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摘要：制造業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要助推劑，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與繁榮的背景之下，“制造業(yè)服務(wù)化”作為一種新型的運(yùn)作模式也成了制造業(yè)的主要變革方向。而就業(yè)作為勞動(dòng)人民物質(zhì)生活的保障，在這樣的模式變化下必然也會(huì)受到一定的影響。因此本文通過文獻(xiàn)綜述的方式，在相關(guān)理論的支撐作用下，歸納總結(jié)了制造業(yè)服務(wù)化對(duì)就業(yè)的兩種作用機(jī)制：通過促進(jìn)生產(chǎn)率的提升以及促進(jìn)就業(yè)的創(chuàng)新來影響就業(yè)。并最終得出本文的結(jié)論，盡管兩種作用機(jī)制對(duì)就業(yè)都存在正向與負(fù)向效應(yīng)，但從相互抵消的角度來看，最終還是支持著勞動(dòng)人民的就業(yè)。最后，本文還在此基礎(chǔ)上提出了兩點(diǎn)建議：培養(yǎng)高知識(shí)型人才以及根據(jù)行業(yè)異質(zhì)性進(jìn)行政策制定，希望以此來保障勞動(dòng)者的就業(yè)。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)服務(wù)化；生產(chǎn)率；技術(shù)創(chuàng)新；就業(yè)

1　選題背景、目的、意義

1．1　選題背景

制造業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直占據(jù)非常重要的地位，并且我國(guó)正處于由制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變階段中。在《中國(guó)制造2025》這份戰(zhàn)略性文件中，總理特別強(qiáng)調(diào)了制造業(yè)服務(wù)化在推進(jìn)制造業(yè)進(jìn)一步壯大中的作用，認(rèn)為制造業(yè)服務(wù)化必將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展以及民主社會(huì)的實(shí)現(xiàn)（何哲等，2012）。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)興起與不斷繁榮的環(huán)境背景下，全球的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)由“實(shí)務(wù)型”慢慢轉(zhuǎn)向了“非物質(zhì)型”，以“服務(wù)”為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈也同樣慢慢形成，并成為一種趨勢(shì)，這一點(diǎn)也在不同學(xué)者的研究下得到了驗(yàn)證，比如Thangavelu（2018）在文章中寫到，服務(wù)投入在制造業(yè)生產(chǎn)過程中的消耗程度越高，制造企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)以及價(jià)值鏈的升級(jí)上表現(xiàn)將更加突出。同樣也是在這樣的背景之下，制造業(yè)了加快自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也逐步將企業(yè)的戰(zhàn)略核心由生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了服務(wù)，在全球范圍內(nèi)形成了“制造業(yè)服務(wù)化”的現(xiàn)象，服務(wù)化自然而然就成了制造業(yè)重要的變革之一。

1．2　選題目的

就業(yè)是勞動(dòng)人民物質(zhì)生活的保障，而制造業(yè)作為不同行業(yè)中的一個(gè)重要門類，為勞動(dòng)人民提供了絕大多數(shù)的就業(yè)機(jī)會(huì)。但隨著國(guó)際形勢(shì)的變化、中美貿(mào)易摩擦的升級(jí)，制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也在此背景之下受到了沖擊，就業(yè)形勢(shì)相應(yīng)惡化（李太平，2020）。但是，值得慶幸的是，制造業(yè)中服務(wù)要素的投入已逐漸成為我國(guó)就業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推出對(duì)制造業(yè)提出了挑戰(zhàn)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)為制造業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇，制造業(yè)服務(wù)化作為一種新型的運(yùn)行模式也逐漸被管理者運(yùn)用到企業(yè)的發(fā)展中去。采用這種新型模式會(huì)如何影響企業(yè)繼而影響到勞動(dòng)者的就業(yè)，以及隨著制造業(yè)服務(wù)化程度的提高，勞動(dòng)者的就業(yè)情況是否會(huì)受到影響，如果會(huì)，這個(gè)影響是正向的還是負(fù)向的便成了一個(gè)值得探究的問題。所以本文旨在廣泛的閱讀本領(lǐng)域相關(guān)的文獻(xiàn)，找出制造業(yè)服務(wù)化影響勞動(dòng)者就業(yè)效益的作用機(jī)制。

