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根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》表明，教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)包括師資信息、學(xué)生信息、課程開(kāi)設(shè)信息、科研信息、校舍等基礎(chǔ)設(shè)施信息、經(jīng)費(fèi)信息等；基本數(shù)據(jù)來(lái)源于教務(wù)、學(xué)工、人事、科研、財(cái)務(wù)、后勤等多個(gè)專業(yè)信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新由各職能部門獨(dú)立管理，除了少數(shù)實(shí)施了數(shù)字化校園的高校，上述信息系統(tǒng)往往是互不侵犯的信息孤島。采集教學(xué)狀態(tài)信息，將這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯集起來(lái)之后，如教師、學(xué)生這樣的共有信息難免存在數(shù)據(jù)不一致問(wèn)題，有的信息不完整難以合并，有的存在重復(fù)，使得采集無(wú)法得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。此外，各個(gè)系統(tǒng)的選用在數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和功能設(shè)置上缺少科學(xué)合理的評(píng)估與論證，有67.3%的學(xué)校數(shù)據(jù)查詢需要部分人工干預(yù)，有34.8%的學(xué)校主要數(shù)據(jù)分析及預(yù)測(cè)完全由人工方式處理[3]，共享的瓶頸及數(shù)據(jù)處理能力的低下嚴(yán)重制約了教學(xué)狀態(tài)信息的獲取。

工作慣性與信息化管理理念的沖突。教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)來(lái)源于各職能系統(tǒng)，各職能信息的更新又有賴于工作人員的態(tài)度和應(yīng)用水平。信息維護(hù)人員常常愿意使用更簡(jiǎn)單的電子表格或自己喜歡的方式操作數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)或覺(jué)得操作繁瑣，或覺(jué)得有很多與自己無(wú)關(guān)的內(nèi)容需要額外維護(hù)，有一種抵觸情緒，未能從信息化管理全局的高度來(lái)理解信息儲(chǔ)存與記錄的重要意義。時(shí)間一長(zhǎng)，所有數(shù)據(jù)都變成這一個(gè)工作人員的數(shù)據(jù)，除了他自己就沒(méi)有人清楚信息的變化了，遇到人員變更則沒(méi)人能看懂歷史數(shù)據(jù)，一旦故障引起數(shù)據(jù)丟失則所有信息都煙消云散。同時(shí)，信息內(nèi)容的更新往往不受到重視，隨著數(shù)據(jù)挖掘與信息分析的廣泛應(yīng)用，任一個(gè)細(xì)微的信息細(xì)節(jié)都可能在分析處理中占有舉足輕重的地位，如若只更新用的上的部分而不管其他可發(fā)生信息關(guān)聯(lián)的字段，信息化管理的效率也是極其低下的。

模式單一，未能體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值。教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)不同于普通的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，不能只是各數(shù)據(jù)系統(tǒng)的信息記錄器，它還發(fā)揮著反映教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)分析供決策參考、各種綜合報(bào)表查詢等功能，是數(shù)字化校園里數(shù)據(jù)中心的雛形。同時(shí)也是集校情信息、教學(xué)科研于一體的綜合性平臺(tái)。因此，在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)有的信息系統(tǒng)找尋開(kāi)發(fā)的路徑；在功能設(shè)計(jì)上，要兼顧工作習(xí)慣與信息標(biāo)準(zhǔn)，使得系統(tǒng)能夠真正被接受和易于使用；在數(shù)據(jù)管理上，綜合本科教學(xué)工作水平評(píng)估、專業(yè)評(píng)估的需要，增強(qiáng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用廣度和深度。因此，教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)的建設(shè)，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)有共性之處，也有其自身不可替代的個(gè)性一面，是校本特色的反映，不能是其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單疊加。二、總體設(shè)計(jì)思路為及時(shí)收集和查詢學(xué)校本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)，了解教學(xué)實(shí)際情況，更好地進(jìn)行教學(xué)改革，保障教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)結(jié)合校內(nèi)本科評(píng)估和專業(yè)評(píng)估的需要，我們從2007年開(kāi)始構(gòu)建本科教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)。