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摘要:

為學(xué)生借閱圖書提供指導(dǎo)是高校圖書館的一項常規(guī)工作，對特定專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)書目推薦服務(wù)則是此項工作的薄弱環(huán)節(jié)。從專業(yè)書目準(zhǔn)備、專業(yè)書目推薦人、推薦時間等方面分析了制約專業(yè)書目推薦的關(guān)鍵因素，提出了基于微信公眾平臺實現(xiàn)專業(yè)書目推薦的方法，并對推薦系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計。

關(guān)鍵詞:

微信公眾平臺;高校圖書館;專業(yè)書目推薦

在一項關(guān)于高校大學(xué)生和研究生閱讀的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在閱讀中最主要的困惑是不知道讀什么書。許多學(xué)生表明，他們迫切需要得到專家的指導(dǎo)［1］。目前，高校圖書館常以張貼海報、在圖書館網(wǎng)站上設(shè)置閱讀推薦專欄等形式為大學(xué)生借閱圖書提供指導(dǎo)。這些方式推薦的書目通常是面向所有學(xué)生共性的素質(zhì)拓展類圖書。針對特定專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)書目閱讀推薦，尤其是在結(jié)合學(xué)生培養(yǎng)方案、學(xué)期開課情況動態(tài)提供推薦服務(wù)上則比較薄弱。本文將重點圍繞該問題展開探討。

一、專業(yè)書目推薦概述

專業(yè)書目推薦是高校圖書館圖書推薦服務(wù)中最重要的方式之一，它是針對大學(xué)生讀者，圍繞學(xué)生所學(xué)專業(yè)，對文獻(xiàn)進(jìn)行的選擇性推薦。專業(yè)書目推薦對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)具有重要的指引作用，學(xué)生只有通過閱讀優(yōu)質(zhì)的專業(yè)書籍，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣，才有可能掌握更多專業(yè)知識，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，也才有可能在這個領(lǐng)域有所建樹。由于專業(yè)書目推薦涉及到眾多專業(yè)，沒有哪所高校的圖書館能獨立完成專業(yè)書目的編制工作。大多數(shù)高校圖書館沒有開展專業(yè)書目推薦這項服務(wù)，或者說這項服務(wù)的功能由學(xué)生所在學(xué)院(系)任課教師不自覺中承擔(dān)起來。部分任課教師在承擔(dān)某門課程任務(wù)時，會向?qū)W生推薦本門課程的參考書目，這樣的推薦行為是一個自發(fā)行為，另外，任課教師推薦專業(yè)參考書目時并沒有結(jié)合圖書館的館藏情況，難以保證推薦后的執(zhí)行效果。部分高校在一定程度上實行了專業(yè)書目推薦的服務(wù)，多以學(xué)科館員服務(wù)的形式來體現(xiàn)這一功能。通過設(shè)置學(xué)科館員，每位學(xué)科館員對接某個院系，推動對口院系與圖書館訂購資源、編制相關(guān)學(xué)科讀者參考資料［2］。但從推薦專業(yè)書目工作實踐過程中，發(fā)現(xiàn)這一服務(wù)難以得到有效落實。其原因在于，一方面此項工作單靠圖書館的力量很難完成，另一方面，沒有形成有效的工作機(jī)制，即便有院系的參與也很難有效實施。因此，要開展好此項工作，首先要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，學(xué)校教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委等單位要相互支持及配合。其次，要制定行之有效的工作機(jī)制，為實施提供機(jī)制保障。

二、專業(yè)書目推薦模式

圖書館提供的信息服務(wù)可分為共性信息和個性信息。相對于全校學(xué)生來說，專業(yè)書目推薦屬于個性化信息，是要根據(jù)學(xué)生所在年級和專業(yè)推薦與其專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的參考書籍。由于推薦內(nèi)容涉及專業(yè)知識背景，推薦對象要精細(xì)到年級、專業(yè)，實施專業(yè)書目推薦需要合理調(diào)度涉及該項工作的各種要素，才能發(fā)揮專業(yè)書目推薦的作用。

(一)館藏專業(yè)書目準(zhǔn)備

專業(yè)書目推薦的前提是學(xué)校圖書館要準(zhǔn)備充足的專業(yè)圖書、文獻(xiàn)資源，為后續(xù)的推薦提供書目來源。圖書館要設(shè)置專人負(fù)責(zé)此項工作，安排專人對接各個院系。各院系也要安排專人負(fù)責(zé)收集本學(xué)院各專業(yè)需要采購的圖書清單。通過雙方的互動合作，充分發(fā)揮出院系在采購圖書中的推薦作用。圖書館收集各院系各專業(yè)推薦的書目后，根據(jù)現(xiàn)在館藏情況，最終形成專業(yè)圖書采購清單，及時做好專業(yè)書目的采購入庫工作。