1．3　選題意義

本文之所以在選題中融入“制造業(yè)服務(wù)化”與“就業(yè)”兩個(gè)要素：一是因?yàn)檫@兩個(gè)要素均是當(dāng)前大家所關(guān)注的問題，制造業(yè)服務(wù)化作為當(dāng)前討論的熱點(diǎn)話題是一個(gè)十分值得研究的對(duì)象就業(yè)就更不用多說，一直以來都受到全國(guó)人民的密切關(guān)注，尤其是勞動(dòng)人民關(guān)心的重點(diǎn)。二是目前學(xué)者針對(duì)制造業(yè)服務(wù)化的研究大多集中在制造業(yè)中融入了服務(wù)性的要素之后，企業(yè)的生產(chǎn)效率、企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型以及企業(yè)的進(jìn)出口活動(dòng)會(huì)有什么變化，如價(jià)值結(jié)構(gòu)是制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，這是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新（Kastalli，2013）；又如王雙厚（2019）等提出推進(jìn)制造企業(yè)的服務(wù)化，既可以提升產(chǎn)品進(jìn)出口的價(jià)格，又可以保持企業(yè)的進(jìn)出口競(jìng)爭(zhēng)力等。反而針對(duì)勞動(dòng)人民的就業(yè)問題討論較少。

2　概念界定

2．1　制造業(yè)服務(wù)化

自1989年Vandermerwe和Ra－da最早提出“制造業(yè)服務(wù)化”的概念以來，在制造業(yè)內(nèi)推進(jìn)服務(wù)化的變革轉(zhuǎn)型已成為一個(gè)日漸重要的話題，不同學(xué)者針對(duì)這一概念也提出了獨(dú)特的見解。制造業(yè)服務(wù)化是指制造業(yè)企業(yè)通過一系列的舉措實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，從而讓企業(yè)的利益相關(guān)者獲得更多經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，該舉措包括提高客戶參與度、增加服務(wù)要素的投入與供給等（2019，馬述忠）等。Fliessh（2017）通過整理相關(guān)文獻(xiàn)，最后將服務(wù)化歸納為一種企業(yè)戰(zhàn)略，即管理者通過將服務(wù)要素融入制造業(yè)的核心活動(dòng)中以達(dá)到企業(yè)地位提高、績(jī)效提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。王厚雙與盛新宇（2019）在文中將其劃分為兩部分內(nèi)容———制造業(yè)投入服務(wù)化和制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化。前者是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，隨著科技的創(chuàng)新與進(jìn)步，服務(wù)要素在生產(chǎn)中的地位也逐漸凸顯，制造商認(rèn)識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性，日益注重生產(chǎn)服務(wù)的投入；后者亦是信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，制造商更加關(guān)注生產(chǎn)的整個(gè)周期活動(dòng)，這意味著服務(wù)環(huán)節(jié)在制造業(yè)價(jià)值鏈中的地位越來越高，因此產(chǎn)出服務(wù)化也逐漸成為一種趨勢(shì)。夏秋（2020）在文章中選擇了一種當(dāng)前最為流行的說法作為對(duì)此概念的界定，制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種創(chuàng)新活動(dòng)，即制造商為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值增值的目標(biāo)，憑借企業(yè)的創(chuàng)新能力，通過調(diào)整產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)來將服務(wù)滲透到產(chǎn)品的生產(chǎn)中去，并最終實(shí)現(xiàn)商品銷售向整體銷售的轉(zhuǎn)變。本文也將選取夏秋學(xué)者在文中對(duì)制造業(yè)服務(wù)化的概念作為本文對(duì)這個(gè)概念的定義。

2．2　就業(yè)的意義與現(xiàn)狀

就業(yè)是人生存的根本，對(duì)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)活動(dòng)和發(fā)展都具有重大的意義，既可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又可以保持社會(huì)的和諧穩(wěn)定。就業(yè)效益大概可以由三個(gè)指標(biāo)來度量，分別是總就業(yè)效益、直接以及間接就業(yè)效益。隨著肺炎疫情的爆發(fā)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)都面臨了巨大的壓力，勞動(dòng)人民的“就業(yè)難”問題又再次凸顯出來。一方面由于企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難，企業(yè)出于成本效益的考慮，縮減了人員的開支，有的工廠甚至直接遭遇了破產(chǎn)危機(jī)；另一方面，為了防控疫情的再次惡化，新大學(xué)生的首次就業(yè)大多采取線上招聘與面試的方式，這無疑會(huì)限制一部分人匹配更加適合的工作（陳有華等，2020）。

3　理論基礎(chǔ)