教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)要反映學(xué)校本科教學(xué)的真實(shí)情況，必須具備原始性和及時(shí)性兩個(gè)特點(diǎn)，同時(shí)具有反映現(xiàn)狀和分析開(kāi)發(fā)兩大功能。據(jù)此，應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題：一是處理好教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)系，主要涉及公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源及更新數(shù)據(jù)與教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)的同步，在不影響各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)原始性的前提下，使得狀態(tài)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)保持一致和相對(duì)獨(dú)立的自我更新。二是教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，基本數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)根據(jù)教育部本科教學(xué)評(píng)估的考察點(diǎn)，并結(jié)合本校專業(yè)評(píng)估的需要，字段設(shè)計(jì)細(xì)化到最小數(shù)據(jù)元，既字段自身具有不可替代性，并能相互關(guān)聯(lián)起來(lái)生成一切統(tǒng)計(jì)信息。三是數(shù)據(jù)讀寫權(quán)限控制，由于數(shù)據(jù)既有來(lái)源于職能部門，也有來(lái)源于教學(xué)單位，因此在不同的基本數(shù)據(jù)表中需要有交叉的讀寫權(quán)限設(shè)置，采用RBAC（基于角色的訪問(wèn)控制）和UCON（基于用戶的訪問(wèn)控制）相結(jié)合的方法，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共同維護(hù)和相互監(jiān)管，確保更新的及時(shí)準(zhǔn)確。

教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1．開(kāi)發(fā)工具與技術(shù)選擇。教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)在功能實(shí)現(xiàn)上分為兩部分：一是面向教務(wù)管理部門和各教學(xué)單位教務(wù)人員的管理子系統(tǒng)；二是面向領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的信息查詢。系統(tǒng)獨(dú)立配置數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)所有信息，每學(xué)期初始信息來(lái)源于各職能部門運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)取用不須時(shí)時(shí)依賴于對(duì)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接，又能在本地?cái)?shù)據(jù)副本中進(jìn)行歸檔整理。實(shí)現(xiàn)這兩種功能目標(biāo)分別采用C/S和B/S模式，如圖1所示。服務(wù)器端采用SQLServer作為數(shù)據(jù)庫(kù)，提供web查詢。服務(wù)端通過(guò)客戶端獲取各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)并傳輸儲(chǔ)存到服務(wù)端數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)端與客戶端為二層結(jié)構(gòu)，并在客戶端提供一個(gè)本地的access庫(kù)，使每個(gè)客戶端既能做數(shù)據(jù)備份，又能在缺少網(wǎng)絡(luò)的情況下快捷使用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)本地和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)相結(jié)合的自由切換方式，增強(qiáng)易用性和可維護(hù)性，以滿足不同應(yīng)用環(huán)境的需要。軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)選擇DELPHI7.0，通過(guò)ADO控件對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。在數(shù)據(jù)讀寫權(quán)限控制上，系統(tǒng)管理員可以對(duì)每個(gè)用戶和角色分配相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)能查添改刪。遵照軟件工程的原則，模塊與模塊之間是相互獨(dú)立的關(guān)系，從代碼上和數(shù)據(jù)上都沒(méi)有相互的耦合，既為了軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中的清晰可控，也為了用戶在使用這些模塊的功能的時(shí)候不會(huì)造成混淆。

