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摘要：隨著科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在人們的工作以及日常生活中所發(fā)揮的作用越來越大，在給人們帶來極大便利的同時(shí)也是引發(fā)了一系列的問題?；诖?，本文首先分析了計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見的故障，然后再提出了相應(yīng)的處理方式。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)維護(hù)；常見故障；處理方式

隨著科學(xué)技術(shù)飛速的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已然成為人們工作以及生活中不可或缺的必需品，對于增加生活樂趣以及提升工作效率等有著非常重要的作用。計(jì)算機(jī)作為一種信息化的科學(xué)技術(shù)，具備著很多優(yōu)點(diǎn)，例如獲取途徑簡便、儲(chǔ)存信息量大以及知識全面準(zhǔn)確等等。不過其在實(shí)際應(yīng)用過程中也是存在著一些問題和故障，這些問題和故障的存在嚴(yán)重的影響到人們正常工作以及日常生活的進(jìn)行，因此，加強(qiáng)對其計(jì)算機(jī)常見故障及其處理方式的分析十分的有必要。

一、計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見故障分析

（一）計(jì)算機(jī)開機(jī)問題

在計(jì)算機(jī)維護(hù)過程中，我們時(shí)常會(huì)遇見計(jì)算機(jī)開機(jī)問題，當(dāng)我們按下計(jì)算機(jī)開機(jī)鍵后完全沒有任何的反應(yīng)，又或者是計(jì)算機(jī)開機(jī)以后過了一段時(shí)間就自動(dòng)關(guān)機(jī)了等等。這些情況都是我們在進(jìn)行計(jì)算機(jī)開機(jī)后會(huì)遇見的問題，這些情況通常都會(huì)讓我們不知所措，計(jì)算機(jī)不能夠正常開機(jī)自然也就談不上工作效率了。

（二）計(jì)算機(jī)維護(hù)工作中硬件故障

這類故障最為常見的有主機(jī)沒有電源顯示、顯示器不能夠正常顯示、主機(jī)喇叭不停鳴響等等。這些故障具體可以分為真故障和假故障，假故障主要就是說計(jì)算機(jī)外設(shè)以及主機(jī)部件沒有任何問題，只是因?yàn)閼?yīng)用者不了解或者是粗心大意而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)電源功率不足、接觸不良以及CPU超頻使用等等，最終使得計(jì)算機(jī)部分功能喪失或者是直接不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通常情況下，假故障主要就是因?yàn)橛布O(shè)置、安裝不恰當(dāng)，又或者是因?yàn)橥饨缫蛩赜绊懰鸬摹６婀收蟿t主要就是指計(jì)算機(jī)的板卡以及外設(shè)等發(fā)生機(jī)械性的故障，屬于硬件系統(tǒng)物理性的損壞，這種故障通常會(huì)導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)死機(jī)或者是部分功能喪失，如果不及時(shí)處理哪還有核能引發(fā)其他部件損壞[1]。真故障通常都是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量差、硬件自然老化或者是使用者操作不當(dāng)?shù)仍蛩l(fā)的。不管是什么故障，只有清楚的了解和掌握計(jì)算機(jī)的各個(gè)部件性能，才能夠及時(shí)準(zhǔn)確的找出計(jì)算機(jī)發(fā)生故障的主要原因，進(jìn)而采取針對性的措施進(jìn)行應(yīng)對。

（三）計(jì)算機(jī)維護(hù)工作中軟件故障分析

在計(jì)算機(jī)實(shí)際維護(hù)工作中，我們還會(huì)時(shí)常遇見一些因?yàn)檐浖到y(tǒng)原因而導(dǎo)致的故障問題，例如計(jì)算機(jī)顯示器提示出錯(cuò)信息，又或者是進(jìn)入了系統(tǒng)，但是相關(guān)軟件卻不能夠正常的運(yùn)行等等。軟件故障通常有以下幾種情況：（1）內(nèi)存管理設(shè)置不恰當(dāng)，如管理順序混亂、內(nèi)存不夠以及內(nèi)存管理沖突等；（2）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置不恰當(dāng)，例如驅(qū)動(dòng)程序間存在著一定的沖突、沒能合理的安裝驅(qū)動(dòng)程序等等；（3）計(jì)算機(jī)感染病毒，如計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度很慢、硬盤不能正常應(yīng)用、很多數(shù)據(jù)文件不能打開等等，這些都是計(jì)算機(jī)感染病毒所引發(fā)的征兆；（4）軟硬件不兼容、參數(shù)設(shè)置不對等等。相關(guān)實(shí)踐結(jié)果顯示，大多數(shù)的計(jì)算機(jī)故障都是屬于軟件故障或者是假故障，所以在沒有確定計(jì)算機(jī)屬于真故障之前，最好是不要盲目的進(jìn)行拆修或者是返回廠家檢修。