3．1　交易成本理論

交易成本理論最早可以追溯到科斯于1937年發(fā)表的一篇著作《公司的性質(zhì)》，在這篇著作中，科斯首次提出了交易成本的概念并對(duì)公司這種組織形式進(jìn)行了解釋，他認(rèn)為企業(yè)總是趨于在內(nèi)外部用于交易成本的邊際相等處上尋求最大的規(guī)模，亦稱之為最大的收益。也正是因?yàn)檫@一理論的提出為商業(yè)組織的變革作出了解釋，因?yàn)槿魏紊虡I(yè)組織形態(tài)的變化都會(huì)受到交易成本的制約，制造業(yè)的服務(wù)化現(xiàn)象自然也不能例外。在交易成本的制約之下，企業(yè)會(huì)逐漸依賴于整個(gè)服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)的功能從而導(dǎo)致企業(yè)邊界逐漸弱化到模糊，進(jìn)而會(huì)使得企業(yè)的分工（包活但不限于生產(chǎn)與服務(wù)環(huán)節(jié)）在時(shí)空上擴(kuò)展開，最終發(fā)生新的整合與變化，這也就是使得制造業(yè)由傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向服務(wù)型模式的根本的原因。

3．2　職位競(jìng)爭(zhēng)理論

不同的職位對(duì)勞動(dòng)人民的就業(yè)機(jī)會(huì)來講都是存在差異的，所以該理論認(rèn)為生產(chǎn)力的提高應(yīng)該是由職位決定的，而并非由工人所能控制。此外，工人所處職位不同，他們的工資收入也會(huì)存在差異，所以工人的工資收入絕大部分取決于他在勞動(dòng)階梯中的地位，所以此時(shí)教育就變得格外重要。一般來講，教育程度就給人們傳遞了一種信號(hào)：一個(gè)人所受教育程度越高，他處理事情的能力就會(huì)強(qiáng)一些，他就更適合在勞動(dòng)力階梯的上方。隨著可選職位的越來越少，試圖進(jìn)入好的就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)壓力就會(huì)越來越大，就業(yè)就又會(huì)變得更加重要，所以這在一定程度上也會(huì)造成過度教育以及文憑主義盛行的現(xiàn)象。

4　制造業(yè)服務(wù)化對(duì)就業(yè)的作用機(jī)制研究

4．1　促進(jìn)了生產(chǎn)率的提升

制造業(yè)服務(wù)化對(duì)就業(yè)的影響機(jī)制是多方面的，且在眾多機(jī)制之中，最直接作用的機(jī)制應(yīng)該就是通過影響生產(chǎn)率來影響就業(yè)。生產(chǎn)率的提高對(duì)我國(guó)發(fā)展的重要性不言而喻，既體現(xiàn)在可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展上，又體現(xiàn)在高效率的格局構(gòu)建上，最終都體現(xiàn)在社會(huì)的崗位需求與勞動(dòng)力的就業(yè)上。劉江偉（2018）在研究“營(yíng)改增”政策對(duì)生產(chǎn)率的提升作用時(shí)，將制造業(yè)服務(wù)化作為一項(xiàng)中間介質(zhì)進(jìn)行了討論，并將該作用分為兩個(gè)方面———服務(wù)外包與服務(wù)內(nèi)化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)無論是外包還是內(nèi)化，制造業(yè)服務(wù)化均能夠促進(jìn)生產(chǎn)率的提高，這也間接體現(xiàn)了“營(yíng)改增”政策對(duì)生產(chǎn)率的促進(jìn)作用。同時(shí)，生產(chǎn)效率的提升又會(huì)對(duì)就業(yè)產(chǎn)生負(fù)向的直接效應(yīng)與正向的間接效應(yīng)。直接效應(yīng)體現(xiàn)在生產(chǎn)率的改變帶動(dòng)了生產(chǎn)方式及管理模式的改變，這不僅用機(jī)器代替了一部分勞動(dòng)力，還對(duì)勞動(dòng)人民的工作能力提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求，淘汰了一批低技能的、從事重復(fù)勞動(dòng)的勞動(dòng)人民（張微微，2019）。間接效應(yīng)則通過生產(chǎn)效率的提高會(huì)體現(xiàn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)來反映，從而創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位，為更多的勞動(dòng)人口提供就業(yè)機(jī)會(huì)（雷海等，2018）。

