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摘要:受肺炎疫情影響，以線下教學為主的思政課教學“完全線上化”。在社會適應理論背景下，提升思政課線上教學的效能，避免跌入過去遠程教育形式化的窠臼，也決定了這一場教學改革是否能順應形勢、轉(zhuǎn)危為機。直面完全線上教學的優(yōu)勢和痛點，找到教與學“高頻無縫”“同頻共振”的互動方式，是一條提升思政課線上教學效果的有效路徑。

關鍵詞:互動理論；適應理論；線上教學

以“提升教學效率”為軸心的教育改革、技術革新，一直是高等教育的研究熱點。傳統(tǒng)教學模式下的課堂專注于講授式教學，其灌輸傳授的方式更適合應試教育，而高等教育的傳播對象是即將面對未來社會的大學生，知識接受一旦固化，難以應對充斥著AI技術、AR技術、5G技術、區(qū)塊鏈技術等處處互聯(lián)互通的未來社會。互動交互的技術，不僅是未來社會的趨勢，也是實現(xiàn)教學中高效溝通的工具，根據(jù)互動教學理論，教學效率的提升來自學生的參與，教師應借助各種線上教學平臺和互動教學工具，激發(fā)學生的學習動力和求知欲。傳統(tǒng)高校線下教學模式的最大硬傷是缺乏互動，而MOOC囿于平臺、技術和物質(zhì)條件的限制，未能被所有高校采用。肺炎疫情防控期間的完全線上教學轉(zhuǎn)向，客觀上改變了線下教學形態(tài)，無論高校教師愿意與否，都必須直面這一挑戰(zhàn)，把握住我國教育平臺全面開發(fā)和新教育技術支持帶來的契機，實現(xiàn)師生高頻、無縫互動，目的是提升學習效能，達到預期的教學目的和教學效果。

1基于社會適應的思政課線上互動教學

從發(fā)展心理學社會適應角度來看，所有個體幾乎都要面對環(huán)境限制而主動尋求改變，思政教育也是如此。認知學派皮亞杰提出，在謀求改變的“過程中會產(chǎn)生兩種相反相成的作用，同化和順應”[1]。所謂同化，即是將個體所獲得的新經(jīng)驗置入自身既有認知體系的過程。而同樣面對新經(jīng)驗，順應卻是個體重置既有的認知體系，以因應新經(jīng)驗之過程。個體終其一生都在適應社會，思政課從傳統(tǒng)的線下教學為主到疫情防控期間的完全線上教學，再到疫情結束后順應教改的線上線下O2O混合式教學，也符合適應理論。

1.1高校思政課應對疫情教學和課程教改的需要

當前網(wǎng)絡環(huán)境復雜，網(wǎng)絡傳播呈現(xiàn)扁平化、泛在化，大學生接受良莠不齊的海量網(wǎng)絡信息，大多數(shù)信息未經(jīng)審核，存在各種偽真相、垃圾化、引導性信息，“錯認他鄉(xiāng)為故鄉(xiāng)”。身陷這種虛擬現(xiàn)實的“擬態(tài)環(huán)境”中，教育者不能左右信息的涌入、不能沉渣汰漬，要擔負起信息“把關人”的責任，將“擬態(tài)環(huán)境”遷移入思政課堂，使思政課堂成為傳播學意義上的“擬態(tài)環(huán)境”。根據(jù)“00后”學生的網(wǎng)絡接受習慣，線上課堂這一形式無疑是構建思政“擬態(tài)環(huán)境”的必要路徑。通過直播、云課堂、翻轉(zhuǎn)課堂，集合手機移動端、電腦客戶端多點輸入，形成疫情防控期間線上教學的“擬態(tài)環(huán)境”，也為正式開學后的線上線下混合教學改革奠定了基礎。

1.2學生適應社會的需要

Schaie在“成人智力適應理論模型”中指出，成年早期的個體處于“achievingstage”[2]，即“實現(xiàn)階段”，個體為了實現(xiàn)長遠目標，必須使自身的認知能力適應錯綜復雜的社會環(huán)境，因此這個階段個體更傾向于關注來自日常生活中應用知識的獲得。也就是說，從這個階段學生的接受特性來看，學生通過手機、網(wǎng)絡等渠道獲得的知識效率是要高于課堂的。這一智力適應模型，本來用于反映高職生適應社會的需要，而在線上思政課教學這一特殊的考察視野中，高職生以移動端、電腦端為媒介，得到本該在課堂中獲得的知識，也是學生適應變化中的社會環(huán)境的需要。

