前言：本站為你精心整理了小微企業(yè)經(jīng)營管理特點淺議范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：小微企業(yè)在吸納就業(yè)與促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展等方面的潛能巨大，緊跟時代的發(fā)展步伐，加強企業(yè)經(jīng)營管理理念與模式的創(chuàng)新，放大自身的優(yōu)勢特征與作用價值，更利于加速小微企業(yè)的快速成長與發(fā)展。文章對小微企業(yè)經(jīng)營管理進行闡述，分析企業(yè)特征與管理問題，提出了針對性的整改對策。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)經(jīng)營管理特點對策

《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件，對小微企業(yè)的劃分做出了明確的界定。小微企業(yè)受到了金融與文化及政治經(jīng)濟等多方賦能，逐步成為了民生建設(shè)與社會經(jīng)濟建設(shè)的重要動力源。小微企業(yè)的數(shù)量逐年提高，且城鄉(xiāng)居民的就業(yè)崗位整體中，超過85%的崗位來自小微企業(yè)。因此，加強對小微企業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新，更利于加大民生保障與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及經(jīng)濟發(fā)展等要素對企業(yè)的保護支持力度，也是我國在新形勢發(fā)展背景下急需落實的重要舉措。

一、小微企業(yè)經(jīng)營的特點

小微企業(yè)是我國社會經(jīng)濟建設(shè)的主要著力點，受到了政府的大力支持。小微企業(yè)是指生產(chǎn)規(guī)模小與所占市場份額低及從業(yè)人數(shù)少、管理結(jié)構(gòu)特征不完善的企業(yè)。在全面改革開放與經(jīng)濟體制改革等決策的推動下，小微企業(yè)的經(jīng)濟特征與角色定位，逐步呈現(xiàn)了現(xiàn)代化的特征。企業(yè)的經(jīng)營特征，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）歷史延續(xù)性

小微型經(jīng)濟組織在原始時期就已經(jīng)產(chǎn)生，并由封建社會下的小農(nóng)經(jīng)濟模式演變而來，隨著社會變化與時代變遷，尤其是在全面改革開放等決策的推動下，小微企業(yè)的現(xiàn)代化，逐步取代了傳統(tǒng)化。小微企業(yè)在復(fù)雜繁瑣的社會經(jīng)濟環(huán)境中摸索性地前進，逐步成為了民生與經(jīng)濟建設(shè)的重要動力源。

（二）體制變革性

在市場經(jīng)濟體制改革的進程中，小微企業(yè)經(jīng)歷了縮減與恢復(fù)及迅猛等發(fā)展階段，是我國市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌的參與者與啟示者。我國經(jīng)濟正處于關(guān)鍵深水期，小微企業(yè)受財稅金融體制改革的影響，自身的經(jīng)營體制逐步轉(zhuǎn)型升級，也成為了市場財稅金融調(diào)整的試驗者。

（三）就業(yè)承載性

小微企業(yè)的就業(yè)承載性較強，推動了我國創(chuàng)業(yè)就業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。同時在經(jīng)營發(fā)展中，逐步放大自身的就業(yè)吸附力等優(yōu)勢特征，從而成為了我國就業(yè)的重要渠道與中堅力量。

（四）產(chǎn)權(quán)明晰性

小微企業(yè)有強烈的產(chǎn)權(quán)明晰性，在指定的地理空間中，聚集了特定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，且依賴的業(yè)緣與地緣及人緣等關(guān)系相對固定，促使其可快速應(yīng)對市場需求變化進行經(jīng)營管理模式的調(diào)整。但產(chǎn)權(quán)私有化的封閉性特征不能忽視，技術(shù)與管理及信息的拓展難度較大，受資金與資源儲備及技術(shù)條件等因素的限制，壯大發(fā)展的可能性較低，也是其一度陷入夾縫中生存困局的主要原因。

二、小微企業(yè)當前經(jīng)營管理中的問題

（一）融資難

小微企業(yè)的創(chuàng)建資金主要為自由資金，融資渠道以向親戚朋友借啟動資金為主。受小微企業(yè)的特殊性影響，籌集到的資金相對較少，同時財務(wù)實力弱與抗風(fēng)險能力不強。銀行貸款的標準要求嚴格，個體工商戶的微型企業(yè)，通常難以獲得銀行貸款的資質(zhì)。加上對其他融資渠道的認識片面，不利于實現(xiàn)非銀行金融服務(wù)平臺等渠道的高效利用。同時非銀行渠道的融資，普遍存在融資成本高與信息不對稱等問題，融資難度隨之增大。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，金融服務(wù)平臺的數(shù)量增多，尤其是民間借貸的應(yīng)運而生，為小微企業(yè)解決融資問題提供了便利。但不乏出現(xiàn)了各種以高額收益吸引投資金與權(quán)益無法保障的不良非法的借貸平臺，反而增大了小微企業(yè)的融資難度，不利于金融平臺的作用價值充分發(fā)揮。

