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關(guān)鍵詞:社區(qū)信息服務(wù)圖書館信息化

原文

〔摘要〕本文提出了社區(qū)信息服務(wù)的概念，介紹了西方國家社區(qū)信息服務(wù)的發(fā)展，闡述了我國圖書館開展社區(qū)信息服務(wù)的具體內(nèi)容、方式以及圖書館工作人員應(yīng)具有的素質(zhì)，并指出社區(qū)信息服務(wù)是我國圖書館向信息化發(fā)展的途徑之一。

〔關(guān)鍵詞〕社區(qū)信息服務(wù)圖書館信息化

1社區(qū)信息服務(wù)的概念

社區(qū)信息服務(wù)(CommunityInformationService,簡稱CIS)這一概念是在60年代的美國首先出現(xiàn)的，它主要是指在當(dāng)時美國政府的“戰(zhàn)勝貧困計劃”中圖書館為社會提供的一種服務(wù)。在此之后不久，英國的圖書館部門也逐漸意識到社區(qū)信息服務(wù)的重要性。自從60年代以來，社區(qū)信息服務(wù)在西方有了長足的發(fā)展，社區(qū)信息服務(wù)的范圍有所擴大，服務(wù)形式有所增加，社區(qū)信息服務(wù)提供機構(gòu)的相互合作日益密切，計算機也開始應(yīng)用于社區(qū)信息的存貯、傳遞和檢索。

什么是社區(qū)信息服務(wù)?英國圖書館協(xié)會在80年代初做出了一份題為《社區(qū)信息服務(wù)：圖書館能做些什么?》的報告，這是英國圖書館界有關(guān)社區(qū)信息服務(wù)的重要文獻。在這份報告中，英國圖書館協(xié)會為社區(qū)信息服務(wù)下了明確的定義：“社區(qū)信息服務(wù)是幫助個人或團體解決日常問題、參與民主進程的服務(wù)。該服務(wù)的重點在于人們所面臨的至關(guān)重要的問題，即與其家庭、職業(yè)和權(quán)利有關(guān)問題”。從這一定義可以看出，社區(qū)信息服務(wù)是圖書館為讀者提供的眾多的信息服務(wù)的一種，它是為了幫助讀者解決與其日常生活息息相關(guān)的問題的服務(wù)。對于社區(qū)信息服務(wù)的含義，可以從兩個方面來理解。首先，它的服務(wù)對象是某一特定的社區(qū)；其次，它的服務(wù)內(nèi)容是有關(guān)某一特定社區(qū)的信息。它的核心是幫助人們利用信息來解決日常碰到的問題。在美國，社區(qū)信息服務(wù)包括三個不同的組成部分：(1)信息與引薦服務(wù)；(2)公共政策信息；(3)地方信息。

目錄

1社區(qū)信息服務(wù)的概念

2西方國家圖書館社區(qū)信息服務(wù)的發(fā)展

3我國圖書館如何開展社區(qū)信息服務(wù)

4結(jié)語

參考資料

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