2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)是信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，它把系統(tǒng)中大量的信息按一定的模式組織起來(lái)，提供存儲(chǔ)、維護(hù)、檢索信息的功能。一個(gè)信息系統(tǒng)的組件能否緊密地結(jié)合在一起以及如何結(jié)合，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫(kù)的框架。而對(duì)于跨多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)而言，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)尤其應(yīng)充分考慮數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系，使數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)管理中的邏輯關(guān)系，既使數(shù)據(jù)的冗余度保持最小，也考慮一定的冗余度，優(yōu)化信息處理的效率。在此，我們從教師、學(xué)生、課程等基礎(chǔ)信息出發(fā)，結(jié)合各類教學(xué)評(píng)價(jià)所需的統(tǒng)計(jì)觀測(cè)點(diǎn)，設(shè)計(jì)了教師信息表、學(xué)生信息表、成績(jī)表、班級(jí)表、單位表等共49張數(shù)據(jù)表，合成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.主要功能模塊。為實(shí)現(xiàn)上述功能，本系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、學(xué)生信息管理、教師信息管理、質(zhì)量工程、教務(wù)與質(zhì)量監(jiān)控五個(gè)子系統(tǒng)，如圖2所示。①系統(tǒng)管理是一個(gè)綜合的控制菜單，由系統(tǒng)自身的參數(shù)設(shè)置和統(tǒng)計(jì)分析兩部組成。參數(shù)配置包括登錄用戶管理、基于角色的讀寫權(quán)限控制、與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián)和獲取數(shù)據(jù)規(guī)則。尤其在數(shù)據(jù)獲取上，既能夠通過(guò)excel文件導(dǎo)入其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)到本系統(tǒng)，也可以直接建立數(shù)據(jù)庫(kù)連接，基于數(shù)據(jù)表和字段匹配，通過(guò)比較重復(fù)記錄篩選出更新記錄并自動(dòng)保存到本系統(tǒng)中，保證已有數(shù)據(jù)不被覆蓋，又不遺漏更新數(shù)據(jù)。生成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表是本系統(tǒng)最富實(shí)用性的功能，在各部分?jǐn)?shù)據(jù)格式準(zhǔn)確、信息完整的情況下，能根據(jù)基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出各種分析數(shù)據(jù)，如師資管理所需的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等；學(xué)生管理所需的成績(jī)正態(tài)分布情況、四六級(jí)通過(guò)比例等。統(tǒng)計(jì)信息的隨時(shí)生成為日常管理、各種材料報(bào)送帶來(lái)了便捷，并且也進(jìn)一步規(guī)范了日常數(shù)據(jù)的歸檔。②學(xué)生信息管理包括學(xué)生相關(guān)的各類基本信息表，分別記錄學(xué)生的成績(jī)、獲獎(jiǎng)、參與科研等各方面基本信息。特別值得一提的是打印學(xué)生家信信封，該菜單讀取學(xué)生基本信息表中維護(hù)的家庭住址信息，能夠?qū)幕丶业某煽?jī)單信封實(shí)現(xiàn)批量打印，減輕教務(wù)人員的負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也減少了錯(cuò)填錯(cuò)裝的機(jī)率。③教師信息管理包括教師授課、科研、出版、獲獎(jiǎng)等各方面基本信息。④質(zhì)量工程包括各項(xiàng)項(xiàng)目的基本信息。⑤教務(wù)與質(zhì)量監(jiān)控是較為綜合的信息管理菜單，涉及教學(xué)基本條件、教學(xué)評(píng)估等多方面信息。各教學(xué)單位僅能查看和增改各自單位的信息數(shù)據(jù)，并對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)更新負(fù)責(zé)。職能部門能夠查看和修改自己職能內(nèi)的數(shù)據(jù)信息，也對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

4.教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)的應(yīng)用。數(shù)據(jù)由“源頭”———各教學(xué)單位或相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)維護(hù)，及時(shí)和準(zhǔn)確的更新各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如教師的職稱變化、學(xué)歷變化、科研立項(xiàng)結(jié)題等，系統(tǒng)能結(jié)合基本數(shù)據(jù)，生成評(píng)估或上報(bào)材料所需的各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息，系統(tǒng)使這些二次、三次數(shù)據(jù)的生成更加動(dòng)態(tài)化、更加準(zhǔn)確。