(二)確定專業(yè)書目推薦人

許多高校專業(yè)書目推薦的實踐效果并不理想。其原因之一是執(zhí)行推薦的人員通常由圖書館館員自己承擔(dān)，人手不夠且沒有專業(yè)領(lǐng)域知識支撐，其結(jié)果是“非專業(yè)的人干專業(yè)的事”，效果自然不如人意。而且，專業(yè)書目推薦要結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方案、學(xué)期開課計劃動態(tài)確定推薦內(nèi)容，只靠圖書館自己的力量不能很好完成該工作。學(xué)?？沙闪D書館專家薦書委員會［3］，從各院系聘請專業(yè)教師、資深教授為“特約館員”，具體執(zhí)行專業(yè)書目推薦工作。為提高“特約館員”的積極性，切實發(fā)揮其作用，學(xué)校層面要制定出臺相應(yīng)的激勵措施或政策，在績效考核和工作量核算時充分考慮他們的這部分工作。同時，要建立配套的年度考核機(jī)制，督促相關(guān)人員把工作做好做實。

(三)確定專業(yè)書目推薦時間

高校以學(xué)期為單位開展教學(xué)活動，專業(yè)書目推薦要與學(xué)期開課計劃相聯(lián)系，根據(jù)當(dāng)前學(xué)期的課程開設(shè)情況確定推薦的專業(yè)書目。由此可見，專業(yè)書目推薦是一個常規(guī)性工作，在每學(xué)期開學(xué)之初，推薦人應(yīng)該將推薦信息傳遞給學(xué)生。

三、基于微信公眾平臺的專業(yè)書目推薦方式

微信公眾平臺是在微信基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和單位都可以打造一個微信公眾號，并實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動［4，5］。高校圖書館要將專業(yè)書目信息準(zhǔn)確、及時地傳遞給學(xué)生，可以通過建立基于微信公共號的應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)。與圖書館開展書目推薦工作傳統(tǒng)手段相比，基于微信公共號的應(yīng)用系統(tǒng)更具開放性，通過其“開放的接口”可以輕松將各種信息要素連接起來，在信息傳遞的準(zhǔn)確性、互動性上也有一定的優(yōu)勢。圖書館開展書目推薦工作的傳統(tǒng)手段如發(fā)放通知、利用圖書館主頁開展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀服務(wù)［6］、利用新浪微博開展書目推送服務(wù)［7］、建立QQ群等都存在一定的問題，容易造成信息丟失，難以做到精準(zhǔn)推送。基于微信公眾平臺的信息推送功能，能夠比較完美地幫助解決專業(yè)書目推薦中可能遇到的問題。通過微信公眾平臺，專業(yè)書目信息能高效、準(zhǔn)確地抵達(dá)用戶，信息到達(dá)率幾乎是100%［8］。另外，微信公眾平臺具有用戶分組管理，可以根據(jù)用戶的特點和需要，進(jìn)行有針對性的推送，提高了信息推送的效率和精準(zhǔn)性，避免信息過載現(xiàn)象。在具體實施中，我們需要將全校學(xué)生劃分為不同的群組?？梢园茨昙?專業(yè)對學(xué)生進(jìn)行劃分，群組名由年級和專業(yè)代碼組成，每個年級的不同專業(yè)應(yīng)建不同分組。相同年級相同專業(yè)的學(xué)生應(yīng)被分配到同一分組中。專業(yè)書目推薦人根據(jù)不同學(xué)期開課情況給不同群組推薦個性化的專業(yè)書目。對于劃分群組，一種簡單方式是使用微信公眾平臺自身的管理系統(tǒng)，但這種方式缺乏靈活性。另一種方式是使用微信公眾平臺提供的高級服務(wù)接口編程實現(xiàn)分組功能，該方式需要在申請微信公眾號時選擇服務(wù)號，將使用模式設(shè)置為開發(fā)模式，這樣，用戶可以基于需要，利用微信公眾平臺提供的接口開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)。

