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摘要:建設(shè)網(wǎng)站或制作網(wǎng)頁(yè)已成為企業(yè)對(duì)外宣傳、樹(shù)立企業(yè)形象、開(kāi)展網(wǎng)上辦公的重要方式。本文主要探討企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站需要遵循的原則和應(yīng)該注意的問(wèn)題，旨在使企業(yè)網(wǎng)站能更好地發(fā)揮作用，提升企業(yè)的形象。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)站;企業(yè);設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上辦公的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳及反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)而言極為重要，所以在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中要做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

一、網(wǎng)站的定位及方案設(shè)計(jì)

企業(yè)要建設(shè)好網(wǎng)站，首先必須對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確定位。網(wǎng)站應(yīng)以展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹企業(yè)工作內(nèi)容、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為目標(biāo)。具體內(nèi)容包括：服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)方式（風(fēng)格）、企業(yè)的文化特色等。對(duì)網(wǎng)站而言，用戶(hù)認(rèn)可度和滿(mǎn)意度是衡量網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量和價(jià)值的主要標(biāo)準(zhǔn)，只有充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求，為他們提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，網(wǎng)站的建設(shè)才是成功的。因此要充分調(diào)研、明確設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目的和用戶(hù)需求,做好需求分析，從而做出切實(shí)可行的計(jì)劃。

其次，在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體方案設(shè)計(jì)。對(duì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色做出定位，規(guī)劃好網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。要以“使用者”為中心，而不能以“設(shè)計(jì)者”為中心。應(yīng)做到主題鮮明突出，要點(diǎn)明確，以簡(jiǎn)單明確的語(yǔ)言和畫(huà)面體現(xiàn)站點(diǎn)的主題。充分調(diào)動(dòng)一切手段，充分表現(xiàn)網(wǎng)站的個(gè)性和特點(diǎn)，辦出自己，的特色。

二、網(wǎng)站的主頁(yè)設(shè)計(jì)

主頁(yè)是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的第一步。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作為一種視覺(jué)語(yǔ)言，要講究編排和布局，應(yīng)充分利用和借鑒平面設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)。版式設(shè)計(jì)通過(guò)文字圖形的空間組合，要表達(dá)出和諧美、色彩美。頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)以美觀、大方、簡(jiǎn)潔為原則。網(wǎng)頁(yè)形式與內(nèi)容要統(tǒng)一，不宜太過(guò)花哨。我們應(yīng)該運(yùn)用對(duì)比與調(diào)和、對(duì)稱(chēng)與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段，通過(guò)空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立整體的均衡狀態(tài)，產(chǎn)生和諧的美感。多頁(yè)面站點(diǎn)頁(yè)面的編排設(shè)計(jì)要求把頁(yè)面之間的有機(jī)聯(lián)系反映出來(lái)，特別要處理好頁(yè)面之間和頁(yè)面內(nèi)的秩序與內(nèi)容的關(guān)系。為了達(dá)到最佳的視覺(jué)表現(xiàn)效果，應(yīng)講究整體布局的合理性，使瀏覽者有一個(gè)流暢的視覺(jué)體驗(yàn)。

網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)作本身已經(jīng)成了一種獨(dú)特的藝術(shù)，色彩是藝術(shù)表現(xiàn)的要素之一。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，根據(jù)和諧、均衡和重點(diǎn)突出的原則，將不同的色彩進(jìn)行組合和搭配來(lái)構(gòu)成美麗的頁(yè)面。要根據(jù)色彩對(duì)人們心理的影響，合理地加以運(yùn)用。雖然網(wǎng)頁(yè)顏色應(yīng)用沒(méi)有數(shù)量限制，但也不能毫無(wú)節(jié)制。應(yīng)根據(jù)總體風(fēng)格的要求先定出1至2種主色調(diào)，以此為基調(diào)進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)還要考慮用戶(hù)的瀏覽器分辨率，要保證所有用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)得到的是一致的結(jié)果。

