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摘要：

部分高職院校學(xué)生由于成績(jī)不理想，對(duì)未來感到失望，極易產(chǎn)生挫折感和失范行為。高職教育工作者應(yīng)準(zhǔn)確把握高職學(xué)生在社會(huì)生活中產(chǎn)生挫折感的基本動(dòng)因，了解學(xué)生認(rèn)識(shí)挫折的心理規(guī)律，并針對(duì)高職學(xué)生挫折及失范行為采取心理教育和管理措施，從學(xué)習(xí)觀念、知識(shí)、能力、心理素質(zhì)等方面正確引導(dǎo)，有效干預(yù)矯正，促進(jìn)高職學(xué)生健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：

高職學(xué)生；挫折教育；失范行為；產(chǎn)生根源；心理教育管理

高職學(xué)生產(chǎn)生挫折與失范行為是目前高職院校中普遍存在的問題，其形成原因多種多樣，易被忽略。如今中國(guó)教育評(píng)價(jià)模式仍多以分?jǐn)?shù)至上，許多家長(zhǎng)、甚至老師也僅用分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生的“好”與“壞”。而大多數(shù)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)并不太理想，在中小學(xué)階段就已經(jīng)受到來自家庭、親友、學(xué)校等多方面的質(zhì)疑和輕視。在許多人的眼里，高職學(xué)生也都被貼上“差生”的標(biāo)簽，無(wú)論在生活、交友、就業(yè)等方面，多數(shù)學(xué)生并不會(huì)受到“優(yōu)待”。因此，對(duì)于長(zhǎng)期得不到肯定和重視的高職學(xué)生來說，其或多或少也會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，覺得自身做什么都不會(huì)成功，如果再遇到一些挫折，就可能產(chǎn)生失范行為，造成學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)自暴自棄，甚至放棄自己，引發(fā)社會(huì)治安案件。對(duì)于這種不被重視的社會(huì)角色，處于青春期的高職學(xué)生受到了更多與其年齡不相符合的挫折，所以他們是最需要被社會(huì)關(guān)注的群體之一。教育工作者面對(duì)外界對(duì)學(xué)生的質(zhì)疑，短時(shí)間內(nèi)很難改變這種現(xiàn)象。那么，高職院校教育管理者應(yīng)該重視高職學(xué)生的挫折教育，從學(xué)習(xí)觀念、知識(shí)、能力、心理素質(zhì)等方面正確引導(dǎo)學(xué)生，使高職學(xué)生能夠改變不良心態(tài)。

一、產(chǎn)生挫折與失范行為的客觀因素

（一）自然因素

產(chǎn)生挫折與失范行為的自然因素有很多，包括高職學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中不能預(yù)測(cè)和防范的天災(zāi)人禍等。比如親人、朋友的突然離世；班主任、任課老師臨時(shí)調(diào)換；上學(xué)的路上遇到堵車或者電瓶車沒電；訓(xùn)練了許久的運(yùn)動(dòng)員因?yàn)橘惽耙馔馑ケ荣悪C(jī)會(huì)；考試時(shí)發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的筆不好用等，由于各種非人為力量所造成的時(shí)傷害隨處可見。

（二）社會(huì)因素

產(chǎn)生挫折與失范行為的社會(huì)因素是指學(xué)生在社會(huì)生活中遇到的各種各樣人為因素的限制和障礙，包括政治、經(jīng)濟(jì)、道德、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等。如用人單位設(shè)定最低門檻，對(duì)高職學(xué)生概不考慮，或者承用后只能從最低層次的工作做起。盡管有的高職生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽或者技能大賽中表現(xiàn)極為突出，卻也沒有得到單位領(lǐng)導(dǎo)的重視。在交友方面，許多人也會(huì)因?yàn)閷W(xué)歷低等偏見拒絕與高職學(xué)生交友。高職生因?yàn)樵馐芰瞬还降拇鰪亩鴮?dǎo)致壓抑、孤獨(dú)、不能傾訴、精神失常甚至絕望的案例也不勝枚舉。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變革，新舊文化的沖突，社會(huì)規(guī)范的調(diào)整和價(jià)值取向的變化，以及各種負(fù)面影響和不良的社會(huì)氛圍使得許多高職學(xué)生較早進(jìn)入社會(huì)，由于生理和心理發(fā)展的不均衡，使得看起來成熟的高職學(xué)生常常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈禄蛐∏榫w而產(chǎn)生失范行為。〔2〕

