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摘要:電子商務(wù)是當(dāng)前珠寶企業(yè)提高自身競爭力的必要手段,也是珠寶行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。從探討珠寶電子商務(wù)的發(fā)展歷史著手,著重對國內(nèi)的珠寶電子商務(wù)發(fā)展歷程和現(xiàn)狀特點進(jìn)行了研究,總結(jié)了當(dāng)前國內(nèi)珠寶行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所面臨的問題,并且提出了相應(yīng)的解決對策。
關(guān)鍵詞:珠寶行業(yè);電子商務(wù);珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站;發(fā)展現(xiàn)狀
1開展電子商務(wù)給珠寶企業(yè)帶來的優(yōu)勢
珠寶電子商務(wù)是指珠寶企業(yè)和珠寶商出售珠寶產(chǎn)品的過程中從售前服務(wù)到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化和自動化,它是目前珠寶行業(yè)提高自身競爭力的必要手段,也是珠寶行業(yè)未來發(fā)展的趨勢,更是實現(xiàn)珠寶交易電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的最佳商務(wù)平臺。珠寶電子商務(wù)以其方便、快捷、24小時永久在線、可提供個性化珠寶產(chǎn)品訂做及巨大的價格優(yōu)勢吸引著珠寶消費者,而珠寶企業(yè)開展電子商務(wù)后就可以使客戶足不出戶就可以檢索到自己所需要的珠寶產(chǎn)品信息并且自由地選擇和決定購買,同時珠寶商或珠寶企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求為中心策劃和安排生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),相對于傳統(tǒng)的“以產(chǎn)促銷”的銷售模式更具有發(fā)展前景。
2珠寶電子商務(wù)的發(fā)展歷史以及當(dāng)前國外的發(fā)展現(xiàn)狀
自從Polygon公司于1984年開始運行全球第一個珠寶電子商務(wù)平臺以來,珠寶電子商務(wù)在全球已開展了將近25年的歷史。自此以后,許多國外珠寶公司都開展了網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù),特別是上世紀(jì)90年代末,鉆石的在線銷售在美國興起之后,諸如(藍(lán)色尼羅河)公司、公司、公司、bidville公司、Bidz公司等眾多的珠寶公司紛紛投入到珠寶電子商務(wù)領(lǐng)域中。珠寶產(chǎn)品的在線銷售取締了中間商和租金昂貴的店面費用以降低經(jīng)營成本,從而可以大幅度以降價銷售,從而導(dǎo)致網(wǎng)上鉆石的價格只有傳統(tǒng)珠寶店鋪的50%-70%,在線鉆石銷售就這樣以其價格低廉吸引了眾多珠寶消費者。
當(dāng)前在國外眾多的珠寶電子商務(wù)公司中,以(藍(lán)色尼羅河)、Polygon公司和Bidz公司的業(yè)績最為突出。(藍(lán)色尼羅河)主營業(yè)務(wù)為鉆石(占到其所有珠寶業(yè)務(wù)78%的份額),而所有的鉆石都是以網(wǎng)店模式銷售的。其電子商務(wù)模式主要以B2C方式經(jīng)營,同時其加盟計劃體現(xiàn)了B2B的經(jīng)營方式,另外它還提供了通往C2C網(wǎng)站如的鏈接。