欄目的確定是網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。通常新聞、主要功能、主要內(nèi)容、更新內(nèi)容提示等放在醒目的位置，論壇、留言板、關(guān)于我們、網(wǎng)站導(dǎo)航、聲明、注冊(cè)區(qū)等基本欄目都放在次要的位置鏈接進(jìn)入。新聞和更新是網(wǎng)站的點(diǎn)睛之作，在瀏覽者眼中，網(wǎng)站的生命力就體現(xiàn)在這里。我們?cè)跈谀吭O(shè)置過(guò)程中，既要考慮當(dāng)前工作，還要兼顧以后工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，避免出現(xiàn)主頁(yè)經(jīng)常調(diào)整的情況。子欄目的設(shè)置則根據(jù)單位實(shí)際進(jìn)行規(guī)劃。如果用戶(hù)經(jīng)過(guò)5級(jí)以上的瀏覽還沒(méi)有看到所感興趣的信息則會(huì)出現(xiàn)厭煩情緒，所以在內(nèi)容規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容查找深度以3～5級(jí)為宜；這樣既方便用戶(hù)使用，又符合人們上網(wǎng)的習(xí)慣和生理、心理適應(yīng)力。

三、網(wǎng)站的管理機(jī)制設(shè)計(jì)

Web站點(diǎn)建立后，必須經(jīng)常進(jìn)行信息更新，在瀏覽者眼中，網(wǎng)站的生命力就體現(xiàn)在這里。但是一定我們要保證信息的質(zhì)量，為瀏覽者提供具有原則性、專(zhuān)業(yè)性、時(shí)效性、獨(dú)創(chuàng)性的信息，讓瀏覽者了解企業(yè)的最新工作和發(fā)展動(dòng)態(tài)、網(wǎng)上服務(wù)等，從而幫助企業(yè)建立良好的形象。要做到這些，就要建立一支高素質(zhì)的信息維護(hù)和網(wǎng)站管理隊(duì)伍。維護(hù)人員要經(jīng)常搜集各種信息，將收集到的各種信息及時(shí)分析整理，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供給網(wǎng)站管理人員。網(wǎng)站管理人員則要及時(shí)準(zhǔn)確地將各類(lèi)信息在網(wǎng)站上進(jìn)行，并要保證信息完整、鏈接準(zhǔn)確無(wú)誤。

網(wǎng)站服務(wù)器應(yīng)保障二十四小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，采取主從服務(wù)器同時(shí)運(yùn)行的方式。一旦主服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，從服務(wù)器立即投入運(yùn)行。另外，網(wǎng)站的硬件和軟件要做好定期備份，一旦一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障，應(yīng)立即組織技術(shù)人員排除，保證網(wǎng)站盡快恢復(fù)正常。為了防止黑客攻擊和病毒侵入，應(yīng)配備防火墻和殺病毒軟件，要定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)和各種文檔資料、數(shù)據(jù)庫(kù)等重要資料，必須要定期備份，備份方式采取本地和異地同時(shí)備份，備份介質(zhì)采取光盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán)，同時(shí)同紙質(zhì)檔案一樣進(jìn)行分類(lèi)整理，以便網(wǎng)站系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后能盡快恢復(fù)。

四、網(wǎng)站的用戶(hù)信息反饋機(jī)制設(shè)計(jì)

要建設(shè)好網(wǎng)站就必須建立良好的用戶(hù)信息反饋機(jī)制，通過(guò)對(duì)用戶(hù)的反饋信息進(jìn)行分析可以更好地指導(dǎo)網(wǎng)站建設(shè)工作。隨時(shí)跟蹤用戶(hù)的需求，經(jīng)常與他們溝通，征集意見(jiàn)和建議。通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)、當(dāng)面交流、網(wǎng)上調(diào)查、電子郵件、建立BBS等渠道征集用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的反饋建議和意見(jiàn)，集思廣益做好網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)工作。有條件的可以編制記錄軟件，自動(dòng)記錄網(wǎng)站訪問(wèn)情況，將訪問(wèn)者的信息記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，定期對(duì)其進(jìn)行分析、挖掘，找出網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，然后加以改進(jìn)。在企業(yè)的Web站點(diǎn)上，要認(rèn)真回復(fù)用戶(hù)的疑問(wèn)，做到有問(wèn)必答。要將用戶(hù)的用意進(jìn)行分類(lèi)匯總，交由相關(guān)部門(mén)處理，使企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)者感受到企業(yè)的真實(shí)存在并由此產(chǎn)生信任感。根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果也可以發(fā)現(xiàn)用戶(hù)感興趣的內(nèi)容、關(guān)心的問(wèn)題，掌握了這些信息，網(wǎng)站的下一步規(guī)劃和建設(shè)就更有針對(duì)性。