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摘要:成本會(huì)計(jì)的概念我們并不陌生,它是基于商品經(jīng)濟(jì)條件下,為求得產(chǎn)品的總成本和單位成本而核算全部生產(chǎn)成本和費(fèi)用的會(huì)計(jì)活動(dòng)。它的職能是作為一種管理經(jīng)濟(jì)的活動(dòng),在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中發(fā)揮作用。具體來說主要可以分為:成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核?,F(xiàn)代的成本會(huì)計(jì)與管理密切相關(guān),它的組成部分涵蓋了成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。本文就成本會(huì)計(jì)中成本控制在企業(yè)高層制定策略、成本調(diào)整與管理、產(chǎn)品定位以及售后服務(wù)中的應(yīng)用做出探討,并提出相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞:成本控制;企業(yè)策略;成本調(diào)整與管理;產(chǎn)品定位;售后服務(wù)
成本是商品經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是伴隨著商品經(jīng)濟(jì)而誕生的產(chǎn)物,屬于經(jīng)濟(jì)范疇之一。當(dāng)下,成本會(huì)計(jì)伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷的發(fā)生著變化,而在諸多變化中最為突出的主要是以下兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)自動(dòng)化、電算化的普及,使得原本的手工記賬逐漸退出舞臺(tái),企業(yè)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)可以通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的情況下實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)報(bào)告;另外一方面,成本會(huì)計(jì)其應(yīng)用范圍在不斷的擴(kuò)大,我們生活中的超市連鎖店、銀行,甚至是政府機(jī)關(guān)以及一些專業(yè)化的組織,成本控制已經(jīng)變得不可或缺??刂频膬r(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)在達(dá)成目標(biāo)時(shí)最大化收益,即既要保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)又要竭盡所能的將單位成本降到最低。作為一個(gè)系統(tǒng)化的過程,要求不同資源或者不同要素按照其制定的規(guī)則進(jìn)行高效有序的組合。在成本會(huì)計(jì)中,為了達(dá)成成本控制的有效實(shí)施,成本和控制這兩大方面必須同時(shí)發(fā)展,缺一不可。前者是基礎(chǔ),后者是手段,只有二者相互協(xié)作,共同作用,才能使得企業(yè)的發(fā)展按照一個(gè)良性化的軌跡前進(jìn)。本文將從以下幾個(gè)方面,對(duì)成本控制在企業(yè)運(yùn)營及管理中的應(yīng)用來進(jìn)行分析。
一、在企業(yè)高層制定策略的應(yīng)用
通過成本控制策略,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以通過對(duì)多樣化信息和全面戰(zhàn)略數(shù)據(jù)分析進(jìn)行研究和對(duì)比,將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及管理引導(dǎo)到正確的方向,并且以戰(zhàn)略的角度,高瞻遠(yuǎn)矚的將企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境和條件,通過成本控制的策略方式進(jìn)行整合。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以通過了解對(duì)手、了解客戶、了解市場需求進(jìn)行戰(zhàn)備處理,對(duì)今后的發(fā)展前景做出戰(zhàn)略性指導(dǎo),挖掘潛在的機(jī)遇,捕捉市場的動(dòng)向,判斷今后較長時(shí)間內(nèi)可能會(huì)發(fā)生的各種挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)辦法。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以通過成本控制策略有效地完成對(duì)產(chǎn)品成本核算的控制;可以通過分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)成果,使得經(jīng)營、投資決策更加準(zhǔn)確可行;可以通過提高企業(yè)的償債能力和企業(yè)利潤分配,實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的目的?,F(xiàn)代管理體系中,有效的成本控制方法是重中之重,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源的整合優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)整體效應(yīng)的最大化發(fā)揮,成本控制策略是企業(yè)高層在決策中必須要側(cè)重考慮的要點(diǎn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了全方位管理、全過程管理和企業(yè)全員管理。成本控制策略也要隨之突破傳統(tǒng)的把成本局限在微觀層面上的研究,完成從戰(zhàn)術(shù)向戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)移,以戰(zhàn)略的角度指導(dǎo)企業(yè)正確地進(jìn)行成本預(yù)測、決策,正確地去選擇經(jīng)營戰(zhàn)略,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