2005年,藍(lán)色尼羅河的銷售額高達(dá)2.03億美元;2006年,藍(lán)色尼羅河公司的年收入就達(dá)到2.5億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其最大的幾家競爭對手——Polygon、Cartier和Tiffany等老牌珠寶公司。藍(lán)色尼羅河的成功創(chuàng)造了珠寶電子商務(wù)銷售史上的一個奇跡,同時也說明了電子商務(wù)在珠寶行業(yè)中是具有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ摹olygon公司是全球珠寶首飾行業(yè)中第一個也是最大的一個網(wǎng)上B2B珠寶電子商務(wù)交易平臺,在90年代Polygon曾幫助20000多家珠寶零售店建立了網(wǎng)站,引領(lǐng)著美國珠寶首飾行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。在Polygon中珠寶產(chǎn)品的交易是在會員間以非公開的方式完成的,賣方列出自己產(chǎn)品的庫存,買方可以根據(jù)自己的需求在數(shù)據(jù)庫中查詢;買方也可以發(fā)出尋價單,尋求賣方單獨與買方聯(lián)系。每天通過Polygon達(dá)成的交易額有數(shù)百萬美元(公司只收取會員費而不收取產(chǎn)品交易費),并有超過20億美元的珠寶首飾產(chǎn)品庫存提供查詢。而作為C2C類珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站的代表,是當(dāng)前北美最為成功的珠寶類拍賣網(wǎng)站。在中,所有的戒指、紅寶石手鐲、珍珠耳環(huán)等珠寶產(chǎn)品,都是以1美元起拍,最終的成交價由競拍來決定;而對于競拍珠寶產(chǎn)品的貨源問題,Bidz公司主要從珠寶產(chǎn)品制造商、批發(fā)商和零售商那里以低價買入其積壓存貨,然后統(tǒng)一儲存進(jìn)行拍賣,這樣既解決了公司的貨源問題,也解決了一直困惑珠寶產(chǎn)品供貨商的商品“流動性問題”;Bidz還有一個對顧客非常有利的人性化退貨條款,如果顧客拿到的珠寶產(chǎn)品同說明明顯不符,那么就可以全額退貨;另外,Bidz還通過捆綁式市場推廣策略和最小化配送優(yōu)惠來降低成本、增加利潤。對于珠寶拍賣類網(wǎng)站,Bidz是一個非常成功的典范。
3國內(nèi)珠寶電子商務(wù)的發(fā)展歷程和特點
相對于國外發(fā)展較早且較為成熟的珠寶電子商務(wù)體系,國內(nèi)的珠寶電子商務(wù)起步較晚、基礎(chǔ)薄弱。我們真正開展珠寶電子商務(wù)也只有5-8年的時間,雖然經(jīng)過這些年的發(fā)展,國內(nèi)珠寶電子商務(wù)取得了一些成就,但仍然有諸多的問題需要解決。
3.1國內(nèi)珠寶電子商務(wù)的發(fā)展歷程
國內(nèi)珠寶電子商務(wù)已發(fā)展了5-8年的歷史,主要經(jīng)歷了三個階段:
(1)2003年以前,國內(nèi)珠寶電子商務(wù)的萌芽期。
國內(nèi)開展珠寶電子商務(wù)是在上世紀(jì)90年代末,而開通電子商務(wù)業(yè)務(wù)較早的網(wǎng)站主要有八佰拜、21世紀(jì)和優(yōu)雅網(wǎng)等珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站。八佰拜于1999年由留美歸國人員創(chuàng)辦,最先主要為經(jīng)營國外高檔禮品、鮮花等類服務(wù)的B2C類電子商務(wù)網(wǎng)站,現(xiàn)今已開通了以銷售名牌鉆石、翡翠和鉑金等頂級珠寶飾品為主的電子商務(wù)網(wǎng)站——“800buy珠寶新天地”。2003年5月,為了減少受“非典”影響給珠寶行業(yè)帶來的營業(yè)損失,上海市寶玉石協(xié)會與上海21世紀(jì)珠寶網(wǎng)協(xié)商,在21世紀(jì)珠寶網(wǎng)上為該市200多家金銀珠寶企業(yè)開辟了免費電子商務(wù)平臺,從而真正拉開了中國珠寶電子商務(wù)的序幕。2003年10月,由上海市寶玉石協(xié)會和21世紀(jì)珠寶網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“永不落幕的世紀(jì)珠寶網(wǎng)展”,成為我國珠寶行業(yè)首個大型網(wǎng)上展覽會,為國內(nèi)外珠寶企業(yè)及珠寶愛好者架起了交易和交流的平臺。
