,通過(guò)產(chǎn)權(quán)改革,可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的重組和資產(chǎn)存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,能夠打破地區(qū)、部門、行業(yè)限制實(shí)行優(yōu)化組合,加速中小型外貿(mào)企業(yè)的規(guī)?;?、實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化進(jìn)程3.4提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,才能夠研制開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的高技術(shù)、高質(zhì)量產(chǎn)品。對(duì)于我國(guó)的中小型外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新一直是一個(gè)需要迫切解決的問(wèn)題。沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)產(chǎn)品就沒(méi)有生命力,靠仿制和加工企業(yè)難以做大做強(qiáng)?,F(xiàn)在,由于中小外貿(mào)企業(yè)自有資金少、融資困難等原因,在技術(shù)創(chuàng)新上投入不足。要改變這種狀態(tài),除國(guó)家在金融政策方面給予支持外,企業(yè)也要與社會(huì)機(jī)構(gòu)尋求合作機(jī)會(huì),充分利用社會(huì)資源開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新。如企業(yè)與大學(xué)研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合,采取多種形式合作,把學(xué)校的科研力量引入企業(yè),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,既可以解決企業(yè)技術(shù)人才不足的矛盾,也可降低技術(shù)創(chuàng)新成本,使研發(fā)與市場(chǎng)緊密結(jié)合,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5培育獨(dú)特的企業(yè)文化

培育企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的底蘊(yùn),它是涵養(yǎng)人才的蓄水池。培育獨(dú)特的企業(yè)文化應(yīng)從以下幾方面入手:(1)倡導(dǎo)創(chuàng)新型文化。企業(yè)要樹(shù)立以客戶為中心的價(jià)值觀,堅(jiān)持以人為本的理念,建立輕松愉快的溝通和交流的環(huán)境,使極富創(chuàng)造性的思想在企業(yè)內(nèi)部得到充分釋放。(2)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型文化。21世紀(jì)是人才與科技競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,學(xué)習(xí)型組織有利于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高,可以很快吸收消化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)成果,同時(shí)在學(xué)習(xí)中能使企業(yè)得到自我完善。另外通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)濃厚的學(xué)習(xí)型文化,增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)積累,最終從根本上提升企業(yè)的核心能力。(3)創(chuàng)建綠色環(huán)保文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,世界各國(guó)都在提高環(huán)保意識(shí),作為外貿(mào)企業(yè)注重國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、迎合廣大消費(fèi)者的綠色健康消費(fèi)觀念,創(chuàng)建企業(yè)的綠色環(huán)保文化,既是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立的良好形象,這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展非常重要。

3.6以專業(yè)化來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

作為基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的中小型外貿(mào)企業(yè),本身不具備與大型企業(yè)集團(tuán)在國(guó)際舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但可在自身發(fā)展過(guò)程中,選擇專業(yè)化的道路拓展市場(chǎng)空間。

綜上所述,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化息息相關(guān),大力發(fā)展對(duì)外貿(mào)易是我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的重要組成部分。在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)所面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的激烈競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)是對(duì)我國(guó)外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展能力的長(zhǎng)期考驗(yàn)。因此,注重和加強(qiáng)中小型外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,事關(guān)我國(guó)外貿(mào)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局。針對(duì)目前我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題和所處的困境,筆者認(rèn)為,政府和企業(yè)都有責(zé)任從戰(zhàn)略高度采取措施,以確保我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的新生力量具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,我國(guó)的外貿(mào)事業(yè)才能隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的騰飛,真正做到未雨綢繆可持續(xù)發(fā)展。

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