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編者按：本論文主要從要樹立危機(jī)感、緊迫感和使命感；要冷靜分析，認(rèn)識波及的重點和程度；危機(jī)中機(jī)會與挑戰(zhàn)并存；信心是應(yīng)付危機(jī)的基本武器；要提升企業(yè)內(nèi)生力等進(jìn)行講述，包括了中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制本身就是第一道“防火墻”、國家4萬億的投資，引發(fā)至少10萬億以上的龐大工程、中央對農(nóng)村多項改革措施的落實和大量資金投入，將大幅度增加農(nóng)民的收入、以危促改等，具體資料請見：

摘要：由美國引起的這場金融危機(jī)，已席卷全球，波及方方面面，從虛擬經(jīng)濟(jì)到實體經(jīng)濟(jì)、從國際到國內(nèi)，從生產(chǎn)企業(yè)到流通企業(yè)，從進(jìn)出口貿(mào)易到國內(nèi)市場，無一不受波及和影響，都面臨著考驗和挑戰(zhàn)。如何應(yīng)付這場金融危機(jī)的沖擊，是中國零售業(yè)必須面對的首要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：中國零售業(yè)；金融危機(jī)；挑戰(zhàn)

面對席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，2008年末，中國零售業(yè)不僅沒有迎來“銀九金十”的銷售旺季，不少地區(qū)、不少行業(yè)、不少業(yè)態(tài)不僅增幅減緩、甚至出現(xiàn)銷量下降、效益滑坡、信心不足，處于不安、迷惑和觀望的態(tài)度。如何應(yīng)付這場金融危機(jī)的沖擊，是當(dāng)前中國零售業(yè)必須面對的首要任務(wù)。

一、要樹立危機(jī)感、緊迫感和使命感

這場金融危機(jī)波及的深度和廣度，是一九二九年那場經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來所沒有的。在經(jīng)濟(jì)全球化的條件，這場席卷全球的金融風(fēng)暴，沒有哪一個國家不被波及，沒有哪個地區(qū)和企業(yè)可以避免的。中國商業(yè)企業(yè)同樣面臨著這個考驗，都要經(jīng)歷一次洗禮，受到市場的檢驗。要有危機(jī)感、急迫感和使命感，正視困難，面對問題，采取果斷措施，把這場危機(jī)可能造成的損失降低于最小的程度。要認(rèn)識零售市場是實體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，只有零售市場穩(wěn)定，人心才能穩(wěn)定，中國經(jīng)濟(jì)才能穩(wěn)定。而中國消費品市場的穩(wěn)定，直接影響世界商品市場的穩(wěn)定。從我做起，從現(xiàn)在做起，這不僅關(guān)系企業(yè)自身的生存，也關(guān)系中國經(jīng)濟(jì)能否保持穩(wěn)定增長的大問題。

二、要冷靜分析，認(rèn)識波及的重點和程度

美國是這場金融地震的中心，世界各地受到不同程度的波及，一般呈現(xiàn)以下特點：美國壓力大于歐盟國家，發(fā)達(dá)國家大于發(fā)展中國家；虛擬經(jīng)濟(jì)大于實體經(jīng)濟(jì)，國際壓力大于國內(nèi)壓力，沿海大于內(nèi)地、城市大于農(nóng)村、批發(fā)大于零售、百貨專門店大于超市便利店、高檔商品大于中低檔商品、奢侈品大于一般生活必需品。金融危機(jī)導(dǎo)致貨幣緊縮、失業(yè)人口增加，直接影響和改變消費觀念和消費行為的變化，購物消費更為理性化、精細(xì)化和現(xiàn)實化。因此，奢侈品、高檔商品、耐用消費品和涉外的服務(wù)業(yè)首當(dāng)其沖，受其影響，銷售量明顯下降。這在歐美市場已經(jīng)凸顯，而也迅速向國內(nèi)市場波及，沿海大城市上述商品的銷量明顯緊縮。

三、危機(jī)中機(jī)會與挑戰(zhàn)并存

要認(rèn)識危中有機(jī)，轉(zhuǎn)危為機(jī)，同樣存在機(jī)會與挑戰(zhàn)的雙重機(jī)遇。有對策，還要冷靜分析，危機(jī)危機(jī)，危中有機(jī)，轉(zhuǎn)危為機(jī)，尋求生機(jī)。應(yīng)多角度、大視野來研究中國市場開放后，面臨的第一次市場危機(jī)，一分為二或一分為三地分析，正反兩方面可能給我們帶來的影響。就出口商品來說，銷量減少是暫時的，由于我們消費品具有價廉物美的競爭力，不僅在發(fā)展國家存在著廣闊市場，在發(fā)達(dá)國家同樣也會受到青睞的。這幾年美國消費者由于購買中國產(chǎn)品受益多達(dá)6000億美元，相信在貨幣緊縮的條件下，它們在收緊口袋的條件下更會想念和購買中國商品，以達(dá)到減少開支，維持正常消費水平的目的。只要我們認(rèn)真調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，調(diào)整出口戰(zhàn)略，同樣存在著巨大的商機(jī)，出口數(shù)量的下降是暫時的、局部的。在國內(nèi)市場同樣有危有機(jī)，為企業(yè)的發(fā)展提供很多的機(jī)會。隨著國家各項應(yīng)急措施的落實，不僅直接擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資，是大部分投資基金轉(zhuǎn)為消費基金，增加大量的就業(yè)機(jī)會，為擴(kuò)大內(nèi)需、保持社會消費品零售額的穩(wěn)定增長，創(chuàng)造必要的條件。但從世界范圍來說，中國仍算一個“輕災(zāi)區(qū)”，同樣有增長的空間，有較大的市場空間，不管在奢侈品絕對額、市場占有率或是發(fā)展速度上，中國都是居于世界的前列，不少世界一流品牌廠家都在壓縮中國內(nèi)地以外的投資或開店，專注中國市場的開發(fā)。加快進(jìn)入速度，降低進(jìn)入門檻，為中國商品市場的品牌推廣和普及創(chuàng)造條件。