2003年以前,是中國珠寶電子商務(wù)的萌芽期,這段時期的珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站主要受國外珠寶電子商務(wù)的影響而建立起來的,或者由留學(xué)歸國人員所建立,由于當(dāng)時中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)CNAPS(ChinaNationalAutomaticPaymentSystem,2000)項目剛剛完成,在國內(nèi)并沒有得到完善和普及,因此電子支付問題成為這段時期制約國內(nèi)珠寶電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”問題。另外,由于當(dāng)時國內(nèi)的電腦和寬帶的普及程度不高,加上大眾消費者對“網(wǎng)上購物”的認(rèn)識和接受程度不夠,以及當(dāng)時的誠信體制建設(shè)、貨源供應(yīng)、物流和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)屢屢發(fā)生的不和諧,使得剛剛興起的國內(nèi)珠寶電子商務(wù)面臨著諸多的問題,經(jīng)營業(yè)績也不太理想。然而在這段時期所建立的珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站作為中國珠寶電子商務(wù)的“開山鼻祖”,對國內(nèi)珠寶行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展仍具有重要意義。
(2)2004年-2006年,是中國珠寶電子商務(wù)的急劇擴張期。2004年美國的Bluenile在納斯達(dá)克上市,宣告了鉆石珠寶業(yè)電子商務(wù)模式的成功。BlueNile的異軍突起,導(dǎo)致了美國當(dāng)年47%的珠寶行業(yè)零售商倒閉,同時也給中國珠寶電子商務(wù)界打了一劑強心針,吸引了國內(nèi)的珠寶企業(yè)和珠寶商紛紛投身到電子商務(wù)這一領(lǐng)域來;同時,在這段時期,淘寶網(wǎng)所推出的三年免費策略,以及易趣網(wǎng)的降價策略,降低了C2C類電子商務(wù)的門檻,吸引了大量的用戶參與進(jìn)來,珠寶產(chǎn)品成為C2C類拍賣網(wǎng)站的熱銷產(chǎn)品。另外,隨著CNAPS在國內(nèi)的普及和完善,電子支付這個“瓶頸”問題基本得到了解決……所有的條件都有利于國內(nèi)珠寶電子商務(wù)的發(fā)展,從而使得國內(nèi)珠寶電子商務(wù)得到急劇擴張:大量的電子商務(wù)類珠寶網(wǎng)站建立起來,珠寶電子商務(wù)市場得到了細(xì)分,銷售業(yè)績也取得了不錯的效果。
在這段時期,大量的電子商務(wù)類珠寶網(wǎng)站建立起來,網(wǎng)上鉆石銷售悄然興起。還有大量的珠寶企業(yè)和珠寶公司建立了自己的專業(yè)網(wǎng)站。另外,珠寶電子商務(wù)市場開始進(jìn)行細(xì)分,各類珠寶商品在電子商務(wù)網(wǎng)站被分門別類地提出,銷售鉆石等高檔珠寶產(chǎn)品和銷售中低檔珠寶產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站大量興建,電子商務(wù)尋求更加穩(wěn)定的個性化服務(wù)(例如部分鉆石電子商務(wù)公司提供裸鉆選購和DIY個性定做等業(yè)務(wù))和從小處著眼開發(fā)出更加吸引消費者眼球的網(wǎng)上大市場,使得國內(nèi)珠寶電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,同時也取得了不錯的業(yè)績。而單就上海市來說,2006年的珠寶首飾消費總額逾160億元,其中至少有5%的份額被網(wǎng)絡(luò)銷售瓜分。
珠寶電子商務(wù)的急劇擴張雖然給國內(nèi)珠寶電子商務(wù)帶來了“繁榮”的局面,但也存在著許多問題需要得到解決。由于珠寶產(chǎn)品屬于價格昂貴的奢侈品,加上受國內(nèi)民眾的消費觀念的影響,珠寶產(chǎn)品的“網(wǎng)上購物”未被普遍認(rèn)同和接受。在這段時期內(nèi),許多珠寶企業(yè)和珠寶公司希望通過對企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)來開展電子商務(wù)活動,然而實際情況是,大多數(shù)珠寶企業(yè)花“巨資”建設(shè)的網(wǎng)站僅僅作為一個信息工具而存在,珠寶網(wǎng)站并沒有實現(xiàn)電子商務(wù)功能也沒有給珠寶企業(yè)帶來實際的經(jīng)濟效益。