四、微信專業(yè)書目推薦系統(tǒng)設(shè)計

基于微信API開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)專業(yè)書目推薦，首先需要向騰訊公司申請微信公眾服務(wù)號，啟用開發(fā)模式，進(jìn)行認(rèn)證，這樣能夠獲得更多高級接口開發(fā)的能力。要自動獲取推薦過程中需要的信息，最大化減少人工信息輸入，開發(fā)的微信專業(yè)書目推薦系統(tǒng)就必須將圖書館信息管理系統(tǒng)和教務(wù)管理系統(tǒng)聯(lián)系起來，如圖1所示。圖書館信息管理系統(tǒng)中存儲有館藏圖書信息，從中可以獲取館藏的專業(yè)參考書目信息。教務(wù)管理系統(tǒng)存儲了學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)計劃、學(xué)期開課情況，可以為生成學(xué)生專業(yè)推薦書目提供參照。無論是對接圖書信息管理系統(tǒng)，還是教務(wù)管理系統(tǒng)，如果它們沒有對外提供接口，可以直接訪問它們的數(shù)據(jù)庫獲所需信息。微信專業(yè)書目推薦系統(tǒng)的主要功能:

(一)身份綁定功能

學(xué)生要能接收到專業(yè)書目推薦人推送的信息，關(guān)注公眾號后進(jìn)行身份綁定。身份綁定將學(xué)生的微信OpenID自動添加到相應(yīng)的群組中，綁定流程見圖2。綁定過程通過提供一個表單接收用戶輸入，用戶需要輸入學(xué)號、登錄密碼。當(dāng)提交表單時，學(xué)號、密碼、以及隱藏參數(shù)用戶OpenID被一起傳遞到后臺。后臺處理程序?qū)W(xué)號和密碼與教務(wù)系統(tǒng)中的用戶信息進(jìn)行校驗，若為合法用戶，則獲取用戶所屬年級和專業(yè)代碼，按微信群組名的命名規(guī)則生成群組名，并查詢是否存在以該群組名命名的群組，若不存在，綁定失敗，否則，調(diào)用“移動用戶到分組”接口將用戶OpenID添加到該分組中。

(二)學(xué)期開課信息查詢功能

推薦人在推薦專業(yè)書目前，要根據(jù)各年級各專業(yè)當(dāng)前學(xué)期開設(shè)的課程決定推薦內(nèi)容。因此，推薦系統(tǒng)應(yīng)為推薦人提供便捷的開課情況查詢功能。通過專業(yè)書目推薦系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)從教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中直接提取數(shù)據(jù)，將專業(yè)開課信息匯總后呈現(xiàn)在推薦人的客戶端。

(三)專業(yè)書目分組群發(fā)功能

由于分組群發(fā)的執(zhí)行者是各院系的“特約館員”，因此，圖書館要建立推薦人與分組的關(guān)聯(lián)，即明確推薦人能對哪些分組執(zhí)行信息群發(fā)功能。當(dāng)推薦人在選擇群發(fā)對象時，只能看到與自己關(guān)聯(lián)的分組，這樣可以避免將信息誤推送給其他分組。執(zhí)行分組群發(fā)的過程要經(jīng)過三個步驟:第一步，準(zhǔn)備群發(fā)內(nèi)容。群發(fā)內(nèi)容可以是文本、圖片、語音、視頻、圖文。除文本內(nèi)容外，其他內(nèi)容需要獲得相應(yīng)的media_id。第二步，選擇分組，根據(jù)推薦人選取的用戶分組，查詢出分組中的用戶列表。第三步，執(zhí)行群發(fā)，通用調(diào)用微信平臺中的信息推送接口，依次對用戶列表推送信息。具體算法描述:輸入:指定的分組ID1)獲取關(guān)注者列表OpenIDList，通過調(diào)用“獲取關(guān)注者列表”接口來獲取公眾號的關(guān)注者列表，調(diào)用的URL地址為https://api．weixin．qq．com/cgi－bin/user/get?access_token=ACCESS_TOKEN＆next_openid=NEXT_OPENID;2)遍歷關(guān)注者列表OpenIDList，對每個OpenID，執(zhí)行下列操作:調(diào)用“查詢用戶所在分組”接口，通過用戶的OpenID查詢其所在的GroupID，調(diào)用的URL地址為:https://api．weixin．qq．com/cgi－bin/groups/getidaccess_token=ACCESS_TOKEN;若用戶所在的GroupID等于指定的分組ID，則推送信息。

五、結(jié)束語

微信公眾平臺是一種新興的信息推送工具，其使用形式新穎、便捷。通過使用微信公眾平臺提供的高級開發(fā)接口，可以實現(xiàn)高校專業(yè)書目的個性化推送服務(wù)，增加信息推送服務(wù)的深度。圖書館應(yīng)充分利用微信公眾平臺提供的開發(fā)接口，擴(kuò)展應(yīng)用，為學(xué)校學(xué)科、專業(yè)的發(fā)展提供更好的信息服務(wù)。

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作者:朱芳 單位:貴州師范學(xué)院