二、計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見故障的處理方式分析

（一）計(jì)算機(jī)維護(hù)中開機(jī)故障的處理方式

當(dāng)遇見計(jì)算機(jī)開機(jī)故障的時(shí)候，我們需要針對不同的故障來采用不同的措施，例如在遇見按下開機(jī)鍵沒有反應(yīng)的時(shí)候，首先就得檢查計(jì)算機(jī)電源是否插上，然后檢查AYX電源是否正常，具體可以應(yīng)用導(dǎo)線將計(jì)算機(jī)電源的15腳和14腳連接起來，然后使14腳處于低電平的狀態(tài)，如果電源風(fēng)扇正常轉(zhuǎn)動(dòng)，那就表明電源是沒有問題的，如果沒有轉(zhuǎn)動(dòng)，則就表明電源有問題[2]。除此之外，這種故障的發(fā)生還有可能是晶振或者是諧振電容有問題，具體可以應(yīng)用萬能表來進(jìn)行相應(yīng)的測量，如果晶振兩端數(shù)據(jù)相差較大，那很有可能就是晶振電容損壞，同時(shí)還有可能是特殊主板電池電力不足，進(jìn)而導(dǎo)致不能夠正常的開機(jī)。

（二）計(jì)算機(jī)維護(hù)中硬件故障的處理方式

當(dāng)遇見計(jì)算機(jī)硬件故障的時(shí)候，我們首先就得判斷好故障發(fā)生的故障，具體方法有電阻法、拔插法以及替換檢測法等等，之后再結(jié)合實(shí)際情況來選用不同的方法進(jìn)行有效的處理。例如在遇見CMOS故障的時(shí)候，當(dāng)其電源存在問題，那我們直接換上一塊新的電池就可以了，如果開機(jī)之后屏幕上沒有畫面顯示或者提示出錯(cuò)，并且還伴隨著鳴叫聲，這一般就是內(nèi)存存在故障，最好的處理方法就是將之前的內(nèi)存拔下來，然后將插槽清理干凈之后再插上看看是否恢復(fù)正常，如果沒有則就需要直接更換內(nèi)存條。

（三）計(jì)算機(jī)維護(hù)中軟件故障的處理方式

如果軟件發(fā)生故障，則就可以合理的應(yīng)用以下幾種方法來進(jìn)行診斷，例如軟件測試法、病毒查殺法以及配置數(shù)據(jù)法等等，并且還得結(jié)合故障位置來采用針對性的措施進(jìn)行有效的處理[3]。如果是CMOS芯片設(shè)置參數(shù)丟失或者是不當(dāng)，那直接重新進(jìn)行參數(shù)的設(shè)置就可以了。具體的方法就是在計(jì)算機(jī)開機(jī)自檢以后，按著DEL鍵進(jìn)入SETUP程序，之后再重新設(shè)置硬盤類型和軟驅(qū)參數(shù)，并且將其存儲(chǔ)至CMOS的電路中就可以了。如果計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)發(fā)生紊亂，那直接重新安裝系統(tǒng)就可以了；如果計(jì)算機(jī)感染病毒，那最好的方法就是應(yīng)用殺毒軟件進(jìn)行查殺，如果存在Windoes環(huán)境下殺不了的病毒，那就可以進(jìn)行系統(tǒng)沖去，然后再DOS環(huán)境下運(yùn)行殺毒軟件。通常情況下，病毒發(fā)作的時(shí)候會(huì)損壞C盤中的數(shù)據(jù)文件，所以我們首先就得對一些重要的文件進(jìn)行備份，并且平時(shí)還得及時(shí)的更新殺毒軟件，定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)殺毒。

三、結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前的社會(huì)時(shí)代中，計(jì)算機(jī)得到了非常廣泛的應(yīng)用，并且逐漸的成為我們工作以及日常生活中非常重要的一部分。不過在計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用過程中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)故障，而對于計(jì)算機(jī)維護(hù)來說，不僅僅是維修人員的責(zé)任，同時(shí)還是我們廣大應(yīng)用者的責(zé)任，當(dāng)遇見計(jì)算機(jī)出現(xiàn)一些簡單的故障時(shí)，我們完全可以依靠自己就能夠解決，所以充分的了解和掌握計(jì)算機(jī)維護(hù)中的常見故障及其處理方式十分的有必要。

參考文獻(xiàn)

[1]趙政宇.淺析計(jì)算機(jī)維護(hù)中的常見故障及其處理方式[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2012(5):141.

[2]巫宗賓.淺析計(jì)算機(jī)維護(hù)中的常見故障及其處理方式[J].電子技術(shù)與軟件工程,2013(7):55.

[3]耿紅梅.淺析計(jì)算機(jī)維護(hù)中的常見故障及其處理方式[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2017(23):169.

作者:程青 王法海 單位:威海市立醫(yī)院