(3)2007年以后,國內(nèi)珠寶電子商務(wù)的將進(jìn)入激烈競爭和理性發(fā)展期。
隨著2006年12月11日中國入世五周年過渡期的結(jié)束,一些國外知名珠寶品牌紛紛進(jìn)軍覬覦已久的大陸市場,而這些外資品牌更是將步入大陸市場的第一個商業(yè)模式選擇為電子商務(wù)。如Roseyal(榮耀)和Polygon紛紛在中國開通和即將開通珠寶電子商務(wù)業(yè)務(wù),從而揭開了國外的珠寶電子商務(wù)公司進(jìn)軍中國珠寶市場的序幕。顯而易見,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和珠寶市場的興盛,會有越來越多的國外珠寶電子商務(wù)公司進(jìn)入中國市場,國內(nèi)的珠寶電子商務(wù)將進(jìn)入一個激烈競爭的時代——國內(nèi)的珠寶電子商務(wù)運行商既要面對傳統(tǒng)珠寶銷售商的競爭,又要面對國外珠寶電子商務(wù)公司進(jìn)入中國市場所帶來的壓力。
同時,國內(nèi)的珠寶電子商務(wù)也將進(jìn)入一個理性發(fā)展時期:①許多珠寶企業(yè)和珠寶商不再盲目的相信“只要建立珠寶網(wǎng)站就能帶來經(jīng)濟效益”這一觀念,并且他們在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)之前會進(jìn)行更加全面的珠寶電子商務(wù)市場的調(diào)研和評估工作;②珠寶電子商務(wù)市場將會進(jìn)行更加詳細(xì)的市場細(xì)分;③珠寶電子商務(wù)得到了政府和珠寶行業(yè)協(xié)會的支持。為響應(yīng)國務(wù)院《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》的指示精神,由華商世紀(jì)(中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會與國土資源部珠寶玉石首飾管理中心共同發(fā)起成立)申報并承擔(dān)的國家發(fā)改委電子商務(wù)專項——《中國珠寶玉石首飾行業(yè)電子商務(wù)平臺》于2006年底開始建設(shè),并于2007年4月完成了《珠寶玉石首飾行業(yè)電子商務(wù)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)研制項目實施方案》,其目的就是利用互聯(lián)網(wǎng)把整個珠寶玉石首飾行業(yè)的行政、技術(shù)、資金等資源有效整合起來,從而形成整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
這段時期,國內(nèi)珠寶電子商務(wù)事業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。2007年1月,中國電子商務(wù)協(xié)會黃金珠寶玉石首飾行業(yè)專業(yè)委員會在北京成立,該月淘寶網(wǎng)排名統(tǒng)計的2006年度十大暢銷產(chǎn)品中珠寶首飾赫然名列其中;3月,戴維尼被福布斯雜志評為“2007最具潛力的B2C電子商務(wù)平臺”殊榮;4月,華商世紀(jì)與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合起草完成《珠寶玉石首飾行業(yè)電子商務(wù)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)研制項目實施方案》;9月,深圳國際珠寶展上舉行的《首屆中國珠寶電子商務(wù)論壇》首開了國內(nèi)電子商務(wù)論壇之先河;11月,上海中寶銀樓開始籌建B2C電子商務(wù)平臺“中寶網(wǎng)”。
3.2當(dāng)前國內(nèi)珠寶電子商務(wù)的特點