（二）創(chuàng)新進度滯后

小微企業(yè)的發(fā)展瓶頸問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面，后備力量與創(chuàng)新能力薄弱；掌握大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)等資源的不足；受人才與資金及技術(shù)等因素的限制，創(chuàng)新理念難以落實，直接影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，大量新興小微企業(yè)不斷涌現(xiàn)，但地方政府的扶持力度有限，導(dǎo)致小微企業(yè)的發(fā)展后勁不足，在產(chǎn)品與服務(wù)等方面嚴重滯后，受市場與行業(yè)的擠壓沖擊，逐漸被淘汰出局[1]。

（三）粗放運營管理模式

小微企業(yè)通常采取粗放的經(jīng)營管理模式，其中不乏親戚朋友上陣的情況，人力資源的數(shù)量少，員工的素質(zhì)水平參差不齊，專業(yè)知識技能水平低，管理相對松散。尤其是信息技術(shù)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)等小微企業(yè)的專業(yè)人才缺乏，加上招聘信息不對稱或夸大等情況，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源相對缺乏且流失嚴重方面，甚至存在大量閑置人力資源并存的情況。在管理制度方面，制度條例簡單，更新進度緩慢，獎懲待遇等制度不完善，不利于員工向心力與工作積極性的提升。從財務(wù)管理入手分析，資源計劃不精細，管理者對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與運作模式的更新認識模糊，對企業(yè)發(fā)展方向的思路不清晰，未從長遠的眼光做企業(yè)長效發(fā)展的打算。

（四）受時代的沖擊

信息化時代為小微企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)，受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化發(fā)展的影響，小微企業(yè)為緊跟時代發(fā)展步伐，保住現(xiàn)有的市場，從而出現(xiàn)生產(chǎn)與銷售等層面生意慘淡等現(xiàn)象。小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級能力不足，改革創(chuàng)新的渠道與資源的支持力度不足，無法實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型升級。小微企業(yè)可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺走個性化定制與跨界融合及商家聯(lián)盟等發(fā)展路徑，帶動管理理念與經(jīng)營模式的創(chuàng)新，摸索性地放大企業(yè)發(fā)展特色。

（五）信息化建設(shè)不足

部分小微企業(yè)尚未使用管理軟件，仍未擺脫人工記賬等傳統(tǒng)的工作模式。雖然部分小微企業(yè)應(yīng)用管理軟件，但軟件的功能相對單一，員工對軟件的操作靈活度較差，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展數(shù)據(jù)易出現(xiàn)丟失與混亂等情況。管理軟件的更新與功能拓展的進程緩慢，不利于企業(yè)的信息化建設(shè)水平提升，直接影響企業(yè)正常運營與發(fā)展。

三、新時代小微企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)新策略

（一）拓展融資渠道

依托互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺逐漸涌現(xiàn)，成為了小微企業(yè)融資的主要渠道。隨著金融服務(wù)平臺的技術(shù)與模式創(chuàng)新，有效解決了征信難與信息不對稱及高成本等問題。但小微企業(yè)在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺時，需逐步強化鑒別能力，盡量選擇可靠的平臺。依托現(xiàn)代信息技術(shù)，聯(lián)合工商業(yè)與民生銀行等金融機構(gòu)，成立企業(yè)金融促進會的非營利性組織，可以為小微企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，提供金融支持與政策扶持及信息交流等專享服務(wù)，幫助小微企業(yè)明確未來發(fā)展方向，推動小微企業(yè)的正軌化發(fā)展。依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺涌現(xiàn)了大量非銀行融資模式，如P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的應(yīng)用，可以為個人或小微企業(yè)提供小額的信用貸款服務(wù)。人人貸與拍拍貸的貸款平臺公認可靠，小微企業(yè)可在網(wǎng)上按照制定程序完成融資申請等操作，貸款的便利性提升，且成本相對較低。小微企業(yè)可采取眾籌的融資方式，眾籌的微金融形態(tài)，整合了合作與參與及開放的互聯(lián)網(wǎng)思維，有方向多樣性與門檻低等優(yōu)勢特征，主要依靠大眾力量支持形成與發(fā)展。微眾銀行與螞蟻小貸也是相對理想的融資渠道，其中螞蟻小貸主要是小微企業(yè)或個人創(chuàng)業(yè)者等主體，提供數(shù)據(jù)化與網(wǎng)絡(luò)化及批量化的小額貸款服務(wù)，小微企業(yè)可通過螞蟻小貸解決融資的問題，同時推動企業(yè)逐步與電商平臺接軌，通過發(fā)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，推動企業(yè)緊跟時代發(fā)展步伐。微眾銀行屬于互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，可以為小微企業(yè)提供小額貸款服務(wù)，也是小微企業(yè)在融資中可參考與選擇的渠道。除此之外，應(yīng)當針對于小微企業(yè)的發(fā)展，因地制宜地制定融資政策，切實發(fā)揮國家金融政策的引導(dǎo)等作用[2]。