1.3教師適應學情的需要

對于大多數(shù)在校高職生來說，兩大重點基礎思政課程———“思想道德修養(yǎng)和法律基礎”“思想和中國特色社會主義理論體系概論”全部開設在大學一年級。大學生進入校園后，通過“思想道德修養(yǎng)和法律基礎”的學習和心理調(diào)適，慢慢適應了第一學期的大學生活，然而，肺炎疫情打斷了這一進程。已經(jīng)適應了大學以線下為主的思政教學的高職生，不得不迅速調(diào)整狀態(tài)，進入“完全線上課程”的學習。雖然是在網(wǎng)絡環(huán)境中成長起來的“00后”，但小學、初高中接受的都是以線下教學為主的教學方式，完全線上教學的自由、彈性、碎片化、非線性都給學生的接受心理帶來了巨大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維天生帶有主動創(chuàng)新思維的基因，但生長在網(wǎng)絡環(huán)境中的高職生，遵循著應試教育的慣性，自動分割了線上線下的界限———線上為了娛樂，線下為了知識獲得。疫情提前讓“完全線上教學”徹底代替了傳統(tǒng)教學，面對這一客觀現(xiàn)實，學生在思維上尚未形成互聯(lián)網(wǎng)思維。此時實現(xiàn)高頻交互，不僅是提升教學效率的需要，更是保證教學效果的需要。教與學的聯(lián)結，必須實現(xiàn)“高頻無縫”“同頻共振”，才能使線上教學達到與線下教學同等的教學效率。

2完全線上教學的互動優(yōu)勢和痛點

完全線上教學，即采用直播、慕課、云課堂等全線上交流的方式開展教學。線上教學在互動教學方面既有無法代替的優(yōu)勢，也有顯而易見的痛點。線上教學的痛點不言自明。思政課教學理論性強、標準嚴明，接入線上教學，可能存在學生的體驗不好、學習走過場等現(xiàn)象；而技術的有限延展，也在客觀上帶來人際交流的疏離，比如慕課，學生按計劃播放教師錄播好的內(nèi)容，純粹線性單向、按部就班的學習方式，削弱了互動體驗感，而且錄播預設了教學對象的同質(zhì)化，確實實現(xiàn)了“有教無類”，然而卻放棄了“因材施教”的機會，也因此缺乏教學約束，多數(shù)學生只是“掛在線上”，手頭卻做著別的事情，導致學習質(zhì)量和效率難以得到保障。線上課程的互動優(yōu)勢則不勝枚舉。比如直播見面課，實時連通師生，虛擬課堂、白板，甚至AR技術的介入，可以實現(xiàn)教師和學生的實時交流，幾乎等同于一對一教學；慕課課程是開放大學，共享性強、成本低、整合度高，有效地緩解了重復講解造成的資源浪費，也便于教師實時掌控學生線上學習的節(jié)奏，學生獲得課程的成本很低，“停課不停學”，不同時空背景下，在家中利用電腦、手機、平板，都能輕易獲得同步教程；云課堂則是師生實現(xiàn)深度互動的線上工具，云課堂填補了慕課的短板，補齊了遠距離下師生互動的模塊。在技術層面之外，網(wǎng)絡溝通還增進了師生的情感，網(wǎng)絡溝通借助表情包、emoji表情語言和流行語，有效地消解了現(xiàn)實中難以逾越的師道尊嚴，使師生溝通的親和性大大增加。實現(xiàn)線上教學的“高頻無縫”“同頻共振”，就是為了解決線上教學的互動痛點，最大化地發(fā)揮線上教學的優(yōu)勢。

3思政課線上教學高效互動的有效路徑

3.1全天候在線互動，實現(xiàn)“高頻無縫”

線上教學的互動體驗差，主要是因為慕課錄播課等遠程教學的單向和同質(zhì)化，科技發(fā)展到今天，機器理性有人文關懷不能及之處，尤其是對于處在成年早期、需要情感雙向溝通的高職生來說，教師的帶路、引導、關懷，已經(jīng)成為高職生的接受慣性和審美期待。商業(yè)邏輯有教育思維可借鑒之處。如何增長用戶群體即高職生的學習黏性，提升高職生對在線課程的使用頻率，關鍵在于改善線上教學的使用體驗。對高職思政課來說，教師的實時在場是實現(xiàn)“高頻無縫”的關鍵。在針對290位學生的線上思政課接受偏好問卷調(diào)查中，104位學生選擇了“直播課”，101位學生選擇了“直播+錄播”的“混合式”教學，還有15位學生對直播、錄播都沒有選擇偏好，他們沒有適應線上教學，更希望回到線下教學。通過觀察2020年3月2日—3月16日長達兩周課時的思政課慕課，選取其在“超星學習通”學習平臺上的遠程教育數(shù)據(jù)，不難發(fā)現(xiàn)，“學習通”數(shù)據(jù)的高位日訪問量，全部出現(xiàn)在思政課線上直播時段和教師利用“學習通”課堂在線活動的階段。學生自主學習時段基本處于低位，這說明喚醒學習效率需要高強度的師生互動。手機前端開發(fā)的交互設計，讓教與學的互動變得更加豐富多彩，騰訊矩陣針對疫情線上教學開發(fā)的小應用，諸如騰訊極速課堂、騰訊會議、QQ群應用(打卡、作業(yè)、群接龍、群日歷、投票、群活動)，大大節(jié)省了教與學溝通的成本，也大大加寬了教與學溝通的廣度。換言之，學生可以在學習的所有場景中，或主動或被動地實現(xiàn)與教師的無縫信息交互；學生可以在任何時空下，通過即時通訊工具、AI聊天機器人，與教師進行全天候信息交互。