當(dāng)前國內(nèi)珠寶電子商務(wù)的特點具有以下特點:①發(fā)展珠寶電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)得到了較大的改善,一方面我們已經(jīng)有了一個很好的物質(zhì)基礎(chǔ)——電腦的大幅降價和寬帶的普及使上網(wǎng)成了人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠郑硪环矫嬉惨呀?jīng)有了一個較好的文化背景——顧客和商家已逐步接受網(wǎng)上交易這種新的經(jīng)營模式,這就為電子商務(wù)在中國珠寶行業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的前景;②國內(nèi)珠寶電子商務(wù)仍然處于一個以改變消費者的消費習(xí)慣為主的適應(yīng)性階段。對于珠寶產(chǎn)品,國內(nèi)的消費者還是較為接受傳統(tǒng)的店鋪銷售模式,而對于珠寶產(chǎn)品特別是高檔珠寶產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售,還并不得到普遍接受,要改變消費者這種消費習(xí)慣,是一個長期的過程;③國內(nèi)珠寶電子商務(wù)面臨著傳統(tǒng)店鋪銷售和國外珠寶電子商務(wù)運營商的雙重夾擊,要想做大做強,并不是一件輕而易舉的事情。④發(fā)展珠寶電子商務(wù),誠信體制的建設(shè)和電子支付、物流問題必須得到提高。
4國內(nèi)發(fā)展珠寶電子商務(wù)面臨的問題及解決對策
國內(nèi)的珠寶電子商務(wù)起步較晚、基礎(chǔ)薄弱,當(dāng)前要發(fā)展電子商務(wù)需要解決如下的問題:
(1)誠信體制的建設(shè)問題,這是發(fā)展珠寶電子商務(wù)必須解決首要的問題。不管是珠寶電子商務(wù)運營商還是珠寶消費者,在交易過程中都要做到誠實守信。在以前的珠寶電子商務(wù)交易過程中,曾出現(xiàn)過珠寶商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與其在網(wǎng)站中所宣傳的信息不一致的情況(主要為價格誤導(dǎo)問題),也出現(xiàn)過珠寶消費者在產(chǎn)品送到后不付款的情況,這些都涉及到誠信問題,發(fā)展珠寶電子商務(wù)必須從“口碑營銷”做起,避免類似情況的發(fā)生。
(2)珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)問題。珠寶商或珠寶企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)要以進(jìn)行商務(wù)活動為目標(biāo),所建的網(wǎng)站要能夠為公司或企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,不要盲目的和無計劃的建設(shè)網(wǎng)站;網(wǎng)站建設(shè)必須針對其目標(biāo)客戶,具有個性和專業(yè)特色;網(wǎng)站服務(wù)要多樣化和規(guī)范化,網(wǎng)站內(nèi)容要有能吸引珠寶消費者目光的地方;要大力地對所建網(wǎng)站進(jìn)行宣傳和推廣,讓珠寶消費者逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上購買模式。
(3)在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的珠寶產(chǎn)品要能夠吸引消費者。就目前來說,那些既能體現(xiàn)時尚又具有獨特個性、寓意鮮明的珠寶產(chǎn)品,如情侶玉雕、結(jié)婚鉆戒和新潮水晶或銀飾品的定做業(yè)務(wù),會讓消費者感覺新穎活潑,從而成為網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品。
(4)完善電子支付系統(tǒng),提供多樣支付方式。網(wǎng)上支付曾經(jīng)作為制約國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”問題,自從2000年初的中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)CNAPS(ChinaNationalAutomaticPaymentSystem)項目建設(shè)的完成,我國的網(wǎng)上支付開始有所好轉(zhuǎn)。這幾年,我國的網(wǎng)上電子支付有了很大的進(jìn)展,不但取得了中國銀行和四大國有商業(yè)銀行的全國聯(lián)網(wǎng),還出現(xiàn)了一些新的電子支付系統(tǒng),如:支付寶、網(wǎng)銀在線、安付通、快錢人民幣支付、云網(wǎng)支付、易寶支付等,以及PayPal電子支付系統(tǒng)(可以進(jìn)行跨國交易)等。發(fā)展珠寶電子商務(wù),要為客戶提供多種支付方式,同時盡量避免由支付所引起的貿(mào)易糾紛問題。