4．2　促進(jìn)了技術(shù)的創(chuàng)新

創(chuàng)新并不僅僅指一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)明創(chuàng)造，也不僅限于技術(shù)或產(chǎn)品的創(chuàng)新，它是一個(gè)過程，一個(gè)包含經(jīng)濟(jì)行為和市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的過程。石學(xué)剛（2012）在文中指出由于服務(wù)活動(dòng)的難以刻畫性讓人們忽略了服務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的作用。那制造業(yè)服務(wù)化是如何通過技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)機(jī)制影響勞動(dòng)人民的就業(yè)的呢？不同的學(xué)者也對(duì)此作出了不同的解釋。胡昭玲（2017）將技術(shù)創(chuàng)新看作是制造業(yè)服務(wù)化影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的中間變量。其作用過程如下：制造業(yè)的服務(wù)化過程為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了資源與資本支持，技術(shù)創(chuàng)新又通過推動(dòng)已有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上體現(xiàn)出來的優(yōu)勝劣汰效應(yīng)促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。另外，在制造業(yè)中加入服務(wù)要素投入使得制造業(yè)與服務(wù)業(yè)分界線越來越模糊，兩者逐漸得到融合，使得技術(shù)創(chuàng)新得以在生產(chǎn)與服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)得以運(yùn)用與傳導(dǎo)（鄧向榮，2016）。技術(shù)創(chuàng)新對(duì)就業(yè)既存在破壞效應(yīng)又存在創(chuàng)造效應(yīng)，那技術(shù)創(chuàng)新到底是促進(jìn)了就業(yè)還是抑制了就業(yè)呢？從正向效益來看，焦雨生（2019）利用Meta回歸分析法，從四個(gè)維度進(jìn)行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與就業(yè)之間呈現(xiàn)正相關(guān)，總的來講是支持勞動(dòng)者的就業(yè)的。從負(fù)向效益來看，技術(shù)創(chuàng)新根據(jù)創(chuàng)新方式的不同可劃分為流程創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新，這兩種創(chuàng)新帶來的就業(yè)替代效應(yīng)都會(huì)造成一部分就業(yè)量的減少（韓孟孟等，2016）。但總的來講，技術(shù)創(chuàng)新給就業(yè)帶來的替代效應(yīng)畢竟是有限的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，技術(shù)創(chuàng)新還是會(huì)帶來就業(yè)量的增加以及經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

5　文獻(xiàn)述評(píng)

縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)“制造業(yè)服務(wù)化”的文獻(xiàn)，大多集中在制造業(yè)服務(wù)化的路徑選擇以及制造業(yè)服務(wù)化對(duì)價(jià)值鏈的影響上，研究制造業(yè)服務(wù)化與就業(yè)的文獻(xiàn)相對(duì)而言還是偏少一些，所以本文以此為選題進(jìn)行分析也是本文的創(chuàng)新點(diǎn)所在，希望通過本文的歸納對(duì)勞動(dòng)者的就業(yè)保障提出一些有用的建議。歸納已有的“制造業(yè)服務(wù)化”與“就業(yè)”的相關(guān)文獻(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者通過大量的實(shí)證研究以及數(shù)據(jù)調(diào)查分析結(jié)果得出，制造業(yè)服務(wù)化對(duì)生產(chǎn)率以及技術(shù)創(chuàng)新等多個(gè)方面都做出了貢獻(xiàn)，雖然會(huì)產(chǎn)生正負(fù)雙向效應(yīng)，但總體來講學(xué)者還是認(rèn)為制造業(yè)服務(wù)化對(duì)就業(yè)是能起到助推作用的。

6　結(jié)論與建議

通過對(duì)文獻(xiàn)的閱讀、整理與歸納，我們可以總結(jié)出制造業(yè)服務(wù)化已成為一種趨勢(shì)，它對(duì)就業(yè)的影響既有正方面的促進(jìn)作用，又有反方向的抑制作用，但總的來講正負(fù)作用相互抵消之后，制造業(yè)服務(wù)化的變革還是支持者勞動(dòng)人民的就業(yè)的。這種作用機(jī)制主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是制造業(yè)服務(wù)化通過影響企業(yè)的生產(chǎn)率來為勞動(dòng)人民創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)；另一個(gè)是制造業(yè)服務(wù)化通過影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)來為就業(yè)提供支持。但是，制造業(yè)服務(wù)化畢竟會(huì)對(duì)就業(yè)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，這是不可忽略的。所以我們也可以通過一些政策與舉措來削弱這一影響。首先，企業(yè)可以積極引進(jìn)并儲(chǔ)備人才，對(duì)新員工進(jìn)行技能的培訓(xùn)來提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，并定期地進(jìn)行知識(shí)的更新，為勞動(dòng)者做好就業(yè)的保障工作。其次，雖然同是制造業(yè)，但不同類型制造業(yè)的服務(wù)化對(duì)就業(yè)的影響也是存在細(xì)微差異的。所以政府可以根據(jù)行業(yè)的異質(zhì)性特征，按照不同的制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行歸類，并制定特定的生產(chǎn)和就業(yè)政策，為勞動(dòng)者提供正確的就業(yè)指引。

參考文獻(xiàn)

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作者：李小紅 單位：南京審計(jì)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院