3.2五環(huán)互動實現(xiàn)“同頻共振”

遠程教學效果的不可控，主要原因是在慕課單向知識傳播過程中，完全依靠學生的自律，學習的實際效果是難以通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的，學生的學習活動可能流于形式。線上教學實現(xiàn)“同頻共振”，必須借助無處不在的互動“滲透力”，縮短學生體驗升級的路徑，實現(xiàn)教學多點雙向的實時傳播、實時交互、實時反饋、實時調(diào)整。在課前的預熱階段，通過每周一次的“線上教學問卷”和“線上教學偏好投票”，征集學生線上學習的真實體驗，比如在QQ群群投票“每次直播時間多久為宜”，向316位學生征集意見，設置了5個選項，分別是“15分鐘”“30分鐘”“60分鐘(中間休息1次)”“90分鐘(中間休息1次)”“120分鐘(中間休息2次)”，其中“60分鐘”的投票人數(shù)為162人，占總數(shù)的51%，還有部分學生私聊反饋，認為線下上課時長“45分鐘”可以引入線上。教師據(jù)此調(diào)整直播方式，并一周學習計劃，引導學生關注、預習云課資源和電子教材，傾聽學生使用體驗，實時改進講授模塊。在課中講授階段，教師利用騰訊課堂、classin、cctalk等專注在線課堂的直播平臺開展思政見面課，進行課中的實時互動，真實模擬課堂環(huán)境，黑板、白板、禁言、發(fā)言、上臺等嵌入式互動功能一應俱全，因此學生普遍反饋直播課效果最好；正課之外，教師運用騰訊會議分群體開小課、“開小灶”，進行重難點解析，學生在騰訊會議應用中可以和教師高頻互動、暢所欲言，因此用戶UGC得以生產(chǎn)和反哺教學。課后的穩(wěn)態(tài)互動包含“復盤”和“答疑”兩大模塊，復盤是知識的溫故知新，通過“學習通”“云班課”“雨課堂”等學習空間開展舉手、搶答、頭腦風暴，教師點評批改；通過QQ群打卡、QQ群作業(yè)開展共時交互作業(yè)，在對316位學生的作業(yè)形式偏好調(diào)查中，155位學生選擇QQ打卡形式，可能這種形式更能實現(xiàn)師生交流無縫無延時；通過QQ群接龍征集“答疑”提問，學生通常不愿或不敢在群聊中直接向教師拋出問題，然而使用“群接龍”這種QQ群內(nèi)嵌的功能應用，能激發(fā)起學生接龍參與點評的興趣，增加學生的觸及率。線上課表之外的時間，是思政課線上教學的課外時間，課余的情感聯(lián)結互動可以增進師生感情，培養(yǎng)師生交流和諧氛圍，師生通過QQ、學習平臺私聊的方式進行溝通，借助網(wǎng)絡擬態(tài)環(huán)境中的表情符、表情包、流行語親切交流，是線上教學的有益補充。線上教學也要利用好碎片時間，將碎片時間轉(zhuǎn)化成教學之機。獎勵和激勵是線上教學不可或缺的武器，在對學生進行獎勵偏好設置的問卷調(diào)查中，設計了“作業(yè)上墻被同學膜拜”“得到老師定向紅包”“免交兩周作業(yè)”等選項，學生對“紅包”“免交作業(yè)”選項最感興趣，這體現(xiàn)了學生務實的傾向，也反映了學生對線上課業(yè)任務過重的隱性抱怨。教師每周綜合學習平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)和作業(yè)情況，評出每周“學霸”，利用碎片時間在社群圈層給予獎勵和反饋。思政線上教學打通“課前”“課中”“課后”“課外”“碎片時間”五個環(huán)節(jié)，教師和學生互為傳播主客體，教師和學生在每一個環(huán)節(jié)都同時擔綱者和反饋者的角色，教師通過線上教學工具“分發(fā)消息”，學生通過線上教學工具“反饋UGC”，連接“預習”“講授”“復習”“獎勵”等完整的授課環(huán)節(jié)，形成傳播閉環(huán)?；訛橥?，揚線上教學之長，教與學“高頻無縫”“同頻共振”，充分下好交互這盤棋，這是通向教學效能的密碼，也是思政課教學改革未來的方向。

作者:丁瑩 單位:安徽中醫(yī)藥高等專科學校