四、信心是應(yīng)付危機(jī)的基本武器

要有信心，冬天來了，春天就不會太遠(yuǎn)。信心比黃金重要，信心比貨幣值錢，是應(yīng)付危機(jī)基本的武器。有了信心，就能冷靜以對，科學(xué)分析；有了信心，就能心生百計，尋找戰(zhàn)機(jī)；有了信心，就能轉(zhuǎn)危為為機(jī)、化危為機(jī)。冬天來了春天就不會太遠(yuǎn)了，低潮之后必有高潮。

(一)中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制本身就是第一道“防火墻”，可以防止市場的缺失和不足。國家控股的四大銀行，完全可以保證20多萬億民間儲蓄安全無虞，不會產(chǎn)生擠兌和掄購現(xiàn)象。同時，及時采取有效措施和應(yīng)急辦法，保證市場穩(wěn)定、人心穩(wěn)定，把危機(jī)的沖擊降低到最低程度、縮小到最小范圍。

(二)國家4萬億的投資，引發(fā)至少10萬億以上的龐大工程，為零售市場的發(fā)展提供廣闊的天地。僅就4萬億投資來說，最終要有60%轉(zhuǎn)向消費基金，以50%消費率、五年周期計算，每年可增加2500-3000億銷售，拉動社會商品零售額2-3個百分點；既可減少金融危機(jī)帶來的沖擊，也為新市場的開辟提供廣闊的發(fā)展空間。

(三)中央對農(nóng)村多項改革措施的落實和大量資金投入，將大幅度增加農(nóng)民的收入，將加快新農(nóng)村的建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品流通范圍，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的需求。七億農(nóng)民以每天增加一元的消費品計算，同時可以拉動社會消費品零售總額1.5-2個百分點，甚至更多的。如果達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)，可以說沒有落實好中央支農(nóng)扶農(nóng)富農(nóng)的要求；到2020年農(nóng)民收入翻翻的指標(biāo)也無法達(dá)到。

(四)以危促改。政府加快各項改革措施，以危機(jī)為契機(jī)、化壓力為動力，深化教育、醫(yī)療、社保、工資和保障房等改革，不僅可以直接減少居民負(fù)擔(dān)，擴(kuò)大消費投入，更重要的營造寬松的消費環(huán)境，明確消費預(yù)期收益，釋放消費壓力，也為擴(kuò)大內(nèi)需創(chuàng)造必要的條件?，F(xiàn)階段中國人民不是沒有消費能力，而是怕消費，不敢盲目消費，超前消費。在整套社會保障制度系統(tǒng)沒有建立以前，就無法放心消費。

五、要提升企業(yè)內(nèi)生力

筆者認(rèn)為同樣的壓力會有多種不同的結(jié)果，有的企業(yè)不受沖擊，無損大局，立足潮頭，乘勢發(fā)展，有點企業(yè)轉(zhuǎn)危為機(jī)，走出困境，從調(diào)整中尋找生存空間，也有的企業(yè)都經(jīng)不起沖擊，悄然出局，被市場所淘汰。同樣環(huán)境，同一市場，同一業(yè)態(tài)，為什么會有種種不同的結(jié)局呢?固然有外部環(huán)境的原因，但不是主要的，關(guān)鍵還在企業(yè)自身的實力、活力和抗風(fēng)險能力。不要怨天，但要憂人，不要怨環(huán)境，但要從企業(yè)內(nèi)部尋找答案。

市場是無情的，它不同情弱者，不相信眼淚，只相信規(guī)律，只相信實力。強(qiáng)者發(fā)展，弱者淘汰，中庸者勉強(qiáng)生存，這是不以人們主觀愿望而轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。市場中無數(shù)例子說明，企業(yè)活法有千萬種，但死路只有一條?；钤诮?jīng)營，死在管理。管理是基礎(chǔ)，管理是核心，管理是經(jīng)營要素的優(yōu)化組合，是內(nèi)存的競爭力。企業(yè)的失敗，不在經(jīng)營，而在管理，在于人心的渙散，在于制度的失靈，在于資金鏈的斷裂，從內(nèi)在動搖了企業(yè)的根基，一旦有風(fēng)吹草動、滋生變故，就會轟然倒塌，一夜無存。而經(jīng)營是一種手段、一種方法和途徑，在金融危機(jī)的風(fēng)尖浪口上，可以通過一定的營銷措施，把沖擊降低到最小的限度，達(dá)到維持現(xiàn)狀，防止銷量大幅下滑的作用。但不能寄托在促銷形式和促銷手段上，要做好內(nèi)功的文章，利用這次危機(jī)，來推動企業(yè)管理模式的改革和創(chuàng)新，完善運行機(jī)制，推進(jìn)資本組合，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)本固基，夯實基礎(chǔ)，先做強(qiáng)后做大。這樣，不僅可以保證渡過目前困難時期，轉(zhuǎn)危為機(jī)，立穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步發(fā)展，也可以為風(fēng)暴過后全面推進(jìn)，開拓更大的市場，奠定扎實的發(fā)展基礎(chǔ)。

冬天來了，春天不會太久，但是沒有冬天，也迎不來春天。只有做好過冬的準(zhǔn)備，才能迎來燦爛的春天。