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政府財(cái)政政策對(duì)電子商務(wù)的影響

在新經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)中,美國(guó)政府從稅收優(yōu)惠到相關(guān)的鼓勵(lì)政策都為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。對(duì)于一個(gè)影響國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的新興行業(yè)來(lái)說(shuō),政府必須承擔(dān)起行業(yè)領(lǐng)袖的職責(zé),致力于為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)造適合其發(fā)展的政策和法律環(huán)境,只有這樣才能使這個(gè)行業(yè)不落后于全球的發(fā)展。

很多人認(rèn)為,相對(duì)于門戶網(wǎng)站而言,電子商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有內(nèi)容限制,應(yīng)該更容易在國(guó)際資本市場(chǎng)融資,比門戶網(wǎng)站更容易發(fā)展。實(shí)際上,中國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站先天不足。單從稅收制度來(lái)看,無(wú)論與美國(guó)同行或與中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)相比,中國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站都處于先天的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)地位。

美國(guó)沒(méi)有增值稅,只有所得稅和營(yíng)業(yè)稅,而且營(yíng)業(yè)稅是當(dāng)?shù)囟悺Ｃ绹?guó)現(xiàn)行的稅制中,電子商務(wù)跨州交易免稅,即:當(dāng)電子商務(wù)的購(gòu)貨與發(fā)貨是異地時(shí)可以免交營(yíng)業(yè)稅,而且這一稅制在近幾年內(nèi)將保持不變,甚至許多人在極力倡導(dǎo)永久保持這一稅制。這一點(diǎn)就使美國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)成本比傳統(tǒng)行業(yè)平均低7%左右。在中國(guó),傳統(tǒng)的零售商在大多數(shù)情況下不開(kāi)發(fā)票,因而對(duì)他們繳稅的監(jiān)控非常困難,造成了偷稅漏稅現(xiàn)象的普遍存在。一家正規(guī)經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)公司必須為每一筆銷售業(yè)務(wù)開(kāi)具銷售發(fā)票,嚴(yán)格執(zhí)行稅收制度,這一松一緊,從客觀上評(píng)估,至少使中國(guó)的電子商務(wù)公司比傳統(tǒng)渠道的成本要高出3%左右。如此一來(lái),和傳統(tǒng)渠道相比,美國(guó)的電子商務(wù)有7%的成本優(yōu)勢(shì),中國(guó)的電子商務(wù)則占3%的成本劣勢(shì),很明顯,中國(guó)的電子商務(wù)公司比美國(guó)同行面臨更大更多的困難。

除了稅收因素,電子商務(wù)公司還必須與假貨、水貨作斗爭(zhēng)。中國(guó)市場(chǎng)上的假貨和水貨長(zhǎng)久以來(lái)一直是困擾中國(guó)正規(guī)企業(yè)的一大難題,即便是有歷史的大企業(yè)都由于假貨和水貨而蒙受極大的損失,更何況是正在成長(zhǎng)的電子商務(wù)公司呢?上述因素使中國(guó)電子商務(wù)公司的生存環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)。而這些問(wèn)題又絕非一個(gè)公司和一個(gè)行業(yè)自己可以解決的。因此,政府在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)時(shí)期的作用就顯得尤為重要了。如果政府能夠?yàn)橹袊?guó)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,為中國(guó)的電子商務(wù)及時(shí)提供政策支持,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)必將從新經(jīng)濟(jì)中受益。

傳統(tǒng)企業(yè)的介入

從傳統(tǒng)渠道與電子商務(wù)的關(guān)系來(lái)看,不外乎競(jìng)爭(zhēng)與合作,我們提倡的是合作。合作的形成有三種基本方式:(1)電子商務(wù)迫不得已與傳統(tǒng)企業(yè)合作。(2)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)。(3)電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)整合。

