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廣告需求對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響探究

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廣告需求對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響探究

一、消費(fèi)者廣告需求現(xiàn)狀

1.對(duì)廣告內(nèi)容設(shè)置的需求。過(guò)去的廣告停留在產(chǎn)品本身的功能之上,以簡(jiǎn)單直白的告白方式向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品性能方面的信息??呻S著消費(fèi)者信息接收習(xí)慣的改變與品味的提升,這類(lèi)型的廣告過(guò)于枯燥乏味,已很難再引起消費(fèi)者的注意。廣告商與企業(yè)主在制作廣告時(shí)應(yīng)利用受眾對(duì)情感以及對(duì)廣告理念層次的提升需求,將廣告打造成更具品質(zhì)感的傳播載體。這里的品質(zhì)感除了體現(xiàn)在廣告的制作技術(shù)上面,還體現(xiàn)在廣告產(chǎn)品主體的內(nèi)涵提煉,以此形成品牌信息的有效傳播。

2.對(duì)廣告表現(xiàn)形式的需求。消費(fèi)者對(duì)廣告的需求開(kāi)始更多的期待參與的自我實(shí)現(xiàn)感被滿足。即消費(fèi)者不再愿意被動(dòng)接收廣告信息,更愿意以互動(dòng)的方式參與進(jìn)去,以在接收信息的過(guò)程中形成自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足感體驗(yàn)。2013年4月在海南博鰲舉辦的博鰲亞洲論壇上,特侖蘇根據(jù)自身專(zhuān)屬牛奶的定位,在場(chǎng)內(nèi)擺放互動(dòng)販賣(mài)機(jī),與會(huì)來(lái)賓在輸入屏上手寫(xiě)簽名便可當(dāng)場(chǎng)拿到一包印有自己名字的專(zhuān)屬特侖蘇牛奶,使牛奶從普通走向?qū)佟U窃跐M足了消費(fèi)者的自我實(shí)現(xiàn)需求的同時(shí),通過(guò)互動(dòng)方式與消費(fèi)者建立起聯(lián)系,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品具有忠誠(chéng)度與認(rèn)可。

3.對(duì)廣告投放平臺(tái)的需求。對(duì)廣告的投放平臺(tái),萬(wàn)不可再拘泥于傳統(tǒng)平臺(tái),瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是消費(fèi)者主動(dòng)參與的時(shí)代,也是廣告主改變的契機(jī)。邁入網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)代,消費(fèi)者更多的是根據(jù)自身需求主動(dòng)搜尋。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者提供了更大的自主性,使消費(fèi)者不再受制于電視廣告的硬性傳播。由此在網(wǎng)絡(luò)中衍生出諸多平臺(tái)以供企業(yè)主投放廣告,引起目標(biāo)消費(fèi)者在搜尋過(guò)程中的注意,比如SEM(搜索引擎營(yíng)銷(xiāo))、EDM(郵件營(yíng)銷(xiāo))、社會(huì)化媒體互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等。

二、消費(fèi)者廣告需求對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響

消費(fèi)者對(duì)廣告的需求不斷升級(jí),從內(nèi)容設(shè)置、表現(xiàn)形式以及投放平臺(tái)等各方面對(duì)廣告的品質(zhì)提出新的要求。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如何在準(zhǔn)確傳達(dá)品牌信息的同時(shí)滿足消費(fèi)者對(duì)廣告的需求,給消費(fèi)者留下滿意的廣告觀感體驗(yàn),是企業(yè)在自身營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整方面需要著重考慮的問(wèn)題。

1.迎合大眾心理,形成娛樂(lè)化廣告營(yíng)銷(xiāo)鏈。單一的傳播媒介、枯燥乏味的內(nèi)容已經(jīng)再難引起消費(fèi)者的注意,企業(yè)不妨將娛樂(lè)融入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)鏈中,打造一條完整的娛樂(lè)化廣告營(yíng)銷(xiāo)鏈,在營(yíng)銷(xiāo)中注入娛樂(lè)的元素,使廣告充滿新意與趣味。從營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂,便可以?shī)蕵?lè)的視角來(lái)制作整體策略,比如將廣告與電影結(jié)合起來(lái),引起消費(fèi)者在看到產(chǎn)品時(shí)的情景回憶,呼應(yīng)消費(fèi)者內(nèi)心的情感;線下推廣時(shí),企業(yè)可利用現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等娛樂(lè)方式進(jìn)一步加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的注意力,刺激消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。娛樂(lè)化廣告營(yíng)銷(xiāo)鏈的形成滿足了消費(fèi)者對(duì)舒緩生活壓力的需求,又可使其在情感與精神層次得到滿足,從內(nèi)心深處與消費(fèi)者達(dá)成共鳴。

2.打造互動(dòng)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。面對(duì)消費(fèi)者日益提升的需求層次以及傳播媒介的迅速發(fā)展,廣告計(jì)劃的兩個(gè)重要組成部分信息策劃(信息策劃通常指創(chuàng)意策略)和媒體策略受到極大的考驗(yàn)。企業(yè)需要的是一種可以多方面整合各方資源為己所用的營(yíng)銷(xiāo)策略,至此整合營(yíng)銷(xiāo)傳播便浮出水面。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播利用廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系、企業(yè)文化、管理者形象等所有可傳遞信息的渠道將品牌信息傳遞出去,并且在傳遞的過(guò)程中保持信息與形象的一致性,不斷重復(fù)相同信息加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播還利用消費(fèi)者對(duì)參與的需求,打造互動(dòng)式體驗(yàn)廣告,吸引消費(fèi)者參與到廣告的制作與傳播當(dāng)中,使消費(fèi)者在參與的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也進(jìn)一步增強(qiáng)其品牌忠誠(chéng)度,令其成為企業(yè)口碑營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)。

3.定位分眾客群,精選廣告投放平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展培養(yǎng)了人們信息接收的習(xí)慣,也為廣告的投放增加了選擇。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等都是可供廣告商選擇的廣告投放模式,這些網(wǎng)絡(luò)投放平臺(tái)自動(dòng)將客群按照喜好興趣區(qū)分開(kāi),更有助于企業(yè)在投放廣告、選擇平臺(tái)的過(guò)程中具針對(duì)性。企業(yè)需要注意的就是要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位來(lái)準(zhǔn)確定位客群,并且要了解網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)的屬性與活躍人群特性,以發(fā)掘目標(biāo)客群的聚集平臺(tái),制定適用于該平臺(tái)與客群的營(yíng)銷(xiāo)策略,選擇適用渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌形象傳播等。另外,對(duì)產(chǎn)品客群的清晰定位更能幫助企業(yè)選對(duì)投放平臺(tái),形成規(guī)模化傳播效應(yīng)。諸如電影宣傳陣地逐漸轉(zhuǎn)移至社會(huì)化媒體,從前期宣傳互動(dòng)到觀影分享,再到后期的話題衍伸都為電影宣傳形成口碑營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者廣告需求的不斷變遷做出的適應(yīng)性營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整,以期從不斷滿足消費(fèi)者的需求之中獲取企業(yè)品牌覆蓋率最大化。企業(yè)想要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng),不僅要做好自身品牌建設(shè),還要關(guān)注消費(fèi)者的需求變遷,第一時(shí)間對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行預(yù)測(cè)并做出相應(yīng)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。這樣才能使自身具備長(zhǎng)久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:于瀧耿改智單位:延安大學(xué)管理學(xué)院

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