（二）加速升級創(chuàng)新發(fā)展

在新形勢的發(fā)展背景下，各行業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)代化發(fā)展，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴度逐漸加強?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對數(shù)據(jù)信息化與營銷方法及供應(yīng)鏈等方面的改革，推動著小微企業(yè)逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。小微企業(yè)的資源優(yōu)勢不明顯，在中大型企業(yè)的沖擊壓迫下，應(yīng)當不斷發(fā)揮自身轉(zhuǎn)變靈活等優(yōu)勢特征，加強與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整合，實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型升級，從而逐步提高市場占有率。在產(chǎn)品方面走特色與創(chuàng)新及精準、專業(yè)等道路，與大中型企業(yè)間的競爭相脫離，補充大中型企業(yè)的市場發(fā)展，將自身發(fā)展定位于填補市場空缺。在服務(wù)上從用戶需求的入手，靈活利用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)了解用戶的需求，以提高服務(wù)的精準度與針對性及有效性。在供應(yīng)鏈上注重整合互聯(lián)網(wǎng)資源，走供應(yīng)鏈電子商務(wù)的發(fā)展道路，緊密聯(lián)系客戶與上下游合作商，帶動自身綜合競爭力的提升。在營銷推廣上加強創(chuàng)新，利用新媒體營銷與軟文營銷及搜索引擎等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，加大對企業(yè)形象的宣傳，全方位展示企業(yè)的服務(wù)特色與產(chǎn)品，以加速優(yōu)化小微企業(yè)的業(yè)務(wù)。加強數(shù)字信息化的建設(shè)，提高工作人員的信息素養(yǎng)，熟練自如地應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，提高小微企業(yè)的數(shù)據(jù)化管理水平，以加速小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。除此之外，為了推動小微企業(yè)在市場競爭環(huán)境中健康發(fā)展，還需加強政策的約束與規(guī)范，避免小微企業(yè)走極端與違法的發(fā)展方式。制度與政策約束的同時，應(yīng)當盡可能地放松其發(fā)展的空間，以此強化小微企業(yè)多變與靈活創(chuàng)業(yè)形式等優(yōu)勢及特長。規(guī)章制度與管理配套設(shè)施，應(yīng)當緊跟小微企業(yè)的發(fā)展步伐，切實發(fā)揮政策的指導(dǎo)與幫扶及規(guī)范等作用。（三）優(yōu)化運營模式小微企業(yè)要想實現(xiàn)經(jīng)營管理模式的優(yōu)化，明晰運營模式是重要前提。為切實發(fā)揮人力資源的作用價值，小微企業(yè)的管理層，應(yīng)當定期組織員工參與各種形式的培訓(xùn)進修活動，通過會議與論壇等途徑，拓展員工的知識面與眼界，更新員工的專業(yè)知識技能。從企業(yè)長遠的眼光入手，建立與落實人才培訓(xùn)計劃，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，實現(xiàn)人力資源的合理配置。組織結(jié)構(gòu)上施行釘釘?shù)绒k公平臺的管理模式，提高溝通管理便利度與辦公效率的同時，降低小微企業(yè)的管理成本。在制定企業(yè)運作方式與戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)當提前科學(xué)制定計劃，切實發(fā)揮發(fā)展目標與定位推動小微企業(yè)大膽創(chuàng)新研發(fā)等作用價值。政府應(yīng)當加強對小微企業(yè)主的培訓(xùn)，促使其充分了解地方政策制度，減少對時間與資源及金錢的浪費。