二、在企業(yè)成本調(diào)整與管理中的應(yīng)用
企業(yè)管理工作質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)是成本水平,成本管理與調(diào)整是企業(yè)管理組成部分中最為重要的環(huán)節(jié)之一,為了完善成本的管理與控制,將成本控制理論與方法正確的引進(jìn)并運(yùn)用于當(dāng)前企業(yè)的成本測算中,是提高經(jīng)營管理水平、提高企業(yè)凈利潤的關(guān)鍵點(diǎn)。筆者認(rèn)為,所謂成本不應(yīng)僅僅包括一般意義上的采購成本,同時(shí)也要考慮到因?yàn)榈唾|(zhì)量、不可靠性、較差的運(yùn)輸條件與環(huán)境所帶來的成本追加。因此,在成本控制中,在對(duì)成本的管理中不應(yīng)僅僅考慮采購的價(jià)格,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮到送貨的及時(shí)性和采購原材料的質(zhì)量、可靠性等多重因素,通過這種方式確定的成本其數(shù)據(jù)更加可靠,內(nèi)容更加全面。
三、在產(chǎn)品定位管理中的應(yīng)用
產(chǎn)品定位,一直是成本控制系統(tǒng)中首先要考慮的問題??紤]的方面不僅僅包含產(chǎn)品類型的定位,同時(shí)也要涵蓋產(chǎn)品在同行業(yè)中的定位。為了使成本控制系統(tǒng)成功實(shí)施,高質(zhì)量的信息基礎(chǔ)必不可少。在生產(chǎn)過程中,需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、消耗率、單位成本、生產(chǎn)構(gòu)成等信息的采集,同時(shí)也要保證產(chǎn)品完成后財(cái)務(wù)信息與銷售信息等信息的采集。在完成信息的采集之后,針對(duì)不同環(huán)境、不同條件,制定相關(guān)的備選方案,并根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部有限資源及外部市場環(huán)境進(jìn)行方案選擇。選擇的過程中同時(shí)還要加入需要參考資深管理者的定性分析來敲定最佳方案。
四,企業(yè)售后服務(wù)管理中的應(yīng)用
一個(gè)產(chǎn)品的成功,不僅僅取決于其產(chǎn)品本身的質(zhì)量,完善的售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)吸引顧客、樹立形象、促進(jìn)銷售都具有不可忽視的作用。如果從成本控制的角度來看,增加服務(wù)人員與設(shè)施,雖然會(huì)在一定程度上減少由于等待服務(wù)而產(chǎn)生的等候費(fèi)用,但同時(shí)會(huì)造成其他的一些成本的增加,如服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用等。因此,售后服務(wù)成本伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,呈日益增長的趨勢。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,企業(yè)如果想要在售后服務(wù)方面得到一個(gè)很好的發(fā)展的話,就必須在提供售后服務(wù)的時(shí)候落實(shí)成本控制制度,凸顯在售后服務(wù)中產(chǎn)生的各項(xiàng)成本之間的聯(lián)系,綜合考慮售后服務(wù)成本中的實(shí)際費(fèi)用和維持這一服務(wù)而產(chǎn)生的潛在費(fèi)用,并力求將兩者之和降到最低。
五、加強(qiáng)成本控制在企業(yè)中應(yīng)用的相關(guān)建議
加強(qiáng)成本控制體系的應(yīng)用首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)成本控制觀念,進(jìn)而提高成本控制水平。實(shí)施成本控制的最終目的即是降低總成本,對(duì)成本實(shí)行全方位的優(yōu)化管理。
1.企業(yè)高層從戰(zhàn)略性高度重視
由于成本核算是一項(xiàng)整體性的復(fù)雜體系,成本調(diào)查,成本核算的過程中會(huì)涉及到整個(gè)企業(yè)的各個(gè)方面,為了完成這一體系,需要在企業(yè)的經(jīng)營過程中實(shí)施全過程、全員化、全程參與的全方位控制。為了達(dá)成這一目標(biāo),首先企業(yè)高層首先要加強(qiáng)自身的成本控制意識(shí),以此來提高各部門負(fù)責(zé)人以及員工整體的成本控制意識(shí),進(jìn)而通過這種方式,將生產(chǎn)過程中的成本與各部門和全體員工的利益與責(zé)任連在一起,建立起牢固、有效、健全的成本控制系統(tǒng)。單純的從提高產(chǎn)品成本核算“精度”的戰(zhàn)術(shù)性成本系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)代化的管理需求,成本管理必須要完成從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,從成本核算系統(tǒng)向成本控制的轉(zhuǎn)變,從而提高企業(yè)競爭優(yōu)勢,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.將成本控制覆蓋到全成本管理之中