第一種合作方式要靠電子商務(wù)公司拉動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)加入電子商務(wù)。毋庸置疑,這項(xiàng)工作是電子商務(wù)公司必須要做的。目前,由于中國(guó)的電子商務(wù)公司相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)在規(guī)模和影響力上都比傳統(tǒng)企業(yè)小得多,再加上短期內(nèi)有大批的電子商務(wù)公司出現(xiàn),為爭(zhēng)取有意向的傳統(tǒng)企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng),在與傳統(tǒng)企業(yè)就合作進(jìn)行協(xié)商時(shí)必然處于下風(fēng),很難在合作中達(dá)成雙贏的協(xié)議。

第二種方式中,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),又常常以企業(yè)自行建立電子商務(wù)網(wǎng)站和交易平臺(tái)的方式實(shí)現(xiàn)。這種方式看似是傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)的整合,而實(shí)際上是傳統(tǒng)企業(yè)忽略了電子商務(wù)公司的專業(yè)資源。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,在爭(zhēng)奪“眼球”的市場(chǎng)游戲中,電子商務(wù)公司對(duì)市場(chǎng)有著更專業(yè)的認(rèn)識(shí)、更靈敏的反應(yīng)和更有效的市場(chǎng)策略,傳統(tǒng)企業(yè)并非專長(zhǎng)于此。除了資源的浪費(fèi)外,更重要的一點(diǎn)是由于單獨(dú)企業(yè)網(wǎng)站的局限性,很難使其他商家參加,因此,這種方式很難達(dá)到電子商務(wù)將商家和顧客整合在一個(gè)廣泛應(yīng)用的交易平臺(tái)的初衷。

第三種方式是最合理的方式。這種整合能夠充分利用雙方各自的資源和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)為企業(yè)、個(gè)人、整個(gè)社會(huì)所帶來(lái)的便利和效益。第三種方式的實(shí)現(xiàn)必須基于電子商務(wù)公司自身的吸引力和傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的深刻理解,相互尋求戰(zhàn)略合作伙伴,從而達(dá)到充分利用各自的優(yōu)勢(shì)資源,使電子商務(wù)迅速發(fā)展。中國(guó)的現(xiàn)狀是,電子商務(wù)公司很難與傳統(tǒng)企業(yè)整合,而有意識(shí)進(jìn)軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)又認(rèn)為自己投資開(kāi)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的有效途徑,真正的整合還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到。因此,電子商務(wù)的發(fā)展不僅要靠電子商務(wù)公司的努力,同時(shí)還要依靠傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的深刻理解。

消費(fèi)者主導(dǎo)未來(lái)

電子商務(wù)提供的商品選擇范圍廣、價(jià)格低,消費(fèi)者隨時(shí)隨地可以定購(gòu),能從商家得到更有針對(duì)性的服務(wù)。這種優(yōu)點(diǎn)正在被消費(fèi)者迅速地接受,有統(tǒng)計(jì)數(shù)字說(shuō)明,隨著上網(wǎng)人數(shù)的增加,電子商務(wù)的前景將非常光明:在有一年上網(wǎng)經(jīng)歷的人中,有30%的人進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,而有兩年經(jīng)驗(yàn)的人中有60%,3年以上的將有80%的人進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,相信上網(wǎng)購(gòu)物的人群將迅速擴(kuò)大。

目前,阻礙消費(fèi)者接受電子商務(wù)的主要原因有以下幾點(diǎn):(1)無(wú)法看到貨品,只能看到圖片。(2)退貨難。(3)得到相應(yīng)的配套服務(wù)非常困難?，F(xiàn)在的電子商務(wù)公司大多數(shù)都在致力于消除上述障礙,培養(yǎng)消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物的習(xí)慣。雖然任重道遠(yuǎn),但電子商務(wù)給消費(fèi)者的好處使電子商務(wù)公司充滿信心。現(xiàn)在,中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物大部分還只局限于尋找實(shí)惠,而當(dāng)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上服務(wù)有更多的認(rèn)識(shí)后,比如美國(guó)老年人家政服務(wù),那么電子商務(wù)無(wú)論從規(guī)模還是影響力都會(huì)大大提高。