（四）靈活利用互聯(lián)網(wǎng)平臺

小微企業(yè)要想加速現(xiàn)代化發(fā)展的進程，應(yīng)當加強對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入整合，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢加速轉(zhuǎn)型升級，從而提高市場競爭力。建議小微企業(yè)研發(fā)契合自身實際發(fā)展情況的管理軟件，實現(xiàn)線上下的綜合發(fā)展[3]。靈活利用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)與資源等優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)平臺推廣小微企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，確保企業(yè)宣傳的影響力。利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型與傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，小微企業(yè)可采取跨界融合的發(fā)展模式，在網(wǎng)絡(luò)平臺合作其他類型的小微企業(yè)，或是借助網(wǎng)絡(luò)平臺吸引顧客，為線下用戶提供優(yōu)惠等服務(wù)，可采取老客戶介紹新客戶而返利的經(jīng)營模式，夯實客戶群體基礎(chǔ)的同時，提高客戶的黏性。零售業(yè)的小微企業(yè)，可依托網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)務(wù)，配合發(fā)展微信小程序與商超聯(lián)盟等發(fā)展模式銷售商品。隨著線上業(yè)務(wù)的不斷拓展與小程序的普及及知名度的推廣，店鋪銷售量也會隨之提升，可吸引更多的用戶在線下到門店進行消費。在快節(jié)奏的生活背景下，依托網(wǎng)絡(luò)平臺開展企業(yè)推廣與營銷等業(yè)務(wù)，儼然成為了小微企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必然，但隨之而來的售后與服務(wù)態(tài)度等問題不能忽視，直接影響業(yè)務(wù)的發(fā)展與企業(yè)規(guī)模的擴大，因此還需加強對網(wǎng)絡(luò)平臺業(yè)務(wù)開展的利弊分析與問題解決，以切實發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺推動小微企業(yè)健康發(fā)展的作用價值。

（五）加強信息化建設(shè)

小微企業(yè)受專業(yè)人才缺失與技術(shù)支持力度不足及資金無保障等因素影響，信息化管理水平停滯不前，直接影響小微企業(yè)經(jīng)營管理理念與模式的優(yōu)化創(chuàng)新。目前適合小微企業(yè)經(jīng)營管理的軟件多樣化，包括用友與金蝶等財務(wù)管理軟件、管家婆等進銷存管理軟件。管理軟件有操作便利與專業(yè)知識要求不高等優(yōu)勢特征，小微企業(yè)可根據(jù)實際情況，合理選擇管理軟件的應(yīng)用，以帶動企業(yè)信息化管理水平的提升。如零售批發(fā)業(yè)的小微企業(yè)，可利用博優(yōu)與思迅等管理軟件，可將小微企業(yè)的各經(jīng)營部分細化，更符合小微企業(yè)的經(jīng)營管理需求。如餐飲業(yè)的小微企業(yè)，可利用云端軟件對接美團等外賣服務(wù)，引入線上點餐與付款等功能的軟件，實現(xiàn)對小微企業(yè)的規(guī)范化與精細化管理，帶動小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。小微企業(yè)在應(yīng)用管理軟件的過程中，應(yīng)當加強對軟件操作要點的了解，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況不斷擴充軟件的功能模塊，實現(xiàn)整理保留重要數(shù)據(jù)的同時，不斷提升經(jīng)營管理水平。

四、總結(jié)

小微企業(yè)有融資難與經(jīng)營發(fā)展模式固化等經(jīng)營特征，為推動小微企業(yè)經(jīng)營管理的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，擺脫小微企業(yè)的發(fā)展困境，需綜合政策制度與經(jīng)營模式與信息化建設(shè)等各方面的影響要素，走現(xiàn)代化與網(wǎng)絡(luò)化及數(shù)據(jù)化的發(fā)展路徑，通過經(jīng)營管理理念與模式的創(chuàng)新，切實發(fā)揮小微企業(yè)的價值作用。

參考文獻：

[1]郭文娟,蔡影.小微型民營企業(yè)經(jīng)營管理特點淺析[J].現(xiàn)代營銷(信息版),2020(07):110-111.

[2]王建春.小微企業(yè)信貸風(fēng)險管理特點及現(xiàn)狀分析[J].信息周刊,2019(11):1.

[3]唐君.小微企業(yè)成本管理研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2019(33)

作者:原朝芳 單位:山西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理系