（三）家庭因素

家庭是塑造學(xué)生的感情、意志、性格、品德的重要場(chǎng)所。家長(zhǎng)的言行和家庭成員及親友的關(guān)系對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)影響很大。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)孩子進(jìn)入高職院校后，父母對(duì)子女的態(tài)度兩極分化嚴(yán)重，一部分父母對(duì)孩子十分溺愛，寄厚望于孩子，卻不知給他們未成熟的心理帶來了負(fù)擔(dān)、痛苦，甚至導(dǎo)致他們走入社會(huì)以后感受到諸多的不適應(yīng)，到處碰壁；〔3〕而另一些父母對(duì)孩子的關(guān)注則不斷減少，甚至不愿意在親友面前提起孩子的近況。在這種過分溺愛或者忽視的家庭生活中都極易導(dǎo)致處于青春期的學(xué)生出現(xiàn)失范行為。

（四）學(xué)校因素

目前，我國(guó)的職業(yè)教育還存在諸多不足，比起高職學(xué)生的思想教育、心理素質(zhì)訓(xùn)練似乎更重視學(xué)生的實(shí)際操作能力等技能的培養(yǎng)。在思想政治課上過分強(qiáng)調(diào)理想教育，忽視現(xiàn)實(shí)教育，注重理性判斷而疏忽非理性的情感世界的培養(yǎng)等，這使得學(xué)校教育與社會(huì)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，學(xué)生畢業(yè)以后在技能操作方面能較好、較快地適應(yīng)社會(huì)，但面對(duì)復(fù)雜多變的人際關(guān)系便無(wú)所適從，甚至與社會(huì)格格不入，在心理上產(chǎn)生巨大的失落和恐慌感。

二、挫折與失范行為的主觀因素

（一）自身缺點(diǎn)與不足

在現(xiàn)實(shí)生活中，某些人尤其是自尊心極強(qiáng)的高職學(xué)生十分在意別人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)，包括生理缺陷、疾病以及身材、容貌等方面，都會(huì)構(gòu)成學(xué)生的挫折源。如有的學(xué)生患小兒麻痹癥導(dǎo)致左腿走路有些障礙，不能參加體育比賽，也有的學(xué)生因?yàn)樯聿陌《３９陋?dú)自處、拒絕與人交流，還有的學(xué)生因?yàn)樽⒁饬Σ荒荛L(zhǎng)時(shí)間集中、學(xué)習(xí)能力不足等原因而難以取得優(yōu)異成績(jī)等。這些不足之所以能讓學(xué)生產(chǎn)生挫折感，也與社會(huì)的某些價(jià)值觀和別人對(duì)自己的特征評(píng)價(jià)有很大的關(guān)系。比如身材勻稱、相貌較好的人更容易被單位錄用，殘疾人比四肢健全的人更容易產(chǎn)生自卑心理，個(gè)子過于矮小的人要比個(gè)子高的人挫折感更重等。

（二）個(gè)人動(dòng)機(jī)沖突

豐富多彩的社會(huì)生活為每個(gè)人的全面發(fā)展都提供了良好的條件和廣闊的舞臺(tái)，當(dāng)然也帶來了緊張和壓力，沖突和煩惱。例如，曾有學(xué)生在有目的的行為活動(dòng)中常常會(huì)因?yàn)槎鄠€(gè)目標(biāo)而同時(shí)產(chǎn)生多個(gè)動(dòng)機(jī)，但由于條件的限制，這些并存的動(dòng)機(jī)不能全部實(shí)現(xiàn)，在必須有所取舍的時(shí)候就會(huì)形成動(dòng)機(jī)沖突的心理現(xiàn)象。高職學(xué)生長(zhǎng)期處于矛盾的心理狀態(tài)會(huì)引發(fā)挫折感，做出不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)。

（三）自我期望與實(shí)際有效行為的不匹配

高職學(xué)生的自我期望與實(shí)際有效行為的不匹配主要表現(xiàn)有三方面：一是知識(shí)能力不足。大多數(shù)的高職學(xué)生知識(shí)水平不高、知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠完善，能力欠缺，當(dāng)需要得不到滿足的時(shí)候就會(huì)有挫折感，產(chǎn)生失范行為。二是人生觀念不當(dāng)。許多高職學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀并不符合社會(huì)要求，這也是挫折的來源。比如曾有學(xué)生為了獲得學(xué)生會(huì)主席的職位而不擇手段地拉票，當(dāng)遭到大家的一致反對(duì)后竟然“失聯(lián)”一周。三是生活閱歷簡(jiǎn)單。高職院校還有一些學(xué)生由于長(zhǎng)期不自信、自卑而拒絕參加學(xué)校的各種活動(dòng)，實(shí)踐能力較弱，在進(jìn)入社會(huì)之前的實(shí)習(xí)時(shí)常因?yàn)椴荒芡瓿晒ぷ髁繐?dān)心被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而要放棄實(shí)習(xí)工作，不能很好地融入社會(huì)生活。引起挫折感和失范行為的因素是多方面的，造成挫折情景的性質(zhì)及輕重程度因人而異。