在傳統(tǒng)成本管理中,企業(yè)往往將目光集中在“產(chǎn)品制造成本”上,而忽視了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣、銷售、以及售后服務(wù)等整個(gè)作業(yè)周期中所發(fā)生的資源消耗。成本控制應(yīng)該以全成本控制的觀念來控制企業(yè)的成本。通過分析企業(yè)自身內(nèi)在的優(yōu)勢與劣勢,分析行業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手的財(cái)務(wù)信息與競爭目標(biāo),通過分析市場的需求與動(dòng)向來實(shí)行全面的成本控制管理體系。隨著經(jīng)濟(jì)市場的日益發(fā)展,消費(fèi)者關(guān)注的不再僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能等產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)所帶來的效用,更會(huì)關(guān)注售后服務(wù)、產(chǎn)品聲譽(yù)等非生產(chǎn)信息,單純的對(duì)產(chǎn)品制造成本的管理已無法完全適應(yīng)消費(fèi)者的需要,企業(yè)必須要改革成本管理思想,將成本控制覆蓋到全成本管理之中。
3.制定完善的成本控制體系
一個(gè)健全有效的成本控制離不開體系的建立,完善的成本控制體系是成本控制得以有效實(shí)施的基礎(chǔ),是成本控制的根本。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)成本控制之時(shí),要綜合考慮其內(nèi)部、外部環(huán)境,通過分析比較,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,選擇出適合企業(yè)本身的成本控制體系。該體系對(duì)于企業(yè)來說,需要是一個(gè)能夠有效應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),又可以獨(dú)立循環(huán)自成一體的成本控制體系。成本控制的目標(biāo)需要落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)層次,深入到每個(gè)部門、每個(gè)員工的意識(shí)當(dāng)中,只有這樣才能使得成本控制體系得到其生存和發(fā)展的空間。有了完善的成本控制體系,成本目標(biāo)才有可能在企業(yè)全方位的努力下,得以實(shí)現(xiàn)。
4.成本控制方法要科學(xué)合理
成本控制必須伴隨這整個(gè)生產(chǎn)與銷售過程,要做到預(yù)先控制和過程控制,而非僅僅是在成本發(fā)生后去討論其發(fā)生的原因與核算其結(jié)果。因此,在成本控制的體系中必須要包含過程控制和預(yù)先控制。并且通過兩者結(jié)合的方式,在成本發(fā)生之前以及其發(fā)生的過程中去考慮與研究為什么要發(fā)生這項(xiàng)成本,應(yīng)不應(yīng)該發(fā)生,是否必要,應(yīng)該發(fā)生多少,應(yīng)該在什么地方發(fā)生,應(yīng)該由誰來發(fā)生等問題。成本控制體系在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、營銷、售后服務(wù)整個(gè)活動(dòng)下進(jìn)行持續(xù)地、有效地監(jiān)督與測量,通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)性的分析與改進(jìn)。成本控制體系必須要科學(xué)合理,才能全面高效的運(yùn)行,進(jìn)而確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并且為提高企業(yè)效益打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
六、結(jié)束語
通過降低成本的方式提高利潤,是企業(yè)獲得更大經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),但是企業(yè)如果想要在日益激烈的競爭中得到更高的收益,就必須擁有一個(gè)完善的、高效的,戰(zhàn)略性的,科學(xué)性的,綜合考慮全方位的成本控制體系。筆者認(rèn)為,我們可以通過企業(yè)高層制定策略、不斷調(diào)整與管理、找準(zhǔn)產(chǎn)品定位、加強(qiáng)售后服務(wù)管理等方式,將成本控制覆蓋到全成本管理之中,制定完善、科學(xué)的成本控制體系。只有通過這樣的成本控制體系才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的最有效控制、最大化利用,并以此推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的信息化、綜合化進(jìn)程。
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作者:董瑩 單位:中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院