(5)物流問題雖然已不是當(dāng)前珠寶電子商務(wù)的主要障礙,但在物流過程中珠寶產(chǎn)品由于運輸不善而容易受損,因此對珠寶產(chǎn)品的運輸安全問題也應(yīng)該值得珠寶商關(guān)注。目前珠寶銷售商主要采用郵寄的方式送貨,在運輸費外還需要支付一定數(shù)量的保險費,這樣就使珠寶商品的安全問題基本上都能得到保證。
(9)如果珠寶商建立的電子商務(wù)運營模式為網(wǎng)絡(luò)直銷,那么除了要建立強大的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺之外,珠寶商也應(yīng)該與上游廠家(包括珠寶產(chǎn)品生產(chǎn)商、原材料供應(yīng)商)展開積極合作,以保證銷售流程能流暢地進(jìn)行下去。在這方面,珠寶電子商務(wù)運營商可以借鑒戴維尼的方法:將自己的網(wǎng)絡(luò)后臺開放給上游的商家,上游廠家可以及時獲得訂單的詳細(xì)情況,并且快速地生產(chǎn)和供貨。
(6)國內(nèi)珠寶電子商務(wù)應(yīng)該國際化。隨著國內(nèi)電子商務(wù)市場向國外公司逐漸打開,以及國外珠寶電子商務(wù)公司進(jìn)入中國市場,國內(nèi)的珠寶電子商務(wù)也應(yīng)該逐漸適應(yīng)國際化以及融入到國際市場中,首先表現(xiàn)在珠寶電子商務(wù)網(wǎng)站的語言設(shè)計方面,要建設(shè)雙語網(wǎng)站,甚至多種語言版本的網(wǎng)站。另外,國外珠寶電子商務(wù)公司進(jìn)入到中國珠寶市場這個趨勢是無法避免的,那么對于本土發(fā)展起來的珠寶電子商務(wù)公司應(yīng)該抓住機遇,盡快建立起具有長遠(yuǎn)價值的更為精細(xì)的電子商務(wù)營銷方法和營銷環(huán)節(jié),來迎接國外珠寶電子商務(wù)公司的挑戰(zhàn)。
(7)相關(guān)的電子商務(wù)法制建設(shè)需要得到健全。目前,國內(nèi)電子商務(wù)法制還不十分健全,而網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售商的信用卻是制約珠寶行業(yè)網(wǎng)上銷售、爭取顧客的一個重要因素,因此珠寶行業(yè)的電子商務(wù)法制需要得到建立和健全起來。
(8)珠寶電子商務(wù)增加了逃稅避稅、轉(zhuǎn)移定價的可能性,電子商務(wù)這種不需要貨幣為中介的交易形式如何進(jìn)行稅收征管,也是需要相關(guān)部門考慮的問題。
5結(jié)語
到目前為止,國內(nèi)珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售的營業(yè)額每年以200%-500%的幾率增長,另外外界環(huán)境的改善為電子商務(wù)在中國珠寶行業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的前景。但是,國內(nèi)珠寶電子商務(wù)的總體經(jīng)營模式和市場規(guī)則還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有傳統(tǒng)珠寶市場的成熟,電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售的競爭還只是剛剛開始,并處于一個以改變消費者的消費習(xí)慣為主的適應(yīng)性階段。另外,由于國外珠寶電子商務(wù)公司的參與,使得國內(nèi)的珠寶電子商務(wù)運行商既要面對傳統(tǒng)珠寶銷售商的競爭,又要面對國外珠寶電子商務(wù)公司所帶來的壓力,因此國內(nèi)珠寶電子商務(wù)要想在珠寶領(lǐng)域做大做強,并不是一件輕而易舉的事情。
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