三、加強(qiáng)挫折教育和學(xué)校管理措施

目前，教育管理部門已經(jīng)認(rèn)識(shí)到挫折教育對(duì)高職學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)等方面的重要性，但仍未形成較為完善的管理機(jī)制。建議高職學(xué)生的挫折教育以體驗(yàn)和調(diào)適為主，并提倡貫穿于課上和課下、教育和指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)等方面。第一，建立具有高職特色的挫折教育課程，將挫折教育貫穿到學(xué)校教育教學(xué)工作中。高職院校在編排校本課程或是職業(yè)課堂體驗(yàn)教學(xué)時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)師生共同參與，學(xué)生充分發(fā)揮自己的人格魅力，教師發(fā)揮模范榜樣作用，以多種形式滲透挫折教育的思想和觀念，逐步建立起民主、平等、相互尊重的新型師生關(guān)系。另外，定期對(duì)班主任、輔導(dǎo)員開展關(guān)于高職學(xué)生心理健康教育方面的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，形成案例分析和心理預(yù)警防范?！?〕第二，安排具有高職特色的挫折教育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)挫折，合理評(píng)價(jià)自己。分享高職學(xué)生成功立足社會(huì)、成功創(chuàng)業(yè)等案例，并展開討論，讓學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)產(chǎn)生挫折的原因，正確地面對(duì)挫折，合理分析和評(píng)價(jià)自己的遭遇。更重要的是明確在不久的將來走向工作崗位時(shí)應(yīng)如何盡可能地避免因?yàn)榇煺蹖?dǎo)致的失范行為。通過活動(dòng)，模擬、感受挫折，從源頭控制，讓高職學(xué)生明白在最終戰(zhàn)勝挫折，取得成功的道路上還得靠自己，還得靠科學(xué)的方法才能解決問題。第三，開設(shè)具有高職特色的挫折教育鍛煉，提高學(xué)生對(duì)挫折的耐受性。與企業(yè)合作，定期開展有益于學(xué)生意志品質(zhì)鍛煉的體育競(jìng)賽或技能大賽，讓學(xué)生通過比賽增強(qiáng)體魄，增強(qiáng)專業(yè)技能，提高心理承受能力，以積極的心態(tài)去面對(duì)問題。當(dāng)學(xué)生的內(nèi)心足夠強(qiáng)大，以樂觀的心態(tài)去處理問題，那么也就不再懼怕挫折。第四，健全具有高職特色的挫折心理咨詢和輔導(dǎo)機(jī)制。根據(jù)學(xué)校規(guī)模，配備專職心理教師，為學(xué)生提供咨詢服務(wù)，并且制定合理的方案，幫助高職學(xué)生解決在青春叛逆期面臨的來自家庭、學(xué)校、社會(huì)等方面的問題。第五，搭建具有高職特色的多方溝通渠道，使學(xué)生及時(shí)走出挫折困境。隨著信息時(shí)代的到來，學(xué)?？梢酝ㄟ^申請(qǐng)微信公眾號(hào)、安裝手機(jī)APP軟件、設(shè)立留言信箱等方式組建校信通，與企業(yè)、家長(zhǎng)、老師等建立良好的溝通機(jī)制，注重學(xué)生健康心理的培養(yǎng)，營(yíng)造良好和諧的學(xué)習(xí)和家庭氛圍，為高職學(xué)生及時(shí)走出挫折困境創(chuàng)造良好的條件。

四、結(jié)語(yǔ)

由于社會(huì)環(huán)境的影響，年齡階段的限制，在對(duì)高職學(xué)生管理制度尚不完善的情況下，高職學(xué)生很容易產(chǎn)生或輕或重的失范行為，甚至釀成悲劇。他們的身心發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，具有良好的可塑性，因此，相關(guān)管理職能部門及教育工作者應(yīng)當(dāng)依據(jù)透徹的分析，采取適當(dāng)?shù)姆烙胧┘皶r(shí)、有效地干預(yù)和矯正學(xué)生的失范行為，促進(jìn)高職學(xué)生全面健康發(fā)展。

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作者:林寧 張亮 單位:泰州機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 南京師范大學(xué)