在使用過(guò)程中，數(shù)據(jù)更新將作為一個(gè)日常工作來(lái)要求，只有更新及時(shí)準(zhǔn)確，系統(tǒng)能才發(fā)揮應(yīng)有的效率和作用；而及時(shí)準(zhǔn)確的要求也反過(guò)來(lái)促使日常管理環(huán)節(jié)向規(guī)范化發(fā)展，做到更新不脫節(jié)、數(shù)據(jù)不遺漏，從而整體提升教學(xué)管理的水平，也使教學(xué)管理者和決策者能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地把握教學(xué)狀態(tài)。系統(tǒng)中所需的一部分教務(wù)和科研相關(guān)固定信息，如教學(xué)任務(wù)、學(xué)生成績(jī)等，通過(guò)與教務(wù)管理系統(tǒng)建立接口實(shí)現(xiàn)同步，減輕了數(shù)據(jù)維護(hù)的工作量，降低了人工維護(hù)造成的誤差（數(shù)據(jù)格式誤差和準(zhǔn)確性誤差）。在自身數(shù)據(jù)查詢和使用上，與Excel軟件無(wú)縫結(jié)合，可以方便的進(jìn)行導(dǎo)入導(dǎo)出。導(dǎo)入的數(shù)據(jù)除學(xué)生基本信息和教師基本信息采用覆蓋，其余信息均比較重復(fù)數(shù)據(jù)后進(jìn)行追加導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)維護(hù)數(shù)據(jù)在熟悉的Excel中進(jìn)行，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)在規(guī)范的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中；導(dǎo)出的數(shù)據(jù)在Excel里可以再加工利用，與平日調(diào)閱和使用數(shù)據(jù)的習(xí)慣保持了一致，使既有數(shù)據(jù)能夠更加便捷的再利用。本系統(tǒng)自開(kāi)發(fā)應(yīng)用以來(lái)，經(jīng)逐步調(diào)試和推廣，具備了以下幾個(gè)特點(diǎn)：①系統(tǒng)操作界面簡(jiǎn)單易懂，使用方便，只要能較熟練使用電腦進(jìn)行日常辦公的工作人員，即便不進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，也能較快掌握使用。②系統(tǒng)字段設(shè)計(jì)結(jié)合教育部評(píng)估和專業(yè)評(píng)估指標(biāo)體系，即全面覆蓋能反映教學(xué)狀態(tài)的各個(gè)信息點(diǎn)，又能相互關(guān)聯(lián)自動(dòng)生成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，使其具備了綜合信息共享的雛形。③數(shù)據(jù)的采集兼顧了工作人員日常習(xí)慣，使得Excel編輯和保存的基本信息能方便的導(dǎo)入系統(tǒng)，也能按需導(dǎo)出各個(gè)基本數(shù)據(jù)，在熟悉的Excel上進(jìn)行再利用。④基本數(shù)據(jù)的加工、分析。對(duì)通過(guò)采集得到的海量數(shù)據(jù)，系統(tǒng)融人了觀測(cè)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)導(dǎo)入的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理、統(tǒng)計(jì)分析、形成各種匯總報(bào)表。⑤具備學(xué)生成績(jī)分析、打印學(xué)生家信信封、等級(jí)考試成績(jī)查詢等實(shí)用功能，可以在一定程度上彌補(bǔ)既有系統(tǒng)在某些方面的不足，優(yōu)化教學(xué)管理事務(wù)。⑥在各數(shù)據(jù)信息維護(hù)完整、準(zhǔn)確的情況下，可以通過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能，生成評(píng)估或上報(bào)材料所需的各種報(bào)表，報(bào)表以Excel文件形式生成，方便再利用，且生成的報(bào)表的排版格式控制全部在程序中完成，生成的報(bào)表直接打印出來(lái)即可，不需要手工再進(jìn)行相應(yīng)的排版和格式控制。⑦在軟件更新的分發(fā)上，客戶端軟件能自動(dòng)識(shí)別服務(wù)器上的新版升級(jí)包，在用客戶端登錄時(shí)會(huì)收到相應(yīng)提示并進(jìn)行自動(dòng)更新，減輕系統(tǒng)管理員的軟件升級(jí)維護(hù)工作量。教學(xué)狀態(tài)信息系統(tǒng)將職能部門及各教學(xué)單位分散管理的信息變?yōu)槿＝y(tǒng)一的管理模式，在教務(wù)管理部門的統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調(diào)下，各教學(xué)單位根據(jù)自己被賦予的管理權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一性的管理，提升了管理水平，提高了管理效率。系統(tǒng)基本框架合理、易于操作、性能可靠、安全性好、運(yùn)行穩(wěn)定、效果良好，針對(duì)現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)管理和狀態(tài)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)，功能模塊具有很好的通用性及開(kāi)放性，同時(shí)對(duì)于不同層次高校的特殊要求具有非常方便的可擴(kuò)展性。

作者：雷建云單位：中南民族大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院